2018-2019-宾馆后勤201X年个人工作总结(精选多篇)-word范文 (14页)
酒店行政后勤个人工作总结格式6篇
酒店行政后勤个人工作总结格式6篇第1篇示例：酒店行政后勤个人工作总结一、工作概况在过去的一段时间里，我作为酒店行政后勤人员，主要负责协调和管理酒店后勤工作。
在整个工作过程中，我充分发挥自己的专业知识和管理技能，努力做好酒店后勤工作，确保酒店运营的顺利进行。
二、工作内容1.协调后勤供应链：包括食品、饮料、清洁用品等的采购和库存管理，确保酒店后勤物资的充足和品质。
2.维护后勤设施：负责后勤设施的维护和保养工作，及时处理设施故障，确保酒店后勤设施正常运转。
3.安排后勤人员：负责后勤人员的排班和工作分配，监督和检查后勤人员的工作执行情况，提高团队工作效率。
4.协调后勤工作：与其他部门协调工作，保持良好的沟通和协作，确保酒店后勤工作与其他部门的配合。
三、工作收获1.提升工作效率：通过合理的工作安排和精心的管理，提高了酒店后勤工作的效率，确保了后勤工作的顺利进行。
3.丰富工作经验：在酒店后勤工作中，我积累了丰富的工作经验，提升了自己的专业知识和管理能力。
四、工作反思1.不断提升自身能力：酒店行政后勤工作需要具备较强的管理能力和沟通能力，我会继续学习和提升自己，提高自身的工作能力。
2.保持良好的工作状态：在繁忙的工作中，我会保持良好的工作状态，不断检讨和改进自己的工作方法，提高工作效率。
3.关注行业动态：随着酒店行业的发展，我将不断关注行业动态，了解最新的管理理念和技术，适时调整工作策略，提升工作水平。
五、工作展望第2篇示例：酒店行政后勤个人工作总结一、工作背景作为酒店行政后勤人员，我负责管理和协调酒店的后勤事务，确保酒店的日常运营顺利进行。
我的工作内容涵盖了酒店设施设备的管理、维修保养、供应物资的采购、员工的后勤支持等方面。
二、工作内容1. 设施设备管理作为酒店行政后勤人员，我需要定期检查和维护酒店的设施设备，确保其正常运转。
我会与酒店的工程部门密切合作，及时处理设备故障，保障客人的安全和舒适。
2. 维修保养在日常工作中，我经常需要处理酒店设施设备的维修保养工作。
酒店后勤工作总结范文（精选5篇）
酒店后勤工作总结酒店后勤工作总结范文（精选5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，来为这一年的工作写一份工作总结吧。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的酒店后勤工作总结范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店后勤工作总结1后勤工作非常重。
为了让我们酒店的餐厅有充足的食材来源，我们在这就还没开始就开始做预备工作，按照我们部门的要求，是提前规划，这让我们这周工作很轻松，有着很严谨的逻辑和工作。
我们每个人都在为自己的岗位在思考对策，因为不但要为酒店餐厅提供各种常用的食材，还有其他的后勤资源需要我们注意，比如客房的被褥更换和清洗，卫生的打扫等等都被安排在了我们后勤部门，每天都非常的繁忙，一个是酒店规模大另一个是应为我能需要负责的板块多。
但是虽然有些繁琐，但是也没有乱阵脚，因为我们一直都在跟着节奏来走，每一次前进的步伐都稳健，没有什么错误，所以这周没有什么糟心的事情发生，都能够维持酒店的运营，让我们酒店的份儿有了很大的提升空间。
同样我们也都在朝着一个方向前进，不断的为更多的部门负担采购的责任。
沟通是我们为了工作经常要做的工作，每次都要积极的与同事之间进行沟通和了解，彼此做到心中有数，让我们的工作可以在规定的时间内按时做完，不至于拖累了我们酒店的发展。
每个人都被分派了很多任务，但是我们并不赶一个是因为我们后勤人手充裕，另一个是我们的工作效率还是比较高的。
有领导的统领，更是有大家的配合，把十指攥成拳才能够挥出更加有力的攻击。
我们本周工作中，经常被提及到工作的重要，我们领导也经常给我们很多忠告，比如我能的竞争对数后很多，行业之间的进攻等，想要获得成绩获得时间发展，又该如何做等等问题让我们可以在后勤工作中有了更加充足的准备，因为有先见之明，所以对于工作的加强有很大的提升和开拓。
我们很多人工作都有了基础的依照，有了可以遵循的规律走，因此在后勤工作上面就积累了很大的经验，让我们后勤部有了更大的空间，虽然有些狭小但是也施展开了拳脚，让我们获得了一段宝贵的发展机会这是值得高兴与认同的毕竟这样的分摊任务，调动起更多的人为酒店的发展贡献，自己的实力和价值。
2019年最新酒店行政后勤个人年终总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====初任公务员年终总结转眼我到单位工作已经半年了。
这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从校园到机关、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下：一、加强学习，提高素质首先，积极参加委内组织的各项学习活动，认真学习了宏观经济知识、商务礼仪、企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等内容，并注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排参加了公务员初任培训。
在为期一周的培训生活中，通过公务员宗旨和行为规范的教育以及公文写作的学习，为我更好的投入工作打下了良好基础，使我的知识储备和层次得到了进一步提高。
二、踏实肯干，完成工作在交通科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:第一，配合领导做好我市“十一五”规划的相关编制工作。
通过参加委里几次“十一五”规划讨论会议，我了解了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我市的主要工作之一。
在“十一五”规划编制期间，通过到相关局委学习调研，听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我市整体状况的了解，为我能更好的处理其他工作奠定了基础。
第二，做好全市交通能源项目的汇总上报工作。
根据我委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促相关委局和单位进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我市交通能源项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。
2019酒店后勤年终个人工作总结
2019酒店后勤年终个人工作总结这一年又在不知不觉中消逝了，在后勤这个岗位上，我们尽忠职守，一刻都不敢松懈，兢兢业业。
下面是由小编为大家整理的“2019酒店后勤年终个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2019酒店后勤年终个人工作总结（一）转眼间入职酒店两年多了，根据酒店工作安排，主要负责后勤传菜部的传菜工作，现将20xx年度的工作情况工作总结汇报，并就2019年的工作打算简要概述：一、后勤管理1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。
2、执行上级的指令，按服务程度与标准，高效率准确完成传菜工作。
3、开支前了解当班的传菜任务，明确重要客人及要会的传菜要求，传菜过程中不断检查菜的质量和数量，控制菜的质量、温度。
根据客人的求控制传菜的速度。
4、执行上级指令，保质保量，餐具和疏菜的清洗工作。
5、督导员工正确合理作用洗涤剂，将餐厅和厨房送来的，用过的餐具和用具清洗干净并整齐地码放在餐架上。
做好公区清洁工作，在工作时应注意安全操作。
6、随时清理传菜间和洗碗间环境卫生，确保工作台餐具架达到卫生标准。
7、提高服务意识，提高效率，用餐高峰时期合理调配，明确各自工作内容，进行分工合作。
二、员工日常管理1、对新员工，作培训工作，让她们有良好心态，熟练掌握工作。
2、对员工进行考核，了解员工的心理，相互沟通。
3、对优秀员工进行表章，提倡优秀先进的要学习，提倡团队精神。
三、工作中存在不足1、工作中不够细节化，宴会多时主次不分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才现问题的存在。
3、员工之间缺少生气和活力。
四、2019年工作计划1、做好后勤部门员工管理，制度争明，分工明确。
2、员工之间多问题相互学习，相互借签，分享好的服务经验，提高个人素质和工作效率。
3、加强成本控制，节约费用开支，合理用水用电等。
4、做好与厨房及楼面的沟能工作。
5、强调部门之间协调关系。
6、做好食品安全卫生，抓好各项安全管理。
2019酒店后勤年终个人工作总结（二）后勤的充实充实工作将我的生活时间填满，一年的时间在工作中不过短短一瞬。
宾馆后勤工作总结5篇
宾馆后勤工作总结5篇篇1==========引言--随着时间的推移，宾馆后勤工作也在不断发展和完善。
作为宾馆后勤部门的一员，我深感责任重大，也深知宾馆后勤工作对于宾馆整体运营的重要性。
在此，我将对过去一段时间内的宾馆后勤工作进行总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。
工作内容概述------* 物资采购与供应链管理：负责宾馆日常物资采购，与供应商建立长期合作关系，确保物资供应的稳定性和及时性。
* 设施维护与保养：定期对宾馆设施进行检查和维护，确保设施处于良好状态，提高宾客满意度。
* 能源管理与成本控制：通过优化能源使用和推行节能措施，降低宾馆运营成本。
* 员工培训与激励：组织后勤员工进行业务培训，提高员工技能水平，激发员工工作积极性。
重点成果----* 成功与多家优质供应商建立长期合作关系，确保物资采购的稳定性和经济性。
* 通过定期维护和保养设施，提高了设施的使用寿命，减少了维修费用。
* 实施节能措施后，成功降低了宾馆的能源消耗成本。
* 组织了多次员工培训活动，提高了后勤员工的业务水平和服务意识。
遇到的问题和解决方案----------* 物资采购过程中，部分供应商存在供货不及时的问题。
通过与供应商加强沟通和协调，建立了更加紧密的合作关系，确保了物资供应的稳定。
* 设施维护过程中，部分设施存在维修难度大、维修费用高的问题。
针对这些问题，我们加强了与工程部门的沟通协作，共同制定维修方案，成功解决了多个难题。
* 能源管理过程中，部分员工存在节能意识淡薄的问题。
通过加强员工培训和教育，提高了员工的节能意识，推动了宾馆的节能工作深入开展。
自我评估----在过去一段时间内，我在宾馆后勤工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
我认为自己在物资采购、设施维护、能源管理和员工培训等方面还需要进一步加强学习和提高能力。
在未来的工作中，我将继续努力，争取为宾馆的整体运营提供更加优质的后勤保障。
未来计划----* 进一步优化物资采购流程，提高采购效率和降低成本。
宾馆后勤个人总结范文
宾馆后勤个人总结范文一、工作总结在过去的一年里，我作为宾馆的后勤人员，承担了诸多的职责和任务，并且在工作中不断成长和进步。
总结来看，我主要的工作内容包括设备维护、安全管理、卫生清洁、园林绿化等方面。
在这些工作中，我不断提高了自己的工作效率和专业素质，并且通过团队合作和沟通，成功地完成了各项任务。
首先，在设备维护方面，我了解并熟练运用各类宾馆设备的操作方法和维护要求。
我定期检查设备的运行情况，及时进行维护和维修，确保设备的正常运转。
通过我的努力，大大减少了设备故障的发生率，提高了设备的使用寿命，并为宾馆提供了良好的设备使用环境。
其次，在安全管理方面，我始终将宾馆的安全放在首位。
我制定了详细的安全管理制度和计划，对宾馆的消防设施、电气设备等进行了全面的检查和维护。
我组织了员工参加消防安全知识培训，并定期进行消防演练，提高了员工的应急处理能力。
同时，我还加强了对宾馆员工和客人的安全教育，确保了宾馆的安全稳定运行。
再者，在卫生清洁方面，我注重宾馆的环境卫生和整洁度。
我制定了详细的清洁计划，并组织员工按照计划进行清洁工作。
我定期检查房间卫生和公共区域的整洁度，及时处理问题。
同时，我还加强了员工的卫生意识培养，确保了宾馆的卫生质量符合相关要求，并得到了客人的一致好评。
最后，在园林绿化方面，我参与了宾馆园林绿化的规划与实施工作。
我根据宾馆的环境特点和客人需求，制定了详细的园林绿化方案。
我组织了员工对宾馆进行绿化改造，引入了各类花草树木，打造了美丽的宾馆环境。
通过我的努力，宾馆的整体形象和客人满意度得到了极大的提升。
二、存在的问题虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题需要改进和解决。
首先，我在工作中有时候缺乏耐心和细心，导致一些常规的工作没有得到很好的完成。
其次，我对于新技术和新设备的了解不够，需要不断学习和提升自己的专业知识。
最后，我需要提高自己的沟通和协调能力，更好地与团队成员和其他部门进行合作和协作。
宾馆后勤个人总结（三篇）
宾馆后勤个人总结一、绪论宾馆后勤工作是宾馆管理中不可或缺的一部分，直接关系到宾馆的整体效益和形象。
在过去的一段时间里，我负责宾馆后勤工作，亲身参与了各种维护和管理任务。
通过这段时间的工作，我深感后勤工作的重要性和复杂性，同时也对自己的工作进行了总结和反思。
本文将围绕后勤工作的任务、工作方法和存在的问题进行总结，以提高后勤工作的效率和质量。
二、后勤工作任务宾馆后勤工作主要包括以下几个方面的任务：1. 环境卫生维护：负责宾馆内外环境的清洁和卫生维护，包括厅堂、客房、公共区域、外部地面的清洁和消毒工作。
2. 设备设施维护：定期检修和维护宾馆内各种设备设施，如电梯、空调、水暖设备等，确保其正常运行。
3. 物品管理和采购：负责宾馆日常物品的管理和采购工作，包括洗涤用品、办公用品、保洁工具等的购买和配送。
4. 楼宇安全管理：负责宾馆楼宇的安全管理，包括消防设备的检查和维修、电器线路的安全检测等。
5. 绿化环境维护：负责宾馆周围绿地和花坛的养护和美化工作，定期修剪、浇水和施肥，保持环境的整洁和美观。
三、后勤工作方法在开展后勤工作中，我总结了一些有效的工作方法，以提高工作效率和质量。
1. 做好计划和安排：在每天开始工作之前，制定一份详细的工作计划和安排，明确每项任务的工作内容、时间和负责人。
这样能够更好地组织和安排工作，提高工作效率。
2. 加强协调和沟通：后勤工作需要和其他部门相互配合，所以要加强部门间的沟通和协调。
及时与前台、客房部门等其他部门联系，了解他们的需求和问题，以便及时解决和协调。
3. 做好记录和统计：在后勤工作中，要做好相关的记录和统计工作，包括物品的使用情况、维修记录、采购清单等。
这样能够及时了解各项工作的情况和进展，为下一步的工作提供参考依据。
4. 积极参与培训和学习：后勤工作需要不断更新和提升自己的知识和技能。
定期参加相关培训和学习，了解最新的管理理念和技术，以提高自己的工作能力和水平。
四、后勤工作存在的问题在后勤工作中，我也发现了一些问题，需要加以改进和解决。
宾馆后勤年终工作总结5篇
宾馆后勤年终工作总结5篇第1篇示例：宾馆后勤部门是宾馆运营过程中至关重要的一部分，负责着宾馆的后勤保障和服务工作。
在一年的工作中，后勤部门承担着各种重要任务，为宾馆的正常运营提供了坚实支持。
现在，我们对宾馆后勤部门的年终工作进行总结，以便更好地总结经验，为新的一年的工作提供参考和指导。
一、工作回顾在过去的一年中，宾馆后勤部门在各项工作中取得了一定的成绩。
首先是保障宾馆的日常运营，包括清洁卫生、设备维护等工作。
通过后勤部门的努力，宾馆的环境整洁、设施完好，为宾客提供了舒适的居住环境。
其次是为宾客提供贴心的服务，包括接送服务、行李寄存等。
后勤部门时刻关注宾客的需求，为他们提供便利和舒适的服务体验。
后勤部门还积极参与各项活动和会议的组织和协调工作，为宾馆的各项活动提供了有力支持。
二、工作亮点在过去的一年中，宾馆后勤部门的工作出现了一些亮点。
首先是团队协作能力的提升。
在每一项工作中，后勤部门的同事们密切合作，相互支持，共同完成工作任务。
团队协作的精神让后勤部门的工作更加高效、顺利。
其次是服务意识的加强。
后勤部门的同事们不仅仅是在工作时间内完成工作任务，更是时刻关注宾客的需求，积极为他们提供优质的服务。
服务意识的提升也是后勤部门工作的一个亮点。
后勤部门还加强了对设备维护、安全防范等方面的管理，提高了宾馆后勤工作的专业水平。
三、存在问题在工作总结中，我们也要客观地看到存在的问题。
首先是人员素质不够高。
有些后勤部门的同事虽然工作认真负责，但在服务态度、专业技能等方面还需要提高。
其次是工作效率不够高。
有时候在繁忙的工作中，后勤部门的同事们缺乏对工作的计划性和条理性，导致工作效率不高，影响了工作的顺利进行。
设备维护和安全管理方面也存在一些问题，需要加强管理和监督。
四、改进措施针对存在的问题，我们提出一些改进措施。
首先是加强培训和学习。
后勤部门的同事们应该不断学习和提高自身素质，提升专业水平，为宾馆的后勤工作提供更好的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==宾馆后勤201X年个人工作总结(精选多篇)第一篇：宾馆后勤201X年个人工作总结光阴似箭，xxxx年即将过去，我将回应开新的一年。
我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。
参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。
一年来，本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为宾馆尽心尽力，努力工作。
现将今年以来的主要情况汇报如下:一、政治思想学习在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的活动。
要求积极上进，爱护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、工作情况在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
本年度主要完成了如下工作:1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。
今年4月份，中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;在11月份，冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。
2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。
在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。
①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。
后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。
②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。
我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。
③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。
等等。
3、做好后勤保障，服务宾馆个部门。
在各部门需要及时处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要帮手的，就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的，过后再去检查完成情况。
今年下半年以来，坚持每周到一线部门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修，提醒并批评维修人员及时修理。
4、以馆为家，尽自己一份微薄之力。
在后勤保障工作，就要以最小的成本来换取最大的效益成果，其实是谈易做难。
在需要我购买维修材料上，向经理提出合理化建议，考虑到既要节约成本又要保证材料质量，经常带配件给经理过目，征得同意后再确定购买，有时因为几个小东西要跑几个地方来比较价格和质量。
在维修时，在不影响工作的情况下努力想办法去修理而尽量不去更换等等。
三、不足1、政治思想学习上有点依赖性。
思想上认为积极参加宾馆总支安排的教育学习活动，其次再通过电视和报纸了解下就可以了，平常的政治学习也就放松了。
作为一名中层力量，对自己的业务学习尤为重要，来到后勤工作几年了，自己对业务知识的学习也放松了，认为有经理牵头，自己多看看，动动手就差不多，平日里也就没再深一步的去学习摸索。
2、工作上欠缺点主动性。
工作中碰到困难后，经常向经理请示汇报，自己没去主动多想想办法解决;加上今年个人生活问题上也比较多事情，也影响了工作情绪。
以上就是我本年度的总结，从工作中累积经验，在工作中查找不足。
xx年即将结束，又要迎接明年新的开始。
在明年的工作中，我一定吸取经验，取长补短，努力学习业务知识，为宾馆多做贡献。
第二篇：宾馆后勤工作总结光阴似箭，xx年即将过去，我将回应开新的一年。
我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。
参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。
一年来，本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为宾馆尽心尽力，努力工作。
现将今年以来的主要情况汇报如下:一．政治思想学习在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的活动。
要求积极上进，爱护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二．工作情况在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
本年度主要完成了如下工作:1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。
今年4月份，中央空调系统进行清洗；会堂的空调主机修理；在11月份，冷缺塔的安装等工作；我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。
2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。
在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。
①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。
后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。
②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。
我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。
③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。
等等。
3、做好后勤保障，服务宾馆个部门。
在各部门需要及时处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要帮手的，就向经理请示支援；如果是安排维修班去完成的，过后再去检查完成情况。
今年下半年以来，坚持每周到一线部门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修，提醒并批评维修人员及时修理。
第三篇：宾馆服务员201X年度工作总结时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。
在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。
总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。
工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。
在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。
让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年，我(请收藏好范文，请便下次访问：)是兢兢业业面对自己的职责。
对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。
宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。
保证入住的宾客能够住的安心。
服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。