打外国电话的最佳时间,外贸转起!

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国外客户沟通时间表

国外客户沟通时间表

国外客户沟通时间表第一篇:国外客户沟通时间表[size=+0]1.韩国建议沟通时段北京时间: 9点到16点[size=+0]2.印度建议沟通时段北京时间: 12.5点到19.5点[size=+0]3.土耳其建议沟通时段北京时间: 16点到23点[size=+0]4.英国建议沟通时段北京时间: 17点到24点[size=+0]5.巴西建议沟通时段北京时间: 11点到19点[size=+0]6.美国建议沟通时段北京时间: 23点到6点[size=+0]7.秘鲁建议沟通时段北京时间: 23点到6点[size=+0]8.加拿大建议沟通时段北京时间: 23点到6点[size=+0]9.香港建议沟通时段北京时间: 10点到16点[size=+0]10.法国建议沟通时段北京时间: 18点到1点[size=+0]11.马来西亚建议沟通时段北京时间: 10点到17点[size=+0]12.巴基斯坦建议沟通时段北京时间: 12.5点到19.5点 [size=+0]13.德国建议沟通时段北京时间: 16点到23点[size=+0]14.埃及建议沟通时段北京时间: 15点到22点[size=+0]15.新加坡建议沟通时段北京时间: 10.5点到17.5点 [size=+0]16.以色列建议沟通时段北京时间: 12.5点到19.5点 [size=+0]17.印度尼西亚建议沟通时段北京时间: 12点到20点 [size=+0]18.叙利亚建议沟通时段北京时间: 16点到23点[size=+0]19.玻利维亚建议沟通时段北京时间: 22点到5点[size=+0]20.越南建议沟通时段北京时间: 9点到18点[size=+0]21.新西兰建议沟通时段北京时间: 6点到13点1.韩国建议沟通时段北京时间: 9点到16点[/ft][ft=,,]2.印度建议沟通时段北京时间: 12.5点到19.5点[/ft] [ft=,,]3.土耳其建议沟通时段北京时间: 16点到23点[/ft] [ft=,,]4.英国建议沟通时段北京时间: 17点到24点[/ft][ft=,,]5.巴西建议沟通时段北京时间: 11点到19点[/ft][ft=,,]6.美国建议沟通时段北京时间: 23点到6点[/ft][ft=,,]7.秘鲁建议沟通时段北京时间: 23点到6点[/ft][ft=,,]8.加拿大建议沟通时段北京时间: 23点到6点[/ft][ft=,,]9.香港建议沟通时段北京时间: 10点到16点[/ft][ft=,,]10.法国建议沟通时段北京时间: 18点到1点[/ft][ft=,,]11.马来西亚建议沟通时段北京时间: 10点到17点[/ft][ft=,,]12.巴基斯坦建议沟通时段北京时间: 12.5点到19.5点[/ft][ft=,,]13.德国建议沟通时段北京时间: 16点到23点[/ft][ft=,,]14.埃及建议沟通时段北京时间: 15点到22点[/ft][ft=,,]15.新加坡建议沟通时段北京时间: 10.5点到17.5点[/ft][ft=,,]16.以色列建议沟通时段北京时间: 12.5点到19.5点[/ft][ft=,,]17.印度尼西亚建议沟通时段北京时间: 12点到20点[/ft][ft=,,]18.叙利亚建议沟通时段北京时间: 16点到23点[/ft][ft=,,]19.玻利维亚建议沟通时段北京时间: 22点到5点[/ft][ft=,,]20.越南建议沟通时段北京时间: 9点到18点[/ft][ft=,,]21.新西兰建议沟通时段北京时间: 6点到13点[/ft] 第二篇:国外研究生申请时间表针对美国留学时间的安排:1,大一,大二的时候好好学习专业课(这点你可以忽略了,大一大二对你已经成为历史),好成绩是关键.2,大二大三的时候开始准备语言考试(具体时间怎么安排时间,要看你自己的专业课安排,总之不要过分占用专业课的学习时间)下功夫被单词。

打国外电话最佳时间

打国外电话最佳时间

外贸打外国电话的最佳时间,主要国家都有了(大家要收藏哦)我们自己的时间按早上8点——晚上12点,选的是客户当地时间上午9:30--11:30左右,这个时候是客户上班工作时间,也是联系客户的最佳时间。

8:00 美国的西部地区,如洛杉矶、西雅图、旧金山。

以及加拿大的温哥华
9:00 及以后2小时日本,韩国
10:00 及以后2小时东南亚部分地区(马来西亚、印尼、越南、泰国、柬埔寨)
12:00 及以后2小时印度、尼泊尔、孟加拉
13:00 及以后2小时巴基斯坦
14:00 及以后2小时阿联酋
14:30 及以后2小时伊朗、科威特
15:00 及以后2小时沙特阿拉伯、俄罗斯莫斯科附近地区
15:30 及以后2小时埃及
16:00 及以后2小时以色列、土耳其、乌克兰、罗马尼亚、希腊、芬兰、南非、保加利亚
17:00 及以后2小时匈牙利、奥地利、瑞典、克罗地亚、捷克、德国、瑞士、荷兰、比利时、阿尔及利亚、尼日利亚、法国、西班牙18:00 及以后2小时英国、爱尔兰、摩洛哥、葡萄牙、冰岛
21:00 及以后2小时巴西、乌拉圭、阿根廷等南美地区以及加拿
大东部圣约翰斯地区、
22:00 及以后2小时巴拉圭、智利、委内瑞拉、多米尼加、玻利维亚、波多黎各等南美国家
23:00 及以后2小时哥伦比亚、牙买加、秘鲁、古巴、加拿大的渥太华地区附近以及美国最东部地区,如波士顿、纽约。

0:00 及以后2小时尼加拉瓜、危地马拉、美国中部区、墨西哥、加拿大的温尼伯地区。

外贸业务员必备 全球客户最佳上班沟通时间

外贸业务员必备 全球客户最佳上班沟通时间

外贸业务员必备全球客户最佳上班沟通时间
1、一般而言,最佳的外贸业务员上班沟通时间应该采用一种
全球性的标准,以满足客户在不同地区的需求。

但也需要考虑到客户的工作时间、假期安排、灵活性和生活习惯等因素,才能确定最佳的上班沟通时间。

2、对于服务全球客户,最佳的上班沟通时间是采取跨时区服
务的方式。

外贸业务员可以根据客户地区设定不同的上班时间,例如美国、欧洲和东南亚等地区的上班时间。

这样可以保证客户每天收到最新的消息,且不会错失重要的联系时间。

3、另外,外贸业务员也可以根据特定客户的上班时间来确定
联系时间。

例如,若客户所在地的上班时间是从上午8点到晚上9点,则至少要在上午8点以及晚上9点的时候与客户沟通,以保证客户能及时收到有关信息。

4、此外,外贸业务员还要注意假期沟通的最佳时间,并合理
安排客户服务和业务活动的时间,以确保客户的需求得到满足。

5、总而言之,外贸业务员应把全球客户服务作为重中之重,
充分考虑与客户沟通的时间、假期安排、灵活性和生活习惯等因素,才能找到最佳的上班沟通时间,为客户提供优质的服务。

仪表礼仪:运用电话进行涉外交谈

仪表礼仪:运用电话进行涉外交谈

仪表礼仪:运用电话进行涉外交

首先应当尽快使对方了解自己是谁,通话双方都应当报上自己的名字;
如果需要找人,应请对方“稍等”,如该人不在,应有礼貌地给予回答;
打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言;
除非你了解对方的生活习惯,一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话,中午也要注意对方的休息;
打完电话应有礼貌地说“再见”,不要随意中断电话;
如你正在开会或接待客人,为避免让客人久等,应说明情况,请来电话的人改在其他时间再来电话;
手机只能在合适的场所才能打开,在会场、医院、剧院、电影院等场所,均不宜使用手机;
在飞机上禁止使用手机,在公共汽车、电车上使用手机也不合适;
在餐厅用餐,必须离开桌子到餐厅一角去使用手机;
打长途电话,特别时价格昂贵的地区,不要随便要求对方主动打过来,可以问清时间后打过去;如果给国外打电话,还应弄清时差,以便不打扰别人休息,等等。

外贸电话沟通礼仪_商务礼仪_

外贸电话沟通礼仪_商务礼仪_

外贸电话沟通礼仪在打外贸电话的时候,你注意过你自己的沟通礼仪吗?下面是小编为大家整理的外贸电话沟通礼仪,希望能够帮到大家哦!外贸电话沟通礼仪1. 讲话方式指的是出口业务员的声音表现是否专业。

在客户对业务人员的专业能力了解不多的情况下,客户会比较容易通过其谈话方式,包括语音、语调、语速等方面来判断销售人员是否专业,是否比较容易沟通。

如果客户不能听清楚、听明白业务员的意思,则很可能会不耐烦,或者直接挂断电话。

所以电话业务员最好能够进行专门的语音、语调、语速培训。

2. 讲话内容指的是业务员所叙述的产品、公司信息是否足够清楚、简明、容易理解,以及是否能够打动客户。

如果电话业务员需主要通过电话完成销售订单,那么这个业务员必须具有相当的专业能力,包括对产品知识、行业知识以及竞争对手等有足够深入的了解。

因为客户总是希望与一个很熟悉他们行业的顾问打交道,获得一些有价值的信息,便于决策自己是否和该公司合作,而不是同一个只会介绍公司的人打交道。

在这种情况下,业务员可以运用自己的专业能力,在电话中与客户建立信任关系,让客户从心里佩服你,客户关系也就自然而然建立起来了。

3. 是否坦诚坦率而真诚的业务员在电话中往往能取得客户的信任。

坦率,就是要与客户开诚布公。

举个例子,业务员要正视自己公司产品相对不足的地方,并能与客户公正地探讨它,而不是夸得毫无缺点,甚至不惜说谎话来欺骗客户,这对建立信任关系都不利。

真诚,就是要从客户的角度出发,真心想帮助客户成功。

试想,有谁会拒绝帮助自己的人呢?4. 是否可靠履行诺言是可靠的一大标志,而且是最重要的标志。

所谓言而不行,则言而无信。

业务人员一定要遵守与客户约定的事情,并按时执行。

当然,从声音中也可以判断出一个人是否可靠,比如言语吞吞吐吐、遮遮掩掩的说话方式会使客户产生不信任感。

5. 是否致力于长期关系的建立业务员当然希望在最短的时间内与客户建立起信任关系,但有时候客户有自己习惯的思维方式,并且不可能很快更改。

电话以及电子邮件联系世界各国客户最佳时间表

电话以及电子邮件联系世界各国客户最佳时间表

电话以及电子邮件联系世界各国客户最佳时间表电话以及电子邮件联系世界各国客户最佳时间表打电话时区域国家英文国家中文上班时间下班时间先拨亚洲00973 Bahrain 巴林13:00 21:00 亚洲0095 Burma 缅甸9:30 17:30 亚洲0082 South Korea 韩国7:00 15:00 亚洲0081 Japan 日本7:00 15:00 亚洲00850 D.P.R.Korea 朝鲜7:00 15:00 亚洲0091 India 印度11:00 19:00 亚洲0062 Indonesia 印度尼西亚9:00 17:00 亚洲0098 Iran 伊朗13:00 21:00 亚洲00964 Iraq 伊拉克13:00 21:00 亚洲00972 Israel 以色列14:00 22:00 亚洲00962 Jordan 约旦14:00 22:00 亚洲00965 Kuwait 科威特13:00 21:00 亚洲00856 Laos 老挝9:00 17:00 亚洲00961 Lebanon 黎巴嫩14:00 22:00 亚洲0060 Malaysia 马来西亚8:00 16:00 亚洲00960 Maldives 马尔代夫10:30 18:30 亚洲00674 Nauru 瑙鲁4:00 12:00 亚洲00977 Nepal 尼泊尔11:00 19:00 亚洲00968 Nepal 阿曼12:00 20:00亚洲0092 Pakistan 巴基斯坦11:00 19:00 亚洲0063 Philippines 菲律宾8:00 16:00 亚洲00974 Qatar 卡塔尔13:00 21:00 亚洲00966 Saudi Arabia 沙特阿拉伯13:00 21:00 亚洲0065 Singapore 新加坡8:30 16:30 亚洲0094 Srilanka 斯里兰卡11:00 19:00 亚洲00963 Syria 叙利亚14:00 22:00 亚洲0066 Thailand 泰国9:00 17:00 亚洲00967 Yemen 也门13:00 21:00 亚洲0090 Turkey 土耳其14:00 22:00U.A.E (United阿联酋13:00 21:00 亚洲00971Arab Emirates)亚洲00880 Bangladesh 孟加拉国10:00 19:00 亚洲0093 Afghanistan 阿富汗11:00 20:00 亚洲0084 Vietnam 越南9:00 17:00Kampuchea柬埔寨9:00 17:00 亚洲00855(Cambodia)亚洲00975 Bhutan 不丹10:00 18:00 亚洲00673 Brunei 文莱8:00 16:00 亚洲00976 Mongolia 蒙古8:00 16:00 欧洲00355 Albania 阿尔巴尼亚15:00 23:00 欧洲00376 Andorra 安道尔16:00 0:00欧洲0043 Austria 奥地利15:00 23:00 欧洲0032 Belgium 比利时15:00 23:00 欧洲00359 Bulgaria 保加利亚14:00 22:00 欧洲00357 Cyprus 塞浦路斯14:00 22:00 欧洲0042 Czech 捷克15:00 23:00 欧洲0045 Denmark 丹麦15:00 23:00 欧洲001809 Dominica 多米尼加21:00 5:00 欧洲00358 Finland 芬兰14:00 22:00 欧洲0033 France 法国15:00 23:00 欧洲0049 Germany 德国15:00 23:00 欧洲0030 Greece 希腊14:00 22:00 欧洲0036 Hungary 匈牙利15:00 23:00 欧洲00354 Iceland 冰岛16:00 0:00 欧洲00353 Ireland 爱尔兰16:00 0:00 欧洲0039 Italy 意大利15:00 23:00 欧洲004175 Liechtenstein 列支敦士登15:00 23:00 欧洲00352 Luxemburg 卢森堡15:00 23:00 欧洲00356 Malta 马耳他15:00 23:00 欧洲003393 Monaco 摩纳哥14:00 22:00Netherlands欧洲0031荷兰15:00 23:00Holland欧洲0047 Norway 挪威15:00 23:00欧洲0048 Poland 波兰15:00 23:00 欧洲00351 Portugal 葡萄牙16:00 0:00 欧洲0040 Romania 罗马尼亚14:00 22:00 欧洲0042 Slovakia 斯洛伐克15:00 23:00 欧洲0034 Spain 西班牙15:00 23:00 欧洲0046 Sweden 瑞典15:00 23:00 欧洲0044 U.K 英国16:00 0:00 欧洲0039 Vatican 梵蒂冈15:00 23:00 欧洲0038 Yugoslavia 南斯拉夫15:00 23:00 欧洲007 Russia 俄罗斯13:00 21:00 欧洲00350 Gibraltar 直布罗陀16:00 0:00 欧洲0041 Switzerland 瑞士15:00 23:00 欧洲00370 Lithuania 立陶宛13:00 21:00 欧洲00371 Latvia 拉脱维亚13:00 21:00 欧洲00372 Estonia 爱沙尼亚13:00 21:00 欧洲00386 Slovenia 斯洛文尼亚14:00 22:00 欧洲00338 Serbia 塞尔维亚14:00 22:00 北美001 USA 美国21:00 5:00 北美001 Canada 加拿大21:00 5:00 北美001808 Midway Islands 中途岛20:00 4:00 北美001808 Wake Islands 威克岛20:00 4:00 北美001808 Hawaii 夏威夷20:00 4:00北美001809 Virgin Islands 维尔京群岛20:00 4:00 北美001809 Puerto Rico 波多黎各20:00 4:00 北美001809 Bahamas 巴哈马20:00 4:00 北美001809 Anguilla 安圭拉岛20:00 4:00 北美001809 Saint Lucia 圣卢西亚20:00 4:00 北美001809 Jamaica 牙买加21:00 5:00 北美001809 Barbados 巴巴多斯20:00 4:00 北美001907 Alaska 阿拉斯加20:00 4:00 拉美00501 Belize 伯利兹22:00 6:00 拉美0055 Brazil 巴西19:00 3:00 拉美0053 Cuba 古巴21:00 5:00 拉美00502 Guatemala 危地马拉22:00 6:00 拉美00592 Guyana 圭亚那19:00 3:00 拉美00594 French Guiana 法属圭亚那20:00 4:00 拉美00509 Haiti 海地21:00 5:00 拉美00504 Honduras 洪都拉斯22:00 6:00 拉美001809 Jamaica 牙买加20:00 4:00 拉美0052 Mexico 墨西哥22:00 6:00 拉美00507 Panama 巴拿马21:00 5:00 拉美0051 Peru 秘鲁21:00 5:00 拉美00589 Uruguay 乌拉圭19:00 3:00 南美0054 Argentina 阿根廷19:00 3:00南美00591 Bolivia 玻利维亚20:00 4:00 南美0056 Chile 智利20:00 4:00 南美0057 Colombia 哥伦比亚21:00 5:00 南美00593 Ecuador 厄瓜多尔21:00 5:00 南美0058 Venezuela 委内瑞拉21:00 5:00Falkland Islands福克兰群岛20:00 4:00 南美00500(Islas Malvinas)南美00596 Martinique 马提尼克20:00 4:00 南美00503 El Salvador 萨尔瓦多22:00 6:00 南美00505 Nicaragua 尼加拉瓜22:00 6:00 南美00595 Paraguay 巴拉圭20:00 4:00 南美00597 Suriname 苏里南19:30 3:30 澳洲0061 Australia 澳大利亚6:00 14:00 澳洲00676 Togo 汤加3:00 11:00 澳洲00674 Nauru 瑙鲁4:00 12:00 澳洲00671 Guam 关岛6:00 14:00 澳洲006723 Norfolk Island 诺福克岛4:30 12:30 澳洲00677 Solomon Is 所罗门群岛5:00 13:00 澳洲00679 Fiji 斐济4:00 12:00 澳洲00683 Niue 纽埃岛4:00 12:00 澳洲00685 Samoa Western 西萨摩亚4:00 12:00 澳洲00684 Samoa Eastern 东萨摩亚(美)4:00 12:00(AmericanSamoa)澳洲00688 Tuvalu 图瓦卢4:00 12:00 澳洲0064 New Zealand 新西兰4:00 12:00 澳洲006722 Cocos Islands 科科斯岛9:30 17:30 澳洲006724 Christmas Island 圣诞岛9:00 17:00 澳洲00678 Vanuatu 瓦努阿图5:00 13:00 澳洲00682 Cook Islands 科克群岛6:00 14:00 澳洲00686 Kiribati 基里巴斯6:00 14:00 非洲00213 Algeria 阿尔及利亚15:00 23:00 非洲00244 Angola 安哥拉15:00 23:00 非洲00257 Burundi 布隆迪14:00 22:00 非洲00237 Cameroon 喀麦隆15:00 23:00 非洲00235 Chad 乍得15:00 23:00 非洲00242 Congo 刚果15:00 23:00 非洲0020 Egypt 埃及14:00 22:00 非洲00224 Guinea 几内亚16:00 0:00 非洲00254 Kenya 肯尼亚13:00 21:00 非洲00231 Liberia 利比里亚16:00 0:00 非洲00218 Libya 利比亚14:00 22:00 非洲00261 Madagascar 马达加斯加13:00 21:00 非洲00223 Mali 马里16:00 0:00非洲00230 Mauritius 毛里求斯12:00 20:00 非洲00212 Morocco 摩洛哥14:00 22:00 非洲00227 Niger 尼日尔16:00 0:00 非洲00234 Nigeria 尼日利亚15:00 23:00 非洲00221 Senegal 塞内加尔16:00 0:00 非洲00252 Somali 索马里13:00 21:00 非洲00249 Sudan 苏丹14:00 22:00 非洲00255 Tanzania 坦桑尼亚13:00 21:00 非洲00228 Togo 多哥16:00 0:00 非洲00216 Tunisia 突尼斯15:00 23:00 非洲00243 Zaire 扎伊尔15:00 23:00 非洲00260 Zambia 赞比亚14:00 22:00 非洲00263 Zimbabwe 津巴布韦14:00 22:00 非洲00225 Ivory Coast 科特迪瓦14:00 22:00 非洲00229 Benin 贝宁12:00 20:00 非洲00233 Ghana 加纳16:00 0:00非洲00239Sao Tome andPrincipe 圣多美和普林西比16:00 0:00非洲00240EquatorialGuinea赤道几内亚16:00 0:00 非洲00247 Ascension 阿森松16:00 0:00 非洲00251 Ethiopia 埃塞俄比亚13:00 21:00非洲00253 Djibouti 吉布提13:00 21:00 非洲00262 Reunion 留尼旺岛12:00 20:00 非洲00264 Namibia 纳米比亚15:00 23:00 非洲00266 Lesotho 莱索托14:00 22:00 非洲00268 Swaziland 斯威士兰14:00 22:00 非洲0027 South Africa 南非14:00 22:00 非洲00297 Aruba 阿鲁巴岛20:00 4:00 非洲00220 Gambia 冈比亚16:00 0:00 非洲00222 Mauritania 毛里塔尼亚16:00 0:00 非洲00226 Burkina-faso 布基拉法索16:00 0:00 非洲00232 Sierra Leone 塞拉利昂16:00 0:00Central African非洲00236中非15:00 23:00Republic非洲00238 Cape Verde 佛得角17:00 1:00Sao Tome and普林西比16:00 0:00 非洲00239Principe非洲00241 Gabon 加蓬15:00 23:00 非洲00245 Guinea-Bissau 几内亚比绍16:00 0:00 非洲00248 Seychelles 塞舌尔12:00 20:00 非洲00250 Rwanda 卢旺达14:00 22:00 非洲00256 Uganda 乌干达13:00 21:00 非洲00258 Mozambique 莫桑比克14:00 22:00非洲00265 Malawi 马拉维14:00 22:00 非洲00267 Botswana 博茨瓦纳14:00 22:00 非洲00269 Comoros 科摩罗13:00 21:00 非洲00290 Saint Helena 圣赫勒拿16:00 0:00 非洲00298 Faroe Islands 法罗群岛16:00 0:00。

史上最强的外贸销售技巧(电话篇)

史上最强的外贸销售技巧(电话篇)

外贸电话销售实战技巧1/6外贸电话销售实战技巧常常有外贸业务员问我:“为什么我发了几千封开发信,没有一个人回复我?”“为什么我给买家报过价之后,买家就不在答复我了?”“为什么客户说让我寄了样品,后来就一直没有消息呢?”.......面对这些疑问,其实并不难解决,我们可以通过“电话行销”的方式去快速地寻找答案和开发海外买家。

Telemarketing--电话行销:即使是在欧美发达国家,目前也是一种被广泛运用的销售方式,看过威尔.史密斯主演的《当幸福来敲门》就知道了。

电话行销并没有因为网络技术的发展而被淘汰掉(就像网络的普及没有消灭电视,没有消灭平面媒体一样)。

电话行销既是一门技术也是一门艺术。

如何在几秒钟内吸引到电话那头的听众的注意,如何把客户的注意力转化成兴趣、需求、成交,都是非常有讲究的,是一个电话行销人员通过大量的训练和实战后才能慢慢摸索总结出来的。

打电话是联系客户最好的,也是最直接、最快速了解客户需求的方式。

一个潜在的国外买家不管是否能成交,几通电话之后就能揣摩的八九不离十。

能成交最好,暂时不能成交也可以果断放弃,去找新的买家,比起不断EMAIL 来回,或者人家不搭理你了,还在百般猜测买家为什么不搭理你了,给自己编织很多理由要快速的多,大大节约外贸销售人员的时间成本和精力成本。

但之所以很多人不用,绝大部分人是不敢用,大家受一些习惯性的思维影响,觉得做外贸就是发邮件,就是通过B2B 平台等询盘……同时,更多人是害怕自己的英文表达不够流利、怕自己说的老外听不明白、人家说的自己听不懂、怕在电话里被人拒绝……等等。

坦白的说,一切的原因,根源都在与“害怕”,在于“不自信”!一、如果真想做Telemarketing,那么以下这些问题是必须考虑到的:1. 预算国际电话开支,以便计算电话营销成本。

打国际长途,建议使用SKYPE 网络电话,比较便宜,音质也比较好。

电话卡淘宝有卖。

假设你每个电话能和客户谈5 分钟,0.3 元/分钟的成本,那么你每次电话的成本是1.5 元,外贸业务员先给自己做一个100 元国际电话费的预算,当然多多益善,可能有的公司这方面的花费需要自己投资,不能指望老板报销(鄙视下这样的老板)。

国际电话的礼仪知识

国际电话的礼仪知识

国际电话的礼仪知识我们在打国际电话时,应该注意哪些礼仪呢?这里给大家分享一些关于,供大家参考。

国际代接电话礼仪有时候我们会接到电话不是找我们的,或者找的人不在这时候我们要做到1、向客人道歉说要找的人不在;2、问是否需要留言;3、如果需要留言应按照Who、When、Where、Why、what、How询问并记录;4、重复留言特别是重要的数据和日期国际挂电话礼仪我们很多朋友都不知道挂电话时到底谁先挂,我们也经常有很多朋友认为是最后挂电话礼仪才是对别人的尊重,其实这种说法师不正确的,我们应该做到:1、晚辈和长辈通话长辈先挂;2、部下和上司通话上司先挂;3、商家和客户通话客户先挂;4、学生和老师通话老师先挂。

礼仪技巧一、选择打电话的恰当时间拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话;给海外人士打电话,先要了解时差。

二、说话应当简明扼要通话前应当充分准备,通话时应适当问候对方,自报家名,按准备好的内容简要说明,适可而止,宁短勿长。

三、声音适当,吐字清晰,语速均匀声音太高则震耳,声音太低则对方难以听清,要是当时的环境调整声音的高低。

说话时要准确清晰,语速均匀。

四、注意打电话的举止和环境在接打电话时,不要以为对方看不见就一边挖着鼻孔一边接打,在厕所里不要打电话,如果必须接电话,要最大程度的简短,不要象唠家常嗑一样长篇大论。

在餐桌不宜接打电话,如果必须接时,要离开餐桌,或者转到一边,不可对着菜盘子大呼小叫。

在人多的地方和时候,不宜大声喧哗。

五、及时接电话和回电话一般在铃声响过三遍之内接听,如果说话不方便,应当告知对方过一会打过去,或者和对方约定几时再打过来;如果发现存在未接听的电话,一般要主动回话,当然,陌生的电话不再此列。

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打外国电话的最佳时间,外贸转起!
整理了一个时间表,主要排序依据是当地的作息时间,一般选的是客户当地时间上午9:30--11:30左右,这个时候应该是最佳时间。

8:00美国的西部地区,如洛杉矶、西雅图、旧金山。

以及加拿大的温哥华
(这个时间是当地快下班的时间,只能打电话,发邮件效果不佳,和下午发没差别)
9:00及以后2小时日本,韩国
10:00及以后2小时东南亚部分地区(马来西亚、印尼、越南、泰国、柬埔寨)
12:00及以后2小时印度、尼泊尔、孟加拉
13:00及以后2小时巴基斯坦
14:00及以后2小时阿联酋
14:30及以后2小时伊朗、科威特
15:00及以后2小时沙特阿拉伯、俄罗斯莫斯科附近地区
16:00及以后2小时以色列、土耳其、乌克兰、罗马尼亚、希腊、芬兰、南非、保加利亚17:00及以后2小时匈牙利、奥地利、瑞典、克罗地亚、捷克、德国、瑞士、荷兰、比利时、阿尔及利亚、尼日利亚、法国、西班牙
18:00及以后2小时英国、爱尔兰、摩洛哥、葡萄牙、冰岛
21:00及以后2小时巴西、乌拉圭、阿根廷等南美地区以及加拿大东部圣约翰斯地区、22:00及以后2小时巴拉圭、智利、委内瑞拉、多米尼加、玻利维亚、波多黎各等南美国家23:00及以后2小时哥伦比亚、牙买加、秘鲁、古巴、加拿大的渥太华地区附近以及美国最东部地区,如波士顿、纽约。

0:00及以后2小时尼加拉瓜、危地马拉、美国中部区、墨西哥、加拿大的温尼伯地区
业务打电话小技巧
1.选择适当时机。

2.用别人喜欢接受的语气和方法。

3.事先熟悉自己的产品,避免客户一问三
不知。

4.准备好万一被拒绝,下一步的方法。

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