某房地产公司员工培训咨询方案(ppt 30页)
某房地产公司培训方案.pptx
第一部分 项目背景
B在快速发展过程中，逐渐形成“管理、产品、人才”三大发展支柱
企业发展的支柱
布局与管理： 8大城市+两级管控
产品：
高端住宅+城市综合 体
人才： 人才发展
第一部分 项目背景
在企业发展初期，B的人才培养工作主要立足于开拓员工视野和专业 知识的外出培训
优点
1. 开阔视野，了解行业动态，形势、专
房地产公司培训方案
目录
第一部分 项目背景和需求 第二部分 项目思路及实施步骤 第三部分 项目组织、报价 第四部分 A介绍
2
第一部分 项目背景
B房地产公司拥有丰富的房地产开发经验及品牌影响力，开发建设了 一批可展示企业综合实力和良好形象的公共与民用建筑工程。
成立
公司基本背景 • 2002。
发展
• 目前下属有8个城市公司，开发高端住宅、城市综合体、商业地产、 写字楼等。
标杆企业的发展对人才的吸引
OPPORTUNITIES
THREATS
2.1 项目思路——人才发展规划
Step3.将不同的人才群体规划成梯队，并且有对应的素质能力要求
中高层
基层员工
后备干部
三级干部
管理能力、经营能力、 领导力
带团队、专业能力、 沟通与协调
企业价值观、职业素 养等
管理素养、专业能力、 管理能力
STRENGHT
一定的开发经验和实践中成熟的团队 跨区域、快速发展的企业战略环境 体制因素对人才工作的正面影响 企业快速发展带来的职业晋升机会
WEAKNESSES
人才发展目标不明，异地扩张的人才输出难题 薪酬激励或与行业脱节 各群体、各层级的人才发展通道
SWOT
某房地产开发有限公司员工岗前培训教材
第三章 假期标准
序号 1 2 3 4
5
6
7
17
类别 产假
标准 国家标准
假期标准 使用方式
一次性休完
提供资料 结婚证、准生证
备注
婚假
7天，晚婚10天
一次性休完
结婚证
二次婚姻无婚假
护理假
7天
一次性休完
结婚证、准生证
丧假
3天，不含往返时间
一次性休完
部门负责人或总监级以上7天
年休假根据工作
无
年休假 经理级时 1.7 年 18.3年
休闲娱乐 3 小时
5 年 11.6年
刷牙洗脸洗澡 1 小时 1.7 年
9.9年
我们只有9.9年的时间去创造价值, 我们如何管理它？
9.9年
16
你打算什么时候退休?
17
你想过没有
❖一生需要赚多少钱才 基本够用,你算过吗?
18
我们需要什么
房子
车子
孩子
孝敬父 母
养老
旅游
部批准。月底由考勤员据此打考勤。上述情况考勤由人事行政部进行管理。
第二章 假期规定
16
（一）假期时间采用公历年度（一月一日至十二月三十一日）计算。 （二）假期流程及审核权限：
员工请假至少提前1个工作日提出申请（年假需要提前10个工作日）。申请提出后需在得到批准后报人 事行政部备案（特殊情况除外：如生病、丧假），未在人事行政部备案的则按照旷工处理。
25
家用开销
26
医疗保险
50万 196万
35万
115.2万
房子 车子 孩子 父母
统计一下 总计
628.2万
27
养老 旅游 家用 医疗
某地产公司新员工培训
某地产公司新员工培训一、培训背景随着经济的快速发展和城市化进程加快，房地产行业逐渐成为国民经济的支柱产业之一。
然而，随之带来的是行业竞争的加剧，对从业人员的要求也越来越高。
因此，某地产公司决定对新员工进行全面培训，以提升员工的综合素质和专业能力，更好地适应行业的发展需求。
二、培训目标1.了解公司的发展历程、组织架构和文化理念，培养员工的组织认同感和归属感。
2.了解房地产行业的相关知识和发展趋势，掌握业务流程和相关法律法规。
3.提高员工的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力，培养敬业精神和创新意识。
4.掌握销售技巧和客户管理技能，提高服务水平和客户满意度。
5.加强职业道德和职业操守，确保员工遵守公司规章制度，做到守法合规、诚信做人、诚信做事。
三、培训内容1. 公司概况：介绍公司的发展历程、经营范围和核心价值观，让新员工了解公司的定位和发展方向。
2. 行业概况：介绍房地产行业的发展现状和趋势，解析市场特点和竞争情况，帮助员工了解行业的特点和挑战。
3. 业务流程：详细介绍房地产销售的流程和要点，包括市场调研、客户开发、项目推介、签约过程等，让新员工了解业务操作的全貌。
4. 法律法规：介绍房地产相关法律法规和政策，包括房地产开发管理条例、商品房销售管理办法等，确保员工在业务操作中合法合规。
5. 沟通技巧：培训员工沟通技巧，包括口头沟通、书面表达、团队协作等，提高员工的沟通和协作能力。
6. 销售技巧：介绍销售技巧和客户管理技能，包括客户需求分析、产品推介、成交技巧等，提高员工的销售能力和客户满意度。
7. 职业操守：加强员工的职业操守和职业道德培养，确保员工遵守公司规章制度，做到诚信做人，诚信做事。
四、培训方法1.讲授教学：通过专家讲座和公司内部培训师的讲解，传授相关知识和技能。
2.案例分析：通过实际案例分析，让员工了解市场实践中的问题和解决方法，提高员工的问题解决能力。
3.角色扮演：通过角色扮演演练销售技巧和客户沟通，让员工在模拟场景中实践相关技能。
房地产企业员工入职培训ppt
行业风险：房地产市场存在周期性波动，企业需要关注市场风险，合理规划投资和经营策略。
房地产企业核心业务
房地产开发：从土地获取到房屋建设的过程 房地产销售：将开发完成的房屋推向市场并销售给客户 物业管理：为已售出的房屋提供日常维护和管理工作 房地产投资：通过购买和出租房产获取收益
行业法规与政策
土地管理法：规定了土地使用权、土地征收、土地规划等方面的规定。
城市房地产管理法：规范了房地产市场交易、房地产开发、房屋租赁等方 面的行为。
建筑法：规定了建筑规划、建筑设计、建筑施工等方面的要求，以确保建 筑质量和安全。
相关税收政策：如房产税、土地使用税等，对房地产企业的经营和盈利产 生影响。
帮助新员工了解 企业文化和价值 观
增强新员工的团 队协作和沟通能 力
培养新员工的职 业道德和职业素 养
PART 3
房地产行业概述
行业特点与发展趋势
行业特点：房地产企业员工入职培训需要了解房地产行业的市场特点、政策法规、竞争格局等方 面的知识。
发展趋势：随着城市化进程的加速和人口增长，房地产市场将继续保持稳定增长，但同时也面临 着政好 企业形象
创新：鼓励创新 思维，不断开拓 市场
团结：倡导团队 协作，共同成长
奉献：积极奉献， 为社会创造价值
PART 5
岗位职责与技能要求
岗位设置与职责描述
岗位设置：根据企业需求和业务发展，设置不同的岗位，如销售、策划、工程、财务等 职责描述：针对每个岗位，明确其职责和工作内容，包括岗位职责、工作内容、工作要求等 技能要求：针对不同岗位，提出相应的技能要求，如沟通能力、组织能力、协调能力等 培训与发展：为员工提供相应的培训和发展机会，提升员工的职业技能和综合素质
房地产公司培训方案
房地产公司培训方案一、培训目标1.提高员工的专业知识和技能，提升员工综合素质。
2.提高员工的市场意识和服务意识，增强员工的团队合作能力和客户导向思维。
3.培养员工的创新精神和学习能力，适应市场和行业的变化。
二、培训内容1.房地产市场分析房地产市场的供求关系、市场走势、价格预测等基本知识，帮助员工了解市场情况，做出正确的策略性决策。
2.客户服务技巧有效的客户关系管理技巧，包括沟通技巧、处理客户投诉、提升客户忠诚度等，帮助员工提高客户满意度，提升公司的品牌形象。
3.销售技巧销售渠道的开发和利用、销售谈判技巧、成交技巧等，帮助员工提高销售业绩，提高公司的销售额。
4.法律法规房地产行业的相关法律法规和政策，包括土地管理法、房地产法、相关税收法等，帮助员工规范行为，避免法律风险。
5.团队合作团队协作和项目管理技能，培养员工的团队合作精神和项目管理能力，提高工作效率，完成团队目标。
6.技术培训房地产行业相关的技术培训，包括房地产评估技术、房地产投资技术、房地产金融技术等，帮助员工提高专业知识和技能，提升工作水平。
三、培训方式1.培训课程公司可以组织举办各类培训课程，邀请行业内的专家、学者、业务精英等进行授课，为员工提供专业的知识和技能培训。
2.内部分享公司可以组织内部分享会，鼓励员工分享自己的成功经验和专业知识，互相学习、鼓励合作，共同成长。
3.实践锻炼公司可以安排员工参与实际项目的运作，锻炼员工的实际能力，提高员工的应变能力。
四、培训评估1.培训效果评估公司可通过定期的培训效果评估，了解员工的学习情况和培训效果，对培训课程进行调整和改进。
2.绩效考核公司可将培训效果纳入绩效考核体系，对参加培训的员工给予奖励或晋升机会，激励员工参与培训。
3.员工反馈公司可定期收集员工对培训的反馈意见，及时改进培训方式和内容，更好地满足员工需求。
通过以上的培训方案，房地产公司可以提高员工的专业素养，增强员工的市场意识和服务意识，并且树立员工的客户导向思维，为房地产公司的发展提供强有力的保障，提高公司整体竞争力。
《员工培训计划方案》PPT课件
培训效果跟踪
04 建立完善的培训效果跟踪机制， 定期对培训效果进行评估和反馈 ，确保培训质量的持续提升。
06
总结回顾与展望未来
本次培训项目成果总结回顾
培训目标达成情况
本次培训项目旨在提高员工的专业技能和综合素质，通过系统学习和实践操作，员工们掌 握了相关知识和技能，达到了预期的培训目标。
要求员工定期汇报培训进度，包 括已完成的课程、测试成绩及学
习心得等。
成果展示形式
鼓励员工以多种形式展示培训成果 ，如PPT演示、案例分析、小组讨 论等，以促进知识内化与经验分享 。
培训效果评估
通过问卷调查、面谈等方式收集员 工对培训效果的反馈意见，为后续 培训计划的优化提供参考依据。
04
培训资源与支持保障
明确自主学习的目标、任务和时间安排，提供必要的学习资源和参 考资料。
辅导答疑渠道
建立多种辅导答疑渠道，如在线论坛、电话热线、邮件咨询等，确 保员工在学习过程中能够及时获得帮助和指导。
学习进度跟踪与反馈
定期跟踪员工的学习进度，给予必要的提醒和反馈，确保学习计划的 有效执行。
培训进度与成果展示要求
培训进度汇报
作业完成情况
检查学员的作业完成情况，评估其对培训内容的理解和应 用能力。
考试或测验成绩
通过考试或测验的方式，对学员的知识技能掌握程度进行 量化评估。
工作绩效改善情况跟踪分析
绩效指标设定
根据培训目标和学员的 岗位职责，设定相应的 绩效指标，如工作效率 、工作质量等。
绩效数据收集
定期收集学员的工作绩 效数据，包括完成任务 的数量、质量、时间等 。
实力以应对挑战。
房地产公司员工培训方案
房地产公司员工培训方案一、培训目标：1.提高员工专业知识水平，使其能够熟悉房地产行业的相关政策、法律法规，并能运用这些知识服务于客户；2.培养员工良好的职业道德和服务意识，使其能够积极主动地为客户提供高品质的房地产服务；3.提升员工的销售技巧和谈判能力，使其能够在市场竞争中立于不败之地；4.加强员工团队合作和协作能力，形成良好的工作氛围和团队意识。
二、培训内容：1.房地产政策与法律法规：介绍房地产行业的相关政策和法律法规，如《房地产管理法》、《商品房预售管理办法》等，以及各地区的土地政策、购房补贴政策等，使员工了解相关法律法规对其工作的影响，并且能够合理运用相关政策为客户提供服务。
2.房地产市场分析：介绍房地产市场的特点和发展趋势，分析当前的市场状况和潜在的机会与风险，帮助员工了解市场需求，为客户提供准确的市场分析和判断。
3.房地产销售技巧和谈判能力：培训员工房地产销售技巧，包括商品房销售流程、谈判技巧、变相营销等，提高员工的销售能力和业绩。
5.客户服务技巧：培训员工与客户沟通和交流的技巧，包括礼貌待客、热情服务、问题解答等，提高员工的服务意识和客户满意度。
6.团队合作和协作能力：开设团队合作和协作的培训课程，通过小组讨论、角色扮演等活动，提高员工的团队合作和协作能力，并且加强员工之间的沟通和协调。
7.职业道德培养：强调员工应具备的职业道德，包括诚信、专业、责任等，培养员工优良的职业道德和素质，提高其服务质量和专业水平。
三、培训方式：1.理论培训：通过讲座、专题讲解等形式，向员工传授理论知识。
2.实践操作：组织员工参与实地考察、演练等活动，通过实践来加深对专业知识的理解和掌握。
3.案例分析：通过分析实际案例，让员工学会运用所学知识解决实际问题。
4.角色扮演：通过角色扮演，让员工模拟真实场景进行沟通和谈判，提高实际应用能力。
四、培训评估：1.培训前测评：对员工的专业知识水平和团队合作能力进行测评，以便定制个性化的培训计划。
房产销售员入职技能培训PPT
2
过渡页
1 产品介绍不详实
原因及解决措施
3
原因分析
1
对产品不熟悉。
2
对竞争楼盘不了解。
3
迷信自己的个人魅力，特别是年 轻女性员工。
4
解决措施
楼盘公开销售以前的销售讲习， 要认真学习，确实了解及熟读 所有资料。
进入销售场时，应针对周围环 境，对具体产品再做详细了解。
2
多讲多练，不断修正自己的措
房产销售中的 最常见的 十二种情况
常见问题及解决方法
培训人：xxxxxx
目录
Contents
1 产品介绍不详实 2 任意答应客户要求 3 未做客户追踪 4 不善于运用现场道具 5 对奖金制度不满 6 客户喜欢却迟迟不作决定
7 下定后迟迟不来签约 8 退定或退户 9 一屋二卖 10 优惠折让 11 订单填写错误 12 签约问题
“碧珠，更衣吧。”呆了一会，太子爷不情不愿的起身，真的，真的，不想更衣啊.......... 挥了挥衣袖，罢了，他素来不是会临阵脱逃的人，更不是逃避的人，既然决定了，就不要反悔了。 视线扫过桌子上的一本佛经，太子爷眼睛一亮，也许，今天，他可以玩得开心点了。。。。
没错，今日，是咱家亲亲太子爷和伟大的康熙帝“不得不出游”的日子~~~~~
老头看了看康熙帝，又看了看太子爷等人，眼神有些兴奋，“好咧，老爷和几位少爷等等，马上就好。”
纳兰才子看了看太子爷，又偷眼看了下皇上，刚刚他可是一直在留意着，从出宫那会儿开始，虽然皇上似乎一直抱着五阿哥，虽然似乎一直在和大阿哥和三阿哥说话聊天，但视线可从没有离开过太子爷，有意无意的总会落到太 子爷身上，只是，太子爷没发现，其他皇子似乎也没发现........若不是一直对乾清宫发生的事有所了解，怕也很难发现吧。
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现象描述
因公司业务向外地拓展， 要抽调一 批较高管理水平的人员去新公司管理。 但是现在发现不能够抽出合适的人员。 从外面招聘回来的人员又不适应本公司 的管理模式和文化氛围。
在2003.1—2004.6在两个分公司的出 现的用人不合适，给公司造成500万左右 的经济损失
对现象的调查
•与公司的高层管理人员进行访谈了解公司 的人事架构及对人才的需求 •与公司的人事经理进行访谈， 了解公司的 招聘、培训、绩效、薪酬体系， •与公司的中层和基层干部进行交谈， 了解 他们对公司的前景的看法及个人职业规划
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
对现象的初步分析
企业文化
组织管理
公司战略
问题
经营方式
人力资 源体系
人员结构
汇报提纲
背景描述 解决思路 方案描述
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
企业基础问题的定义
决策层 职业经理层
员工
腰、腰、腰
公司目标管理
组织总 目标
部门目标
个人 目标
销售平台 目标
任职资格
评审
申请认证 自检与学习 资格标准
一体化实施步骤
技能标准 与发展 技能要素3
技能标准 与发展
技能标准 与发展
战略/目标
组织结构
工作系统 职位/角色 定位 战略职能分解
领导者 管理者 监督者
资深专家 高级专家
专家
有经验者
初做者
职务划分与发展通道
经验成果 专业技能 专业知识
任职资 格标准
资格标准建立 培训规划
调查中我们还发现
培训成果转化不力
培训目标设计与业务发展能力的连接 —前面已进行了分析
内部强化 —运用培训所学习知识、技能得到奖励
限制惩罚 —运用培训内容失败时免除责备
反馈结果 —对培训所学知识/技能运用正确与否给予指导
培训实施 使培训真正有效的一体化设计模式
使培训真正有效的一体化设计模式
由管理者的意识转化为员工的自觉行为 促进人力资源竞争力的实现并推动战略 使企业成为学习型组织
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
调查中我们发现：缺乏与企业发展目标并 业 Nhomakorabea的密切切合
• 系统培训目标缺乏对战略目标支持
• 阶段目标或项目目标缺乏相互的连贯性与一致 性
• 缺乏有效的培训需求分析手段，培训成为一种 想象与设计
• 培训与具体业务“断路”，同时也割断了培训 与实践力的转化直接性比如：拓展训练
5
管理人员
4 10 7 8 6 1 3 9 2 6
不同的需求（二）
激励因素
好的工作条件 工作参与感 灵活的纪律约束 对完成工作的正确评价 管理者对员工的忠诚 公平的薪酬福利 帮助解决个人问题 提升和发展 工作的安全感 工作的趣味性
高级管理人员
6 8 9 4 7 2 3 10 5 1
中级管理人员
6 7 9 4 8 1 3 10 5 2
新世界房地产公司员工培训咨询方案
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
RRU MBA 5班 第四组 曹垣亮 张永红 陈鹏 黄颜劭
汇报提纲
背景描述 解决思路 方案描述
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
公司说明
•该公司是一家本地的房地产公司，现在综 合开发能力已经在深圳排名第13位 •现已有6家下属分公司， 覆盖广东的深圳， 东莞，广州，江苏无锡，北京等地。现有员 工500人。 •估计5年内需施工的面积到达200万平方米， 预计销售收入达到100亿人民币
技能要素2 技能要素1
建立培训的系统需求
课程规划
市场营销 客户服务 人力资源 财务管理 战略决策
变革 危机
态度 观念
知识
技巧
沟通 时间管理 团队带领 目标管理 解决问题
授权 激励 绩效考核 会议管理 目标选择
我们期待与新世界公司更进一步的合作
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
请老师、同学们提建议
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
组织融合：
行为与核心 价值发展
提高员工凝 聚力
战略推进与发展： 提高员工胜任力 员工技能发展
关于激励和满意度的调查
不同的需求（一）
激励因素
员工
好的工作条件
9
工作参与感
2
灵活的纪律约束
10
对完成工作的正确评价
1
管理者对员工的忠诚
8
公平的薪酬福利
5
帮助解决个人问题
7
提升和发展
3
工作的安全感
4
工作的趣味性
汇报提纲
背景描述 解决思路 方案描述
我们大家一起思考
人力资源管理的对象是什么？
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
我们在思考……
是“人”吗？
不是！
• 人力资源管理的三项主体： 1、人力资源管理的对象首先是工作
—— 工作系统研究； 2、然后是解决人的管理问题
—— 人的系统研究； 3、最后是系统解决方案
—— 人与工作匹配。
经理训练营发展模式
专业 能力
管理 技能
决策 能力
为有发展潜力的员工提供培训 为公司每一位经理的两位接班人提供必要的管理技能培训 最务服务于人力资源：适当的人安排在适当的工作岗位
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
培训的战略作用
变革推动：
响应变革
拓展变革 能力
战略培
训体系
企业战略 目标/文化
学习型组织
组织与环境 变化
个人管理
高绩效素质模型 任职资格标准
员工职业生涯 规划
任职资格评价 与管理
员工生涯管理
培训需求
业务管理 员工绩效表现
培训 管理
人员管理
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
一体化的学习与发展过程
培训与发展
上一级资格 标准
高绩效标杆
培训与发展 检讨
评价推动
共识目标
•公司中长期的管理人才的培训解决方案 •员工职业系列培训 •符合公司战略性人力资源规划 •培训转化与可持续转化
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
培训实施的步骤
1
人力资源规划
2
需求调查
3
培训实施
4
课程规划
人力资源部是我们培训的客户与使用单位 过去培训的体系与课程，员工的反应 一体化培训系统
调查中我们发现：以往培训模式
强调： 培训与发展平台 组织学习内升
• 以往培训
—现代培训
• 培训
—学习
• 直接组织培训
—提供学习指导
• 教室 • 教师主导 • 教育训导
—任何工作场所
强调： 培训内容规划
—学员中心
培训组织工作 —辅导教练
• 学习与工作分开 分
—学习成为工作重要组成部
• 强调个体的技能发展 —组织的学习