浅谈加强银行管理信息化建设的策略
银行如何提高信息化建设和数字化转型

银行如何提高信息化建设和数字化转型在当今数字化时代,银行面临着日益激烈的竞争和客户不断变化的需求。
为了保持竞争力并提供更优质的服务,银行必须积极推进信息化建设和数字化转型。
这不仅是适应时代发展的必然选择,也是提升自身运营效率、创新能力和风险管理水平的关键所在。
一、加强信息化基础设施建设信息化基础设施是银行开展信息化建设和数字化转型的基石。
首先,银行需要加大对硬件设备的投入,包括服务器、存储设备、网络设备等,确保系统的稳定性和可靠性。
同时,要不断提升网络带宽和优化网络架构,以满足日益增长的数据传输和处理需求。
其次,软件系统的更新和升级也是至关重要的。
银行应采用先进的操作系统、数据库管理系统和中间件,提高系统的性能和安全性。
此外,要加强对信息安全防护体系的建设,包括防火墙、入侵检测系统、加密技术等,保障客户信息和资金的安全。
二、数据治理与数据分析能力提升数据是银行数字化转型的核心资产。
银行要建立完善的数据治理体系,确保数据的准确性、完整性和一致性。
制定统一的数据标准和规范,明确数据的采集、存储、使用和共享流程,加强数据质量管理,从源头上保证数据的可靠性。
同时,银行要培养和提升数据分析能力。
引入先进的数据分析工具和技术,如数据挖掘、机器学习、人工智能等,对海量数据进行深入分析,挖掘客户的潜在需求和行为模式,为产品创新、市场营销和风险管理提供决策支持。
通过数据分析,银行可以实现精准营销,提高客户满意度和忠诚度;优化风险管理模型,降低信用风险;合理配置资源,提高运营效率。
三、推动业务流程数字化银行的业务流程繁琐复杂,数字化转型为优化业务流程提供了契机。
通过对业务流程进行梳理和再造,去除冗余环节,实现业务流程的自动化和智能化。
例如,在开户流程中,可以利用人脸识别、电子签名等技术,实现线上开户,提高开户效率;在贷款审批流程中,运用大数据分析和风险模型,实现快速审批,缩短贷款周期;在客户服务流程中,引入智能客服,通过自然语言处理技术,解答客户常见问题,提高服务效率和质量。
浅谈银行信息化建设

增强 信息意识 , 立信息 管理理 念 , 现管理 者观念 确 实 信息化 , 这是决定银行信息化能否成功的关键 。
三 、 行信 息化 建设 的历程 银 农 业银行 的信息化建设经历 了两个 阶段 : 先是 首
务 的进一步发展 。因此 , 信息化建设 与银 行 的发展转
型相辅相成 , 为将来银 行业务发展不 可忽视 的重要 成 推动 力量 。
配, 以实现集成化管理 , 升银 行竞争力 ; 提 人员信息化
就是各级管理者对管理理 念进 行全新 的改 造 , 建立 和
行业务发展 的大飞跃 。如数据库 的应用让银行 的大量 信息有 了统一 的采集 和汇 总 , 有助于银行 分析客户需
求 , 发更 多适合不 同类 型客户 的产 品 , 开 促进银 行业
障。其次是 信息共享平 台已经逐步发展成为面 向零售
业 务 、 司业务 、 公 中后 台管理 、 监管 审计各 板块 , 盖 覆 客户管理 、 产品管理 、 险管 理 、 风 绩效管理 等大量应用
功能 的信息交 汇枢纽 , 为农 行各级 行 、 中后 台各级 前 用户提供 了专业化信 息服务 。
( ) 立专业信 息化组织架构 , 高信 息化 管理 一 建 提
全行 客户信息资源 的共 享互通 ,形 成 了包括 零售 、 对
公 、 团等 各类 客户 , 集 涵盖 客户基 本信 息 、 财务信 息 、 业务 信息 、 交易 信息 、 险信息 在 内的客户 全景单 一 风 视 图, 为客户经理提供 了有 力的客户支持 。 产 品管理 系统作为管理 系统 的研发支持 , 实现 了 对各类金 融产 品的全方位分 析 , 支持 银行产 品部 门在 产 品销售 上的综合考量 , 而更好地 推动银行 金融产 进
村镇银行信息化发展的SWOT分析与对策

例如 , 某全 国性银行发起 的村镇银行 已开通村镇银行 核心系统 、 信贷 管理 系统 、 总账 系统 和客户关 系管 理
系统 ; 某城商行发起 的村镇银 村镇银行根据 自身特点选择了各具特 色的信息化
从银行信息化整体解决方案 、 银行网络建设 、 硬件 配备到核心业 务系统和决策管理 系统开发 运维和系统
( 村镇银行信息化优势分析 ( ) 一) s 1业务规模小 、 . 种类少, 息 信 化难度较小 《 村镇银行管 理暂行规定 》 对村镇银行的服务范 围进行了明确的限定, 只允许其在一个县 ( ) 市 或一个 乡( ) 镇 范围内开展业务, 使得村镇银行服务范围窄、 系 统用户较少。 业务种类 少、 客户需求单一的特点 , 决定
系统变化而不断维护升级 , 一定程 度上增 加了发起 行 信息科技工作的压力, 部分发起行对村镇银行 的支持力
度在逐渐减弱, 不能及时响应村镇银行的信 息 化需求 。
和促 进, 就要求村镇银行今后的信息化建设要发挥 这 优 势因素 , 克服弱点因素, 利用机会 因素, 化解威胁 因 素。 本文结合S T 项策略, WO 的4 提出以下几点建议。
另外, 村镇银行与发起行的后台数据管理方式不一致, 报表应用路线不统一, 清算方式不相同, 若发生利益摩 擦, 发起行会影响村镇银行信息系统的长期运行发展。
2外包风险 .
( S 策略建议 : 一) O 依靠 内部优势, 利用外部机会
村镇银行应根据 自身特点 , 结合服务县 、 、 镇 村级 用户的实际需求 , 合理选择信息化发展模式 , 全面推动 信息化建设 。 —方面, 村镇银行应充分发挥后发优势和
村镇银行机构 信息化建设 外包过 程中, 普遍面临 外包议价能力不足 、 被动接受服务、 包商异常退出等 外
我国商业银行信息化建设战略决策新论

理论探讨删嬲簇慰泷薯盗翟譬涯鳃磊憝堍熟粉我国商业银行信息化建设战略决策新论我国商业银行的信息化建设经过了二十年的发展,取得了很大的成果。
网上银行、电话银行、移动银行、自助银行等互联网业务服务系统日趋成熟,以四大国有商业银行为代表的银行企业正致力于核心业务系统的建设,数据大集中已基本完成或进入后期攻坚阶段。
2006年,新巴塞尔资本协议在西方发达国家商业银行开始推广并实施,对我国商业银行的经营管理和风险控制提出了全新的指导思想。
因此,在新的环境下,我国商业银行的信息化建设的整体战略必须进行全面的凋整,制定并实施切合实际的战略计划,以大幅度提高我国商业银行的信息化建设绩效。
本研究在充分借鉴并吸收新巴塞尔资本协议精髓的基础上,结合于我国商业银行二十年来的丰富运作经验,提出了我国商业银行信息化建设战略决策的新的调整方向,具体内容如下:一、加强银行信息技术创新信息技术创新是提高我国商业银行信息化运作效率的必由之路,是改进我国商业银行信息化实施策略的首要措施。
在新的金融环境下,银行业务流程与信息系统完全融于一体,业务流程的创新在很大程度上等同于信息技术的创新。
根据我国著名创新研究专家林昭文的界定,银行信息技术创新就是指在现有的信息技术平台的基础上,对银行业务进行超越性的改造,包括对业务流程的重组、对客户群体的再分、对金融产品的升级以及对组织结构的调整等。
信息技术是一种新兴的技术,尽管已经过半个多世纪的发展,但仍然存在着无穷朱妹姗张同健的发展潜力,尤其在银行系统内部处于永无止境的动态化发展过程。
因此,信息技术创新应该作为我国银行信息化建设的根本性策略。
二、重视信息化高端人才的培育信息技术的发展对人才需求提出了急迫性的要求,尤其在银行信息化实施过程中,这种急迫性的要求更为显著。
在我国银行信息化发展的初级阶段,仅重视对信息化专业人才的需求,但是,随着银行信息化发展的深入,以及信息系统复杂性的提高,逐渐加大了对复合性信息化专业人才的需求。
对我国商业银行信息化建设的几点思考

新时期商业银行信息化建设的几点思考引言进入新千年,全球金融业面临一场史无前例的创新化、自由化、全球化大变革,促使发达国家的金融机构更加全能化、规模化,发展中国家的金融机构向市场化、多元化演进。
这场金融业大变革背后的动力便是信息技术的发展,以及信息技术在金融业的应用和推广。
在当前新的历史条件下,各类金融机构都正在努力通过应用信息技术来提高经营效果,为客户提供创新的产品和服务,并不断加强自身的抗风险能力。
1.商业银行信息化建设的现状在过去20多年中,我国商业银行的信息化建设取得了较大进展,主要表现在:一是初步实现了数据集中,将生产运行集中到现代化的数据中心,将独立发展的各类业务系统统一到新一代综合业务系统或全功能银行系统中,将多种服务渠道集成至综合应用前置平台中,构建了新的渠道应用支撑环境,基本形成了以综合业务系统、前置系统为核心的基础技术平台;二是沿着精细化、科学化和集约化方向,IT管理体制改革步伐不断加快,IT 管理的制度、标准、体系建设和执行力度有了较大发展;三是以集中信贷管理系统、数据仓库技术等的顺利推进和应用为标志,信息技术应用从业务操作层提升到管理决策层,IT的管理决策支持作用得到充分发挥,已成为管理决策的关键因素;四是依托信息技术,进行了持续的金融服务创新,比如,建立了覆盖全国的实时清算网络,大力发展了自助银行、电话银行、客户服务中心、网上银行和手机银行等虚拟服务渠道;五是建立了较为完整的信息安全体系,建立和完善了信息安全保障体系,形成了注重可操作性的完整的安全制度体系,制定了注重信息安全的保障策略,实行了信息安全等级管理,通过安全基础设施建设和综合性安全技术措施,构建了安全技术防范的基本体系。
2.信息化建设对商业银行业务发展的主要作用一是信息技术拓宽了银行服务渠道。
随着通讯和计算机技术的发展及应用,由ATM、CDM、QM和POS等自助设备组成的自助服务渠道的出现突破了时间对银行服务的限制;“电话银行”、“手机银行”、“网上银行”和“居家银行”等电子服务渠道的出现打破了时间和空间对银行服务的限制,延伸了银行的服务,使其在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、任何方式(Any style)都能为客户提供金融服务。
2024年工商银行信息化建设工作计划

2024年工商银行信息化建设工作计划一、前言随着科技的迅猛发展,信息化建设成为各行各业的核心竞争力之一。
作为中国最大的商业银行之一,工商银行深感信息化建设对于提升服务质量、提高运营效率的重要性。
为此,工商银行将制定2024年的信息化建设工作计划,以进一步推动银行的数字化转型。
二、总体目标2024年,工商银行的信息化建设工作将以以下总体目标为导向:1. 提高客户服务体验:通过信息化手段,改善客户的办理体验,提高自助服务水平,提升客户的满意度。
2. 提高运营效率:借助信息技术,优化银行内部流程,提高工作效率,降低运营成本。
3. 加强风险管控:强化信息安全防护,提高数据的存储和传输安全性,防范风险发生。
4. 推动金融科技创新:加强与科技公司的合作,推动金融科技创新,拓展业务领域,提高竞争力。
三、具体工作计划1. 完善智能化服务- 开发智能客服系统,包括自动语音识别、自动语义分析等技术,提供24小时在线咨询服务,提高客户问题解决率。
- 推广智能柜员机,在支行设立智能柜台,实现自助办理各类业务。
- 加强移动端服务,推出更加便捷的手机银行App,提供全方位的金融服务,如理财、支付、查询等。
2. 强化数据分析能力- 建设大数据平台,整合银行内外部数据,实现对数据的深度挖掘和分析,为业务决策提供科学依据。
- 运用人工智能技术,实现智能数据分析,提高数据处理速度和准确性,提供更好的个性化推荐和风险评估服务。
3. 推进云计算应用- 在银行内部搭建私有云平台,实现资源的共享和优化,提高IT资源的利用率。
- 推广云端服务,将部分系统迁移到公有云上,提高系统的弹性和可扩展性,降低运维成本。
4. 加强信息安全防护- 完善信息安全管理制度,建立健全的信息安全管理体系。
- 提升网络安全能力,加强对网络攻击的防护,定期进行安全演练和渗透测试。
- 加强数据安全保护,实施数据分类和加密,加强数据备份和恢复能力。
5. 加强科技创新合作- 加强与科技公司、高校等的合作,合作开展金融科技研发项目。
如何加强信息化建设和管理水平提升,提高信息化应用效果和数据安全性

随着信息技术的快速发展,企业越来越重视信息化建设。
本文将探讨如何加强信息化建设和管理水平提升,以提高信息化应用效果和数据安全性的实际措施。
一、加强信息化战略规划信息化建设需要有明确的战略规划,企业应该制定长期和中期的信息化发展目标,并制定相应的策略和措施。
这样可以确保信息化建设与企业的发展目标相一致,并有针对性地进行资源配置和投资。
二、优化信息系统架构企业应该建立完善的信息系统架构,将各个业务系统进行整合和优化。
通过对现有系统的评估和改进,消除信息孤岛,提高信息流程的效率和准确性。
同时,引入新的技术和方法,如云计算和大数据分析等,以提高系统的灵活性和智能化水平。
三、加强信息安全管理信息安全是信息化建设的重要组成部分,企业应该加强信息安全管理,确保信息资产的安全性和可靠性。
可以采取多层次的安全措施,如网络防火墙、数据加密、访问控制等,以防止信息泄露和恶意攻击。
同时,还应加强员工的安全教育和培训,提高他们的安全意识和技能。
四、推动数字化转型数字化转型是信息化建设的重要任务,企业应该积极推动各个业务环节的数字化转型。
通过引入新的技术和方法,如物联网、人工智能等,实现业务流程的自动化和智能化,提高效率和效果。
同时,还可以借助云计算和大数据分析等技术,进行数据的深度挖掘和分析,为企业的决策提供更准确和有价值的支持。
五、建立健全的信息化管理体系企业应该建立健全的信息化管理体系,包括组织架构、流程和制度等方面。
通过明确各个部门和岗位的责任和权限,确保信息化工作的有效推进和协调。
同时,还应建立绩效评估和监控机制,及时发现和解决问题,提高管理水平和效果。
六、加强与供应商的合作信息化建设需要依赖于供应商的支持和合作,企业应该与供应商建立良好的合作关系。
通过与供应商的沟通和交流,了解最新的技术动态和产品信息,选择适合自身需求的解决方案和产品。
同时,还可以与供应商进行长期的合作和战略合作,共同推动信息化建设的进展。
七、加强人才培养和队伍建设人才是信息化建设的核心要素,企业应该加强人才培养和队伍建设。
村镇银行信息化建设及风险管理的现状与对策

栏 目编辑 .梁丽雯 E malv n 01 1 3 C r - ii :e l @ O 6 n
一
村镇银行信息化建设及 风险管理 的现状 与对策
一 中国银 行业 监 督 管 理 委 员会 陕西 监 管局 张 磊
 ̄2 0 年全 国首家 村镇银 行开业以来 , 至2 1 07 截 01
略风险。 一是系统支撑能力不足。 部分银行未加入人 民 银行 大小额支付系统 和财税库行横 向联 网系统 , 大量
年一 季度 , 国已有4 0 全 0 家村镇银行正式 营业 , 逐步成
为支持地方经济发展 、 提供 支农支小金融 服务的新兴
力量。 如陕西省已开业7 家村镇银行, 注册资本从 3 0 0 万 元 ̄ 3 0 万元不等, J l0 0 发起行涵盖国有 、 股份制、 外资及 城商行等银行类型。 同时, 但 支持其业务运转和发展 的
信息科技 风险纳入 对银行业信息科技风险监管体系之
中, 并充分考虑与其它银行的差 异, 采取针对性的监管
措施, 督促村镇银行信息科技又好又快地发展 , 使其在 支农、 支持地方经济 中发挥应 有作用。衄
5 J 01 年 ・ 期 投稿 邮箱 h f@2 c .e 2 2 1 第8 n c l nn t
求 , 以适应 随着农村信息化建 设深入推 进农 民日 难 益
迫切的新兴 电子化金 融服务或产品需求 。 二是 信息科 技投入不足 , 一方面部分设备老化 、 性能较差 , 未达 到
重要设备及系统的双机要求 ; 另—方面内部技术人才稀
缺, 且技术水平和实践经验也相对不足 , 难以胜任地方 特色中间业 务的开发任务。 ( ) 二 信息科 技发展意识淡薄, 治理架构不到位。
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一
此, 银行从业人员应努力提高 自身的技术及业务水平 , 提高 自身的 复合性 , 才能将大集 中优势真正落实到经营管理上去 。银行 由于 成立 时间短 , 存在人员素质偏低、技术应用滞后的问题 , 更应该在 全行上下建立 “ 学 习型”企业文化 , 做好员工信息化培训工作 , 鼓 励员工更新知识结构 , 提升 自身素质 , 研究设计新型系统并加快推 广应用 , 让银行的管理信息化建设真正成为利润源泉。
பைடு நூலகம்
、
加强系统对银行决策与经营管理支持力度
三、加强信息制度建设 , 消除风险隐患
信息化的安全 问题始 终应引起人关注 。由于技术 、制度、人 才等诸多非确定因素的存在 , 银行信 息化还存在着一些隐忧 , 安全 形势不容 乐观 。为此, 银行在借助信息技术确立竞争优势的同时 , 还必须严格控制 由信息技术所带来 的安全问题 。加强信息制度的 建设 , 采用 四大对策构筑 风险防线 , 即加强网络建设立项 的审定 , 加强网络建设 的现场检查 , 加 强网络建设过程的监督和加强网络 建设完成后效果评估和后续跟踪管理 。我们不仅要规范传统的人 工控制程序 , 保证信息化系统 处理 前的数据资料的合法性 以及处 理后的帐表 资料 的正确性 , 更重要 的是对各环节人员操作程序进 行管理。同时还要 引进和强化计算机 自动控制系统 , 以保证计算 机业务系统的合法性、安全性和数据处理的正确性 。
( 1 ) 建立风险监控和稽核系统。它是一个既与综合业务系统密 切相关, 同时又相对独立的银行稽核监督系统。它既对 日间交易进 行有效的风险控制, 又在事后摒弃了原有简单的 “ 逐笔勾对”办法 , 而采用针对 “ 高危”、 “ 高频”业务进行抽样重点检查 、批量稽 核等办法。通过稽核监督系统可及 时发现、防范 因失误 、越权、 违规操作 、内外勾结舞弊等造成的金融损失, 以及操作不当引起的 管理失衡问题 。管理信息系统的建设及实施将极大的提高稽核的 先进 I 生、全面性、准确性、独立性和时效性。( 2) 丰富 目前客户关 系管理系统功能。在原有客户基本信息、资产业务信息的基础上, 通过与核心账务系统的数据共享 , 将客户负债业务信息也合并到该 系统 中, 并对客户的资产业务、负债业务提供统计功能如可统计负 债规模前一百名 的客户的账户性质、提现量、账户余额波动情况 等; 对个人客户而言 , 则需要根据身份证号码将所有银行系统内的账 户及资金使用情 况进行汇总划分客户层次, 系统应 当能够 自动显示 给客户的存款结构, 使用 的金融产品种类 , 当客户负债总量发生大 幅下滑或上升时, 系统应 自 动给予提醒。( 3 ) 建立决策支持系统提升 银行经营管理水平。决策支持系统的建立和完善, 有助于银行逐步 规范管理流程 、优化业务处理、提高资本利用率, 并逐渐实现向现 代商业银行经营管理模式的转变 , 是银行进一步健康发展 的动力和 保障 。建立决策支持系统的方式方法多种多样 , 但万变不离其宗 , 商业智能解决方案 已经成为银行建设决策支持系统的通用和标准 方法 。商业智能是指银行或企 业利用先进 的信息技术使银行或企 业 中各个不同层次的管理及分析人 员能够及 时获取他们所需的信 息, 进而取得在商业方面的竞争优势。它将为银行战略决策提供高 质而准确 的信息 , 进而改进决策过程, 提高决策水平, 增强竞争力。 商业智能解决方案是对当今面向分析的各类信息技术的集成 , 其中 包括数据仓库、数据集市 、查询和报表 、多维分析、数据挖掘等 系列技术和方法。商业智能对战略决策 的支持 , 表现在对公司战 略、业务 战略和智能战略的支持上。在公司战略决策层面上 , 可 以 根据银行各战略业务单元的经营业绩和经营定位 , 选择一种合理的 投资组合战略; 在业务战略决策支持层面上 , 由于商业智能系统中集 成了更多的外部数据 , 例如外部环境和行业信息 , 各战略业务单元可 据此分别制定 自身的竞争战略 ; 在职能战略决策支持层面上, 由于来 自于银行 内部的各种信息 , 源源不断地输入进来 , 相应地可以提供营 销 、财务、人力资源等决策支持。
一
四 加强管理信息系统保障体 系的建设
银行应针对本行信息系统进 行安 全技术总 体设 计, 配置各种 加密设备 , 采取 网络链路层加密、终端加密 、 口令加密 、地址校 验 、身份认证、柜员签 到、密押 等安全措施 , 以保 障核心业务数 据的传输安全。同时针对非法入侵和计算机病毒等不同的威胁 , 配备 防火墙 、入侵检测、病毒防治、数据备份等技术防范措施 ; 网上金 融应采用身份认证 、高强度支付 网关、专用区域隔离 、 实 时监 控等技术 , 以保证交易行 为和 外联 接 口的安全 ; 对火灾 、 水灾、雷击等 自然灾害 , 应分别采取相应的防灾减灾措施。
N e t wo r k A p p l i c a t i o n f网络 应 用
浅谈加强银行管理信息化建设的策略
郭 占海 内蒙 古 太 仆寺 旗 农村 信 用 合作 联 社 0 2 7 0 0 0
摘要 : 银 行 业 的改革和 发展是一 个 漫 长的过程 。面对 市场 ,  ̄  ̄ - - / i - 需要 分析 自己的业 务竞 争 能力 , 拟 定银行 的 发展 策略 , 实现 管 理 组织 的扁平 化 , 优化 业 务流 程 , 以支 撑银 行 的战略 和 业 务发展 。 而建 成一 个基 于先 进 信 息 网络 , 能 够满 足客 户 、 员工 、管 理者 多层 次 、 多元化 需 求 的 , 给广 大使 用者广 泛 受益 的 , 稳 定 、 高效 、安 全、可 信 并可持 续 发展 的现 代 金融服 务体 系, 为银 行争创国内乃至世界一流银行提供保障。 关键 词 :  ̄Y i - ; 管理 ; 信 息化
信 息化 战略规划 在银行 的整 个管理信息化 建设 中处于 十分 重要的地位 。它 的主要 目的是要保证 信息技术应用和信 息系统 的开发 能够为 银行 的发展 总体 目标服务 , 能够使各 种独立开 发 的应用系统 良好衔 接 , 对企 业业务形成全面 的支持 , 能够 使资源 分配平衡 , 使各种应 用系统与组织环境相 匹配 , 提高 信息系统开