岗前培训--EDM岗位知识(标准课件)
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《岗前培训》课件
务。
诚信经营
坚持诚信经营，注重企 业道德和社会责任。
公司价值观
01
02
03
04
核心价值观
简述公司的核心价值观，如“ 客户至上”、“团队合作”、
“追求卓越”等。
行为准则
明确员工的行为准则和职业道 德要求，确保员工行为符合公
司价值观。
激励制度
描述公司如何通过激励制度来 体现公司价值观，如员工奖励
、晋升机制等。
重大发展里程碑
描述公司发展过程中的重 大事件和转折点，如产品 创新、市场拓展、战略合 作等。
未来发展规划
简述公司未来的发展战略 和目标，展示公司的远景 规划。
公司文化特点
团队合作
强调团队合作和协作精 神，鼓励员工相互支持
与合作。
创新精神
鼓励员工勇于创新，不 断探索新的业务领域和
产品。
客户至上
始终以客户需求为导向 ，提供优质的产品和服
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号，确 保全面传达信息。
解决冲突的方法
了解冲突根源
深入了解冲突的起因和各方面立场， 为解决冲突奠定基础。
促进对话
创造一个安全、开放的环境，让各方 能够坦诚地表达自己的观点和需求。
寻求共同利益
寻找各方利益的交集，作为解决问题 的突破口。
调解与仲裁
在必要时，可寻求中立的第三方进行 调解或仲裁，协助解决冲突。
《岗前培训》ppt课件
目 录
• 培训介绍 • 公司文化与价值观 • 工作职责与要求 • 团队协作与沟通 • 安全与健康 • 职业发展与规划
CHAPTER 01
培训介绍
培训目标
帮助新员工了解公司 文化、规章制度和岗 位职责
诚信经营
坚持诚信经营，注重企 业道德和社会责任。
公司价值观
01
02
03
04
核心价值观
简述公司的核心价值观，如“ 客户至上”、“团队合作”、
“追求卓越”等。
行为准则
明确员工的行为准则和职业道 德要求，确保员工行为符合公
司价值观。
激励制度
描述公司如何通过激励制度来 体现公司价值观，如员工奖励
、晋升机制等。
重大发展里程碑
描述公司发展过程中的重 大事件和转折点，如产品 创新、市场拓展、战略合 作等。
未来发展规划
简述公司未来的发展战略 和目标，展示公司的远景 规划。
公司文化特点
团队合作
强调团队合作和协作精 神，鼓励员工相互支持
与合作。
创新精神
鼓励员工勇于创新，不 断探索新的业务领域和
产品。
客户至上
始终以客户需求为导向 ，提供优质的产品和服
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号，确 保全面传达信息。
解决冲突的方法
了解冲突根源
深入了解冲突的起因和各方面立场， 为解决冲突奠定基础。
促进对话
创造一个安全、开放的环境，让各方 能够坦诚地表达自己的观点和需求。
寻求共同利益
寻找各方利益的交集，作为解决问题 的突破口。
调解与仲裁
在必要时，可寻求中立的第三方进行 调解或仲裁，协助解决冲突。
《岗前培训》ppt课件
目 录
• 培训介绍 • 公司文化与价值观 • 工作职责与要求 • 团队协作与沟通 • 安全与健康 • 职业发展与规划
CHAPTER 01
培训介绍
培训目标
帮助新员工了解公司 文化、规章制度和岗 位职责
部门团队成员提升能力培训EDM营销策略专用PPT模板课件
绩效管理
考核激励是否公平，关系到团队的稳定，关系到团队成员对公司的忠诚度。考核激励是否有效，关系到能否真正提升团队的业绩，提高产品的销量。关于团队成员的考核激励，虽然不同营销团队有不同的办法。总体原则“数字论英雄，业绩定成败”。
因为市场不相信眼泪和汗水，也不相信苦劳和疲劳，只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级，奖金靠业绩；收入有多少，全凭真本事。
BY YUSHEN
EMAIL MARKETING
营销核心
1
对于不同
API的整合性
了解您的市场目标以及销售目标
寻找出您的客户需要的
选择
从技术上保证用户加入、退出
Email营销的技术基础
在用户自愿加入
用户的Email
营销信息是通过电子
Email营销的内容
营销特点
2
营销技巧
3
统计整理
微笑服务：1）微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象；2）微笑有利于自己保持良好的工作状态；3）微笑是和顾客感情沟通的最好方式；微笑要注意的方面：1）微笑是发自内心的真诚，只有笑出感情，才能亲切；2）不能给顾客“练出来的笑”，要自然；3)不能在顾客一转过身去，就停止微笑；4）工作中保持良好的心态，不能有个人情绪。
管理制度
管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。下面和小编一起来看销售团队管理制度，希望有所帮助！
基本要求
服装：穿公司制服，保持干净整洁，烫平整；手：始终保持整洁，不留长指甲；鞋子：穿黑色低跟皮鞋，注意保持鞋子的整洁；头发：定期理发，保持整洁，长发应束起；脸：应化淡彩妆，不宜过浓；口腔：保持口腔卫生，无异味和剩菜；
岗前培训课件
岗前培训的内容
企业文化和规章制度
了解企业的核心价值观、使命和愿 景，学习企业的规章制度、安全生 产和职业操守等方面的知识。
岗位技能和职责
学习所在岗位的技能要求、工作职 责和考核标准等，了解工作流程和 操作规范。
团队协作和精神培养
了解团队协作的重要性，学习如何 与同事沟通和协作，培养团队合作 精神。
如PowerPoint、Prezi等，根据需要选择适合的工具。
确定工具的优缺点
针对不同的需求，确定所选择的工具的优点和缺点，以便在制作过程中扬长 避短。
制作课件的步骤
确定课件结构
制作课件模板
根据培训的主题和内容，确定课件的结构和 布局。
根据确定的课件结构和布局，制作课件模板 。
填充内容
美化课件
根据确定的课件模板ຫໍສະໝຸດ 填充具体的内容。转型，提高培训效率和质量。
03
线上线下相结合
结合线上和线下培训的优势，打造更为灵活、便捷的岗前培训模式。
技术对岗前培训课件的影响
信息技术提升
随着信息技术的不断发展，岗前培训课件的质量和效果将得到 极大的提升。
培训形式多样化
技术进步推动培训形式的多样化，如直播授课、在线互动等， 提高培训的趣味性和效果。
03
制作岗前培训课件的方法
确定课件的主题和内容
明确培训对象
针对不同的岗位和员工，确定 不同的培训主题和内容。
确定重点内容
针对不同的岗位和员工，突出不 同的重点内容，确保培训效果。
确定适当的长度
根据员工的接受能力和时间限制， 确定适当的课件长度，避免过长或 过短。
选择合适的制作工具
选择合适的软件
高度数字化
岗前培训课件以数字形式存在，方便存储、传输 和处理。
岗前安全培训基本常识PPT课件
9
盗窃罪
刑法第264条：是指以非法占有为目的,秘密窃取 公私财物或者多次秘密窃取公私财物的行为。盗 窃数额较大 ，，处有期徒刑一年至三年 。盗窃数 额巨大 ，处有期徒刑三年至十年 。
10
第三章 安全事故案例
11
在事故背后都是 一个个鲜活生命， 一个个幸福家庭， 是伤者和家人内心永 久的伤痛！
12
2012-05-10中午11点40分，南京市雨花经济开发区龙腾南路 一处工地上，一名40多岁的工人在8米处高空作业时不慎摔下， 正好落在一根竖立着的钢筋上。钢筋从工人腹部处穿肚而过。庆 幸的是，钢筋虽然穿过肝脏，但未伤到肝脏主供血血管，也没有 伤及其它重要器官。受伤的工人主要没有系安全带才坠楼的。
岗前安全培训基本常识
1
安全培训内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
安全管理理念 基本法律法规 安全事故图片 员工入场基本教育 事故预防 食堂卫生注意事项
2
第一章 安全管理理念
3
安全管理理念
安全第一 预防为主 综合治理
1)所有安全事故是可以防止（预防）的; 2)各级管理层对各自的安全工作直接负责;各级主管必须进行安全检
查（各负其责） 3)所有安全操作隐患是可以控制的（善于检查及时发现隐患）； 4)员工的直接参与安全管理是关键（全员参与）； 5)员工必须接受严格的安全培训;（包括管理人员和工人）； 6)发现的安全隐患必须及时整改（四不放过原则）; 7)工作外的安全和工作中的安全同样重要（下班回家的安全）; 8）安全管理是施工管理的最重要任务
作业时必须遵守劳动纪律，精神集中，不得打闹。
严禁违章指挥、违章操作。 严禁在有安全隐患的情况下冒险蛮干。
26
熟练掌握“三宝”的正确使用方法
盗窃罪
刑法第264条：是指以非法占有为目的,秘密窃取 公私财物或者多次秘密窃取公私财物的行为。盗 窃数额较大 ，，处有期徒刑一年至三年 。盗窃数 额巨大 ，处有期徒刑三年至十年 。
10
第三章 安全事故案例
11
在事故背后都是 一个个鲜活生命， 一个个幸福家庭， 是伤者和家人内心永 久的伤痛！
12
2012-05-10中午11点40分，南京市雨花经济开发区龙腾南路 一处工地上，一名40多岁的工人在8米处高空作业时不慎摔下， 正好落在一根竖立着的钢筋上。钢筋从工人腹部处穿肚而过。庆 幸的是，钢筋虽然穿过肝脏，但未伤到肝脏主供血血管，也没有 伤及其它重要器官。受伤的工人主要没有系安全带才坠楼的。
岗前安全培训基本常识
1
安全培训内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
安全管理理念 基本法律法规 安全事故图片 员工入场基本教育 事故预防 食堂卫生注意事项
2
第一章 安全管理理念
3
安全管理理念
安全第一 预防为主 综合治理
1)所有安全事故是可以防止（预防）的; 2)各级管理层对各自的安全工作直接负责;各级主管必须进行安全检
查（各负其责） 3)所有安全操作隐患是可以控制的（善于检查及时发现隐患）； 4)员工的直接参与安全管理是关键（全员参与）； 5)员工必须接受严格的安全培训;（包括管理人员和工人）； 6)发现的安全隐患必须及时整改（四不放过原则）; 7)工作外的安全和工作中的安全同样重要（下班回家的安全）; 8）安全管理是施工管理的最重要任务
作业时必须遵守劳动纪律，精神集中，不得打闹。
严禁违章指挥、违章操作。 严禁在有安全隐患的情况下冒险蛮干。
26
熟练掌握“三宝”的正确使用方法
岗前培训课件PPT演示课件
9、参加机械项目和技术改造项目有关安全设施的设计审查 和竣工验收，并督促有关部门严格执行“三同时”的规定。
10、参加伤亡事故调查、分析、处理工作，接规定做好事 故统什分析工作，并按规定向上级报告事故原因和情况。
11、协助有关部门研究、制定防止伤亡事故、职业病、职 业中毒的技术措施。
12、应对安全生产工作中有显著成绩者或违反制度、屡教 不改、隐瞒事故者，提请领导给予表扬、奖励或处理。
矿山安全法
一、矿山开采的安全保障的规定 （一）矿山开采的基本要术 《矿山安全法》第十三条规定：“矿山开采必须具备保障 安全生产的条件，执行开采不同矿种的矿山安全规程和行 业技术规范。” （二）矿用特殊设备、器材、护品、仪器的安全保障 （1）矿山使用的有特殊安全要求的设备、器材、防护用 品和安全检测仪器，必须符合国家安全标准或者行业安全 标准，不符合国家安全标准或者行业安全标准的，不得使 用。 。
（2）矿山企业必须对机电设备及其防护装置、安全检测 仪器定期检查、检修，保证使用安全。 （三）开采作业的安全保障 （1）矿山企业必须对作业杨所中的有毒有害物质和井下 空气含氧量进行检测，保证符合安全要求。 （2）矿山企业必须对下列危害安全的事故隐患采取预防 措施：冒顶、片帮、边坡滑落和地表塌陷；瓦斯爆炸、煤 尘爆炸、冲击地压、瓦斯突出、井喷，地面和井下的火灾、 水害；爆破器材和爆破作业发生的危害；粉尘、有毒有害 气体、放射性物质和其他有害物质引起的危害；其他危害。
9、负责本单位作业场所创造良好的作业环境。
10、负责职业病危害场所危害因素的告知与防护。
11.负责本单位在岗员工的职业病危害培训。
12.负责职业病危害场所员工个体防护用品的佩戴和正确 使用和个体防护档案建立。
13.负责本单位职业病危害防护设施的日常管理。负责定 期组织本单位范围的检查，对设备、防护设施中存在的问 题，及时报职业危害防治办公室，采取措施；发生职业病 危害事故时，负责迅速上报，并及时组织抢救。
员工岗前培训课件课件
总结反馈
在培训结束后，需要对培训效果进行总结和反馈，针对不足之处提出改进措 施，为今后的培训工作提供参考。
下一步职业发展计划与展望
职业发展计划
在结业仪式上，需要为学员制定下一步的职业发展计划，包括继续深入学习相关 技能、寻找实习机会等。
展望
对学员未来的职业发展进行展望，鼓励学员在今后的工作中不断进取、实现自我 价值。
02
公司介绍
公司历史与文化
1 2
公司成立背景
详细介绍公司的成立背景，包括创始团队、初 衷和目标等。
发展历程
概述公司自成立以来的发展历程，包括重大事 件、里程碑和成就等。
3
公司文化
阐述公司的核心价值观、使命、愿景和理念等 ，以展示公司的文化内涵。
公司业务与产品
主营业务概述
简要介绍公司的主要业务领域和核心产品或服务 。
通过培训，提高员工的技能水平， 增强员工的工作能力和竞争力。
促进团队合作
通过团队活动和交流，增强员工之 间的团队合作意识和能力。
提升员工满意度
提供专业的培训和发展机会，提高 员工的工作满意度和忠诚度。
培训日程安排
第五天
总结和答疑，员工可以提出问题和建议， 进行交流和讨论。
第一天
公司文化、政策和流程介绍，团队建设活 动。
说明公司内部各部门之间以及与外部合作伙伴之间的协作关系和沟通机制。
03
员工规章制度与职业操守
员工行为规范
遵守公司规定
诚实守信
员工应遵守公司的各项规定，维护公司的形 象和利益。
员工应诚实守信，不欺骗、不欺诈、不偷盗 ，严格遵守职业道德。
尊重他人
保护公司资产
员工应尊重他人，保持良好的人际关系，避 免冲突和争吵。
在培训结束后，需要对培训效果进行总结和反馈，针对不足之处提出改进措 施，为今后的培训工作提供参考。
下一步职业发展计划与展望
职业发展计划
在结业仪式上，需要为学员制定下一步的职业发展计划，包括继续深入学习相关 技能、寻找实习机会等。
展望
对学员未来的职业发展进行展望，鼓励学员在今后的工作中不断进取、实现自我 价值。
02
公司介绍
公司历史与文化
1 2
公司成立背景
详细介绍公司的成立背景，包括创始团队、初 衷和目标等。
发展历程
概述公司自成立以来的发展历程，包括重大事 件、里程碑和成就等。
3
公司文化
阐述公司的核心价值观、使命、愿景和理念等 ，以展示公司的文化内涵。
公司业务与产品
主营业务概述
简要介绍公司的主要业务领域和核心产品或服务 。
通过培训，提高员工的技能水平， 增强员工的工作能力和竞争力。
促进团队合作
通过团队活动和交流，增强员工之 间的团队合作意识和能力。
提升员工满意度
提供专业的培训和发展机会，提高 员工的工作满意度和忠诚度。
培训日程安排
第五天
总结和答疑，员工可以提出问题和建议， 进行交流和讨论。
第一天
公司文化、政策和流程介绍，团队建设活 动。
说明公司内部各部门之间以及与外部合作伙伴之间的协作关系和沟通机制。
03
员工规章制度与职业操守
员工行为规范
遵守公司规定
诚实守信
员工应遵守公司的各项规定，维护公司的形 象和利益。
员工应诚实守信，不欺骗、不欺诈、不偷盗 ，严格遵守职业道德。
尊重他人
保护公司资产
员工应尊重他人，保持良好的人际关系，避 免冲突和争吵。
《岗前安全培训》PPT课件
3、管理上的缺陷。
(结合生产看安全，安全事故查原因)
人的不安全行为：
1、麻痹侥幸心理，工作蛮干，在“不可能意识”的行为中，发生 了安全事故。 2、不正确佩戴或使用安全防护用品。 3、机器在运转时进行检修、调整，清扫等作业。 4、在有可能发生坠落物、吊装物的地方下冒险通过、停留。
5、在作业和危险场所随意走、攀、坐、靠的不规范行为。
●重伤事故：造成职工肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，一
般能引起人体长期存在功能障碍，或者劳动能力有重大损失的伤害。 ●死亡事故：指一次死亡1-2人的事故
●重大死亡事故：指一次死亡3-9人的事故
●特大死亡事故：指一次死亡10人以上的事故
发生安全事故的主要原因是:
1、人的不安全行为；
2、物的不安全状态；
安全事故的调查和处理原则
● 查事故发生的原因。 ● 查制度的建立和落实。 ● 查日常管理是否到位。 ● 查实直接责任和管理责任。 ● 坚持“四不放过”的原则。
Click to edit title style
●部门有安全管理小组，车间有兼职安全员。 安 全
生 产 安 全
消 防 安 全
治 安 安 全
交 通 安 全
物 流 安 全
安全色：红、蓝、黄、绿
红色表示禁止、停止的意思。
黄色表示注意、警告的意思。
蓝色表示指令、必须遵守的意思
绿色表示通行、安全和提供信息的意思。
安全事故分类
事故发生后，按照员工所受伤害程度和伤亡人数分类： ●轻伤事故：造成员工肢体伤残，或者某些器官功能性或器质性轻度损 伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。
3.安全管理的批评检控权 4.拒绝违章指挥、强令冒险作业权
5.紧急情况下的停止作业和紧急撤离权
员工岗前安全培训讲座PPT课件
有毒性
易燃、易爆性
易受热膨胀性
点火能量低爆炸极限小
影响挥发的因素油品为何易挥发？如何减少油品的挥发？
液态
固态
气态
气化
液化
升华
溶化
凝固
固化
易产生静电电阻率大，导电性能差
01
物质的热胀冷缩性
02
装油容器为何不能装满？
03
容器盛装油品时，应注意什么?
油品毒性来源油品毒性表现形式毒性进入人体的途径防止油品中毒的措施
燃烧的概念、特征燃烧条件爆炸的概念、特征爆炸条件
窒息法（概念、应用）冷却法（概念、应用）隔离法（概念、应用）负催化抑制法（概念、应用）
消防器材的使用
二氧化碳灭火器的使用泡沫灭火器的使用干粉灭火器的使用
1.油罐火灾的扑救：（1）石棉毯，湿棉被，湿工作服覆盖人孔口；（2）覆盖严密，从上风或侧风；（3）防治复燃，火熄灭后，温度下降方可拿开。2.加油作业中车辆火灾扑救：（1）油箱口着火，停止加油，关闭加油机，盖石棉毯覆盖，也可使用灭火器。（2）摩托车着火：停止加油，关闭加油机，盖上油箱盖，盖石棉毯覆盖，也可使用灭火器。（3）一时不能扑灭，退离加油站，疏散车辆。
安全检查
环境保护
安全
安全管理
安全技术
检查制度
种类
内容
污染源
油气控制
污水处理
加油区
油罐区
营业室
发配电房
消防知识
油品危险性特性
灭火基本方法
燃烧爆炸
消防器材的使用与维护
突发事件应急救援
突发事件概述
混油事故处理
加错油事故处理
防抢劫措施与应急
油品数质量纠纷处理
防盗措施与应急
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FLASH SALE: 4 Hours Only - Watches & Sunglasses At Their Lowest Prices Design Your Eye Makeup with up to 40 % off
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Behavioral Emails
4 EDM之如何操作
EDM之如何操作
邮件设计
邮件设计精简化
突出主题，增加退 订链接、在线版本 以及转发链接
标题撰写
直入主题 标题个性化语Leabharlann 包含CTA 时间紧迫感数据细分
用户过去的购买 习惯 用户购买周期性 购买频率，地理 位置等
邮件营销设计
HTML 代码编写不能用DIV，CSS编写，只能用HTML
3 EDM之营销类型
营销类型
1. Onboarding Emails
2. Promotional Emails 3. Transactional Emails 4. Behavioral Emails
Onboarding Emails
Promotional Emails
Transactional Emails
标题撰写注意要点
1.标题与邮件设计的主题相呼应 2.副标题是标题的补充 3.可以恰当的使用大写（CAPS),货币符号，以及free shipping等信息
4.标题个性化
5.标题保持简短，最好小于50个字符 6.避免使用特殊符号
标题实例
Thank You.
100 + New Styles Added...
即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本 因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进 行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广 和网络营销手法都要老。
环金大学内部培训课程
新员工岗前培训EDM岗位知识
部门：网站运营部 岗位：EDM
目录 / CONTENTS
EDM基础知识
PART 01
EDM之特点/作用
PART 02
EDM之营销类型
PART 03
EDM之如何操作
PART 04
EDM之案例分享
PART 05
1 EDM基础知识
EDM基础知识
电子邮件营销EDM
HTML 代码大小最好不要超过100kb，否则会影响送达 邮件整体要协调，在点击不佳的情况下，可适当调整布局 在邮件中添加退订，在线版本以及转发链接 邮件中最好能加上店铺或者网站所在的地址，联系发生，以及售后在线版本，突出 自己店铺和其他店铺的优势 主题清晰，明朗，让用户打开邮件就马上知道邮件的主题。
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z
Data Segment
根据打开情况细分，打开和未打开 用 户 过 去 购 买 的 产 品 ︐ 购 买 产 品 的 金 额 ︐ 用 户 年 龄， 用 户 的 性 别 以 及 用 户 购 买 的 周 期 等。
EDM基础知识
邮件营销=邮件群发
EDM基础知识
邮件营销 = 垃圾邮件
EDM基础知识
邮件营销=石沉大海
2 EDM之特点/作用
EDM之特点/作用
目标受众群 体来源于世 界各地
范围广
销售
增加销售
ROI较高
成本低
特点/作 用
品牌
增加品牌曝光 度
可以根据用 户的购买行 为经行细分
精准 度高
流量
增加网站、店 铺流量
大促商品收藏
发送时间：3月17日
活动类邮件
Aliexpress 案例-预热邮件
增加店铺名和信誉，增强可 信度
情人节主题
情人节商品推荐，提升点 击率。
THANKS
谢谢大家
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根 据 用 户 的 具 体 情 况 ︐ 可 以 根 据 地 理 位 置 ︐
数据分析Metrics
弹回 点击 打开 CTRO
退订
数据分析Metrics
5 EDM之案例分享
Aliexpress 案例-预热邮件
第一封邮件阐述双方关系
活动预热Banner，告知客 户大促内容！