信用卡分期营销话术
信用卡分期营销方案
信用卡分期营销方案1. 引言信用卡分期营销是信用卡发行机构为吸引更多用户、促进信用卡使用而提供的一种金融服务。
通过信用卡分期付款，消费者可以将高额消费分散成多个月份的小额付款，以减轻经济压力。
本文将介绍信用卡分期的优势和风险，并提出一种可行的信用卡分期营销方案。
2. 信用卡分期的优势2.1 灵活性信用卡分期提供了消费者更多的灵活性。
消费者可以根据自己的经济情况选择分期数和每期的还款金额，以适应个人经济能力。
与传统的一次性付款相比，信用卡分期可以更好地掌控个人财务。
2.2 分摊利息信用卡分期具有将利息分摊的优势。
在传统的消费付款方式中，如果消费者选择使用分期付款，通常需要支付较高的利息。
而信用卡分期可以将这些利息平摊到每期还款中，减轻了消费者的压力。
2.3 促进消费信用卡分期可以促进消费。
因为消费者可以将高额消费拆分成多个较小的付款，这降低了购买的门槛。
而对于那些对于一次性付款较为困难的消费者来说，信用卡分期提供了一种便利的方式来满足他们的购买需求。
3. 信用卡分期的风险3.1 高额利息信用卡分期的一个风险是高额利息。
虽然分期付款为消费者提供了灵活性，但其利息通常要高于其他贷款方式。
如果消费者无法及时还清分期款项，利息会继续累积，加重了还款负担。
3.2 诱导过度消费信用卡分期可能诱导消费者过度消费。
分期付款的便利性使得消费者更容易购买高价商品，即使他们的经济情况可能无法承受。
这可能导致个人财务危机，并对消费者的信用评分产生负面影响。
3.3 隐私泄露风险信用卡分期支付需要消费者提供个人信息和信用卡信息。
这可能增加了个人信息泄露的风险。
尽管金融机构采取安全措施来保护客户信息，但潜在的隐私泄露风险仍然存在。
4. 信用卡分期营销方案4.1 免息分期营销免息分期是一种常见的信用卡分期营销方式。
在免息分期中，消费者在一定的分期期限内不需要支付任何利息。
这种方式可以吸引更多消费者使用信用卡分期付款，刺激消费。
4.2 优惠利率分期优惠利率分期是另一种信用卡分期营销方式，其中消费者可以享受相对较低的利率。
贷款话术经典案例
贷款话术经典案例案例1：信用卡分期付款经典贷款话术案例之一是信用卡分期付款。
以下是一段针对信用卡分期付款的经典话术：您好，我是某某银行的客服人员，接到您的信用卡分期付款申请，请问有什么我可以帮助您的呢？如果客户表示有需要进行信用卡分期付款的产品或服务，我们可以继续进行以下对话：客服人员：非常抱歉给您带来了不便，不过目前我们有个非常好的方案可以帮助您，就是信用卡分期付款。
这样您就可以把需付款项分成几期来还，避免一次性支付过大的款项。
请问您对此方案有什么意见或者疑问吗？客户：我对信用卡分期付款方案还不太了解，能给我介绍一下吗？客服人员：当然可以。
信用卡分期付款是指将需要支付的金额分摊到多个月份中进行还款，这样可以减轻您的经济压力。
我们的分期付款方案一般分为3个月、6个月和12个月三种选择，根据您的需求可以选择适合您的期数。
不过需要提醒您的是，分期付款并不等于免息，每期还款还会有一定的利息，请您明确了解这个情况，有所准备。
客户：我可以选择几个月的分期付款期数？客服人员：当然可以。
分期付款的期数可以根据您的个人需求来选择。
一般来说，如果您对经济压力不是特别敏感，可以选择较少的期数来快速还清欠款。
如果经济压力比较大，可以选择较长的期数来分摊还款。
您可以根据自己的实际情况来做出决策。
客户：我需要提供哪些材料来申请信用卡分期付款？客服人员：申请信用卡分期付款需要提供相应的材料，包括身份证明、信用卡相关信息和收入证明等。
您可以提供这些材料后，我们将尽快为您处理，帮助您解决资金问题。
以上是信用卡分期付款的经典贷款话术案例，通过清晰明了的介绍和解答客户的疑问，帮助客户了解分期付款的方案，减轻经济压力。
案例2：个人房屋按揭贷款另一个经典的贷款话术案例是个人房屋按揭贷款。
以下是一段针对个人房屋按揭贷款的经典话术：客户：我想申请个人房屋按揭贷款，能给我介绍一下贷款流程和相关规定吗？客服人员：非常感谢您的咨询，个人房屋按揭贷款是一种常见的房屋贷款方式，通过这种方式，您可以获得一笔资金用于购买房屋，并按照协议规定的还款方式逐步偿还贷款本息。
银行信用贷款实用话术
贷款话术大全一、贷款销售开场白话术【话术1——简单直入】客户：喂，哪里?信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！【话术2——朋友推荐法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：是的，哪位？信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！客户：没关系！信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？【话术3——幽默法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：哪位？（有什么事情吗）信贷员：王总，我是给您送钱来啦！客户：哦？送什么钱呢？信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！客户：你不是说送钱的吗？信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！【话术4——假装熟悉法】信贷员：王总早上好！客户：哪位？有什么事情吗？信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？客户：我怎么没有印象呢？信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！二、贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户：需要什么条件才能办理?信贷经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
（具体根据不同的公司不同的产品进行阐述）客户：怎么办理呢?信贷经理：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?)请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?)客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?信贷经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
信用卡分期营销话术之欧阳地创编
信用卡账单分期电话营销的几点1.个人客户的特点个人客户咨询的意图往往大于购买产品的意图，即使有购买意向也容易受其他因素影响，尤其易受他人意见的影响。
在不了解产品时，个人客户可能会多方咨询亲友，听取他们的意见，其中的负面意见会动摇其购买决心。
所以，对个人客户应及时跟进，在负面影响尚未形成时促使其购买所推销产品或服务（不能欺骗客户是第一原则）。
而且，个人客户易受促销活动的影响，所以要抓住机会加大营销力度，充分利用免利息、送礼品、参加抽奖等优惠手段，促使客户尽快决定购买产品。
2.说服个人客户的方式（1）尝试推荐电话销售代表应接受一定的产品培训，掌握产品的特征、产品的性能、产品独一无二的优势、产品能给客户带来的利益等。
其中，产品的优势和客户选择购买该产品的附加价值，都是需要营销人员高度重视的要点。
拿信用卡账单分期来说，账单分期业务是指持卡人向建行申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期偿还，经核准后，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务。
其优势主要包括：申请便捷、期数灵活、金额自选、还款轻松。
具备了这些要点，还要针对每一个客户的不同需求，分析出对这个客户而言，产品的价值体现在哪里。
换句话说，就是要找准目标客户，笔者认为，一般青年人比较容易接受账单分期这项业务，而对于一些职业相对稳定的中老年客户来说，接受“分期理财”理念（客户办理分期后可有更多流动资金进行投资理财，获得额外收益）需要一个过程。
在接听电话过程中，要确认是否客户本人接听电话，如非客户本人，不可透露相关信息，并有效结束电话；营销员要主动表明自己身份，包括：单位、姓名、工号；营销员要详细、真实介绍账单分期的相关信息，特别是收费方式及收费标准，收取手续费的金额及提前还款的处理方式；不得出现诋毁他行信用卡分期的情况；早晚上下班高峰期不要拨打电话，笔者认为，信用卡外呼的黄金时间是早上10点-12点，下午15点-17点。
在推荐的过程中要注意尽量淡化和客户之间的买卖关系，要站在给客户提供价值的角度设计对话。
交通银行信用卡帐单分期最强营销话述
交通银行信用卡帐单分期最强营销话述
1、账单分期不收取利息。
由于账单分期只收取手续费，是不收取利息的。
所以免息是账单分期的一个卖点。
很多人都认为账单分期，是收取利息的。
其实账单分期收取的并不是利息，而是分期手续费。
2、账单分期可以缓解还款压力。
申请账单分期后，当期的账单就可以不用还了，从下期账单开始，每月只需要还账单分期的分期金额就可以了。
所以账单分期，可以缓解持卡人的还款压力。
3、增加你跟银行的往来，可以增加综合评分，有助于提额。
使用账单分期，可以让银行直接获利。
这也是银行一直推销账单分期的主要原因。
4、先生，我看您还的钱挺多啊，您还款有压力吗？
5、嗯，资金周转的比较多，压力倒还好。
6、我们行正好有项服务特别适合您！是账单分期，一来您本月无需全额还款，手头上可以腾出更多的流动资金进行自由支配。
二来不会影响信用，不会产生利息，只收取小额的手续费，建行视同您全额还款，对您来说是非常划算的。
7、是的，当您资金周转比较紧张的时候可以选择分期，我们收取的手续费也很低，3个月的费率是0.75%。
8、像您这样的优质客户，还款当然没有问题，现在我们主动邀请，
是想请您体验分期还款，账单分期可以为您腾出更多流动资金在手中自由支出和使用。
如果您以后有大额消费，需要资金周转，今后就可以自己办理。
银行信用卡销售话术
银行信用卡销售话术1、客户询问信用卡的额度，业务员回答说：信用卡的额度是根据客户提供的资料和银行记录综合评分决定的，因此额度主要由客户自己决定。
根据您的条件，我认为您的额度应该会比较高。
2、客户询问年费的收取方式，业务员回答说：金卡年费为300元，普卡年费为100元，附属卡终身免年费。
但是，您不用担心，我们会在您的主卡首年免除年费，并在您刷卡六次后的第二年再次免除年费。
您只需要去超市购买六瓶矿泉水，分六次刷卡即可。
3、客户询问利息计算方式，业务员回答说：国内信用卡的利息计算方式都是每天万分之五，这是XXX统一规定的。
4、客户担心在外地无法还款，业务员回答说：在外地的其他银行也可以还款，但需要支付手续费。
不过，春节只有十天假期，像我这样的员工完全可以在假期内回到深圳还款。
6、客户问及XXX信用卡的优势，业务员回答说：虽然XXX的信用卡也不错，但在深圳，安全最为重要。
我们的信用卡提供72小时保障，不论您的卡被偷、被抢、被刷、被取现金，您都可以申请理赔，最高赔偿额为5万元。
7、客户担心无法通过XXX的信用卡审核，业务员回答说：我们银行的审核非常严格，如果一家银行审核过于宽松，您还敢申请吗？只要您的资料齐全，就可以申请我们的信用卡。
8、客户问及积分兑换问题，业务员回答说：我们的信用卡每消费1元积1分，积分有效期为三年。
到期后，您可以在网上兑换礼品。
9、客户问及分期付款问题，业务员回答说：我们目前只支持平安寿险保费的分期付款，但我们正在进行改造，很快就可以支持分期付款了。
10、客户问及网上消费的问题，业务员回答说：目前我们的信用卡还不支持网上消费，因为我们认为目前的网上交易不够安全。
但我们正在调整，很快会推出这个功能。
11、客户问及跨行还款问题，业务员回答说：我们的信用卡可以在其他银行的ATM机上还款，但我们建议您使用每个银行的易办事还款服务，因为跨行还款可能会收取手续费并且不能当天到账。
我们视同当天到账，并且为您支付跨行转账的手续费。
实用文库汇编之信用卡分期营销话术
*实用文库汇编之信用卡账单分期电话营销的几点思考*1.个人客户的特点个人客户咨询的意图往往大于购买产品的意图，即使有购买意向也容易受其他因素影响，尤其易受他人意见的影响。
在不了解产品时，个人客户可能会多方咨询亲友，听取他们的意见，其中的负面意见会动摇其购买决心。
所以，对个人客户应及时跟进，在负面影响尚未形成时促使其购买所推销产品或服务（不能欺骗客户是第一原则）。
而且，个人客户易受促销活动的影响，所以要抓住机会加大营销力度，充分利用免利息、送礼品、参加抽奖等优惠手段，促使客户尽快决定购买产品。
2.说服个人客户的方式（1）尝试推荐电话销售代表应接受一定的产品培训，掌握产品的特征、产品的性能、产品独一无二的优势、产品能给客户带来的利益等。
其中，产品的优势和客户选择购买该产品的附加价值，都是需要营销人员高度重视的要点。
拿信用卡账单分期来说，账单分期业务是指持卡人向建行申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期偿还，经核准后，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务。
其优势主要包括：申请便捷、期数灵活、金额自选、还款轻松。
具备了这些要点，还要针对每一个客户的不同需求，分析出对这个客户而言，产品的价值体现在哪里。
换句话说，就是要找准目标客户，笔者认为，一般青年人比较容易接受账单分期这项业务，而对于一些职业相对稳定的中老年客户来说，接受“分期理财”理念（客户办理分期后可有更多流动资金进行投资理财，获得额外收益）需要一个过程。
在接听电话过程中，要确认是否客户本人接听电话，如非客户本人，不可透露相关信息，并有效结束电话；营销员要主动表明自己身份，包括：单位、姓名、工号；营销员要详细、真实介绍账单分期的相关信息，特别是收费方式及收费标准，收取手续费的金额及提前还款的处理方式；不得出现诋毁他行信用卡分期的情况；早晚上下班高峰期不要拨打电话，笔者认为，信用卡外呼的黄金时间是早上10点-12点，下午15点-17点。
平安贷款分期销售话术(3篇)
第1篇一、开场白1. 您好，先生/女士，我是平安银行的客户经理，很高兴今天能有机会为您服务。
请问您现在方便吗？我想向您介绍我们银行的平安贷款分期服务。
2. 您好，我是平安银行的客户经理，了解到您近期有资金需求，我们银行有一款非常适合您的贷款产品——平安贷款分期，不知道您是否有兴趣了解一下？二、产品介绍1. 平安贷款分期服务是什么？平安贷款分期服务是指客户向我行申请贷款，我行根据客户的信用状况、收入水平等因素，为客户提供一定额度的贷款，客户可以选择分期还款的方式，缓解资金压力。
2. 平安贷款分期的优势：（1）额度高：根据您的信用状况，最高可贷50万元。
（2）期限灵活：贷款期限最长可达5年，满足您的不同需求。
（3）还款方式多样：支持等额本息、等额本金等多种还款方式，让您轻松选择。
（4）利率优惠：根据您的信用等级，享受不同的利率优惠。
（5）手续简便：只需提供身份证、收入证明等基本资料，即可快速办理。
三、客户需求分析1. 了解客户的资金需求：请问您目前急需资金的原因是什么？是为了购买房产、车辆，还是用于企业经营？2. 评估客户的信用状况：根据您的收入水平、负债情况等，我们会对您的信用状况进行评估，以确保您能够顺利获得贷款。
3. 分析客户的还款能力：了解您的月收入、支出情况，为您推荐合适的贷款额度和期限。
四、产品推荐1. 根据客户需求，推荐合适的贷款产品：如购买房产，可推荐“平安房贷分期”；如购买车辆，可推荐“平安车贷分期”；如企业经营，可推荐“平安经营贷分期”。
2. 强调产品优势：针对客户的需求，突出产品的额度高、期限灵活、还款方式多样等优势。
3. 讲解还款流程：详细解释还款方式、还款期限、还款渠道等，让客户了解整个还款过程。
五、促成交易1. 提出办理建议：根据客户需求和信用状况，提出办理贷款的建议。
2. 强调办理贷款的便捷性：我们提供线上申请、线下办理等多种方式，让您轻松办理贷款。
3. 说明办理贷款的好处：如提升信用记录、提高资金使用效率等。
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信用卡账单分期电话营销的几点思考
1.个人客户的特点
个人客户咨询的意图往往大于购买产品的意图，即使有购买意向也容易受其他因素影响，尤其易受他人意见的影响。
在不了解产品时，个人客户可能会多方咨询亲友，听取他们的意见，其中的负面意见会动摇其购买决心。
所以，对个人客户应及时跟进，在负面影响尚未形成时促使其购买所推销产品或服务（不能欺骗客户是第一原则）。
而且，个人客户易受促销活动的影响，所以要抓住机会加大营销力度，充分利用免利息、送礼品、参加抽奖等优惠手段，促使客户尽快决定购买产品。
2.说服个人客户的方式
（1）尝试推荐
电话销售代表应接受一定的产品培训，掌握产品的特征、产品的性能、产品独一无二的优势、产品能给客户带来的利益等。
其中，产品的优势和客户选择购买该产品的附加价值，都是需要营销人员高度重视的要点。
拿信用卡账单分期来说，账单分期业务是指持卡人向建行申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期偿还，经核准后，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务。
其优势主要包括：申请便捷、期数灵活、金额自选、还款轻松。
具备了这些要点，还要针对每一个客户的不同需求，分析出对这个客户而言，产品的价值体现在哪里。
换句话说，就是要找准目标客户，笔者认为，一般青年人比较容易接受账单分期这项业务，而对于一些职业相对稳定的中老年客户来说，接受“分期理财”理念（客户办理分期后可有更多流动资金进行投资理财，获得额外收益）需要一个过程。
在接听电话过程中，要确认是否客户本人接听电话，如非客户本人，不可透露相关信息，并有效结束电话；营销员要主动表明自己身份，包括：单位、姓名、工号；营销员要详细、真实介绍账单分期的相关信息，特别是收费方式及收费标准，收取手续费的金额及提前还款的处理方式；不得出现诋毁他行信用卡分期的情况；早晚上下班高峰期不要拨打电话，笔者认为，信用卡外呼的黄金时间是早上10点-12点，下午15点-17点。
在推荐的过程中要注意尽量淡化和客户之间的买卖关系，要站在给客户提供价值的角度设计对话。
营销人员应该有使客户更易感觉到价值的称呼，比如可称自己为客户经理或者理财xx。
在介绍产品时也是一样，营销人员推荐账单分期时应该强调，“账单分期可以延长分期金额的免息期，既减少了您当月还款金额，增加了手上流动资金，又保持了良好的个人信用。
”
（2）了解客户想法
在尝试推荐的同时，另一个重要的销售环节已经同时启动，那就是了解客户对这款产品的真实想法。
在进行产品推荐的时候，要真正了解客户对推荐点的认可程度。
比如：
营销人员：“我觉得，账单分期特别适合像您这样手头需要大量流动资金xx的人，我给您介绍一下他的功能，好不好？”
客户：“你说。
”
营销人员：“账单分期是一种针对优质客户的全新信用卡还款方式。
如果您办理了账单分期，一来您本月无需全额还款，手头上可以腾出更多的流动资金进行自由支配。
二来不会影响信用，不会产生利息，只收取小额的手续费，建行视同您全额还款，对您来说是非常划算的。
”
客户：“嗯，确实不错，可是我一般都是全额还款，不差这点钱！”
营销人员：“像您这样的优质客户，还款当然没有问题，现在我们主动邀请是想请您体验分期还款，因为账单分期可以为您腾出更多流动资金在手中自由支出和使用。
如果您以后有大额消费，需要资金周转今后就可以自己办理。
”
客户：“听起来不错。
”
这样做不仅能够及时了解客户对营销人员观点认同与否，而且可以引导客户自己得出结论，即这种产品或者服务是他所需要的。
（3）消除客户的顾虑
在客户对营销人员推荐的产品或者服务产生了好感后，通常也会提出许多问题。
营销人员应该针对这些问题努力消除客户的顾虑。
比如，取现、分期付款、房地产类、证券投资类、批发类及依照信用卡章程和领用协议收取的利息和各种手续费、溢缴款和临时额度对应的消费不可办理账单分期；不能对分期金额和期数进行更改，不能撤销；每个账单周期只能申请一次账单分期，两次申请的时间间隔要大于30天。
强调产品的卖点，冲淡客户对产品不完美之处的注意。
当客户强调账单分期收取的手续费较高时，最好的办法是强调该产品在其他方面的比较优势，如手续费的计算比其他行更合理、更优惠等，以及让客户了解账单分期的附加值和增值服务，即缓解资金压力，同时有利于信用卡固定额度的提高。
（4）及时跟进
笔者认为，将潜在客户成功转化为有效客户是至关重要的。
拖延越久的客户越容易改变主意，所以，营销人员一定要懂得乘胜追击。
当客户说“我会打电话给你时”，营销人员一定要马上与客户确定一个时间，而且尽量不要超过两天，可以说：“我明天上午11点再给您打电话好吗？”
如果客户已经对账单分期产生兴趣，这时需要再次确认以下内容：您将金额为*元的账单金额进行分期，期数是*期，手续费为*，您在
最后还款日*月*日前，还需要偿还当期剩余款项*元，可享受免息还
款待遇。
账单分期金额将占用您的可用信用额度，并根据每月实际归还的金额作相应恢复。
您申请成功后，即不可撤销、不可更改期数和金额。
如需申请提前终止账单分期，必须一次性支付剩余各期本金和手续费，分期手续费不予退还。
以上确认内容后，笔者认为还需要进行相应的业务办理提示，毕竟账单分期对于很多客户来说还是一项新的产品和服务，我们也不可能只做一锤子买卖。
业务提示的相关内容包括：如有外币账务，提醒客户账单分期仅仅针对人民币部分，美元消费需按时全额购汇还款；如有它卡账务，提醒客户未做账单分期的其它卡片须按卡号分别还款；如绑定最低还款的，提醒客户将还款比例更改为全额还款，否则下月仍将计收利息；如上期账单有取现，提醒客户下期账单上出现的利息是之前取现所产生的。
以上仅仅是笔者在之前卡部一段时间学习与实践的些许思考，肯定有很多不足之处，希望在今后相关的业务推荐中能够不断的完善。
目前，正值各网点开门红营销旺季，信用卡更是开门红期间比较重要的产品，笔者建议卡部能够分发潜在客户的资料给各网点，让相关工作人员能够进行适量的电话外呼，当然，最好能够有自动计算手续费的EXCEL表格，这样可以提高外呼的效率。