小学矛盾纠纷排查处理制度
小学校内矛盾纠纷处理制度范文（三篇）
小学校内矛盾纠纷处理制度范文一、前言为了维护学校正常的教育教学秩序，保护学生的权益，有效处理学校内部矛盾纠纷，使学校能够更好地发展，我们特制定了小学校内矛盾纠纷处理制度。
本制度旨在规范校内矛盾纠纷的处理程序和要求，保证处理过程公正、合法和妥善，提高矛盾解决的效率和质量。
二、处理原则1.公正：处理矛盾纠纷时，要本着公正、公平、公开和客观的原则，不偏袒任何一方，并按照法律法规、教育政策和学校规章制度进行处理。
2.妥善：校内矛盾纠纷处理应注重解决问题，以最大限度地满足各方的合理诉求，并促使各方协商一致，和谐共处。
3.文明：处理矛盾时，要倡导文明处理方式，坚决反对使用暴力和侮辱、恶言相向的行为，提倡互相尊重、理智交流。
三、矛盾纠纷处理的程序1.当事人协商解决：发现矛盾纠纷时，当事人首先应该以协商的方式解决。
双方应冷静分析问题的原因，相互理解和尊重，寻找解决方案，并进行书面记录。
如经协商解决不了或其中一方不同意协商解决的，可进行下一步的处理程序。
2.班级处理：班主任是班级管理的负责人，对班级内的矛盾纠纷有着主要的责任和权力。
当事人在协商解决不了时，可以请班主任进行调解，班主任将听取双方的陈述，进行调查核实，并采取适当的措施进行处理。
3.学校处理：如果班级处理无法解决争议，当事人可以向学校提出申诉。
学校将成立学校纠纷处理小组，由校长或副校长担任组长，班主任、教务处、学生工作处等相关人员参加。
学校将组织开展听证会或座谈会，邀请相关当事人、证人到场作证和陈述意见。
在听证会或座谈会结束后，根据听证结果，学校纠纷处理小组将做出中立、公正的决策，并对决策结果进行书面记录。
4.上级协调解决：如学校处理仍不能解决纠纷，双方当事人可以向上级教育主管部门申诉，由上级教育主管部门进行调查核实并做出决策。
四、矛盾纠纷处理的要求1.及时性：矛盾纠纷应当及时处理，不能拖延时间，以免影响正常的教育教学秩序。
2.严肃性：对于涉及学生身心健康和安全的矛盾纠纷，学校要高度重视，及时采取措施，防止事态进一步恶化。
2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度范本(2篇)
2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度范本第一章总则第一条为了维护小学正常的教育教学秩序，促进学生健康成长，加强小学矛盾纠纷的排查化解和处理工作，特制定本制度。
第二条本制度适用于小学内部涉及学生、家长、教师和其他相关人员之间的矛盾纠纷排查化解和处理工作。
第三条小学矛盾纠纷排查化解和处理工作，应当坚持公正、公平、公开的原则，解决各方的合理诉求，维护学校的稳定和谐。
第四条学校应当建立相应的工作机构，负责小学矛盾纠纷的排查、调查、调解和处理工作。
第二章矛盾纠纷排查和调查第五条学校应当建立健全矛盾纠纷的排查和调查机制，及时发现和掌握学生、家长和教师之间的矛盾纠纷情况。
第六条学校通过多种途径进行矛盾纠纷的排查，包括但不限于班级会议、学校调查问卷、家庭访谈等形式。
第七条学校要加强学生、家长和教师之间的沟通和交流，提高信息的透明度，及时了解各方的意见和诉求。
第八条学校在排查和调查过程中，应当注重依法采集证据，保护各方合法权益，确保记录真实准确。
第三章矛盾纠纷的调解和处理第九条学校应当建立健全矛盾纠纷的调解和处理机制，通过调解和处理工作，解决矛盾纠纷，保证学校的正常教育教学秩序。
第十条学校要加强对教师和学生的教育，强调团队合作，培养和践行和谐相处的意识和能力。
第十一条学校要依据矛盾纠纷的性质和情况，灵活运用不同的调解方法，如协商、调解、调查等，妥善处理各类矛盾纠纷。
第十二条学校要重视家长的作用和意见，加强与家长的合作，共同解决学生教育和管理方面的问题。
第四章信息的公开和通报第十三条学校要依法保护矛盾纠纷当事人的隐私，对于敏感信息要严格保密，确保各方的合法权益。
第十四条学校要及时向相关部门和人员通报矛盾纠纷的处理情况，对于重要的矛盾纠纷及时做出公告和通知。
第十五条学校要建立信息发布渠道，及时向学生、家长和教师发布有关矛盾纠纷的排查、调解和处理信息。
第十六条学校要定期进行矛盾纠纷的分析和总结，对于常见的矛盾纠纷要提供预防和解决的办法。
学校安全矛盾纠纷制度
一、总则第一条为加强学校安全管理，维护学校正常教育教学秩序，预防和化解学校安全矛盾纠纷，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我校全体师生员工、家长及其他相关人员在学校教育教学、管理服务过程中发生的各类安全矛盾纠纷。
第三条学校安全矛盾纠纷处理遵循以下原则：（一）预防为主、教育疏导原则；（二）依法依规、公正公开原则；（三）及时化解、维护稳定原则；（四）和谐沟通、共同参与原则。
二、矛盾纠纷的预防与排查第四条学校应建立健全安全矛盾纠纷预防机制，加强安全教育和法制教育，提高师生员工的法制观念和安全意识。
第五条学校应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，防止安全事故发生。
第六条学校应设立安全信息员，负责收集、整理、上报安全信息，及时发现和报告安全隐患。
第七条学校应建立矛盾纠纷排查制度，定期对学校内部和周边环境进行排查，重点排查以下矛盾纠纷：（一）师生员工之间、师生与家长之间、师生与学校管理人员之间的矛盾纠纷；（二）学生与学校设施设备、教学资源等之间的矛盾纠纷；（三）学校内部管理与服务过程中的矛盾纠纷；（四）学校周边环境引发的矛盾纠纷。
第八条学校应建立健全矛盾纠纷调解机制，及时化解矛盾纠纷。
三、矛盾纠纷的处理程序第九条发生矛盾纠纷后，当事人应立即向学校安全管理部门报告。
第十条学校安全管理部门接到报告后，应立即进行调查核实，了解矛盾纠纷情况。
第十一条学校安全管理部门应根据矛盾纠纷的性质和程度，采取以下措施：（一）对轻微矛盾纠纷，由学校安全管理部门或指定专人进行调解；（二）对较严重的矛盾纠纷，由学校安全管理部门牵头，组织相关部门进行调解；（三）对重大矛盾纠纷，由学校领导牵头，成立专门调解小组进行调解。
第十二条调解过程中，应充分尊重当事人的合法权益，依法依规进行调解。
第十三条调解达成协议后，应制作调解协议书，双方签字确认。
学校矛盾纠纷排查化解方案
学校矛盾纠纷排查化解方案一、指导思想为了创建平安和谐的校园环境，保障学校教育教学工作的顺利进行，及时发现和化解学校内部的矛盾纠纷，维护师生的合法权益，根据相关法律法规和政策要求，结合我校实际情况，特制定本方案。
二、工作目标1、建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，做到早发现、早介入、早化解，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
2、提高师生的法律意识和自我保护能力，减少矛盾纠纷的发生。
3、营造和谐稳定的校园氛围，促进学校各项事业的健康发展。
三、工作原则1、预防为主：加强对师生的法制教育和安全教育，提高师生的防范意识和自我约束能力。
2、依法处理：严格按照法律法规和政策规定处理矛盾纠纷，确保处理结果的合法性和公正性。
3、及时化解：对发现的矛盾纠纷要及时采取措施进行化解，防止矛盾激化。
4、以人为本：在处理矛盾纠纷过程中，要充分考虑当事人的合法权益，尊重当事人的意愿，以理服人，以情感人。
四、排查范围1、学校与教职工之间的矛盾纠纷，如工资待遇、职称评定、工作安排等。
2、学校与学生之间的矛盾纠纷，如教育管理、纪律处分、意外伤害等。
3、教职工之间的矛盾纠纷，如工作协作、人际关系、利益分配等。
4、学生之间的矛盾纠纷，如同学关系、校园欺凌、财物纠纷等。
5、学校与家长之间的矛盾纠纷，如家校沟通、学生教育、收费问题等。
6、学校与周边单位和居民之间的矛盾纠纷，如环境影响、土地使用、治安问题等。
五、排查方式1、定期排查：每月进行一次全面排查，了解学校内部的矛盾纠纷情况。
2、专项排查：针对特定时期、特定领域的矛盾纠纷进行专项排查，如开学初、考试期间、毕业季等。
3、日常排查：各班级、各部门要随时关注师生的思想动态和行为表现，及时发现矛盾纠纷的苗头。
4、信息员排查：在师生中设立信息员，及时收集和反馈矛盾纠纷信息。
六、化解措施1、对于一般性的矛盾纠纷，由相关部门或责任人进行调解，及时化解矛盾。
2、对于较为复杂的矛盾纠纷，成立专门的调解小组，制定调解方案，组织双方进行协商解决。
小学安全隐患和矛盾纠纷排查制度范文(3篇)
小学安全隐患和矛盾纠纷排查制度范文一、概述学校是学生在校期间学习和生活的重要场所，保障学校安全和稳定是学校工作的首要任务之一。
为了加强小学的安全隐患和矛盾纠纷排查工作，制定并完善相应的制度和措施至关重要。
二、目的本制度的目的是确保小学的学习环境安全，解决和化解矛盾纠纷，保障学生身心健康成长。
三、监测与排查1.学校安全隐患监测小学应设立安全隐患排查小组，定期监测学校内外的安全隐患，包括校舍、教室、食堂、操场等各个区域。
排查应注重学生关注度高、风险大的区域，例如高处、水域等等。
具体排查事项包括但不限于：地面坑洞、电线裸露、设备设施老化、毒害物品存放等，及时修复或更换。
2.学生安全隐患监测学校应建立健全学生的安全档案，记录学生的身体状况、家庭背景和心理特点等。
每学期进行一次学生身体体检，以及对学生的生活习惯、行为表现等进行观察和记录。
及时发现学生的异常情况，例如行为偏离、心理压力过大等，并予以相应的关注和指导。
3.矛盾纠纷排查学校应设立矛盾纠纷排查小组，负责及时排查学生之间、学生与教师之间以及学生与家长之间的矛盾和纠纷。
通过多种途径了解学生的状况，例如班级会议、个别谈话、家访等，及时发现和解决学生的不良行为和心理问题。
四、纠纷解决1.矛盾纠纷的及时化解学校应建立便捷的反馈机制，让学生和家长能够随时向学校反映问题。
一旦发现学生之间或者学生与教师之间存在矛盾纠纷，学校应密切关注，并及时组织相关人员进行调解和解决。
对于较为严重的矛盾纠纷，学校应采取适当的纪律措施，例如课堂纪律处分、校园武装分离等。
2.矛盾纠纷的善后处理学校应建立健全相关的善后处理机制，对于矛盾纠纷的处理结果进行评估和总结，并及时向相关当事人通报处理结果。
对于校级的重大矛盾纠纷，学校应及时向上级主管部门报告，征求意见和建议。
五、教育与预防1.学校安全教育学校应制定相关的安全教育计划，并定期组织学生进行安全教育。
教育内容包括但不限于交通安全、防火安全、防溺水、防电击等。
矛盾纠纷排查制度模版(3篇)
矛盾纠纷排查制度模版(一)为正确处理人民内部矛盾，积极预防和妥善处置____，确保社会和谐稳定，努力实现“创建平安校园、建设平安福鼎”的目标，特制定我校矛盾纠纷排查调处工作制度。
一、要充分认识正确处理人民内部矛盾和妥善处置____的重要性。
要采取针对性的措施，积极预防和解决各种矛盾，努力减少不稳定因素，最大限度地减少人民内部矛盾对社会稳定的影响。
二、要认真排查调处矛盾纠纷。
群众利益无小事，学校____领导要把实现好、维护好、发展好本学校师生员工的根本利益，作为维护稳定的结合点、着眼点。
对涉及侵害师生员工根本利益的行为，可能引发____的矛盾纠纷和不安定因素要定期进行排查。
对排查出的每一个问题，要有领导负责，有专人处理，有调处方案，有解决时限。
三、要畅通信息渠道及时报告矛盾纠纷排查情况。
对排查出的涉及面广、影响重大的矛盾纠纷和不安定因素，要及时向市局办公室、未保办书面报送。
“矛盾纠纷排查调处情况”，有事报事，无事报平安。
对重大矛盾纠纷和不安定、不稳定因素，在向桐山街道办事处报告的同时，必须同时报市局办公室、未保办。
四、要及时妥善处置____。
要建立健全应急机制，制订处置____的预案。
对突发性的____发生后，党政主要领导要靠前指挥，面对面地做群众工作，妥善处理群众提出的问题，尽力做好疏导、解释工作，控制事态，防止发展蔓延。
同时，要迅速查明情况，及时向市局稳定办和有关部门报告。
五、要严格落实“保稳定、保平安”责任制。
对责任制不落实，对可能引发重大____的矛盾纠纷和不安定因素不及时报告，或不按本规定按时报送“矛盾纠纷排查调处情况”的，坚决按照有关规定查究领导责任。
福鼎市桐北中心小学矛盾纠纷排查制度模版（2）一、目的为了保障组织内部的和谐稳定，有效处理和解决矛盾纠纷，特制定本矛盾纠纷排查制度，旨在明确相关责任和流程，以便及时、公正、合法地处理和解决各类矛盾纠纷。
二、适用范围本制度适用于本组织内部存在的各类矛盾纠纷，包括但不限于劳动争议、人际冲突、经济纠纷等。
2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度(3篇)
2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度1.导言矛盾纠纷是社会生活中普遍存在的现象，尤其在学校中，小学生的生活和学习过程中难免会出现各种矛盾和纠纷。
为了能够有效地排查、化解和处理小学矛盾纠纷，制定了本制度，以促进小学生的健康成长和良好学习环境的营造。
2.制度目的本制度的目的在于明确小学矛盾纠纷的排查、化解和处理程序，提高涉及矛盾纠纷的学生、教师和家长的决策能力和问题解决能力，为小学生提供一个和谐的学习和生活环境。
3.适用范围本制度适用于小学各类矛盾纠纷的排查、化解和处理，包括但不限于学生之间的矛盾冲突、学生与教师之间的矛盾纠纷、学生与家长之间的矛盾纠纷等。
4.矛盾纠纷排查与化解4.1 排查矛盾纠纷学校设立矛盾纠纷排查工作组，负责收集矛盾纠纷的信息和调查取证；定期召开学校矛盾纠纷排查会议，对矛盾纠纷进行分析和梳理；建立矛盾纠纷排查档案，记录相关信息和处理过程。
4.2 矛盾纠纷化解根据矛盾纠纷的性质和程度，采取不同的化解方式，包括但不限于面对面沟通、调解协商、调解委员会介入等；根据具体情况，可以组织专家或咨询机构进行咨询和评估；尽量采取非处罚性的措施，鼓励双方和解和友好协商；对于涉及法律问题的矛盾纠纷，及时报警或依法解决。
5.矛盾纠纷处理5.1 矛盾纠纷处理程序学校设立矛盾纠纷处理专员，负责处理涉及矛盾纠纷的问题，包括但不限于受理矛盾纠纷申诉、查明事实、给予处理意见等；接受相关方面的咨询和建议，及时回应和解决问题；定期向学校领导、教师和家长报告矛盾纠纷的处理情况。
5.2 处理结果与跟踪学校对矛盾纠纷的处理结果进行跟踪和评估，及时反馈处理结果给相关方面；对于处理结果不满意的当事人，可以向上级部门申述和投诉，相关部门要及时受理和处理投诉事项。
6.教育培训和宣传学校开展相关的矛盾纠纷排查、化解和处理的教育培训和宣传工作，提高教师和家长的法律意识、决策能力和问题解决能力；定期组织学校矛盾纠纷排查和处理经验交流会议，提升学校整体矛盾纠纷处理水平。
小学矛盾纠纷排查调处制度
小学矛盾纠纷排查调处制度桥头小学矛盾纠纷排查化解制度一、矛盾纠纷排查化解工作会议制度1、定期会议。
学校年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。
总结工作，研究制定复杂疑难矛盾纠纷的化解措施。
2、不定期会议。
根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。
二、矛盾纠纷受理登记制度1、学校矛盾纠纷调解委员会受理由年级段（班级）调委小组未能调解成功的矛盾纠纷。
2、学校、年级段、班级调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。
如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。
3、受理排查纠纷登记，使用统一的《矛盾纠纷排查调处登记表》，受理纠纷登记的内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。
排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。
4、受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。
5、调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向学校调解委员会主任或副主任汇报，由主任或副主任确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。
三、矛盾纠纷排查制度1、定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到校不漏年级、年级不漏段，段不漏班，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
2、建立校、年级、段、班级四级矛盾纠纷排查体系，实行每月开展一次集中排查梳理矛盾纠纷工作。
3、重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时组织人员集中排查；对重点单位、重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查。
及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
四、矛盾纠纷预警、调处制度1、制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
校内矛盾纠纷排查处理制度
一、指导思想
以“十八届三中全会”重要思想为指导,以上级有关文件精神为依据,特立本制度,为打造“平安校园”提供有力保障,切实做到“发现得早,化解得了,控制得好,处理得了”,确保教育教学工作顺利推进和教育大局的稳定。
二、矛盾纠纷排查方式
认真做好老师的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。
增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。
对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。
利用家长会、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。
妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。
虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。
三、重点疑难纠纷报告制度
对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。
每次情况的调查和协调要做好相关记录，以备上级部门参考和检查。
调查情况必须有当事外的两人以上在场。
四、领导轮流值班制度
各领导手机24小时开机，包括节假日。
在上班期间，行政人员轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。
对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。
五、接待登记制度
学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。
开门登记之前对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。
学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校领导。
六、限期处理制度
对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对本班内发生的学生之间、任课教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。
班主任不能处理的交由教导处主任和负责安全的副校长处理。
校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。
不能解决的矛盾纠纷要及时报告学校领导。
全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。
七、督查回访制度
对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。
如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。
以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。
八、责任追究制度
在矛盾纠纷调查过程中，每一位教师都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的教师。
在调解处理过程中，调解领导组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。
九、对以下几种人事将进行责任追究处理：
1、矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态，不服从调解组调解的。
2、其他教职工拉帮结派、扇风点火、搬弄是非制造矛盾的。
3、调解组成员对本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。
对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予：批评教育、警告、纳入年度考核、移交上级部门等处理
宁木特镇第一寄宿制完全小学 2014年9月。