对高校教务管理问题的思考
关于学校教务管理工作的思考
关键词 教务 管理 基础 创新
检验着教学活动 的质量 ， 最终达成教学 目 。教务 管理 的大量工作 标 是可 以预期 的常规性事务 ， 常规性事务处理 的效率在相 当程度上决
教 学工作 是学校 的中心工作。 与之相关 的学校的教务管理是学 校管理工作 的核 心部分， 全面协调教 学运行 ， 宏观控制 和组织实 是
管理 目标， 必然使教务工 作处于 “ 中心枢纽 ” 的位置 ， 系着各级教 联 学系统 和整个学校系统 ， 系着 领导 、 师和学 生 ， 联 教 这就要 求教务管 理者充 分掌握 瞬息变化 的教 学信 息 ， 处理好人 流 、 物流 、 息流 ， 信 及 时调整各方面 的工作关系 ， 使系统协调 高效地运作 。从这个 意义上 说， 组织资源、 协调关 系构成 了教务 管理 工作 的基本 内容。 从教务管理工作所涉及 的具体事务形态上看 ， 务管理 工作起 教 步于常规性事务的处理 ， 并以常规性事务 的处理为基础 。教务管理
工作的 内容是繁杂 的 ， 但是在表 面繁乱中 ， 务管理工作存 在着周 教 期规律性 。按 照教务管理 的侧重 点 ，教务工 作包括教 学计划管理 （ 培养 目标 、 课程设置 、 考核方式 、 学制学分安排 ）教学 Ｅ常管理 （ ； ｌ 编
制校历 、 编排课程表、 落实教学任务 、 新生注册 、 学生成绩管理 、 学生 信息采集 、 教师 调课补课 、 安排重 修、 试卷整理 、 教室借 用） 学生实 ； 习管理（ 课程设计 、 金工实习 、 电子实习 、 生产实 习、 毕业设计 ）考务 ： 工作管理（ 常规期末考 试 、 缓考 、 补考 、 重修考试 、 省级等级 考试 、 国 家 级等级考试 ） ； 学籍管理 （ 学生 升留级 、 学 、 退 休学 、 复学 、 转学 、 毕
高校本科教务管理的几点反思与建议
JIAO XUE GUAN LI高校本科教务管理的几点反思与建议陈婉娴（上海师范大学生命科学学院，上海 200234）摘要：本科教育是高校的核心和基础，教务管理是高校本科教学质量的基本保障。
随着我国高等教育改革的深入，传统的高校教务管理模式面临着挑战。
本文从教务管理在高校教学管理工作中的现状入手，论述了普遍存在的若干问题，并结合高校实际情况就如何解决这些问题提出了几点建议。
关键词：教务管理；素质；理念创新高校教学工作具有多学科、多层次和多样化的特点，随着高等教育的迅速发展，教学管理的对象和内容也趋于复杂化。
教务管理不仅要在争议与挑战中直面全新的教育问题，更要通过反思来不断地寻找突破点。
笔者在地方高校从事了七年本科教务管理工作，积累了丰富的一线工作经验，对教务工作中实际存在的问题有着切身的体会。
教务管理一般归属于行政管理范畴，但又区别于一般的行政工作，几乎涉及高校教学过程的方方面面，犹如无形的纽带联结在学校、学院、教师和学生之间，是高校教育教学活动中不容忽视的重要环节。
通常的教务工作包含三方面内容：一是教学过程管理，包括课程安排、选课管理、教材预定、教学进度管理、课程调动、考试安排、成绩管理和数据维护等等；二是学籍管理，包括学籍维护、专业流动管理、个性化培养方案制定、毕业学分及学位评定的审核等等；三是档案管理，包括学生成绩单以及相关成绩证明的出具、教学文件的归集和归档等等。
而在这三方面之下又分别细化出更多更琐碎的工作内容，从而引发的诸多问题和弊端值得思考和探究。
本文将从以下几点进行探讨。
一、高校教务管理工作中存在的问题（一）教务管理人员引进渠道参差不齐教务管理人员的入职门槛普遍较低，缺乏专业背景，有些是毕业生留校任职，有些是学院教师及行政人员转岗、兼任，有些是高层次人才引进过程中的家属安置，还有些是社会招聘。
部分教务员的学历层次、职业素养与实际工作需求存在较大的落差，难以适应高校创新发展的需要。
教务员综合素质的高低将直接影响高校本科教学的质量与整体教学水平的提升。
高校教材管理工作存在问题及对策
教育管理JI A O Y U G U A N L I一、高校教材管理工作的内容高校教材管理工作主要是指对普通高等教育使用的教学用书，以及作为教材内容组成部分的教学材料（如教材的配套音频视频资源、图册等）的管理。
高校的教材管理工作相对繁杂，需做到统一严格管理，主要包括教材计划的制定、教材选用、征订、发放、结算等方面的综合管理。
二、高校教材管理工作中存在的问题（一）对教材管理工作不够重视长期以来，部分高校对教材管理工作不够重视，认为教材管理工作是一项没有技术含量的事务性工作，就是简单的订购教材、分发教材而已。
这不但没有认识到教材管理工作的全部内容，而且也没有看到教材管理工作对提高教学质量，提高学校整体发展水平所起的重要作用。
另外，部分高校对教材管理工作的支持力度不够，缺乏充足的资源保障，人员配备不足、队伍不稳定，以至工作效率不高，一定程度上影响了管理人员工作的主动性和积极性。
（二）教材选用标准参差不齐大多数高校在进行教材选用报订时，一般都是由该课程的任课老师决定，缺乏严格的集中讨论研究与审核评估过程，就会出现部分教育工作者对教材选定工作不重视，随意选用其熟悉的旧版教材的情况，导致优质教材未能被选为学生所用，进而影响教学质量的提升。
（三）自编教材的使用缺乏规范管理教学实践中，有些学校会根据教学实际情况允许教师自行编写讲义或者实验指导书。
但这些自编教材从开始的编写到最后的印刷使用，一般缺乏较为严格的审核管理，不可避免会出现一些信息的滞后以及文字差错等现象。
自编教材审核和管理不规范，无法保证质量，如果编写质量不高，将会严重影响教学质量。
（四）教材征订和发放的难度增加为适应新形势，打造“强基础、重交叉”的培养新范式，高校各专业不断修订人才培养方案，调整教学计划，有时会导致教材预订工作滞后。
随着教育教学改革不断深入，学生的培养途径不断创新，学分制下课程类别越来越多，很多学校开设通识选修课程、公共选修课程、新生研讨课程等以促进学生的全面发展，学生可以打破学科的界限选修自己感兴趣的课程，就会出现同一班级教材的种类和品种的多样化，无疑增加了教材征订和发放难度。
高校教务管理队伍建设中的问题与对策
高校教务管理队伍建设中的问题与对策随着我国高等教育向着高质量发展的道路不断迈进，高校教务管理也日益变得重要。
然而，在实际运作中，一些问题不可避免地浮出了水面。
本文将围绕高校教务管理队伍建设的问题进行探讨，并提出对策。
一、问题分析（一）教务管理人员结构偏单一当前，高校教务管理人员大多是常规的职业教育从业者，缺乏多元化背景和多元化思维，难以为高校提供全方位的教务支持。
（二）岗位分配不均衡教务处中主要的工作几乎都由处长、副处长来承担，这些人员大多数已经长期工作在这个岗位上，无法适应新的教务体系需要。
（三）人才储备不足由于经费限制以及教务工作的特殊特点，高校教务管理队伍的人员储备较少，这预示着离职以及大量被抽调出部门的情况在未来难以避免。
（四）职业发展路径不够清晰对于教务管理人员来说，职业发展路径不太清晰，他们往往缺乏与高校其他部门进行交流、学习和成长的机会。
二、举措（一）推进职业发展模式的转变着眼于今后职业发展模式的需求，高校教务管理部门要与清华、北大等著名高校进行学术及研究合作，构建高校职业发展模式。
（二）促进内部人才培养和交流为了解决教务管理部门的职业发展问题，高校教务管理部门需要建立举措，如开展工作交流等方面的活动，积极推进内部人才的培养和交流。
（三）建立科学的岗位聘用机制为了避免岗位分配不均衡的问题，教务管理部门需要建立科学的岗位聘用机制，使其更加符合当前的实际需求。
（四）加强专业化知识培养高校教务管理部门的职业特点需要具备一定的专业化知识，因此，高校教务管理部门应开展专业化知识培养，为其提供重要的职业支持。
（五）职业发展规划为了更好的落实以上措施，高校教务管理部门应该制定体现员工职业发展规划的具体指导方案，提供重要的发展指引。
三、结语高校教务管理是一项复杂且切实际行的工作，但是，只要教务部门能制定出具体且连接性强的发展规划，采取科学而有力的措施与合适的方法实现立足于久远的发展目标，我们对未来的发展充满信心。
新形势下高校教务管理工作的实践与思考
新形势下高校教务管理工作的实践与思考高校教务管理工作，如同指挥棒，指引着高校教学工作的方向。
然而，在新时代背景下，高校教务管理工作却面临着诸多挑战。
如何在新形势下做好高校教务管理工作，成为摆在我们面前的重要课题。
首先，我们要明确，新形势下高校教务管理工作，如同攀登高峰，需要我们不断攀登，不断探索，最终达到山顶。
在这个过程中，我们需要解决技术难题，如信息化建设、资源整合、服务优化等问题。
同时，我们还需要解决人的问题，如教务管理人员的素质提升、师生需求满足等。
这些问题的存在，无疑增加了教务管理工作的难度。
在高校教务管理工作的实践中，我们要注重信息化建设。
信息化，就如同教务管理工作的翅膀，是提升工作效率和服务质量的重要手段。
我们要充分利用现代信息技术，如大数据、云计算、人工智能等，实现教务管理的智能化、精准化、个性化。
同时，我们还要注重资源整合。
资源整合，就如同教务管理工作的基石，是提升管理水平和服务质量的重要保障。
我们要打破部门间的壁垒，实现教务管理资源的有效整合，为师生提供一站式服务。
此外，我们还要注重服务优化。
服务，就如同教务管理工作的灵魂，是提升师生满意度的重要途径。
我们要以师生需求为导向，优化服务流程，提升服务质量，让师生在教务管理工作中感受到便利和温暖。
在高校教务管理工作的实践中，我们还要注重人才培养。
人才培养，就如同教务管理工作的目标，是提升教育质量的重要手段。
我们要加强教务管理人员队伍建设，提升他们的专业素养和能力，为高校教务管理工作提供有力的人才保障。
新形势下高校教务管理工作的实践与思考，是一项长期而艰巨的任务。
这就需要我们教育工作者，以高度的责任感和使命感，投身于这一伟大的事业。
同时，我们也要充分借鉴国内外的先进经验，不断探索适合我国国情的发展路径。
这就如同攀登高峰，我们要不断攀登，不断探索，最终达到山顶。
新形势下高校教务管理工作的实践与思考，是一项功在当代，利在千秋的伟业。
我们要以坚定的信念，不懈的努力，为实现这一目标而奋斗。
浅谈高校教务管理队伍存在的问题及对策
笈谈高校教务管理队伍存在的问题及对策
李晓权
摘 要 新 时期 高校教 务 管理 呈现 管理对 象 多样 化 、 管理 内容 多面化 、 管理 信 息 多元 化等 特 点 ， 从
而对教务管理人员提 出了更高的要求。 本文从新时期高校教学管理队伍的现状分析着手， 针对当前高校 教务管理 队伍存在的问题 ， 探讨如何加强高校教务管理队伍建设 ， 结合Ｓ － 作实际提出了一些有针对性的 建议 和 对策 。
关键 词 高校 教 务 管理 队伍 问题 对策
教务管理在高校教学管理 中有着举足轻重 的地
教务管 理 队伍 的规模 不稳 定 ， 流动性 较 大 ， 是 当前
位 ，教务管理人员的水平直接影响到高校的教学质量 高校 教务 管理 中普 遍存 在 的问题 。由于很 多高 校过 于 和培养人才的质量。教务处工作人员的工作态度能够 重视 科研 ， 而教 务管 理工 作很难 出成果 ， 加 之部分 高 校
学 发展 。
个业 务熟 手则需 要更 长时 间 。 教务 人员 的不稳定 性 ， 势 必 给教务 管理 工作造 成极大 的不便 。
３ ． 教 务 管理人
新时期高校管理 队伍 的现状分析
１ ． 教 务 管理 队伍 结构不合 理 。
教务管理工作综合性比较强 ，能够在高校的教学
队伍 中很 少有 获得 管理 学位 的管 理者 和高 等教 育专 业 有服务意识、 奉献精神和 良 好 的政治素养。 教务管理岗 的人员 ， 使其 业 务 能力 相对 减 弱 ， 管 理效 益 降低 ， 不 能 位责任大、 要求高 、 时效性强 ， 面对繁杂 、 重复 、 沉 闷的
很好地适应现代教务管理工作的基本规律。 ２ ． 教务 管理 队伍 的流动 性较 大。
新时期高校教务管理工作面临的挑战与对策
新时期高校教务管理工作面临的挑战与对策随着社会的不断发展和进步，高等教育的重要性日益凸显，高校教务管理工作也面临着新的挑战。
新时期高校教务管理工作面临的挑战主要包括教学模式的变革、技术创新、学生需求多元化、教育资源配置不均衡等方面。
针对这些挑战，高校教务部门需要采取一系列对策，以应对挑战并保证高校教育的质量和效益。
一、教学模式的变革教学模式的变革是当前高校教务管理工作面临的重要挑战之一。
随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，传统的面对面授课模式已经无法满足学生的需求。
高校教务部门需要推动教学模式的变革，加大对在线教育、远程教育等新型教学模式的支持和推广。
还需要重视课程设计和教学内容的创新，引入跨学科的教学资源，提高教学质量和效果。
对策：1.积极推进在线教育和远程教育，建设高质量的网络教学平台，提供多样化的教学资源。
2.加强师资队伍建设，提高教师的在线教学能力和教学设计水平。
3.加强与企业、科研机构等合作，引入新颖的课程内容和教学资源，丰富教学内容，提高学生的学习吸引力。
二、技术创新技术创新是新时期高校教务管理工作面临的另一个重要挑战。
随着信息技术的快速发展，教务管理工作的方式和手段也在发生着巨大的变革。
高校教务部门需要积极推进信息化建设，推动教务管理工作的数字化、智能化、网络化，提高教务管理的效率和精准度。
还需要加强信息安全管理，保障教务数据的安全和完整性。
对策：1.加大教务信息化建设力度，建设全面、高效的教务信息系统，实现数据共享、信息互通。
2.推动教务管理工作的智能化，引入人工智能、大数据等前沿技术，提高教务管理的精准度和科学性。
3.加强信息安全管理，建立完善的信息安全保障机制，提高教务数据的安全性和可靠性。
三、学生需求多元化随着社会的不断进步和发展，学生的需求也变得越来越多元化。
高校教务管理部门需要关注学生的个性化需求，提供多样化的教学服务和管理服务。
还需要充分利用互联网和移动互联网等新技术手段，提高教务服务的便捷性和互动性，满足学生的个性化需求。
高校教务管理问题浅析
１１目前 高 校 管 理 机 制 仍 为 行 政 权 力 主 导 化 ， 重 缺 ． 严
乏 人本 性 。
一
位 西 方 管 理 大 师 说 过 ，管 理 功 能 的 精 髓 则 在 于 知
繁 琐 工 作 之 中 ， 级 怎 么安 排 就 怎 么做 。 求 有 功 ． 求 上 不 但 无 过 ． 使 教务 管 理工 作 停 留 在传 统 型 、 务 型 的管 理水 致 事
赖 感 和 归 属 感 的 文 化 环 境 和 管 理 环 境 。 如 ． 外 教 到 校 比 在
学 校 的 教 学 质 量 和 教 学 秩 序 得 不 到 提 高 。 要 消 除 这 种 弊 端 ， 有 不 断地 创 新 ， 求更 加 科 学 高效 的 管理 方 法 。 只 寻
国 际 形 式 发 展 变 化 的 动 向 ， 以应 对 国 内外 突 发 事 件 给 外 教
乏 创 新性 。
化 策略 ： 用人 本 性 理 论 ， 化 教 学 管 理机 制 ； 立 学 习 应 优 建 型 组 织 ． 高教 学 管 理 水 平 ： 用 电脑 和 网络 ， 升 教 务 提 应 提
管 理 质 态
关 键 词 ： 务 管理 教
人本性
学 习型 组 织
管 理 质 态
高 等 教 育 承 担 着 培 养 高 级 人 才 的 艰 巨 任 务 ，其 办 学 质量 直 接 决 定着 社 会人 才 的培 养大 计 。 高 校 管 理 中 ， 在 教 务 管 理 是 学 校 教 学 管 理 工 作 的 关 键 所 在 ，是 决 定 高 校 办
队伍 来 看 ， 喜 有 忧 ， 的是 ， 务 管 理 岗位 上 有～ 大批 有 喜 教
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对高校教务管理问题的思考作者：马明茜王亚南来源：《合作经济与科技》2010年第24期提要为了适应现代化素质教育的需要,更好地落实教学工作的中心地位,保证学校、教务处政令畅通,建设一支素质高、效率高的教务员队伍是当务之急。
关键词:高校教务管理;教务员;队伍建设中图分类号:G64文献标识码:A高校教务管理工作是一个多因素、多序列、多层次的动态过程,是学校管理工作的核心,是保证教学工作正常开展的基本前提。
其管理水平直接关系到教学工作的开展和教学质量的优劣,直接影响到学校的生存和发展。
在高等学校从事教学管理的人员,主要是学院领导及教务员,他们的服务对象主要是院系领导、教师与学生。
院系领导通常肩负教学管理和教学的双重任务,工作千头万绪,处理事情不可能面面俱到;学院单位的教学管理包含了专业、课程、试题、成绩、实习、毕业设计等内容;从学生入学注册到考试,从教材的预订到书本的领发,从课程评估、专业评估、课堂教学质量评估、毕业设计(论文)评估到老师课堂评估、学生综合评估、院系教研室教学评比,从协助主管领导组织有关人员制定、修改教学计划及其教学大纲到根据教学计划编制学期教学任务等,每一教学环节都离不开教务员的参与,某一环节出现问题,则会影响正常的教学秩序。
一、高校教育管理队伍中存在的一些问题(一)对教务员工作重要性认识不足、结构不太合理、人员变动较频繁。
主要表现在年龄结构、知识结构、学历结构、技能结构等方面没有形成符合教务改革要求的体系。
许多高校都有一个共同点,就是工作岗位编制的审定具有随意性,都没有依据教务管理的专业需求遴选人才;相对于其他管理岗位而言,教务员承担着教务管理、学籍管理、成绩管理、考务管理、教学档案管理等具体事务性工作,量大琐碎易出错、不被重视、工资待遇也不高。
凡是有一定素质或有一定能力的教务员都不愿从事此项工作,人员变动较频繁,直接后果将会导致教学管理水平的整体滑坡。
作为教务员本身,学历层次较低(大部分在本科以下),语言文字表达能力、计算机操作能力等方面还较欠缺。
同时,由于岗位性质,教务员也很少有外出参观、培训及学习的机会。
有些教务员不善于交流,未得到他人的理解和支持,一些教务员平时缺乏与领导和同事的交流或沟通,难以让他人体察到教务岗位的艰辛与繁杂。
有些领导不注意工作方法,只是一味地批评指责,以致影响教务员的工作积极性,从而进一步影响教学管理工作的开展。
(二)教学管理工作效率不高。
高校扩招,教学管理人员的任务越来越重,难度越来越大,质量要求越来越高,使得基层人员多采用粗放式管理。
基于网络化教学的管理系统尚在建设之中,各种教学信息的收集、整理、汇编成库比较缓慢,教务员们总在不断地做着这种低效率、高重复、事务性的工作,难有更多的时间和机会提升自己。
(三)评价体系和激励机制不够健全。
一是针对教务员的培养计划不多;二是对教务员的考核制度和奖励机制不够完善,教务员的工资、福利、待遇基本取决于其身份和职务,而不是绩效。
缺少有效的激励机制,就培养了教务员的惰性,使其以低标准要求自己,工作自然就没创新,得不到提高。
(四)理论素养欠缺,科研意识薄弱。
目前,在教务管理队伍中,存在着较为严重的事务主义、部门主义倾向,观念陈旧,视野狭窄,缺少外出学习、深造的机会,无法吸收当今高校最先进的管理方法和理念,无法了解最新的教学管理和教学改革方面的信息来充实和指导自己的工作。
(五)学年制向学分制的过渡期,缺乏对所属管理体系的宏观控制意识和明确目标,解决问题往往就事论事,没有创新精神。
职业精神不足,职业知识技能不高表现为对业务不熟悉,技能生疏,工作方法单一;缺乏信息化管理理念、知识和管理能力;缺乏服务意识、奉献精神和上进心。
二、加强高校教学管理队伍建设(一)提高高校教务员自身素质。
国家教育部实施的“五年一轮”的普通高等学校教学工作水平评估制度,对高校管理工作提出了很高的要求。
教务管理是高校管理工作的重要组成部分,是维系教学机制正常运转的枢纽。
教务工作必须从静态的、传统的管理模式转变为动态的、规模的、科学的管理模式。
1、提高政治思想素质。
教务员正确的言谈举止、严谨的工作作风和良好的道德素质将是大学生们效仿的好楷模。
2、教务员必须懂教育、懂管理。
不断了解高等教育的发展现状;掌握高等教育、现代管理的基本知识和基本规律;熟悉各个教学环节及相互间的联系;熟悉所管专业及各教学计划的特点;熟悉学校的各项规章制度的要求;了解课程体系和主干、专业课程的内容和特点。
3、培养和提高全面的工作能力。
如,文书能力和口头表达能力,对于教师、学生甚至学生家长的来访,口头或电话通知,文件精神的传达、规章制度的宣传、各种考试咨询、请求汇报、交涉事宜以及一些“上情下达,下情上达”的事情都需要教务员做到说话清楚明白、言简意赅,以恰当的语言、方式表达管理思想和意图;团结协作的能力,做好教务工作离不开大家的团结与合作。
教务员要善于做团结工作,善于建立从上到下、从内到外的各种良好联系,形成顺畅强大的工作合力;当好学校有关教学制度、教学评估的基层组织者和参与者,将管理理论应用于工作实践,指导实践,使教务管理工作更科学化、规范化、系统化。
4、教务员要不断提高自己的思想觉悟,培养崇高的爱岗敬业精神。
本着为教师和学生服务的精神,不计较个人得失,兢兢业业,踏踏实实地工作。
要善于从辛苦中品味甘苦,要善于在平凡中积极进取,把个人的理想抱负与人生价值的实现融入到平凡的工作岗位上,在平凡的工作中,做出不平凡的成绩,实现自己的人生价值。
(二)提高教学管理工作实效1、启动教务管理软件、应用办公自动化,提高教学管理效率。
如,公告栏的设置,取代了以往电话交流的形式,使教务员获取工作信息的方式更直接、更及时。
课程模块的设置对于各个系的课程建设铺设了基础。
考务模块的设置取代了以往手工操作的形式,课表查询模块的设置使教师查询课表更直接,为教师做好下学期的授课准备提供帮助。
计划管理模块、选课模块、排课模块、学籍管理模块的设置使教务员的工作更方便、更快捷。
2、观念要更新,强调创新管理,促进教学管理发展。
实现教学管理的方法、手段和事务处理的执行性与创新性、现代化与协作能力、一般性与重要性的有机协调,实现教学管理的良性循环,提高工作效率。
改变过去只当“文件箱,传声筒”以及只应付一些上传下达事务性的工作观念。
教务员要成为理论型、实践型、才能型的综合性人才,只有明确自身的定位,才能最大限度地发挥自己的主观能动性。
教务员是领导的好帮手,是师生的勤务员,要有主人翁意识,在工作中要时刻意识到自己的成功与否代表着整个系,在工作中时刻要以学校、系的利益为出发点,给教师与学生以及前来办事的外单位人员留下好的印象。
教务管理也应该与时俱进,建立健全监督、评价、激励机制,创新管理制度。
检查是指管理者为了获得好的效果,它具备制约、参与、预防、反馈的功能。
评价是衡量效果,促进质量提高的有力手段。
充分利用当前网络技术、多媒体技术等现代化科学技术管理教务事务,实行网上办公,实现教务管理现代化;在漫长的教务管理历史发展过程中逐渐形成了经验管理模式、行政管理模式和科学管理模式。
现代教务管理实践证明,最佳的教务管理模式,不应当是孤立的、封闭的、单一的某种模式,而应是三种模式的有机结合,实现教务管理科学化。
在教务管理中实现原则性与灵活性相结合。
让教师、学生明确教务管理政策、流程,让他们懂得一部分教务管理方面的知识从而实现自我管理、自我服务,使教务管理更加有效地开展。
3、加强创新意识,完善教务管理。
高校教务管理工作具有管理对象多样化、管理内容复杂化、管理信息多元化及管理范围全面化等特点。
用创新的、独特的思维去思考,建立检查制度,制度的健全使教务员的教学管理工作有章可循,有法可依。
多元化的教学考核评价制度,对于教师的教和学生的学具有导向、证明、诊断、激励等功能。
我们要加强学生自我评价和发展性目标评价相结合在考试方面,但是如何监控采取这些评价方式的课程的教学质量,是值得探讨的,也是教务员发挥创新能力的地方。
一种创新的管理方法“一分钟”管理即是一分钟目标、一分钟表扬、一分钟批评。
一分钟目标是办公人员在每天上班前应该明白今天该做什么、怎样去完成任务或用什么方法以及在何时去完成。
一分钟批评不是管理者对做错事人员大声训骂,而是对有关人员给予善意的及时提醒、并给予指正错误。
这样,受批评的人乐于接受批评,并很快改正错误。
(三)建设一支专职的教务管理队伍,制定教务管理人员准入制度。
高校教务管理工作具有连续性、周期性、时间性的特点,且环环相扣,牵一发动全身。
长期以来,高校普遍存在着重教学、轻管理,忽视教务管理队伍在教学管理中主导作用的现象。
在高等教育改革不断深入发展的今天,还存在着不能与时俱进,更新管理理念和管理方法,仍旧停留在传统型、事务型的层次上,照着文件办,凭着感觉走,缺乏创新意识的现象。
因此,必须挑选和录用那些忠于党的教育事业,有较高文化水平、理论素养,有较强组织管理、协调控制能力、工作认真负责、作风严谨细致的优秀人员进入各级教务管理岗位。
(四)重视教学管理人员在高校里的作用和地位,切实加强教学管理人员的业务能力和管理水平。
高校要根据自身建设发展的实际情况,合理定编定岗,实行岗位责任制,根据岗位职责和工作内容,明确教务管理人员的职责、权利及义务;制定教务员条例,加强管理和制度的约束;建立灵活、合理、人性化的评价机制,设计出科学的规范的考核标准,从“德”、“能”、“勤”、“绩”四个方面进行定性与定量相结合的考评,将结果与奖惩、职称评定、职位晋升相挂钩,以体现教务人员自身的价值,发挥他们的积极性、自动性,增强他们之间的竞争、进取意识,激发他们的使命感和责任感,真正能够留住人、用好人。
制定政策、加强培养,合理定岗定编,不断优化教务员队伍结构,建立健全教务员绩效管理制度使之形成自我激励、自我约束、自我完善、自我发展的机制。
健全教务员的培养制度,鼓励教务员参与教学改革课题的研究,可让其就教学与教学管理工作中存在的实际问题提供第一手的信息和建议,参与科研,提升自我,树立“终身学习”的理念。
加大对教务员的关怀力度,重视他们的个人发展。
为贯彻倡导“以人为本”的管理思想,领导与教务秘书之间应建立一座相互尊重的感情桥梁,打造和谐氛围。
马克思说过:“人创造环境,环境也创造人。
”人不能脱离环境而存在,环境与人是互动的,人可以改变环境,环境也改变人。
(作者单位:江苏财经职业技术学院)主要参考文献:[1]钟海青.浅说高校教务管理[J].中国大学教学,2005.6.[2]杨春薇等.加强创新意识完善教务管理[J].中国校外教育,2008.8.[3]黄晓青.关于提高系级教务员教学管理工作实效的思考.和田师范专科学校学报,2006.27.[4]吴赛辉.高校教务员工作创新探讨[J].湘潭师范学院学报,2007.6.。