招商流程树状表

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购物中心策划、建设、招商、营运全流程图

购物中心策划、建设、招商、营运全流程图
购物中心包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性，在服务范围上表现为商圈内的所有居民。

购物中心不是一个简单的分散式的经营模式，而是一个统一高效运作的有机整体，这就需要专业管理公司统一经营管理。

以下四图介绍了购物中心营运流程，仅供参考！
策划阶段
建设阶段
招商阶段
营运阶段
为实施统一招商管理、统一行政管理、统一业务管理、统一营销管理、统一服务监督、统一物业管理既统一运营的经营管理模式，实现专业化、统一化、规范化、标准化的项目管理。

招商部流程图

招商部流程图背景招商部是企业中很重要的一个部门，招商人员需要不断开拓市场，寻找新的商业机会。

为了更好地管理招商部的工作流程，招商部门需要制定一套清晰的流程图来指导和规范工作。

目的制定招商部的流程图有如下目的：•提高招商部的工作效率；•提高招商部的工作质量；•为招商人员提供规范的工作指南。

流程图1. 招商咨询招商咨询是招商部的第一步工作，它是获取商业机会的关键，招商人员需要尽可能多地了解市场，寻找有商业价值的项目。

•新闻媒体：关注市场新闻，了解市场变化和发展情况；•行业会议：参加行业会议，扩展人脉，积累市场信息；•个人联系：招商人员可以通过人际关系获取更多的商业机会。

2. 筛选项目招商人员需要对收集到的商业项目进行筛选，以便更好地利用有限的资源，挑选适合自己公司的项目。

•分析商业机会：对商业机会进行分析，了解它们的优势和缺点；•比较商业机会：将商业机会进行比较，以便选择最适合自己公司的项目；•评估商业机会：对商业项目进行风险评估，确保选择的项目具有商业价值。

3. 洽谈合作当招商人员找到合适的商业机会后，他们需要与商业机会进行洽谈，以便达成共识和合作。

•准备谈判：招商人员需要准备好所有相关材料，包括商业计划、合同条款等；•打好基础：招商人员需要与商业伙伴建立良好的沟通基础和信任；•确定合作：达成共识后，双方签署合同，开始合作。

4. 跟进事宜合作完成后，招商人员需要对跟进事宜做好记录，以便更好地管理项目的进展。

•建立档案：对商业合作建立档案，记录重要的事宜、问题和决策；•跟进进展：不断跟进事宜的进展情况；•解决问题：为及时解决可能出现的问题，确保项目顺利完成。

招商部流程图是企业管理的一项重要工作，通过招商部门的规范化流程，可以有效提高工作效率和质量，并更好地管理相关事宜。

招商部门需要不断完善并优化流程图，以适应市场不断的变化。

7.1 GSS-招商(OPP)流程图

2、背景调查表 2、客户痛苦表图（明暗）
2、书写路演方案 3、采购产品评估票
3、电话邀约指南（客户问题表） 3、关联信息卡
3、抗拒解除话术
4、资料收集办法
销售管理系统
20%
40%
60%
80%
90%
100%
4、识别可能的新
户遇到的痛苦；
机会。
4、对关键人物进
行路演邀约可验证的成果
收集到计划客户数量，给客户信函并建立关收到支持者表态，收到同意路演邀
并确认到客户数量
系，获得客户同意
并有需求
请函
认同路演并同意进一步沟通
同意条件和条款
文件已签署
实施计划已完成
1、采购
1、采购 2、采购管理
1、采购 3、采购管理
准；
标准筛选客户；析；
1、找出决策对象 2、路演方案设备；
件；
案；
2、发现和寻找客 2、初步与客户接 2、企业内部调查并进行重要公计；
2、达成最终谈判
2、完成实施方
户；
触并激发兴趣；分析；
关；
3、路演现场呈现。
案；
3、调研需求总结 2、与关键决策人。
3、衡量成功标
。
建立信赖；
准；
3、探寻并核实客
角色（示例）
1、采购
1、采购管理； 1、采购管理； 1、采购管理；
2、采购管理； 2、招商总经理； 2、招商总经理；
1、项目管理；
工作辅导工具
1、客户资料登记 1、行业成功案例合同
表
资料
2、客户组织机构 2、企业招商手册单；
2、工作清单 2、银行账号、发

购物中心招商部开业筹备工作进度表

购物中心招商部开业筹备工作进度表
ห้องสมุดไป่ตู้
部门
项目
工作内容
20-年
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
11月
12月
15 31 10 20 30 10 20 25 31
1、周边市场调研、品牌摸底
市调与经营定 2.竞争对手动向跟踪；市调、考察
位
3、项目经营定位、布局规划
4、各业态、品牌资料的收集、汇总
5、业态、品牌接触、洽谈、储备
6、招商流程的制定
7、合同条款、文本的确定
合同管理与招 8、确定品牌结构、定位、招商发布会
商
9、跟进业态分类、品牌分类
10、沟通合作意向
11、品牌资料、档案的完善
招
商
12、合同签订、录入、核对
部
14、确认品牌驻店率，汇总梳理后备品牌库。
15、制定品牌入驻后备方案
14、协调物业对品牌装修图纸审核，反馈
15、跟进、监督装修、商铺/柜位验收整改
开业与品牌落
16、落实货品的到位
开业与品牌落位
17、申请编码、打印标价签
18、商品出样及陈列
19、标签及标识检查及整改
20、安全防盗措施检查及整改
21、模拟开业
22、开业
责任人

某公司招商工作流程图

招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程一、主力店招商谈判流程1、流程概况2、流程指引3、谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。

结合项目做如下分析：3.1、开局，即确立开局的谈判目标，创造一种适宜的谈判气氛。

首先，联系商家负责人或谈判人员见面，主要方式可以为电话约访，上门拜访，邮件预约等，前期的接触，可以避免见面生硬的尴尬。

3.2、摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。

然后，商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求，招商人员阐述本项目的基本情况，以及大体商业情况，业态定位，面积等等，双方就项目情况作出基本的了解。

3.3、报价，即双方提出具体的报价和交易条件。

谈判双方在了解项目情况之后，商家提出自己需求的商业面积、建筑要求，以及能承受的购买价格或租赁价格等等，招商人员作出本项目的具体的销售价格报价以及租赁价格报价等等，双方作出实质性的阐述。

3.4、磋商，即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商，双方各自做些让步，并获得一些利益。

经过互相的了解和谈判，就项目问题双方作出各自的让步，达成一定的共识，此阶段可能持续时间较长，短则几个月，长达一年多，在多次的谈判磋商中，达成共识。

3.5、成交，即双方就谈判的实质问题达成协议，业务成交。

在经过长期的了解和磋商谈判后，双方达成协议，签订合作意向书，缴纳定金，确定商家位置、面积、租金或售价等等。

3.6、签约，即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书，谈判双方必须依照协议内容履行协议，合同一经签订就具有了法律效力。

最后阶段，在所有条件谈拢的条件下，双方签订正式合同，具有法律效应，双方约定付款方式以及付款金额以及各项目具体条款，在合同中具体体现。

购物中心招商工作流程图

购物中心招商工作流程图
购物中心招商工作流程图包含以下步骤：
一、项目前期准备阶段
1■市场调研
通过市场调研了解目标客户群体、竞争对手情况和当前市场趋势，为后续招商工作提供参考依据。

2.项目定位
根据市场调研结果和购物中心的定位，确定购物中心的核心业态、配套设施和租赁面积等，为后续招商工作提供指引。

3,编制招商计划
根据项目定位和市场需求，编制招商计划，包括招商目标、租赁标准、招商策略和预算等。

二、招商准备阶段
1招商资料准备
准备购物中心的招商资料，包括项目介绍、租赁标准、招商方案、平面图、总体规划图等。

2,寻找潜在租户
通过各种途径（如互联网、招商会、中介机构等）寻找潜在租户，并建立起联系和合作关系。

3,租户意向确认
了解潜在租户的经营情况、资信状况和租赁需求，确认其意向和能否符合购物中心的租赁标准。

三、租赁洽谈阶段
1租赁洽谈
与租户进行面对面的租赁洽谈，商议租赁标准、租金、租期、租约条款等。

2,合同签署
经过双方的充分协商和确认后，签订租赁合同，并支付相关费用。

四、后期管理阶段
1店铺招商管理
对购物中心内的各种业态进行管理和调整，以满足市场需求和客户需求。

2・租户关系维护
与租户保持良好的沟通和协调，协助其解决经营中的问题和困难，提升购物中心整体经营水平。

3.市场宣传和推广
通过各种渠道（如广告宣传、促销活动等）提升购物中心的品牌知名度和市场地位。

以上就是购物中心招商工作流程图的详细步骤，可根据实际情况进行相应的调整和补充。

《十五个产业园招商工作流程图》

《十五个产业园招商工作流程图》一、确定招商目标客户阶段二、确认目标客户意向阶段三、意向客户联络洽谈阶段四、客户合作条件洽谈阶段 ⅰ市场调研策划制定经营模式项目主题定位研展部招商目标客户资料收集→筛选→分类汇总工作信息部招商部招商工具（一）招商目标客户表—参见附件ⅰ招商部落实对各个目标客户的跟进招商人员 ⅱ跟进招商人员二次联络目标客户并收集意向 ⅲ信息部继续收集各类品牌资料转交至招商部招商工具（二）意向客户资料表—参见附件意向客户跟进联络洽谈→筛选→分类汇总工作 ⅰ跟进人员发送DM 、招商书至意向客户 ⅱ跟进人员联系意向客户并预约拜访时间 ⅲ跟进人员上门拜访意向客户并介绍项目ⅳ跟进人员详细了解意向客户需求及条件招商工具（三）意向客户洽谈表—参见附件招商部根据规划商讨各意向客户的经营位置及面积各合作条件等并由跟进人员洽谈招商工具（四）洽谈表会议记录—参见附件档案留档接下阶段客户意向 N Y重审合作条件/档案留档合作条N ⅱ收集各类品牌资料初步联络客户负责人并 ⅲ业态分割规划制定招商工具合作条件招商五、审批及签订意向书\正式合同阶段ⅰ意向客户经营品牌、业态、档次等等审核 ⅱ意向客户经营区域、位置、面积等等审核 ⅲ意向客户进场费、租金、扣率等等审核 ⅳ意向客户进场日期及装修时间等等审核意向客户合作条件审核→批准→分类汇总工作招商工具（五）签约客户资料表—参见附件总经办审批跟进人员重新洽谈 NY 签约意向客户提出对业主物业的任何条件协商谈判解决提供营业执照复印件并支付意向金或定金总经办汇总并跟进所有意向客户洽谈情况合约拟定招商工具（六）合同签订申请表—参见附件六、招商人员基本工作流程图前期准备工作熟悉项目，遵守接待管理招商资料和工具的准备站姿迎客引客接待规范介绍项目情况平面布局介绍介绍外围情况项目基本介绍引客到洽谈室样板房实地介绍七、重要客户接待流程市场调研市场分析目前形势机会与威胁未来商机战略决策目标政策策略招商计划招商预算执行计划产品推广价格定位渠道拓展招商推广费用人员工资招商支出其他支出十一、市场开拓流程：招商经理填写出差申请市场开发计划（目标市场、行动路线、时间安排、预期目总经理审批市场调研（当地政策、市场环境、消费目标群体、同类产品、竞争对手策确定开发目标（渠道有：老客户介绍、广告招商、自己开发）拜访目标客户达成合作意向引领公司参观考察跟踪回访促成合作、签定合同后续跟踪十二、拜访客户流程：制定客户拜访工作计划资料准备、修饰形象电话预约按时登门拜访与客户洽谈预约到公司参观考察致谢告辞跟踪回访领用、登记十三、合同签订流程程：同意不同意盖章、存与客户签订审核十四、费用报销流程：招商人员整理报销票据招商部经理财务出纳同意办理报销审批不同意审核不同意同意十五、客户投诉处理流程图。

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第二天报销
安排职位，确定外调人员一对一面谈，录音记录处理后给加盟商老总反馈
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与主要领导见面
递交物料详表
敲定具体负责人，务必责任到人和员工见面会，填写调查问卷统计问卷计数，筛选出第二天访谈员工
数据发送总公司报备
打印原企业调查表第三天
派遣人员外调
员工团训
数据统计第四天
派遣人员外调
员工团训
数据统计
交给加盟商开业准备方案
筛选确定策划公司
派遣人员外调
第五天
员工团训
数据统计
派遣人员外调
第六天
员工团训
数据统计
第七天书写调查报告
敲定在烟培训时间敲定后期培训人员。