一个司机与收费站的故事(收费站演讲材料)
公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿
公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿第一篇：公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿朋友们：你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗？这其中有一个窗口就属于我。
在祖国千里万里的公路线上，它也许一点儿也不起眼，但是，我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
我刚来到××公路收费站的时候，对人生充满向往和信心。
谁知，在具体的收费过程中，却有想像不到的艰难等待着我。
有一个司机，每次交费的时候，都等着我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒绝交费。
有一次他还用鄙视的口气跟我说：“你老是这么向我伸手，难道就没有一点当乞丐的感觉吗？”听了他的话，我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。
心里气得不得了，走出收费亭要和他论理，可他却开着车子逃之夭夭。
还有一个出租车司机，交费的时候，明明是好好的钞票，他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口，还要在窗外吐上一口唾沫，以表示对我工作的轻视。
我拒绝收他这样的钱，他却说：“这钱又不是不能用，不就是裂开了一点小口子吗，你要不要，下次就别怪我不交了，”我气得直想哭，可是哭又有什么用？还有一次，有个开个体依维柯空调车的司机交完费后，用同情的口气跟我说：“姑娘，我看你还是到我这个车上来当个售票员吧，为我们的车子拉拉生意，保证你的收入比你现在的高。
”听他那口气，拉拉生意，好像我是个三陪小姐似的。
你说气人不气人！多天来我一肚子怨气正没地方出呢，便走出收费亭，将自己的满腔怨气向他倾泄。
司机自感理亏，开车走了。
事后，领导却狠狠地批评了我，说我委屈服务做得不够，这样一来，我倒成了风箱里的老鼠，两头受气了。
当时我的眼泪呀，止不住地往下流。
母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心，就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当，那时我真的动心了。
可是想不到，由于我出色地完成了当年的收费指标，年终评比时我成了先进工作者，捧着大红的奖状，我激动得不得了。
生活是公正的，我的一点点付出，领导和同事们都看在眼里，记在心里呵。
收费站演讲稿
收费站演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！
今天，我站在这里，很荣幸能够向大家介绍我们收费站的工作
情况和发展规划。
首先，我代表全体员工向各位领导和来宾表示诚
挚的欢迎和衷心的感谢。
作为交通运输领域的一员，收费站在保障道路畅通、维护交通
秩序、提升服务水平等方面发挥着重要作用。
我们始终秉承“服务
至上、安全第一”的宗旨，努力为广大司机和乘客提供高效、便捷、安全的通行服务。
近年来，随着交通事业的不断发展，收费站也在不断改革和创
新中前行。
我们加强了ETC电子不停车收费系统的建设，推广智能
化收费设备，提升了通行效率和服务质量。
同时，我们还加强了安
全管理和环境保护工作，努力营造了一个安全、舒适的通行环境。
未来，我们将继续致力于提升服务水平，推动收费站的现代化
建设。
我们将进一步完善ETC系统，推广智能化服务设施，提高通
行效率和便利程度。
我们还将加强科技应用，提升安全管理水平，
为广大司机和乘客提供更加安全、便捷的通行体验。
最后，再次感谢各位领导和来宾的光临和支持。
我们将以更加
饱满的热情和更加务实的作风，不断提升服务水平，为交通运输事
业的发展贡献自己的力量。
让我们携手共进，共同创造美好的未来！
谢谢大家！。
高速公路收费站演讲稿三篇
高速公路收费站演讲稿范文各位领导、各位评委、同事们：大家好！成都自古以富庶繁华著称于世，也以道险之艰难闻名于世。
有赞美成都的诗云：“美酒成都堪送老，当垆仍是卓文君”，“春水碧于天,画船听雨眠。
垆边人似月,皓腕凝霜雪。
”也有道路途之艰险的古人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。
”“蜀道难，难于上青天”。
而今，高速公路构架四方，天堑变通途，千里蜀道一日还。
成都已不再遥远，蜀途也不再艰险。
高速公路缩短了成都与世界的距离，吸引了世人关注的目光，也吸引来了更多更多的外来人。
如果说高速公路是一条缠绕成都连着远方的彩带，那么我们高速公路收费站就是镶嵌在这条彩带上的一颗明珠。
是的。
我们高速公路收费站不仅是我们城市的入口，也可以说是我们城市的窗口，是我们城市的名片。
我们每天面对着成千上万流动着的车辆，每一声声从心底里喊出的“您好”，都体现着我们的热情，体现着我们的素质，也体现着成都城市、成都人文风情的独特魅力。
今天，当我们以暂新的精神面貌，打造成都体现“ 自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候，我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。
大家知道，高速公路收费站顾名思义，最主要的职责就是收费。
那么，怎样服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应该思考，应该尽责的问题。
有人说，收费吗，不就是一手收钱，一收送发票那么简单的一件事。
我要说此话差矣。
谁要是把这项工作看的如此轻巧，谁就一定不会把这项工作干出骄人的业绩。
试想，如果一个收费人假如没有崇高的责任感、荣誉感，在他的岗位上遇上逃费漏费的，他会怎么办，会不会违规处理；在他的岗位上遇到有人求助，需要我们伸出温暖之手，给予援助的时候，他会怎么办，会不会视而不见冷若冰霜；在他的岗位上偶有情绪不佳，服务意识差，工作不达标，遭到误解、嘲弄甚至指责和批评的时候，他会怎么办，会不会被动、消极，从而一蹶不振。
我们高速公路收费站，是整条高速公路建设和管理的组成部分，更是一个极其重要的关键环节。
高速公路收费站演讲（2篇）
高速公路收费站演讲尊敬的评委老师们，亲爱的同学们：大家好！我是来自XX高速公路收费站的XXX。
非常荣幸站在这里，向大家分享一下我们高速公路收费站的工作情况和我们的经验。
高速公路收费站是连接城市和乡村、连接人们生产和生活的重要枢纽，也是高速公路管理和服务的窗口。
作为高速公路的一部分，收费站在这个生态系统中扮演着重要的角色。
它不仅仅是收取过路费的地方，更是交流、服务、安全的重要场所。
首先，我想向大家介绍我们收费站的基本情况。
我们收费站位于XX市的XX公路上，负责管理和服务该路段的车辆和驾驶员。
我们收费站共有XX个收费口，每天处理的交通流量超过XX辆以上，是一个非常繁忙的地方。
我们拥有一支专业的收费员队伍，他们熟悉收费流程，精通车辆通行管理，为过往的车辆提供快速、高效的服务。
其次，我想谈谈我们收费站的工作重点。
首先是安全。
交通安全是高速公路管理的重中之重，也是收费站工作的首要任务。
我们收费站加强对车辆的通行管理，通过检查车辆完整性、安全带使用情况等，做到安全驾驶。
同时，我们还加强对道路交通违法行为的查处，对超速、酒驾等违法行为进行严肃处理，维护良好的道路秩序。
其次是服务。
作为高速公路管理的窗口，收费站要为过往的车辆提供优质的服务。
我们收费站设立了专门的服务窗口，在处理过路费的同时，为驾驶员提供询问、咨询等服务。
我们的工作人员都接受过专业的培训，凭借丰富的知识和经验，能够及时解答驾驶员的问题，提供有效的帮助。
再次是环境保护。
高速公路是经济发展的重要基础设施，但同时也对环境带来了一定的影响。
我们收费站注重对环境的保护，通过合理布局设施，减少对周边环境的影响。
我们也鼓励驾驶员使用环保型车辆，减少尾气排放量，为保护环境做出我们的贡献。
最后，我想分享一下我们收费站的经验和感悟。
在日常工作中，我们发现一个良好的工作团队是非常重要的。
团队合作、相互支持、互相学习，是提高工作效率和质量的重要保障。
我们收费站也注重培养和提升员工的能力，通过培训和学习，提高员工的专业技能和服务意识，不断提升我们的整体能力和服务水平。
收费站爱岗敬业演讲稿--青春无悔
收费站爱岗敬业演讲稿–青春无悔大家好，我是某省收费站的一名收费员。
今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我的工作经历。
作为一名青年，我深知青春无悔，更深知“爱岗敬业”二字的重要性。
我的工作经历从大学毕业开始，我就在某省的一条交通要道上，扎根于这片土地。
每天，我风雨无阻地站在收费站工作，烈日下让脸受日晒，刮风时让脸感受到狂风的冷酷。
但是，所有的客户都能同时感受到我对我的工作的热情和耐心。
通过这几年的工作，我明白了快乐源于付出，得到源于关注。
在我看来，收费站作为一条与交通安全直接相关的岗位，最重要的是做好本职工作。
我不想因为自己的不慎沦为事故的“帮凶”，所以工作时我总是非常认真负责，并始终胸怀以客户为中心的服务理念。
收费站的重要性对于司机与车辆来说，收费站是正常行驶的门槛，是保证安全畅通的必要因素。
同时，收费站也是省公路管理部门的重要组成部分，上级单位对此都非常注重。
在我眼里，每一位从这里驶离的司机都是我们服务的“受益者”，我们的服务需要做到方便顺畅、高效准确。
收费站是不是工作很枯燥？其实，正是因为这个工作的日复一日的重复性，更需要我们对工作的细节要求更高、服务态度更加认真、专业和热情，让每一个市民、游客都感受到我们的服务品质。
作为青年的责任作为一名青年，我们有着更高的担当和使命。
在现代社会，青年人承担着家国重任，是实现民族振兴的建设者和接班人。
实现我们的个人价值，也是通过为社会做贡献实现的。
我们应该更好地把握时代机遇，勇于担当社会责任，自觉行使公民义务。
我相信，在这片土地上，有很多像我一样的青年，他们怀着敬业的心态，为社会做出贡献。
我们要共同把握好我们的时代机遇，不断学习和进步，把青春的贡献带给我们美丽的家园。
爱岗敬业“爱岗敬业”是每一位青年在工作和生活中应该具备的品质。
只有不断地敬业奉献，才能为自己的事业打好基础。
每一份收费都是一次服务，对意外情况的及时响应和处理，都是我和其他同事始终承担的责任。
关于高速收费站的演讲稿(12篇)
关于高速收费站的演讲稿（12篇）关于高速收费站的演讲稿（精选12篇）关于高速收费站的演讲稿篇1尊敬的各位领导，同事们：大家好！感谢领导给我提供了这样一次难得的高速公路征管班长竞岗报告的机会，也感谢同事们对我的鼓励和支持。
公开、公平、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。
对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我会好好珍惜这一机会，充分施展个人才能，通过竞聘找到适合自己的岗位，更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自己介绍，俗话说，没有金刚钻不揽瓷器活。
经过综合权衡，我认为自己具有以下几点优势：第一、我具有较高的个人素养。
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重，思想作风正派，生活作风淳朴，为人忠厚诚实，严于律己，办事讲原则，讲纪律，不计较个人得失。
我尊重领导，团结同事，顾全大局。
另外，我有一个习惯，就是善于总结日常工作的特殊问题，箱内有小册子，记载处理突发事件的方法，以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。
无论事情大小，我都认真对待，力争做得尽善尽美，在此基础上，积累了丰富的工作经验，在外人看来收费工作是最简单最容易的事，无非就是收钱、打票，其实不然，因为收费工作作为一线人员接触的都是形形色色的人，各种特殊情况也非常多，为做好以后的工作奠定了坚实的基础。
在收费中，我不管是改卡，打击绿通车方面成绩都比较突出。
在业务技能方面比较好，通过这次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。
我与同事间的关系处理的比较好，工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人，善于凝聚力量，服从上级领导的决定。
我为人热情大方，善于与各种类型的人沟通交流。
特别是工作以来，更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。
对于工作中出现的各种棘手问题，我都能够及时做出妥善、合理的处理，我觉得要想处理好突发事件，首先必须熟练掌握我们法律法规，并反它运用到工作中，而且我觉得自己还有一个好习惯就是在处理突发事件后，再把这个事件过滤总结一下，是否有更好的处理方案，受到领导和同事的普遍好评。
收费站演讲稿范文(通用5篇)
收费站演讲稿范文（通用5篇）收费站演讲稿1收费站演讲稿1我穿上这身服装的一刹那，深感骄傲和自豪，同时也感到肩上的责任重大。
因此，从走上岗位的那一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员，今年，我处首先在我站实行星级收费员考核制度，在这段时间里，我在工作中团结协作，争“星”创优，认真工作，高度负责，严格按照星级考核标准作业。
一月份我被评为二星级，二月份评为三星级，自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报，星级收费员考核的实施体现了“同岗同酬、奖优罚劣”的原则，极大地调动了我们收费员的工作积极性，下面我就自己的感受和体会做简要叙述。
星级考核制度的实施，首次打破“吃大锅饭”的懒散思想，提出了“同岗同酬，绩效挂钩”的理念，体现了激励体制与约束体制的有效结合，从而充分调动了广大收费人员的工作积极性，提高了服务水平，该制度定期对收费人员进行全面考核，把不同思想水平和业务水平的收费人员分开等级。
因此，想取得一个理想的星级，取得相应的星级工资就要求我们在工作中从每一个细节做起，端正收费态度，遵守工作纪律，熟练掌握业务的知识，提高业务技能，发挥团结协作的精神。
但要做优秀的收费员就要高标准要求自己，为了进快地熟练业务，我虚心到向同行请教，也从不放过任何可以利用的时间去学习，工夫不负有心人，近三个月来，取得了明显成效。
如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素，文明用语则是重中之重，有效到使用文明用语，可以提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，因此，文明服务、热情服务在，服务质量在星级考核中占很大比例，每天棉队形形色色的司乘人员，工作确实说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，真诚地为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，圆满解决各种问题，在工作中牢记行为准则，严守工作纪律，不迟到、不早退，岗前调整心态，既不能把不愉快的情绪带到工作中，更要排除懒散的心态，从岗前整顿到下岗结算，每一步严格按照作业程序认真完成各项任务，将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯，在级制度下争先创优。
高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇
高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇爱岗敬业不应是随口的一句话，不应是标榜自己的一个词语，它应该是一个无声的诺言，是一个高尚的理想和强劲的力量。
一起来看看高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇，欢迎查阅!高速收费员爱岗敬业演讲稿1大家下午好!曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。
在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。
微笑,是人与人之间的感情传递。
当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。
而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。
有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。
在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。
但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。
他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。
他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。
他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。
他的微笑被称为全日本最成功的微笑。
原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。
这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。
所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。
今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧!对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。
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一个司机与收费站的故事（收费站演讲材
料）
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们：大家好！我演讲的题目是----一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上，每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事，都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。
正是在这一方小小的站亭，我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知，不断丰富着他们的思想，不断升华着他们的情感，无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸，一切都随滚滚车流而淡远。
在这里，我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。
一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国，今年37岁，是土生土长的京山县永兴镇人，十几岁时就开始弄车，从拖拉机到农用车，从农用车到中巴车，从中巴车到现在的大巴车，车换了几辆，可思想却根深蒂固了几十年。
记得那是1993年的某一天，在永兴道班附近，一伙工人忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路侧架起一根长长的栏杆。
终于我明白，要收过路费了。
大家知道，我是永兴人，在自家门口拦车收费，能行吗？每次过亭，那些摆动栏杆的收费员动作慢点，我就破口大骂，再不高兴就直冲而过。
说起来已经是十多年前的往事了，如果是现在，再怎么样我也不会那样做啊！
1995年，这个简陋的小站搬到了八里途开发区，一个亭成了三个亭，我也换了中巴车跑客运。
后来在当地政府协助下，统一办理了月票，虽然不再和以前一样，动不动就冲岗，或故意找茬，但在内心深处，总觉得这钱出得没道理。
其他司机也许和我一样的思想，根本不理解这种收费行为。
于是我经常看见他们掀了挡车杆就走，看见他们把手伸进窗口纠打收费员，更听见某某找人又砸了收费亭。
但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸，一遍又一遍地解释。
2000年，我换了辆跑京山至汉口的大巴车，恰巧我侄女也调到了收费站。
有亲戚在站里，按理说应是“近水楼台先得月”，但事实证明，我想错了，侄女很“刚正不阿”，每次逢班，都像不认识我一样，必须按章交费。
我是气在心头，又不能不给她面子。
有天趁她在我家作客的时候，我借着酒劲批评了她，她委婉地告诉我，公路建设是一项庞大的资金投入工程，我们国家现在没有很多资金投入，只有依靠贷款，现在设收费站，就是为了筹集资金，以修建更多的公路。
如果她免了我的费，大家也一样免亲戚朋友的费，那收费的意义何在？不好走的路何时能修呢？然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸，说是看那小小的站亭，一天坐几个小时不说，天天要向车主作解释，陪笑脸，并且要“文明服务，微笑服务，委屈服务”，做到“打不还手，骂不还口”，您是长辈，能不能为我们收费员想一想呢？
侄女一席话，胜驾十年车。
我突然意识到，我们经常抱怨这路不平、不宽，车开不快，其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了2002年底，侄女的话一点也不假，皂当公路开始全面改造，2016年便铺上了柏油路，收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。
听侄女讲，现在永兴收费站全面实现了现代化，站亭进行了改造，新建了办公大楼，安装了监控设备，管理更加规范，文明服务程度更高，并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。
我再经过收费站时，便多了一份观察：新建的办公大楼巍然挺拔，院内绿树成荫，一片井然。
站亭气势雄伟，亭内布置焕然一新，收费站的姑娘小伙们满面笑容，一声“师傅，您辛苦了”让人疲意顿消，广播语音温柔的提醒令人心头一暖。
有一天中午我还看见侄女正列队上岗．．．．．．
2016年4月13日，是我永生难忘的日子。
那天午时，我满载汉口返程的乘客和往常一样，经过永兴收费站，快到窗口时，我隐约听见有人在车外呼叫，一名三十多岁的同志跑过来，大声告诉我，你的车尾在冒烟，已经有火星在闪了！我一听，连忙把车开出道口停下，乘客闻听后面起火，顿时惊慌失措，乱成一团，纷纷挤向车门，我欲打开车门时，却发现电控装制无法启动，可能因为后面起火，烧坏了电路。
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当我好不容易打开左前门跳下车的时候，那位同志（后来才知道是站长张江平）正拿着灭火器对着车尾喷射，其他的收费员有的端着水盆，跑向车尾；有的帮助乘客从左前门下车，分散到安全地方．．．．．．当时的情景至今想起来都让我后怕，如果发现和扑救不及时，后果将不堪设想啊！
此事已过去整整一年，但在我心里时时产生着震动，当我遇到危难的时候，他们毫不犹豫，挺身而出，这种高尚的情操能不让人为之感叹吗？！
各位评委、各位领导、朋友们，刚才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事，我相信更多的司机朋友一定会在我们热情文明的服务中，在我们无私豁达的奉献中感悟到真情与关爱，同时也相信我们一定会在这个平凡的岗位上，用自已火热的青春为祖国公路事业的发展，谱写更新更美的篇章！
谢谢大家！。