Aufgabe KommSpiel ch

Kommissionierung: Modellierung, Planung als Rollenspiel und Erprobung 1模型

一个送货仓储中心准备了400种货物 (这里象征性的用4个物体代替) 。货物是用纸箱包装的。对客户来说纸箱是最小的订购和发货单位。箱内货物的数量是不同的。每12个箱子能堆放在平托盘上。12不仅是仓储的数量,同时也是送货数量。当发货量在一个托盘时会有优惠,因为这能减轻分拣工作,见表格。

客户订单将会给出。客户订单数量组成了每天的工作量。因为客户离仓库距离不同,所以总是处理最远的客户(R1区)。根据客人住所分布,一共将形成R1到R4四个区域,货运车离R4最近。出于这个因素,客人的订单会对应4个区域被分成小组然后根据这个顺序处理。

Aufgabe KommSpiel ch

要去模拟的是整个流程,从接到客户订单到交货要加载的货物,完成及交付装运装运单据(回执)和发票的过程。学习目的是,整个处理过程,包括尽可能保持必要处理信息的完整性,但可以大大简化流程(代表性象征性的)。

重现以下子流程:

?接单,准备配货和装运的

?测定发票和会计

?不同配货方式(单级商品“人到货”和“货到人”和两阶段),

前提是假设仓库总是有足够的库存。

?集中包裹和检验(可以发出)

2角色扮演计划

角色扮演需要计划好并做好准备:

?代表物: 货物在箱内,货物在箱内同时也在托盘上

?内部订单处理单据(配货,等等)

?角色(现场员和观察员)

?工作质量评价标准

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Prof. Dr. D. Ziems

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