酒店管理系统设计报告

酒店管理系统设计报告
酒店管理系统设计报告

Access课程设计报告书

课程名称:数据库课程设计

设计题目:酒店经管系统设计

指导教师:张星、陈福彦、刘帅、刘艳杰系别:建筑工程经管系

专业:工程造价

班级:0524092

组员:吴江波052409251

朱会彬052409257

目录

第1章课程设计目的与要求

1.1 课程设计目的2

1.2 课程设计的实验环境2

1.3 课程设计的预备知识2

1.4 课程设计要求2

第2章课程设计内容

2.1 系统设计3

2.2 数据库模型4

2.3 设计窗体和报表8

2.4 窗体和报表模块主要代码11

第3章课程设计归纳总结15

参考文献 (16)

第1章课程设计目的与要求

本课程的课程设计实际是工程造价专业学生学习完王康平老师教授的《ACCESS基础教程》(第三版)课程后,进行的一次全面的综合训练,其目的在于加深对数据库基础理论和基本知识的理解,掌握运用数据库应用系统开发软件的基本方法。

1.2 课程设计的实验环境

硬件要求能运行Windows XP操作系统的微机系统。数据库应用系统开发软件可以选用Microsoft Access数据库经管系统。

1.3 课程设计的预备知识

熟悉数据库的基本知识及一种以上数据库系统开发软件。

1.4 课程设计要求

按课程设计指导书提供的课题,应根据下一节给出的基本需求独立完成八个方面的设计,标有“可选”的部分可根据设计时间的安排及工作量的大小适当选择。选用其他课题或不同的数据库经管系统,可以组成设计小组,分模块进行,共同协作完成一个应用系统的开发任务。要求书写详细的设计说明书,对复杂的代码段和程序段,应画出程序流程图。在界面设计中,画出每个窗口的布局,有多个窗口时,按模块调用的方式画出窗口调用图,用手工画好报表和标签样式,严禁相互抄袭。

第2章课程设计内容

2.1系统功能分析

2.1.1 系统功能分析

酒店经管系统需要对入住的人员和客房情况进行详细的经管,其中主要针对客房情况和人员入住情况进行经管。因此本系统分为如下两大个方面:1)基本情况资料,而基本情况资料有分为1.职员资料2.客房类型3.客房资料4.会员经管.等2)消费结帐经管,一样分为1.预定记录2.入住记录3.消费明细4.消费结帐.

此外,系统经管员还可以通过报表对系统的明细一目了然。

2.1.2 系统功能模块设计

酒店经管系统包括职员资料经管,客房类型经管,客房资料经管,会员资料经管,帐目经管分为入住经管,预定经管,消费明细经管,消费结帐经管,而在查询界面,可以查到详细的各种经管系统,详细情况如图2.1所示:

图2.1

2.2数据库模型

2.2.1 数据库需求分析

职员信息:职员ID,姓名,职位,性别,籍贯,年龄,民族,健康状况,婚姻状况,省份证号,家庭住址,家庭电话,备注等.

客房类型:类型ID,类型名称,客房价格,拼房价格,可超额定数.

客房资料:客房ID,类型ID,类型名称,楼层编号,额定人数,固有床数,客房状态,客房描述,备注等.

2.2.2 数据库概念结构设计

图2.2职员查询E-R图

客房类型E-R图:

图2.3客房类型E-R图

酒店经管系统总体E-R图如图2.4所示:

图2.4 酒店经管系统总E-R图

2.2.3 数据库逻辑结构设计

通过模块图分析可以知道,此系统由8个图表组成,具体图表如下:

职员资料表中包括职员ID,姓名,职位,性别,籍贯,年龄,民族,健康状况,婚姻状况,省份证号,家庭住址,家庭电话,备注等等详细情况如表2.5所示

表2.5

客房类型表中包括类型ID,类型名称,客房价格,拼房价格,可超额定数,是否能拼房,备注等。详细情况如表2.6:

客房资料表中包括客房ID,类型ID,类型名称,楼层编号,额定人数,固有床数,客房状态,客房描述等。

2.2.4 数据库连接说明

酒店经管系统是一个要求连贯性很强的系统,所以根据上面的对数据库系统的概念模型的设计,我们能根据表里的主键,连接出各个表中的关系和分类,这样才给我们做下面的系统,每个主键,还有每个外主键,都是数据库的关键,必须做个关系明确,这样系统才能明了清晰,数据库关系图如下:

图2.8表之间的关系

2.3 设计窗体和报表

通过以上模块和E-R图可知这个窗体是由基本资料、消费结帐、记录查询、用户经管、退出系统5部分组成,而基本资料又包括职员资料经管,客房资料经管,客房类型经管,会员资料经管,而消费结帐又包括预定记录经管,入住记录经管,消费明细经管,消费结帐经管,所以登陆窗体如图所示:

图2.9登录窗口

系统主体窗体是系统中唯一一个联系所有窗体的窗体,由基本资料,消费结帐,记录查询,用户经管,退出系统,所组成。系统运用了很多简单使用的SQL语句,是主窗体更加实用,美观。在功能运用状况中,系统有很高的稳定性,能够稳定的完成酒店的所有日常经管,和酒店的新老职工进行合理的安排,对职员的信息一目了然,主窗体是用现在对规范的设计视图设计完成的,能够满足酒店的各种数据需要,如图3.0所示

图3.0系统主体界面

职员信息查询窗体可通过职员ID对职员进行详细信息的查询,通过创建一个按编号查找的查询,再以其作为数据来源创建一个职员信息查询窗体。如图3.1所示

图3.1职员详细资料查询

预定记录信息按预定姓名,预收金额,预定时间,来对预定人详细记载。通过建立一个按预定记录信息查询的查询作为数据来源对其进行窗体的设计。如图3.2所示:

图3.2预定信息记录窗体

查询客房类型查询是通过类型名称和客房价格,详细的找出是否用空房,和酒店的用房状况。如图3.3所示

图3.3客房类型查询窗体

消费明细报表可以很清晰的显示出,今天客人在酒店里的消费情况和详细费用情况,和加服务情况,以及一天的明细,如图3.4所示

图3.4消费明细报表

2.4 设计窗体和报表模块主要代码

本课设所用代码,基本为通用代码,为实现各个组件连接起着重要作用,登陆窗口是系统的窗口,代码必须完善和使用,代码如下:

Option Compare Database

Public Function openrecord(str1 As String, record As ADODB.Recordset)

'创建一个查询,把符合str1中的SQL语句的记录集打开到record中

'为记录集record 分配空间

Set record = New ADODB.Recordset

'使用本数据库的连接打开记录集

record.Open str1, CurrentProject.Connection, adOpenKeyset, adLockOptimistic End Function

Private Sub form_open(Cancel As Integer)

'设置打开窗体时的属性

cmdenter.Enabled = False

Form.KeyPreview = True

End Sub

Private Sub 取消_Click()

On Error GoTo Err_取消_Click

DoCmd.Quit

Exit_取消_Click:

Exit Sub

Err_取消_Click:

MsgBox Err.Description

Resume Exit_取消_Click

End Sub

Private Sub 确定_Click()

Dim userID As Integer

If IsNull(用户名) = False Then

If DLookup("[密码]", "用户", "[用户名]= """ & 用户名 & """") = 密码 Then 'userID = DLookup("[id]", "系统用户", "[用户名]= """ & com用户 & """") DoCmd.Close

'DoCmd.OpenForm "主界面"

'Form_主界面.User = userID

Else

密码 = ""

密码.SetFocus

MsgBox "密码错误!", vbCritical

End If

End If

End Sub

查询职员资料代码如下:

Option Compare Database

Private Sub 查询_Click()

On Error GoTo Err_查询_Click

Me![查询职员资料子窗体].Requery

Exit_查询_Click:

Exit Sub

Err_查询_Click:

MsgBox Err.Description

Resume Exit_查询_Click

End Sub

Private Sub 关闭_Click()

On Error GoTo Err_关闭_Click

DoCmd.Close

Exit_关闭_Click:

Exit Sub

Err_关闭_Click:

MsgBox Err.Description

Resume Exit_关闭_Click

End Sub

预定记录经管代码如下:

Option Compare Database

Private Sub 预定ID_DblClick(Cancel As Integer)

On Error GoTo Err_预定ID_DblClick

'把子窗体中当前记录值赋予主窗体对应的文本框内

Forms![预定记录经管]![预定ID] = Me![预定ID]

Forms![预定记录经管]![客房ID] = Me![客房ID]

Forms![预定记录经管]![类型ID] = Me![类型ID]

Forms![预定记录经管]![预定人名] = Me![预定人名]

Forms![预定记录经管]![预定人数] = Me![预定人数]

Forms![预定记录经管]![类型名称] = Me![类型名称]

Forms![预定记录经管]![预收金额] = Me![预收金额]

Forms![预定记录经管]![记录人员] = Me![记录人员]

Forms![预定记录经管]![客房价格] = Me![客房价格]

Forms![预定记录经管]![抵店时间] = Me![抵店时间]

Forms![预定记录经管]![预定时间] = Me![预定时间]

Forms![预定记录经管]![联系方式1] = Me![联系方式1] Forms![预定记录经管]![联系方式2] = Me![联系方式2] Forms![预定记录经管]![备注] = Me![备注]

Exit_预定ID_DblClick:

Exit Sub

Err_预定ID_DblClick:

MsgBox Err.Description

Resume Exit_预定ID_DblClick

End Sub

其他代码大致相同,这样就完成了酒店经管系统的制作。在工具-启动中设置自动启动切换面板,可以在打开时按住Shift进入设计界面。

第3章课程设计归纳总结

数据库课程设计和实验都结束了,在这段时间我学到了很多知识。通过这次的课程设计,使我增加了对数据库基本概念的理解,提高对知识的理解和应用能力,并且对数据库的应用都有了更深的了解,使我的数据库编写水平又有了明显的提高。在WINDOWS 的环境中,用ACCESS和VISUAL BASIC代码构建一个库存经管系统。让我了解到了在实际的环境下编写数据库的应用。

我做的课设题目是酒店经管系统,在做课设的过程当中,我充分运用我们所学的知识,当然其中肯定有不懂或者懵懂的问题,所有就去图书馆查看相关的资料,上课时也咨询了老师同学,最后问题也都迎刃而解了。

开始的登陆窗口,我们遇到了不会写代码的问题,这个登陆窗口是一个有用户名,有密码的界面,当你选择一个用户名,它有相应的口令,口令正确才可以进入.这是一个要有变量来实现的过程,当然也要对应的数据窗口.其实,这个问题不会写代码没有关系的,我们可以从数据窗口中的变量设置中找到SQL语句,这样就解决了问题。我们的登陆窗口粗略的完成了。

由于自己的分析设计和程序经验不足,该系统设计和实现过程中,还有许多没有完善的地方,比如数据冗余,文档组织不合理,帮助文档没有编写,用户界面设计不够美观,异常出错处理比较差等多方面问题,这些都有待进一步完善和提高。

总的来说,数据库的实验是我们上大学以来遇到的最大的课题,它不像以前的课题很容易就完成,它需要设计人有足够的耐心,超强的学习能力和坐的住的心态。所以,这次实验中,我的许多毛病都有了改善。这些都不是主要的,重要的是我们在这次实验中,以及平时上课的时候,从老师那里学到了很多做人做事的道理,这些金玉良言将对我们终身受用。

参考文献

[1] 于繁华,《Access基础教程》,中国水利水电出版社,2008

[2] 河南城建学院图书馆维普中文科技期刊据库

[3] 河南城建学院图书馆万方科技信息数据库

[4] 李春葆,曾平,《Access数据库程序设计》,北京清华大学出版社,2005

[5] 罗小沛,《数据库技术》,武汉华中理工大学出版社,2000

[6] 丁堡康,《数据库实用教程》,北京清华短信额出版社,2001

[7] 梁书赋,《精通中文版Access2003数据开发与应用》,北京清华大学出版社,2008

[8] 李禹生,《Access2003应用技术》,北京中国水利点出版社,2008

Web课程设计 酒店管理系统

洛阳理工学院 课程设计报告课程名称Web程序设计课程设计 设计题目酒店管理系统 专业计算机科学与技术 班级 学号 姓名 完成日期

课程设计任务书 设计题目:酒店管理系统 _____________________________________________________ ____ 设计内容与要求: (1)数据库设计要符合范式要求。 (2)能对客户入住资料进行添加、删除、修改操作。 (3)提供订单查询功能,输入订单号,能查找出订单的相关信息。能对订单进行添加、删除、修改操作。 (4)用户权限控制,服务员能对订单和客户资料进行修改,管理员用户修改登录密码。 指导教师: 年月日 课程设计评语 成绩: 指导教师: 年月日

目录 第1章需求分析 (1) 1.1 需求分析 (1) 1.2 可行性分析 (1) 1.2.1经济可行性分析 (1) 1.2.1技术可行性分析 (1) 第2章数据库设计 (2) 2.1 数据库概念结构设计 (2) 2.1.1 实体关系图 (2) 2.1.2 系统总体E-R图 (3) 2.2 数据表设计 (4) 2.2.1 数据库表设计 (4) 第3章概要设计 (6) 3.1 系统架构设计 (6) 3.2 系统功能设计 (6) 3.2.1 系统功能模块 (6) 3.2.2 系统处理流程 (7) 第4章详细设计与实现 (8) 4.1 系统首页 (8) 4.2 酒店日常管理界面 (10) 4.3 预订房间界面 (10)

4.4 订单查询界面 (12) 4.5 大堂入住界面 (17) 4.6 结账退房界面 (18) 4.7 系统管理员登陆界面 (23) 第5章总结 (25)

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告 酒店客房管理 指导教师:*** 班级: 1303班 组长:* 组员: * * * * 完成日期:2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系

目录 第一章问题定义 (5) 第二章系统需求分析 (6) 2.1 系统建设目标 (6) 2.2 可行性分析 (6) 2.2.1 技术可行性 (6) 2.2.2 经济可行性 (7) 2.2.3 运行可行性 (7) 2.2.4 法律可行性 (7) 2.3 系统需求分析 (7) 第三章系统总体设计 (8) 3.1 系统总体结构设计 (8) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (9) 3.2.1系统功能建模 (9) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图10 3.3 数据库设计 (12) 第四章系统的详细设计及其实现 (13) 4.1 注册页面 (14) 4.2 用户登录 (15) 4.3 入住登记 (16) 4.4 离店结账并生成结账报表 (18) 4.5 房间增加 (19)

4.6 房间删除 (20) 4.7 房间查询 (21) 4.8 房间更新 (22) 4.9 客户查询 (23) 第五章系统测试 (24) 5.1 测试综述 (24) 5.2 测试方法 (25) 5.3 测试步骤 (25) 5.4 测试过程 (26) 5.5 测试结论 (27) 第六章课程设计体会 (29)

第一章问题定义 随着人类社会进入信息时代,计算机越来越多地活跃在社会各个领域,成为不可缺少的工具,尤其在管理方面,管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时,餐饮,住宿,娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出,必须努力发展自己在管理方面的特色,避免传统管理方法的失误,使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误,给管理者和普通的营业员带来操作上的方便,对整个酒店各个方面的业务带来快捷,方便,高效的服务,才是管理软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大,客户数量急剧增加,有关客户的各种信息也成倍增长,尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量,需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理,科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作,需要一个能满足内部管理需求,提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展,规模不断扩大,客流量成倍增长,积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此,许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理,以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店管理信息系统分析

一、引言 1.1 酒店管理信息系统开发的目的 随着市场经济的发展,消费者消费意识的提高,酒店行业的竞争越来越激烈。为了提高办事效率,增加、保证酒店的销售额,树立酒店的良好形象,运用科学的管理方法非常必要。为此,开发酒店管理系统,更好地满足各方面的需求。 1.2 酒店管理信息系统开发的意义 对酒店整个来说,对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战,利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。系统简单易懂,本小组结合现在酒店的业务要求,选用 Microsoft SQL Server 数据库作为后台数据库。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统,已成为提高酒店的管理效率,使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅的工作流衔接,帮助酒店有效地进行业务管理,释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时,可以提高业务效率,并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。 二、酒店管理信息系统的系统分析 2.1 需求分析 2.1.1系统开发目标 1、建立一套功能完整、高效、安全、稳定的酒店管理信息系统。 2、方便快捷的餐饮点餐系统。 3、全面的综合查询,包括客房信息查询、客人信息查询、员工信息查询、账单查询、食品信息查询、消费状况查询等。 4、实现对顾客信息,预订、入住、换房、退房、房态设置等信息的

方便迅速录入、查询及管理,了解酒店日常业务的相关信息。 5、界面简洁、操作方便、简单易学,用户不需要有太多的专业知识。 2.1.2酒店管理信息系统的需求分析 1、用户需求 用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息,达到提高管理水平的目的,希望系统具有以下功能: (1)使用计算机快速处理日常的业务及相关数据,实现实时查询各种入住信息。 (2)可以实时的录入住宿单、换房单和退房单等情况。 (3)可以实时查询客户消费信息、餐饮账单等的具体情况。 (4)可以建立客户的资料,方便日后建立良好的客户关系。 (5)打印餐饮消费报表、退宿报表、结账报表等报表。 2、系统功能需求 (1)客房管理功能需求:其主要目的是对客房的信息化管理,提高客房管理的精度和准确度,同时减轻酒店客房中心员工的工作负担,从而提高客房管理的效率和服务质量。其主要功能是房态维护,费用记录和客人查询等; (2)餐饮管理功能需求:包括管理菜品和管理作业:添加新菜种,修改,删除菜品;可以根据顾客下的订单和菜单自动生成作业任务,作业调控人员可以清楚无误地调控作业的运行。 (3)库存管理功能需求:酒店均设有仓储部,仓储管理人员需要每天对项目的进项以及消费情况等信息进行查询和汇总,将其详细的内容以报表的方式进行打印,并为客房部门以及餐饮部门的必需物品进行供应方面的服务。 (4)财务管理功能需求:酒店财务管理需要进行帐单付款、结帐、库存、报表等业务处理。 3、系统非功能性需求 (1)低成本 (2)方便二次开发,适应酒店的个性化需求。

宾馆管理系统测试报告

八、测试分析报告 1.引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.测试计划执行情况 (2) 2.1测试项目 (3) 2.2测试机构和人员 (11) 2.3测试结果 (11) 3.软件需求测试结论 (13) 4.评价 (13) 4.1软件能力 (13) 4.2缺陷和限制 (14) 4.3建议 (14) 4.4测试结论 (14)

1.引言 1.1编写目的 为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试,撰写本文档。 本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。 1.2项目背景 随着旅游业的兴起,以酒店等为主的服务型第三产业飞速发展;因此,规划外出计划,提前确定住处对游客就显得尤为重要。 为了解决人们的出行入住问题,同时提高酒店运作效率和规范性,节约酒店的成本;在充分了解调研酒店的运营、管理模式后,我们开发了此酒店预订和管理系统。 本系统分为在线预订子系统和酒店方的预订与管理子系统,在线预订子系统提供顾客在线预订房间等功能,争取在最终版本实现顾客足不出户完成预订;酒店方的预订与管理子系统提供给酒店服务员处理订单、办理入住、结帐退房等一系列管理功能。在真正意义上,实现了计算机高效办公,起到了方便顾客与酒店的双重作用。 我们会根据技术发展、设备升级、业务需求等进行对本系统的扩展、升级与维护。 1.3定义 酒店前台管理系统:是运行在酒店前台电脑的系统。酒店人员可以使用本系统来对用户的订单进行处理,并且可以使用管理宾馆入住、消费、日记月结等基本酒店日常管理功能。 网上客户预定系统:是运行在一般用户电脑上的程序。网上用户可以通过本系统来对本酒店房间的预定信息进行查询,并预定房间。 1.4参考资料 1)用户的需求信息Project for the Course Object Oriented Design with UML--Analysis and Design of a Hotel Reservation and Management System 2)美萍酒店管理系统 3)美萍酒店管理系统的功能使用说明书

酒店管理系统课程设计报告

《软件工程课程设计》报告 题目:酒店管理系统 指导老师: 成员: 完成日期:

目录 一.概述 项目背景 随着国家经济的发展人们的生活水平有了很大的提高。旅游度假和商务旅行已经成为人们的一种生活需求。国家也把旅游业作为一个朝阳支柱产业来扶持。各地的宾馆酒店越来越多,行业间竞争越来越激烈。传统的酒店管理模式已经不能适应现代酒店发展。利用高科技的电脑网络技术来处理宾馆酒店经营数据,已经成为提高企业管理效率,改善服务质量的关键。 编写目的 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大,要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平,促进经济效益,但凭原始的手工记录管理,不仅效率低,还很容易出错,因此必须借助计算机来进行现代化的信息管理。所以酒店管理系统正是为此而设计的,优秀的酒店客房管理系统操作方便,灵活性好,系统安全性高,运行稳定,服务快捷方便,让宾客感受到一种顾客至上的享受。 项目名称 酒店管理系统。 开发环境 开发软件:Microsoft Visual Studio 2010 高级语言:C# 使用技术:.Net/JS/JQuery 数据库:Microsoft SQL Server 2008 二.需求分析 问题的提出 该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统,由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作,这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务,了解整个酒店客房信息。 需完成的功能 数据流图如下图1和2所示:

图1 顶层数据流图 图2 0层数据流图 2.2.1 酒店管理系统 2.2.1.1 宾客登记 登记酒店宾客入住情况,包括宾客的姓名及身份证号的登记,以及入住房间信息。 退房登记 当宾客离开时,需要办理退房结账手续。 入住情况查询 对于一定时间段内,每个宾客入住情况可以实现基本查询。 2.2.1.4 客房类型管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除客房类型(豪华双人房、VIP房、普通单人房等)。 2.2.1.5 客房管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除各种客房类型的客房。 2.2.1.6 客房信息查询 管理员可以通过各个客房的房间号码来查询该客房的详细情况(是否已有宾客入住、客房的设备是否完好等)。

酒店管理系统UML课程设计报告

课程设计报告 课程名称软件建模与分析 设计题目酒店管理系统 专业班级仅供参考 | 姓名仅供参考 学号仅供参考 指导教师仅供参考 起止时间仅供参考 成绩评定 仅供参考学院

$ 课程设计考核和成绩评定办法 1.课程设计的考核由指导教师根据设计表现、设计报告、设计成果、答辩等几个方面,给出各项权重,综合评定。该设计考核教研室主任审核,主管院长审批备案。2.成绩评定采用五级分制,即优、良、中、及格、不及格。 3.参加本次设计时间不足三分之二或旷课四天以上者,不得参加本次考核,按不及格处理。 4.课程设计结束一周内,指导教师提交成绩和设计总结。 5.设计过程考核和成绩在教师手册中有记载。 — 课程设计报告内容 课程设计报告内容、格式各专业根据专业不同统一规范,经教研室主任审核、主管院长审批备案。 注:1. 课程设计任务书和指导书在课程设计前发给学生,设计任务书放置在设计报告封面后和正文目录前。 2. 为了节省纸张,保护环境,便于保管实习报告,统一采用A4纸,实习报告建议双面打印(正文 采用宋体五号字)或手写。 { )

酒店管理系统需求分析 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样,规模大小也各不相同,但稍具规模的酒店必含 下面三类服务:饮食、仅供参考住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上,简单模仿中等规模的酒店设计管理系统,并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。 [ 1.饮食部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短,强调效率。例如,顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多,数量不等;后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现,用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效,且此类信息也没有长时间保留的必要,因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门,需要较长时间保留的信息主要是财务信息,一方面便于期末汇总,另一方面便于向上级报告。 在规模较大的酒店餐饮服务仅供参考部分,餐厅可分成几个等级或几个小部门,然后各自形成小系统,本系统为了简单起见,把饮食部门作为一个子系统,不再细分。 2.住宿管理部门 ' 它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有:A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息,确认其身份,登记其入住、退房时间。C.统计各类房 间的客满程度。D.对本部门的仅供参考财务流动进行登记处理。以上信息处理可以通过计算机完成,其他不便于计算机操作的在此没有列出。 3.娱乐管理部门

C课程设计酒店管理系统

C课程设计酒店管理系统 The latest revision on November 22, 2020

1.课题简介 (03) 2.设计方案 (04) 3.具体设计及截屏图 (05) 4.关键代码分析 (10) 5.测试 (15) 6.课题总结与体会 (17) 7.参考文献 (18) 8.源代码 (19) 1.课题简介 客房管理系统是根据某酒店对客房管理的实际情况进行编写的,主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以提高整个酒店的工作。 经过电脑及生活中的调查研究,根据客人的经济水平和生活理念,客房的类型已趋向于多样化,有标准房,单人房,VIP间,甚至总统套房。而初步设定通过客房的编号、类型、价格来定位一个客房的管理系统。 客房是一个对外服务的内容,为了客人的住宿要求,所以系统需要实现客房信息的录入、修改和删除功能。 客人对剩余客房需要进行选择,系统必须实现相应的查询、排序和输出功能,使客人择优而居。 本次课程设计需要实现的是——客房管理系统的链表实现。 主要实现的功能包括:客房信息的录入、修改、删除、剩余客房信息查询、排序、输出。客房信息可写入文件,也可从文件中读取。客房信息涉及的数据有客房编号、客房类型、定房日期、客房内容(设施)、定房有效期等。 2.设计方案 按照需求分析所得,客房信息系统有以下几个功能模块: 1.添加录入信息模块; 编写指针摸板,定义临时的客房间数,包括其各项类的成员,编号,类型,定房日期,价格,客房内容,入住天数。 3.修改客房信息模块; 读取保存的客房信息数据,根据客房编号查找所需修改的客房信息,然后根据具体所需,修改成员参数,并保存。 4.删除客房信息模块; 从保存中的文件中读取信息,删除需要删除的信息,完善现在的客房运作。 5.查询剩余客房函数; 分按编号、类型、价格查询,这样可以更具有人性化来选择所剩余的客房,从而进行日常安排。 6.排序剩余客房模块; 根据具体所需排序,可以是编号、价格或者类型,本系统中根据的是客房入住的天数来排序。 7.输出剩余客房函数; 输出根据系统所需排序后的客房信息,本系统中是根据了客人入住的有效期即天数来及时了解空出的房间。 由上述需求分析可得,系统的功能模块图如图1所示。

管理酒店系统文档分析--

酒店管理系统需求分析 客房管理是酒店管理中最重要的一个部门,整个的客房管理系统包括:前台预定管理、前台接待管理、前台收银管理、公关销售管理、客房中心(房务中心)管理、夜核管理、客史管理,大堂问询管理、会员管理。 客户关系系统,餐饮管理系统,会员卡管理系统,桑拿沐足管理系统,KTV 收银系统,棋牌管理系统,商务中心管理系统,舞厅收银管理系统,通用收银系统,经理查询系统,财务审核系统,仓库管理系统,人事工资管理系统,公安系统接口,工程管理系统,电话计费系统接口 一、前台预定系统:客人预定管理 1.输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人; 2.根据已订房客人资料进行“快速预订登记”; 3.全面处理客人不同房类的开多间房的预定; 4.输入客人姓名回车,如此客人以前在酒店入住过,系统会自动提示其以 前消费的记录和客人的详细资料; 5.可快速的为客人预定各类型房间及快速的查询是否有该客人在店入住; 6.取消客人预定时方便快捷,并对取消预定客人以统一列表形式体现; 7.房态图上直接显示预定客人抵店时间,方便接待人员对预定客人来店的 操作; 8.对散客/团队进行快捷方便的预定处理; 9.对散客/团队进行快捷方便的预定取消; 10.对散客/团队进行快捷方便的预定换房; 1

11.对散客/团队进行快捷方便的加预定处理; 12.散客一次性预定多间客房; 13.预定房分别入住和快速的一起入住管理; 14.多次预定,房间资源不够时,系统出现提示信息; 15.批量预定、批量修改预定、批量入住; 16.同时做多间房的预定----全部订房均处于联房关系; 17.信息报表; 二、前台接待系统:客人接待管理 1.按顺序房号列出客房,用图形及颜色表示不同的房态; 2.可直接房态图选择显示各种房类的房间列表; 3.可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作; 4.可直接在房态图上直接给客人换房操作,续住操作; 5.可直接在房态图上直接给房间修改房态,方便客房中心人员; 6.可与客房导航器进行配合使用; 7.方便的入住登记:直接双击便可进入; 8.可从电脑房态盘客人直接做客人预定、登记、续住、换房等等; 9.按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录; 10.按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人; 2

[精编]数据库课程设计(酒店管理系统)

计算机与通信工程学院 数据库课程设计(酒店 管理系统)

数据库系统课程设计报告题目: 酒店管理系统 课程代号:0680036 课程名称:数据库系统课程设计 学号: 姓名: 班级: 指导教师 完成日期:2011年4月 目录 第一章引言 第二章系统分析与设计 2.1需求分析 2.2结构设计 2.3数据库设计 第三章系统开发及实现

3.1创建主窗体 3.2创建子窗体 3.3建立公共模块 第四章总结 参考文献 附录(附部分源代码) 第一章引言 酒店管理系统是现代服务行业不可缺少的一个组成环节。 酒店管理信息系统是一个由人、计算机和数据库组成的进行酒店经营管理的系统,通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用,提高管理水平和效率,从而实现酒店管理的自动化、规范化和人性化。 本文简要介绍了基于Microsoft和VB程序语言开发实现的酒店管理系统,着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了较为详尽的分析和描述。 关键词:酒店管理系统、Access、数据库、VB 第二章系统分析与设计 2.1需求分析 在进行一个项目的设计之前,首先要进行必要的需求分析。酒店需要管理各种人员和入住信息,希望实现酒店的信息化管理,通过建立一个酒店管理系统来管理酒店的日常业务。其完成功能如下: 1、能够实现对客人的登记信息查询,包括逐个浏览,以及对客人资料的增加、删除和编辑操作。

2、能够的酒店人员值班情况进行管理。 3、管理人员也可以直接增加和删除用户信息。 系统功能模块图如图1所示。 图1系统的功能模块图 根据功能模块图设计划出的实体有散客入住实体、团队入住实体、投诉管理实体、值班管理实体。 散客入住实体E-R如图2所示。 团队入住实体E-R如图3所示 投诉管理实体E-R图如图4所示 值班管理实体E-R图如图5所示 2.2 统Access即可。他们之间的关系如图6所示。

酒店管理系统需求分析

酒店管理系统 酒店管理系统需求分析 1酒店管理系统需求概述 酒店管理信息管理系统是以顾客订房信息为基础建立的管理系统,是管理酒店客房业务的重要方法、手段、技术和操作过程的集合。作为一个管理信息系统,其服务的对象是双方面的:酒店和顾客。因此,一个好的酒店管理系统,必须让双方在使用时都快捷方便。 顾客通过输入姓名、密码等基本信息,由系统自行生成酒店相应的统计数据及各类统计报表以供用户查询、打印,另外操作人员还可以对这些基本信息进行定期的更新和删除, 酒店管理系统力求给用户方便快捷的途径去管理这些繁琐的数据。为酒店带来方便,也为顾客带来方便,实现信息化。 根据可行性研究的结果和客户的要求,分析现有情况及问题,采用两级管理结构,将酒店管理系统划分为两个子系统:酒店管理人员,酒店前台收银员。 系统的主要业务流程如下: 第一步:登录系统,选择适合您的身份。根据登录用户和密码进行登陆。 第二步:录入顾客消费信息和菜单种类信息等。即吧台查询菜品,菜系和日结账等详细资料,提交订单,将信息录入酒店管理系统的数据库中。一个姓名对应一个台号,台号一定要确保准确无误,以便方便上菜。 第三步:对顾客消费进行销账处理。对顾客的消费信息进行结账。 第四步:对日,月,年的消费信息进行汇总处理。对整个酒店每日,每年,每月的消费信息进行简单的计算,方便酒店管理人员了解酒店的运行状态和运营趋势。 酒店分为前厅部,客房部,财务部,工程部,销售部,餐饮部,会员部,人 事部,机房等多个工作部门,其中前厅部作为酒店的神经中枢,在客人心中,是 酒店管理机构的代表。客人的入住、退房、结账等活动都是在前台完成的,所以 为其设计管理信息系统的时候,首先要考虑其组织结构,经过调查该系统的组 织结构图如下。

酒店管理系统项目开发设计报告

项目开发设计报告 文档编号: 版本号: 项目名称:酒店客房管理系统项目负责人:马静 项目团队成员:许江燕丁芳 王静吕新芳填写时间:2014.6.6

目录 1 系统分析 (3) 1.1 系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性 (3) 1.2 业务流程分析 (4) 1.3 数据流程图 (5) 2 系统设计 (6) 2.1 功能模块设计 (6) 2.2 系统运行环境 (8) 2.2.1 操作平台 (8) 2.2.2 系统实现平台 (8) 2.2.3 计算机硬件要求 (8) 2.3 数据库设计 (8) 2.3.1 数据库逻辑设计(e-r) (8) 2.3.2 数据库逻辑设计 (9) 2.3.3 数据库模型 (11) 2.4 输入/输出设计 (12) 2.4.1 公告模块设计 (12) 2.4用户界面设计 (12) 3 系统实施 (12) 4 参考文献 (27) 附录(程序关键代码) (27) 项目开发设计总结 (29)

1 系统分析 1.1 系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性 随着经济的迅猛发展,第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大,酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大,面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求,一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益,更关乎着酒店的整体形象跟运行效率,为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说,其最核心的业务就是住房业务,现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中,这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,独立于其他酒店管理系统。针对于此,由我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统,对提高酒店管理水平,改善服务质量,增进资源利用率起了重要作用。建设目标与必要性每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中,主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、房间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道,通过互联网了解酒店详细情况,为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确的反映酒店的工作情况、经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的建设需求。具体来说,客户从界面上输入入住地区,时间,价位/房间类型就可以查询到符合条件的房间,并且可以切入预定,选择房间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入某个房间号我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满,同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况,并且能够对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统计等功能。

SQL数据库课程设计酒店管理系统

苏州市职业大学课程设计任务书 课程名称:《计算机语言C》 起讫时间:2007-12-31至2008-1-4 院系:计算机工程系 班级:07软件测试 指导教师:李金祥顾小晶 系主任:宣仲良

苏州市职业大学 课程设计说明书 名称:《计算机语言C》课程设计 图书登记管理程序 2007年12 月31 日至2008年1 月4 日共1周 院系计算机工程系 班级07软件测试 姓名马宝珠 系主任宣仲良 教研室主任叶良 指导教师李金祥顾小晶

1.需求分析 图书登记管理系统作为一个应用软件将为学校的老师和学生提供一个对学校图书馆深入了解并借阅、还书的平台。拥护根据系统界面的提示信息对图书馆信息进行查询、初始化等操作 系统功能需求分析描述如下: (1)查询图书:根据图书编号进行查询,读者可以浏览或查询相关图书。(2)系统主菜单:若未找到相应的书籍返回到上一级目录。 (3)图书登记:读者输入要查询的编号、出版社、作者姓名等信息,系统将进行处理。 (4)初始化:输入书号、书名、书籍的数量以空格隔开,建立新文件写入数据否则初始化失败。 (5)新书入库:可读入新书名称、编号、数量以空格隔开看是否有此类书籍。(6)借书菜单:可输入读者编号和所借书编号或调用借书函数执行借书功能。(7)还书菜单:可输入读者编号和所还书的编号执行还书功能,还书后修改图书库存量。 (8)保存连接数据:方便读者了解图书登记的相关信息,为图书管理人员和读者带来便利。 2.总体设计 下面从系统的整体流程的功能模块系统界面及数据结构进行总体设计。 (1)总体思想 本系统主要设计思想是实现图书馆的功能机管理系统信息的查询、初始化、添加新书、借书、还书等主要功能。图书登记管理情况以文件的形式储存,系统的人机接口系用简单的字符界面进行交互,系统的设计方法是结构化实际方法,系统用C语言进行开发用户可以清晰的了解图书馆内的情况。 (2)系统模块结构图 根据需求分析结果,图书登记管理系统可以分为三大模块:查询图书模块、图书登记管理模块、系统控制平台。 系统模块结构如图: 3、概要设计 ㈠系统主菜单。

酒店管理系统课程设计报告

酒店管理信息系统 系统平台:Windows 2000 数据库服务器:Microsoft SQL Server 2000 开发工具:Visual Basic 6.0 系统开发人员: ⒈编写目的 酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理,利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析 系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能: ●有关客房标准的制定、标准信息的输入,包括标准编号、标准名称、房间 面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ●客房标准信息的修改、查询等。 ●客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、 备注等。 ●客房基本信息的查询、修改,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房 单价、备注等。 ●剩余客房信息的查询等。 ●订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客 姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●订房信息的修改和查询,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●结算信息的输入,包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、 顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ●结算信息的修改和查询,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计 按结构化程序设计思想,分析得出如下系统功能模块图

图Ⅰ系统功能模块图 ⒋数据库设计 数据库设计步骤: ●数据库需求分析 ●数据库概念结构设计 ●数据库逻辑结构设计 ①数据库需求分析 分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程

酒店管理信息系统分析精编WORD版

酒店管理信息系统分析精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

一、引言 1.1 酒店管理信息系统开发的目的 随着市场经济的发展,消费者消费意识的提高,酒店行业的竞争越来越激烈。为了提高办事效率,增加、保证酒店的销售额,树立酒店的良好形象,运用科学的管理方法非常必要。为此,开发酒店管理系统,更好地满足各方面的需求。 1.2 酒店管理信息系统开发的意义 对酒店整个来说,对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战,利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。系统简单易懂,本小组结合现在酒店的业务要求,选用 Microsoft SQL Server 数据库作为后台数据库。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统,已成为提高酒店的管理效率,使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅的工作流衔接,帮助酒店有效地进行业务管理,释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时,可以提高业务效率,并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。 二、酒店管理信息系统的系统分析 2.1 需求分析

2.1.1系统开发目标 1、建立一套功能完整、高效、安全、稳定的酒店管理信息系统。 2、方便快捷的餐饮点餐系统。 3、全面的综合查询,包括客房信息查询、客人信息查询、员工信息查询、账单查询、食品信息查询、消费状况查询等。 4、实现对顾客信息,预订、入住、换房、退房、房态设置等信息的方便迅速录入、查询及管理,了解酒店日常业务的相关信息。 5、界面简洁、操作方便、简单易学,用户不需要有太多的专业知识。 1、用户需求 用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息,达到提高管理水平的目的,希望系统具有以下功能: (1)使用计算机快速处理日常的业务及相关数据,实现实时查询各种入住信息。 (2)可以实时的录入住宿单、换房单和退房单等情况。 (3)可以实时查询客户消费信息、餐饮账单等的具体情况。 (4)可以建立客户的资料,方便日后建立良好的客户关系。 (5)打印餐饮消费报表、退宿报表、结账报表等报表。

软件工程课程设计(酒店管理系统)

《软件工程》课程设计报告 题目:酒店管理系统 目录 一.项目论证和计划 1.1系统介绍 (3) 1.2系统设计目标 (3) 1.3开发和运行环境 (3) 1.4系统功能 (3) 1.5系统总体功能需求和性能需求 (4) 1.6业务流程分析 (4) 1.7人员分配 (4) 二.需求分析 2.1数据字典 (5) 2.2需求规格说明书 (5) 三.系统设计 a)登录模块 (5) b)前台预定模块 (9) c)前台接待模块 (11) d)收银模块 (13) 四.总结 (18)

一. 项目论证和计划 1.1 系统介绍 酒店管理系统是一套功能强大而又简便实用的管理管理软件,其实现的功能包括客 房预定系统、前台接待系统、前台收银系统、帐务系统、电话系统、管理者系统`、帐务报表、帮助信息等功能模块,实现了餐饮住宿娱乐企业日常营运的全面自动管理,是餐饮住宿娱乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。 1.2 系统设计目标 为酒店设计出一款现代化的管理系统,可以完成酒店的所有日常工作,包括客房预定、前台接待、账务结算等业务。 酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来,实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。本管理系统参照了大量的同类软件,旨在用计算机系统来完成所有能完成的工作,并保持很高的灵活性和易操作性。 1.3 开发和运行环境 采用企业已经拥有的硬件环境,windows XP 等PC 机上安装PowerBuilder 9.0进 行开发。在客户端,windows 2000,windows XP ,Vista, Windows7 等PC 机上可以直接运行。 1.4 系统功能模块 (图1 模块图) ● 客房预定模块:提供个人预定、团体预定,预定未定处理,预售查询等功能,预定 系统可随时查询30天以内酒店客房预售一览表,及可售房间数,可查询某间客房预定情况。 ● 前台接待模块:提供个人入住登记,团体入住登记,修改客人信息,转房,调房, 等功能,如果客人入住,将会个客人生成一个唯一的账号,并允许客人先消费再付帐,最终结算,如果是团体入住,将设置主账号与分账号,并分清消费情况记入主账户还是分账户。 酒店管理系统 客房预定 前台接待 前台收银 电话系统 客历模块 登录模块 管理模块 报表模块

酒店管理信息系统分析样本

一、引言 1.1 酒店管理信息系统开发目 随着市场经济发展,消费者消费意识提高,酒店行业竞争越来越激烈。为了提高办事效率,增长、保证酒店销售额,树立酒店良好形象,运用科学管理办法非常必要。为此,开发酒店管理系统,更好地满足各方面需求。 1.2 酒店管理信息系统开发意义 对酒店整个来说,对酒店经营状况起决定作用是酒店服务管理水平。如何运用先进管理手段来提高酒店管理水平成为酒店业务发展当务之急。面对信息时代机遇和挑战,运用科技手段提高酒店管理无疑是一条行之有效途径。系统简朴易懂,本小组结合当前酒店业务规定,选用 Microsoft SQL Server 数据库作为后台数据库。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功核心元素,但它可以最大限度地发挥精确、快捷、高效等作用,对酒店业务管理提供强有力支持。因而,采用全新计算机网络和酒店业务管理系统,已成为提高酒店管理效率,使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅工作流衔接,协助酒店有效地进行业务管理,释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节约人力资源成本同步,可以提高业务效率,并可以及时、精确、迅速地满足顾客服务需求。 二、酒店管理信息系统系统分析 2.1 需求分析 2.1.1系统开发目的 1、建立一套功能完整、高效、安全、稳定酒店管理信息系统。

2、以便快捷餐饮点餐系统。 3、全面综合查询,涉及客房信息查询、客人信息查询、员工信息查询、账单查询、食品信息查询、消费状况查询等。 4、实现对顾客信息,预订、入住、换房、退房、房态设立等信息以便迅速录入、查询及管理,理解酒店寻常业务有关信息。 5、界面简洁、操作以便、简朴易学,顾客不需要有太多专业知识。 2.1.2酒店管理信息系统需求分析 1、顾客需求 顾客但愿通过使用酒店客房管理系统得到所需信息,达到提高管理水平目,但愿系统具备如下功能: (1)使用计算机迅速解决寻常业务及有关数据,实现实时查询各种入住信息。 (2)可以实时录入住宿单、换房单和退房单等状况。 (3)可以实时查询客户消费信息、餐饮账单等详细状况。 (4)可以建立客户资料,以便日后建立良好客户关系。 (5)打印餐饮消费报表、退宿报表、结账报表等报表。 2、系统功能需求 (1)客房管理功能需求:其重要目是对客房信息化管理,提高客房管理精度和精确度,同步减轻酒店客房中心员工工作承担,从而提高客房管理效率和服务质量。其重要功能是房态维护,费用记录和客人查询等; (2)餐饮管理功能需求:涉及管理菜品和管理作业:添加新菜种,修改,删除菜品;可以依照顾客下订单和菜单自动生成作业任务,作业调控人员可以清晰无误地调控作业运营。

小型酒店管理系统实验报告

浙江工商大学计算机与信息工程学院课程设计报告 课程名称:小型信息系统开发 专业:信息管理与信息系统 班级: _信息1002 学号: 1012100201 姓名:朱沿生 __ 题目:小型酒店管理系统 指导教师:张铁柱 2011年5 月28 日

第一部分:任务书 小型酒店管理系统 随着社会经济的发展,人们对生活质量的要求越来越高,作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系,其中顾客可以随意消费并统一结账;宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势,找出运转成本,作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段,利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。 宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息,以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息,及时了解各个环节中信息的变更,通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行,以提高管理效率,实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用,可实现以下功能: (1):快速实现客人入住登记和账务处理,减少客人住店及离店时的等待时间 (2):准确实现客人预订入住的要求,实现有效及有保障的前台系统作业 (3):快速响应住宿客人的有关项目查询要求 (4):实现入住、消费、结账一条龙服务,方便客人在店内的各类消费要求 第二部分:数据结构 本程序定义了五个结构体:date,easy,easy*create,easy*head,ptr分别用于存放日期与时间信息,房间入住状态,当日时间,住房费用信息 1、定义入住信息结构体 struct easy { int number; int price; struct date past; char name[8],id[18]; int x; struct easy *next; } 其中各字段意义如下: int number;表示房号 int price; 表示价格 struct date past; 表示入住日期和时间

酒店管理系统课程设计报告

课程设计报告课程名称:基于https://www.360docs.net/doc/0716413884.html, 2.0的Web应用开发 项目名称:酒店管理系统 院系:计算机科学与工程学院 专业:计算机科学与技术 姓名:王晨光 班级:计科121 学号: 指导教师:王剑 设计地点:九章楼 N6-109 开课时间: 2014 至 2015 学年第 1 学期 常熟理工学院计算机科学与工程学院制

目录 一、前言 ........................................... 错误!未指定书签。 1.1、系统开发背景................................ 错误!未指定书签。 1.2、研究目的及意义.............................. 错误!未指定书签。 1.3、系统开发工具................................ 错误!未指定书签。 二、系统分析........................................ 错误!未指定书签。 2.1、需求分析................................... 错误!未指定书签。 2.1.1、系统主要功能.......................... 错误!未指定书签。 2.1.2、系统实现目标.......................... 错误!未指定书签。 2.1.3、系统性能需求.......................... 错误!未指定书签。 2.2、可行性分析................................. 错误!未指定书签。 2.2.1、技术可行性........................... 错误!未指定书签。 2.2.2、经济可行性........................... 错误!未指定书签。 2.2.3、操作可行性........................... 错误!未指定书签。 三、系统设计........................................ 错误!未指定书签。 3.1、系统功能结构设计............................ 错误!未指定书签。 3.2、数据库设计................................. 错误!未指定书签。 3.2.1、数据库E-R图设计...................... 错误!未指定书签。 3.2.2、数据库的逻辑设计...................... 错误!未指定书签。 四、系统详细设计与实现................................ 错误!未指定书签。 4.1、用户登录................................... 错误!未指定书签。 4.2、系统主界面................................. 错误!未指定书签。 4.3、客房类型管理................................ 错误!未指定书签。 4.4、客房经营管理................................ 错误!未指定书签。 4.5、客户信息检索................................ 错误!未指定书签。 4.6、客房经营状况分析............................ 错误!未指定书签。 五、课程设计小结..................................... 错误!未指定书签。

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