大丰电信最美劳动者事迹
丹心追理想——记全国劳动模范、中国电信江苏徐州分公司董青

Focus丹心追理想—记全国劳动模范、中国电信江苏徐州分公司董青■贾圣程丨文每一位初次见到董青的人,印象最深的就是她的微笑。
从早上到办公室打幵电脑处理每一封邮件,到走访遍布乡镇的每一个电信营业厅,再到面对每一个客户,她的脸上勝冬储麟。
担任过中国电信江苏徐州分公司营业中心副主任、渠道运营中心副经理等职务的董青说:在平凡的岗位上做好每一天就是不平凡,用创新的大脑做好每件事就是贡献,让团队成员超越自己就有成就感。
董青幵创了 “B E S T —追求卓越”工作法:B ( benefit )代表效益,E ( efficiency )代表效率,S ( smile )代表微笑,T (teach ,m e n to r )代表导师。
用这样的工作法,在不同的一线岗位上,董青一干就是28年,她负责的营业厅被授予中国电信集团旗舰店称号,带领的创新工作室多项创新成果在全集团进行了推广。
她本人也荣获了江苏省五一劳动奖章、江苏省巾帼建功先进个人、中央企业劳动模范、2020年全国劳动模范等荣誉称号。
创新精神没有岗位之分,董青认为在服务一线同样可以创新,平凡岗位上的创新,也会推动社会的进步,助力企业高效运转。
2012年,董青创建了创新工作室,立足本职岗位务实创新,着力于解决老百姓(客 户)需要的、分公司内部一线员工需要的“四 个小”(小发明、小革新、小创造、小改进), 专注对前端服务流程的各个环节开展创新。
工作室成立以来,在中国电信渠道建设、 营业厅便民服务、业务流程再造、大数据挖 掘、客户精准运营等方面的创新项目不断涌 现。
其中创新项目“社会门店运营标准”获 中国电信集团基层岗位创新金奖,并被命名 为《中国电信门店运营手册〉>;创新项目“社 会渠道代理商分等分级管理”获徐州分公司 科技创新一等奖,当年节约成本400余万元;创新项目“基层岗位创新六步法”被中国电信集团工会列为基层创新工作的基本工作法,并在全集团20多个省级公司推广。
最美劳动者先进个人事迹材料

最美劳动者先进个人事迹材料一粒种子的追求,是历尽阻挠,破土而生,为那重生的光明;一只雄鹰的追求,是搏击长空,翱翔蓝天,为那自由的欢畅。
WTT 今天为大家精心准备了,希望对大家有所帮助!最美劳动者先进个人事迹材料湖北三环锻造公司有这样一个人,他团结奋进、敢于创新,20xx年,他紧紧围绕精益生产这一中心,抓好生产现场5S管理、产品质量和成本控制,主持完成各类转向节生产50万多件,实施精益改善活动成果28项,为企业创效300余万元......这个人就是金一车间美国戴姆勒转向节生产线工段长,“精益生产先锋一号”---黄朝!黄朝,男,出生于19xx年7月,大专学历, 20xx年进厂以来先后从事质检、精益生产管理、工段生产管理等工作,他凭着一颗爱岗敬业的赤诚之心,立足本职,在追求技术进步和精益生产上狠下工夫,多次荣获公司各项殊荣,20xx年荣获公司“劳动模范”荣誉称号,20xx年9月获公司职工技能大赛钳工组第一名,20xx年荣获公司“先进生产者”荣誉称号,20xx年荣获公司“优秀青年技术能手”荣誉称号,......学习点燃希望,知识成就未来。
黄朝清楚的认识到作为一名车间进口数控设备操作工,要适应公司设备技术迅猛发展的需求,光有热情和干劲远远不够,必须有过硬的操作技能;他牢记公司“团结、诚信、务实、创新”的企业精神不断拓展自己的视野,在工作中边干边学,点滴积累专业知识,虚心向同事请教,理论联系实际,不断提高自己的专业技术水平;他于20xx年完成《数控加工》专业大专层次的学习,20xx年取得了特种设备数控机床操作证书,先后深入学习了《西门子系统编程技术》、《数控系统》、《数控加工》、《CAD\CAM》《数控编程》等专业书籍,这些知识枯燥无味,且需要严密的逻辑思维能力和丰富的空间思维能力,科班人员学起来都非常困难,可作为一个只有技校文凭,一面是繁忙的工作,一面是家庭的负担,可想而知他需要付出多少努力和汗水,但黄朝做到了,问及原因,他说:不想被淘汰,我不学习,就跟不上公司先进技术和装备的发展步伐!充分利用现有生产潜力,狠抓精益生产。
电信先锋事迹

电信先锋事迹作为一名电信先锋,要严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供方便,也为客户提供方便。
下面是店铺整理电信先锋事迹的范文,欢迎阅读!电信先锋事迹篇一xx年结束了,我们迎来了全新的xx年。
新的一年,新的起点,在新的一年开始之际,我也从xx区分公司调往网络监控中心工作,开始的新的学习与努力。
在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。
现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去宣传发展业务,平时也在办公室里做一些统计类的事情。
在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很乐意为我指出来,比如说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也一定努力改正。
下面重点说说我的想法与建议。
农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么复杂,个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来。
所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。
现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的e 家、天翼等等,还有网吧及各种虚拟专网,现在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关怀不够。
后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求。
比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣传,让老用户加入到我们的宣传队伍中来,这样也许更有说服力一些,要尽可能的利用已有的资源。
最美劳动者事迹材料(精选15篇)

最美劳动者事迹材料(精选15篇)篇1:新时代最美劳动者事迹贾道锋,男,_年入职市财金集团现任运营管理部(兼发展创新部)部长,期间主持集团审计合规部(纪检监察室)工作。
荣获集团公司_年度“先进个人”称号。
一、以责任之心,塑敬业之美。
该同志入职集团时,正面临业务板块迅速拓展、人员短缺的局面,他勇挑重担,任劳任怨,毅然担起复杂繁重的工作,为部室工作、集团发展尽职尽责,以责任之心,塑敬业之美。
运营管理部工作方面,根据上级部门要求和集团发展需要,牵头部门内制定集团年度工作目标和经营计划,并做好与上级部门的沟通确认以及内部相关考核责任主体的确认与传导;与外审单位积极对接,做好上一年度的考核结果确认,总结经验、提炼不足;监督指标执行情况,按季度定期召开运营分析会,出具集团运营分析报告,及时掌握各考核责任单位的经营状况,为集团运营发展做好调度与服务工作;负责对接并参与集团对外重大合作项目谈判、考察工作,其中包括一汽智能网联汽车试验场项目、中海油海上钻采开发项目、空客再交付中心项目、浪潮智慧城市合作项目、星河动力民用火箭开发项目。
兼任审计合规部负责人期间,带头研究制定出台制度4项;充分发挥会计事务所从业优势,带领部室开展内部审计检查工作18次,出具报告、建议书等15份;积极督促部室履行监督职责,推动部室参与监督事项130余项。
二、以进取之心,塑专业之美。
运营管理部兼发展创新部,是集团的头脑部门,因此对部门领导者的学习能力、政策研判能力、创新发展能力有着极高的要求。
该同志积极进取,以身作则,注重个人及团队的日常专业学习、政策搜集研究、创新发展分析,以进取之心,带领整个部室打造学习型团队,塑专业之美。
工作期间,带领部室积极跟踪研究国家宏观经济、金融财政政策,撰写文章23篇。
他制定了“每周一学”制度,带领两个部室对法律政策、金融知识、公司业务板块进行学习,带头报名参加系列考试,全面提升部室劳动者业务素质;按照集团党委领导的要求,立足当下、着眼未来,在集团可持续发展和战略转型方面做可行性研究和探索;根据集团需求,带领运营管理部召开政策研讨会,积极学习和推进对新行业的接洽和可行性探索,重点在光伏、海上风能、地热、加油站、大宗贸易、养老等行业进行考察、接洽、可行性研究,与主管的.行政部门积极对接,及时掌握政策动向,为集团战略转型和可持续发展做探索研究工作。
电信爱岗敬业先进事迹

电信爱岗敬业先进事迹作为一名爱岗敬业的电信员工,要加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
下面是店铺整理电信爱岗敬业先进事迹的范文,欢迎阅读!电信爱岗敬业先进事迹篇一一、勤于做事,扮好角色,立足本职,创新工作。
在站领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条“科学调度,规范运行,精确高效,争创一流”之路。
按照《调度章程》科学调度,规范运行,实现了全年无差错、无违规操作的目标,在有效降低电话费的同时,认真及时地维护线路,保障了通信的畅通。
千里之行,始于足下。
正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作,却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。
所有调度员同志心往一处想,劲往一处使,克服种种主观或客观的困难,坚持出夜勤、出满勤,积极参加学习,及时准确地上报报表数据,而且还保持了良好的环境卫生状态,多次受到领导和职工的好评。
抓思想,提素质,练能力成为我服务煤站的重要方法之一。
为了起到“快马加鞭”的作用,我引入了激励和奖罚制度。
科室人员在完成好本职工作之余,主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤于学习,苦练内功,思想素质是保障。
学习是一个人汲取知识养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。
一直以来,我都十分清楚学习对人一生的重要意义。
因此,在提高思想认识和学习方面,我积极组织科室人员参加会议,加强理论学习,明是非,辨美丑,知荣辱,实事求是,追求进步,及时完成各级领导交付的任务,密切配合兄弟部门的工作。
打铁必须自身硬。
多年的工作实践,为我提供了许多宝贵的学习机会,向劳动模范学习,向先进典型学习,向优秀党员学习,向勤政廉洁的领导干部学习,时时处处事事以他们为榜样,注重加强个人修养和党性修养,率先垂范,奉公守法,树立正确的人生观、世界观、价值观,远离黄、赌、毒,提高拒腐防变能力。
选拔任用年轻领导干部最基本的条件,就是要求我们能够自省、自警、自励,要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬,尤其要注重学习新知识,掌握新本领,形成与岗位职责相适应的知识结构,努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。
电信公司感动人物先进事迹材料

电信公司感动人物先进事迹材料电信公司感动人物先进事迹材料又称为感人至深的“电信故事”,它不仅仅是一个温馨传递和点赞的平台,更是一面彰显电信员工先进事迹和精神风貌的旗帜。
今天,我们就来看看几段关于电信公司感动人物的先进事迹:1、洪某,舍小家,顾大家在互联网的时代,电信员工永不停歇。
洪某就是一位形象代表。
他的工作虽然是技术万元,但他的心里永远放在用户方面。
经常接到一些需要紧急处理的客户投诉,洪某都会快速响应,并且不惜牺牲自己的私人时间来协助用户,这让很多用户感到非常感动。
除了处理客户疑难杂症之外,洪某还积极了解客户的需要,帮助他们合理地规划和选择业务。
由于他在工作中的表现优秀,他的负责人在年度考核中给他推荐了一个很高的职位,但是洪某却坚持留在原工作岗位上,他说:“我的工作鞭策自己,也希望能够给更多的用户提供帮助。
”2、李某,跑遍大江南北,守护通讯信仰李某是电信公司的一名维护工程师,他的工作是负责维修管理室内外的通讯设备。
由于维修的需要,他必须要跑遍大江南北,甚至是在冬天的时候,也要爬上冰冷的塔顶,完成任务。
回顾他的工作生涯,李某维修了无数个服务区和基站,在一个个任务中,他的维修偏方含着恶劣气候的突发事件。
不仅如此,他还喜欢在护理设备之余,逛逛贫困地区,关心穷困户的物资生活和生命安全。
每一个任务之后,在清洗垃圾之余,他总是最后走,用举起的双臂向天空喊出那句:“我为我所从事的电信我感到骄傲!”听到他发出那句话,人们的心情就像被触发了一样,沉静而浓郁的工作氛围再次被搅动。
3、张某,3G网络守护者张某是电信公司的一名工程师,他的工作职责是负责3G 网络的维护和管理。
这个工作需要他经常在高空中架设天线,进行网络维护,他的任务既费劲又危险,但他却始终坚持高标准和严要求。
在实际工作中,张某不断探索,不断学习和研究3G网络的发展,认真总结问题的出现和解决方法,将自己的工作做到了极致。
在他的高标准要求下,3G网络不仅稳定,而且用户的满意度也大幅提升。
电信员工荣誉事迹

电信员工荣誉事迹电信员工是我国通信业发展的中坚力量,他们无私奉献、勤勉工作,为整个行业发展做出了重要贡献。
在众多电信员工中,有许多人以自己的事迹成为楷模,树立了良好的行业形象。
下面将介绍几位电信员工的荣誉事迹。
一、朱小明朱小明是某省分公司的员工,他在工作中表现出色,以奋斗精神和责任感赢得了公司和客户的一致好评。
期间,他主动承担了项目经理的工作,率领团队顺利完成了一个大型通信工程,为公司创造了丰厚的经济效益。
此外,朱小明还积极参与公司的公益活动,每年都会组织一次为孤儿院捐款的活动,用实际行动践行着社会责任。
因为他的出色表现,获得了公司的荣誉称号,并被评为“优秀员工”。
二、李晶李晶是一位年轻的技术人员,他在公司担任工程师的职位。
他对技术研究有着极高的热情和追求,一直以来都在不断努力学习和钻研,提升自己的专业能力。
在他的努力下,他所参与的研发项目成功研制了一种全新的网络设备,具有更高的速度和更稳定的连接性能,为公司带来了巨大的市场优势。
李晶因此获得了公司的表彰,并被评为“科技创新先进个人”。
三、王林王林是一名快递员,他在城市配送岗位上职业道德高尚,工作认真负责,深受客户的好评。
他每天准时送达各种快递,并且始终维持着礼貌和友善的态度。
曾经有一次,有位老人送一份重要文件需要寄往另一个城市,但由于老人年事已高,无法自己前往快递点寄送。
王林得知后,主动前往老人家中帮助他填写寄送单据,并亲自将文件送至快递点。
这次行为感动了老人和公司,王林因此荣获了公司颁发的“优秀快递员”称号。
四、刘洋刘洋是一名客服人员,负责接听和处理客户的投诉和问题。
他在工作中总能保持耐心和细致,为每一个客户提供满意的解决方案。
有一次,一位客户因网络故障无法正常上网,对此情绪激动并情绪化地向刘洋发起了投诉。
在面对这样的客户时,刘洋没有因此而大意对待,而是用耐心而细致的态度,解释了故障原因并给出了解决方案。
经过这次交流,客户的情绪也逐渐平复,并对刘洋表示感谢。
电信员工先进事迹

电信员工先进事迹题目:电信员工先进事迹序言:作为电信行业的从业者,电信员工在日常的工作中,展现出了扎实的专业知识和出色的工作能力,为客户提供了高质量的服务。
本文通过对电信员工先进事迹的描述和赞扬,以期传递正能量,激励更多电信员工以他们为榜样,不断进取,为客户和社会作出更大的贡献。
篇一:用心服务创造佳绩某电信员工小亮在电信公司任职五年,积累了丰富的实践经验。
他一直秉持着“用心服务,为用户解决问题”的原则,以专业的技能和真诚的态度赢得了广大客户的认可。
一次,小亮接到了一个重要客户投诉的任务。
该客户是一家大型企业,以其对稳定网络的需求极高而闻名。
该投诉涉及到大量的网络故障,客户急需解决,否则将对企业的正常运营造成严重影响。
对于这个问题,小亮认真研究并与同事讨论,最终发现问题出在该客户网络设备的配置上。
然而,该客户设备庞大,难以一一排查。
于是,小亮利用亲自动手的方式,一个一个设备进行了排查,最终找到了问题,并亲自上门解决。
由于小亮的专业知识和极致的服务态度,该客户对他的投诉感到非常满意,并表达了公司对他的肯定并给予了好评。
小亮并未因此就满足于此,而是不断进取,继续提升自己的技能和服务态度。
凭借出色的表现,他先后获得了多个客户的表扬,并连续三年成为公司年度优秀员工。
他坚持将客户的需求放在首位,把提供优质的服务作为他的责任。
无论是面对个人用户还是企业客户,小亮都能细心倾听对方的需求,并提供最合适的解决方案。
他在服务过程中总是保持微笑,并尽心尽力为客户提供满意的答复和服务,赢得了客户的信赖与赞誉。
篇二:技术精湛彪炳业绩某电信员工张勇是公司技术部门的骨干员工,主要负责维护和保障网络设备的运行稳定。
在他的带领下,团队在技术创新和故障处理上取得了一系列的标志性成果,为公司的业务发展做出了积极的贡献。
一次,公司面临一个严重的网络故障,造成了全国范围内的服务中断。
这对于公司来说,意味着巨大的经济损失和声誉的影响。
在这个紧急关头,张勇迅速组织团队展开排查和修复工作。
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汤爱军2009年从青海民族大学毕业到大丰电信分公司,在工作中,他始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起。
坚持高标准完成领导交办的事情。
虽参加工作时间不长,但汤爱军刻苦学习,在同事和领导的帮助下迅速完成从学生到员工的角色转变,在同事眼中,他是一个“铁人”,以“铁人”一样顽强和坚定的信念推动着信息化步步前行。
从2010年担任资源组班长,这期间正好是大丰电信刚刚试点光纤入户工程。
从现场施工、资源入库、前台受理、终端调测等环节无不耗费他大量精力,通过他不断专研、测试和总结,最终从一个外行转向内行,对于异常工单的处理更是快而准,总结出一套光网改造流程,未后期光纤入户改造的大面积推进,积累了丰富的经验。
在担任资源组组长期间,协调组织完成大丰FTTH覆盖标准地址整理和导入4万条,分光器创建3千个,累计完成创建分光器端口3万个。
生成FTTH 改造工单14000户。
2012年公司岗位调整,他荣幸的被选为接入中心副主任,主抓线路工程施工。
然而面对这一陌生的岗位,他始终不敢松懈,这是组织赋予他的使命和责任。
刚到岗,他几乎每天晚上都要加班到深夜,从项目立项、材料采购、现场施工、资源录入、验收等流程的熟悉,到工程管理相关要求的掌握。
先后协调组织实施、城区光网优化、农村光网建设,完成光纤覆盖用户32万户,基本实现大丰全光覆盖,实施光纤改造用户54754户,为大丰信息化建设添砖加瓦。
并先后实施了乡镇社会面监控、公安320监控等一系列重要政企客户的业务,为大丰信息化发展和平安建设贡献自己的微薄之力。
2014年正值4G建设的开局之年,4G建设中,汤爱军和他的团队将新建站点分类,及时进行可施工工作评估,排定优先级,由易到难,制订施工计划,多种工序并行实施,大大缩短了站点开通时间;采取片区项目经理负责制、分区域实施的管理模式,加速光缆实施进度,使基站更快开通,累计开通4G基站529个。
汤爱军的工作能力和工作态度得到公司领导和同事一致好评,曾先后受到公司表彰。
连续两年被评为优秀员工,2011年被评为“综合先进个人”,“FTTH改造专项工作先进个人”,2012年被评为“优秀共产党员”,2014年被市公司评为
光网建设先进个人。
大丰电信正处于网络转型的关键时期,他又在和他的团队为企业全面打造优质光纤网络,提升客户感知在努力着。
他深知自己为企业、为社会服务的技能还需要进一步加强。
也体会到了作为一名电信人肩负的使命感和责任心。
“凡事预则立,不预则废”只有有计划的勤奋学习和工作中的刻苦锻炼,以后才能更好的工作,更好为企业为社会服务。
他深知要工作出色,就更要出色工作。
在坚定、成熟、敬岗基础上,还要有过硬的技术、刻苦耐劳的精神以及兢兢业业的工作风范。
汤爱军同志在他平凡的工作岗位上,诠释着一线基层员工的风貌,正是这种爱岗敬业的精神创造着大丰电信的未来。