领导力训练

皮得.德鲁克
提出“目标管理”的概念
1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目 标管理(Management By Objectives，简称为MBO)，它是 德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理 学的重要组成部分。 目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己 的成就。自我控制意味着更强的激励：一种要做得最好而不是 敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。 目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理 来代替由别人统治的管理。
领导力层次（IBM）
IBM的领导力层次： （1）职位和权利 ； （2）资源和个人关系 ； （3）成绩和贡献； （4）星火相传； （5）品质。 第一层次：大家跟随你是因为他们必须这 样做，这也是最低的层次。 第二层次：你开始和一群人有关系，因此 大家跟随你，是因为他们自愿的选择。
领导力层次（IBM）
领导力层次（Colins）
第五级经理人 将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩 坚强有力的领导者 全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远景、向更高业务标准 努力。
富有实力的经理人 组织人力和资源，高效地向既定目标前进
乐于奉献的团队成员 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作
皮得.德鲁克
管理要解决的问题有90%是共同的
德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使 命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛(Wal-Mart)和管理罗 马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词 （语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则 上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人 的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管 理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中， 90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需 要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之， 一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦 然。
领导力模型（三）
第五级经理人的特征：谦逊+执著； 先人后事： （1）中国式的说法：先做人，后做事。 （2）美国式的说法：首先让合适的人上车（不合 适的人下车），然后才决定去向何处。 合适的人才才是有价值。注意：合适。 选择合适的人才优先于战略、远景、组织结构和技 术问题。 重要的是给何人支付，而不在于如何支付！
皮得.德鲁克
组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。
组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟 角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人 取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其 成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮 助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的 缺点相抵消
彼得· 德鲁克的十大兵法
领导力要素（组织）
领导者的管理能力： （1）计划和规划能力 （2）协调能力 （3）上下级的沟通能力 （4）授权和工作安排能力 （5）业务推进能力 （6）培训能力---方法 （7）业务指导能力 （8）自我控制能力。 一个团队：自主性、思考性、协调性。
领导力要素（组织）
计划 沟 通
授权
业务推进 目标检查 结果评估 培训和指导
能力突出的个人
用自己的智慧、知识、技能和良好的个人作风做出巨大贡献
领导力层次（四）
一个问题：大家对照一下，我自己处于哪一个层次？ 第四层领导和第五层领导的区别： （1）第四级领导果断；第五级领导执著。 （2）第四级领导在前台煽动；第五级领导在后台指 导。 （3）第四级领导有激情；第五级领导谦虚。 另一个问题：第三层次需要哪些能力？这是我们最 关心的问题！
领导力模型（一）
Colins模型
训练有素的人 训练有素的思想 训练有素的行为
第五级经理人 先人后事
直面残酷的现实 刺猬理论
训练有素的文化 技术加速器
积累力量 飞轮
实现跨越！
领导力模型（二）
第一个理念：第五级经理人 第二个理念：先人后事。 第三个理念：直面残酷的现实（但决不失去 信念） 第四个理念：刺猬理论（专注、执著） 第五个理念：造钟者（打造长期性的文化基 因）和报时者
领导力要素（组织）
领导力的主要组成如下： （１）领导者素质（责任、热情、投入等） （２）领导者能力 （３）领导者技术 （４）领导者对团队建设的作用，如：如何激励 下属。 领导力的直接体现： （１）组织中的＊号； （２）组织中的＋号 （３）组织中的减号。 每天问自己的问题：我怎么样？缺少什么？
业务计划中应该主要的问题： （1）关键路径； （2）主要矛盾和次要矛盾； （3）资源的可使用性（人、时间、其他资源）； （4）结果性，以结果为导向。 （5）阶段性，将工作目标分解成若干个子目标， 这样便于控制和推进。 （6）约束条件---解决问题的必要条件。 （7）对外部环境的假设 。
就得这样认真!

1．“分权与授权”才能引发学习动机 验证：当今所有的国际大企业全都是依照“分权、授权”而壮大的。 2．用成效来管理，用目标来管理，而非用监督来管理 验证：“数据、e化、科学分析、考评稽核”已成为一切管理的基石。 3．不连续时代的现象：知识产业时代的来临，全球经济取代个别经济，政府魅力式微 验证：Bill Gates、Google……已替“全球知识经济凌驾政府权力”做出批注。 4．不创新的风险，比创新高很多 验证：“创新”已成为本世纪所有企业生存发展的马达，墨守成规的公司纵使没做错事，也都活不了了。 5．顾客是企业存在的目的 验证：“以客为尊，顾客至上，客人第一，以消费者为导师……”已成为企业成功的第一信条。 6．管理者的三大使命：“达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任” 验证：“利己利人之后，还有社会责任”正是当今倡导最兴盛的“公益、环保、慈善、教育、文化”等五大使命。 7．公司经营不能炒短线 验证：“永续经营”是现代所有企业绞尽脑汁在追求的宝典。 8．化社会问题为商机 验证：“化社会问题为商机”的卓见，让所有企业的领域创新了，不但茁壮了自己，也方便了社会。 9．组织的目的不在管理人，而是领导人 验证：形而下是管理，形而上是领导，彼得杜拉克从实务的管理到组织的领导，都创立了典范。 10．家族企业妨碍企业进步
执行和推进（2）
魔鬼在于细节！ 魔鬼在于责任！
一切皆有可能!
领导力组织
领导力组织： （1）具有领导力的LEADER。 （2）统一的目标； （3）可操作的计划； （4）步伐一致（协调性）。 （5）激情和投入。 （6）最大化结果。 （7）优秀的执行力。
总结（一）：面对大师
十位改变中国的西方管理大师： 1. 皮得.德鲁克(大师中的大师); 2. 迈克尔.波特(战略权威); 3. 汤姆.彼得斯(创新大师); 4. 吉姆.柯林斯(基业长青); 5. 迈克尔.哈姆(企业再造之父); 6. 汉迪(SOHO先行者); 7. 科特勒(营销第一人); 8. 查兰(执行战略的实践者); 9. 科维(高效人士的精神导师); 10. 圣吉(第五项修炼).
领导力模型（四）
W.S.丘吉尔： 对于国家领导人而言，没有什么错误会比误以为事 情会自行解决的妄想更令人不可饶恕了。 面对，方法，行动，这是我们的三部曲。首先是面 对所有的问题和苦难。 斯托克代尔孛论： 坚持你一定会成功的信念；同时，要面对现实中最 残忍的事实，不论有多大困难，不论他们是什么！ 领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的 现实，并积极地采取行动。
执行和推进（1）
在完成一个计划后，工作的完成就在于执行和推进。 走下去、而不是座下来的工作方式。 阶段性检查，这是一个非常有效地推进方法。 方法，所有的问题，都可以通过方法解决，领导者 最大的一个任务：方法性指导。 千万不要以为所有人的工作都是按照计划在进行， 这是绝对错误的。按照概率，一个8个人的团队， 两天后任务方向就有可能变化。 千万别以为计划完成，我的工作就基本完成了，这 是导致完不成任务的最大原因。
领导力要素（组织）
总裁（高级领导者） 总裁的素质领导力包括： 1）远见，决定了企业发展前 2）使命，企业发展的目标 3）激情，领袖影响他人的力量 4）驱动力，领袖内在的价值 5）凝聚力，领袖魅力和感染力的体现。 领导者每天的三个问题：
（１）公司／部门的目标是什么？ （２）如何针对目标获取与之有关的资讯； （３）如何安排合适的人做合适的事情以达到目标。
没有什么不可能的！
规划和计划（1）
规划和计划能力是领导者的最核心能力。
高层领导：战略规划； 中层领导：业务计划；
计划的核心属性：
（1）人； （2）时间； （3）工作；
一个计划，阐述什么人在什么时间完成什么工作？ 计划具有：
（1）目标性 （2）准确性 （3）资源性
规划和计划（2）
大家理解了吗?
领导能力模型（IBM）
IBM 领导能力模型：
Байду номын сангаас
通过如下四个方面衡量：
（1）品质（责任、热情、素质） （2）客户。 （3）速度。 （4）专注一件事情（专注、执著）。
专注、执著
速度 客户 品 质
IBM对领导能力的注释
第一：对客户的洞察力。 第二：要有突破性思维。 第三：要有不断追求成功，追求目标的动力。 第四：就是团队的领导力。 第五：就是要直言不讳。 第六：就是团队要协作。 第七：就是要有决断力和决策能力。 第八：要发展组织的能力。 第九：要培养你部门的人才。 第十：你自己要有个人的投入。
领导力定义（二）
领导力：领导力实际上到最后影响两件事情： （1）影响一个公司的风格，我们所谓的文化。 （2）还有一个公司的价值观。 公司是领导出来的，而不是管理出来的。 一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征， 即： （1）明确的业务核心； （2）优秀的领导能力； （3）卓越的执行力 。 评估一个领导者的基本条件：执行力、领导力和新 知识。