什么是问卷调查
如何设计调查问卷1
问卷设计1.调查问卷调查问卷是调查研究中用来收集资料的主要形式。
它的形式是一份预先精心设计好的、用来测量人们的行为、态度和特征的问题表格。
研究者所需要了解和掌握的那些变量特性，各种测量指标，就是通过问卷中的问题反映出来的。
问卷主要有两种类型一种叫自填式问卷，即由调查员发给(或邮寄给)被调查者，由被调查者自己填写的问卷；另一种叫访问式问卷，即由调查员按照问卷内容向被调查者提问，并根据被调查者的回答来填写的问卷。
虽然不同问卷所要调查的具体内容是不同的，但概括起来，所有问卷调查的题材都可归结为三大类。
(1)某一人群的社会背景。
即有关人们各种社会特征的资料。
这种资料既包括某些人口统计方面的内容，如性别、年龄、职业、婚姻状况、文化程度等；也包括人们生活环境方面的内容，如家庭构成、居住形式、学校类型、社区特点等。
这类题材客观性很强，所有的问卷都或多或少地包括这一题材中的内容。
注：这是任何问卷都不能缺少的，缺少这部分内容，就没有办法对资料进行分析，问卷可能就是废卷。
(2)某一人群的社会行为和活动。
即有关人们“做了些什么”以及“怎样做”等方面的资料。
如人们每天几点钟起床、每周从事多长时间的体育活动、家中出谁来辅导孩子等这类题材也属于客观性、事实性的，往往构成大部分问卷的主体内容。
(3)某一类人群的意见和态度。
即有关人们“想些什么”、“如何想”或“有什么看法”、“持什么态度”等方而的资料。
比如大学生如何看待考试作弊现象、人们对个税征收起点的确定怎么看、人们选择婚姻对象的标准是什么等。
这类题材属于观念性的、主观性的，它也是问卷中很重要的一部分，构成各种民意测验、舆论调查、社会心理调查的主要内容。
2.问卷的基本结构尽管实际调查中所使用的问卷各不相同，但通常一份问卷形式上都包括如下几个部分：问卷名、封面信、指导语、问题及答案、编码及其他资料等。
（1）问卷名、即问卷的标题它是对调查主题的概括说明，以使被调查者能够一目了然地获悉可能要回答哪方面的问题。
海外问卷调查是做什么的？适合什么样的人做？
海外问卷调查是做什么的？适合什么样的人做？这几年大环境不太好，我身边很多做实体生意的老板，都没有选择继续坚持，而是直接倾向于倒闭，等待形势好转再经营。
也有一些老板，转型做起了互联网生意，随着项目的深入，他们也越发感受到互联网项目的优势，比如轻资产、可放大、高利润、不需要游走关系等等。
其实这几年不管是创业环境，还是就业环境，都不太好。
在以前，我们都不怎么相信大环境会影响到我们的生活，但是这几年的经历，却来来回回地教育了我们什么叫真实。
虽然实体经济一片惨淡，但一些互联网项目却没有受到太大影响，反而因为人们在网络上的时间增加，有些互联网项目变得更加吃香！橙河海外问卷我做的是海外问卷调查，其实我也明显感受到了从去年开始，陆续有很多人开始关注这个项目，而且一些做得早的朋友，现在也已经拿到了比较不错的结果。
他们跟我说：之前一直觉得网络项目都是虚拟的，没有实实在在的东西，不靠谱！现在做了以后觉得，还是比我们线下生意好做多了！橙河海外问卷他是云南人，之前也从来没接触过这个行业，带着一个小伙子，公司就2个人，从什么都不懂开始做，第一个月，刨除房租水电、工资成本，纯利润3W！而他实际的投入也就不到5w 块钱。
你说在现实生活里，什么生意能做到这种程度的？虽然互联网时代这个词，我们感觉已经听腻了，但很多人的思维依旧停留在上个世纪一样的，好像创业不投个几十万，不开个奶茶店、不开个饭店，就不叫创业一样……我身边还有一些小年轻，创业项目喜欢选一些看起来很新颖、概念很前卫的项目，比如亲子厨艺、青春娱乐趴什么的鬼项目，结果都是被割了韭菜。
橙河海外问卷扯远了，还是回到海外问卷调查这个项目上来，其实这个项目在国内已经存在了一二十年了，一直都有人在靠它吃饭，但也只是一直活跃在小圈子里，算是比较冷门。
因为第一我们的线下市场很庞大，前几年做实体生意赚钱相对还是容易的，只要选对行业，对接好供应链，资金到位就可以开始了，所以大家都没怎么关注互联网生意。
问卷调查的维度
问卷调查的维度
问卷调查的维度通常涉及以下几个方面：
1. 个人信息维度：调查参与者的基本个人信息，如年龄、性别、教育程度、职业等。
2. 行为维度：调查参与者的行为习惯、购买意愿、使用频率等。
3. 意见与态度维度：调查参与者对某一事物的意见、态度、看法等。
4. 偏好维度：调查参与者对某一事物的偏好、喜好倾向、产品特性偏好等。
5. 满意度维度：调查参与者对某一产品、服务或体验的满意度级别。
6. 知识和认知维度：调查参与者对某一领域的知识水平和了解程度。
7. 购买决策维度：调查参与者在做出购买决策时所考虑的因素和重要性。
这些维度可以根据具体的调查目的和研究问题进行调整和追加。
同时，在设计和选择维度时，需要确保维度之间的互相关联性较低，以保证调查结果的准确度和可信度。
第四章 问卷调查法实战
（四）调查背景
调查背景部分通常放在问卷最后，主要是有关调查
进行情况和被调查者情况的记录。 1.访问员姓名、编号 2.被调查者情况 3.调查地点、调查开始时间与结束时间
4.被调查者合作情况、理解情况、对下次调查的参
与态度
第二节 问卷中的问题类型
态度的
分类的
划分受访者类别的信息，如性别、年龄、 所有调查 社会阶层、居家地点、房屋形式、家庭 组成等
1．行为问题
这类问题是要知道人们做些什么，例如：
Q：请问您和您的朋友之间有没有讨论经济问题？
□1.常常 □3.很少 □2.偶尔 □4.从来没有
2．态度问题
态度的问题是要挖掘人们对某事的想法。例如：
3
问卷调查法可以进行大规模的调查。 问卷调查法节省时间、经费和人力，这是为 什么研究者经常采用问卷调查法的原因。
4
表10-1问卷分类表
形式 适用范围 适用方式
结构式
适用于大型访问计划（超过五十次访问），特别是 在消费者市场调查中，因为该调查比较有可能预料 到最可能的答案。
街头访问 家庭访问 电话访问 自行填写
3．表格式：用表格的形式表现人们的态度的差异。
实例：您觉得下列污染在你所在的城市是否严重？
（请在每一行适当的方框内打√） 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不清楚
①灰尘
②噪音
③污水
④垃圾
（六）语义差异法
语义差异法是数值尺度法派生出来的，运用线段式的方 式而形成的一种题型。它将线段式中间的每一个点由文
□女
□未婚 □40-50岁
3.年龄：□20-30岁 □30-40岁
调查问卷的设计方法
3、被调查者的基本情况 是调查内容的一部分，它既可以单独置于主体内容之前，也可以与主体内容作为一部分。 个人被调查者基本情况 性别、年龄，家庭人口、职业、文化程度、收入、家庭住址、电话号码等 单位调查者基本情况 属性、行业、规模、商品种类、资产总额、通讯地址、电话号码等
4、调查主体内容 用来调查所需收集的信息，由一系列问题和相应的答案组成。 5、计算机编号 为了便于统计，在问卷设计时就要对问卷本身和问题的基本资料和可能收集的资料进行预先编号 例：6.4 请问您购买衣服时最注重的因素是：A、价格；B、舒适；C、式样 其中6.4为该问题计算机编号，6.4—A是答案“价格”的计算机编号 6、作业证明记录 用以登记调查访问工作的执行和完成情况，包括调查时间、地点、调查者姓名，被调查者姓名或名称
1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021
第二讲 问卷调查法
2.自行设计问卷
2.1问卷的设计 2.2问卷的基本结构 2.3一份良好问卷的标准
2.1问卷的设计——核心是“问题”（题项）
2.1.1如何产生“问题” 2.2.2“问题”的类型 2.1.3“问题”如何定量描述（赋值） 2.1.4评价“问题”好坏的标准 2.1.5如何排列“问题”
等距数据：加减运算。
比率数据：四则运算。
类别、顺序、等距与比率数据的比较
数据类型 适合的统计分析方法
类别
顺序 等距
计算个数、比率、众数、卡方检验、品质相关等
中位数、百分位数、等级相关、秩次检验等 平均数、标准差、积差相关、t检验、F检验等
比率
几何平均数、相对差异量等
常见问题
问卷设计时根本没有考虑赋值问题（即计分 方法），只有问题与选项； 测量同一变量的单位不同（计分方式不同）； 没有考虑后续应怎么对数据进行统计分析。
小学4-6年级个人文明礼仪调查问卷
1.平时在家里，爸爸妈妈经常教育你见到长辈要问好吗？ （ ） A.经常说 B.遇到长辈时才会叫我问好 C.有时会说 D. 从来没说过 2.在学校里，老师会经常开展文明礼仪的相关活动吗？（ ） A.经常开展 B.有时开展 C.从没开展过 3.小华和长辈一起吃饭时，小华应该怎么做？（ ） A.请长辈先入座 B.等长辈动筷了再动筷 C.夹菜时用筷 子在盘中挑拣 D.站起来夹长辈面前自己喜欢吃的菜 E.口 含食物讲话 F.用完餐，向长辈礼貌招呼后才离席 G.帮父 母收拾餐桌 4.每天早上进入校园后，有同学和你打招呼吗？（ ） A.每天都有 B.有时会有 C.从来没有
2致谢23一份良好问卷的标准目的明确表述准确语言通俗理解清楚避免主观倾向问题数量应适宜具有良好的信效度问卷数量与时间的控制从理论上讲问卷的题目不能太少但从现实上讲为了不至于让被调查者有厌烦情绪问卷题目不能过多一般应控制在70题以内最好是4050题之间
第四章 调查问卷的设计
封闭式问题
就是设计者提供若干个备选答案，以便 被调查者从中选择。这些备答案当然是 互斥的，同时又是完备的。封闭式问题 与开放式问题特征正好相反。封闭式问 题形式规范、填答方便、省时省力，获 取的信息比较集中，也便于定量分析。
你最喜欢看哪类电视节目？ 1 新闻节目 2 体育节目 3 文艺节目 4 其 他节目
青年发展状况调查问卷
问卷编号： 城市编号： 亲爱的青年朋友： 你好！ 为了了解新世纪青年的工作和生活情况，探索青年成长和发展 的有效途径，我们在全国12个城市开展了这项调查。本调查不用 填写单位和姓名，大约只耽误你15分钟的时间。请根据自己的实 际情况填写。你的回答将代表与你一样的青年朋友，相信你会认 真完成。 送给你一件小小的礼物，以感谢你的支持与合作！ 全国12城市“青年发展状况”课题组 2004年3月30日
居民同志： 您好！我们是国家科技部中国科技促进发展研究中 心的调查员。为全面了解公众对于食品安全的认识， 增强公众的食品安全意识，帮助政府更好地制订有 关食品安全的政策，我们组织了本次调查，希望能 够得到您的支持和配合。 我们的调查不会给您个人以及您的家庭带来任 何不利影响，而且对您的回答我们将按照《统计法》 予以保密，调查数据只作为科学研究之用。我们希 望了解的是您的真实想法，答案无所谓对错，请将 您的真实情况和想法毫无保留地告诉我们。谢谢。 科技部中国科技促进发展研究中心 2007年7月
种态度调查问卷。 态度调查常常出现判断标准不一致的问题。――如 上例中何种程度才能称作喜欢？ 建议：将意见问句转换为事实问句，将判断的时 间标准确定为每月在线购买多少次，避免分歧。
问句的种类
(3) 解释问句
例：你为什么选择网上购物？
问卷的一般结构及其设计的基本原则
Q1 ………… Q2 ………… Q3 ………… Q4 …………
调查问卷的种类
是由被调查者自 己填答的问卷
果调查对象看不懂，或听不懂问题，回答只能 是随心所欲，模糊不清。如:
你是否喜欢语文和数学？ 你喜欢吃什么？这个问题就不明确，回答什么 ，是指主食、蔬菜、水果、鱼类、肉类等。 你每天吃几两肉？有时问题太精确也无法回答 ，类似问题主观要求精确，但实际中是无法得 到答案的。
3.答案准确、可靠 问题的答案是我们进行分析推理的依据，答案
，文盲指15岁以上不识字或只识几百字以下者。
问题和答案
问题和答案是问卷的主体。 问题从形式上看，可分为 开放式问题（open-ended question ） 封闭式问题(closed-ended question) 半封闭半开放式
开放式问题
问题不设备选答案，应答者自己用语言回答问 题，答案是应答者的语言记录。这种方式应答者 的思维不受限制，可以自由发挥，但由于个体间 对问题的理解与认识不同，答案相差较大，不易 进行统计分析，一般用于征求意见、建议的社会 性调查，在进行有关健康的科学研究性的调查中 ，开放式问题比较少见。
问题及答案的设计
问题及答案书写注意以下几点：
1.文字简洁、直接和熟悉 文字既要有一定学术气氛，又要考虑能够
被所有调查对象接受，特别要注意与文化程 度最低的调查对象沟通的技术。问题的语言 尽量简单，通俗易懂，不要使用复杂的抽象 的概念及专业术语。
2.问题清晰、明了和唯一 模糊的问题不易提问，也不易准确回答，如
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什么是问卷调查Last revision on 21 December 2020问卷调查培训目录：一、什么是问卷调查问卷调查，是市场调查的一种十分重要的方法。
是根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，通过问题的形式来记录被访者的回答和意见。
它可以是表格式、卡片式或者账簿式。
完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
二、问卷设计的原则1、有明确的主题。
根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2、结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3、通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4、控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5、便于资料的校验、整理和统计。
三、问卷设计的程序1、明确调研的目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
2、搜集有关研究课题的资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。
调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。
3、确定调查方法的类型不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。
在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。
在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。
邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。
4、确定每个问题的内容一旦决定了访问方法的类型，下一步就是确定每个问答题的内容：每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。
在此，针对每个问题，我们应反问：(1)这个问题有必要吗(2)是需要几个问答题还是只需要一个就行了我们的原则是，问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献，或服务于某些特定的目的。
如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据，那么这个问答题就应该取消。
当然有些时候，还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。
比如说在问卷的开头问一些中性的问答题，可以让被调查者乐于介入并建立友善的关系，特别是当问卷的主题是敏感的或有争议的。
有些时候“填充”一些问题来掩饰调查的目的或项目的资助（或委托）单位。
第一个原则是确定某个问答题的必要性，那么第二个原则就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。
有时候，为了明确地获取所需的信息，需要同时询问几个问答题。
例如，大多数关于商品的选择方面的“为什么”问题都涉及两方面的内容：(1)“不好看，但好吃”，(2)“不好吃，但好看”，(3)“既不好看，也不好吃”。
此处为了获取所需的信息，应该询问两个不同的问答题：(1)“您是否认为××好看”(2)“您是否认为××好吃”在确定每个问答题的内容时，调研者不应假设被调查者能够对所有的问答题都能提供准确或合理的答案，也不应假定他一定会愿意问答每一个知晓的问题。
对于被调查者“不能答”或“不愿答”的问答题，调研者应当想法避免这些情况的发生。
“不能答”情况的发生，可能是被调查者“不知道”、“回忆不起来”或是“不会表达”。
对于“不知道”的情况应在询问前先问一些“过滤问题”，即测量一下过去的经验、熟悉程度，从而将那些不了解情况的被调查者过滤掉。
其次，被调查者可能对有些调查内容回忆不起来。
研究的结果表明，回忆一个事件的能力受三个因素的影响：(1)事件本身；(2)事件发生的时间跨度；(3)有无可能帮助记忆的其他事件。
问卷中回忆的问题可以是无帮助的，也可以是有帮助的。
无帮助的回忆一般会产生对实际情况低估的结果。
例如要被调查者在没有任何提示的情况下回答问答题目：“您知道在北京有哪些超市”这就是无帮助回忆的一个例子。
而如果列出一系列的企业的名称，然后问：“您知道下列的哪些超市”这就是有帮助的回忆通过给出一些提示来刺激被调查者的记忆。
对有些类型的问题被调查者是不能表达其答案的。
例如，询问他们喜欢到什么气氛的饭店吃饭，被调查者往往很难准确地表达。
不过如果给出一些描绘饭店气氛的可供选择的答案，被调查者就可以指出他们最喜欢的那一种。
否则如果他们不能表达，他们就可能忽视该问题并拒绝回答问卷的其余部分因此应当提供一些帮助，如图片、地图、描述性词汇等，来协助他们回答。
被调查者“不愿答”的问答题，有几种情况，其一是答卷人要花大力气来提供资料；其二是调查的某些问题与调查的背景不太符合（例如普通商品的消费与个人隐私问题放在同一问卷中就不相衬）；其三是调查的合理目的，被调查者不愿意提供没有合理目的的调查；其四是敏感的问题。
鼓励被调查者提供他们不愿提供信息的方法，有如下几种：(1)将敏感的问题放在问卷的最后。
此时，被调查者的戒备心理已大大减弱，愿意提供信息。
(2)给问答题加上一个“序言”，说明有关问题（尤其是敏感问题）的背景和共性——克服被调查者担心自己行为不符合社会规范的心理。
(3)利用“第三者”技术来提问答题，即从旁人的角度涉入问题。
5、决定问答题的结构一般来说，调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答，不具体提供选择答案的问题。
例如：“您为什么喜欢喜欢来华联购物”“您对我国目前的通货膨胀有何看法”开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入，有时还可获得研究者始料未及的答案。
它的缺点有：搜集到的资料中无用信息较多，难以统计分析，面访时调查员的记录直接影响到调查结果，并且由于回答费事，可能遭到拒答。
因此，开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，它就弊大于利了。
封闭性问答题，又称有结构的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。
例如：您选择购买水果时考虑的主要因素是什么（1）价格（2）新鲜（3）口感好（4）有促销（5）颜色吸引人（6）其他，请汉字注明封闭性问题的优点包括以下几个方面：(1) 答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易；(2) 回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率；(3) 问题的含义比较清楚。
因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。
封闭性问题也存在一些缺点：(1) 回答者对题目不正确理解的，难以觉察出来；(2) 可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”，即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。
研究表明，对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案，特别是第一个答案。
而对一组数字（数量或价格则趋向于取中间位置的。
为了减少顺序偏差，可以准备几种形式的问卷，每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。
6、决定问题的措词很多人可能不太重视问题的措辞，而把主要精力集中在问卷设计的其他方面，这样做的结果有可能降低问卷的质量。
下面几个方面一定要多注意（1）问题的陈述应尽量简洁。
（2）避免提带有双重或多重含义的问题。
（3）最好不用反义疑问句：避免否定句。
（4）注意避免问题的从众效应和权威效应。
7、安排问题的顺序问卷中的问题应遵循一定的排列次序，问题的排列次序会影响被调查者的兴趣、情绪，进而影响其合作积极性。
所以一份好的问卷应对问题的排列作出精心的设计。
一般而言，问卷的开头部分应安排比较容易的问题，这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉，以便于他们继续答下去。
中间部分最好安排一些核心问题，即调查者需要掌握的资料，这一部分是问卷的核心部分，应该妥善安排。
结尾部分可以安排一些背景资料，如职业、年龄、收入等。
个人背景资料虽然也属事实性问题，也十分容易回答，但有些问题，诸如收入、年龄等同样属于敏感性问题，因此一般安排在末尾部分。
当然在不涉及敏感性问题的情况下也可将背景资料安排在开头部分。
还有一点就是注意问题的逻辑顺序，有逻辑顺序的问题一定要按逻辑顺序排列，即使打破上述规则。
这实际上就是一个灵活机动的原则。
8、拟定问卷的初稿和预调查问卷的设计工作基本完成之后，便要着手问卷的排版和布局。
问卷排版的布局总的要求是整齐、美观、便于阅读、作答和统计。
问卷的初稿设计工作完毕之后，不要急于投入使用，特别是对于一些大规模的问卷调查，最好的办法是先组织问卷的测试，如果发现问题，再及时修改，测试通常选择20-30人，样本数不宜太多，也不要太少。
如果第一次测试后有很大的改动，可以考虑是否有必要组织第二次测试。
9、制成正式问卷当问卷的测试工作完成，确定没有必要再进一步修改后，可以考虑定稿。
问卷定稿后就可以交付打印。
正式投入使用。
四、问卷的结构和内容问卷的一般结构有标题、说明、甄别、主体、编码、致谢语6大部分。
（1）标题每份问卷都有一个研究主题。
研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感。
例如，“XX店奶制品销售情况调查”，这个问卷的标题，把调查对象和调查中心内容和盘托出，十分鲜明。
我们在这里提这个常识性问题并不是多此一举，在实际工作中，有的同志不注意问卷的标题，要么没有标题，要么列一个放之四海而通用的标题。
（2）说明问卷前面应有一个说明。