好邻居糖果2008年终端操作规范手册
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安全操作维护前言BEN -CREEL V操作手册尊敬的客户：我们在此热烈欢迎您加入不断壮大的，用户满意的BENNINGER 产品大家庭。
我们非常感谢您对我们的信任，并衷心祝愿您的新设备能给您的工作带来许多快乐。
作为一个可信赖的企业，我们编写了使用说明书。
如果您认真按照下面的说明，您将会对设备的运转非常满意，进而也延长其使用寿命。
尽管如此，如果以后您的设备有问题，请深信不疑地向我们的客户服务中心寻求帮助。
电话：+41 (0)71 - 955 85 85 传真： +41 (0)71 - 955 84 90版权所有，不得翻印(C)(版权保护号 SN 210318)BENNINGER 股份公司, Uzwil (瑞士)安全目录：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11.一般说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 61.1操作安全说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 31.2操作流程说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31.3培训 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41.4安全设备. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41.5工具和辅助工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51.6按照规定使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51.7施工措施和设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51.8机器的改进 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62.关于机器的特别说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71.一般说明1.1操作安全说明您在操作安全说明中所遇见的这个符号，表明危险会损伤身体。
好邻居市场分析
好邻居巧克力营销分析对于中国各地成千上百万的消费者来说，“好邻居”的名字等同于质量、价值和欢乐。
我们是国产糖果巧克力类产品的领导者，拥有好邻居奶贝多巧克力，双扭花样年华水果软糖，爱永恒爱心形巧克力，奶宝贝棒棒糖，黑糖话梅糖，创意足球网袋巧克力，蜜蜂巧克力，蛋卷酱心巧克力，优果杏仁奶酥杏仁糖，草莓牛奶糖，喜糖等一系列知名品牌，主要业务涉及零食类(糖果巧克力)、休闲食品制造和营销。
公司年销售额超过10 亿元，同事总数近4000 名，产品行销100 多个国家和地区。
更令人惊叹的是，尽管拥有很大的业务，其中，糖果巧克力类产品销量分别位居全国同类产品首位。
(一)宏观环境1、人口环境世界人口继续增长，意味着世界市场继续发展，市场需求总量将进一步扩大。
2、.经济环境由于中国巧克力市场拥有巨大的消费潜力，世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。
有关数据显示，中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前3 位的分别是好邻居(38.61%)、吉百利(13.22%)、金帝(11.12%)，其中，世界三大著名巧克力品牌---好邻居、吉百利、金帝就占了近2/3 的市场份额。
由此可见，中国巧克力市场品牌集中程度非常高，尤以好邻居优势最为明显。
3、社会文化环境每一个社会的文化都是由核心文化和亚文化两个部分组成。
每一个人群都有其社会传统，其知识，信仰，习惯与生存方法均不相同，因此每一个人群，每一个社会都有其独特的文化存在。
随着社会的发展以及全球化的趋势，不同的社会有着不同的文化适应性。
一种产品不管来自何方，只要他能给人们带来益处，那么他会使这个社会慢慢适应从而形成一种独特的文化。
文化的适应伴随着文化的变迁。
巧克力本来是西方的一种文化，随着全球市场的发展，巧克力也随之来到亚洲来到中国，人们也对其慢慢的适应。
现在，巧克力在中国也形成了一种独特的文化。
4、市场概况和进入中国市场的其它行业的跨国巨头一样，玛氏亦非常重视终端的管理工作，在有限的货架空间上和对手展开激烈的争夺、丝毫也不相让。
品类作业
此次方案分为六大块：一、公司简介及品类定义二、品类的角色三、品类的策略四、品类的目标五、品类的战术六、品类总结一、好邻居公司简介北京港佳好邻居连锁便利店有限责任公司是港佳控股集团旗下的一家专业经营便利店的企业。
港佳控股集团是香港上市公司,自1997年来，集团全面进入国内流通领域和零售业各种业态的投资，其中包括国内名列前茅的零售企业上海华联、江苏苏果等，目前在大陆投资项目销售额已超过100亿元人民币，并计划在3年内成为国内最专业化的连锁零售集团之一。
品类的定义1、按照国际知名的AC尼尔森调查公司的定义，品类即“确定什么产品组成小组和类别，与消费者的感知有关，应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解”。
2、家乐福认为“品类即商品的分类，一个小分类就代表了一种消费者的需求”。
3、品类即商品种类。
一个品类是指在顾客眼中一组相关联的和（或）可相互替代的商品和（或）服务。
二、品类角色1、品类角色的定义：是研究如何对品类进行分工，给与其不同的角色与衡量指标，从而推动商店这个“庞然大物”不断前进的方法。
2、零售商导向的品类角色：是根据品类对零售商销售额和利润的贡献来确认他们的角色。
决定零售商品类角色的方法。
而好邻居便利店也是采用了这些方法。
从而使每种商品得到合理的利用。
但3、品类角色的方法⑴品类对购物者的重要性⑵品类对零售商的重要性⑶品类对市场的重要4、品类角色的定位目前主要有两种形式：一种是以零售商为导向的品类角色定位，一种是以消费者为导向的品类角色定位。
1、以零售商为导向的品类角色定位。
主要是从品类对零售商销售额和利润的贡献来确认它们的角色；此品类角色的定位方法特点是：从零售商过去自身的销售数据去考虑，比较快捷方便，有一定的指导意义，但是忽略了消费者的需求以及市场发展的需求，有一定的被动性。
2、以消费者为导向的品类角色定位，主要是从消费者购买商品的普及程度和购买频率以及对零售商的重要性和对市场的重要性进行品类角色分配，即跨品类分析定位品类角色。
好邻居生产工艺规程和操作方法
好邻居生产工艺规程和操作方法好邻居糖果工艺规程是规定生产一定数量糖果产品所需要原辅材料和包装物的数量、质量即经常所讲的生产配方以及工艺条件、工艺流程、操作要领、包括生产过程质量控制的文件；是对产品设计、配方、工艺、标准、质量监控以及生产和包装全面规定性描述；是糖果生产管理和质量管理监控的基准性文件。
（一）糖果工艺规程糖果生产工艺规程简称工艺规程，是规定糖果生产工艺过程和操作方法等的工艺文件。
它是在具体的生产条件下，将最合理或较合理的工艺过程和操作方法，按规定的形式制成工艺文本，经审批后用来指导生产并严格贯彻执行的指导性文件。
一般包括以下内容：生产配方、工艺流程、各工段和各个工序所采用的工艺装备及操作规程、明确生产工艺的主要技术参数和操作要领。
工艺规程的作用如下：1．工艺规程是指导生产的主要技术文件合理的工艺规程是在总结生产实践的基础上，依据工艺理论和工艺实验制定的。
它体现了一个企业或部门的集体智慧。
因此，严格按工艺规程组织生产是保证好邻居产品质量、提高生产效率的前提。
实践证明，不按科学的工艺进行生产，往往会引起产品质量的严重下降，生产效率显著降低，甚至使生产陷入混乱。
2．工艺规程是生产组织管理工作、计划工作的依据由工艺规程所涉及的内容可以看出，在生产管理中，产品投产前原材料及包装物供应、生产设备、作业计划的编排、劳动力的组织以及生产成本的核算等，都是以工艺规程作为依据的。
3．工艺规程是新建或改建工厂或车间的基本资料在新建、扩建或改造工厂或车间时，只有依据工艺规程和生产纲领，才能正确地确定生产所需要的原辅材料、包装物和生产设备的种类、规格和数量；确定车间面积、生产设备的布置、生产流程的确定和生产工人的工种、等级和数量及辅助部门的安排等。
（二）糖果工艺规程设计原则1．好邻居一直坚持食品安全第一的原则，工艺规程设计首先要以服从食品安全质量要求为前提，产品质量要达到国家颁布的质量标准。
严禁使用国家明令禁止的一切物料，必须符合QS质量体系认证要求。
好邻居,做中国人自己的巧克力
好邻居，做中国人自己的巧克力巧克力，这种舶来品，几个世纪来，一直在国人的舌尖上炫耀着它的苦与甜。
但在国内市场上，作为甜蜜、爱情的代名词，巧克力却被烙上了雀巢、德芙、费列罗等五大国际品牌的“传说”。
2007年，专注糖果11年的本土品牌“好邻居”腾空而起，喊出了“做中国人自己的巧克力”的口号，在喜糖市场一路攻城略地，从偏居一隅到成为华东市场的领跑者，“好邻居”绽放甜蜜之花。
在中国的巧克力时代来临之际，“好邻居”的“喜铺”已在全国开设上千家，藏在“好邻居”三兄弟心中的甜蜜事业也在慢慢成型：杀出国际巨头的重重包围，成为最符合国人口味的巧克力品牌，进而坐稳喜糖专家的位置，即使跋山涉水，也要到达。
就像那部爱情电影《那些年，我们一起追的女孩》的熟悉场景，男主角柯景腾被问及人生梦想时，淡淡地说了句：因为有了我，而让这个世界，有一点点的差别。
而在好邻居三兄弟的心中，也有一个中国梦――因为有了“好邻居”，而让中国的巧克力世界有一点点的差别。
这靠的不仅是16年的积累与沉淀，更是三兄弟的亲密配合，如同好邻居明星单品“威化夹心巧克力”那样，紧紧相依又亲密无间：老大陈志宁犹如外层包裹的巧克力，打下扎实的基础;老二陈志伟犹如里层的威化，搭建销售渠道;老三陈志腾犹如夹心，提升品牌形象。
“近身战”：以小博大在晋江，一提起罗山，似乎空气中都飘散着香味，以糖果为代表的食品业，是罗山的传统支柱产业。
好邻居只是当时为数众多的糖果加工厂之一。
十多年前，刚走出校门的陈志宁还来不及多想便手持沙铲和父亲陈辉煌一起建厂房，开始了艰难的幸福之旅。
刚开始好邻居的产品系列还较为单调，以软糖为主，尽管日后陆续推出了硬糖、奶糖等产品，但在较长的一段时间里，好邻居的知名度并不是很高。
当陈志宁在罗山下与父创业，练“企业基本功”时，他的弟弟陈志伟正在嵩山下扎着马步，练“武术基本功”。
原来，性格外向的陈志伟自1995年中学毕业后，便来到嵩山下一所武校习武，并曾获得57公斤级的校散打冠军。
新格林耐特S2008(16)配置手册
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VLAN模式设置（1）
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VLAN模式分为Port Based VLAN和Tag Base VLAN。默认状态下为Port Based VLAN模式。如下图：
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VLAN模式设置（2）
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点击【Change VLAN mode】可相互切换系统VLAN模式。在Tag Base VLAN模式页 面，用户可以配置端口的Tag属性，包括Tag、Unmodify、Untag三种（默认为Untag ），如下图所示：
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VLAN成员设置（1）
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VLAN成员设置（2）
16
VLAN快速设置（1）
• •
该功能是在Port Based模式下进行端口隔离设置。【选择端口号】为上行端口选择，【 端口禁能】在此选项中，非勾选的端口默认为下行端口，且相互之间隔离，勾选的端口为 下行端口禁能。 例如，上行端口选择01，端口禁能选择02，点击【Update】配置。配置成功后的端口1 不能向端口2转发报文，但能向其它所有下行端口转发报文。VLAN成员如下图所示：
新格林耐特交换机成都华创科技发展有限公司2010年7月通过web登录到设备的配置页面通过网页的方式进行各项配置包括交换机管理端口设置和vlan设置等
新格林耐特交换机
成都华创科技发展有限公司 2010年7月
1
交换机的常规配置
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访问设备
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访问方式 通过WEB登录到设备的配置页面，通过网页的方式进行各项配置包括交换机管理、端口 设置和VLAN设置等。您可以使用Web浏览器（建议使用Internet Explorer5.0以上） 进行操作。 登录配置 设备各网口支持WEB管理，管理IP默认为192.168.2.1，子网掩码为255.255.255.0， 默认网关为192.168.2.254。 用户登录 使用Web页面登录时，在Web 浏览器地址栏中输入设备IP 地址（注意维护管理员的PC 到设备是连通的），输入后按“回车键”，如下图：
憨管佳终端营销使用手册
憨管佳终端营销使用手册一、憨管佳后台系统 (3)1、登陆憨管佳后台系统 (3)2、终端营销模块 (4)2.1客户档案 (4)2.2问题定义 (4)2.3问卷定义 (5)2.4拜访计划 (5)2.5区域资料 (5)3、外勤人员工作情况检视，客户拜访功能 (5)3.1拜访执行检查 (6)3.2拜访统计报表 (6)4人员管理 (7)4.1岗位管理 (7)4.2人员档案 (7)5、问卷情况检视操作方法 (7)4.1区域问题报表 (7)4.2市场问题报表 (8)4.3单店问题报表 (8)二、憨管佳手持终端系统 (9)1．登陆手持终端 (9)2．数据同步 (10)3．失败重试 (10)4．消息管理 (11)5．门店拜访 (11)6．数据采集 (11)7．订单管理 (12)8．绩效查询 (13)一、憨管佳后台系统集成各种企业管理功能于一身的强大管理系统，在这里可以自由的配置您的公司各项数据和资料，自由的查阅各种报表及账目，帮助您快速有效并且更好的管理您的公司。
由于本系统采用B/S构架，您可以无需安装任何软件的情况下，随时随地的打开系统后台，管理您的公司。
1、登陆憨管佳后台系统操作方法：打开浏览器，在地址栏中键入憨管佳后台系统的地址（如图1）。
输入分配给您的用户名及密码，点选登陆，进入主界面（如图2）。
图1图22、终端营销模块终端营销模块主要用于公司对外勤人员的即时管理，在给外勤人员配备了手持终端后，管理者只要在后台即可方便快速的查看当前外勤人员的工作情况，行动路线轨迹回放等。
让您足不出户，一点知天下。
（如图3）图3外勤人员业务流程配置操作方法如下所述。
2.1客户档案客户档案，就是针对区域进行固化客户信息，分区管理，划分现代传统通路，等级划分。
具体操作为：点选【基础资料】子模块，选择【客户档案】项，在弹出的操作界面中，可以查看到左侧为区域信息说明，右侧为客户信息显示。
如有新增，先点选客户信息，点击【新增】按钮，在弹出的对话框中按要求填写相应信息，点击【保存】即可。
狄耐克产品使用手册
目录一系统概述 (01)二系统操作 (04)三系统编程 (11)四系统配置及选材 (22)五系统原理图 (25)六系统连线示意图 (31)七安装调试 (35)八系统各部件的安装说明 (37)九其它事项 (37)版本：V3.0备注：本手册中所提及的终端设备（门口机、分机、管理机、围墙机），除特别说明外，主要是以可视系统AB-6A-402的设备为主。
一、系统概述AB-6A-402楼宇对讲系统是采用单片机微电脑控制技术，数位总线传输技术而设计的小区联网可视对讲系统。
系统数据传输距离可达5000米（需加中继器），防雷抗干扰，可实现大型小区的系统联网。
AB-6A-401楼宇对讲系统是非可视系统，除无视频外，其余性能与AB-6A-402系统相同。
两种系统主要适用于高楼大厦房型。
整个系统由门口主机(带联网功能)、室内分机、楼层交换机、主机电源、管理中心、管理中心电源、多门选择器、围墙机、信号中继器以及联网交换机等设备构成。
（见下表）◇编码门口主机AB-402D长×宽×厚(mm)外形尺寸：316×136×56开孔尺寸：280×114×34◇可视室内分机长×宽×厚(mm)外形尺寸：220×205×65（AB-402M）235×188×50（AB-402MQ）◇楼层交换机（AB-402A，AB-402B）长×宽×厚(mm)外形尺寸：126*150*40◇主机电源/交换机电源/管理中心电源（UPS-DP/UPS-P/UPS-CP）长×宽×厚(mm)外形尺寸：190×180×73◇管理中心（AB-602C）长×宽×厚(mm)外形尺寸：430×260×55 mm二、系统操作（一）门口机（402D）与用户分机通话1.来访者键入用户分机号码，若号码正确，则门口机发出悦耳的回铃声，呼叫开始。