销售技巧和话术大全

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销售高手的50个必学营销话术

销售高手的50个必学营销话术

销售高手的50个必学营销话术销售高手的50个必学营销话术作为销售人员,掌握一些必备的营销话术是非常重要的。

下面是销售高手的50个必学营销话术,希望能对广大销售人员提供一些帮助。

1. "我们的产品是专业设计的,能够满足您的需求。

"2. "我们的产品经过多次严格测试,保证质量到位。

"3. "我们公司在市场上的口碑非常好,让您无后顾之忧。

"4. "我们的产品价格合理,性价比很高。

"5. "我们的产品是市场上的领导者,有很多客户的支持和推荐。

"6. "我们的服务团队随时都在为您提供支持和帮助。

"7. "购买我们的产品会带给您更多的价值和利益。

"8. "我们的产品在行业内有很高的认可度。

"9. "我们的产品能够帮助您提高工作效率。

"10. "我们的产品是独一无二的,没有竞争对手。

"11. "我们的产品有很长的使用寿命,给您带来更多的节省。

"12. "我们的产品具有独特的创新性和颠覆性。

"13. "我们的产品是先进的科技成果,能够满足您的未来需求。

"14. "我们的产品能够帮助您降低成本。

"15. "我们的产品具有很高的可靠性和稳定性。

"16. "我们的产品是行业内的标杆,为您提供最好的解决方案。

"17. "我们的产品是经过专业团队研发的,质量得到了严格把关。

"18. "我们的产品经过多年的市场验证,迎合了大众的需求。

"19. "我们公司致力于不断创新,为您提供最新的产品和服务。

"20. "我们公司提供全方位的解决方案,满足您的所有需求。

销售的技巧和话术

销售的技巧和话术

技巧和话术一:学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题.例如:先生,我们的音箱是不是外观很时髦先生,我们的重低音是不是很有震撼力在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了.技巧和话术二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径.例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量.在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小.技巧和话术三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题.例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事.先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解.技巧和话术四:区分谁是购买者、谁是决策者销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程.例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;技巧和话术五:销售的过程中要注意促单销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单;技巧和话术六:学会应付讨价还价的顾客消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感.我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感.其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感.最后用执着触动消费者的可怜心.技巧和话术七:学会诉求与赞美赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功.例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人看到一定会高兴的.”用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下.”技巧和话术八:学会利用销售道具我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据. 技巧和话术九:学会观察与比喻在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识. 技巧和话术十:善于与一线品牌做比较作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器.同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离. 例如:我还是比较喜欢买个名牌的,例如XXX的,他们的音质比较好答:先生,您就找对人了我们这款音响采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的都是采用了XX芯片.您也知道,音质的好坏是由芯片类型决定的,所以我们这款和XXX的音质是没有差别的而且我们的XXX功能,这是XXX没有的.话术1 、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……2 、看得出您是一位很有品位很讲究品位的人 , 您对流行材料有这么专业的认识……3 、您真是行家,这么了解我们的品牌……4 、您先生太太真帅漂亮…… 故作低声,但最好让他 / 她听到5 、您女儿孩子真漂亮……6 、您真年轻身材真好……7 、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配.当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……8 、这衣服就像专门为您订做的……9 、您虽然有一点胖,但您很有气质……10 、您虽然不算高,但您很漂亮……11 、这衣服上身很舒服舒适;这衣服可以突出…… 曲线或优点;这衣服可以遮挡…… 不雅或缺点;这衣服选料……一定要引导和暗示衣服的优越性.服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步.技巧1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用.利用仅有的客流抓好成功率.在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用.运用时要步步跟进,不可有失误.注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦.2、热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客.3、冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用.冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡.运用时要加强形体服务.4、多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销.推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售.而且反应要敏捷,思路清晰.只要顾客不离店,我们的销售就不能停止.服装专卖店销售技巧,除了从书本上学到,还要像经验一样,慢慢的累积,参加,并放到实践中去测试,一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧.服装销售技巧1营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球.但要保持该服装的整洁,切勿污损.服装销售技巧2不要站在门口堵塞通道.无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应该装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张等等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方.不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明.服装销售技巧3顾客进门时,不要马上上前介绍货品老客户除外,以免吓跑客人,应该让她先看一下.你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要注意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙.她若表现出对某产品感兴趣时,即可介绍.如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你可以很和气地告诉她“你可以试穿下”;快步向某处走去她以前可能已经试穿过这件衣服等等.倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已.服装销售技巧4试穿时,应当拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦了走人.服装销售技巧5揣摩顾客的心理,如她说了那句话意味着什么意思.最好的办法就是,自己和顾客换位考虑.即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义.把交易能否成功看成是对自己实力的挑战.服装销售技巧6顾客来了好几批,应接不暇时,应该先接待有实力的和购买欲望强的客人;对于其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可.严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获.服装销售技巧7对于结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴.如你可以对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿怎么样”等等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买.所以切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等等.服装销售技巧7介绍时,应该坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍.切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等,否则生意告吹.站位最好是:采用堵住客人的方式方法可多样,营业员间应该默契配合.服装销售技巧9顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去.应该替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上.服装销售技巧10顾客试好的衣服,应该说:“就这件好了”,切勿说:“这件你要不要”.对于有购买力的客人,应该多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃.收银时,应快速出手接钱绝不给顾客犹豫时间,并检查钱币的真伪,不得粗心.。

销售沟通技巧和话术11篇

销售沟通技巧和话术11篇

销售沟通技巧和话术11篇销售沟通技巧和话术 (1) 客服与客户交流的流程:欢迎语-对话-议价-支付-物流-售后-欢送+好评1. 欢迎语A. 当接收到顾客发送的第一个消息时,首先要做到的是快速反应,不能让顾客等待超过10秒.B. 欢迎语包含自我介绍,具体格式为:您好,我是客服8号,很高兴为您服务,有什么我可以效劳的+笑脸表情您好,欢迎光临旗舰店,客服8号竭诚为您服务+笑脸2. 对话对话环节是顾客对我们产品了解的一个过程,客服首先要对公司产品有一个深入了解,站在一个大师级别的高度,解答顾客对产品的疑问,可以适当引用一些专业性术语,权威性数字。

但在介绍产品的时候,要用让顾客便于理解的话语。

关键还是自身在于对产品的了解。

3. 议价环节议价是当前客服工作中最常见最头疼的问题,作为买家,在网购过程中,讨价还价已经成为大多数的习惯。

A. 爱贪小便宜型,并非买不起,而是讨价还价已成习惯。

B. 心理需要得到慰藉,以讨价还价成功来满足自身内心的成就感。

对于以上顾客,首先需要声明我们产品是优质的,销售价格是公司制定的(已经是最低了),价格是无法做变动,这是原则。

通常到这一步,部分顾客不会再在价格上纠缠。

如果你表达后,顾客表现出犹豫不决,那么可以转移顾客思想意识,告知其当前店铺有什么优惠活动,或者适当的在运费上给予一些优惠。

议价过程的核心思想:告知其商品的价格是无法优惠的,产品质量是有保证的这是原则,结合顾客反映,适当给予一些赠品或者运费优惠的方式,达成交易。

4. 支付环节A. 一部分可能是新手买家,在支付操作过程中遇到一些问题,无法及时达成支付,这时候,你需要主动联系顾客,以关心的口吻,了解顾客碰到的问题,给予指导,直到顾客完成付款。

如迟迟未见买家付款,可以这样说“亲,您好,是支付上遇到问题了吗?有不清楚的地方,可以告诉我,或许我能帮到您+表情笑脸”。

B. 部分需要优惠运费的订单,在跟买家达成一致后,需要等买家拍下订单,然后修改价格,买家再进行支付。

销售人员必备的6个销售经典口才话术_口才

销售人员必备的6个销售经典口才话术_口才

销售人员必备的6个销售经典口才话术销售人员必备的6个销售经典口才话术_口才销售成功的关键之一是掌握优秀的口才技巧。

善用文字、语音和肢体语言,以更具说服力的方式呈现产品或服务。

这里小编为大家整理了关于销售人员必备的6个销售经典口才话术,方便大家学习了解,希望对您有帮助!销售人员必备的6个销售经典口才话术一、情境1:你的价格太贵了错误应对:1、价格好商量……2、对不起,我们是品牌,不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。

销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。

我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。

客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。

本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。

策略:当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。

把客户关心贵不贵改变为,值不值!语言模板销售人员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。

您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。

但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。

其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。

买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?销售人员:您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……二、销售情景2:我今天不买,过两天再买错误应对:1、今天不买,过两天就没了。

最新销售技巧及话术大全

最新销售技巧及话术大全

最新销售技巧及话术大全1.突出产品特点:在销售过程中,要时刻强调产品的独特特点和优势,使客户认识到购买该产品的价值。

话术:您知道我们的产品具有独特的功能X吗?这个功能可以给您带来Y的好处,您可以想象一下在使用这个产品的时候会有多么方便和令人满意。

2.关注客户需求:了解客户的需求是销售过程中的基础。

通过对客户的需求进行深入了解,可以找到满足其需求的最佳产品或服务。

话术:请问您的主要需求是什么?我们有一个非常适合您需求的产品/服务,它可以帮助您解决这个问题。

3.创造紧迫感:创造紧迫感可以促使客户更快地做出购买决定。

可以通过提供限时优惠或者告知产品库存紧张来创造紧迫感。

话术:我今天可以给您一个特别优惠的价格,但是只有今天有效。

4.用故事传达价值:通过讲述其他客户的成功故事,可以更好地向客户展示产品的价值和效果。

话术:我们的客户小王,在使用我们的产品之后,他的销售额提高了30%。

您也可以像他一样取得这样的成功。

5.处理客户异议:客户提出异议时,要耐心倾听并尊重客户的观点。

然后,通过提供相关数据或其他客户的案例来消除客户的担忧。

话术:我能够理解您的顾虑,但是根据我们的数据显示,我们的产品在市场上的口碑非常好,很多客户都得到了满意的结果。

6.使用积极语言:积极的语言可以让客户感受到自信和积极的态度,使其更有信心购买产品。

话术:我相信我们的产品可以满足您的需求,并带给您很多好处。

7.提供额外价值:在销售过程中,可以提供一些额外的服务或者福利来增加产品的价值。

话术:如果您购买我们的产品,我们还会提供免费的培训和技术支持。

8.成功案例分享:分享其他客户的成功案例可以帮助客户更好地了解产品的效果和价值。

话术:我们的客户小张,在使用我们的产品之后,他的收入翻了一番。

您也可以像他一样取得这样的成果。

9.利用问询法:通过提问的方式引导客户思考和发现自己的需求,进而引导客户购买产品。

话术:您在目前的工作中遇到了哪些问题?我们的产品可以帮助您解决这些问题。

销售技巧和话术(总结5篇)

销售技巧和话术(总结5篇)

销售技巧和话术销售技巧和话术(一):销售技巧一:精心设计开场白,用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白,勾起客户的好奇心。

2.先声夺人式开场白,让客户对你或你的产品产生足够大的关注。

3.他人引荐式开场白,迅速增加客户信任度。

4.陈述利益式开场白,利益最能吸引客户。

5.请教问题式开场白,用虚心的态度拉近双方的距离。

6.标新立异式开场白,迅速抓住客户的眼球。

销售技巧二:掌握提问的技巧,把东西卖给需要的人7.主动提问,问出客户的真实需求后,成交不难。

8.旁敲侧击,用含蓄的问题问出客户的隐性需求。

9.引导式提问,激发客户的潜在需求和购买欲望。

10.找准关注点,把问题问到客户心里去。

11.善于用“二选一”提问法,客户怎样答,都有成交的期望。

12.应对客户的抱怨,更要善于用提问来问清诉求,甚至是将抱怨转化为商机。

销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户销售技巧三:施展语言魅力,先把自我“推销”给客户13.热情的问候与寒暄,能让客户有如沐春风之感。

14.注意举止和言语的礼貌,满足客户被尊重的需求。

15.真诚赞美客户,人都有被赞美的心理需求。

16.说话坚持谦恭,让客户产生必须的优越感。

17.先攀感情,先交朋友,再谈生意。

18.寻找共同爱好做话题,打开客户的心门。

19.掌握故事销售法,用讲故事激发客户强烈的兴趣。

销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户,自我的产品最适合客户。

21.强化产品卖点,让客户感觉它的与众不一样。

22.介绍产品时,话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话。

23.发挥数据魔力,用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足感,调动起客户的购买欲。

24.少谈价格,多谈价值,用核心利益打动客户。

25.适当地指出产品不足,往往更容易赢得客户的信任。

销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力26.利用“从众心理”,促动客户去“抢”购。

提高销售成功率的八种话术技巧

提高销售成功率的八种话术技巧

提高销售成功率的八种话术技巧销售是一门艺术,需要销售人员善于沟通和交流,更需要一套有效的话术技巧来引导客户并达成销售目标。

在这篇文章中,我们将分享八种提高销售成功率的话术技巧,帮助销售人员更加自信地与客户沟通,赢得销售的胜利。

1. 创造共鸣:在与客户交流时,要努力与其建立共鸣,让客户感受到你对他们需求的理解和关注。

使用一些能够引发共鸣的词语,如“我们都明白”,“我可以理解”等等。

这样可以增强客户的信任感,使他们更容易接受你的建议。

2. 引导客户:在销售过程中,不要仅仅让客户选择,而是要给予指导。

使用一些引导性的话语,例如“根据我们之前的讨论,我建议您选择...”,“如果您希望达到...,我推荐您使用...”。

通过引导,客户会更有信心做出决策,并提高销售成功率。

3. 突出产品特点:客户购买产品的决策是基于他们对产品特点的认同。

在交流过程中,重点突出产品的独特之处和优势。

使用一些能够引起客户兴趣的词语,比如“创新的”,“高效率的”,“独家研发的”等等。

这样可以让客户认识到产品的价值,增加购买的动力。

4. 以事实说话:在销售中,客户最看重的是结果和具体的数据。

为了增加销售的说服力,使用一些实际的案例和数据来支持你的主张。

例如,“根据我们的数据显示...”,“我们的产品在过去的一年里提高了客户满意度20%”,这样的说法会增加你的信誉和可信度。

5. 提供解决方案:客户购买产品的目的是解决问题或满足需求。

在与客户交流时,聚焦于解决方案,而非产品本身。

使用一些说法,如“我明白您的需求,我们的产品可以帮助您...”,“我建议您尝试这种方法...”。

提供客户需要的解决方案,可以更好地促成销售。

6. 迎合客户价值观:客户的决策往往基于他们的价值观和个人理念。

了解客户的背景,并使用与其价值观相符的话语进行交流。

例如,“我们的产品符合可持续发展的理念”,“选择我们的产品是对环境的一种贡献”,以此来满足客户的价值追求。

7. 保持积极:积极的态度是一个好销售人员的基本素质。

经典销售技巧及话术大全

经典销售技巧及话术大全

经典销售技巧及话术大全销售是一门艺术,能够有效地进行销售是每个销售人员所追求的目标。

以下是一些经典的销售技巧和话术,希望能对你的销售工作有所帮助。

1.情感连接技巧-“我完全理解您的困境/问题/需求。

”表达对对方的理解和共鸣,建立起情感连接。

-“我可以帮助您解决这个问题/满足这个需求。

”让对方感到你是一个可信赖的人,并能提供解决方案。

2.倾听技巧-不断提问,并有效地倾听对方的回答。

这可以帮助你更好地了解对方的需求,为其提供更加精准的解决方案。

-使用肯定和鼓励的非言语反馈,如点头、微笑等,让对方感受到你的关注和尊重。

3.故事讲述技巧-使用客户成功案例和故事,讲述他们如何通过你的产品或服务解决了问题。

这样可以增强对方对你的信任和兴趣。

-使用生动的语言和形象描绘,让对方能够身临其境地感受到产品或服务的效益。

4.关闭销售技巧-使用“试用”技巧,让对方能够亲自体验你的产品或服务,并向他们展示其价值和优势。

-使用“选择”技巧,给对方提供几个不同的选择,而非二选一,这样可以增加对方作出决策的主观感受。

5.疑虑解答技巧-主动阐述和解答对方可能存在的疑虑和顾虑,并给予合理的解释和解决方案。

-使用客户评价和反馈作为支持材料,帮助对方消除疑虑,增加对你的信任。

6.维护客户关系技巧-保持良好的沟通和反馈,及时回复客户的问题和需求,展现你的专业和负责任。

-定期跟进,并提供额外的服务和支持,让客户感到你的关心和重视。

销售话术示例:1."我们有一个特别的优惠活动,您可以节省20%的成本,您觉得怎么样?"2."根据我们的市场调研,我们的产品比竞争对手的更能满足您的需求。

"3."您有没有试过这个产品?我想您会很喜欢它的特点和功能。

"4."我可以给您提供几个选择,您觉得哪一个更适合您的需求?"5."我完全理解您的担忧和疑虑,但是我们有一套完善的售后服务体系来解决这些问题。

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感谢您的阅读,希望能帮助到您销售技巧和话术大全导读:本文是关于销售技巧和话术大全,希望能帮助到您!一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。

当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。

刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。

如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。

什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。

你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。

提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。

第二种是:会让你,会使你。

这就是一种标准的催眠术语的话。

假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果感谢您的阅读,希望能帮助到您。

住到这个房子里面你会多么的舒服。

”这句话顺畅不易引起抗拒。

提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。

第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。

而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。

”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。

”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。

提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么; 第二把前因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。

二、孔雀翎(二选一法则):孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。

孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。

不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去; 要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。

二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买. 开枪感谢您的阅读,希望能帮助到您。

时确把枪口朝向自己,无知无畏! 或者是走向另外一个极端,结果都已经显现后,才给出两个选择,自以为所有提供两个选择的问题都是二选一法则的运用,可笑可叹! 孔雀翎是传说中的必杀器,不是长在孔雀屁股后面的毛。

三、碧玉刀(对比原理法):对比原理是一种潜意识说服,应用于生活与事业当中效果非常明显。

有一个真实的故事,美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。

公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司记录,专家开始研究那位小孩是怎么做到的,研究之后发现小女孩用了对比原理。

她准备了一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,如果你运气好可以赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她一直坚持说服人家,大家都很同情她,但都说太贵了,这时女孩马上拿出十包饼干,一副很可怜的样子说:“那这里有十包饼干两块钱,你买吧?”马上就会有人买了。

她就是用对比原理,一下子卖掉十包饼干。

对比原理最适合使用在跟数字有关的方面,小女孩用三十块饯跟两块钱做比较,价格即是数字。

数字也可以是时间,假如说你说服他人“投资一年付一千块钱,一年有三百六十五天,一天投资不到三块钱,张先生,你看一看,一天不到三块钱,一天妥感谢您的阅读,希望能帮助到您。

一包烟都要十块钱,一天只要投资三分之一包烟的价钱就可以得到东西了。

”把他的投资金额缩小了,特别强调一千元跟三块钱差三百倍,这就是对比原理。

四、多情环(打断连结法):思考有前因后果,所以引出前因导出后果对方会觉得很顺畅。

同样,打断连结刚好相反,假设对方有抗拒的时候,使用打断连结打断的是神经连结、思考连结。

打断连结的方式很多种,比如视觉方面打断,在对方讲话的时候突然做个鬼脸,当思考被打断的时候再要连接起来就比较困难,当你连接起来很困难的时候,就好象一根绳子,把他剪成两段还好接,剪成三段你还行,等把它剪成一百段的时候接起来就很困碓了。

当不能接起来的时候,这根绳子就断了,这根神经连接就断了,这个时候你就可以串一根新的绳子。

五、霸王枪(疯育沙拉效应法):什么叫疯言沙拉效应?言行前后不合逻辑,用不连贯的语言或者是肢体动作去模糊一个人的意识,当你模糊了以后自然而然你所讲的事情就会进入他人的潜意识,对方就很容易被你说服。

苏晨当年研习销售技巧时曾遇到下面一段对话:“假如你能够忘掉以前曾经应该记得忘掉的东西. 难道你不应该了解潜意识到底应该如何运作吗?”你看得懂写些什么吗?是不是糊涂极了,这就是标准的疯言沙拉效应。

完全不合逻辑,越不合逻辑就越能够模糊一个人的意识。

我一年前在南京,想买一张床垫,那时是七月份的大热天,我看中感谢您的阅读,希望能帮助到您。

了一个床垫1500 元,但我准备跟售货小姐杀价杀到一千块钱,和售货小姐谈了半天,什么办法都用尽了,小姐还是说少一毛免谈,她下了最后通谍:“少于1200元不要再谈了,不可能了,你走吧。

” 最后我想到疯言沙拉,我就说:“小姐,跟你谈了快半个小时了,我这么有诚意你真的1000元不卖给我吗' ”她说:“真的没有办法。

” 我就马上提高音调说:“好”,我拿起皮夹子里面有2000 元钱,张开来说:“你看我里面就只有两千块。

”我把两千块钱全部拿出来,然后把她的手抓过来,把钱放在她手上说:“那这样子你1000 元钱不卖给我,我2000 元钱跟你买。

”谁曾碰过这种生意?她马上就糊涂,她1000元钱不卖给我,我给他2000 元钱,她会不会拿?肯定不敢拿,然后她就说:“先生你不要开玩笑了,找1000 元钱卖给你,你怎么会给我2000 元呢'”我说:“我非常诚意地用2000 元钱跟你买下。

”还做出很多动作来装傻,最后那个小姐说:“先生我实在是没有办法1000 元钱卖给你。

”我说:“那你还我1000 元。

”我马上把床抬走。

那名小姐在旁只好说:“好吧,好吧, , 。

” 就这么以1000 元成交了。

这些方法很有弹性没有公式,只是要把握原则不要过份。

六、离别钩(提问法):问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人:说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己。

举例:张先生请问一生当中对你来说最重要的是什么” 家庭。

家庭是不是对你很重要'是。

那今天你认为在你的家庭h 中你有没有责任去让你的家庭过得更幸福更快乐?有。

那你认为你应该尽感谢您的阅读,希望能帮助到您。

你的心力让你的家庭过得更幸福更快乐你是不是认为应该要做一点对你的家庭对小孩有更长远一点意义的号虑'那假设我有方法能够让你很好的长远地为你的家庭做一衅号虑你有没有兴趣了解一下?那请你明天还是后天有空我可不:,J 以去拜访你去跟你聊一聊?借助这些问题引导某些思考,以1:几个提问把思考方向集中到家庭幸福和责任上面来了呢'所以小一定要去销售什么产品,只是借助问题引导对方的思想。

所以你会发现这个世界有好的沟通能力的人,他都是说得少问得比较多。

有时候讲得越多影响力就越差。

有些人uJ 能会不赞成,可能有些人会说,我上次碰到一个人,能说会道,蒙这种很会说话的人,如果他学会问问题的话,他的影响能)比现在大五倍以上。

但是有些人不懂得说话,也不懂得如何l 叫问题,估的影响就很小,因为他没有办法去引导一个人的思你要记住这句话:沟通只要问问题。

七、拳头(扩大痛苦法):每个人都在追求快乐,逃离痛苦。

当—个人不行动,你如何转换让他觉得不行动就会有痛苦,尤其是这个人是逃避型的人特别有效。

扩大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因时都不一样,要注意顺序,当最大痛苦发生的时候顺序对他有效。

一个人最大的痛苦是发生在于他的最重要的价值观没有办法达成的时候,比如说一生当中你最重要的是什么,有些人说健康,有些人是事业等,了解到重要价值观,你最大的痛苦产生于你的家庭美满。

让他知道他如果不这么做,就没有办法符合他一生最重要的价值观。

扩大痛苦之后,你再对方解决方案或者是你想销售的产品,感谢您的阅读,希望能帮助到您或者是你想传达的观念,通常很容易被对方接受。

销售技巧和话术大全二:谋之刃认为:在销售技巧和话术上,有一个很关键的环节是报价技巧,这个技巧的高低对于成交有着举足轻重的作用。

大家都知道,价格是销售中最敏感的要素,它意味着客户的付出。

往往有这种情况,在销售洽谈中,客户有很强烈的购买意向,但一到谈价格的时候,客户就退缩了,就拖延购买了。

这是因为,金钱的付出对于客户来说是一种痛苦,因此,客户总在这个时候产生犹豫和拒绝。

而最伟大的推销员却能让价格对客户来说显得非常便宜,极少刺激性。

什么时候报价?如何报价?是一门艺术。

一、报价时机的销售技巧在销售技巧中,报价的时机非常重要。

一般要把握“不问不报价,问了也要等适合的时机才报价”的原则。

这是因为,在销售中不进行前期有效的产品介绍,当客户还没有被打动,没有产生强烈的购买欲望的时候,如果贸然报价,必然会导致客户感觉到痛苦而拒绝。

因此,当客户没有问及价格的时候,说明他一定是没有强烈的购买欲望,此时,销售技巧和话术上一定不要报价,推销员要深化产品的介绍工作,按照《爱达公式》当客户有了强烈的购买意愿后才报价。

当客户询问价格的时候,销售人员要进行仔细的判断再做出反应。

一种可能是客户已经有了强烈的购买欲望,此时,销售人员要及时报价,及时成交,以免客户产生厌烦心理。

关于客户成感谢您的阅读,希望能帮助到您。

交的信号,可以参见《如何识别成交信号》。

另一种可能,是客户并没有强烈的购买意愿,只是随意地询问价格。

此时,推销员要用销售话术进行拖延报价,比如说:“很高兴您对价格感兴趣,请您稍等,我马上就要介绍到产品的价格。

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