物业保洁服务招标书范文
保洁采购招标文件范本
招标公告一、招标项目名称：XXX单位保洁服务采购二、招标编号：[招标编号]三、招标人：[招标人名称]四、招标人地址：[招标人地址]五、招标内容：1. 招标范围：本招标项目为XXX单位保洁服务采购，包括但不限于办公区域、公共区域、洗手间、食堂等地的清洁工作。
2. 服务期限：[服务期限]，自合同签订之日起计算。
3. 服务内容：（1）日常保洁：包括地面、墙面、玻璃、家具、门窗等清洁；（2）卫生间清洁：包括地面、墙面、洁具、地面防滑等清洁；（3）垃圾清运：按照规定时间、规定地点进行垃圾收集、清运；（4）定期消毒：对公共区域、卫生间等地方进行定期消毒；（5）其他保洁工作：根据招标人要求，完成其他临时性保洁工作。
六、投标人资格要求：1. 具有独立法人资格，注册资金不低于[注册资金要求]万元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；5. 近三年内无重大违法违规行为；6. 近三年内至少完成过一个类似项目的保洁服务经验。
七、招标文件获取：1. 获取时间：[获取时间]2. 获取地点：[获取地点]3. 获取方式：现场购买，每套招标文件售价[招标文件售价]元，售后不退。
八、投标文件递交：1. 递交截止时间：[递交截止时间]2. 递交地点：[递交地点]3. 递交方式：投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
九、开标时间及地点：1. 开标时间：[开标时间]2. 开标地点：[开标地点]十、评标办法：1. 评标委员会由[评标委员会组成人员]组成，对投标文件进行综合评审；2. 评审标准：（1）投标报价：按投标报价的[折扣比例]进行计算；（2）企业信誉：按照企业信誉等级进行评分；（3）服务方案：根据投标人的服务方案进行评分；（4）项目管理能力：根据投标人的项目管理能力进行评分；（5）技术支持：根据投标人的技术支持能力进行评分。
十一、合同签订及履约：1. 中标通知书发出后，中标人应在[中标通知书发出后]日内与招标人签订合同；2. 合同签订后，中标人应按照合同约定履行各项义务。
保洁托管招标文件范本(3篇)
第1篇招标公告一、招标项目名称：XXX公司保洁托管服务招标二、招标单位：XXX公司三、招标内容：本次招标旨在选择一家具有良好信誉、专业能力和服务质量的保洁托管公司，为XXX公司提供全方位的保洁服务。
四、项目地点：XXX公司办公地点及所属区域五、招标方式：公开招标六、招标文件领取时间及地点：1. 时间：自公告发布之日起至招标文件发售截止之日止。
2. 地点：XXX公司办公室七、招标文件发售价格：人民币100元/份，售后不退。
八、投标报名及文件递交：1. 投标报名：有意参加投标的单位应于招标文件发售截止日前，向招标单位提交书面投标报名申请。
2. 投标文件递交：投标文件应于投标截止时间前递交至招标单位指定的投标文件递交地点。
九、投标截止时间及开标时间：1. 投标截止时间：详见招标文件。
2. 开标时间：详见招标文件。
十、投标保证金：1. 投标保证金金额：人民币XX万元。
2. 投标保证金提交方式：银行转账或现金。
十一、投标要求：1. 投标人须为具有独立法人资格、具备相关保洁托管服务资质的企业。
2. 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3. 投标人须具备完善的保洁托管服务方案和优秀的服务团队。
4. 投标人须提供近三年内的保洁托管服务案例，并附相关证明材料。
5. 投标人须承诺在合同期内，按照招标文件要求提供优质、高效的保洁托管服务。
十二、评标标准：1. 投标人资质及信誉（30%）2. 保洁托管服务方案（40%）3. 服务团队及设备（20%）4. 价格及售后服务（10%）十三、合同签订：1. 中标单位在收到中标通知书后，应在规定的时间内与招标单位签订书面合同。
2. 合同签订后，中标单位应按照合同约定履行相关义务。
十四、其他事项：1. 本招标文件未尽事宜，由招标单位另行通知。
2. 投标人须严格按照招标文件要求进行投标，否则招标单位有权取消其投标资格。
3. 招标单位有权对投标文件进行审核，并对投标文件中存在的疑问进行澄清。
物业清洁保洁招标
一、招标项目简介为了提高我公司物业管理水平，确保小区环境卫生，为业主提供舒适、整洁的生活环境，现对我公司所属小区的清洁保洁服务进行公开招标。
欢迎有实力、信誉良好的企业参与投标。
二、项目名称XX小区清洁保洁服务项目三、项目地点XX市XX区XX小区四、项目规模本项目涉及XX小区住宅楼、公共区域、绿化带等，总面积约为XX万平方米。
五、服务内容1. 住宅楼内公共区域清洁：- 地面清洁：每天清扫、拖地，保持地面干净、整洁；- 墙面清洁：定期擦拭墙面，去除污渍；- 卫生间清洁：每天清洁马桶、洗手池、淋浴间等，保持干净无异味；- 电梯清洁：每天擦拭电梯按钮、门扶手等，保持整洁；- 窗户清洁：每月进行一次窗户清洁，确保玻璃干净透明。
2. 公共区域清洁：- 广场、道路：每天清扫、洒水，保持地面无积水、无垃圾；- 楼梯间：每天清扫、拖地，保持楼梯干净；- 楼道墙面：定期擦拭，保持墙面整洁；- 公共座椅、垃圾桶：每天擦拭，保持干净无异味；- 绿化带：定期修剪、清理杂草，保持绿化带整洁。
3. 绿化带清洁：- 清理绿化带内垃圾、杂草；- 定期修剪绿化带内树木、灌木；- 维护绿化带内的设施，如座椅、垃圾桶等。
4. 特殊区域清洁：- 楼宇内垃圾桶：每天清理，确保垃圾桶无异味；- 停车场：每天清扫、洒水，保持地面干净；- 垃圾中转站：定期清理，确保无异味。
六、招标要求1. 投标人须具有独立法人资格，具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；2. 投标人须具备清洁保洁服务资质，且无不良记录；3. 投标人须有良好的信誉和业绩，能提供同类项目成功案例；4. 投标人须有完善的服务体系，包括服务流程、质量标准、人员培训等；5. 投标人须有专业的清洁保洁设备，确保服务质量和效率；6. 投标人须承诺在合同期内，如因服务质量问题导致业主投诉，将承担相应的责任。
七、投标文件要求1. 投标书一式五份，封面注明“XX小区清洁保洁服务项目投标书”；2. 投标书应包括以下内容：- 投标单位基本情况；- 服务方案及质量标准；- 人员配备及培训计划；- 设备设施清单及使用说明；- 服务价格及付款方式；- 服务期限及保证措施；- 相关资质证书及成功案例；- 其他相关材料。
物业保洁服务项目投标书(原创范文)
物业保洁服务项目投标书(原创范文)物业保洁服务项目投标书一、引言本投标书是针对某物业管理公司对物业保洁服务项目进行投标的书面文件，旨在向招标方详细说明我公司的能力、经验和服务方案，以争取该项目的中标机会。
二、公司简介1. 公司概况我公司成立于XXXX年，是一家专业从事物业管理服务的公司。
我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，为多个物业项目提供高质量的保洁服务。
2. 公司优势（1）人员优势：我公司拥有经过专业培训、技术熟练的保洁员队伍，能够提供高质量、高效率的保洁服务。
（2）设备优势：我们使用先进的清洁设备和工具，确保每一个细节都得到精细清洁。
（3）管理优势：我们采用科学的管理模式，建立完善的工作流程和质量控制体系，保证服务的稳定性和一致性。
三、项目需求分析1. 项目背景招标方是一家大型物业管理公司，管理着多个物业项目，包括住宅小区、商业综合体等。
为了确保物业环境的清洁卫生，招标方需要寻找一家具备较强规模和服务能力的物业保洁服务供应商。
2. 项目规模（1）住宅小区：总建筑面积XX平方米，包含X个楼栋、XX个单元。
（2）商业综合体：总建筑面积XX平方米，包含X个商铺。
3. 服务内容（1）日常保洁：包括各类公共区域的清洁，如大厅、走廊、楼梯间、电梯等。
（2）特殊保洁：包括窗户玻璃清洁、地毯清洁、地板抛光等。
（3）垃圾清运：定期收集垃圾并进行分类处理。
（4）卫生间清洁：对公共卫生间进行定期清洁和消毒。
四、服务方案1. 服务流程（1）了解需求：与招标方沟通，确保了解项目的具体要求和期望。
（2）制定计划：根据项目需求，制定详细的保洁服务计划，并提供给招标方审核和确认。
（3）配备人员和设备：根据项目规模，分配合适的保洁员和设备，并保证足够的人力和设备供应。
（4）实施服务：按计划进行保洁服务，并根据实际情况进行调整和改进。
（5）质量控制：建立质量检查机制，定期进行现场检查，确保保洁质量达标。
2. 培训与管理（1）新员工培训：对新入职的保洁员进行培训，包括工作规范、卫生消毒知识等。
对保洁公司招标书范本(3篇)
第1篇招标编号：[招标编号]招标名称：[项目名称]保洁服务招标发布日期：[发布日期]截止日期：[截止日期]一、招标公告根据[项目名称]的实际情况，经研究决定，对[项目名称]的保洁服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：[项目名称]保洁服务2. 招标项目地点：[项目地址]3. 招标项目规模：[项目规模描述]4. 招标内容：包括但不限于日常保洁、专项保洁、定期消毒、垃圾清运等工作5. 招标方式：公开招标6. 招标文件获取时间：[获取时间]7. 招标文件售价：[售价]8. 投标截止时间：[截止时间]9. 开标时间：[开标时间]10. 开标地点：[开标地点]二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，合法注册，具备有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有保洁服务相关资质，具备有效的相关许可证；4. 近三年内无重大违法违规记录；5. 具有类似项目业绩，且业绩良好；6. 具有良好的服务团队和专业技术能力；7. 拥有完善的服务质量保证体系。
三、招标文件获取1. 招标文件获取方式：[获取方式]2. 招标文件获取费用：[费用]3. 招标文件获取时间：[获取时间]四、投标文件要求1. 投标文件应包括但不限于以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）相关资质证书复印件；（5）类似项目业绩证明材料；（6）企业简介；（7）服务方案及报价；（8）其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件要求装订成册，并加盖公章。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：[金额]2. 投标保证金提交方式：[方式]3. 投标保证金提交截止时间：[截止时间]六、评标办法1. 评标委员会由[评标委员会组成人员]组成；2. 评标委员会将根据投标文件内容，对投标人的综合实力、服务方案、报价等进行综合评审；3. 评标委员会将根据评审结果，确定中标候选人。
物业清洁招标文件范本
一、招标公告根据我国《物业管理条例》和《招标投标法》的有关规定，本物业管理项目现面向社会公开招标，欢迎具有相应资质的物业管理企业参与投标。
一、项目概况1. 项目名称：XX小区物业管理项目2. 项目地点：XX市XX区XX路XX号3. 项目规模：总建筑面积约XX万平方米，共计XX栋楼，其中住宅楼XX栋，商业楼XX栋，地下车库XX个。
4. 项目类型：住宅小区5. 项目现状：已交付使用二、招标内容1. 物业管理服务范围：包括但不限于小区内的绿化、保洁、安保、维修、停车管理、客户服务等。
2. 物业管理服务期限：自合同签订之日起，为期XX年。
3. 物业管理服务费用：按照国家相关政策及市场价格合理确定。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
2. 具有物业管理企业资质证书，且等级符合招标项目要求。
3. 具有良好的信誉和业绩，无不良记录。
4. 具有完善的物业管理服务体系和专业的管理团队。
5. 具备履行招标文件要求的财务实力和人力资源。
四、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求编制投标文件，包括但不限于以下内容：（1）投标函（2）法定代表人身份证明或授权委托书（3）营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证等复印件（4）物业管理企业资质证书复印件（5）企业简介、项目团队介绍、项目实施计划、服务承诺等（6）相关业绩证明材料2. 投标文件须密封，并在封口处加盖投标人公章。
3. 投标文件递交截止时间：详见招标公告。
五、招标程序1. 投标人按照招标文件要求，在规定的时间内递交投标文件。
2. 招标人组织专家对投标文件进行评审，确定合格投标人。
3. 招标人向合格投标人发出中标通知书。
4. 中标人按照招标文件要求与招标人签订合同。
5. 招标人向中标人支付定金，并办理相关手续。
六、评标标准1. 投标人的企业资质、信誉、业绩等。
2. 投标人的项目管理方案、服务承诺等。
3. 投标人的报价合理性。
商场物业保洁招标范本
招标单位：[招标单位名称]招标项目：[商场名称]物业保洁服务项目招标编号：[招标编号]一、招标公告为了确保[商场名称]的物业保洁工作质量，提高商场环境水平，现对[商场名称]物业保洁服务项目进行公开招标。
欢迎具备相应资质和能力的保洁公司参与投标。
二、招标项目概述1. 项目名称：[商场名称]物业保洁服务项目2. 项目地点：[商场名称]地址3. 服务内容：商场公共区域、卫生间、停车场、电梯、消防通道等保洁服务4. 服务期限：[服务期限]，自合同签订之日起计算5. 服务标准：严格按照国家及行业相关标准执行三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有符合本项目要求的保洁服务资质证书；4. 近三年内无重大违法、违规行为；5. 具有类似项目的成功经验，并有良好的业绩评价。
四、投标文件要求1. 投标人须提供以下资料：（1）营业执照副本复印件；（2）法定代表人身份证明书及授权委托书；（3）保洁服务资质证书复印件；（4）相关业绩证明材料；（5）其他证明投标人符合资格要求的文件；2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章；3. 投标文件应于招标文件规定的时间内送达指定地点。
五、投标报价要求1. 投标报价应包括服务费用、税费等所有费用；2. 投标报价应一次性报价，不得进行分项报价；3. 投标报价应合理、公正，不得低于成本价；4. 投标人不得以任何形式进行串标、围标、抬标等不正当竞争行为。
六、评标办法1. 评标委员会由招标单位代表、行业专家等组成；2. 评标委员会将根据投标文件内容、报价合理性、业绩评价等方面进行综合评定；3. 评标委员会将根据评审结果确定中标候选人。
七、中标通知书及合同签订1. 招标单位将在评标结束后，向中标候选人发出中标通知书；2. 中标候选人应在接到中标通知书后[规定时间]内与招标单位签订合同；3. 合同签订后，中标人应按照合同约定履行相关义务。
物业清扫招标文件范本
招标编号：_______招标单位：_______一、招标公告为了提高物业管理水平，确保小区环境卫生，现对_______小区的物业管理清扫工作进行公开招标。
欢迎具备相应资质和条件的单位参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：_______小区物业管理清扫服务2. 项目地点：_______小区3. 项目规模：_______小区占地面积约_______平方米，建筑面积约_______平方米，绿化面积约_______平方米。
4. 服务内容：包括但不限于小区道路、公共区域、绿化带、停车场、垃圾收集点的清扫、保洁、垃圾清运等工作。
5. 服务期限：自合同签订之日起_______个月。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于_______万元。
2. 具有有效的物业管理清扫服务资质证书。
3. 近三年内无重大违法违规记录。
4. 具有良好的商业信誉和履行合同的能力。
5. 具有履行物业管理清扫服务的专业团队和设备。
四、投标文件要求1. 投标单位须提交以下材料：（1）营业执照副本复印件。
（2）资质证书复印件。
（3）法人代表身份证明或授权委托书。
（4）近三年内物业管理清扫服务业绩证明材料。
（5）服务方案及报价。
2. 投标文件应密封，封面注明“_______小区物业管理清扫服务投标文件”。
3. 投标文件提交地点：_______4. 投标文件提交截止时间：_______五、招标程序1. 投标单位在规定时间内提交投标文件。
2. 招标单位对投标文件进行初步审查，确定合格投标人。
3. 招标单位组织专家对合格投标人的服务方案进行评审，确定中标单位。
4. 招标单位与中标单位签订合同。
5. 中标单位按照合同约定履行服务义务。
六、评标标准1. 投标单位的资质、业绩、信誉等。
2. 服务方案的科学性、合理性、可行性。
3. 报价合理性。
4. 投标单位的服务团队、设备等。
七、联系方式1. 招标单位名称：_______2. 联系人：_______3. 联系电话：_______4. 电子邮箱：_______八、其他事项1. 本招标文件未尽事宜，由招标单位解释。
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目录✧公司简介 (2)✧投标书 (3)✧投标报价 (4)✧保洁设备清单 (8)✧对特殊材料的维护 (8)✧日常保洁服务规划和服务标准 (9)✧现场人员的框架结构 (11)✧酒店不同部位的环境卫生服务要求 (20)✧保洁人员服务礼仪 (21)✧物料库存单 (22)✧本公司明文件 (26)公司简介SSJ物业管理是一家独资企业保洁服务公司。
本公司以其精湛的技术和丰富的管理经验而得以迅速及规模化发展。
公司以高标准的运作＋一流的技术＋亲情的服务，业绩遍布全国，倍受广大客户的佳赞。
公司现有一支高素质的专业技术工程施工人员及其丰富管理经验的员工队伍，规化、人性化的企业环境使他们更加诚信、更加敬业、更加热忱，定期的业行家的培训与指导，使他们更加专业化、更加标准化、更加国际化，从而使他们能够胜任各种场所的施工及现场指挥的工作。
“服务社会，创新环卫”的企业精神，竭诚为广大客户服务，“以质量求生存，以信誉求发展”为经营理念，不断创新技术标准，扩大市场围，将服务品牌推向更高的层次，使公司立足于同行业的不败之地，共同与中国清洁市场走向辉煌灿烂的未来。
公司的经营理念：一流的诚信求发展一流的品质求生存一流的管理求进取公司的服务宗旨：客户是上帝，爱心融亲情，创建舒适洁净的空间公司的业务围：楼宇清洗开荒、日常保洁、大型中央空调的清洗、高层外墙的清洗粉刷、铝合金幕墙清洗；玻璃幕墙清洗；各种地毯干洗、湿洗；各种石材、地面的清洗打蜡、抛光、石材病症的治理养护及翻新、园林绿化、地毯清洗、虫控服务、清洁咨询、技术培训等。
我们的宗旨：创造洁净世界，呵护美好生活！我们的服务：专业、标准、周到、精致！我们的团队：团结、敬业、勤劳、坚韧！口号：要做就做最好的！选择我们，我们将汇报给您：明亮洁净舒适环保！选择我们，我们用双手捧心，为您创造美好环境！公司法人代表：联系方式：/传真：手机：\电子信箱：906300615qq.地址：酒店保洁投标书投标单位：物业管理营业执照注册：1税务登记号：致送：会议中心酒店我司已经了解并同意投标人须知的所有容，同意按照标投人须知和相关文件的规定提出的全部条件和规定参加国家会议中心酒店的投标。
现授权（守财）为我公司的全权代表，代表我司参加国家会议中心酒店的投标工作。
我司在此不可撤消地保证如下：1、在规定的投标期限届满前，向贵司提交投标须知规定的全部投标文件；2、保证遵守投标文件中的有关规定；3、保证忠实执行及承担服务公司合同规定的责任和义务；4、若我司中标，我司将在收到贵司的正式书面通知后的三天，向贵司提供我司承担此项目的负责人及现场负责人的和联系，并配合前期准备工作；5、我司同意从投标文件回复截止期限届满时起的三个月遵守全部招投标文件的一切条款。
在上述期限届满前，全部招投标文件将对我司具有约束力；6、直至签订正式的服务合同前，本投标书及贵司关于我司中标的通知书对我司具有约束力并将成为双方签署的服务合同的组成部分。
投标单位：SSJ物业管理（盖章）法代表人：（签字）签发日期：特殊材料的维护联系方式：日常保洁服务规划和服务标准日常保洁项目和要求⑴公共区域现场管理人员的架构及管理制度，现场人员岗位安排方案一、组织架构图二、管理制度（一）安全规定1、严格遵守公司及客户管理当局制定的各项安全制度，安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护工具。
2、熟知本部门工作区域的安全状况，认真贯彻执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制。
3、遵守吸烟的规定，严禁在工作区域吸烟。
4、严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。
5、严禁将枪支弹药、剧毒物品、易燃易爆物品带入工作区域。
6、增强安全意识，如遇到险情，要立即报告主管并积极配合相关部门排除险情。
7、不得擅自动用或挪用各种消防设施、设备和消防工具。
8、严格遵守国家的各项法律，法规，发现违反行为要及时报告有关部门，对包庇和知情不报者，将严肃处理。
9、不得将大量现金及贵重物品带入工作区域。
10、顾客、同事、公司的物品，一经发现按相关规定处理。
（开除并送交公安机关）11、拣拾顾客物品速交与当班主管或保安，不得私自收藏，一经发现视同偷盗。
12、在清洁过程中不得偷吃客户的食品，一经发现按偷盗论处。
13、办公区无人情况下严禁进入。
14、员工上下班主动配合保安检查，走甲方指定的职工出入通道。
15、员工下班要先将胸卡交与当班主管，由主管统一管理或上交行政部门之后，统一离开，不得私自离开。
16、员工下班之后无正当理由不得再次返回公司，若有需要应向当班主管请示，得到批准后由当班主管带其进入。
17、管理人员不定时检查可“隐物”的地点，在安全方面做到防患于未然。
18、每日投送的生活垃圾由当班管理人员与安全部门共同确认无问题后，方可投送到指定垃圾站。
19、员工不得用出入卡给任何来访者开门，如遇无证来访者，要及时通知甲方安全部门，并礼貌的向来访者解释清楚，为甲方减少安全隐患。
20、以上各项若有违反，将视情况给与项目负责人200-500元罚款。
（二）应急措施1、防火措施所有工作都必须遵守消防法规和消防安全的各种规章制度，预防火灾发生。
一旦出现火情，每一员工必须熟练掌握下列程序：1）及时报警A、报警部：总机“0”消防：“119”B、报火警的手段：①使用消防,每个机房里都有消防,直通消防控制中心。
②使用普通，拨通报警，即可报警。
③使用手动报警器（易碎玻璃开关）。
功能：将报警信号传到消防中心；带动楼层的警铃响；关闭有关的防火门；启动消防泵。
C、报火警的容：讲清自己的、部门、准确说明火警发生的地点；说明什么东西着火；说明火势大小；问清接人的。
D、报警注意事项：①沉着冷静、不要惊慌②一般情况下不使用手动报警器，因为它的联动设备很多，火情不能控制时再使用。
③员工报火警只打部报警，何时报“119”由领导决定2）积极灭火①每一员工必须熟记周围的灭火器及消防栓的位置，并会正确使用。
②员工在发现小火后（如：烟灰缸、垃圾桶、油锅、电线着火等），应立即使用灭火器或采用其他手段将火扑严。
灭火后，立即报告保安部。
③不要用水灭电器火灾和油类火灾。
④进入关闭的房门时，要先用手摸一下门，试试门是否很烫，然后再开。
⑤开门时憋住呼吸，因为烟和热气都能置人于死地。
⑥进入有浓烟的房间，不要立即打开窗户排烟，避免因大量新鲜空气的进入使小火酿成大火。
⑦如果火情危及你或其他人的生命安全时，要立即离开现场，将门关上，但不要上锁。
3）安全疏散①疏散命令的下达由总经理或由现场的最高领导来决定。
②疏散时如果走廊里面有浓烟，要弯腰前进或爬行。
靠近地面的近距离有一层新鲜空气，使你安全到达疏散楼层。
③疏散时切记不能使用电梯。
在火灾情况下，电梯都自动回到首层，并被锁住不动。
因为电梯井是火灾蔓延的重要途径，如在电梯里，容易被烟呛死或被火烧死，或许因停电，把人困在里边，都是很危险的。
④进入疏散楼梯后，顺着台阶往下走，到一层的出口处，走到楼外的集合地点。
应记住，一般情况下不要沿着楼梯往上走，因为楼顶平台容易被火包围。
⑤每一员工平时至少要熟记两条紧急疏散通道的位置。
备注：各类消防器材应严格按照使用说明要求的温度、湿度等储存条件贮存。
（三）人事岗位职责一、公共区域的主管1、制定所负责工作的每月计划和目标。
2、负责公共区域及员工的日常管理及控制，保持其清洁及维护符合制定标准。
3、审核下属班次、布置任务并进行合理分工。
4、审核下属仪容、仪表、言谈举止及出勤情况。
5、每天巡查所有区域，确保符合制定清洗程序及达到清洁标准。
6、监督、检查各岗位工作状况，协调各环节运行操作。
7、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实。
8、检查各班次的交班日志和仓库的管理。
9、定期对下属绩效评估，向经理上报奖惩建议，并组织实施部门员工培训，提高员工素质，并制定培训计划，不断提高员工业务水平。
10、负责部门的考勤、休假审核及按规定办理员工事假、病假、调班的安排。
11、认真巡视检查所管区域的清洁成效，发现问题及时处理并向上级汇报和听取指示。
12、以身作则，做好本职工作，检查督导员工岗位责任制的落实情况。
13、做好重大节日、重要事情、会议及领导贵宾到访之前的布置检查工作。
14、督导各区域的管理工作，制定各项清洁设备的管理、使用和保养计划，定时检查消耗品的存量。
15、贯彻执行公司各项规章制度，并努力完善现有制度，认真传达公司新颁发的规章制度及会议精神。
16、对公区及员工进行管理及控制，进行工作安排、班次安排、在职培训、激励与处分等。
17、遵循如下职责：a、与公共区域领班协商，制定工作日程，如地毯清洗、楼层保养、石维护、窗帘清洗、灯罩及灯具维修、外玻璃刮洗等，并作相应记录；b、控制并记录清洗设备的使用，仅允许培训合格的员工操作，确保其正确使用维护及清洗设施设备的存放；c、按制定标准，与物料员协商，严格控制每日清洁用品的使用及化学药品的勾兑，协助完成设备的例行保养，并对设备维护之档案定期更新并坚持贯彻执行；d、保持与物业工程部的良好沟通及紧密配合，确保维修问题得以及时有效的解决；e、管理公共区域及员工，确保按业主要求及合同规定完成工作安排；f、确保个人及员工清洁卫生、仪容仪表合乎规；g、随时准备为业主提供礼貌周到、热情友好的服务；h、定期盘点清洁用品及设备，并提出合理化建议，完善清洗方法；i、确保公共区域库房及工作间整洁有序配备充足；j、随时保持外围广场清洁卫生。
备注：以上所述均需向经理作每日汇报。
完成经理分配的其它工作。
二、公共区域领班1、制定每月公共区域的清洁计划上交保洁部主管审核2、检查员工的仪容、仪表、言谈举止及出勤情况3、处理有关清洁服务和设备损坏的投诉并采取措施，加予纠正4、每天巡视所有区域，确保达到规定的清洁标准5、控制物品的消耗及设备工具的保养，进行成本控制的具体执行督促工作6、安排下属班次、布置任务并进行分工，上报保洁主管7、定期对下属员工进行评估，向上级提出奖惩建议，并实施培训，提高下属素质8、了解下属员工的当班情况和员工的行为动态，并及时向主管反映9、熟悉管理围容岗位职责，熟练掌握各清洁操作流程10、听取属下当班情况并及时处理问题11、巡查监督下属工作，发现问题及时处理，努力提高工作质量12、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实13、灵活主动，服从安排，无论公司运转繁忙与否，高峰期间如常安排工作，维持服务标准；14、遵循如下职责：a、反复培训新旧员工，管理、指导及合理安排其工作职责，如有违反，立即上报；b、分配员工工作，安排日常清洁及特别清洗：清洗地毯及设，维护设施设备，刮洗外玻璃等，并确保认真履行份职责；c、检查所辖区域，保持清洁有序、舒适宜人，确保各员工在其所辖区域工作认真，努力细致；d、确保员工正确使用、维护及存放公共区域设施设备，未经许可或未经培训者一律不许擅自使用；e、保持公共区域库房及工作间整洁有序，配备充足f、保持自身及所辖员工清洁卫生、仪容仪表合乎规，充分理解其言行举止皆代表公司形象；备注：以上所述均需向公共区域主管作每日汇报。