《管理职能案例分析》PPT课件

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管理职能案例分析课件

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倾听与反馈
领导者要善于倾听团队成员的意见和 建议,及时给予反馈和指导,促进有 效沟通。
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沟通渠道
建立有效的沟通渠道,确保信息传递 的准确性和及时性,促进团队成员之 间的交流和理解。
案例三:变革领导力
创新思维
领导者要具备创新思维和敢于 尝试的精神,能够引领团队探 索新的领域和机会。
资源整合
领导者要善于整合内外资源, 为团队提供支持和保障,推动 变革的实现。
总结词
变革领导力是指领导者在面对 变革和不确定性时所表现出来 的能力和素质。
适应能力
领导者要能够适应变革和不确 定性,灵活应对各种挑战和变 化。
团队协作
领导者要关注团队成员的需求 和发展,促进团队协作和共同 成长,实现团队整体目标。
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控制职能案例分析
案例一:质量控制
总结词
全面质量管理
详细描述
通过建立严格的质量标准和检测流程,确保产品或服务的质量符合客户要求和行业标准。包括对供应商的管理、 生产过程的监控、产品检验等环节。
总结词
项目管理软件
详细描述
项目管理软件能够帮助虚拟团队更好地管理项目进度和任 务分配,提高工作效率。
总结词
建立信任机制
详细描述
虚拟团队成员之间缺乏面对面的交流和接触,因此建立信 任机制尤为重要,通过共享信息、透明沟通等方式来增进 彼此之间的信任。
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领导职能案例分析
案例一:领导者风格
权威式领导
民主式领导
案例二:项目管理计划
总结词
项目管理计划是对项目目标、任务、进度、成本等方面的规划和安排,是确保项 目顺利实施的关键。
详细描述
项目管理计划包括项目目标确定、任务分解、进度安排、资源分配、风险管理等 多个方面。通过制定项目管理计划,能够确保项目按期完成,降低成本和风险, 提高项目成功率。

《案例分享》 PPT课件

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统一交流模式
• 通过高参与度的分 享,逐步形成统一 的交流模式,提升 团队整体凝聚力
项目内容
有待完善案例
通用性案例 案例分享 差异性案例
成功案例
人员分工
◇ 支持人:梅养亮 ◇ 项目负责人:杨学哲 ◇ 现场主持人:杨学哲 ◇ 分享人员:全球人力资源管理中心全体人员 ◇ 点评人员:全球人力资源管理中心全体人员 ◇ 技术支持人:凌宇航 ◇ 协调人:张文亮 ◇ 案例库管理人员:张文亮
选择最佳案例
案例来源 文件 档案纪录
访谈
优点 稳定、非涉入式、确切的、 范围广泛 同上,加之精果收集不完整,会产生有偏见 的选择
同上,加之由于个人隐私权的原 因而不易接触
因问题建构不佳而造成的偏见; 回应的偏见;因无法回忆而产生 的不正确性
问卷
客观,涉及范围广
解释性案例研究的目的在于对现象或研究的发现进行归纳,并 最终做出结论。解释性案例研究适于对相关性或因果性的问题 进行考察,解释型案例研究侧重于理论检验,适用于运用已有 的理论假设来理解和解释现实中企业实践活动的研究任务。 (和定量研究区分)
探索型案例研究往往会超越已有的理论体系,运用新的视角、 假设、观点和方法来解析社会经济现象,这类研究以为新理论 的形成作铺垫为己任,其特点是缺乏系统的理论体系的支撑, 相关研究成果非常不完善。(最有价值,但最难!)
从各种纷乱的假象中找出因果联系,X 导致了Y;研究者根据 访谈等推论出自己的结论,推导是否正确?有没有另外的可能 性?论证过程是否无懈可击?在证据分析阶段进行模式匹配、 尝试进行某种解释、分析与之相对立的竞争性解释、使用逻辑 模型。
案例研究的成果是否可以归纳成理论,并推广到其他案例中。 包括在研究设计阶段用理论指导单案例研究,通过重复、复制 的方法进行多案例研究。

管理学经典案例分析 ppt课件

管理学经典案例分析  ppt课件
“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日 清体系→激励机制。首先确立目标;日清是完成目
标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才 有效。
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OEC管理方法
• OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。 • 一个核心:市场不变的法则是永远在变,根据变化的市场
不断提高目标; • 三个基本原则:闭环原则——凡事要善始善终,都必须有
• 职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基 本活动及其功能。 最早是法国的亨利 ·法约 尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、 “四功能派”、“七功能派”等。 总的来看,
关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协 调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决 策、创新。
• 我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四 个方面。
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管理职能
• (一)计划职能:指对未来的活动进行规定和安排。 是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体 内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决 策)和制定计划(编制行动方案)
• (二)组织职能:组织是指为了实现既定的目标,按一 定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属 关系的权责角色结构。
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案例分析 海尔的腾飞
(一)艰难的起步 创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团,是在引进德国利勃
海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集 团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下,海尔经过十八年的艰苦 奋斗和卓越创新,从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有 较高美誉的跨国企业。 (二)蓄势腾飞
当许多厂家把眼光全放在扩产上, 质量不再成为热点, 更谈不上售后服务。 海尔则不然, 它既不放松质量, 又重点抓了服务。张瑞敏突然决定将本厂所 有产品提价10% 出, 半个月后, 其销售部已是车水马龙。在国内市场尝到高 质量的甜头后, 海尔开始冲击国际市场。90 年代初,中国出口创汇风盛行; 很多企业不顾获利与否, 倾销原料及半成品, 低价换汇。海尔却冷静地坚守 名牌战略, 制定了“ 先进入发达国家和地区市场, 创出名牌后, 再进入发展 中国家和地区市场。海尔这一举措成功了。自此开始, 其冰箱先后进入美、 德、法等国市场。1991 年海尔集团公司正式成立, 随着产量的稳步增加, 海尔更注重正确处理规模扩张与质量控制的关系, 正是基于这样一种思路, 产生了“ 日日清” 及海尔特色的OEC 管理模式, “ 竞争上岗、三工轮换” 的科学用工制度, “计效联酬” 的分配制度等一系列有效的管理手段及体系。

质量管理案例分析 PPT课件

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故事体会一
1.小和尚“做一天和尚撞一天钟”的结果,是由于主持没有 提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明 白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。 2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准, 往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成 大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员 工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做 到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。 3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它,不要打折 扣,不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔! 4.所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的,为了让 员工知道该怎么做,就必须定好标准,作好培训!
质量重在执行
计划:从事任何事情都必须先有计划,一定要计 划做的事。
执行:按照计划严格执行,不做计划外的事 情。
检查:对计划执行情况进行监督检查。 措施:如果检查发现执行不力,预期结果与计划
有差异,必须立即采取措施,保证实现目标,或者 调整计划(目标)。
质量重在执行
ISO9000的精髓是:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。 “该说的要说到”,其含义是:要求员工做到的一定要形成制度、
找到解决的良策
后来,军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商 前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装 备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后, 不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论?
故事体会
1提高质量,总是有方法!
2许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求, 即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就 是很多的差不多,产生质量问题。
质量重在执行

管理学经典案例分析ppt课件

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六、从管理学其它知识分析
1、管理创新 环境在变,管理的手段也要随之变化,传统的管理
职能只能起到维持的作用。所以需要在维持的基础上 进行创新,海尔的价值观也正是这两个字:创新。企 业好比高速公路上的汽车,稍微遇到一点障碍就会翻 车,要不翻车,唯一的选择就是不断创新,不断打破 现有平衡,再建一个新的平衡。创新贵在速度,否则, 水过三秋,化为无效!
管理学是系统研究管理活动的基本规 律和一般方法的科学。管理学是适应 现代社会化大生产的需要产生的,它 的目的是:研究在现有的条件下,如 何通过合理的组织和配置人、财、物 等因素,提高生产力的水平。管理学 是一门综合性的交叉学科。
管理的定义:在特定环境下,通过计划、组织、控制 和领导等行为活动,对组织所拥有的资源进行有效整
三、从领导重要性进行分析
• 1、管理者的领导
海尔的成功离不开张瑞敏的领导,毫无疑问,所以 群体都需要领导,领导是个体对他人施加影响,带领和 指导他人活动以实现群体或组织目标的过程,而施加这 种影响的个体就是领导者。有效的领导是高效群体的因 素之一。张瑞敏对海尔的领导采用了管理学种参与型领 导方式,这种方式是要鼓励下属参与任务目标决策并解 决具体问题。在案例中为了体现出名牌战略的核心高质 量,改变人的观念问题,张瑞敏主持了一个劣质产品展 示会,让不合格产品的直接负责人当众砸冰箱,通过次 事件,使得员工的质量意识和名牌意识有所提高,在海 外的跨国经营中张瑞敏还亲自挂帅促销,体现出他卓越 的领导才能。
• 4、控制企业的全面发展,做到统筹规划,建立高质量名 牌企业。先占领国内市场,后占领国外市场,采用“先难 后易”策略,先进入发达国家和地区市场,再进入发展中 国家和地区市场。(控制)
二、采用管理学原理进行分析
• 1、激励原理分析: 海尔集团采用让员工“竞争上岗,三工轮换”来

管理学案例分析——华为ppt课件

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运营战略转变
2008 年华为生产的手机销售表现令其首度位列全球前 10 大手机制造商 之一。但是,华为销量仍远远落后于其它知名厂牌如诺基亚、三星、苹果等。 “过去,公司重心摆在电信营运市场,现在则放在消费者身上。”首席策略 及营销长 Victor Xu 表示。随着新的营运方向揭晓,华为已开始启动营销活动, 并启用新的品牌口号及赞助意大利的足球杯赛。
端迈进。2012年2月,华为在移动世界大会(Mobile World
Congress)上展示了旗舰产品Ascend D Quad智能手机,预计
其售价将在400~500欧元左右。2012年10月29日,华为终端在
北京举行新品发布会,推出此前备受关注的“华为神秘手
机”——“荣耀四核爱享版”智能手机。
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华为
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华为,全称华为技术有限公司,是中国一 家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总 部位于广东省深圳市。华为的产品主要涉及通 信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线 固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品, 为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供 硬件设备、软件、服务和解决方案。
在2011年中国民营500强企业榜单中,华为 技术有限公司名列第一。华为是世界500强中唯 一一家没有上市的公司,同时也是全球前十大 手机厂商。
战略转型——拓展传统电信业边 界
2011年是华为历史上比较大的调整阶段。华为2010年年报显示, 其在电信网络基础设施领域的销售收入占到整体销售收入的66%,传 统电信市场空间增长有限,华为实施战略转型、拓展新领域是为了未 来发展需要。
自抛出“云管端”架构理念、发布云计算战略,华为的战略转型 就已初露端倪。在全球分析师大会上该公司第一次提出拓展电信行业 边界的概念,同时宣布其业务正由传统的电信行业拓展至信息技术 (IT)行业,客户类型也由电信运营商进一步向企业级客户和消费者 延伸。

管理学职能案例分析华为科技有限公司

管理学职能案例分析华为科技有限公司
快速响应需求让华为抓住了最后的救命稻草。沃达丰在其增速最快的 西班牙,试图对高铁进行信号覆盖。仅仅出于为数不多的客气,说先看看 华为的解决方案吧,说者无心听者有意,三个月内,华为就自行在上海磁 悬浮沿线搭建了模拟覆盖,请沃达丰高层到上海现场体验。
影响因素 ———市场定位
决策主体的因素:
个人对待风险的态度有三种,分为 风险厌恶型、风险中立性和风险爱 好型。化为决策者个人能力比较强, (1)对问题的认识能力强:认识 到华为技术需要创新; (2)决策者获取信息的能力强: 能够利用好国外市场,面对大客户 进行产品销售; (3)决策者的组织能力强,方案 越容易实施,越容易取得预期的效 果。
中期则介于两者之间。
人事计划:员工持股计划 一般是用员工的年度奖金来购买。如果新员工 的年度奖金还不够派发的股票额,公司会贷款 给员工。而员工也是很乐意于这种贷款。因为, 分红的比例历年以来都保持在70%的高位。
财务计划 华为创始人任正非明确表示,公司董事会20多年从未考虑能过上市问题,而且 未来5至10年内,华为即不考虑整体上市,也不考试分拆上市,更不考虑通过 合并、兼并、收购的方式进入资本游戏。
刚到欧洲时,华为颇为困惑:与电信设备供应商领路人爱立信的报价 差不多,但它毛利却很高,原因是报价不含每年更新的软件费,这是中国 市场还不普遍认可的游戏规则。“你把设备合规合流程安装好了就行了。” 代志华说。华为深受启发,在B2B市场,它所面对的是一群被惯坏的竞争对 手,更重要的是,在欧洲市场价格并非唯一竞争策略。华为不再把策略仅 仅放在价格战上。这不仅让它与其他中国式跨国公司很不一样,也让它更 为成功。
和增值业务领域的网络解决方案,是我国电信行业的主要供应商之一,
目前已成功进入全球电信市场。作为一家民营企业,华为一直推崇企 业必须具有核心技术的自主研发能力,华为每年坚持以销售额的10% 的资金作为研发经费,以技术创新来抢占市场先机。目前,华为在国 际市场上覆盖90多个国家和地区,在全球排名前50名的运营商中,已 有22家使用华为的产品和服务。

第七讲 管理案例分析

第七讲   管理案例分析
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市场需求突然下降,使许多企业出现了所谓存货危机。这使人 们认识到:企业需要一种能力,即易于根据市场需求的变化改 变商品流量的能力。继续保持那种使高层管理人员陷入日常经 营、不去预测需求和适应市场变化的组织机构形式,显然是错 误的。一个能够适应大生产的销售系统对于一个大公司来说, 已经成为至关重要的问题。
据可靠消息,在整个重组谈判过程中,至少有包括法国达能在内 的五家企业先后表示合作兴趣,而三水市政府最终锁定了一家国 外私营企业———新加坡第一家食品有限公司。现双方已初步议 定,三水市政府拟出售健力宝45%股份给第一家,作价3.8亿人民 币,第一家将成为重组后公司的最大股东。同时新公司将承担健 力宝公司现有债务。周永基介绍,广东健力宝股份有限公司是中 外合资企业,有四个股东。今年6月份之前,三水市政府占有60% 的股份。6月19日,通过拍卖形式,以4520万元人民币从广东国投 手里买回15%股份后,三水市政府的总体股份上升至75%。此次
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拍卖会上,健力宝被核定的2000年销售额为26.5亿人民币,净资产 为8.5亿人民币。而出售45%的股份给第一家食品,也正是以此为 标准。 由于净资产的折算已经包括健力宝十几年苦心经营的一切——— 比如十几亿盖起的健力宝大厦,比如曾号称价值60亿的品牌资产, 因此,如果这样卖,意味着健力宝品牌几乎一文不值,只是和债 务相抵销,而健力宝将彻底“失身”。 冰冻三尺,非一日之寒 事实上,无论最后买家是谁,三水市政府都必须对健力宝进行重 组。因为,健力宝已经到了非得刮骨疗毒的地步。 在三水健力宝总部有个篮球场大的陈列室,墙壁摆满了记录健力 宝辉煌过去的各种荣誉,此外就是健力宝推出的系列产品。走近 这些产品,你会震惊,健力宝这几年开发的新产品不下10几种, 但是大部分都是摆在陈列室里给参观者看,市场上却很少看到他
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