关于护士长月工作总结报告2020
护士长月工作总结报告8篇
护士长月工作总结报告8篇篇1一、工作背景本月，作为护士长，我带领全体护士团队，认真贯彻落实医院各项规章制度，不断加强业务学习和团队协作，提高护理服务质量，取得了较为显著的成绩。
二、主要工作内容1. 护理质量管理本月，我们严格按照护理质量管理体系，对护理工作进行了全面质量监控。
通过定期检查、督导和反馈，我们及时发现了护理工作中存在的问题，并针对问题制定了相应的整改措施。
同时，我们还加强了对护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和服务意识。
在全体护士的共同努力下，本月护理服务质量得到了显著提升。
2. 护理安全与风险控制我们始终把护理安全放在首位，加强了护理安全教育，提高了护理人员的安全意识。
同时，我们还制定了相应的风险控制措施，如加强病房管理、规范护理操作等，确保了患者的安全。
在本月的工作中，我们未发生任何护理差错和纠纷，取得了较为显著的成绩。
3. 护理队伍建设我们注重护理队伍的建设和发展，加强了护理人员的培训和学习。
通过定期组织业务学习、开展技能竞赛等活动，提高了护理人员的专业技能和团队合作能力。
同时，我们还积极鼓励护理人员参加继续教育和深造，为医院的护理事业培养后备人才。
4. 患者满意度调查本月，我们进行了患者满意度调查，结果显示，患者对我们的护理服务态度、护理技术水平和病房管理等方面均给予了高度评价。
但是，我们也发现了一些需要改进的地方，如加强与患者的沟通、提高服务效率等。
针对这些问题，我们已经制定了相应的整改措施，并将在下一步工作中加以实施。
三、工作亮点与成果在本月的工作中，我们取得了以下亮点和成果：1. 护理服务质量得到显著提升，患者满意度调查结果显示，患者对我们的护理服务态度、护理技术水平和病房管理等方面均给予了高度评价。
2. 加强了护理安全教育，制定了相应的风险控制措施，确保了患者的安全。
在本月的工作中，我们未发生任何护理差错和纠纷。
3. 注重护理队伍的建设和发展，通过定期组织业务学习、开展技能竞赛等活动，提高了护理人员的专业技能和团队合作能力。
护士长月工作总结范文6篇
护士长月工作总结范文6篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领全体护士完成了医院交给的各项任务。
在此期间，我们积极参与医院各项活动，严格遵守医院规章制度，认真执行医院护理标准。
现将本月工作进行总结，以便更好地改进和提高护理质量。
二、主要工作任务及完成情况1. 临床护理工作：（1）我们按照医院和护理部的相关要求，严格执行各项护理操作规程，确保患者得到安全、有效的护理。
（2）全体护士积极参与医院组织的业务学习和培训，提高了护理技能和业务水平。
（3）加强了病房管理和基础护理工作，确保患者病房整洁、舒适、安全。
2. 护理质量监控：（1）严格执行护理质量监控标准，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并改进。
（2）通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
（3）加强了护理文书书写规范的管理，确保护理记录真实、准确、完整。
3. 护士队伍建设：（1）关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高护士的工作积极性和满意度。
（2）通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质，培养了一批骨干护士。
（3）加强了护士之间的沟通和协作，营造了良好的团队氛围。
三、工作亮点与成果1. 临床护理工作方面，我们通过加强病房管理和基础护理工作，提高了患者满意度，多次收到患者的表扬信和锦旗。
2. 在护理质量监控方面，我们通过定期检查和评估，及时发现问题并改进，提高了护理质量。
同时，通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
3. 在护士队伍建设方面，我们通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质。
同时，关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高了护士的工作积极性和满意度。
营造了良好的团队氛围。
四、工作不足与改进措施1. 在临床护理工作方面，有时由于人员紧张，未能及时为患者提供全面的护理服务。
在今后的工作中，我们将合理安排人员，确保每位患者都能得到安全、有效的护理。
2020护士长月度工作总结优秀范文精选四篇
2020护士长月度工作总结优秀范文精选四篇2020护士长月工作总结范文一三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识方面：认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。
现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面：在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。
贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在(手术室)工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教;三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
护士长月工作总结报告7篇
护士长月工作总结报告7篇篇1一、本月工作概述本月，作为护士长，我在医院领导的指导下，带领全体护理人员共同努力，确保了科室护理工作的正常有序进行。
我们坚持以病人为中心的服务理念，优化护理服务质量，提高工作效率，积极应对各类挑战。
以下为本月工作的详细总结。
二、护理工作实施情况1. 患者护理工作本月，我科室共接收患者XX例，出院XX例。
我们注重患者基础护理，确保每日查房，及时了解患者需求。
针对不同患者，制定个性化的护理计划，提高护理质量。
同时，加强患者健康教育，提高患者自我管理能力。
2. 护理人员管理（1）人员安排：根据科室工作需求，合理安排护理人员班次，确保高峰时段人员充足。
（2）培训提升：组织护理人员进行三基知识、操作技能和护理安全培训，提高护理人员的专业素养和操作技能。
（3）绩效考核：严格执行绩效考核制度，对护理人员的工作表现进行公正评价，激励先进，鞭策后进。
3. 护理工作质量与安全（1）加强护理质量监控，确保各项护理措施落实到位。
（2）严格执行护理安全规章制度，预防护理不良事件发生。
（3）加强医疗器械管理，确保医疗设备使用安全。
4. 科室环境管理（1）加强科室清洁卫生工作，保持病房整洁舒适。
（2）严格执行消毒隔离制度，预防院内感染。
（3）合理安排物品摆放，确保病房空间利用最大化。
三、本月工作亮点与不足亮点：1. 成功应对突发患者高峰，确保护理工作质量不受影响。
2. 护理人员专业素养和操作技能得到明显提升。
3. 患者满意度持续提高。
不足：1. 部分护理人员对新兴医疗技术的掌握程度有待提高。
2. 科室部分设备维护不及时，影响工作效率。
四、下月工作计划1. 加强护理人员对新技术的培训，提高护理水平。
2. 加强设备维护管理，确保设备正常运行。
3. 继续加强护理质量与安全管理工作，确保患者安全。
4. 深入开展患者健康教育，提高患者满意度。
5. 筹备科室团队建设活动，提高团队凝聚力。
五、总结本月，在全体护理人员的共同努力下，我们顺利完成了各项工作任务。
护士长月工作总结范文5篇
护士长月工作总结范文5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领科室护士团队，认真贯彻落实医院各项规章制度，坚持以病人为中心，不断提高护理服务质量。
在全体护士的共同努力下，完成了各项工作任务，现将本月工作总结如下。
二、工作内容及完成情况1. 护理质量管理本月，科室按照医院护理质量标准，持续改进护理服务质量。
我们加强了护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们加强了护理记录的书写规范，确保了护理记录的真实性和准确性。
在全体护士的共同努力下，科室的护理服务质量得到了持续改进和提高。
2. 病人满意度调查本月，我们进行了病人满意度调查，结果显示，大部分患者对科室的护理服务表示满意或基本满意。
但是，我们也发现了一些问题，如部分患者对护理人员的服务态度和沟通技巧提出了意见和建议。
针对这些问题，我们将会加强护理人员的服务态度和沟通技巧的培训，以提高患者的满意度。
3. 护理安全与不良事件管理本月，我们严格按照医院护理安全与不良事件管理规定，加强了护理安全管理工作。
我们加强了护理人员的安全意识教育，提高了护理人员对安全问题的认识。
同时，我们加强了对不良事件的管理，及时报告、调查和处理不良事件，避免了类似事件的再次发生。
4. 护理继续教育与培训本月，我们按照医院护理继续教育与培训计划，加强了护理人员的培训和学习。
我们组织了多次护理业务学习和技能培训，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们也鼓励护理人员参加医院组织的各种学习和培训活动，以提高自身的综合素质。
三、工作亮点与成果1. 科室护理服务质量得到了持续改进和提高，患者满意度得到了提升。
2. 护理人员的安全意识得到了提高，护理安全管理工作得到了加强。
3. 护理人员的专业技能和素质得到了提高，医院组织的各种学习和培训活动取得了良好效果。
四、工作不足与改进措施1. 部分护理人员服务态度和沟通技巧有待提高，我们将加强培训和学习，以提高服务质量和患者满意度。
护士长每月的工作总结（精选16篇）
护士长每月的工作总结（精选16篇）护士长每月的工作总结篇1本季度对照完成以下工作：一、积极推进“二甲”的各项工作。
1、按照新标准的要求完善并修订了部分制度、标准、流程、和护理常规等内容，并开始在科室进行试运行。
2、关于岗位说明书，各科按照护理部的要求已制定完毕，审核后在各科即可试运行。
3、按照新标准的要求院科两级对部分工作加强了督导。
如核心制度的落实、腕带标识制度的管理、关键环节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行情况等的督导，加大护理人员严格按照规范的执行力度。
4、分别于11月中旬和12月初两次迎接上级部门按照新版“二甲”标准对我院的“二甲”工作的督导检查，一定程度上推进了我院各项工作的进度。
二、应急演练工作：11月下旬，在护理部的统一组织下各科完成应急演练一次。
本次由护理部根据各科的特点和容易出现的问题为各科设计题目，由各科自行演练，护理部临场督导。
通过各科积极演练，医护增强了配合，锻炼了护士的应急抢救能力，同时也暴露出一些不足，有的科室指挥及配合有点忙乱，护士不能进入实在状态，但通过本次演练还是达到了演练的目的。
三、重点部门的评估工作：11月下旬，与医务科一起到现场对我院重点部门进行了综合评估，现场检验了科室的管理水平和业务技能，通过检查，及时发现了科室存在的小问题，现场给与了及时的纠正，同时也锻炼了队伍。
四、坚持业务学习，落实三基三严，积极培训急救技能。
组织业务学习三次，于12月完成对全院护士的三基理论考试一次。
针对在上季度检查急救仪器操作的薄弱项目简易呼吸器的使用、电击除颤、呼吸机的操作于10月下旬进行了集中培训，并利用下巡时间继续进行了操作考试，培训效果良好。
五、深入开展优质护理服务工作。
从11月开始在内二病区继续推进，使我院的优质护理服务工作除了儿科病区外的所有病区全部开展，优质护理服务的覆盖率达到83.3%，并在门急诊积极推广优质护理服务工作的理念。
六、其他，按时完成质量控制患者的满意度调查工作，并按照医院的整体部署完成了本部门的相应工作。
护士长月工作总结报告8篇
护士长月工作总结报告8篇篇1一、引言本月，我作为护士长，带领全体护士团队，积极履行职责，为患者提供优质的护理服务。
通过全体护士的共同努力，本月工作取得了显著成效，现将工作总结如下。
二、工作内容及成效1. 临床护理工作本月，我们共接待了XX名患者，完成了XX例手术。
在临床护理工作中，我们严格按照护理规范操作，密切观察患者病情变化，及时采取相应护理措施，确保患者安全。
同时，我们积极与医生沟通，了解患者治疗方案及注意事项，为患者提供全方位的护理服务。
2. 护理质量提升在护理质量提升方面，我们采取了多项措施。
首先，我们加强了护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和素质。
其次，我们完善了护理工作流程，优化了护理服务环节，提高了护理效率。
此外，我们还定期开展护理质量评估和反馈，及时发现问题并采取相应改进措施，确保护理质量持续改进。
3. 护理安全管理在护理安全管理方面，我们严格遵守医院各项规章制度和操作规程，加强了护理人员的安全意识教育。
同时，我们建立了完善的安全管理制度和应急预案，确保在发生突发事件时能够及时、有效地处理。
此外，我们还定期组织护理人员进行安全演练和培训，提高护理人员的安全意识和应急能力。
4. 护理人员管理在护理人员管理方面，我们建立了完善的护理人员档案和绩效考核制度。
通过对护理人员的日常工作表现、工作能力和工作态度进行综合评估，我们能够更好地了解每位护理人员的优势和不足。
此外，我们还根据评估结果给予相应的奖励和处罚措施，激励护理人员积极工作、不断提高自身素质。
三、存在问题及改进措施虽然本月我们在临床护理、护理质量提升、护理安全管理和护理人员管理等方面取得了显著成效，但仍存在一些问题需要改进。
例如部分护理人员服务态度有待提高、护理记录书写不规范等。
针对这些问题我们将采取以下改进措施：一是加强护理人员服务态度教育引导护理人员注重患者感受提高服务质量和患者满意度；二是规范护理记录书写流程加强护理记录质量监管确保护理记录真实、准确、完整。
护士长月工作总结报告5篇
护士长月工作总结报告5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领护理团队完成了医院赋予的各项任务。
在此期间，我们积极配合医院整体工作，以病人为中心，提供优质的护理服务。
现将本月工作总结如下：二、主要工作内容及成果1. 临床护理工作：* 带领团队成员，严格执行护理操作规程，确保患者得到安全、有效的护理。
* 定期组织护理查房，及时解决患者护理过程中的问题。
* 密切观察患者病情变化，确保患者生命体征稳定。
* 积极与医生沟通，共同制定患者治疗方案。
2. 护理质量控制：* 制定本月护理质量工作计划，并分配给各护理小组实施。
* 定期组织护理质量检查，对发现的问题及时整改。
* 定期召开护理质量分析会，总结本月护理工作存在的问题，提出改进措施。
3. 护理安全与风险控制：* 加强护理团队成员的安全意识教育，提高护理人员风险防范意识。
* 定期组织护理不良事件讨论会，分析原因，提出改进措施。
* 加强病房管理，确保患者及家属的生命财产安全。
4. 护理人才培养：* 制定本月护理培训计划，包括理论学习和实践操作。
* 组织护理人员参加医院组织的业务培训和学习班，提高护理人员的业务水平。
* 加强护理团队成员之间的交流和学习，共同提高护理水平。
三、工作亮点与成果1. 在临床护理工作中，我们成功救治了多名危重患者，体现了我们团队的专业素养和应急能力。
2. 通过加强护理质量控工作，本月护理质量较上月有了显著提高，患者满意度也有所提升。
3. 在护理安全与风险控制方面，我们本月未发生一起护理不良事件，保证了患者的安全。
4. 在护理人才培养方面，我们通过业务培训和学习班的方式，提高了护理人员的业务水平，为医院培养了更多的优秀护理人员。
四、工作不足与改进措施1. 在临床护理工作中，我们发现部分护理人员对某些护理操作规程不够熟悉，下一步我们将加强护理操作规程的学习和培训。
2. 在护理质量控工作方面，我们发现病房管理仍有待加强，下一步我们将制定更严格的病房管理制度，确保患者及家属的生命财产安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于护士长月工作总结报告2020作为一名护士长月，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
下面给大家分享一下关于护士长月工作总结，希望对大家有帮助护士长月工作总结1一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：___月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于___月份、___月份组织全体护士参加______宾馆、______宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(______)、二等奖(______、______)、三等奖(______)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
护士长月工作总结2一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。
护士长月工作总结3一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
护士长月工作总结4转眼间______年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，积极投身于“三甲医院等级评审”的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
1、护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。