媒体融合背景下的数字图书馆创新服务

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三网融合背景下的数字图书馆新媒体服务

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Ｔｒｉｐｌｅｎｔｉｅｇｒａｔｉｏｎ；ＮｅｗＭｅｄｉａＳｅｒｖｉｃｅ：ＤｉｉｔｇａｌＬｉｂｒａｒｙ
中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）发布的报告显
示，截至２０１２年６月底，中国网民数量达到５．３８亿，是ｌ５年前的８６７倍，中国正快速步人网络时代。手机网民数量大幅上升，达到３．８８亿，首次超越台式电脑成为第一大上网终端。统计显示，２０１２年上半年，通过互联网收看视频的用户增加了约２５００万人，使用手机收看视频的用户已经超过１亿人。同时，截至２０１２年６月底，微博在手机网民中的使用率提升５－３个百分点
（ａａｍｕｉｐｒｏｖｉｎｃｉａｌＬｉｂｒａｒｙ，Ｈｅｆｅｉ２３０００１，Ｃｈｉｎａ）
，ｓｌｒａｃｔ：Ｕｎｄｅｒｔｈｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｏｆｔｒｉｐｌｅ－ｎｅｔｗｏｒｋｃｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅ，ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆ３Ｇ－ｍｏｂｉ￣ｐｈｏｎｅ，ｄｉｇｉｔａｌｔｅｌｅｖｉｓｉｏｎａｎｄｏｔｈｅｒｎｅｗｍｅｄｉａｈａｓｇｒｅａｔｌｙｅｘｐａｎｄｅｄｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｓｐａｃｅｏｆｄｉｇｉｔａｌｌｉｂｒａｒｙ．Ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｍａｘｉｍｉｚｅｔｈｅａｄｖａｎｔａｇｅｏｆｌｉ－

试论三网融合背景下的数字图书馆发展

ＷａｇＹａＴａｊｉｒｙＴａｊ，０１１ｎｌｉｉＬｂａ，ｉｎｎ３０９）ｉ（ｎｎｒｉ
Ａｂｔｃ：ｈｒｇｅｓｏｉｉｚｔｎａｄｎｔｒｉｇｉｎｏｍａｉｎｓｃｅｙｒｌｌｙｉｈｒｎｆｔｅｔｓｈｓａｔｌｓｒｔＡｓｔｅｐｏｒｓｆｄｇｔａｉｎｅｗｏｋｎｎｉｆｒｔｏｉｔ，ＴｐｅＰａｓｔｅｔｄｏｈｉ．Ｔｉｒｃｅａｉｏｏｉｅｍｅｉ
ｄｓｒｂｓｔｅｃｎｅｔｏｒｌｌｙａｄｉｅｄａｘｌｉｓｔｅｏｐｒｕｉｅｆｔｅｄｇｔｉｒｒａｅｙｔｅｔｐｅｐａ，ｎｅｃｅｈｏｔｎｆｔｐｅｐａｎｔｎｗｍｅｉ，ｅｐａｎｈｐｏｔｎｔｓｏｈｉｉｌａｙｔｋｎｂｒｌｌｙａｄｉｉｓｉｌａｂｈｉ
方面也逐渐趋向统一。
立适应三网融合的体制机制和职责清晰、协调顺畅、决策
科学、理高效的新型监管体系。］管】这次自上而下的政策推动无疑是推进三网融合的破冰之举，成为国家网络发展战略的里程碑。
三网融合后，户可以用电视遥控器打电话，手机用在上看电视剧，随需选择网络和终端，要拉一条线、只接人
合一，而主要是指高层业务应用的融合。即在信息传递
国家“ 十五”“ 、十一五” 乃至“ 十二五” 规划，因各方利益但
的均衡和协调遇到困难而进展缓慢。２１年１ｌ００月３日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，定加快决推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。议提出了会推进三网融合的阶段性目标：００至２１２１年０２年重点开展广电和电信业务双向进入试点，探索形成保障三网融合

新媒体环境下的图书馆参考咨询服务——以国家图书馆为例

一
系列新的媒体形态逐渐产生并得到广泛应用，
咨询服务从散布在各个服务点的零散服务，逐步向面向整个图书馆用户群体进行系统化规划和
设计的方向发展，代信息技术手段不仅加速了现这一演进过程，为之提供了有效的技术手段和更
Ｋｃｗｏｄ：ＤｇｔｉｒｒｒｍｏｉｎＰｏｅｔｙｒｓｉｉＬｂａｙＰｏｔｒｊｅ；ＮｅＭｅｉ；ＲｅｅｅｃｅｖｃｌａｏｗｄａｆｒｎｅＳｒｉｅ；ＮａｉｎｌｉｒｒｆＣｈｎｔａｂａｏｉａｏＬｙ
参考咨询服务是一项通过参考咨询馆员的
ｐｓｓｔｅｉｅｆｃｎｔｕｔｎｔｅＮａｉｎｌＬｂａｅｅｅｃｅｖｃｏｌｂｒｔｅＡｌｎｅｏｅｈｄａｏｏｓｒｃｉｈｔａｉｒｒＲｆｒｎｅＳｒｉｅＣｌｏａｉｌａｃ．ｏｏｙａｖｉ
ｐｐｒｄｓｕｓｓｔｅｐｒｏｅ，ｂｓｃｐｉｃｐｅｎｅｉｅｓａｅｉｓｏｈｙｔｍｎｔｅｎｗｄａｅｖｒｎａｅｉｃｓｅｈｕｐｓａｉｒｎｉｌｓａｄｓｒｃｔｔｇｅｆｔｅｓｓｖｒｅｉｈｅｍｅｉｎｉ — ｏ
・
数字图书馆推广工程：相关研究・
新媒体环境下的图书馆参考咨询服务
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以国家图书馆为例
ＲｅｅｅｃｅｖｃｎｔｅＮｅＭｅｉｖｒｎｅｔＴａｅｔｅＰａｔｃｆｔｅＮａｆｒｎｅＳｒｉｅｉｈｗｄａＥｎｉｏｍｎ：ｋｒｃｉｅｏ — ｈｈｔｎｌＬｉｒｒｆＣｈｎｏａｐｅｉａｂａｙｏｉａｆｒＥｘｍｌｏ王磊

智慧图书馆建设与创新服务

智慧图书馆建设与创新服务全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着科技的发展和智能化的进步，智慧图书馆作为传统图书馆的升级版，正逐渐成为城市文化建设中的重要组成部分。

智慧图书馆不仅仅是一个提供书籍借阅的场所，更是一个集信息查询、数字资源共享、学习交流、科研创新为一体的多功能综合性社会教育服务机构。

本文将从智慧图书馆的建设和创新服务两方面探讨其在当代社会的重要作用。

一、智慧图书馆建设1.数字化设备推广：智慧图书馆建设的第一步在于数字化设备的推广，包括电子书阅读器、电子阅览室、多媒体资源服务等。

这些设备的引入可以提高读者的阅读舒适度，同时也为图书馆的信息储备和资源更新提供了更多的便利。

2.智能化管理系统：传统图书馆的管理往往依赖于人工，容易出现资源浪费和效率不高的问题。

而智慧图书馆的建设注重智能化管理系统的引入，包括自助借还书设备、智能化的信息检索系统、自动化的排队取书系统等，提高了图书馆的管理效率和服务水平。

3. 无障碍设施建设：智慧图书馆建设还应注重无障碍设施的建设，为残障人士提供更为便利的阅读服务。

通过智能化设备和无障碍设施的引入，可以使更多的人群融入到图书馆的文化学习中来，实现图书馆服务的包容性和普及性。

二、智慧图书馆创新服务1. 个性化推荐服务：基于大数据和人工智能技术，智慧图书馆可以为读者提供个性化的图书推荐服务。

根据读者的阅读习惯、兴趣爱好和搜索历史，智慧图书馆可以为读者推荐符合其口味的书籍和文章，提高阅读体验和阅读效率。

2. 互联网+服务模式：智慧图书馆的创新服务还体现在互联网+服务模式的推广上。

通过建立图书馆App，为读者提供在线预约、在线借阅、在线咨询等服务，使图书馆服务更具便利性和时效性。

同时也可以采用虚拟现实技术为读者提供远程参观、远程学习等新形式的服务。

3. 多元化文化活动：智慧图书馆不再限于传统的书籍借阅，还可以通过举办讲座、展览、艺术演出等多元化的文化活动，为读者提供更为丰富的学习和娱乐体验。

全媒体时代高校图书馆的建设与服务创新

全媒体时代高校图书馆的建设与服务创新摘要：结合当前新形势、新变化和新要求，围绕全媒体时代特点和高校图书馆在全媒体时代面临的机遇与挑战等方面对图书馆建设和服务创新进行探索。

关键词：全媒体时代；图书馆中图分类号：g25 文献标识码：a文章编号：1009—0118（2012）10—0198—02当前，图书情报学的发展进入了一个全新的时代——“全媒体时代”，全媒体（omni media）的新发展可以认为是新的信息环境的一大特点，而与之相适应的互联网、广播电视网、移动通讯网的三网融合的新趋势也可以认为是新的信息环境所呈现出的新现象。

一、全媒体时代的特点及对公共图书馆的影响普遍认为，全媒体指媒体机构及运营商采用文字、图形、图像、动画、网页、声音和视频等多种媒体表现手段，通过广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态，通过融合的广电网络、电线网络以及互联网络进行传播，最终实现为用户提供电视、电脑、手机等多种终端的融合接收，实现任何人、任何时间、任何地点、以任何方式接收任何媒体内容。

全媒体时代的到来对出版业、图书馆界、数据公司、作者和读者都产生了重大影响。

全媒体对图书馆的影响主要体现在近年来的图书借阅率呈下降趋势，尤其是经典阅读的淡化更为明显，这就对图书馆的建设与服务提出了新的挑战。

复合型图书馆、信息共享空间等理念和实践正在导人公共图书馆的管理和服务。

从公共图书馆而言，尽管印刷型媒体还占有相当的比例，但印刷之外的多媒体特别是数字媒体的比重已越来越大，使用者越来越多，这种趋势不可逆传。

今天，读者的个性化图书馆已经来到了人们的身边。

在众多的公共图书馆中，各类数据库、知识库呈现出全媒体的特征，其中包含了文字、图片、音频、视频；而内网和外网也形成了统一的网络平台；一些网上联合知识导航站的数字技术平台推进了自动生成信息库和知识库；一些二次文献和三次文献通过网络服务平台实现了跨时空的服务并提供图书馆多次开发利用；许多全媒体服务的新技术设施频频现身公共图书馆以及城市社区服务点。

“互联网+”环境下推动公共图书馆新媒体服务创新

数字化应用图书情报＼2018年第10期 85“互联网+”环境下推动公共图书馆新媒体服务创新凌燕茂名高州市图书馆，广东茂名 525200摘要：“互联网+”环境下新媒体的发展给公共图书馆的服务带来了巨大的机遇和挑战，对公共图书馆新媒体服务创新展开探讨十分必要。

本文介绍了“互联网+”环境下公共图书馆的新媒体服务创新，对推动公共图书馆新媒体服务创新提出了相关对策措施。

关键词：公共图书馆；新媒体；服务创新中图分类号：G2521 引言随着互联网技术的不断发展和普及以及各种新媒体的涌现，传统的公共图书馆服务模式已经无法满足人们对图书馆服务的需求，应用互联网技术创新公共图书馆服务已成为当前的必然选择。

因此，对“互联网+”环境下公共图书馆如何有效推动新媒体服务创新，提高公共图书馆的服务水平展开探讨具有十分重要的意义。

2 “互联网+”环境下公共图书馆新媒体服务的创新现代信息技术的飞速发展，不仅给公共图书馆带来了挑战，也带来了发展创新的机遇。

各公共图书馆都抓住了现代信息技术的潮流，顺应了“互联网+”环境对公共图书馆服务的创新要求，为广大读者提供了全方位、多层次的新媒体服务，打造了基于新媒体的服务新业态。

2.1 公共图书馆新媒体服务的创新目前，在公共图书馆中较为主流的新媒体服务方式有微博、微信公众号、手机APP 、触摸屏、数字电视等；新媒体服务内容多为活动预告、新书推荐、图文推送、数字阅读、视频点播、馆藏查询、续借等[1]。

各公共图书馆在新媒体服务的创新中都有自己的特色，例如，国家图书馆服务终端囊括了手持阅读器、计算机、手机、平板电脑、触摸屏、数字电视等几乎所有新媒体终端，推出的“掌上国图”移动服务，及时为读者提供在线讲座与展览、在线阅读、书刊推荐、讲座预告等服务；上海市图书馆开设了11个新浪微博账号和8个微信公众号，从读者服务、读者活动、创新空间、上图讲座、上图展览、上图培训、历史文献、文化名人手稿、图情服务、图书推荐、国际交流等多个方面、不同角度，满足不同读者多样化的需求；广东省图书馆开通了微博、微信公众号，与移动图书馆进行深度整合，将图书、报纸、公开课等优质电子资源嵌入到微信公众平台中，读者可以随时随地看书、读报、听课，不受任何限制地享受图书馆的泛在服务；惠州慈云图书馆开通了微信服务号和移动图书馆服务，传统网站服务当中的“书目检索”、“图书续借”、“你点书我买单”等功能都已移植到微信当中，读者可随时随地打开手机，轻松完成个人读者证与微信的绑定，更为便利地使用图书检索、续借、点书等服务[2]。

新媒体环境下高校图书馆信息服务思考与探索

新媒体环境下高校图书馆信息服务思考与探索随着信息技术的快速发展和传媒技术的不断更新换代，新媒体已经成为一种强有力的信息传播手段，使我们的信息传播方式和信息传播途径发生了深刻的变革。

新媒体在无形中改变着我们的生活和工作方式，尤其是图书馆信息服务工作在新媒体环境下的变化更加显著。

本文主要探讨新媒体环境下高校图书馆信息服务的思考和探索。

1.传统图书馆信息服务受到挑战新媒体环境的到来，不仅改变了图书馆信息的传播方式，也为读者提供了更加便捷、高效的查阅途径。

读者现在可以通过互联网自由获取各种知识信息，这使得传统图书馆在信息服务上受到了挑战，传统馆藏书籍的知识领域和时效性也难以与互联网的知识信息相匹配。

2.信息扩散速度的加快传统的图书馆资料编辑、采编、装订的时间消耗过长，难以与新媒体时代的信息扩散速度相匹配。

新媒体环境下，新媒体内容的编辑和采编可以和时完成，瞬息万变的时代下，读者需要更快捷的信息服务，只有更好地融入新媒体环境，才能在信息竞争中立于不败之地。

3.读者对信息的需求更加多元化在新媒体环境下，读者对信息的需求更加多元化和复杂化，早期的读者只需要从图书馆中获得基础知识和文献材料即可，而现在读者更希望通过新媒体获取更丰富、更多元、更深入的信息。

因此，传统图书馆信息服务的模式已经不能满足人们不断扩大的信息需求范围。

1.开放式馆藏方式的推广由于新媒体的便捷性和实效性，使得很多机构、企业和高校图书馆都开始推广开放式馆藏。

这种方式可以为读者提供更多直接获取知识和信息的途径，使他们得到更多实用的知识和技能，增强自己的能力和竞争力。

2.融合式信息服务模式的推广随着新媒体的发展，传统的图书馆信息服务平台已经无法充分满足读者的需求，为了适应新媒体时代，图书馆应采用融合式信息服务模式，将数字图书馆、自由查询平台、智能咨询系统和社交网络等多种新媒体信息语言融为一体，实现信息资源分享与传播。

这种模式不仅体现了高效、快捷、方便的信息服务理念，而且更重要的是积极推进了中国新媒体建设。

图书馆工作中的技术应用与创新

图书馆工作中的技术应用与创新近年来，随着科技的快速发展，图书馆工作也开始加速转型。

传统的图书馆已经不再只是纸质书籍的存放场所，而是利用各种技术手段提供更多元化的服务和资源。

本文将探讨图书馆中常见的技术应用与创新，并分析其对图书馆工作的影响和未来发展趋势。

一、数字化资源与电子阅览室随着互联网和数字技术的普及，越来越多的图书馆选择将纸质资源进行数字化处理，建立电子图书馆和数字资源数据库。

这不仅能够节省空间，提高资源利用效率，还方便读者随时随地获取所需资料。

同时，图书馆还设立了电子阅览室，读者可以通过电脑或终端设备在线浏览电子资源，实现电子阅读。

二、智能化图书馆设备随着人工智能技术的发展，智能化图书馆设备开始应用于实际工作中。

例如，自助借还书机可以方便读者自行完成借还书籍的流程，减轻工作人员压力，也提高了借还效率。

此外，还有自动分类和归档系统、无人机巡检等技术的使用，极大地提高了图书馆的运作效率和管理质量。

三、虚拟现实与增强现实技术虚拟现实和增强现实技术为图书馆提供了全新的展示方式和交互体验。

借助虚拟现实设备，读者可以身临其境地参观远程的博物馆和文化遗址，也可以进行虚拟实验和模拟操作。

而增强现实技术则可以将数字信息与真实场景相结合，为读者提供更具沉浸感的阅读体验。

四、数据分析与个性化服务图书馆收集了大量的读者借阅数据和用户信息，通过数据分析和挖掘，可以了解读者的阅读偏好和需求，为他们提供更精准的个性化服务。

例如，利用数据分析可以推荐读者可能感兴趣的图书、在线学习资源等，提高服务的针对性和用户满意度。

五、移动应用与社交媒体平台随着智能手机的普及，移动应用成为图书馆与读者联系的重要渠道。

图书馆可以开发自己的移动应用，为读者提供在线借阅、预约、查询等服务。

同时，在社交媒体平台上建立图书馆的官方账号，可以发布图书馆的最新动态、推广活动等信息，与读者进行互动和交流。

如今，技术应用与创新已经成为图书馆工作的必然趋势。

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提供的服务，现在可以由多种媒体提供，或者过去由多种
媒体提供的服务，学者可以由一种媒体提供。
合。新媒体和传统媒体在加速融合，新媒体生态圈雏形
已经形成，媒体融合时代到来了。
１媒体融合概述
普尔教授将 “ 媒体融合 ” 概念分为狭义和广义两种。
媒体的边界逐渐消融，多种媒体表现出多功能、一体化的趋势。无论是人际传播媒体还是大众传播媒体，都承载
着比过去更多的服务和功能，并且过去只能由一种媒体
在新传播格局下，媒体形式迅速增多，并且其多样性在导
致媒体间的竞争日趋激烈。新媒体与传统媒体之间不是呈现简单的对立和竞争，而是变成更高层面的相互融
４５３００３）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｓｃｉｅｎｃｅａｎｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｔｈｅｍｅｄｉａａｐｐｅａｒｓｗｉｔｈｔｈｅｐｈｅｎｏｍｅｎｏｎｏｆｃｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅａｃｃｅｌｅｒａｔｉｏｎ，ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙａｆｆｅｃｔｅｄｂｙｔｈｅｎａｔｉｏｎａｌｐｏｌｉｃｙａｎｄｏｔｈｅｒｆａｃｔｏｒｓ，ｔｈｅｄｉｇｉｔａｌｌｉｂｒａｒｙＳｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ，ｓｅｒｖｉｃｅｐｌａｔｆｏｒｍ，ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｃｈａｎｎｅｌｓ，ａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｍｏｄｅａｎｄＳＯｏｎｈａｖｅｅｘｐｅ — ｒｉｅｎｃｅｄｈｕｇｅｃｈａｎｇｅｓ．Ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｉｎｌｆｕｅｎｃｅｓｏｆｍｅｄｉａｃｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅｏｎｄｉｇｉｔａｌｌｉｂｒａｙ，ｒａｎｄｐｕｔｓｆｏｒ — ｗａｒｄｉｔｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔｅｇｙ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＭｅｄｉａＣｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅ，ＤｉｇｉｔａｌＬｉｂｒａｒｙ，ＩｎｎｏｖａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅ
近年来，不论是媒体形式、应用平台，还是接收终端，都出现了新的形态，不断改变着传媒产业市场和格局。
（１．ＬｉｂｒａｒｙｏｆＸｉｎｘｉａｎｇＭｅｄｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ，ＸｉｎｘｉａｎｇＨｅｎａｎ４５３００３；２．ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ；ＸｉｎｘｉａｎｇＭｅｄｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ，ＸｉｎｘｉａｎｇＨｅｎａｎ
狭义的定义是指将不同的媒介形态进行相互融合而产生
新的媒介形态，比如博客新闻，微端新闻等。广义定义不
仅仅是指媒介形态的融合，还包含传播手段、内容、媒介功能、所有权以及组织结构等多要素的深度融合，就是人
总１８７期第９期
创新科技
ＩｎｎｏｖａｔｉｏｎＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ
Ｖｏ１．１８７，Ｎｏ．９Ｓｅｐｔ，２０１５
２０１５年９月
媒体融合背景下的数字图书馆创新服务
宋海龙
（１．新乡医学院图书馆，河南新乡
张帆
新乡４５３００３）
４５３００３；２．新乡医学院管理学院，河南
［摘
要］随着科学技术和信息技术的快速发展，媒体出现加速融合的现象，特别是国家政策等因
素的影响，数字图书馆的资源建设、服务平台、传播渠道、服务模式等都发生了巨大变化。本文分析媒体融合对数字图书馆的影响，并提出其发展策略。［关键词］媒体融合，数字图书馆，创新服务［中图分类号］Ｇ２５０［文献标识码］Ａ文章编号：１６７１ — ００３７（２０１５）Ｏ９ — ８８ — ３
ＩｎｎｏｖａｔｉｖｅＳｅｒｖｉｃｅｏｆＤｉｇｉｔａｌＬｉｂｒａｒｙｉｎｔｈｅＢａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆＭｅｄｉａ
ｕｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅ
ＳｏｎｇＨａｉｌｏｎｇ，ＺｈａｎｇＦａｎ