工商行政管理工作的特性和启示
工商行政管理理论知识

工商行政管理理论知识一、概述工商行政管理理论知识是指对工商行政管理的概念、基本原理、相关法律法规、政策及管理方法等方面的内容进行深入研究和理解。
工商行政管理是指国家对工商企业及相关组织进行监管和管理的一种行政活动。
工商行政管理理论知识的研究对于提高管理者的管理水平,促进相关领域的发展及社会稳定等方面具有重要的意义。
二、工商行政管理的基本概念及特点1. 工商行政管理的基本概念工商行政管理是国家对工商企业及相关组织进行监管和管理的一种行政活动。
其主要职责是保障市场经济秩序,促进工商企业的合法经营,并保护消费者的利益。
工商行政管理包括了企业注册、商标注册、质量监管、产品质量监督、市场监管等多个领域。
2. 工商行政管理的特点工商行政管理的特点主要包括了政府主导、依法行政、公正、高效、服务行业、服务企业、保护消费者等特点。
这些特点决定了工商行政管理的工作方式及其职能。
三、工商行政管理的基本原理1. 依法行政原则依法行政是工商行政管理的基本原则。
依法行政的要求是在工商行政管理工作之中,要严格按照国家法律法规和政策,合法、公正、公开、高效地开展管理工作。
2. 公平公正原则公平公正是工商行政管理工作的价值追求。
工商行政管理要做到在处理各种涉及企业的事务时,要做到公平公正,保护各方当事人的合法权益。
3. 风险防范原则预防风险是工商行政管理工作的一个重要原则。
在工商行政管理中,要及时发现各种隐患和风险,加强监督,防范并解决各种问题,保障工商企业的合法经营和市场秩序的稳定。
4. 服务大局原则服务大局是工商行政管理的重要原则。
工商行政管理的目的是为了促进社会经济发展,要全心全意为国家和人民服务。
四、工商行政管理的相关法律法规1. 《工商法》《工商法》是我国工商行政管理工作的重要法律基础。
该法律规定了国家对工商企业的注册、登记、经营许可、市场监管、行政处罚等方面的内容。
2. 《反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国工商行政管理中的一项重要法律。
工商行政管理工作的特性和启示

工商行政管理工作的特性和启示随着监管领域的拓宽和监管职能的强化,工商部门承担的监管任务日益增多、基层工作压力更加艰巨繁重、人物财力资源常疲于应对。
如何优化监管模式,缓解工作压力,提升监管实绩,已成为基层工商部门迫切的诉求。
本文对浙江温州地区公安、税务、乡镇(街道)政府部门的监管模式进行调研分析,通过与工商部门的比较分析,在内部监管、人才培养、队伍建设等方面寻找可供借鉴、参考的思路和做法,以求不断完善工商行政管理工作模式、促进工商行政管理事业长远发展。
一、调研的背景和基本情况2006年,温州市工商局召开“推广片区监管责任制现场会”,在全市工商系统正式全面推行责任区监管工作。
经过5年多的探索实践,“职责清晰、制度健全、运行规范、履职高效”的责任区监管长效机制已初步形成。
但与此同时,责任区监管也引发诸多争议,需要对责任区监管模式进行再探索和再突破。
为配合推进责任区监管工作,2006年以来,温州市局班子成员带领部分县(分)局局长和市局全体处室负责人,先后到福建、山东、北京等11个省(市),对21个地市级以上工商局及其部分下辖县级工商局的监管理念和模式进行考察学习,但都是在工商系统内开展,与系统外其他政府部门之间的交流较少。
为进一步丰富工商部门的监管理论和监管方式,2011年7月,本课题组选取温州市公安局、温州市国(地)税局、瓯海南白象街道为调查对象,从管理方式、队伍建设、内部管理、社会化协作等方面,对各单位的组织形态、架构特征和职能特点与工商部门相比较,进行了专题调研。
二、公安、税务、乡镇(街道)监管模式的特点分析(一)“公安模式”分析:设置责任巡区,优化资源配置,内外合力发挥系统化效应温州市公安局在基层实行责任巡区管理模式,即根据派出所区域内的治安警情和地理环境,将其划分成若干个巡区,每个巡区由该区域内的若干个民警包干负责,开展巡查防控工作。
为确保该管理模式真正落实和公安组织机构高效运转,温州市公安局着力盘活系统内外资源,形成工作合力。
[经济管理]简述工商行政管理的特点
![[经济管理]简述工商行政管理的特点](https://img.taocdn.com/s3/m/f65f597e1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50d0.png)
一、简述工商行政管理的特点答:工商行政管理的特点是:1.工商行政管理的内容具有综合性;2.工商行政管理的管理领域覆盖整个市场;3.工商行政管理的过程是整体合一的系统管理过程;4.管理程序的规范性;5.管理方式的间接性;6工商行政管理的超脱性二、为什么说市场经济秩序的建立和维护必须有政府外在力量的作用?答:工商行政管理在建立和维护市场经济秩序中的作用良好的市场经济秩序,不仅要求所有市场经营主体都能同意那些约束他们相互关系的一般条件,而且也同意那些强迫其遵从共同接受的条件而设计的制度和方法。
显然只有政府的外在力量才能实现这一要求。
一、市场经济秩序的建立和维护必须有政府的外在力量的作用(一)市场经济秩序不能自动形成从上述的分析中可以发现,市场经济秩序的所有规范,都是靠外在力量——主要是国家政府的力量来建立和维护的,即使是市场经济伦理道德的软性约束,也正日益被法律、法规、规章的硬性约束所取代。
那么,为什么在市场经济中,需要运用政府的外在力量来构造市场经济秩序呢?主要基于以下几个基本因素:(1)人们对于自身经济利益的不同追求,必然产生行为方式上差异。
就是说,不同条件下市场经营主体为了实现自身最大经济利益,客观上存在着不同的行为方式和手段。
有些方式可能是正当的,是人们所能普遍接受的;有些方式则可能是非正当的,是不为人们所普遍接受的。
(2)人们对各种经济行为的认识,存在着价值观念上的差异,从而导致对行为方式的取向不趋一致。
例如,巨额有奖销售行为,也许有人认为是正当的,是促销的一种手段,因而认为是可取的,但也会有许多人认为这是不公平的,是一种有损广大消费者利益的,因而认为是不可取的。
这就决定了必须依靠外在力量,将这些市场价值取向不一的认识强制性的统一起来,形成能普遍为大众所接受的市场经济伦理价值观念,从而达到协调统一市场行为方式的目的。
(3)近代经济社会市场结构的自动调节功能受到损害,自动调节难以实现,因而由“看不见的手”引导的秩序不能形成。
工商行政管理总结

工商行政管理总结工商行政管理是指国家对市场经济中的工商主体进行管理和监管的一种行政行为。
它旨在促进企业的健康发展,保护消费者的合法权益,维护市场秩序的正常运转。
本文将对工商行政管理的相关主题进行总结,包括工商登记管理、市场监督管理、知识产权保护等。
一、工商登记管理工商登记是工商行政管理中最基础、最核心的环节。
它是企业合法经营的前提和基础,也是国家对企业进行监管的重要手段。
工商登记管理主要涉及企业的注册登记、备案登记、变更登记等事项。
在工商登记过程中,企业需要提供相关材料,如企业名称、经营范围、注册资本等。
此外,工商登记管理还包括对企业注册信息的核查、统计和公示等工作。
二、市场监督管理市场监督管理是工商行政管理的另一个重要方面。
它旨在维护市场的公平竞争秩序,保护消费者的权益,防止不正当竞争和市场失序。
市场监督管理的主要任务包括严厉打击假冒伪劣产品,查处违法广告行为,监督价格行为,加强市场检查和监管等。
同时,市场监督管理还负责对企业经营者的行为进行监督,对违法行为进行处罚和制止。
三、知识产权保护知识产权保护是工商行政管理的重要内容之一。
知识产权是指人们在创造和发明中所获取的相关权益,如专利权、商标权等。
工商行政管理部门起到了对知识产权的保护和维护的重要作用。
工商行政管理部门通过制定相关法规、加强知识产权的宣传教育、严打侵权行为等方式,维护市场秩序,保护创新和创造活动的正常进行。
四、执法力度加大为了更好地开展工商行政管理工作,各级工商行政管理部门近年来加大了执法力度。
他们加强了对市场的监管,提高了执法效率,严惩了不法经营行为。
在工商行政管理中,对于严重违法行为,工商行政管理部门可以采取多种措施,如责令停产停业、吊销营业执照等,以保护市场秩序的正常运转。
总结起来,工商行政管理是促进经济发展、保护消费者权益、维护市场秩序的重要手段。
在工商行政管理中,工商登记管理、市场监督管理、知识产权保护等方面都起到了重要作用。
工商所工作心得体会 (2)

工商所工作心得体会
在工商所工作的心得体会可以总结为以下几点:
1. 了解企业经营状况:工商所是负责执法监管企业经营活动的机构,工作中经常需要调查核实企业的注册资料、财务状况以及经营情况。
通过这些工作,我学会了如何从多个维度全面了解企业的经营状况,包括了解企业的业务范围、经营模式、财务报表等。
这使我对企业经营活动的全貌有了更深入的了解。
2. 掌握法律法规知识:工商所执法需要依法行事,因此掌握相关的法律法规知识是非常重要的。
在工作中,我系统地学习了商事法律法规,包括公司法、合同法、消费者权益保护法等。
这不仅提升了我的执法能力,也让我在处理纠纷时可以更加公正地判断问题,并给出合法的解决方案。
3. 锻炼沟通与协调能力:工商所的工作需要与各类企业和相关部门进行协调和沟通。
例如,在调查企业经营情况时,需要与企业负责人进行面对面交流,了解企业的真实情况;在查处违法行为时,需要与执法部门进行协作,共同完成执法任务。
这些工作锻炼了我的沟通能力和协调能力,使我能够与各方面有效地进行合作,达到共同的目标。
4. 积累案例经验:在工商所工作中,我处理了各类企业经营问题和纠纷案件。
每个案件都是一次实践,通过分析和解决实际问题,我积累了丰富的案例经验。
这些案例不仅让我能够更加熟练地处理问题,还提升了我的专业能力,为自己的职业发展打下了基础。
总的来说,工商所工作使我对企业经营活动有了更深入的了解,提供了很好的学习和成长平台。
通过这些经验,我不仅在专业上有所提升,也培养了很多实践能力和综合素质,对个人职业发展产生了积极影响。
社会主义初级阶段的工商行政管理工作

社会主义初级阶段的工商行政管理工作社会主义初级阶段是中国特有的历史时期,在这个时期,工商行政管理工作尤为重要。
本文将从以下几个方面探讨社会主义初级阶段的工商行政管理工作。
一、工商行政管理工作的意义社会主义初级阶段,是中国革命和建设的伟大历史时期,也是中国特色社会主义的重要阶段。
工商行政管理工作是国家经济发展的重要支撑,是保持市场经济秩序和公平竞争的前提。
通过对企业和市场的规范管理,加强监管和服务,保障市场主体及消费者的利益,促进社会经济和谐发展,加快国家现代化进程。
二、工商行政管理工作的主要任务在社会主义初级阶段,工商行政管理工作的主要任务是:1.加强对市场经济和企业管理的监管,落实企业的经营责任,防止企业违法行为的发生。
2.推进市场体系建设,完善市场经济和外商投资法律制度,为市场经济的发展提供保障。
3.加强对知识产权的保护,保障企业和个人的知识产权,促进科技创新和产业转型升级。
4.推进商标和产品质量监管,提高消费者的质量意识和保障消费者的合法权益。
5.加强对市场价格的监管,打击价格垄断和不正当价格行为,维护市场秩序。
三、工商行政管理工作的基本原则在工商行政管理工作中,以下几个方面应当特别注意:1.服务和监管并重。
在加强市场监管的同时,提供服务支持,积极解决企业和市场主体在生产经营中遇到的问题和困难。
2.依法行政。
对企业和市场主体的管理要依法进行,加强对违法行为的打击,同时为合法行为提供更好的环境和保障。
3.公开透明。
保持公开透明,及时发布政策信息,提高政策执行的透明度和公正性,加强社会监督。
4.创新和发展。
加强工商行政管理工作的系统化、科学化和专业化,推进信息化建设,在市场经济的不断变革中保持敏感和应变能力。
四、工商行政管理工作的难点和挑战在社会主义初级阶段,工商行政管理工作仍存在一些难点和挑战,主要包括:1.市场主体类型复杂,市场监管难度大。
2.知识产权侵权和假冒伪劣等问题仍然突出。
3.商事信用体系不完善,个别市场主体缺乏诚信经营意识。
工商局干部工作的经验与启示

工商局干部工作的经验与启示2023年了,工商局的干部们已经积累了很多关于工作的经验和教训,他们的经验对于今后的工作会有很多的启示和指导,下面来谈谈一些关于工商局干部工作的经验与启示。
一、建立良好的服务意识工商局是以服务为主要职责的行政机构,建立良好的服务意识非常重要。
在工作中,干部们应该始终保持一颗为人民服务的心,不断探索新的服务方式和形式,热情地为企业和消费者提供优质的服务。
在服务过程中,干部们应该注重及时、准确、规范的处理工作,认真细致地对待每一个案件、每一个服务对象,以保证他们的满意度和质量。
二、建立规范的执法纪律在工作中,干部们一定要始终遵守法律、法规和执法纪律,强化责任意识,树立执法公正、规范、严谨的形象。
在执法过程中,干部们要严格遵守执法程序,切实履行执法权力,杜绝以权谋私、徇私舞弊、不正当行为等,以维护公平、公正、公开、透明的执法环境。
三、注重团队合作和创新精神在工商局干部团队中,注重团队合作和创新精神是非常重要的。
在团队合作中,干部们应该注重团队的效率和协调性,强化开放、包容、合作的企业文化,鼓励员工进行合作、沟通、分享和提高个人的主观能动性。
同时,注重创新精神,关注企业发展的新趋势和新需求,提出新的服务要求和服务方式,积极创新服务产品和流程,以推动服务质量的提升。
四、强化数据分析和信息化建设在现代化的工作环境中,数据分析和信息化建设扮演了重要的角色。
在工作中,干部们应该注重数据的统计和分析,从中发现规律和趋势,及时调整工作思路和目标,提高工作的效率和服务质量。
同时,要加强信息化建设,建立完善的信息管理平台,以便更好地管理和分析数据,指导和推动工作的进一步发展。
五、提高自身素质和专业能力在服务社会和推进经济发展的过程中,工商局干部扮演着重要的角色。
他们需要具备丰富的知识储备,深厚的执法能力和判断力,较强的沟通能力和协调能力。
因此,在工作中,干部们应该注重自身的素质和专业能力的提升,增强自身的学习能力和自我管理能力,不断深化自身专业知识,拓宽经验和思路,提高综合素质和业务能力。
工商行政管理工作的感想

作为一名从事工商行政管理工作的基层工作者,我有幸见证了我国工商行政管理事业的蓬勃发展,亲身参与了市场监管的诸多实践。
在工作的过程中,我深感工商行政管理工作的艰巨性和重要性,同时也收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,工商行政管理工作是一项至关重要的社会管理工作。
作为国家市场经济的监管者,工商行政管理部门肩负着维护市场经济秩序、保障消费者权益、促进公平竞争的重要职责。
在工作中,我深刻体会到,只有严格规范市场秩序,才能为我国经济持续健康发展提供有力保障。
其次,工商行政管理工作是一项充满挑战的工作。
在市场经济体制下,市场主体日益多元化,市场竞争日趋激烈。
这就要求我们不断提高自身的业务素质和执法水平,以适应市场发展的需要。
在实际工作中,我深感压力和挑战并存,但正是这种压力和挑战,促使我们不断成长和进步。
第三,工商行政管理工作是一项具有深厚群众基础的工作。
我们身处基层,直接面对广大人民群众,为他们提供便捷、高效的服务。
在工作中,我深刻体会到人民群众对公平正义的渴望,也深感自己肩负的责任重大。
我们的一言一行都代表着党和政府的形象,必须始终保持廉洁自律,以人民为中心,切实维护人民群众的合法权益。
第四,工商行政管理工作是一项需要不断创新的工作。
随着科技的发展和社会的进步,市场监管工作面临着许多新情况、新问题。
我们要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,积极探索创新监管方式,提高监管效能。
在实际工作中,我深刻认识到,只有不断创新,才能适应时代发展的需要,为市场监管事业贡献力量。
最后,工商行政管理工作是一项需要团结协作的工作。
市场监管工作涉及面广,涉及部门众多,需要我们与相关部门密切配合,形成合力。
在实际工作中,我深感团结协作的重要性,只有大家齐心协力,才能共同推动市场监管工作取得实效。
总之,从事工商行政管理工作,我深感责任重大、使命光荣。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身素质,为我国市场监管事业贡献自己的力量。
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工商行政管理工作的特性和启示
随着监管领域的拓宽和监管职能的强化,工商部门承担的监管任务日益增多、基层工作压力更加艰巨繁重、人物财力资源常疲于应对。
如何优化监管模式,缓解工作压力,提升监管实绩,已成为基层工商部门迫切的诉求。
本文对浙江温州地区公安、税务、乡镇(街道)政府部门的监管模式进行调研分析,通过与工商部门的比较分析,在内部监管、人才培养、队伍建设等方面寻找可供借鉴、参考的思路和做法,以求不断完善工商行政管理工作模式、促进工商行政管理事业长远发展。
一、调研的背景和基本情况
2006年,温州市工商局召开“推广片区监管责任制现场会”,在全市工商系统正式全面推行责任区监管工作。
经过5年多的探索实践,“职责清晰、制度健全、运行规范、履职高效”的责任区监管长效机制已初步形成。
但与此同时,责任区监管也引发诸多争议,需要对责任区监管模式进行再探索和再突破。
为配合推进责任区监管工作,2006年以来,温州市局班子成员带领部分县(分)局局长和市局全体处室负责人,先后到福建、山东、北京等11
个省(市),对21个地市级以上工商局及其部分下辖县级工商局的监管理念和模式进行考察学习,但都是在工商系统内开展,与系统外其他政府部门之间的交流较少。
为进一步丰富工商部门的监管理论和监管方式,2011年7月,本课题组选取温州市公安局、温州市国(地)
税局、瓯海南白象街道为调查对象,从管理方式、队伍建设、内部管理、社会化协作等方面,对各单位的组织形态、架构特征和职能特点与工商部门相比较,进行了专题调研。
二、公安、税务、乡镇(街道)监管模式的特点分析
(一)“公安模式”分析:设置责任巡区,优化资源配置,内外合力发挥系统化效应温州市公安局在基层实行责任巡区管理模式,即根据派出所区域内的治安警情和地理环境,将其划分成若干个巡区,每个巡区由该区域内的若干个民警包干负责,开展巡查防控工作。
为确保该管理模式真正落实和公安组织机构高效运转,温州市公安局着力盘活系统内外资源,形成工作合力。
1.优化警力警情资源配置。
一是推行扁平化指挥体系。
在打击“两抢”等重点工作项目上,打破按属地行政管理层级逐级下达指令的传统指挥模式,变层级指挥为直接指挥、多头指挥为统一高效指挥,解决反应速度慢和指挥效能低的问题。
二是强化情报信息支撑。
将各地各种警务信息进行收集和研判,提出对策建议,各地依据警情变化和数据常量值,调整落实好相关工作部署,做到警力跟着警情走。
2.落实科学刚性的考核奖惩机制。
一是实行全员考核。
将一线人员、机关人员、工勤人员等全员纳入考核体系。
二是突出考核重点工作。
作为综合性执法部门,民警的事务非常庞杂,但其考核主要以接处警和办案为主。
三是奖惩刚性到位。
严格兑现奖惩举措,如规定一个县级局连续两年考核排名末位,其“一把手”负有过错责任的,予以免职或调离。
四是争取党委政府办案奖励。
公安部门破获有影响力的重特大案件,政府给予其办案资金奖励。
3.注重维护民警心理健康。
早在2004年,市公安局就在全国率先委托温州医学院附属第二医院心理咨询室的专家,开展警察职业专项心理调查,并根据调查结果制订相应心理干预方案。
目前,市公安局已建立民警健康信息档案,适时开展心理健康辅导工作。
在下达工作任务、制订工作方案时进行科学论证,合理安排使用警力,
减轻工作负担。
4.完善110指挥中心功能。
市公安局整合行政、社会等资源,推动温州市政府牵头在公安110指挥中心内成立应急救助指挥中心,建立健全110社会联动网络,并由政府发文明确各联动单位的职责和要求,实行联席会议制度,同时,联合温州市效能监察中心制定考评办法,定期对各成员单位的应急联动工作进行督查考评,考评结果列入年度目标考核。
此举既体现公安指挥中心的协调联动特殊职责,提升社会地位和公众满意形象,又能通过110应急联动,尽可能减轻公安机关非警务活动的压力。
5.构建民意导向型警务模式。
一是注重警民互动。
深化“大走访”、“警民恳谈”、“百名网民进警营”等爱民实践活动。
二是信息宣传注重为与位。
市公安局在每次整治大行动之前精心做好策划,在事中、事后广泛借助各种宣传媒介进行宣传,展示公安部门的作为,提升群众对民警的认知率、信任度、支持率。
6.开通3G移动警务实战应用系统。
市公安局以无线通信技术和警务信息资源为支撑,开通3G移动警务系统,是一线民警解决移动办公、移动办案需求的有效途径和载体。
(二)“税务模式”分析:推行税收管理员制度,开展干部职业生涯管理温州市国(地)税局在基层推行税收管理员制度,即将辖区分片划分区域,每个区域由一名税收管理员负责,承担分类管理税源及管户、管事责任。
由于税务部门的职能较为单一,为帮助税务干部成长,温州市国(地)税局非常重视开展干部职业生涯管理。
本课题组将调研的重点放在队伍建设上。
1.划分职业生涯发展阶段。
结合税务干部工作特点和职业环境,将其职业生涯发展划分为职业适应阶段、职业成长阶段、职业成熟阶段、职业退隐阶段,并归纳了每个阶段干部的不同需求。
2.针对阶段特点制订培训计划。
针对每个阶段干部的需求特点制订培训计划,寻找实现培训目标最适宜的培训方式和培训手段,其中,尤其重视税务干部的“三种能力”培训,即自我认知能力、职业规划能力和情绪管理、人际沟通、心理调适能力。
3.制订个人职业生涯规划书和岗位承诺书。
每位干部在做好自我评估、自我发展机会判断和了解组织发展目标的基础上,制订个人职业生涯规划书,确定自我发展目标。
同时,由干部结合所处岗位,制订岗位承诺书,激励成就动机,逐步实现自我人生价值。
(三)乡镇(街道)管理模式:推行综治网格化管理模式,实现“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”温州市委、市政府在基层全面推行综治网格化管理模式。
瓯海南白象街道地处城郊结合部地带,兼具城区、郊区、农村的特点,具备一定的代表性。
因此,本课题组选择该街道进行开展调研。
该街道以村居、道路、河网等为界,将街道七个村居、辖区企业划分为34个网格,每个网格建立管理组,由一名街道驻村干部担任组长,村居负责人担任副组长,开展安全生产、社会治安等综合管理。
同时,由街道驻村干部牵头成立平安志愿者队伍,由相关部门人员、村两委班子成员、大学生村官、村民代表等组成,开展收录社情信息、协助社会管理等工作。
该管理模式具有两个突出特点:一是建立了一张纵横交错、立体全面的监控网,将辖区最小的角落也纳入“网”中。
二是发挥社会综治效应。
建立健全了集综治、公安、交警、消防、城管、村居、企业、学校等部门单位于一体的综治网格化管理体系,形成平安创建合力。
三、公安、税务、乡镇(街道)监管模式对工商行政管理工作的启示
(一)建立12315社会联动工作体系目前,食品安全是地方党委政府及社会各界关注的焦点之一。
以食品安全为切入点,推动政府依托12315指挥中心,牵头卫生、食药、质监、消保委、环保、行政执法等部门和新闻媒体单位,建立12315社会联动工作体系,将大有可为。
1.建立12315消费维权(食品安全)社会联动网。
一是建立联席会议制度。
以联席会议为纽带,强化部门沟通和交流,定期召开联席会议,通报消费维权协作情况,交流监测信息,研究解决消费维权和食品安全监管工作中的有关问题等。
二是完善案件移送制度,强化案件办理和反馈。
对不属于本部门职责的维权和食品举报、申(投)诉,及时移交处理部门并告知当事人。
三是建立联动工作制度。
强化互动维权、执法,由消费维权(食品安全)协作单位针对消费领域的热点、难点及带有普遍性、典型性的问题,开展联合执法,严厉打击各种违法经营活动。
四是建立资源共享制度。
强化信息交流和共享,由各消费维权(食品安全)协作单位充分发挥网络优势,整合信息资源,加强交流沟通,促进消费维权(食品安全)协作工作正常运转。
2.建立12315消费维权(食品安全)平台与市长12345热线一体化的合力平台。
全面打造一体化、多元化立体的食品安全维权网络,推动搭建由通信、网络、报社、电台合力参与的“食品安全消费警示信息平台”,作为政府行为,向全社会免费发布相关食品安全警示信息(栏目),通过社会合力参与,处置投诉,消除隐患,避免被动的“地毯式”检查。
3.建立考核奖惩机制。
联合温州市纪委效能办出台考核办法,对各成员单位12315消费维权(食品安全)工作进行考核,考核结果纳入年度工作目标考核,并由12315指挥中心负责每季度抽查考核通报。
(二)开展“心理按摩”服务
1.委托专业机构开展心理专项调查。
委托专业的心理咨询机构,对全市不同地区、不同岗位、不同层级的工商干部进行随机抽样调查,充分掌握当前工商干部的心理健康状况,制订有针对性的心理危机干预应急预案。
2.推行干部心理辅助计划服务。
将企业员工心理辅助计划引入到干部队伍管理中,营造和谐温馨的工作氛围。
一是举办心理辅导讲座。
定期邀请大专院校、科研机构的心理咨询专家给干部上心理辅导课。
二是建立心理档案。
与专业心理咨询机构专家合作,为干部建立个人心理档案,定期进行心理评估,开展有针对性的心理辅助。
三是定期开展情感沟通交流。
上级与下属之间多开展沟通交流,掌握心理动态,激发工作信心和动力。