软件测试流程规划
软件测试方案(完整版)
软件测试方案(完整版)1. 引言本文档旨在提供软件测试方案的详细说明。
根据该方案，我们将制定测试计划，执行测试活动，并对测试结果进行评估和分析。
通过严格的测试流程，我们可以确保软件在交付前符合预期的质量标准。
2. 测试目标我们的测试目标是确保软件的功能性、性能、兼容性和安全性符合规范，并保证软件在各种条件下都能正常运行。
具体目标如下：- 验证软件的所有功能都能按照规格说明书中描述的方式正常工作。
- 测试软件的性能，包括响应时间、负载能力和资源消耗。
- 确保软件与不同操作系统和设备的兼容性。
- 对软件进行安全测试，发现并解决潜在的安全漏洞。
3. 测试策略我们将采用以下测试策略来达到测试目标：3.1 功能测试通过对软件的各项功能进行全面测试，验证其是否符合规格说明书中的需求。
测试方法包括正向测试、负向测试、边界测试等。
3.2 性能测试通过模拟用户负载和不同场景，测试软件的性能表现。
我们将使用性能测试工具来评估软件的响应时间、并发用户数和吞吐量。
3.3 兼容性测试针对不同操作系统和设备，测试软件的兼容性。
我们将在多个平台上执行测试，并验证软件在各个平台上的表现。
3.4 安全测试通过对软件的安全措施进行测试，发现潜在的安全漏洞。
我们将使用自动化工具和手动测试方法，对软件进行黑盒和白盒测试。
4. 测试计划我们将根据项目进度和资源可用性，制定详细的测试计划。
测试计划将包括测试范围、测试任务、测试环境、测试时间、测试人员分配和风险评估等内容。
5. 测试执行根据测试计划，测试团队将执行各项测试任务，并记录测试结果和问题。
在测试执行过程中，我们将密切关注问题的发现和解决，确保软件质量的持续改进。
6. 测试评估和分析根据测试结果，我们将评估软件的测试覆盖率和质量水平。
同时，对测试过程进行分析，总结测试经验和教训，为以后的软件测试工作提供参考。
7. 风险管理我们将制定风险管理计划，识别并评估测试过程中的潜在风险。
在测试过程中，我们将及时采取措施来减少风险，并确保软件交付前的稳定性和可信度。
软件测试工作操作流程作业指导书
软件测试工作操作流程作业指导书第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试定义及目的 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 目的 (4)1.2 软件测试分类 (5)1.2.1 按测试阶段划分 (5)1.2.2 按测试方法划分 (5)1.2.3 按测试对象划分 (5)1.3 软件测试生命周期 (5)1.3.1 测试计划 (5)1.3.2 测试设计 (5)1.3.3 测试执行 (5)1.3.4 缺陷跟踪 (6)1.3.5 测试报告 (6)1.3.6 测试回顾 (6)第2章测试计划与策略 (6)2.1 制定测试计划 (6)2.1.1 目标与范围 (6)2.1.2 风险评估 (6)2.1.3 测试团队组织 (6)2.1.4 测试方法与工具 (6)2.1.5 测试环境准备 (6)2.1.6 测试交付物 (6)2.2 确定测试策略 (6)2.2.1 功能测试策略 (7)2.2.2 功能测试策略 (7)2.2.3 安全测试策略 (7)2.2.4 兼容性测试策略 (7)2.2.5 用户体验测试策略 (7)2.3 测试资源与时间安排 (7)2.3.1 人力资源 (7)2.3.2 硬件资源 (7)2.3.3 软件资源 (7)2.3.4 时间安排 (7)第3章测试需求分析 (7)3.1 需求文档评审 (8)3.1.1 评审目的 (8)3.1.2 评审参与人员 (8)3.1.3 评审内容 (8)3.1.4 评审过程 (8)3.2 提取测试需求 (8)3.2.2 测试需求提取方法 (9)3.2.3 测试需求描述 (9)3.3 需求变更管理 (9)3.3.1 需求变更申请 (9)3.3.2 需求变更评估 (9)3.3.3 需求变更实施 (10)第4章测试用例设计 (10)4.1 测试用例编写规范 (10)4.1.1 测试用例目的 (10)4.1.2 测试用例格式 (10)4.1.3 测试用例编写要求 (10)4.2 功能测试用例设计 (10)4.2.1 功能模块划分 (10)4.2.2 功能测试用例要素 (10)4.2.3 功能测试用例设计方法 (11)4.3 边界和异常测试用例设计 (11)4.3.1 边界测试用例设计 (11)4.3.2 异常测试用例设计 (11)4.3.3 边界和异常测试用例要素 (11)4.4 功能测试用例设计 (11)4.4.1 功能测试指标 (11)4.4.2 功能测试用例要素 (11)4.4.3 功能测试用例设计方法 (12)第5章测试环境搭建 (12)5.1 硬件与软件环境配置 (12)5.1.1 硬件环境 (12)5.1.2 软件环境 (12)5.2 网络环境配置 (12)5.2.1 网络类型 (12)5.2.2 IP地址分配 (12)5.2.3 网络权限设置 (12)5.3 数据库环境配置 (13)5.3.1 数据库选型 (13)5.3.2 数据库配置 (13)5.4 测试工具部署 (13)5.4.1 选择测试工具 (13)5.4.2 安装测试工具 (13)5.4.3 测试工具培训 (13)5.4.4 测试工具维护 (13)第6章测试执行与缺陷管理 (13)6.1 测试执行流程 (13)6.1.1 测试环境准备 (13)6.1.2 测试用例执行 (14)6.1.4 测试进度监控 (14)6.2 缺陷报告与跟踪 (14)6.2.1 缺陷报告 (14)6.2.2 缺陷跟踪 (14)6.3 缺陷生命周期管理 (14)6.3.1 缺陷提交 (14)6.3.2 缺陷分类与评估 (14)6.3.3 缺陷修复与验证 (14)6.3.4 缺陷关闭 (14)6.4 缺陷分析 (15)6.4.1 缺陷趋势分析 (15)6.4.2 缺陷原因分析 (15)6.4.3 缺陷预防措施 (15)6.4.4 持续改进 (15)第7章自动化测试 (15)7.1 自动化测试概述 (15)7.2 自动化测试工具选择 (15)7.3 自动化测试脚本编写 (15)7.4 自动化测试框架搭建 (16)第8章功能测试与优化 (16)8.1 功能测试基础 (16)8.1.1 功能测试定义 (16)8.1.2 功能测试分类 (16)8.1.3 功能测试目标 (17)8.1.4 功能测试方法 (17)8.2 常用功能测试工具 (17)8.2.1 JMeter (17)8.2.2 LoadRunner (17)8.2.3 Locust (17)8.3 功能测试执行与结果分析 (18)8.3.1 功能测试执行 (18)8.3.2 结果分析 (18)8.4 功能优化策略 (18)8.4.1 硬件优化 (18)8.4.2 软件优化 (18)8.4.3 架构优化 (19)第9章安全测试与防护 (19)9.1 安全测试基础 (19)9.1.1 安全测试概念 (19)9.1.2 安全测试目的 (19)9.1.3 安全测试重要性 (19)9.2 常见安全漏洞分析 (19)9.2.1 SQL注入 (19)9.2.3 CSRF攻击 (20)9.2.4 文件漏洞 (20)9.3 安全测试工具与防护策略 (20)9.3.1 安全测试工具 (20)9.3.2 防护策略 (20)9.4 安全测试报告与改进措施 (20)9.4.1 安全测试报告 (20)9.4.2 改进措施 (21)第10章测试总结与验收 (21)10.1 测试总结报告 (21)10.1.1 报告编写 (21)10.1.2 报告提交与审查 (21)10.2 测试验收标准与流程 (21)10.2.1 验收标准 (21)10.2.2 验收流程 (21)10.3 项目回顾与经验总结 (22)10.3.1 项目回顾 (22)10.3.2 经验总结 (22)10.4 测试团队绩效评估与改进建议 (22)10.4.1 绩效评估 (22)10.4.2 改进建议 (22)第1章软件测试概述1.1 软件测试定义及目的1.1.1 定义软件测试是指在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉缺陷、验证功能、功能等是否满足需求规格说明和用户需求的过程。
简述软件测试基本流程
简述软件测试基本流程软件测试是保证软件质量的重要手段之一，它的主要目标是发现软件中存在的错误或缺陷，并对其进行修复和改进。
软件测试的基本流程主要包括测试计划编制、测试需求分析、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行、缺陷跟踪与管理以及测试报告。
1. 测试计划编制：在软件测试开始之前，首先需要编制测试计划，明确测试的目标、范围、时间、资源等相关事项。
测试计划不仅仅是规划测试活动的指导性文件，也是测试过程中的重要参考依据。
2. 测试需求分析：在测试计划编制完成后，需要对系统的需求文档进行分析，提取出测试需求。
通过分析需求文档，可以明确系统的功能、性能、安全性等方面的要求，为后续测试用例的设计提供依据。
3. 测试用例设计：测试用例是测试的基本单元，用于验证系统是否符合需求。
测试用例的设计应该基于需求文档，覆盖系统的各个功能模块和场景，以发现潜在的错误或缺陷。
测试用例设计可以采用黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等不同的方法。
4. 测试环境搭建：为了进行测试，需要搭建测试环境，包括硬件设备、操作系统、数据库、网络等。
测试环境应该能够模拟真实的生产环境，以便测试人员能够进行准确和全面的测试。
5. 测试执行：在测试环境搭建完成后，可以开始进行测试用例的执行。
测试人员按照测试用例的设计，逐一执行测试，并记录测试结果和发现的缺陷。
测试执行应该按照测试计划的安排进行，同时需要记录测试用例的执行轨迹和测试数据。
6. 缺陷跟踪与管理：在测试执行过程中，测试人员会发现一些问题或缺陷，需要对其进行跟踪和管理。
缺陷跟踪是指在发现缺陷后，记录缺陷的具体信息，并进行分类、优先级评定、分配和修复跟踪等工作。
缺陷管理是对已发现的缺陷进行统一的管理和追踪，以确保缺陷得到及时修复。
7. 测试报告：在测试完成后，需要编写测试报告，总结整个测试过程的结果和发现。
测试报告应该包括测试的目标和范围、测试用例设计和执行情况、发现的缺陷和修复情况、测试结果的评价等内容。
软件测试流程及操作手册
软件测试流程及操作手册第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试的定义与目的 (4)1.2 软件测试的基本原则 (4)1.3 软件测试与软件开发的关系 (4)第2章软件测试生命周期 (5)2.1 测试计划 (5)2.1.1 目的与目标 (5)2.1.2 测试范围 (5)2.1.3 测试策略 (5)2.1.4 测试资源 (5)2.1.5 时间安排 (5)2.1.6 风险评估 (5)2.2 测试设计 (6)2.2.1 测试需求分析 (6)2.2.2 测试用例设计 (6)2.2.3 测试数据准备 (6)2.2.4 测试工具选择 (6)2.2.5 测试环境搭建 (6)2.3 测试执行 (6)2.3.1 测试用例执行 (6)2.3.2 缺陷跟踪 (6)2.3.3 回归测试 (6)2.3.4 测试报告 (6)2.4 测试评估 (6)2.4.1 评估标准 (6)2.4.2 评估方法 (6)2.4.3 评估结果 (6)2.4.4 评估报告 (6)第3章测试类型与级别 (7)3.1 单元测试 (7)3.1.1 测试目标 (7)3.1.2 测试方法 (7)3.1.3 操作手册 (7)3.2 集成测试 (7)3.2.1 测试目标 (7)3.2.2 测试方法 (7)3.2.3 操作手册 (8)3.3 系统测试 (8)3.3.1 测试目标 (8)3.3.2 测试方法 (8)3.3.3 操作手册 (8)3.4.1 测试目标 (8)3.4.2 测试方法 (9)3.4.3 操作手册 (9)第4章测试用例设计 (9)4.1 测试用例概述 (9)4.2 测试用例设计方法 (9)4.2.1 等价类划分法 (9)4.2.2 边界值分析法 (9)4.2.3 错误推测法 (10)4.2.4 因果图法 (10)4.3 测试用例管理 (10)第5章缺陷管理 (10)5.1 缺陷生命周期 (10)5.1.1 缺陷发觉 (10)5.1.2 缺陷报告 (10)5.1.3 缺陷分配 (11)5.1.4 缺陷修复 (11)5.1.5 缺陷验证 (11)5.1.6 缺陷关闭 (11)5.2 缺陷报告 (11)5.2.1 缺陷标题 (11)5.2.2 缺陷描述 (11)5.2.3 缺陷严重程度 (11)5.2.4 缺陷优先级 (11)5.2.5 缺陷发生环境 (11)5.2.6 缺陷复现步骤 (11)5.2.7 缺陷附件 (12)5.3 缺陷跟踪与验证 (12)5.3.1 缺陷状态跟踪 (12)5.3.2 缺陷验证 (12)5.3.3 缺陷回归测试 (12)5.3.4 缺陷关闭 (12)第6章自动化测试 (12)6.1 自动化测试概述 (12)6.1.1 自动化测试基本概念 (12)6.1.2 自动化测试分类 (12)6.1.3 自动化测试适用场景 (13)6.1.4 自动化测试准备工作 (13)6.2 自动化测试工具 (13)6.2.1 常见自动化测试工具 (13)6.2.2 自动化测试工具选择原则 (13)6.3 自动化测试框架 (13)6.3.1 自动化测试框架设计原则 (14)第7章功能测试 (14)7.1 功能测试概述 (14)7.2 功能测试指标 (14)7.2.1 响应时间 (14)7.2.2 吞吐量 (14)7.2.3 资源利用率 (15)7.2.4 并发用户数 (15)7.2.5 错误率 (15)7.3 功能测试工具 (15)7.3.1 JMeter (15)7.3.2 LoadRunner (15)7.3.3 Locust (15)7.3.4 Gatling (15)7.3.5 YSlow (15)第8章安全测试 (16)8.1 安全测试概述 (16)8.1.1 安全测试目的 (16)8.1.2 安全测试原则 (16)8.2 常见安全漏洞 (16)8.2.1 输入验证不足 (16)8.2.2 不安全的存储和传输 (17)8.2.3 权限和认证机制缺陷 (17)8.3 安全测试方法与工具 (17)8.3.1 安全测试方法 (17)8.3.2 安全测试工具 (17)第9章兼容性测试 (18)9.1 兼容性测试概述 (18)9.2 软硬件兼容性测试 (18)9.2.1 硬件兼容性测试 (18)9.2.2 软件兼容性测试 (18)9.3 浏览器兼容性测试 (18)第10章测试团队与项目管理 (19)10.1 测试团队组织结构 (19)10.1.1 测试团队层级划分 (19)10.1.2 测试团队角色设置 (19)10.2 测试人员技能要求 (19)10.2.1 基本技能 (20)10.2.2 专业技能 (20)10.3 测试项目管理与沟通 (20)10.3.1 测试项目管理 (20)10.3.2 沟通协调 (20)10.4 测试过程改进与优化 (20)10.4.1 测试过程评估 (20)第1章软件测试概述1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以发觉并验证软件中潜在缺陷和问题的一系列活动。
软件测评规划方案
软件测评规划方案一、背景随着软件行业的发展，软件测评变得越来越重要。
软件测评是指对软件的功能、性能、可靠性、可用性、兼容性、安全性和易用性等方面进行评估。
通过软件测评，可以为软件开发、运维和使用提供参考和保障。
因此，制定一份科学有效的软件测评规划方案，对于保证软件质量和提高软件价值具有重要意义。
二、目的和范围本文档的目的是制定一份软件测评规划方案，对软件测试全过程进行规范管理，确保软件质量和稳定性。
本规划方案适用于所有需要进行软件测评的项目和产品。
三、测评类型本规划方案涵盖的测评类型包括：1.功能测试对软件的功能进行测试，验证软件的功能是否符合需求。
2.性能测试对软件的性能进行测试，验证软件的性能指标是否符合要求。
3.兼容性测试对软件在不同系统平台、浏览器和移动设备等不同环境下的兼容性进行测试。
4.易用性测试针对软件的人机交互界面进行测试，验证软件的易用性和用户体验。
5.安全测试评估软件的安全等级和安全风险，保障软件的可靠性和安全性。
四、测评流程1. 测试计划在软件开发阶段，根据需求规格说明书，制定详细的测试计划，包括测试阶段、测试负责人、测试范围、测试目标和测试策略等。
2. 测试设计依据测试计划，制定详细的测试用例和测试场景，包括测试数据的准备、测试环境的搭建和测试任务的分配。
3. 测试执行根据测试用例进行测试执行，记录测试结果和缺陷，及时反馈给开发人员，跟踪和确认缺陷的解决。
4. 测试评估对测试结果进行评估和分析，确保软件符合质量要求，确定测试是否通过。
5. 测试报告撰写详细的测试报告，内容包括测试结果、缺陷分布、测评结论和建议等。
五、人员配备为了确保软件测评的科学性和有效性，需要具备以下人员：•测评负责人：负责制定测试计划、安排测试工作，以及汇总测试报告和分析测评结果。
•测试工程师：根据测试用例进行测试执行，并记录测试结果和缺陷信息。
•开发工程师：根据反馈的缺陷信息进行改进和优化，确保软件的质量和性能。
软件测试工作规划
软件测试工作规划软件测试工作规划一、引言：软件测试是保障软件质量的重要环节，对于项目的成功交付和用户满意度起到关键作用。
本文将提出一个软件测试工作规划，以确保项目的顺利进行和软件的高质量交付。
二、目标设定：1. 确保项目的软件质量，减少缺陷率。
2. 完成测试工作的时间要求，保证项目进度。
3. 提高测试效率，降低测试成本。
4. 建立良好的沟通和合作机制，保证项目团队的协同工作。
三、测试工作计划：1. 需求分析阶段：a. 确定需求并与产品经理沟通，确保需求的准确性和完整性。
b. 完成需求评审和测试用例设计，保证测试计划的可行性。
c. 提供测试环境的搭建和数据准备支持。
2. 测试计划阶段：a. 根据需求和测试用例设计，制定详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试方法等。
b. 确定测试资源和人员需求，并制定测试进度表。
c. 提供测试环境和数据的准备，确保测试环境的真实性和稳定性。
3. 测试执行阶段：a. 执行项目测试，按照测试计划进行测试用例的执行和缺陷的跟踪。
b. 及时记录和反馈缺陷，与开发人员和产品经理沟通确认和解决问题。
c. 进行回归测试，确认修复缺陷的正确性。
4. 测试报告和总结阶段：a. 根据测试结果和缺陷统计，生成测试报告，包括测试覆盖率、通过率、缺陷分级等信息。
b. 对测试工作进行总结和评估，提出改进意见和建议，以便下一次测试工作的优化。
四、风险管理：1. 风险识别：及时发现潜在的风险，包括需求变更、资源不足、测试环境不稳定等。
2. 风险评估：对风险进行评估和排序，并确定相应的应对措施。
3. 风险规避：采取预防措施，避免风险的发生。
4. 风险跟踪：根据项目进展，及时跟踪风险的发展情况，并调整相应的应对措施。
五、沟通与合作机制：1. 建立有效的沟通渠道，与产品经理和开发人员保持紧密的沟通和协调，及时解决问题。
2. 与团队成员分享测试经验和技巧，提高整个团队的测试能力。
3. 定期组织测试工作会议，进行进度和质量评审，保证工作的顺利进行。
软件测试的5个基本流程图
软件测试的5个基本流程图软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，可以帮助开发人员发现和解决潜在的问题和错误。
在进行软件测试时，遵循一定的流程和方法可以确保测试的有效性和可重复性。
本文将介绍软件测试的五个基本流程，并提供相应的流程图。
1. 需求分析和测试计划软件测试的第一个基本流程是需求分析和测试计划阶段。
在这个阶段中，测试团队与产品负责人合作，了解软件的需求和功能。
测试团队根据需求文档或者其他相关文档编写测试计划。
测试计划包括测试的范围、测试目标、测试策略、测试资源等内容。
流程图如下：graph TDA[需求分析和测试计划阶段]A --> B[了解软件的需求和功能]A --> C[编写测试计划]2. 测试设计和测试用例在需求分析和测试计划阶段完成后，测试团队开始进行测试设计和编写测试用例。
测试设计阶段包括根据需求和功能设计测试方案，确定测试的覆盖范围和测试的方法。
测试用例是测试工作的核心，它描述了不同场景下的输入、操作和预期的输出结果。
流程图如下：graph TDA[测试设计和测试用例阶段]A --> B[根据需求和功能设计测试方案]A --> C[编写测试用例]3. 环境准备和测试执行测试设计和测试用例阶段完成后，测试团队开始进行环境准备和测试执行。
环境准备阶段包括搭建测试环境、准备测试数据和测试工具等。
在测试执行阶段，测试团队根据测试计划和测试用例执行测试，记录测试结果，并将测试结果进行整理和分析。
流程图如下：graph TDA[环境准备和测试执行阶段]A --> B[搭建测试环境]A --> C[准备测试数据和测试工具]A --> D[执行测试]A --> E[记录测试结果]A --> F[整理和分析测试结果]4. 缺陷管理和缺陷修复在测试执行阶段，测试团队可能会发现软件中的缺陷或问题。
在这个阶段，测试团队需要进行缺陷管理和缺陷修复。
缺陷管理包括缺陷的提交、缺陷的跟踪和缺陷的验证。
软件测试流程手册
软件测试流程手册第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试基础 (4)1.1.1 软件测试定义 (4)1.1.2 软件测试原则 (4)1.1.3 软件测试生命周期 (4)1.2 软件测试目的与意义 (4)1.2.1 目的 (4)1.2.2 意义 (5)1.3 软件测试分类 (5)1.3.1 按照测试阶段划分 (5)1.3.2 按照测试方法划分 (5)1.3.3 按照测试类型划分 (5)第2章测试计划与策略 (5)2.1 测试计划的制定 (5)2.1.1 目标与范围 (5)2.1.2 参与人员与职责 (6)2.1.3 测试方法与工具 (6)2.1.4 测试环境与配置 (6)2.1.5 风险评估与应对措施 (6)2.2 测试策略的制定 (6)2.2.1 功能测试策略 (6)2.2.2 功能测试策略 (6)2.2.3 兼容性测试策略 (6)2.2.4 安全性测试策略 (6)2.2.5 用户体验测试策略 (6)2.3 测试资源与时间安排 (6)2.3.1 测试资源 (6)2.3.2 时间安排 (6)2.3.3 测试进度监控 (6)第3章测试需求分析 (7)3.1 需求文档评审 (7)3.1.1 评审目的 (7)3.1.2 评审参与人员 (7)3.1.3 评审方法 (7)3.1.4 评审内容 (7)3.2 测试需求提取 (7)3.2.1 提取方法 (7)3.2.2 提取内容 (8)3.3 需求跟踪矩阵 (8)3.3.1 矩阵创建 (8)3.3.2 矩阵维护 (8)第4章测试用例设计 (8)4.1 测试用例概述 (8)4.1.1 测试用例概念 (9)4.1.2 测试用例构成要素 (9)4.1.3 测试用例分类 (9)4.1.4 测试用例在软件测试过程中的作用 (9)4.2 测试用例设计方法 (10)4.2.1 等价类划分法 (10)4.2.2 边界值分析法 (10)4.2.3 因果图法 (10)4.2.4 错误推测法 (10)4.2.5 决策表法 (10)4.3 测试用例管理 (10)4.3.1 测试用例创建 (10)4.3.2 测试用例维护 (11)4.3.3 测试用例执行 (11)4.3.4 测试用例评估 (11)第5章单元测试 (11)5.1 单元测试基础 (11)5.1.1 基本概念 (11)5.1.2 目的 (11)5.1.3 原则 (12)5.2 单元测试方法 (12)5.2.1 测试用例设计 (12)5.2.2 测试执行 (12)5.2.3 测试结果分析 (12)5.3 单元测试工具 (13)5.3.1 JUnit (13)5.3.2 NUnit (13)5.3.3 PyTest (13)5.3.4 TestNG (13)5.3.5 其他工具 (13)第6章集成测试 (13)6.1 集成测试策略 (13)6.1.1 目的与原则 (13)6.1.2 测试范围与内容 (13)6.1.3 测试流程 (14)6.2 集成测试方法 (14)6.2.1 按照集成方式分类 (14)6.2.2 按照测试技术分类 (14)6.3 集成测试环境搭建 (14)6.3.1 硬件环境 (14)6.3.2 软件环境 (14)6.3.3 数据准备 (15)6.3.5 环境验证 (15)第7章系统测试 (15)7.1 系统测试概述 (15)7.2 功能测试 (15)7.2.1 测试目标 (15)7.2.2 测试方法 (15)7.2.3 测试内容 (16)7.3 非功能测试 (16)7.3.1 测试目标 (16)7.3.2 测试方法 (16)7.3.3 测试内容 (16)第8章验收测试与上线 (16)8.1 验收测试准备 (16)8.1.1 确定验收测试目标 (16)8.1.2 制定验收测试计划 (17)8.1.3 验收测试团队组织 (17)8.1.4 验收测试用例设计 (17)8.1.5 验收测试环境搭建 (17)8.2 验收测试执行 (17)8.2.1 验收测试用例执行 (17)8.2.2 缺陷跟踪与修复 (17)8.2.3 验收测试报告 (17)8.3 软件上线与跟踪 (17)8.3.1 上线审批 (17)8.3.2 上线实施 (17)8.3.3 上线跟踪 (18)8.3.4 上线总结 (18)第9章自动化测试 (18)9.1 自动化测试概述 (18)9.1.1 自动化测试定义 (18)9.1.2 自动化测试分类 (18)9.1.3 自动化测试适用场景 (18)9.2 自动化测试工具选择 (18)9.2.1 工具特性 (18)9.2.2 项目需求 (19)9.2.3 技术支持 (19)9.3 自动化测试脚本编写与维护 (19)9.3.1 脚本编写 (19)9.3.2 脚本维护 (19)第10章测试团队协作与沟通 (20)10.1 团队协作 (20)10.1.1 团队组织结构 (20)10.1.2 团队协作机制 (20)10.2 问题跟踪与管理 (20)10.2.1 问题跟踪流程 (20)10.2.2 问题管理策略 (20)10.3 测试报告与评审 (21)10.3.1 测试报告 (21)10.3.2 测试评审 (21)第1章软件测试概述1.1 软件测试基础1.1.1 软件测试定义软件测试是指在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉潜在缺陷和错误，验证软件是否满足预定的需求和规范，保证软件质量的过程。
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1 / 9 软件测试流程规划 软件测试流程规划 一、引言 本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个 阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文 还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的 参考模板。 b5E2RGbCAP
二、测试流程概述 1、流程介绍 一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项
目一旦确 立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节： p1EanqFDPw 需求分析— ＞制定测试计划— ＞搭建测试环境— ＞测试用例设计— ＞测试执行— ＞BUG 回归测试— ＞测试总结— ＞软件发布
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对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭 建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责 制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 RTCrpUDGiT
2、流程图
功能测试 项目开始 需求阶段 测试计划 测试阶段 2 / 9
性能测试 用户界面测试 兼容性测试 安全性测试 接口测试 测试总结 软件发布 在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1. 由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理 和
测试经理； 2. 项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每 个
需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 5PCzVD7HxA
3. 小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求；
4. 项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需 求说
明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。 jLBHrnAILg
负责人：项目经理 输入文档：需求说明文档 输出文档：《需求规格说明书》 四、测试计划阶段 作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则 等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对 各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度 对整个测试活动进行规划和控制。 xHAQX74J0X 3 / 9
测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1. 测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式）
2. 测试进度（测试时间周期的安排）
3. 测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法）
4. 需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系）
5. 测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束）
6. 测试挂起恢复标准 （指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标
准） 7. 资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排）
8. 应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档）
9. 风险评估（预估测试存在的风险）
测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应 的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经 理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。 LDAYtRyKfE
负责人：测试经理 输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》 输出文档：《软件测试计划》 测试阶段按照不同的测试要求可分为以下几点： · 功能测试 性能测试 4 / 9
用户界面测试 · 系统兼容性测试 · 系统安全性测试 · 系统接口测试 负责人：测试工程师 输入文档：《需求规格说明书》、《软件测试计划》、《软件设计文档》 输出文档：《 *** 测试用例》、《 *** 缺陷报告》、《 *** 测试报告》 1、测试前提条件
当研发部门完成了软件项目的开发任务之后，软件产品开始进入测试环节。在开 发人员提交测试之前，需要遵守测试的前提条件，如果没有限定测试前的前提条件， 测试人员需要花费大量的时间去完成一些简单的并且很容易发现的错误，这样会造成 很大的人员浪费。因此，对于开发部门提交给测试部门的软件产品，除领导亲自特批 外，均必须满足以下条件才允许提交： Zzz6ZB2Ltk
（ 1）开发部门完成软件的白盒测试。 （ 2）开发部门完成软件的冒烟测试。 （ 3）必须提供软件产品的需求文档以及软件开发的设计文档（包括概设和详设文 档）。 （ 4）对于新增功能，必须提供功能列表、功能详细说明、流程明细以及关联的模 块；对于修改功能，必须提供修改功能列表、具体修改内容以及影响的模块。 dvzfvkwMI1
（ 5）对于没有完成的功能，不能提交测试，必须在代码中注释掉。 （ 6）对于需要与其他系统进行集成测试的软件，需要明确测试环境以及参数的配 置，并且详细说明系统间具体是如何集成的 rqyn14ZNXI 5 / 9
7）对于需要进行性能测试的部分，提供详细说明以及需要达到的各项性能指标
2、系统功能测试
2.1 测试工具
主要采用手工测试，但对于重复性功能点的测试可采用 QuickTest Professional 作为自动化测试工具。另外，使用公司 Dynamix 系统作为测试用例和 BUG管理工具。 EmxvxOtOco 2.2 测试点
2.2.1 链接测试
链接是 Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不 知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按 指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后， 测试 web 应用系统上是否有孤立的页面。 SixE2yXPq5
2.2.2 表单测试
当用户给 Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如：用户注 册、登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提 交给服务器的信息的正确性，例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所 属省份与所在的城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要校验默认值得正确性。如 果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。如：只能接受某些字符，测试时可 以跳过这些字符，看系统是否会报错。 6ewMyirQFL
2.2.3 Cookie 测试
如果 Web应用系统使用了 Cookies ，就必须检查 Cookies 是否能正常工作。测试的 内容可包括 Cookies 是否起作用，是否按预定的时间进行保存，刷新对 Cookies 有6 / 9
影响等 kavU42VRUs
什么
2.2.4 数据校验测试 如果系统中根据业务规则需要对用户的输入进行校验，那么就必
须要保证这些校 验功能正常工作。例如，省份的字段可以用一个有效列表进行校验。在这种情况下， 需要验证列表完整而且程序正确调用了该列表 （ 例如在列表中添加一个测试值，确定系 统能够接受这个测试值 ） 。 y6v3ALoS89
2.2.5 程序功能点的测试 尝试用户的所有操作，这是用户之所以使用网站的原因，必
须确保： 1、各个功能点是否能正确使用； 2、流程是否能正常运转。
2.3 测试步骤
2.3.1 测试环境的搭建 根据实际情况，搭建相应的测试环境，包括软件环境和硬件环
境。 2.3.2 用例设计 测试工程师根据“需求规格说明书”、“测试计划”以及开发提供的
“软件设计 文档”来设计各个模块以及功能点的测试用例，完成后提交给测试经理。测试经理组 织各模块开发以及测试人员进行开会讨论，评估设计好的测试用例。 M2ub6vSTnP
2.3.3 测试执行 在这一阶段，测试工程师对之前设计好的测试用例进行执行操作，找
出系统软件 的 BUG 并且提交给开发人员进行修复。 2.3.4 回归测试
测试工程师对于那些已被开发修复的 BUG，做回归测试以验证其是否得到正确修
复。确认修复的，就将 BUG关闭，否则重新提交给开发人员修复。 0YujCfmUCw 回归测试需7 / 9
要注意一下两点： 1.BUG是否得到正确修复；
2. 是否引入了新的 BUG。
2.4 测试报告 测试工程师对功能测试结果进行总结分析，完成《功能测试报告》。
3、系统性能测试 性能测试是测试过程中不可或缺的一个环节，它是通过自动化的测
试工具模拟多 种正常、峰值以及异常条件来对系统的各项性能指标进行测试。 eUts8ZQVRd
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