策划师工作程序及注意事项
策划师的工作
策划师的工作策划师的工作是一项有挑战性的职业，需要精通各种策划技能和市场趋势。
从活动策划到品牌推广，策划师的工作范围非常广泛，需要具备丰富的经验和深入的行业洞察力。
本文将介绍策划师的工作职责以及相关技能，为那些想要进入这个行业的人提供一些实用的建议。
一、职责与技能1.策划师的职责策划师是负责策划和组织各种活动、展览、会议的专业人员。
他们必须在有限的时间内完成任务，同时还要确保活动的顺利进行。
策划师的职责包括以下几个方面：（1）制定策划方案：根据客户的需求，制定具有创意性和实用性的策划方案，包括活动策划、品牌推广、市场营销等方面。
（2）预算和资源管理：策划师需要掌握预算管理技能，确保活动预算的合理分配，并且协调各种资源的利用。
（3）组织和协调：策划师需要与各个部门和团队进行协调和沟通，确保活动的顺利进行。
（4）宣传和推广：策划师需要制定具有吸引力的宣传计划，吸引更多的人参加活动，并提高品牌知名度。
2.策划师的技能（1）市场分析和策划：策划师需要了解市场趋势和客户需求，制定具有创意性和实用性的策划方案。
（2）创意和设计：策划师需要具备创意和设计能力，能够在有限的时间内完成策划方案，并且满足客户的需求。
（3）沟通和协调：策划师需要与各个部门和团队进行协调和沟通，确保活动的顺利进行。
（4）预算管理：策划师需要掌握预算管理技能，确保活动预算的合理分配，并且协调各种资源的利用。
二、策划师的工作流程1.市场分析在策划师开始制定策划方案之前，需要对市场进行分析。
市场分析可以帮助策划师了解客户需求和行业趋势，从而制定具有创意性和实用性的策划方案。
2.策划方案制定策划师需要根据客户的需求和市场分析结果，制定具有创意性和实用性的策划方案。
在制定策划方案时，需要考虑预算、资源利用和时间安排等因素。
3.资源准备和组织在策划师制定好策划方案之后，需要开始准备相关资源和组织活动。
这包括场地、人员、物资等资源的准备和调配，以及活动的组织和协调。
策划师工作流程准则
策划师工作流程准则
一．接待客人必须穿着工装（1分）
二．到店咨询顾客必须登记在册（1分）
三．如遇未做过的酒店，自初次接待之日起7日内对该酒店进行测量拍照及实地观察（2分）公交费用公司报销。
四．定制客户在初次沟通后7日内必须收集客人玫瑰档案（1分）无论任何原由，如客人明确不予提供，需在顾客问询单上签字确认。
五．交谈过程中，承诺出方案之日起7日内必须将方案完成并通知客人来看（2分）
六．每次接待客人后三日内必须做有效电话回访并做详细电话记录（1分）如遇特殊情况主管签字认可。
七．客人离店后收拾接待区卫生，清洗茶具（1分）八．因策划师个人问题，遗漏客人相关信息及要求，尚未造成严重后果的（每项记2分）
九．因策划师个人问题，遗漏客人相关信息及要求，并给顾客造成损失的（每项记10分），如遇客人要求退款或赔偿的，策划师承担相关费用的40%。
十．婚礼一周前电话落实所有相关合作单位信息并标注于婚礼咨询单上，未联系或未明确标注均按照工作未完成处理（2分）
十一．婚礼物料单必须在婚礼前3天下发工程部（每天记2分）
十二．婚礼物料单发生遗漏每项（1分）并承担运输费用50%
十三．彩排后中款必须在当日内收齐（2分）
十四．婚礼尾款未收齐，当场婚礼不计入个人业绩
十五．婚礼结束后客人相关光盘必须在30天内回拢收齐并通知客人来取（2分）欠款不计。
十六．顾客无合理原因造成退订（20分）
十七．婚礼当天策划师必须在10:30前到达酒店，迟到（3分）
十八．所有婚礼相关文案，视频，音乐等必须在婚礼前1天打印准备完成（2分）。
策划工作流程
策划工作流程引言在项目的初期阶段，制定一个清晰的策划工作流程对于项目的顺利进行至关重要。
通过明确的工作流程，可以帮助团队成员更好地协作，提高工作效率，确保项目的顺利完成。
本文将介绍一个基本的策划工作流程，帮助团队理清思路，高效推进项目。
步骤一：明确项目目标在策划工作开始之前，首先需要明确项目的目标。
这个目标应该是明确、具体、可衡量的，能够指导整个策划过程。
项目目标可以包括市场份额的增加、品牌形象的提升、销售额的增长等等。
只有明确了项目目标，才能确保团队在整个策划过程中始终朝着正确的方向努力。
步骤二：进行市场调研在制定策划方案之前，需要进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。
市场调研可以通过多种方法进行，包括问卷调查、访谈、竞品分析等。
通过市场调研，可以了解目标市场的特点和趋势，为制定策划方案提供有力的支持。
步骤三：制定策划方案根据项目目标和市场调研的结果，制定一个合理的策划方案。
策划方案应该包括项目的整体框架、具体的策略和实施计划。
在制定策划方案时，需要考虑项目的可行性、预算限制、资源投入等因素。
制定一个合理的策划方案可以帮助团队成员明确工作目标，提高工作效率。
步骤四：分工合作在策划工作开始之前，需要明确团队成员的角色和职责，并进行分工合作。
每个成员应该清楚自己的任务和目标，确保团队的协作顺利进行。
团队成员之间需要密切沟通，及时解决问题，确保项目按计划进行。
步骤五：执行策划方案在分工合作的基础上，开始执行策划方案。
执行策划方案包括制作营销材料、组织推广活动、进行市场宣传等工作。
在执行过程中，需要密切监控项目进展，及时调整策略和计划，确保项目的顺利进行。
步骤六：评估与反馈在策划工作完成之后，需要对整个项目进行评估与反馈。
评估包括对项目目标的达成情况、策划方案的有效性等方面进行评估。
通过评估，可以总结经验教训，为下一次的策划工作提供参考。
同时，还需要听取团队成员的反馈意见，了解他们对策划工作的评价，以进一步完善工作流程。
策划人员工作流程及时效控制
一、头脑风暴阶段任何时间、任何环境下，你如果有自我感觉不错的想法，可以随时随地告诉你的主管人员；如果不能及时告知他，你应该将想法简单的记录下来，可以是自己的日记本、工作薄也可以是公司内部的“创意墙”，甚至你自己的衣物或身体（如果得到他人的许可，你也可以记录在他的衣物和身体上）等等，得到你主管的应允后，你应该将头脑风暴梳理成一份可以帮助你表达想法的文档（可以称作设计思路的东西），并与主管约定时间详谈请记住，从头脑风暴形成到得到主管应允详谈的时间最好不要超过3天，而你与主管详谈的时间切忌不要超过半个工作日（非工作日除外）二、从想法到草案如果你的主管人员对你的想法感兴趣，他应当告知你出具一份详细的设计草案，并约定时间，在策划组内部讨论以帮助你完善想法，并决定你的想法有没有价值，能否实施。
书写草案是一件很有价值的事情，但你应该保证写草案的时间在5个工作日之内，这段时间，你同时还要完成已有的工作，但当有新工作安排时，你可以根据情况选择推迟新工作的接收或者推脱，但在此建议不要采用推脱新工作的做法，除非你的想法在策划组讨论阶段被认为是非常重要的（讨论阶段，会为你即将书写的草案赋予代表重要程度的“星星”数量），请在书写草案时征询你主管对该草案的重要程度定级草案书写完成后由你或主管组织一次策划组内部的讨论，该讨论时间不要超过1天另外，值得注意的是，书写草案，你应该尽量使用公司已有的设计模版。
三、从草案到定案草案完善后，你应当首先告知你的主管人员，并被主管人员审核通过后，有主管人员与你一起提交到部门间的讨论会议上在部门间的讨论会议上，你面对的是程序、美术、甚至市场等人员，你应该尽可能按照他们的思维方式来描述你的草案内容，并征求他们的意见和想法。
如果你的草案得到明显的反对意见，你应该征询反对者的详细理由，如果理由无法说服你放弃设计案，而你又无法说服反对者时，你应该征询你主管的意见，并寻求主管的帮助，将你的设计案提交到总监/制作人甚至是老板级别以寻求支持，如再次被明显反对，你应该放弃自己的想法，但你可以将设计案自己保存，以待日后修改完善后再次提交。
策划人员岗位职责
策划人员岗位职责一、背景介绍随着社会的不断发展和经济的日益繁荣，策划行业的需求也日益增长。
策划人员作为一个重要的岗位，承担着丰富多样的工作职责。
本文将从策划人员的工作内容、技能要求、工作流程等方面对该岗位的职责进行详细阐述。
二、工作内容1. 活动策划：根据客户需求和公司战略目标，制定合理的活动策划方案。
包括活动主题确定、活动内容设计、活动流程安排等。
2. 活动执行：负责活动的具体实施。
与供应商、承办方等沟通协调，确保活动顺利进行。
3. 预算管理：制定合理的项目预算，并进行有效的成本控制，以确保活动能够在可接受的经济范围内进行。
4. 资源整合：合理调配公司内外部资源，包括人力、物力、财力等，确保活动的顺利进行。
5. 数据分析：对活动效果进行分析和评估，总结经验和教训，并提出改进建议。
三、技能要求1. 策划能力：具备较强的市场分析和行业洞察能力，能准确把握市场需求，制定有效的策划方案。
2. 项目管理能力：具备良好的组织和协调能力，能够合理规划资源，确保项目按时完成。
3. 沟通协调能力：能与各相关部门和人员进行沟通合作，协调各方利益，以达到最佳的合作效果。
4. 创意能力：具备一定的创新思维，能够提出独特的活动创意和方案。
四、工作流程1. 确定需求：与客户沟通，了解客户的需求和目标。
2. 制定策划方案：根据需求确定活动的形式、内容和预算，并制定相应的策划方案。
3. 活动执行：组织各项活动，与相关供应商、承办方等进行协调和沟通，确保活动顺利进行。
4. 数据分析和总结：对活动效果进行评估和分析，总结经验教训，并提出改进建议。
五、总结策划人员作为一个重要的岗位，其职责涉及到活动策划、执行、预算管理、资源整合等方面。
为了胜任这一岗位，策划人员需要具备市场分析、项目管理、沟通协调、创意能力等多方面的技能。
通过合理的工作流程，策划人员可以高效地完成各项工作，为公司的发展做出积极贡献。
策划工作流程
策划工作流程在进行任何项目或活动的策划工作时，一个清晰的工作流程是非常重要的。
一个完善的策划工作流程可以帮助团队成员明确各自的任务和责任，提高工作效率，确保项目顺利进行。
下面将介绍一个通用的策划工作流程，希望能对大家有所帮助。
第一步，明确目标和需求。
在开始策划工作之前，首先需要明确项目的目标和需求。
这包括确定项目的主题、目的、预期效果以及所需资源等。
只有明确了项目的目标和需求，才能有针对性地进行后续的工作。
第二步，调研分析。
在明确了项目的目标和需求之后，接下来需要进行调研分析工作。
这包括对目标群体的调查研究，市场环境的分析，竞争对手的情况等。
通过调研分析，可以更好地了解项目所面临的环境和挑战，为后续的策划工作提供有力的支持。
第三步，制定策划方案。
在完成调研分析之后，就可以开始制定策划方案了。
策划方案需要包括项目的整体框架、时间节点、预算分配、人员配置等内容。
在制定策划方案的过程中，需要充分考虑项目的实际情况，确保方案的可行性和有效性。
第四步，执行实施。
一旦策划方案确定，就需要开始执行实施了。
这包括确定具体的执行步骤、分工合作、资源调配等。
在执行实施过程中，需要密切关注项目的进展情况，及时调整和优化工作计划，确保项目能够按时高质量完成。
第五步，监督评估。
在项目执行过程中，需要不断进行监督评估工作。
这包括对项目进展情况的跟踪和监督，对执行过程中的问题和风险的评估，及时采取措施进行调整和改进。
通过监督评估，可以及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
第六步，总结反思。
在项目完成后，需要进行总结反思工作。
这包括对项目的整体效果进行评估，总结项目执行过程中的经验和教训，为以后的工作积累经验。
通过总结反思，可以不断提高团队的工作能力和项目管理水平。
总结：一个完善的策划工作流程可以帮助团队更好地进行项目策划和管理工作，提高工作效率，确保项目的顺利进行。
希望大家在实际工作中，能够根据项目的实际情况，灵活运用策划工作流程，为项目的成功实施提供有力的支持。
策划部工作流程及相关指引
策划部工作流程及相关指引策划部工作流程及相关指引一、前言随着企业竞争的加剧，策划部门成为了企业中不可或缺的部门之一。
企业的成功与否，在很大程度上取决于策划部门的工作质量。
因此，策划部门必须建立健全的工作流程和相关指引，确保工作高效、有序地运转，制定出高质量的计划和方案。
本文将介绍策划部门的工作流程和相关指引，旨在为策划部门的工作提供具体的指导和帮助。
二、策划部门工作流程策划部门的工作流程可以分为以下几个阶段：1. 策划部门接到需求策划部门接到需求后，首先需要进行需求梳理和明确。
与业务部门沟通后，确定需求的具体目标、范围、时间和资源等。
需要对需求进行全面的了解和分析，确保理解正确、合理性和可行性。
并制定相应的计划和方案。
2. 立项在需求梳理和明确后，需要进行项目立项。
这一阶段需要准备完整的立项报告，报告应该包含项目目的、计划、时间表、资源分配、风险评估、预算和预期成果等内容。
只有通过立项，才能对项目进行正式安排和开展。
3. 策划与设计在立项之后，策划部门需要开始具体的策划和设计工作。
在这一阶段，策划部门需要综合考虑各种因素，包括市场环境、竞争对手、目标受众、产品特性等，制定出具有可行性的方案和计划。
同时，需要设计项目的具体细节和内容，包括宣传文案、广告海报、活动形式等。
4. 协调和执行协调和执行阶段是整个策划过程的核心。
此时，策划部门需要根据制定的计划和方案，做好对各方面资源的调度和协调，确保各种工作按照计划有条不紊地进行。
同时，需要进行跟踪和检测，及时解决工作中出现的问题。
5. 汇报与总结事件处理完毕之后，需要总结工作，提出改进意见，为后续工作做好准备。
同时，需要向领导层和其他相关部门进行工作的汇报，反映项目的成效和展示企业的形象。
三、策划部门工作指引1. 需求梳理和明确环节1.1 确定需求大致范围和目标，了解需求的重要性和紧急性。
1.2 与业务部门进行沟通和确认后，制定出具体的计划和方案。
1.3 确定项目的全部阶段和每个阶段的时间进度，并制定出详细的时间表。
活动策划师要求
活动策划师要求第一步：确定活动目标活动策划的第一步是明确活动的目标。
策划师需要与客户或公司内部团队进行沟通，了解他们希望通过举办活动达到的目标。
这可能包括提高品牌知名度、增加销售额、建立客户关系等。
确立目标后，策划师可以根据这些目标制定相应的活动方案。
第二步：了解目标受众了解目标受众是策划师成功设计活动的关键因素之一。
策划师需要研究目标受众的特点，如年龄、性别、兴趣爱好等。
这有助于策划师选择适合目标受众的活动主题、内容和形式。
第三步：制定活动计划在这一步中，策划师需要制定详细的活动计划。
这包括确定活动的日期、时间和地点，制定活动日程安排，包括开场致辞、嘉宾演讲、互动环节等。
此外，策划师还需要考虑活动所需的人力、物力和财力资源，并制定相应的预算。
第四步：策划活动内容和形式在这一步中，策划师需要根据活动目标和目标受众的特点来设计活动的内容和形式。
活动内容可以包括主题演讲、小组讨论、互动游戏等。
活动形式可以选择线上还是线下，或者结合线上线下的方式。
第五步：营销和推广在活动策划的过程中，策划师需要与营销团队合作，制定活动的营销和推广计划。
这可以包括制作宣传册、发布活动信息、利用社交媒体进行推广等。
策划师还可以考虑与媒体合作，通过媒体报道来提高活动的知名度。
第六步：活动执行和管理当活动策划阶段完成后，策划师需要全力以赴执行活动计划。
这包括与供应商合作，确保活动场地、设备和服务的准备工作；与嘉宾和演讲者进行沟通，确保他们准时到场并做好准备；与工作人员合作，确保活动现场的管理和顺利进行。
第七步：活动评估和总结活动结束后，策划师需要进行活动评估和总结。
这可以包括收集参与者的反馈意见，评估活动的成功程度，总结活动的亮点和不足之处，并提出改进意见。
策划师还可以编写活动报告，向客户或上级汇报活动的结果和成果。
第八步：继续学习和提升作为活动策划师，不断学习和提升自己的能力是非常重要的。
策划师可以通过参加专业培训、阅读相关书籍和杂志、关注行业动态等方式来不断提升自己的知识和技能。
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策划师工作程序及注意事项
一、接咨询电话
1 当电话响起时要用积极向上的语气，说：“你好，今生永爱婚礼企划。
”
2 询问客人的婚礼时间及地点。
3 当客人询问价格时，尽量不要告诉客人价格，但是可以透露一个概数。
4请客人留下姓名及电话。
5 了解客人对婚礼的需求。
6 说明公司详细地址及工作时间。
在解释公司地址时，询问客人做什么样的交通工具，以便说明开车或乘车路线。
7 将自己的姓名告诉给客人。
8 在咨询中，在要了解到客人的需求后，运用生动的语言将婚礼的专业知识介绍给客人并吸引顾客到公司来进行当面咨询。
9 在整个接电话的过程中，都要表示出真诚的语气。
二、当面咨询（初次见面）
1 客人到达公司后，由前台接待人员通知策划师并将客人领到谈单区。
询问客人喝什么饮料茶水，帮助客人倒好饮料茶水站到一旁等待服务。
2 策划师见到客人后先问好后递上自己的名片，并简单介绍自己。
3 确认客人关系后，详细向客人询问姓名、电话、婚礼的日期、地点、参与人数等事项，并认真做记录，并询问客人了解公司的方法。
4 通过咨询要尽快了解客人的职业、爱好、对于婚礼的预算及对婚礼的要求并做记录。
5 在咨询中，注意倾听客人的要求，将公司的经营理念传递给客人，并适时包装自己公司。
6 咨询刚开始时，尽量不要谈价格，多用生动的语言想客人阐述对于婚礼的概念及自己对婚礼的理解和认识，同时举例说明自己的观点。
7 在咨询中要适时的表扬、赞美客人。
8 不要去评论其他的婚庆公司。
9 要将简单的问题复杂化，让客人按照策划师的思路思考。
勇于指出客人对婚庆认识的误区。
10 在给客人报价中要保持思路清晰。
11 在接待客人时，应有保持有1名策划师全程陪同，中途最好不要离开。
12 当给客人举例时，可以向给客人看一些婚礼的视频资料，但时间不应太长，一般不超过10分钟。
13在咨询过程中，与客人的谈话应有如朋友之间的交谈，尽量保持轻松的谈话氛围。
14 在给客人看图片或影像资料时，策划师一定要自己操作电脑，不可以让客人操作电脑。
15 在整个咨询过程中，策划师不能接听任何电话，保持清醒的头脑及良好的工作状态。
三、看场地
1 同客人约好时间一起看婚礼场地，并与饭店销售人员取得联系。
2 问明饭店的桌布、口布、椅套的样子、颜色。
3 了解饭店舞台形状及饭店提供的服务内容。
4 测量所需要的各种尺寸并照相留下资料。
5 这一过程要严格按照公司看场地须知进行。
四、场地布置方案
1 对场地布置进行系统的、全面的、详细的说明。
2 可以使用图片进行辅助说明。
3 对于价格说明时要注明单价、总价。
4 给客户看场地布置方案时，不将报价传给客户。
5 最好要求客人来公司确认场地布置方案。
五、制作婚礼仪式方案大纲
1 了解客人自身情况、来宾情况及客人的要求
2 了解客人的预算。
3 整个大纲中要有吸引人的亮点。
4 根据客人的要求制作婚礼仪式方案大纲。
六、与客人反复沟通（第二次见面）
1 当客人确认场地布置方案后，应提示客人补交场地布置定金。
2 与客人沟通婚礼中的细节，如车辆行程、时间安排等。
3 这一环节是做好婚礼的重要环节，在与客人的沟通中可随时建议客人增加项目，使婚礼更加完美。
4 当距离客人婚礼日期较远时接触客人，这一环节显的尤为重要，要替客人想好每一个细节并及时与客人沟通。
七、签约
1 请客人亲自填写合同的上半部。
2 在填写合同时字迹要清楚有力。
3 注明客人的要求。
4 当客人的要求过多时，应用白纸填写后附在合同后，作为合同附件。
5 在与客人签订合同时内容尽量全面，不要遗漏项目。
6 在没有确认合同总价时，总价部分请不要填写，等所有价格都确认后一并填写。
7 收到定金后，给客人开据收据并在合同上注明收据编号。
8 开收据时要写明客人的姓名、婚礼日期及金额。
9 将合同第二页及收据放在工作手册中一并交给客人。
八、第一次通知相关工作人员
通知工作人员时要说明婚礼的时间、日期、地点，是否要一起开会。
九、客人同主持人见面与试妆
1 可以将客人与主持人的见面和试妆安排在同一天内进行。
通常试妆时间是两个小时，与主持人见面的时间是一个半小时。
2 试妆时应通知化妆师先于新人半个小时到达，策划师应与化妆师沟通并提出要求，使化妆师在给客人试妆时达到客人的要求。
在客人试妆时，策划师应全程陪同，此时可以向客人推荐公司的婚纱礼服。
试完妆后，应要求客人签字确认。
3 同化妆师一样，应通知主持人先与客人半个小时到达公司，通常不允许客人与主持人在外边见面。
4 在客人见主持人时，应提前为客人准备纸笔，以便客人可以记录要点。
策划师应全程陪同，并记录下主持人与客人见面时的相关问题。
十、全部方案（不一定每个策划案都必须要有）
1 全部方案包括
1)全程方案
2)仪式方案
3)新人真情告白提纲
4)场地布置方案
5)新人物品准备清单
6)伴郎伴娘需知
7)行车路线图及车辆顺序牌的要求
8)家长讲话提纲
9)主婚人、证婚人讲话提纲
2 全部方案要装订成册。
3 将电子版方案发到客人的邮箱中。
十一、出场地布置工作单、鲜花工作单
1 将写好的场地工作单交给工程部，与工程部沟通并确认。
2 当客人对已经确认的订单进行项目增减时，应及时变更并通知相关部门。
3 当对某些项目表述不清时，应辅以图表表述。
4 鲜花工作单要交给花店确认，当要对已经确认的工作单进行修改时，要及时与花店确认，确认时最好以图片进行辅助说明。
十二、再次通知相关工作人员（婚礼前3天）
1 通知相关工作人员要说明到位的时间和地点,并发给相关人员仪式程序单。
2 以电话的方式再次通知相关工作人员。
3 同时要向工作人员说明要求，并讲明相互配合的问题。
十三、彩排
1 彩排参与人员应包括：新人、伴郎、伴娘、策划师、督导师，如需其他人员到场，应一并通知。
2 彩排时要先集中所有相关人员，将当天婚礼流程公布后，从头开始彩排，彩排时应认真进行每一步骤。
3 彩排时应注意细节问题，比如：新郎新娘站位、伴郎伴娘站位、行进路线、行进速度、灯光、鞠躬角度等问题。
4 彩排时，要让每个工作人员了解婚礼当天的所有环节，避免出现问题。
十四、婚礼现场施工
1 策划师、督导师到婚礼现场检查施工情况，督导师应严格按照督导要求填写工作单。
2 施工人员必须在所有工程完成后方可离开。
3 对重大婚礼在现场拍照及录像。
录像内容应包括新人彩排镜头等。
4 检查花店的施工质量。
5 将对讲机进行充电。
十五、婚礼实施
1 督导师严格按照督导师要求填写工作单。
2 如果有可能可再次进行彩排，如果时间不够，可以将婚礼流程讲述给新人，加深新人印象。
3 督促摄像师拍摄完毕后立即回公司。
4 如果有当场结账的项目，应等婚礼结束后结账。
十六、收尾款
1 如果是分三次收钱的，请在通知彩排前提醒客户需带多少尾款。
2 收到尾款后开收据给客人，并在合同上注明收据号码。
十七、DVD制作
1 督导师、策划师、DJ师及相关人员分别完成DVD制作要求说明书。
2 DVD制作要求说明书要求清楚、准确、全面的将意见说明。
十八、检查DVD成品
1 认真检查DVD成品，注意人名、日期、地点、音乐、口误、其他细节。
不合格的立即交给后期工作室修改。
2 检查DVD的外包装。
3 检查合格后马上进行复制。
4 通知客人取走DVD并签字确认。
十九、检查数码照片成品
1 要认真检查数码照片，对不合格的照片进行删除。
2 检查外包装的人名、日期是否正确。
3 对较好的照片进行复制。
4 通知客人取照片并签字确认。
二十、对客户进行回访
1 在客人取走DVD后三日内对客户进行回访，主要是请客人对公司的服务提出宝贵意见，并且给客户提供我们公司的客户QQ，并告诉客户有可能会组织公司的活动让他们参加。
2 回访的整个通话的过程中，都要表示出真诚的语气。