BSC实际操作_李歆权(课件)0503CZ
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BSC基础知识培训PPT课件
• RTX：（RADIO TRANSMITTER）无线发射机，RBS200的硬件单元， 用于射频发射的调制；
• RRX：（RADIO RECEIVER）无线接收机，RBS200的硬件单元，用 于接收和处理射频信号；
• TX：（TRANSMITTER）与RTX相关联的逻辑单元； • RX：（RECEIVER）同RRX相关联的逻辑单元； • TS：TIME SLOT，即载波时隙，相应于TDMA帧子单元，TDMA帧
示杠几时隙）
BSC基础知识培训
5、外部告警查询指令
• ALLIP：ALCAT=EXT；（A~E网元） • ALLIP：ALCAT=BTS；（其它网元） • ALLIP：ACL=A1；查A1级告警 • ALLIP：ACL=A2；查A2级告警 • ALLIP：ACL=A3；查A3级告警 • ALLIP：ACL=O1；查O1级告警 • ALLIP：ACL=O2；查O2级告警
BSC基础知识培训
软交换： GZM01A 900站：GAVJKSM 1800站：DAVJKSM
GZM01B GAWJKSM DAWJKSM
BSC基础知识培训
2、BSC操作指令分类
命令结尾为 ——P ——C ——I ——E ——L ——S ——R
结果 打印（Pint） 改变（Change） 定义（Initiate） 结束（End） 加载（Load） 设置（Set） 复位（Reset）
• RLCCC：CELL= ，SDCCH=**；修改SDCCH，SDCCH的数值需等于或小区 该CHGR的频点数，如果该小区开启了复用，则SDCCH数值可以为频点数 的两倍。
• RLCFI：CELL= ，DCHNO=**；定义频点 • RLCFE：CELL= ，DCHNO=**；删频点（当频点数=SDCCH时, 频点不能删,
• RRX：（RADIO RECEIVER）无线接收机，RBS200的硬件单元，用 于接收和处理射频信号；
• TX：（TRANSMITTER）与RTX相关联的逻辑单元； • RX：（RECEIVER）同RRX相关联的逻辑单元； • TS：TIME SLOT，即载波时隙，相应于TDMA帧子单元，TDMA帧
示杠几时隙）
BSC基础知识培训
5、外部告警查询指令
• ALLIP：ALCAT=EXT；（A~E网元） • ALLIP：ALCAT=BTS；（其它网元） • ALLIP：ACL=A1；查A1级告警 • ALLIP：ACL=A2；查A2级告警 • ALLIP：ACL=A3；查A3级告警 • ALLIP：ACL=O1；查O1级告警 • ALLIP：ACL=O2；查O2级告警
BSC基础知识培训
软交换： GZM01A 900站：GAVJKSM 1800站：DAVJKSM
GZM01B GAWJKSM DAWJKSM
BSC基础知识培训
2、BSC操作指令分类
命令结尾为 ——P ——C ——I ——E ——L ——S ——R
结果 打印（Pint） 改变（Change） 定义（Initiate） 结束（End） 加载（Load） 设置（Set） 复位（Reset）
• RLCCC：CELL= ，SDCCH=**；修改SDCCH，SDCCH的数值需等于或小区 该CHGR的频点数，如果该小区开启了复用，则SDCCH数值可以为频点数 的两倍。
• RLCFI：CELL= ，DCHNO=**；定义频点 • RLCFE：CELL= ，DCHNO=**；删频点（当频点数=SDCCH时, 频点不能删,
最新BSC属性及其相关设置-讲稿教学讲义ppt课件
下行话音质量的门限值。当发 生紧急情况时，将经过滤波的 话音质量测量报告与BADQUL比 较。
上行话音质量的门限值。当发 生紧急情况时，将经过滤波的 话音质量测量报告与BADQUL比 较。
下行信号强度的门限值。当发 生紧急情况时，将滤波的信号 强度与之比较。
上行信号强度的门限值。当发 生紧急情况时，将滤波的信号 强度与之比较。
（Temporary Flow Identity ）的最小数目，并且该PSET 必须是一个在提前建立的过程中没有使用的和在分配过 程中被延时释放的下行TBF。
参数取值：0~31（个），默认值为4
该参数和TBFDLLIMIT/TBFULLIMIT有一定的关系。 TBFDLLIMIT/TBFULLIMIT表示的是在一个PDCH信道上 面的用户限制，而TFILIMIT表示的是在一个PSET的用户 限制。
BSC属性及其相关设置 -讲稿
主要内容
一、BSC主要属性及其设置 二、BSC主要SAE及其设置 三、TRAU和TRH简介
一、BSC主要属性及其设置
1、掉话类型
PROP
TYPE
定义
BADQDL BADQUL LOWSSDL LOWSSUL
OPTIONAL OPTIONAL OPTIONAL OPTIONAL
一、BSC主要属性及其设置
4、BSC的其它属性
修改指令：RAEPC
11）PAGLIMIT 从CP允许到发送到TRH的每秒最大的寻呼数 参数取值：（0~10）*10，0表示无限制
12）MAXLOAD TRH 最大允许的负荷 参数取值：50~100，默认值为80
一、BSC主要属性及其设置
4、BSC的其它属性
3、SAE涉及的一些命令
万科平衡计分卡(BSC)PPT课件
戶服務
CSAT增 長 X %
7
[DocID]
公司计分卡 - 战略能力方面
戰略目標
❖ 不斷發展自身能力，更好瞭解客戶業 務經濟与技術需要
衡量指標
• 瞭解客戶業務方面的經濟 与技術需要的能力
指標
• 瞭解客戶業務方面的經濟与技術 需要的能力提高X %
❖ 不斷發展能力，更好地為客戶解決問 題
❖ 發展并維護公司智力能力
客戶方面
- 我們將通過与客戶建立伙伴關係，并向 其提供客戶化的解決方案來保證我們將 來強有力的發展
- 我們必須瞭解哪些客戶可以為我們帶來 持續利潤
- 我們將通過我們的伙伴網絡，提高我們 的經營影響
-
戰略能力方面
確保商業目標得以實現的突出能力: - 瞭解客戶業務和其技術需求 - 解決客戶問題的能力 - 財 務 、 僱 員 、 IT 和 技 術 能 力 - 流程週期的改善 - 客戶關係管理，供應商及第三方管理
第一步：计划
关键行动
•确定项目进展方式 •基于项目开展方式确定项目参加者 •召开计划会议 •关于绩效指标进行培训 •确定采集和评估目前指针的程序 •与参加者就初步绩效指标提出建议 •计划项目交流战略 •与高层管理人员共同评估测试项目开展方式 及成果，并获认可
结果
•为项目参加者提供项目目标、 范围、日程及责任的文档 •对现行指针进行评估的步骤 /工作流程以文文件形式记录 •项目参加者了解公司业务和 业务单元的目前状况、潜在 问题和未来趋势
[DocID]
实施均衡计分卡：经验教训
• 要耐心的建立数据；不要期望万事具备后才开始
• 实施的进程快慢决于信息系统的可信度和完善程度
• 评估各个衡量指标的相对重要程度是困难的
BSC的培训PPT课件
切记 . . . . . . 企业中不同层级/部门/职能可能 制定不同的强制性指标；一些可 能不制定
尺度上没有 “理想” 位置。每 个岗位都需要加以权衡
15
应该如何制定目标?
层级 企业总部
输入数据，形成初稿
汇总意见，加以修改 最终修改和审批
部门/区域/ 职能
运作单元及下层
自上而下 企业总部从下级部 门收集信息，制定 目标
谁应该使用平衡记分卡?
企业使 用平衡 记分卡 应该达 到哪一 级?
各级各 层哪些 员工应 该使用 平衡记 分卡?
总部职能
企业
分部/ 区域
总部职能部门 负责人
分部/区域职能 部门负责人
运营公司
总部子职能 部门员工
区域职能 部门员工
运营公司员工
最佳做法
至少应该一直适用到梯级 的业务单元层，包括所有 运营公司
采用基本目标还是挑战目标？ 如果是挑战目标，应有多大的难度 ？
8
应该包含哪些主题？
原则性主题举例 财务结果 客户/消费者 人员 内部业务流程 经验（创新）和增长
按职能划分的主题（如，供应 链、营销）
说明
选择用于反映财务业绩的关键指标（如， EPS、销售增长、现金流） 为了改进产品和服务所采取的行动（如，品 牌认知、市场份额） 涉及雇员的跨职能的项目（如，招聘、满意 度） 重新组织各个部门内部的举措（如，成本节 约、品牌资产、效率） 推动公司前进的举措（如新产品销售额所占 的比例、产品质量的提高以及新的投资等）
部分指标可以是定性的（如调查、满意度、举措完成情况）
部分指标应是领先性的而不是延后性的（如项目整体规划情况、 员工培训参与情况等）
一个公司内同一级别的指标不应雷同
bsc实施步骤
bsc实施步骤BSC实施步骤引言：BSC（Balanced Scorecard）即平衡计分卡，是一种用于绩效管理和战略规划的管理工具。
它通过将组织的战略目标与关键绩效指标相结合，帮助企业实现战略目标的管理和控制。
本文将介绍BSC的实施步骤，帮助读者了解如何有效地应用BSC。
一、明确战略目标和关键绩效指标BSC的第一步是明确组织的战略目标和关键绩效指标。
战略目标是组织希望实现的长期目标，而关键绩效指标是衡量组织绩效的重要指标。
在这一步骤中，需要与组织的高层管理人员和相关部门进行沟通，确保战略目标和关键绩效指标与组织的愿景和使命相一致。
二、制定战略地图战略地图是BSC的核心部分，它将战略目标和关键绩效指标之间的因果关系进行了可视化的呈现。
在制定战略地图时，需要确定各个战略目标之间的关联关系，并将其与关键绩效指标相对应。
战略地图可以帮助组织更好地理解战略目标的实现路径，并提供决策的依据。
三、设定目标和制定行动计划在设定目标和制定行动计划阶段，需要根据战略地图确定的战略目标和关键绩效指标，设定具体的目标和行动计划。
目标应该是明确的、可衡量的，并且与战略目标相一致。
行动计划则是为实现这些目标而采取的具体措施和方法。
在设定目标和制定行动计划时，需要考虑到资源限制、可行性和时间要求等因素。
四、制定绩效评估指标和数据收集方法绩效评估指标是衡量绩效的依据，而数据收集方法则是获取评估指标所需数据的途径。
在制定绩效评估指标时，需要确保指标与关键绩效指标相对应，并且能够客观、准确地反映绩效情况。
在选择数据收集方法时，需要考虑数据的可靠性、及时性和成本效益等因素。
五、实施绩效管理过程绩效管理过程是BSC的核心实施环节。
在这一过程中，需要确保绩效数据的收集和记录，并进行数据分析和绩效评估。
同时，还需要与相关部门和员工进行沟通和协调，确保绩效管理的有效实施。
在实施绩效管理过程中，需要及时对绩效进行监控和调整，并根据实际情况进行决策和改进。
关键绩效指标(KPI)与平衡记分卡(BSC)培训PPT课件( 65页)
KPI是对 重点经营活动
的衡量， 而不是对所有
操作过程 的反映
KPI是 组织上下 认同的
4
来自于对公司战略目标的分解
1
2
3
作为衡量各职位工作绩效 的指标，KPI所体现的衡量
内容最终取决于公司的 战略目标。
KPI是对公司战略目标 的进一步细化和发展。 公司战略目标是长期的、 指导性的、概括性的， 而各职位的关键绩效 指标内容丰富，针对
差距
指 标
X
A公司
B公司
基准公司
本公司
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成功关键分析法选择KPI
关键就是要寻找一个公司成功的关键要点是什么，并对于公司成功的 关键要点进行重点监控。通过寻找公司成功的关键，层层分解从而选择考 核的KPI指标。
关键成功因素1 （KPI维度）
关键成功因素2
KPI指标X
关键成功因素3
关键成功因素4
24
确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到 的实际因素。
依据公司级的KPI逐步分解到部门，进而分解到 部门，再由部门分解到各个职位，依次采用层层 分解，互为支持的方法，确定各部门、各职位的 关键业绩指标，并用定量或定性的指标确定下来。
19
非 考 核 不 可
绩 效 指 标
需 要 考 核
低
九宫图示例
职位而设置，着眼 于考核当年的工作绩效、
具有可衡量性。
KPI随公司战略目标 的发展演变而调整。
当KPI构成公司战略 目标的有效组成部分 或支持体系时，它所 衡量的职位便以实现 公司战略目标的相关 部分作为自身的主要职责
KPI是对真正驱动 公司战略目标实现 的具体因素的发掘， 是公司战略对每个
职位工作绩效 要求的具体体现。
BSC模块使用说明书
第一章软件功能与特点4.0能对任意断面、任意材料的内支撑结构进行位移和内力分析，可结合支撑立柱进行综合分析计算，得到内支撑系统的水平、竖向位移和弯矩、轴力等参数，还可分析钢管内支撑稳定性，并为基坑设计提供科学合理的依据。
数据输入简单方便，只要在中画好支撑结构平面图，然后利用输入截面、荷载和支座信息，就可以立即对结构进行分析计算，并在中作出位移和内力图，即时可对方案进行调整。
4.0有如下特点：基本特点：1.操作简单：完全嵌入，结构分析计算迅速。
2.方案对比和优化非常方便：可同时进行多个内支撑方案的分析和对比，并可根据计算的位移内力结果进行优化设计。
3.输入输出直观方便：通过简单操作按要求给出内支撑各种位移内力结果图和计算书。
4.科研含量高：软件提供了同济大学在支撑结构计算的科研成果－分布弹簧的共同作用分析以及不加支座约束的分析计算等。
5.能进行内支撑体系的水平力作用分析和竖向力作用分析，并给出内力和变形结果。
特色功能：1.国内首次全力推出能进行基坑栈桥设计功能的基坑软件，可对栈桥进行设计分析计算。
2.可考虑在机械荷载移动情况下栈桥分析，根据影响图的概念给出移动荷载作用的最不利结果以保证内支撑栈桥结构设计安全。
3.可自由添加内支撑竖向施工荷载等附加荷载。
4.可自动考虑混凝土支撑的自重作用分析。
5.可进行立柱作用的内支撑综合分析：可进行圈梁、内支撑和立柱在土压力作用下的内支撑体系综合计算。
6.可考虑立柱回弹量，模拟基坑回弹影响。
7.可计算立柱反力与支座反力。
8.可直接给出基坑混凝土方量，方便用户进行工程量统计。
9.可进行支撑和墙后土体的相互作用分析，通过在自动计算圈梁上的分布弹簧，考虑土体对支撑结构位移内力的影响。
10.输入输出直观方便：通过简单操作按要求给出内支撑的各种位移内力图和计算书。
第二章软件运行安装（一）软件运行环境操作系统： 2000或、2003其他要求：（二）安装方法使用文件管理器运行安装盘中的，屏幕显示如下图。
BSC绩效考评方法ppt课件
➢客户方面：管理者确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转化成一
组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等
➢ 内部经营过程方面：为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，
管理者需关注对客户满意度和实现组织目标影响最大的那些内部过程，并设立衡量指
.
6
核心内容
BSC的设计包括四个方面：
➢财务层面：
营业收入、资本报酬率、经济增加值、销售额迅速提升、创造现金流量
➢客户层面：
客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户盈利率、市场份额
➢内部经营流程层面：缩短经营周期、提高内部过程质量 ➢学习与成长层面：员工满意度、员工保持率、员工培训和技能
这就是一个完整的因果关系链，贯穿平衡计分卡的的 四个层面。
投资投回资报回率报（率财务）
驱动因素
客户的重 销销售售量量 复复购购买买 的的增增加加
客户的 满意度
按时交货 率
缩短经 营周期
提高内部 过程质量
员工技能提升
.
财务层面
驱动因素
客户层面
内部经营 流程层面 学习Leabharlann 成 长层面7设计方面
.
8
BSC方法的运用
2016年9月18日
.
1
传统的考核方式
➢ KPI ➢ 360度绩效考核 ➢ 责任状
.
2
目录
➢ 基本理论
➢ 主要内容
➢ 核心内容
➢ 设计方法
➢ 实施原则
➢ 实施步骤
.
3
基本理论
➢ 实际上，BSC方法打破了传统的只注重财务指标的绩效管理方法。 BSC认为，传统的财务考核模式只能衡量过去发生的事情（滞后的结果因 素），但是无法评估组织前瞻性的投资（领先的驱动因素）。在工业时代， 注重财务的管理指标还是有效的。但是在信息社会里，传统的业绩管理方 法并不全面，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革 新等方面的投资，获得持续发展的动力。正式基于这样的认识，BSC方法 认为，组织应从四个角度审视自身业.绩：学习与成长、业务流程、顾客、 4
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NCS (Neighbouring Cell Support) ：通过收集一定时间内手机 发出的测量报告,根据测量报告内容来评估服务小区和周围小区的 相关性 。 主要参考内容：测量报告占六强比例，TIMES ALONE，邻区平 均信号强度，小区被测量到的邻区数量。 目前应用领域：排频（如无其他工具，可直接用来选BCCH频 点），邻区修正（增加&删除），天线调整。 定义NCS流程：
注：APG的提取指令与上面的一样，但是其存放文件目录不一样， 此需咨询当地移动公司。
Li_xq@
NCS数据
Configuration Data Result Name Creator Start Time Stop Time Result Status Cell Set Name No. of Cells Day setting Period #1...Period #4 Freq. Set Rel SS Threshold (dB) Abs SS Threshold (dBm) BA-List Change Interval (min) Max no. BA-List freq added Multi Band Cell Offset(dB) Explanation The name that the user has given the recording. The UNIX user identity of the user who created the recording. The date and time when the recording started. The date and time when the recording stopped. The current status of the recording: Ready for Analysis, Incomplete, or Complete. The name of the cell set that was used during the recording. The number of cells that the recording contains. The days (Mon, Tue, Wed, Thu, Fri, Sat, or Sun) on which the recording was executed. The time of the day when the different recording periods were executed. The frequency set that was used in the recording. The relative signal strength threshold defined for the recording. The absolute signal strength threshold defined for the recording. The time, in minutes, that a frequency was in the active BA-List. The maximum number of test frequencies to be added to the BA-List at each interval. Multi Band Cell Offset that was used in the recording.
Li_xq@
OSS应用
• CHA：查看、修改参数，查看即时统计； • OPS：批量执行指令； • EM ACTIVITY MANAGER：定时执行指 令集文件； • CNA&CNAI：小区参数管理，由系统自 动完成修改； • COMMAND TOOL：UNIX的指令执行窗 口； • RNO&PMR：测量报告收集工具；
OPS
Li_xq@
OPS
பைடு நூலகம்
Li_xq@
OPS
Li_xq@
CNA
Li_xq@
CNA
Li_xq@
CNA
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CNA
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CNA
Command File… F2 OPS Command File… S-C-z System Command File… S-C-y
Li_xq@
Li_xq@
CHA
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CHA
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CHA
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CNA
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CNA
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CNA
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RNO
Li_xq@
RNO
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NCS应用
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Li_xq@
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CHA
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Command Handling (OSS Tools CHA Terminal...)
Command Descriptions… Printout Descriptions... Application Information… Select Book...
Li_xq@
BSC实际操作
惠州市邮电工程有限公司第三分公司无线部
Li_xq@
OSS操作简介
OSS是GMCC移动通信网中爱立信设备的操作支持系统, 即网管系统.它通过连接移动网中各网元IOG的高速接 口,达到监控网元的目的.系统功能包括配置管理、故 障管理、性能管理和操作维护管理等。 • 我们对BSC的所有操作（包括对整个移动通信系 统 MSC、BSC、 基 站 、 CELL）， 都 是 要 通 过 OSS （针对ERICSSON）实现。所以我们实际操作之前一 定要先熟悉OSS的各个功能和操作方式。 • 目前OSS的版本已到了R10，其中的一些工具如 PMR(PM TRAFFIC RECORDING)、RNO(RADIO NETWORKOPTIMIZATION)等都为我们日常的网络 优化工作提供了很大的帮助，以下就先介绍一下对这 些工具的用途和使用方法。
Li_xq@
Measurement Data CellName
Explanation The name of the cell where the recording has been executed.
HCSLayer
HCSLayerThr(GSM) BCCHFreq BSIC ProbCellName ProbLayerProbCell HCSLayerThrProbCell(GSM) CellRecTime DefinedNCell Reparfcn Times TimesAlone BAListTime NAvSS (GSM) TimesRelSS TimesAbSS Times1 (GSM) NAvSS1 (GSM) Times2 (GSM) NAvSS2 (GSM) ... ... Times6 (GSM) NAvSS6 (GSM)
The cell layer (1 - 8) in Hierarchical Cell Structure (HCS).
The threshold value for handover criteria (HCS). The ARFCN (Absolute Radio Frequency Channel Number) for measurement on BCCH. Base station identity code, where the first digit is the ncc (national colour code), and the second digit is the bcc (base station colour code). The cell name that probably match this BCCH/BSIC combination. The cell layer (1 - 8) of the probable cell. The threshold value for handover criteria (HCS). The actual time that the recording was activated. Defined as neighbouring cell or not. The values are Yes or No. Number of received measurement reports during the time that it was included in the active BA-List for the serving cell. Number of times the combination of frequency and BSIC occurred. The number of times the combination of frequency and BSIC was reported as the only cell. The duration time that the ARFCN was included in the active BA-List for the serving cell, measured in minutes. Average signal strength measured from 47 to 110. Note, that value 47 = level 63, value 48 = level 62 and so on to value 110 = level 0. Number of times it occurred with a signal strength that was higher than or equal to the specified cell's signal strength plus the relative signal strength threshold. The number of times it occurred with a signal strength that was higher than or equal to the absolute signal strength threshold. The number of times it was reported as strongest. Average signal strength when it was reported as strongest. The number of times it was reported as second strongest. Average signal strength when it was reported as second strongest. ... ... The number of times it was reported as sixth strongest. Average signal strength when it was reported as sixth strongest.