【最新2018】星巴克市场营销策略案例分析-word范文 (3页)
星巴克营销策略分析(全)
文化价值塑造模式
（二）以消费者的消费习惯出发，精心设计店面选址
作为文化消费场所，星巴克从特定消费者人群入手，根据消费者的消费习惯选择相应的地址，构建一个 能够满足文化体验和文化感觉的消费场所和消费环境。星巴克咖啡一个非常重要的口号，即“要把星巴克咖 啡店，变成消费者的第二客厅，尤其是白领的第二客厅”。从这个战略角度出发，星巴克充分体现和考虑到 了消费者的这种消费习惯和交流习惯，构建了一套全新的支撑这种习惯的地理位置和地理体系。星巴克选择 店址要靠近顾客群比较集中的地方，而且通常是寻找黄金区域段，并由这样一个位置出发进行地点的选择。
1.1感官体验
在触觉体验上，选择符合品牌特征的装饰，比如星巴克在桌椅及柜子甚至还包括地板都倾 向使用木质材料，让消费者感受到高雅、稳重及温馨的感觉，而星巴克的沙发更是让人爱不释手 ，坐起来很舒服。
在味觉上，星巴克咖啡口味纯正。星巴克设有专门的采购系统，他们常年与印度尼西亚、东 非和拉丁美洲一带的咖啡种植者、出口商交流沟通，为的是能够购买到世界上最好的咖啡豆。他 们工作的最终目的是让所有热爱星巴克的人都能体验到：星巴克所使用的咖啡豆都是来自世界主 要的咖啡豆产地的极品。
星巴克的会员Leabharlann 不是单一的积分制，通过不断的累积购买，获得和 朋友一起分享咖啡的机会。
星巴克是当下最受年轻白领喜欢的咖啡品牌之一，无论是坐在店内悠闲的
WiFi冲浪，或是走在街上拿着外卖杯，只要带着这个LOGO，就仿佛充满了自 由主义的氛围和能量。简直迷の魔力\(^o^)/~就这一点来说，和爱她就带她 去吃哈根达斯有异曲同工之妙~
星巴克
STARBUCKS
背景介绍 文化营销 体验营销
口碑营销
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司，1971
【市场营销】破解星巴克的体验营销策略
【市场营销】破解星巴克的体验营销策略【案例】星巴克制造的营销范本星巴克产生于1971年，当时只是美国西雅图的一家咖啡小店，现在星巴克差不多进展成为全球最大的咖啡连锁店品牌。
然而，星巴克的营销模式带给传统营销的冲击绝不亚于其扩张速度，没有铺天盖地的广告宣传，星巴克却成功地对咖啡这种世界上最古老的商品给予了极高的品牌附加值。
拿星巴克在中国的扩张历程来看，短短几年时刻，星巴克将自己的品牌名称变成了一个时尚的代名词，同时也成为国内咖啡行业的第一品牌。
从星巴克1999年进入北京到现在，他将自己的品牌文化深深地灌入到了中国消费者的脑中，他所代表的意义差不多不再是一杯简单的咖啡。
在星巴克咖啡店，顾客除了品尝咖啡以外，还能够听到数码唱片，或者在商店电脑数据库中选择自己喜爱的音乐，做成自己的个性CD带回家。
星巴克咖啡店逐步变成当代人专门是年轻人朋友谈心、情侣约会、个人享受的文雅场所。
能够说，星巴克正是把咖啡消费与体验环境和享受气氛极好地融合在一起了，星巴克的营销称得上体验营销的范本。
通过实地考查，专门容易发觉星巴克有三大创新：产品创新星巴克的创新渠道来源于尖端的咖啡实验室，与有实力开发的企业联盟；创新的原则是保持咖啡豆原有的风味，吸引年轻族群，让消费者更多元享受咖啡；在此基础上，星巴克成功地推出创新产品，比如咖啡豆混合配方，新口味饮料等等。
服务创新星巴克的服务创新最大闪光点确实是“无限上网”和“星巴克随行卡”。
无限上网的闪光之处就在于让非高峰时刻有更多顾客光顾星巴克，而且高峰期缩短顾客在柜台前感知排队时刻，同时获得在星巴克咖啡店里工作，甚至是举行会议利用网络服务台或订餐的可能。
“星巴克随行卡”的妙处则是使顾客的忠诚度提高，并制造性地将其运用到咖啡店，在这一点上星巴克与大多数连锁超市的会员卡功能相似。
定位创新星巴克的定位创新与其店面设计密不可分。
星巴克的设计并不是常见的标准化设计，它的每一个连锁分店都有自己的特色，星巴克强调保持原有建筑的特色，然后才是想方法把自己融到里面去，如此的设计理念新颖而自然和谐。
星巴克公司在中国市场的营销策略分析
星巴克公司在中国市场的营销策略分析随着中国经济的持续快速发展，越来越多的集团公司把目光瞄准了这个巨大的市场。
美国的星巴克公司也抓住了这个机会，并在中国市场上开展了营销业务。
在中国的星巴克已经成功拥有了自己的品牌以及一定的市场份额。
本文将从营销策略的角度来分析星巴克在中国市场的成功之路。
1.品牌塑造星巴克公司在中国市场的成功离不开品牌塑造的支持。
星巴克在品牌设计上十分用心，将其特有的环境营造和独特的饮品搭配推广到各种媒体中。
无论是在电视广告、杂志、或者是公交车上的广告宣传，星巴克的品牌形象都呈现出了与众不同的特质。
此外，在星巴克门店内，店内装饰也是重点之一。
星巴克在中国市场注重环境营造，门店背景音乐也很符合个性化消费的时尚感，更比如门店内的装饰艺术品连同香气，构成了协调一致的体验。
在营销方面，星巴克也采用了差异化策略。
星巴克的服务内化理念“人与合作条款”通过关注员工和服务来提供创新的饮品和食品，以及顾客选择星巴克的主要理由。
2.多元化的产品星巴克在中国市场大力推广其诸如拿铁、摩卡等新种类的咖啡。
除了种类繁多的咖啡饮料，星巴克还提供各种新颖的小食和甜点，其中包括类似肉松/甜松/咖喱肉卷的小食以及芒果蛋糕等甜点，广泛地吸引了更多的顾客。
在保证咖啡质量的同时，星巴克也不断投入更多的资源和研发经费来开发更多的商品，以满足中国市场的多元化需求。
此外，星巴克还推出这些饮品和小食作为礼物，进一步加强了品牌的影响力。
3.营销渠道在中国市场的网络淘宝商家中，星巴克的产品销售量一直保持着高位，在中国线下业务中，星巴克也在引入数字技术。
比如，星巴克推出了自己的手机应用程序，让顾客能够享受快速、便捷、无线的消费。
通过使用星巴克 App ，顾客不仅能够在线注册优惠券、查看星巴克的最新活动，还可以用手机实现结账和手机订单。
此外，星巴克还在社交媒体上推出了一系列营销活动，吸引了更多的年轻消费者。
4.顾客服务顾客服务是星巴克公司在中国市场成功的另一个重要原因。
市场营销经典案例--星巴克
重视客户体验
星巴克把顾客体验放在首位，从店面设计、咖啡口感、服 务态度等方面不断提升，使顾客感受到宾至如归的感受， 从而培养了大量的忠实客户。
创新营销策略
星巴克不断推出新的营销策略，如限量版咖啡杯、咖啡豆 销售、星享卡等，以及与电影、音乐等领域的跨界合作， 增强了品牌影响力和市场占有率。
市场营销经典案例--星巴克
2023-10-29
目 录
• 案例背景介绍 • 案例营销策略分析 • 案例执行过程分析 • 案例效果评估与总结 • 案例启示与展望 • 参考文献
01
案例背景介绍
星巴克品牌简介
星巴克成立于1971年，是全球最大的咖啡连锁店之一，总部位于美国华盛顿州西 雅图市。
星巴克以提供高品质的咖啡、茶和饮品为主打产品，结合舒适的用餐环境、优质 的服务和独特的咖啡文化体验，成为全球消费者喜爱的品牌之一。
产品策略
独特的产品体验
星巴克以提供独特的咖啡体验 而闻名，从咖啡豆的选择到咖 啡的冲泡，再到提供舒适的咖 啡环境，星巴克始终致力于为 消费者提供最佳的咖啡体验。
持续的产品创新
星巴克不断推出新产品，如星 冰乐、冷萃咖啡、咖啡冰淇淋 等，以满足不同消费者的需求
和口味。
强大的品牌形象
星巴克通过塑造高品质、时尚 、轻松愉快的咖啡文化，建立 了强大的品牌形象，使消费者 对星巴克的产品有强烈的认同
感和忠诚度。
价格策略
高品质高价格
星巴克以提供高品质的咖啡体验为卖点，其价格也相对 较高，使消费者认为星巴克的产品具有较高的价值。
差异化的价格策略
针对不同的产品和服务，星巴克采用差异化的价格策略 ，如针对会员提供优惠、针对特定产品设置特殊价格等 ，以满足不同消费者的需求和预期。
餐饮行业市场营销战略案例分析星巴克如何通过创新的咖啡文化吸引不同消费群体
餐饮行业市场营销战略案例分析星巴克如何通过创新的咖啡文化吸引不同消费群体餐饮行业市场营销战略案例分析：星巴克如何通过创新的咖啡文化吸引不同消费群体在当今竞争激烈的餐饮行业中，市场营销战略的制定和执行对于企业的成功至关重要。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，以其独特的咖啡文化和市场营销策略吸引了广大消费群体。
本文将通过分析星巴克的市场营销战略案例，探讨其如何通过创新的咖啡文化吸引不同消费群体。
一、品牌定位与目标消费群体星巴克以高品质咖啡和珍贵的咖啡文化为核心，通过将咖啡店打造成社交场所，吸引了各个年龄、职业和文化背景的消费者。
星巴克的品牌定位主要针对追求高品质生活和社交体验的城市白领、学生和咖啡爱好者。
通过独特的店内设计和舒适的用餐环境，星巴克将咖啡店打造成了大多数消费者喜爱的第三空间。
二、创新的产品和服务1.多元化的咖啡产品：星巴克通过不断开发创新的咖啡产品吸引消费者的注意。
除了传统的咖啡饮品，星巴克推出了多种特色咖啡，如拿铁咖啡、焦糖玛奇朵等。
此外，星巴克还特别注重与当地文化和消费习惯的结合，开发出了特色系列咖啡，如中国星礼茶茶瓦纳、巴黎城堡等，以满足不同消费者的口味需求。
2.个性化的定制服务：为增加消费者与品牌的互动和黏性，星巴克推出了个性化的定制服务。
消费者可以根据个人口味和偏好点选咖啡豆，并由咖啡师现场烘焙制作，以确保每杯咖啡的独特性和品质。
此外，星巴克还推出了会员计划和手机应用程序，为消费者提供个性化的优惠、积分兑换和在线点餐等服务。
三、巧妙的市场营销手段1.互动性的社交媒体运营：星巴克充分利用社交媒体平台与消费者进行互动，提高品牌曝光和用户参与度。
他们通过发布咖啡知识、分享故事和举办线上互动活动等方式，吸引消费者的注意力并建立与消费者的情感连接。
此外，星巴克还通过社交媒体平台收集消费者意见和反馈，以不断改进产品和服务。
2.创意的线下推广活动：星巴克经常组织各种社区活动和促销活动，以增加消费者的参与和忠诚度。
(完整)市场营销-星巴克案例分析
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星巴克案例分析星巴克公司根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式，而其投入的成本，花的心思，虽不高，却在中国以高出外国一倍的价格出售.都因为它的品牌效应、服务创新、文化内涵、口碑就是最好的广告、质量好、价值高.1. 价值：星巴克的品牌战略相对哈根达斯可谓异曲同工。
星巴克的产品定位以优质高雅餐饮为主，选择高访问率、高客流量的咖啡店场所，营造出高贵典雅的社交环境。
风格清新、味觉时尚的休闲餐饮品成为典型,原料高贵、选材精良,主打产品咖啡也一直深受欢迎。
据悉，星巴克的价格定位为“多数人能承担得起的奢侈品”，而消费者定位则是“白领阶层"。
他们收入较高、忠诚度也不易改变。
星巴克能在中国餐饮行业价格高涨,就是看中了白领阶层追求稳定、享受时尚气氛与优质服务的心理倾向.2.品牌形象：和其他跨国大企业不同，星巴克是不利用巨额的广告宣传和促销的少数品牌之一。
星巴克品牌推广不依赖广告,其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。
星巴克认为咖啡不像麦当劳，咖啡有独特的文化性，赞助文化活动，对星巴克形象推广很重要。
比如以前上海举办的达利画展，星巴克就是主要赞助商。
3。
产品策略第一,品牌牌策.在于差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做的更加感性化和个性化.按照消费者的需求将咖啡分为十多种口味，让每一个顾客都可以找到适合自己的咖啡，安排季节性菜单，夏季推出冰咖啡，冬季供应热饮，优雅舒适的环境等［3] 。
星巴克咖啡公司市场营销策略分析
星巴克咖啡公司市场营销策略分析摘录:本文的分析对象是星巴克咖啡有限公司,以下将通过其公司概况,市场营销中的优势\劣势,发展战略及组织结构进行阐述。
关键词：优质完美体验需求目录1、公司背景介绍2、公司组织结构3、公司市场SWOT分析4、公司营销战略及发展提议1.公司背景介绍1.1公司介绍星巴克咖啡公司于1971年诞生在美国西雅图一家靠咖啡豆起家的咖啡公司，自1985年正式成立。
它是零售、烘焙特色咖啡的世界一流公司。
星巴克公司是由美国的一家咖啡公司、台湾统一集团旗下的统一企业、统一超商与上海烟草集团卢湾烟草糖酒有限公司合作，共同在上海及其周边地区开设经营的星巴克咖啡门市。
在中国，星巴克的全称是统一星巴克咖啡有限公司。
20世纪70，首家星巴克店开张。
20世纪80年代，霍华德舒尔茨于1982年来到星巴克工作。
并且寻找到咖啡店的商机。
20世纪90年代，星巴克开始扩张自己的领地范围他先是在美国的其他地区开花，接着欧走向了整个世界。
其后，星巴克又向自己的伙伴提供本公司股票的买卖权。
21世纪，星巴克公司已经在30多个国家的6000多个地方设立了业务机构。
1.2品牌价值观星巴克公司出售的不仅仅是优质的咖啡、完美服务，更重要的是顾客对咖啡的体验文化。
星巴克认为他们的产品不但是咖啡，而且是咖啡店的体验文化，即专业、休闲又浪漫的“第三空间”体验。
星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流，特别重要的是咖啡生成同客户之间的沟通。
并使喝咖啡不仅仅是一种生理需求，更成为一种情感需求。
1.3产品价值观经典咖啡和浓缩咖啡饮料、冰凉饮料、泰舒茶系列、食品。
星巴克对其产品品质的要求几乎到了疯狂的地步，从咖啡豆的精挑细选到烘焙磨制，无疑不是最严格的程序。
除咖啡外，还有默默诠释着咖啡的范畴，构成了和咖啡的完美味觉搭配，那就是星巴克的美食。
星巴克追求每一次推出的美食都能让人有全新的感受。
2.公司组织结构2.1商业组织结构根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式，同麦当劳的全球扩张一样，星巴克很早就开始了跨国经营，在全球普遍推行三种：合资公司、许可协议、独资自营。
星巴克咖啡公司市场营销策略分析
星巴克咖啡公司市场营销策略分析.doc【导读】本文主要对星巴克咖啡公司的市场营销策略进行分析。
星巴克咖啡公司是一家以卖现磨咖啡和各式烘焙咖啡为主的连锁店，以浓郁的美式咖啡，舒适优雅的环境，以及优质的服务著称。
一、品牌定位星巴克咖啡公司的品牌定位是高质量的咖啡和舒适的咖啡店环境。
星巴克的咖啡定位是高档的、专业的，以及不同地区的口味需求。
其咖啡店环境则以舒适、优雅、轻松、宽敞、自然的氛围为特点。
星巴克注重打造一个平等、随和、开放、创意的咖啡店文化，并且推出了多款能够引起消费者共鸣的主题产品和活动，比如节日和社会公益等。
二、产品策略星巴克咖啡公司的产品策略主要有以下特点：1.突出咖啡产品。
星巴克一直是以浓郁的美式咖啡著称的，多数产品都是咖啡和咖啡相关的产品。
2.不断创新。
在进一步满足消费者口味和需求的基础上，星巴克推陈出新，不断推出新品种和新口味的产品，比如拿铁咖啡、风味咖啡等。
3.营造扩散效应。
通过一些创新产品和服务，比如星巴克的咖啡搭配和试喝，带动其它产品的销售和推广。
三、价格策略星巴克的价格主要受到两个因素的影响：竞争对手的价格和消费者的购买力。
定价策略是提供高质量产品和服务的前提条件。
星巴克咖啡相对市场上其他品牌较高的定价，背后是其所推崇的高品质定位，以及相同的高品质标准和操作流程。
同时，在适当时候，星巴克也会推出一些特别促销和优惠活动，吸引消费者前来购买。
四、推广策略星巴克的推广策略主要通过电视广告、平面广告、互联网广告和品牌联盟等方式展开。
即使是在已经取得成功的市场上，星巴克也不断加大自己的市场推广力度，加强自己的品牌影响，尤其是打造自身的形象和特色。
星巴克还采用客户体验和互动式推广策略，比如为其在微博、微信等社交网络上点赞或转发，就会得到星巴克专属礼品和优惠券等。
五、位置策略星巴克在位置策略上非常出色。
一般情况下，星巴克都会选择人流量较大的人群聚集地，比如商业中心、写字楼、旅游景点等，以便尽可能多的吸引顾客。
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星巴克市场营销策略案例分析
星巴克是如何的去建立与顾客密不可分的关系?事实上星巴克不论进入哪一个市场，都没有大力的在媒体上打广告，星巴克的策略是将广告费全给了员工
及消费者，简单说主要靠的是笼络员工做营销。
下面jy135小编为大家整理了
星巴克市场营销策略案例，希望能为大家提供帮助!
市场营销策略案例：星巴克
美国连锁咖啡公司星巴克(Starbucks) ，于1971年成立，总部坐落于美国华盛顿州西雅图市，它也是全球最大的咖啡连锁店。
在美国和加拿大的学生与
城市白领阶级圈中，星巴克是流行的代名词之一，它除了销售咖啡外，星巴克
亦有提供茶、蛋糕等商品，部分的星巴克店甚至与超级市场、书店等异业结盟，于其合作的店铺内觅地开业。
星巴克服务的标准是：在每一位顾客点好餐点后当场制作，立即端给顾客。
提供一种质地浓稠、口味独特、气味芳香的浓缩咖啡，正是星巴克的招牌武器，然而星巴克的成功之处就是在平凡中创新‐在一致性的服务氛围中，提供因地
制宜的商品及服务，例如：当地限地品味、马克杯等，近年来更在绿色环保及
公平交易等多方面努力及有成效。
台湾的街头亦可以看到越来越多人，人手一杯手星巴克咖啡，还有许多人
将星巴克的咖啡专售店内视为消磨时间或读书的最佳选择地点。
在这个经济不
景气的时代里，星巴克虽不便宜的消费即是他们第一的选择呢!表示在某些人的心中，星巴克已经成功地占有一定的地位，从品牌、服务、氛围到契合消费者
喜好，星巴克知道他们「没有高科技、没有专利」因此，积极的发展及贯彻
「成功完全建立在员工与企业的关系上」，创造出星巴克的特质，并在消费者
建立口碑而成就其亮眼的品牌。
它强调人文特质与咖啡的质量坚持，提供消费者最佳的咖啡产品与最舒适
的消费场所，并提供独特空间设计理念的优美环境，截止201X年1月止，已经成功的在台湾开设超过了300家的星巴克门市，并且得到台湾消费者的高度信赖，他们是如何的办到?在此我们就以星巴克品牌营销来探讨它的成功之道。
星巴克它的品牌营销成功不是没有原因的。
在面对庞大的咖啡市场及众多
的咖啡品牌夹击下，星巴克持续地推出可以感动人心的产品，带给消费者深刻
印象且感性的价值，星巴克深信，对员工做好关系的策略，培养出忠诚的员工，他们也就服务出了高度忠诚的客户，如此品牌才能延续。
星巴克企业即使有着广大的客源，却还是感受到压力，对于商品的营销不
断的推陈出新。
虽然现在的人对于饮食上比较舍得消费，但还是有许多对咖啡(质量)不挑剔的人，认为星巴克的消费单价还是偏高，他们比较愿意去选择较
低价位、质量也不会太差的咖啡，所以，面对可能会失去某部份的消费群，它
反而以不卖咖啡的定位打开市场，它也推出套餐方案或另提升附加价值等方案，并强化员工与消费者每一次互动及氛围以贴近更多的消费族群深化影响力，在
慎密的营销策略下，星巴克建立起它的世界咖啡王朝。
星巴克是如何的去建立与顾客密不可分的关系?事实上星巴克不论进入哪一个市场，都没有大力的在媒体上打广告，星巴克的策略是将广告费全给了员工
及消费者，简单说主要靠的是笼络员工做营销。
星巴克的是如何执行?营销4P指的即产品(Product)、价格(Price)、管道(Place)、促销(Promotion)，它的相关作法是：
产品(Product)
星巴克强调不是只卖咖啡，还包括星巴克的环境氛围，在星巴克它提供了
优雅的爵士乐、悦目且调性统一的图画、舒适的沙发，透着浓浓的地方文化，
又保有美式风情，让星巴克的消费者徜徉其中。
产品内涵包括
1.核心(利益)产品：咖啡，星巴克提供消费者在繁忙碌生活中，舒缓紧张
的情绪的香醇浓郁咖啡。
2.基本产品：以咖啡为基底，依季节性或符合消费者
需求的创意咖啡产品。
3.期望商品：星巴克给予消费者充满咖啡香、舒适的环
境氛围，及多样咖啡商品组合或优惠选择。
4.附加(潜在)产品：门市不定期举
办巡回讲座、体验分享活动及增加轻食供应。
价格(Price)
星巴克标榜「休闲生活」，卖的不只是一杯高质量咖啡，并提供忙碌的现
代人一个放松的地方。
所以，星巴克的产品订价会较高，并以咖啡为主、西点
为辅，在台湾由统一集团及国外统一采购及物流等，有效稳定进货价格并增加
获利。
星巴克不打折扣战，但为与顾客建立良好的关系，推展随行卡及相关体
验分享在价格策略上建立明显的分享精神。
管道(Place)
星巴克在台湾已经300店了星巴克店面开在百货通路，捷运站火车站，星
巴克把店开在比较容易看到、买到的地方，并根据星巴克四大设计风格元素：
土(栽种)、火(烘焙)、水(滤炮)、气(香气)，开发四种不同的设计风格，使得
星巴克在各营销管道的识别形象与消费体验，都可以达到相当的识别性及集客意象，再加上慎密的展店立地条件等评估等，在专售通路妥善布建下，201X年星巴克的年营收已扩增至新台币59.52亿元，再创历史新高。
促销(Promotion)
星巴克产品定期设计以节庆活动推出促销方案，提升买气增加销售量，节庆如耶诞咖啡、Ibon请你喝咖啡、门市活动：一起跟好友缤纷一夏、咖啡好友分享日等，星巴克咖啡买一送一。
另星巴克亦善用网络及智能手持装置行动App、Line等，带动相关分享及转传效益，在有限广宣费用下，获得相当热切的回响，其案例足为新兴媒体操作之典范。
星巴克在服务业领域，并不像一般的公司处理相关的营销方式，它不强力广宣，也不走低价路线，反而注重星巴克的员工及消费者互动，强调分享的观念(如买一送一或分享咖啡)，并让公司全员的动起来，建立星巴克的特色及氛围，才能创造出所想要的业绩。
同时，星巴克建立精准的标准化管理，使样样都有标准下，透过专业的管理，深入到细节的服务，才能使星巴克的消费者体验到不同的文化品味及独特的人文环境。
星巴克即使在台湾已经开设了300家店，但星巴克仍尽力告诉大家，每一家店都有属于消费者自己的故事，并邀请消费者共同欢庆以回馈消费买一送一来欢庆及促销，一样在不需广宣而靠口碑营销带动下而达到相同的效果，诸如此类的特别的优惠活动，不仅让客人开心，也可以透由分享吸引更多的消费者而达到实质促销的效果。
另外，为善尽社会企业的责任，星巴克也与例如台湾世界展望会合作，进行公益营销的「原乡儿童教育关怀活动」，由1999年12月首度深入南投县仁爱乡、信义乡和台中市和平区等原乡部落，筹募教育关怀经费、关怀当地921受灾之布农族儿童，推行「一分钱，重建布农孩子的一个笑」原住民儿童教育关怀活动开始，持续专注定特定族群，协助该族群儿童打造希望家园、充实生活知能，以协力促使其可重新展开对未来的希望。
现在，星巴克已经是台湾咖啡市场的主要品牌，「星巴克」已不仅仅是质量的保证，不论关怀弱势、坚守品牌及咖啡供货商的职责，讲求质量、消费者诚信，在台湾，公益、文艺活动推广、保育及环保等各方面，都有相当大程度的正面贡献及担负企业的社会责任，他们，也为后进企业树立起良好的典范。
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