最新重点部门、重点护理环节安全管理措施[1]

最新重点部门、重点护理环节安全管理措施[1]
最新重点部门、重点护理环节安全管理措施[1]

重点部门、重点护理环节

安全管理制度与措施

2016年7月新增

一、重点部门:如急诊科、产房、重症监护病房、手术室、供应室等部门进行重点管理,定期检查、规范。其管理措施有:

1、手术室、供应室、产房、重症监护病房、供应室系统所有人员应符合相应资质要求,并经相应考试、考核合格。

2、切实按照《四川省医院护理质量管理评价标准》对重点部门质量定期考核、评价,不断改进工作。

3、成立重点部门安全管理质控小组,定期进行安全教育及分析,查找安全隐患,防患于未然。

4、加强过程管理,作到科学规范。制订工作流程和风险预案。

二、对重点部门具体管理要求:各部门质量标准除按照四川省护理质量标准检查评价外,对急诊科、手术室、重症监护病房具体要求如下:

1、急诊科:⑴急诊科标记及预诊标记明显,及时分诊并安排就诊,可疑传染病人及时采取消毒隔离措施。⑵有常见危重抢救流程图、护士能掌握其抢救程序。⑶护士长管理有工作计划及实施措施、有各岗考评记录、抢救技术、业务培训计划和落实情况。有护理安全教育及检查记录,各项制度健全并严格执行。⑷抢救室必备器械齐全,基本设施齐全(平车、轮椅等),功能完好率100%。⑸抢救室布局合理,抢救药品、器械、物品、定人、定量、定点存放、定期检查,有登记,并保持应急状态。

2、手术室:⑴各种抢救设备齐全,功能完好,保持应急状态。

⑵密切观察病人的生命体征,做好护理记录。⑶严格执行各项查对制度和消毒隔离制度。⑷弹性排班,保证手术需要。⑸加强业务培训,保证新技术、新项目开展。⑹严格室内管理,保证手术安全顺利进行。

3、重症监护病房:⑴有完整的各项规章制度,记录齐全,有各种危重病抢救流程和护理常规。⑵人员配备充足,符合规定要求,24小时床监护,无家属陪伴。⑶根据病人情况制定治疗和护理计划及具体护理措施、实施方法和时间并详细记录。⑷入室人员必须更换拖鞋,带帽子、口罩。⑸抢救药品、物品、医疗器械或监护设备等定点存放,用后及时补充,随时处于备用状态除每班交班外,每周检查一次并做好记录。

三、特殊人员的安全管理措施

1、新调入人员上岗前进行岗前培训,学习相关制度,合格后方能上岗。

2、实习、进修生由符合资质的带教老师专人带教,放手不放眼,按计划教学,因人施教。

3、新招聘、新调入人员由指定人员带教,定期培训考核合格后方可独立倒班。

4、护士长及时了解护理人员思想动态、工作能力、做到以老带新,加强对低年资护理人员在理论、技能、护患沟通、安全、思想等方面的培训工作,树立安全意识、质量意识、法律意识。

5、护士长排班合理,利用现有人力资源,做到新老搭配,优化组合,合理分工。搭班做到相互提醒的注意义务,并创立一个宽松和谐的工作环境。

四、重点时段的安全管理措施

1、护理部每周至少2次,护士长不定期督导检查中、夜班工作,对存在问题及时反馈,以保证夜间护理安全。

2、加强节假日、双休日、中午、下午时段、夜间等薄弱时间段的环节质量监控,弹性排班,合理搭配,保证有充足的人员并合理分工。

3、有紧急情况下的应急预案与管理制度,有机动人员名单,以确保各种突发事件的紧急处置与救治,确保患者安全。

五、重点环节安全管理措施

1、加强危重病人管理,严格按分级护理施护,制订科学、规范的护理计划,严格执行操作规程及各项护理核心制度,护士长每日至少检查两次。

2、对输血病人必须严格遵守查对制度,输血前后必须2人以上核对,输血过程中严密观察病情变化,发现病情变化时报告医生;本班输血未完,应交下一班(床头和书面交接)。

3、对大手术、特殊性检查及治疗病人,应严密观察病情变化,并按重点病人做好护理记录。

4、对有自杀倾向及精神异常病人,重点监护,详细交班(床头

及书面),并及时报告上级领导,做好相应防范措施。

5、加强科室高危病人的各种风险评估与安全告知,提供预防措施,安全标识,培养护士善于排查各种安全隐患的能力,护士长每日对重点病人的护理工作进行全面检查,及时发现和解决存在问题。

新龙县人民医院护理部

2016年7月新增

2017护理安全工作计划

成都医学院第一附属医院 2017年老年医学科护理安全工作计划 护理安全是医疗安全的一个重要组成部分,为了认真落实患者安全目标,确保 护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,落实PDCA 的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定2017年护理安全工作计划。 一、 完善护理安全管理体系,培养良好的护理质量管理队伍。 科室组成以护士长为第一责任人的护理质量管理小组,成立相应的护理安全质 量控制小组,明确职责落实到位,并要求有质控记录可查,对每月质控结果总结分析,反馈问题,采取PDCA 的质量管理方法,实施多维度质量控制。 二、 设定护理安全管理目标: (一)建立护理安全管理体系。 (二)加强护理安全制度的建设。 (三)及时发现、及时纠正护理安全隐患。 (四)杜绝严重护理不良事件的发生,降低护理缺陷的发生,保障患者的安全。 三、 明确护理安全管理职责: (一)制定安全管理制度、各类风险应急预案。 (二)每月对科室的护理安全管理重点环节进行检查。 (三)安排护理人员参与安全管理,定期检查实施情况。 组长:席晓莉 一组:赵建君 李尧尧 何婷 梁倩 二组:刘中艳 何天娇 张秋蓉

以保证病人的安全。 四、加强重点环节、重点时段的安全监控。 五、加强不良事件的监控。 提高护理人员不良事件的防范意识,加强对不良事件的监控。 (一)加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。 (二)认真落实“非惩罚性不良事件上报制度”,不良事件发生后鼓励科室积极按时上报不良事件。 (三)做好病人转科交接登记。

2018护理部目标管理方案

% 2018年护理部目标管理方案按照医院2018年工作计划和二级医院评审标准,坚持以病人为中心的服务宗旨,建立护理目标体系,加强护理管理,提高护理质量,改善服务态度,深化优质服务,特制订护理部目标管理方案。 一、具体目标 (一)临床护理管理 1.建立院科二级护理质控小组,职责分工明确,护理部每季度组织护理质控组人员全面进行检查,每月定期或不定期督查,护理质控小组每月按照分工进行检查,科室每周自查并有记录。 2、夯实基础护理,基础护理合格率≥90%(合格标准85分)。 3、特级、一级护理合格率≥90%(合格标准80分)。 4、急救药品、物品完好率100%(合格标准100分)。 : 5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准80分,其中甲级病例≥95分,乙级病历<90分,丙级病例<80分)。 6、护理技术操作合格率100%(合格标准:85分)。 7、护理理论考试合格率100%(合格标准60分)。 8、病房管理合格率100%(合格标准90分)。

9、科室健康教育覆盖率100%。 9、病人对护理工作满意度≥90%。 10、全院无护理事故的发生。 11、可预防压疮发生率为0(特殊情况≤1%)。 % 12、年护理目标达标率≥95%。 (二)护理安全 1、每月及时上报护理不良事件、有原因分析、整改措施。 2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度、正确识别患者。 3、严格执行特殊药品使用管理制度、高危药品有明显标识。 4、急救物品完好齐全处于备用状态、每日有检查记录。 5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。 (三)培训学习 [ 1、一年内选派护士长外出接受管理培训,培训率30%。 2、核心护理制度、应急预案每季培训或演练,护理人员知晓率100%。 3、护理部每季组织护理查房、业务学习一次参与率90%;科室每月组织一次护理查房、业务学习。

护理重点环节应急管理制度及应急救援预案

重点环节应急管理制度 一、科室应设立突发事件应急处理领导小组,科室领导(科主任和护士长)担任总指挥,负责对科室在治疗用药、输血核对、执行治疗操作、标本采集、围手术期、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。 二、科室在护理工作中的关键环节管理中,应该有格的规章制度,规的抢救流程,在突发重点环节应急处理中,科室应该实行统一领导、统一指挥、责任追究。 三、科室应急领导小组应该由科室相关负责人组成,进行责任分管,组织应急梯队。科室各部门在各自职责围做好应急处理的相关工作。 四、对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的针,贯彻依靠科学、统一领导、反应及时、措施果断、加强合作的原则。 五、科室应建立重点环节日常监测,做好各个班次的交接班工作。科室应该加强护士抢救能力的训练,加强对护士安全意识的教育。做好护士的培训及演练,采取护士考核达标上岗的管理法,做到人人知晓科室应急上报流程及应急预案,确保监测与预警系统的正常运行。 六、任个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。 七、科室突发事件应急处理领导小组接到报告后应当组织力量对报告事项进行调查核实、取证、采取必要的控制措施,及时报告调查情况并决定是否启动突发事件的应急预案。 八、突发事件应急预案启动后科室人员必须及时到达规定的专业资料

岗位,服从统一指挥、调动。 九、科室应根据事件的关键环节管理出现的问题,组织相关人员分析、讨论,认真总结原因,对实施中发现的问题及时修订、补充、改进工作。 护理重点环节意外情况应急预案 一、发生用药错误 (一)预防措施及主要准备 1.加强护士的培训,提高业务水平,注重对重点人群(实习生、新护士、责任心不强、情绪不稳定者)培养和管理。 2.规管理病区药品,定期清点。 3.所有用药必须有医生开具的书面医嘱,执行过程中加强与医生、药剂人员沟通。 4.格执行查对制度,确保药物质量、用药浓度,剂量、途径准确无误。 5.格执行值班交接班制度,特别对转院、转科、手术所带到科室的药物要认真交接,以防遗漏或重复用药。 6.急救药品、物品做到“五定一及时”。 (二)应急流程图 专业资料

2018护理部目标管理方案.doc

2018 年护理部目标管理方案 按照医院 2018 年工作计划和二级医院评审标准,坚持以病人为中心的服务宗旨,建立护理目标体系,加强护理管理,提高护理质量,改 善服务态度,深化优质服务,特制订护理部目标管理方案。一、具体 目标 (一)临床护理管理 1.建立院科二级护理质控小组,职责分工明确,护理部每季度组织护理质控组人员全面进行检查,每月定期或不定期督查,护理质控小组每月按照分工进行检查,科室每周自查并有记录。 2、夯实基础护理,基础护理合格率≥90%(合格标准 85 分)。 3、特级、一级护理合格率≥90%(合格标准80分)。 4、急救药品、物品完好率100%(合格标准 100 分)。 5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准 80 分,其中甲级病例≥95分,乙级病历< 90 分,丙级病例< 80 分)。 6、护理技术操作合格率100%(合格标准: 85 分)。 7、护理理论考试合格率100%(合格标准 60 分)。 8、病房管理合格率100%(合格标准 90 分)。 9、科室健康教育覆盖率100%。 9、病人对护理工作满意度≥90%。 10、全院无护理事故的发生。 11、可预防压疮发生率为0(特殊情况≤1%)。 12、年护理目标达标率≥95%。

(二)护理安全 1、每月及时上报护理不良事件、有原因分析、整改措施。 2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度、正确识别患者。 3、严格执行特殊药品使用管理制度、高危药品有明显标识。 4、急救物品完好齐全处于备用状态、每日有检查记录。 5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。 (三)培训学习 1、一年内选派护士长外出接受管理培训,培训率30%。 2、核心护理制度、应急预案每季培训或演练,护理人员知晓率100%。 3、护理部每季组织护理查房、业务学习一次参与率90%;科室每月 组织一次护理查房、业务学习。 4、新护士上岗前培训率100%。 5、在岗护理人员考试半年一次,参与率90%,达标率 100%。 6、选派 2 名以上护理人员进行专科进修。 (四)护理服务 1、每季度每科室调查住院病人 10 例,护理工作满意度在90%以上。 2、一年内护理过失投诉≤ 1 起,无护理服务态度投诉。 二、实施方法 1、在护理部总体目标方案的前提下,各护理单元根据实际情况制定 出分目标。 2、目标制定后,各护理单元采用自我管理的方法,按照目标要求, 调动各种积极因素,确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、

重点部门、重点环节护理管理措施

铜川市中医医院 重点部门、重点护理环节安全管理措施 一、重点部门:如急救站、手术室、产房、供应室等部门,要进行重点管理,定期检查、规范。其管理措施有: 1、急救站、手术室、产房、供应室等部门所有人员应符合相应资质要求,并经相应考试、考核合格。 2、制定重点部门质量管理标准及考核办法,定期考核、评价,不断改进工作。 3、定期进行安全教育及分析,查找安全隐患,防患于未然。 4、加强过程管理,做到科学规范。 5、制定工作流程和风险预案。 二、对重点部门具体管理要求,各部门质量标准除按照护理质控标准检查评价外,还要求如下: 1、急救站:①急救站标记明显,及时安排就诊,对疑传染病人及时采取消毒隔离措施。②有常见危重病抢救流程图。护士能掌握其抢救程序。③护士长管理有工作计划及实施措施,有抢救技术、业务培训计划和落实情况。有护理安全教育及检查记录。各项制度健全并严格执行。④抢救室必备药品器械齐全,基本设施齐全(平车、轮椅等),功能完好率100%。⑤抢救室布局合理,抢救药品、器械、物品定人、定量、定点存放、定期检查、有登记,并保持应急状态。 2、手术室:①各种抢救设备齐全,功能完好,保持应急状态。②密切观察病人的生命体征,做好护理记录。③严格执行各项查对制度和消毒隔离制度。④弹性排班,保证手术需要。⑤加强业务培训,保证新技术、新业务的开展。⑥严格室内管理,保证手术安全顺利进行。 3、供应室:①保证临床科室物资的供应需要。②布局、工作流程合理,三区划分明确。③严格执行消毒监测规定,压力蒸汽灭菌每锅有物理和化学监测,灭菌物品合格率达100%,监测记录完整。④严格执行各项规章制度,各种记录完善、规范。⑤为临床一线服务,做好下收下送。 4、产房:①有完整的各项规章制度,记录齐全。②区域划分符合消毒管理规范。 ③抢救药品器材专人管理,定期检查登记。④有产科急重症抢救流程和护理常规,对意外情况有应急预案。⑤严密观察产程,防止发生不安全因素。⑥严格执行准入制度,护理人员必须持证上岗,患有传染疾病的人员不允许从事产房工作。 二、重点环节

重点环节护理管理制度

重点环节护理管理制度 一.重点环节包括以下内容: 1.重点环节:病人交接、病人信息的正确标识、药品管理、围手术期、病人管道管理、压疮预防、病人跌倒、有创护理操作、医护衔接。 2.重点时段:晚班、夜班、连班、节假日、工作繁忙时。 3.重点病人:颖难危重病人、新入院病人、手术病人、老年病人、接受特殊检查和治疗的病人、有自杀倾向的病人。 4.重点员工:护理骨干、新护士、进修护士、实习护士、近期遭遇生活事件的护士。 二、落实组织管理护士长应组织有关人员加强重点时段的交接班管理和人员管理,根据病房的具体情况,科学合理安排人力,对重点时段的工作、人员、工作衔接要有明确具体的要求,并在排班中体现。 三、落实制度严格执行各项医疗护理制度、护理操作规程。 四、落实措施病房针对重点环节,结合本病房的工作特点,提出并落实具体有效的护理管理措施,保证病人的护理安全。 五、落实人力根据护士的能力和经验,有针对性地安排重点病人的护理工作,及时检查和评价护理效果,加强对重点病人的交接、查对和病情观察,并体现在护理记录中。 六、控制重点员工工作职责有明确具体的要求,并安排专人管理。 护理重点环节管理内容 一、危重患者管理制度 1.危重患者的特点是病情重而复杂,变化快,随时都有发生生命危险的可能,因此对危重患者必须给予严密、全面的观察,及时分析、评估病情变化的治疗护理的效果,提供有效护理。 2.危重患者初诊或病情变化时,如医师未到场,接诊护士应做到初步抢救处理,如吸氧、开辟静脉通道等,待医师赶到后密切配合抢救,执行口头医嘱必须复述无误注意观察病情,观察特殊治疗和特殊用药用的反应及效果,每1-2小时巡视1次注意观察病情,观察特殊治疗和特殊用药后的反应及效果,每1-2小时巡视1次后方可执行,并保留所有安瓿,经两人核对后方可弃之,事后督促医生及时、据实补记医嘱,并签署全名。 3.危重护理记录应正确、准时、清晰,记录患者病情、用药、特殊治疗及检查的时间、出入量等,时间记录至分钟,并签署全名。 4.认真做好基础护理,如眼、口、皮肤、大小便及呼吸道的护理,防止并发症的发生。 5.做好各种导管护理,当患者身上导管较多时,各导管标识应明确、醒目、清洁、衔接正确、牢固,避免误用,观察各种引流液的色、质、量并准确记录,保持通畅。 6.及时正确采集各种血、尿、便、痰、引流液等标本,及时送检。 7.严密观察和记录患者病情及生命体征的变化,掌握患者主要治疗、护理及潜在并发症的风险做好预防性护理。

-2018年护理质量管理目标

xxxxxxx医院 2018年护理质量管理目标及工作计划 一、总体目标 按照医院护理管理目标工作方案,结合《三级综合医院评审标准与评审细则》,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,建立护士长护理管理目标体系,加强科室管理,提升护理质量,改善护理服务,确保患者就医安全,进一步深化优质护理服务。 二、具体目标 (一)护理管理目标 1、有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结,并有效落实。 2、有护理管理制度及各科疾病护理常规,有护理质量管理工作流程及处理预案。 3、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准,护理核心制度落实到位。 4、护士长手册填写齐全、内容详实、符合要求。 5、实行合理弹性排班,人员搭配合理,做到紧急状态下的人力调配。 6、每半年对护士长考核一次。 (二)临床护理质量管理目标 1、护理文书书写合格率≥95%(合格分95 分) 2、病房安全管理合格率≥95%(合格分95分) 3、基础护理、特护、一级护理合格率≥95%(合格分95 分) 4、危重症护理合格率≥95%(合格分95 分) 5、急救物品完好率100%(合格分100分) 6、医疗器械消毒灭菌合格率100%(合格分100 分) 7、在岗护士三基培训考试合格率100%(合格分60分) 8、健康教育覆盖率100% 9、住院患者对护理工作和服务质量满意率≥95% 10、压疮、跌倒、坠床的风险评估率达100%,年压疮发生次数为0

(除难以避免性压疮及院前压疮)。 11、护理质量检查目标要求: (1)科室成立质控小组,有分工,每周检查1次,有记录。 (2)科室质控自查每月有成绩,每月召开一次全科护理人员会议,分析护理质量存在问题,落实医院护理质控查出问题的整改情况,体现护理质量持续性改进。 (3)护士长每日进行科室护理质量检查,有记录。 (4)不良事件及缺陷差错有登记并及时上报,每月召开全科室护理安全会议,对不良事件有分析,有讨论,有整改措施,有记录。(5)护理质控组每月对全院各科室进行检查督导,对发现的问题每月组织讨论分析,及时整改,并将存在问题作为下月质控的重点内容。(6)护理部每季组织检查一次,重点关注环节质量、终末质量。加强对重点科室及夜间护理工作质量控制,定期对病区晨会和交接班质量进行质控4次/月,坚持护士长夜查房制度,每2天一位护士长负责夜班质量管理,及时将问题反馈至科室,并将存在问题、改进建议以书面形式报护理部。 (7)落实责任制整体护理,分级护理到位。护理质量管理重点放在病区,落实责任制整体护理、弹性排班,保证分级护理落实到位。(8)加强危重患者管理,确保患者安全。坚持开展护理查房、护理会诊及疑难、危重、死亡病例讨论,加强对ICU、新生儿室、产房、血液透析室、手术室、急症室等科室管理,每月进行质量督导、检查、评价。 (9)落实综合能力考核,提升护理管理水平。按照护士分层次管理要求,完成护士的综合能力考核。 护理部 2018年1月

2020年整理护理质量管理目标.doc

xxxxxxx医院 XXXX年护理质量管理目标及工作计划 一、总体目标 按照医院护理管理目标工作方案,结合《三级综合医院评审标准与评审细则》,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,建立护士长护理管理目标体系,加强科室管理,提升护理质量,改善护理服务,确保患者就医安全,进一步深化优质护理服务。 二、具体目标 (一)护理管理目标 1、有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结,并有效落实。 2、有护理管理制度及各科疾病护理常规,有护理质量管理工作流程及处理预案。 3、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准,护理核心制度落实到位。 4、护士长手册填写齐全、内容详实、符合要求。 5、实行合理弹性排班,人员搭配合理,做到紧急状态下的人力调配。 6、每半年对护士长考核一次。 (二)临床护理质量管理目标 1、护理文书书写合格率≥95%(合格分 95 分) 2、病房安全管理合格率≥95%(合格分95分) 3、基础护理、特护、一级护理合格率≥95%(合格分 95 分) 4、危重症护理合格率≥95%(合格分 95 分) 5、急救物品完好率100%(合格分 100分) 6、医疗器械消毒灭菌合格率100%(合格分 100 分) 7、在岗护士三基培训考试合格率100%(合格分 60分) 8、健康教育覆盖率 100% 9、住院患者对护理工作和服务质量满意率≥95% 10、压疮、跌倒、坠床的风险评估率达100%,年压疮发生次数为0

(除难以避免性压疮及院前压疮)。 11、护理质量检查目标要求: (1)科室成立质控小组,有分工,每周检查1次,有记录。 (2)科室质控自查每月有成绩,每月召开一次全科护理人员会议,分析护理质量存在问题,落实医院护理质控查出问题的整改情况,体现护理质量持续性改进。 (3)护士长每日进行科室护理质量检查,有记录。 (4)不良事件及缺陷差错有登记并及时上报,每月召开全科室护理安全会议,对不良事件有分析,有讨论,有整改措施,有记录。(5)护理质控组每月对全院各科室进行检查督导,对发现的问题每月组织讨论分析,及时整改,并将存在问题作为下月质控的重点内容。(6)护理部每季组织检查一次,重点关注环节质量、终末质量。加强对重点科室及夜间护理工作质量控制,定期对病区晨会和交接班质量进行质控4次/月,坚持护士长夜查房制度,每2天一位护士长负责夜班质量管理,及时将问题反馈至科室,并将存在问题、改进建议以书面形式报护理部。 (7)落实责任制整体护理,分级护理到位。护理质量管理重点放在病区,落实责任制整体护理、弹性排班,保证分级护理落实到位。(8)加强危重患者管理,确保患者安全。坚持开展护理查房、护理会诊及疑难、危重、死亡病例讨论,加强对ICU、新生儿室、产房、血液透析室、手术室、急症室等科室管理,每月进行质量督导、检查、评价。 (9)落实综合能力考核,提升护理管理水平。按照护士分层次管理要求,完成护士的综合能力考核。 护理部 XXXX年1月

护理重点环节安全管理措施(标准版)

护理重点环节安全管理措施 (标准版) Safety management refers to ensuring the smooth and effective progress of social and economic activities and production on the premise of ensuring social and personal safety. ( 安全管理) 单位:_______________________ 部门:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

护理重点环节安全管理措施(标准版) 一、护士必须严格执行查对制度和交接班制度,执行医嘱时医嘱执行制度及口头医嘱执行制度,严格执行“三查八对一注意”制度。 二、凡有疑问的医嘱或药品必须查对清后方可执行或使用,原则上不执行口头医嘱,特殊情况下必须执行口头医嘱时,护士必须复述一遍医嘱,医生认为无误后方可执行,并保留安瓿备查。 三、各科急救器材要齐全,定位功能完好,急救药品定数、定位、专人保管,随用随补。每周清点不少于两次。 四、清点药品和使用药品前要检查质量,标签失效期和批号如不符合要求不得使用。

五、毒、麻、限、剧、高危药品专人管理,分别编号、定位存放,每日检查,保证随时应用。 六、配制液体、更换液体、发药均执行签字制度。 七、护理人员必须熟记青霉素类抗生素的性能,过敏试验的方法,应用时的注意事项及青霉素过敏的抢救措施,做青霉素皮试的同时要备盐酸肾上腺素1支,以备急救。 八、新分配和调入的护士需由高年资的护师、主管护师带教一个月以上,视其工作能力及时对病区情况和岗位职责基本熟悉后方可单独值班。 九、护士进行输液治疗时,应严格遵守无菌技术操作规程按照输液程序进行。定时巡视,发现异常及时报告医师处理,并保存全套输液物品以备送检。 十、各科建立护理不良事件报告管理制度和护理不良事件讨论制度,对新发生的护理不良事件应定期讨论,总结教训,改进工作,对影响护理质量的各种隐患进行排查,及时杜绝事故苗头。 十一、发生严重差错或医疗事故后在做好抢救工作的同时,

护理重点环节 安全管理措施 - 制度大全_1

护理重点环节安全管理措施-制度大全 护理重点环节安全管理措施之相关制度和职责,一、护士必须严格执行查对制度和交接班制度,执行医嘱时医嘱执行制度及口头医嘱执行制度,严格执行“三查八对一注意”制度。 二、凡有疑问的医嘱或药品必须查对清后方可执行或使用,原则上不执... 一、护士必须严格执行查对制度和交接班制度,执行医嘱时医嘱执行制度及口头医嘱执行制度,严格执行“三查八对一注意”制度。 二、凡有疑问的医嘱或药品必须查对清后方可执行或使用,原则上不执行口头医嘱,特殊情况下必须执行口头医嘱时,护士必须复述一遍医嘱,医生认为无误后方可执行,并保留安瓿备查。 三、各科急救器材要齐全,定位功能完好,急救药品定数、定位、专人保管,随用随补。每周清点不少于两次。 四、清点药品和使用药品前要检查质量,标签失效期和批号如不符合要求不得使用。 五、毒、麻、限、剧、高危药品专人管理,分别编号、定位存放,每日检查,保证随时应用。 六、配制液体、更换液体、发药均执行签字制度。 七、护理人员必须熟记青霉素类抗生素的性能,过敏试验的方法,应用时的注意事项及青霉素过敏的抢救措施,做青霉素皮试的同时要备盐酸肾上腺素1支,以备急救。 八、新分配和调入的护士需由高年资的护师、主管护师带教一个月以上,视其工作能力及时对病区情况和岗位职责基本熟悉后方可单独值班。 九、护士进行输液治疗时,应严格遵守无菌技术操作规程按照输液程序进行。定时巡视,发现异常及时报告医师处理,并保存全套输液物品以备送检。 十、各科建立护理不良事件报告管理制度和护理不良事件讨论制度,对新发生的护理不良事件应定期讨论,总结教训,改进工作,对影响护理质量的各种隐患进行排查,及时杜绝事故苗头。十一、发生严重差错或医疗事故后在做好抢救工作的同时,及时上报医务科、护理部。 十二、对高热、谵妄、昏迷、躁动及危重病员,严格执行《坠床与跌倒防范制度》,防止意识不清而发生坠床、撞伤、抓伤等意外而加重病情,采取必要的保护措施,应用床档和约束带确保病人安全。 十三、各种安全标识清楚、明晰。 十四、贵重仪器专人管理。经常保持仪器清洁、干燥、性能完好。 十五、水、火、电、专人管理、定期检查,对不符合安全规定的各种 隐患及时排除,杜绝火灾事故苗头。 楚雄市中医医院护理部 2011年10月 工作指南工作要求工作守则 欢迎下载使用,分享让人快乐

2018 护理部目标管理方案

2018年护理部目标管理方案按照医院2018年工作计划和二级医院评审标准,坚持以病人为中心的服务宗旨,建立护理目标体系,加强护理管理,提高护理质量,改善服务态度,深化优质服务,特制订护理部目标管理方案。 一、具体目标 (一)临床护理管理 1.建立院科二级护理质控小组,职责分工明确,护理部每季度组织护理质控组人员全面进行检查,每月定期或不定期督查,护理质控小组每月按照分工进行检查,科室每周自查并有记录。 2、夯实基础护理,基础护理合格率≥90%(合格标准85分)。 3、特级、一级护理合格率≥90%(合格标准80分)。 4、急救药品、物品完好率100%(合格标准100分)。 5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准80分,其中甲级病例≥95分,乙级病历<90分,丙级病例<80分)。 6、护理技术操作合格率100%(合格标准:85分)。 7、护理理论考试合格率100%(合格标准60分)。 8、病房管理合格率100%(合格标准90分)。 9、科室健康教育覆盖率100%。 9、病人对护理工作满意度≥90%。 10、全院无护理事故的发生。 11、可预防压疮发生率为0(特殊情况≤1%)。 12、年护理目标达标率≥95%。

(二)护理安全 1、每月及时上报护理不良事件、有原因分析、整改措施。 2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度、正确识别患者。 3、严格执行特殊药品使用管理制度、高危药品有明显标识。 4、急救物品完好齐全处于备用状态、每日有检查记录。 5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。 (三)培训学习 1、一年内选派护士长外出接受管理培训,培训率30%。 2、核心护理制度、应急预案每季培训或演练,护理人员知晓率100%。 3、护理部每季组织护理查房、业务学习一次参与率90%;科室每月组织一次护理查房、业务学习。 4、新护士上岗前培训率100%。 5、在岗护理人员考试半年一次,参与率90%,达标率100%。 6、选派2名以上护理人员进行专科进修。 (四)护理服务 1、每季度每科室调查住院病人10例,护理工作满意度在90%以上。 2、一年内护理过失投诉≤1起,无护理服务态度投诉。 二、实施方法 1、在护理部总体目标方案的前提下,各护理单元根据实际情况制定出分目标。 2、目标制定后,各护理单元采用自我管理的方法,按照目标要求,调动各种积极因素,确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、

重点部门、重点护理环节安全管理措施[1]

重点部门、重点护理环节 安全管理制度与措施 2016年7月新增 一、重点部门:如急诊科、产房、重症监护病房、手术室、供应室等部门进行重点管理,定期检查、规范。其管理措施有: 1、手术室、供应室、产房、重症监护病房、供应室系统所有人员应符合相应资质要求,并经相应考试、考核合格。 2、切实按照《四川省医院护理质量管理评价标准》对重点部门质量定期考核、评价,不断改进工作。 3、成立重点部门安全管理质控小组,定期进行安全教育及分析,查找安全隐患,防患于未然。 4、加强过程管理,作到科学规范。制订工作流程和风险预案。 二、对重点部门具体管理要求:各部门质量标准除按照四川省护理质量标准检查评价外,对急诊科、手术室、重症监护病房具体要求如下: 1、急诊科:⑴急诊科标记及预诊标记明显,及时分诊并安排就诊,可疑传染病人及时采取消毒隔离措施。⑵有常见危重抢救流程图、护士能掌握其抢救程序。⑶护士长管理有工作计划及实施措施、有各岗考评记录、抢救技术、业务培训计划和落实情况。有护理安全教育及检查记录,各项制度健全并严格执行。⑷抢救室必备器械齐全,基本设施齐全(平车、轮椅等),功能完好率100%。⑸抢救室布局合理,抢救药品、器械、物品、定人、定量、定点存放、定期检查,有登记,并保持应急状态。 2、手术室:⑴各种抢救设备齐全,功能完好,保持应急状态。

⑵密切观察病人的生命体征,做好护理记录。⑶严格执行各项查对制度和消毒隔离制度。⑷弹性排班,保证手术需要。⑸加强业务培训,保证新技术、新项目开展。⑹严格室内管理,保证手术安全顺利进行。 3、重症监护病房:⑴有完整的各项规章制度,记录齐全,有各种危重病抢救流程和护理常规。⑵人员配备充足,符合规定要求,24小时床监护,无家属陪伴。⑶根据病人情况制定治疗和护理计划及具体护理措施、实施方法和时间并详细记录。⑷入室人员必须更换拖鞋,带帽子、口罩。⑸抢救药品、物品、医疗器械或监护设备等定点存放,用后及时补充,随时处于备用状态除每班交班外,每周检查一次并做好记录。 三、特殊人员的安全管理措施 1、新调入人员上岗前进行岗前培训,学习相关制度,合格后方能上岗。 2、实习、进修生由符合资质的带教老师专人带教,放手不放眼,按计划教学,因人施教。 3、新招聘、新调入人员由指定人员带教,定期培训考核合格后方可独立倒班。 4、护士长及时了解护理人员思想动态、工作能力、做到以老带新,加强对低年资护理人员在理论、技能、护患沟通、安全、思想等方面的培训工作,树立安全意识、质量意识、法律意识。 5、护士长排班合理,利用现有人力资源,做到新老搭配,优化组合,合理分工。搭班做到相互提醒的注意义务,并创立一个宽松和谐的工作环境。 四、重点时段的安全管理措施

重点护理环节管理措施

重点护理环节管理措施 一、新毕业护士(新调入护士) 二、责任心不强或基础理论不扎实、技术不熟练、能力低的护士 三、社会、心理原因致发生问题可能性增多的护士 四、新入院、新转入的病人 五、特护、一级护理的病人 六、有发生医疗纠纷潜在危险的病人 七、老年病人或无家属陪护的病人 八、高危物品的管理 九、姓名相似、雷同的病人或药品包装相似 十、护理操作环节管理 十一、重病人多,治疗护理量大或护士人力少时 十二、节假日、双休日、夜班、易疲劳时间、交接班时间 十三、开展新技术项目的病人 十四、易发生医院感染的患者 十五、抢救物品、仪器、药品、毒麻药品及一般药品 十六、高风险科室(急诊科、ICU、产房、手术室)

重点护理环节管理措施 随着医疗技术的快速发展,就医患者的法制意识和自我保护意识不断增强,医疗纠纷、医疗投诉日趋增加,医患关系受到社会各方面的关注。近几年来,医患、护患关系不信任乃至恶化的问题,已成为全国各地的一个普遍现象。作为医院一线工作人员的护士,如何做好本职工作,增强防范意识,防患于未然,在管理环节中制定相应的措施,抓好护理环节中的质量管理,避免各种医疗纠纷的发生,是我们应尽的责任和义务。 护理安全管理是护理质量管理的核心,护理质量直接影响到医疗质量、病人的安危、 医院的声誉。重点护理环节质量控制是保证护理质量的重要环节。 应该注重分析在护理管理上存在的不完善之处以及护理工作的安全隐患因素并提出相 应的安全防范措施,加强安全管理力度。 管理重点 一、新毕业护士(新调入护士) 主要管理依据: 没有或缺少临床护理经验,对环境不熟悉,对护理制度和护理工作程序不熟悉,对患 者病情不了解,特别对专科护理知识与技能缺乏了解或掌握,易发生质量问题。 主要管理措施 1、严格岗前安全教育,强化三基训练,对临床常用护理操作进行逐项培训考试,使其掌握临床常见的基本技能和应急处理技巧。 2、上岗后要求护士长对新护士加强培训和管理,严格按护理制度、技术操作规程和护理常规约束其工作质量。先安排责任心强、有一定工作经验的护师以上人员带教,经考核 合格后方可单独值班,同时要做到重点交代、重点跟班、重点监督管理。 二、责任心不强或基础理论不扎实、技术不熟练、能力低的护士 主要管理依据: 工作粗心、责任意识不强、不善于学习、不虚心,易满足现状,容易发生差错。 主要管理措施 1、在日常工作中,视情况适当减少独立工作的机会。 2、工作中加强教育和监督力度,严格跟踪环节质量。 3、督促学习,加强“三基”培训、考核力度。 4、护士长安排经验丰富的高年资护士“一对一”帮教。 三、社会、心理原因致发生问题可能性增多的护士 主要管理依据: 发生了某种不幸的事情或家庭矛盾,将生活情绪带到工作中来,以及有思想问题未得到解决致情绪波动的护士。 主要管理措施 1、注重临床护理人员心理疏导工作。 2护理部定期进行心理讲座,护士长力求成为护士的压力缓冲站和能量加油站,在工 作和生活中为护士提供同事支持系统。 3、护士长要耐心、细致做好心理工作,工作中加强监督、检查力度。 4、视情况调整班次,待调整好心态后再单独值班,防止差错、事故发生。 四、新入院、新转入的病人 主要管理依据: 对环境陌生,医护人员对病情了解不够深入,随时可能发生病情变化。 主要管理措施

医院护理部目标管理方案

医院护理部目标管理方 案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

护理部目标管理方案 一、总体目标 按照医院2018年工作计划和坚持“以病人为中心”的服务宗旨,建立护理管理目标体系,加强护理管理,提高护理质量,改善服务态度。 二、具体目标 (一)临床护理质量 1、建立院科二级护理质量小组,职责分工明确。护理部每季度组织全院护理质量检查。科室每月开展自查并有活动记录。 2、基础护理合格率≥95%。 3、危重病人合格率≥91%。 4、每季度护理质控检查综合评分≥90分。 5、病区健康教育覆盖率100%。 6、一年内住院病人无护理并发症发生。 (二)护理安全 1、每月护理不良事件上报有原因分析,并落实整改措施。 2、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人建立腕带制度,正确识别患者。 3、严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100%。 4、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度,高危药品存放有明显标识。

5、急救物品齐全,处于应急备用状态。每日有检查记录。 6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。 7、每月组织医疗安全学习一次。 (三)培训学习 1、继续教育员参与率≥90%。 2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练,护理人员知晓率100%。 3、每季度组织操作培训考核一次。 4、每年组织护士急救仪器使用培训二次。 5、新护士上岗前培训率达100%。 6、在岗护理人员理论考试每年1次,参与率≥95%,达标率100%; (四)护理服务 1、每季度调查住院病人满意度,护理工作满意度在95%以上。 3、一年内无护理服务态度投诉。 三、实施办法: 1、在护理部总体目标方案的前提下,各护理单元根据实际情况制定出分目标。 2、护理部和各科室开展护理质量控制,并对护理质量控制情况进行记录,发现存在问题,改进目标和措施,对改进措施的落实和成效评价、反馈。调动各种积极因素,确保目标的实现。护理部做好目

重点部门重点环节护理管理措施

铜川市中医医院重点部门、重点护理环节安全管理措施 一、重点部门:如急救站、手术室、产房、供应室等部门,要进行重点管理,定期检查、规范。其管理措施有: 1、急救站、手术室、产房、供应室等部门所有人员应符合相应资质要求,并经相应考试、考核合格。 2、制定重点部门质量管理标准及考核办法,定期考核、评价,不断改进工作。 3、定期进行安全教育及分析,查找安全隐患,防患于未然。 4、加强过程管理,做到科学规范。 5、制定工作流程和风险预案。 二、对重点部门具体管理要求,各部门质量标准除按照护理质控标准检查评价外,还要求如下: 1、急救站:①急救站标记明显,及时安排就诊,对疑传染病人及时采取消毒隔离措施。②有常见危重病抢救流程图。护士能掌握其抢救程序。③护士长管理有工作计划及实施措施,有抢救技术、业务培训计划和落实情况。有护理安全教育及检查记录。各项制度健全并严格执行。④抢救室必备药品器械齐全,基本设施齐全(平车、轮椅等),功能完好率100%。⑤抢救室布局合理,抢救药品、器械、物品定人、定量、定点存放、定期检查、有登记,并保持应急状态。 2、手术室:①各种抢救设备齐全,功能完好,保持应急状态。②密切观察病人的生命体征,做好护理记录。③严格执行各项查对制度和消毒隔离制度。④弹性排班,保证手术需要。⑤加强业务培训,保证新技术、新业务的开展。⑥严格室内管理,保证手术安全顺利进行。 3、供应室:①保证临床科室物资的供应需要。②布局、工作流程合理,三区划分明确。③严格执行消毒监测规定,压力蒸汽灭菌每锅有物理和化学监测,灭菌物品合格率达100%,监测记录完整。④严格执行各项规章制度,各种记录完善、规范。⑤为临床一线服务,做好下收下送。 4、产房:①有完整的各项规章制度,记录齐全。②区域划分符合消毒管理规范。③抢救药品器材专人管理,定期检查登记。④有产科急重症抢救流程和护理常规,对意外情况有应急预案。⑤严密观察产程,防止发生不安全因素。⑥严格执行准入制度,护理人员必须持证上岗,患有传染疾病的人员不允许从事产房工作。 二、重点环节

护理安全管理规章制度和流程

护理安全管理制度 (一)建立健全安全管理制度、重点环节的应急预案和病人的告知制度,实施监督、检查、评价和整改。 (二)将安全管理纳进三级质量管理中,加强关键环节、薄弱环节的管理,确保病人安全。 (三)严格执行各项规章制度和操作规程,按时巡视病房,严密观察病情变化,杜尽差错事故。 (四)对危重、昏迷、瘫痪、精神异常及小儿等特殊病人应加强护理,技术规范标准预防坠床、跌伤发生。 (五)制定护理人员职业安全防护措施,完善防护设施,督促落实,定期总结。 (六)组织对护理人员进行安全知识和技能的培训。 (七)严格执行各项护理操作规程,认真落实消毒隔离制度,防止和减少医院感染的方式。 (八)严格执行药品管理规定,企管MBA剧毒、企业管理品加锁专人保管,每班交接,做好登记。 (九)急救器材、药品齐备完好,做到“四定”(定种类、定位放置、定量保管、定期消毒)、“三无”(无过期、无变质、无失效)、“二及时”(及时检查、及时补充)、“一专”(专人管理) (十)落实“四防”措施,定期检查非医疗护理的不安全因素,采取防范措施。

(十一)采用多种形式对病人和家属实施安全知识宣教。 护理安全管理制度及紧急风险预案 护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程中,有时即使是

极为简单或看似微不足道的临床活动都具有风险,一旦发生护理缺陷或事故,给病人和家属带来痛苦。因此,要有效地回避护理风险,要防范和减少护理纠纷,为病人提供优质、安全的护理服务,必须实施有效的护理风险管理。 1全面培训护士,组织学习相关法律法规知识,对《医疗事故处理条例》进行认真培训,并组织相关内容考试,医院专门聘请医疗律师进行专题讲座,及时通报其他医院有关安全的信息,组织医疗、护理纠纷的个案分析会等,使其充分认识到严格执行法律、法规、规章、常规就是在履行法律职责。 2制定全院护理风险管理措施 首先识别护理风险,对照《医疗事故处理条例》和配套文件,查询文献等相关知识,及时了解、掌握各种相关信息,查找安全隐患,分析出现过的问题和教训,识别并确定目前存在的和潜在的护理风险问题,如给药问题、抽血问题和压疮问题等;定时召开护理安全管理会,分析护理现状及问题,根据我院护理工作的实际情况,明确护理风险防范措施等,对进行全院护理风险管理工作。护士长负责及时收集本科室现存的和潜在的护理风险信息,罗列在护理工作中可能出现的安全隐患,及时上报,并采取相应对策。 3制定安全管理制度 制订护士各班工作程序,在程序中突出病区值班护士首要工作是观测记录重病人的病情及准确救治;加强节假日安全管理,重点强调节假日期间要注意人员配备、急救药品储备等问题,规范节假日期间须严格管理的护理薄弱环节;制定病区各种风险预案,如输血风险管理、患者跌倒的防范对策、化学药物渗出的预防和处理等,规范突然停电时呼吸机等危重病人处理的方法及程序;建立护理告知、签字制,对特殊病人、特殊情况实施家属告知签字制。

2010年护理部目标管理方案

2012 年ICU 目标管理方案 一、总体目标 按照护理部2012 年工作计划和“建新院,创二甲”的总体工作思路,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,建立护理管理目标体系,加强护理管理,提高护理质量,改善服务态度,深化优质护理服务。 二、具体目标 (一)临床护理质量 1、建立护理质量小组,职责分工明确。每日进行护理质量检查,并有检查记录。 2、基础护理合格率》95% 3、危重病人合格率》95% 4、每季度护理质控检查综合评分》95分。 5、病区健康教育覆盖率100%。 6、一年内住院病人无护理并发症发生。 7、急救设备完好率100% 8、消毒隔离达标率100%。 9护理记录书写合格率》95% (二)护理安全 1、每月护理不良事件上报》例,有原因分析,并落实整改措施 2、建立腕带制度,正确识别患者。 3、严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100%。

4、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度,高危药品存放有明显标识。 5、急救物品齐全,处于应急备用状态。每日有检查记录。 6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。 7、每月组织医疗安全学习一次。 (三)培训学习 1、一年内选派护士长外出接受管理培训,培训率》30%主管护师及以上人员继教参与率》90%护士、护师参加学历教育或规范化培训 > 70% 2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练,护理人员知晓 率100% 3、每月护理查房和业务学习两次,参与率100% 4、每周业务学习一次,参与率100% 5、每月组织护士急救仪器使用培训一次 6、新护士上岗培训率达100% 7、在岗护理人员理论考试月1 次,参与率100%,达标率100% (四)护理服务 1 、深化优质护理服务 2、调查每位病人或家属,护理工作满意度在95%以上 3、一年内护理过失投诉W1起,无护理服务态度投诉。 三、实施办法: 1 、按照目标要求,调动各种积极因素,确保目标的实现。 2、每周护理组长反馈质量检查结果,实施动态管理。对未达到的目标,一

重点环节安全管理措施

天愿医院 重点环节安全管理措施 护理部 2014年12月制订

一、输血安全管理措施 输血是抢救危重病人的一项重要治疗措施,而输血不当可产生严重的不良后果甚至危及病人的生命。因此,做好输血的安全管理,才能保证病人安全输血。 1、输血治疗前,经管医师必须与病人或家属谈话并签定输血治疗同意书。 2、严格执行《输血查对制度》。 3、血液有护士取回后尽快输用,不宜放置时间过久。 4、输血前应告知病人的血型,尤其对于第1次输血的病人。 5、输血中要严密观察病人的生命体征,注意有无输血反应。如发现不良反应立即停止输血,及时报告医生配合处理,同时查明发生输血反应的原因,将原袋余血妥善低温保管24小时,以便备查。 6、输血时要遵循先慢后快的原则,一袋血需要4小时内输完,防止时间过长而发血液变质。 7、输血结束后,认真检查穿刺部位有无血肿或渗血现象并做相应的处理。 8、输血完毕,护士还应将与输血有关的化验单存入病历,尤其是交叉配血报告单及输血同意书放入病历做永久保存。 9、详细记录输血的时间、种类、量、血型、血袋号以及有无输血反应等。 二、输液安全管理制度 为了规范输液操作,严格落实输液服务流程,确保护理用药安全,特制定以下管理措施: 1、配药护士应认真查对输液瓶签、输液单及药品,严格按照无菌操作原则配制输液,配制完药液后要及时签署配药时间及签全名,签名应规范,严格执行谁配药谁签名的原则。 2、抗生素药物要求现配现用,普通药物则要求配制时间不超过2小时,如为特殊药物则按具体药物说明书执行。 3、配制药液的一次性配药注射器不易反复使用,使用后应及时处理。 4、护士执行输液操作时,应严格执行三查八对;操作前有问候声,操作后有道谢声。 5、执行输液操作时,应正确选择血管通路、穿刺方法及输液材料。执行谁穿刺、换针,谁签名、谁负责的制度。 6、输液卡签名规范(签全名、字迹清楚、整齐),特殊药物需挂红色输液卡予以警示,特殊药物包括严格限制输液滴数、防止输液外渗引起局部坏死;输液卡上滴数与实际滴数相符,误差不超过±10滴。以确保病人的治疗安全。 7、加强输液病人的巡视,主动为病人更换输液及拔针,做到不依赖病人及家属呼唤,护士接铃应及时,应答应礼貌。 8、PICC置管操作严格执行认证制度,未获得资格认证的护士一律不得为病人行PICC置管操作;PICC置管应严格遵守《PICC护理常规》,按常规规定的要求落实各项工作,中心静脉导管、PICC、留置针定期维护,维护时使用规范大小的贴膜,贴膜松散或其他异常情况时及时更换,维护后签名记录应规范。 三、管道护理措施

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