如何提升跨国公司子公司知识管理能力
跨国公司知识管理模式创新及对我国的启示

跨国公司知识管理模式创新及对我国的启示近年来,跨国公司(MNCs)的全球发展势头势不可挡,推动着全球经济向前发展。
随着世界经济一体化的加快,众多跨国公司企业分布在世界各地,不仅考虑到经济利益,也考虑到建立全球企业模式的可行性。
知识管理模式和技术在跨国公司全球发展中发挥着重要作用,有助于他们在全球范围内成功运营。
因此,跨国公司应该思考如何更有效地创新其知识管理模式,以便更好地适应全球公司模式的发展。
首先,作为跨国公司,在保持本土企业模式基础上,应增强知识管理模式的创新能力,以实现企业全球发展。
全球化改变了企业的经营模式,更加注重全球整合,同时也增加了企业的运营复杂性,这要求企业重视知识管理的实现,并从整体上加强知识管理技术的创新。
另一方面,跨国公司需要发挥其全球优势,建立一种可以在全球范围内有效使用的共享知识管理模式。
传统的知识管理模式是以跨国公司本土部门为基础,越来越多的跨国公司正致力于建立一个全球的共享知识管理体系,因此,跨国公司应该从不同层面研究如何利用现有知识资源,建立一种新的知识管理模式,在不同的子公司之间充分利用共享知识的优势。
此外,跨国公司正不断掩盖全球化的发展,越来越多的MNCs正在寻求新的知识分享模式,以应对其企业全球发展所面临的挑战。
传统的知识管理模式已经不能满足企业运营的需求,跨国公司应该发挥其创新和专业的优势,研究新的知识管理模式,并加强在全球范围内的应用,以满足其全球业务发展的需求。
掌握新的知识管理技术,对于我国推动企业全球发展、改善企业运营效率、提升企业竞争力具有重要意义。
因此,我国企业应重视学习和掌握跨国公司知识管理技术,并加快全球范围内知识管理模式的创新步伐,为企业实现全球发展提供有力支持。
跨国公司知识管理模式的创新为企业全球发展提供了重要的支撑,以促进经济的可持续发展。
新兴的知识管理技术不仅有助于跨国公司更好地适应全球企业模式的发展,还为我国企业的发展提供重要的启示,应在实践中不断创新全球化运营模式,实现全球发展。
如何提高企业的学习和知识管理能力

如何提高企业的学习和知识管理能力企业的学习和知识管理能力是企业发展和竞争力的重要组成部分。
随着知识经济时代的到来,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断提高自身的学习和知识管理能力。
本文将从组织文化、人才培养、信息技术应用等方面探讨如何提高企业的学习和知识管理能力。
一、构建学习型组织文化构建学习型组织文化是提高企业学习和知识管理能力的基础。
学习型组织是指具有自我适应、自我完善和自我创新能力,能够不断吸收新知识、适应环境变化并将其转化为竞争优势的组织。
在构建学习型组织文化时,企业可以采取以下措施:1. 建立开放包容的环境:鼓励员工提出新观点和创新想法,倡导员工之间相互交流、分享经验和知识。
2. 培养持续学习意识:鼓励员工参加各类培训、研讨会和学习活动,提供学习资源和学习机会,激励员工自主学习和不断提升自己的能力。
3. 建立知识共享机制:建立知识共享平台,促进员工之间的知识交流和共享,避免信息孤岛的出现。
二、加强人才培养与激励人才是企业发展的核心竞争力,加强人才培养与激励是提高企业学习和知识管理能力的重要手段。
以下是一些有效的方法:1. 建立完善的培训体系:制定全面、系统的培训计划,根据员工不同岗位需求进行分类培训。
同时,注重培养员工综合能力,提高其自主学习和解决问题能力。
2. 建立激励机制:通过设立奖励制度、晋升机制等方式激励员工积极参与学习和知识管理活动。
同时要注重个体差异化激励,根据不同员工特点给予个性化奖惩。
3. 培养团队合作意识:鼓励跨部门、跨团队的合作,促进不同部门之间的知识共享和协同学习。
建立团队学习机制,培养团队合作和协同创新的能力。
三、充分应用信息技术信息技术的应用能够极大地提高企业的学习和知识管理效率。
以下是一些关键措施:1. 建立知识管理系统:通过建立知识库、文档管理系统等,将企业内部的知识资源进行整合和共享,提高知识获取和利用效率。
2. 利用云计算技术:将企业内部的学习资源、培训资料等进行云端存储,实现随时随地访问和共享。
提升企业知识管理能力的策略

其次,采用现代化的信息技术是优化企业知识管理的重要方式。随着信息技术的不断发展,企业可以利用各种软件和工具来更好地管理和分享知识资源。例如,企业可以建立一个内部知识共享平台,让员工可以轻松地上传和获取各种文档、报告和经验教训等。此外,企业还可以使用数据分析工具来挖掘企业内部的知识宝藏,从而更好地应对市场的挑战和机遇。
提升企业知识管理能力的策略
在当今竞争激烈的商业环境中,企业的核心竞争力越来越依赖于知识的积累和管理。有效地提升企业的知识管理能力,成为了企业长期发展的关键。本文将探讨一些策略,帮助企业有效提升知识管理能力。
首先,建立一个强大的知识管理团队是提升企业知识管理能力的重要一步。该团队应由专业的知识管理人员组成,他们应具备丰富的行业经验和专业知识。他们应该有能力收集、整理和分析企业内部和外部的知识资源,以便提供有价值的信息和洞察力给企业决策者。这样的团队可以确保企业的知识管理政策和实践与企业战略相一致,并持续不断地改进和更新知识管理系统。
除了上述策略,提升企业知识管理能力还需要关注以下几个方面。首先是知识保护和知识安全的问题。企业在共享和传播知识的过程中,需要确保敏感信息和商业机密的保护。因此,企业应该建立相应的安全措施和政策,以防止知识的滥用和泄露。其次是培育持续创新的能力。知识管理不仅仅是保持和传递现有知识,更重要的是能够源源不断地创造和应用新的知识。企业应该鼓励员工的创新意识和实践,并提供相应的支持和激励机制。最后是建立合作伙伴关系。知识管理并不仅限于企业内部,与外部的合作伙伴共享知识也是提升企业竞争力的重要手段。企业可以与其他企业、高等院校和研究机构建立合作伙伴关系,通过共同研发和知识分享来推动企业的创新和发展。
跨国公司海外子公司治理作用及有效方法

跨国公司海外子公司治理作用及有效方法作者:任一鸣来源:《现代企业》2024年第04期随着我国社会经济的不断发展与综合实力的不断壮大,当前我国经济在国际中的影响力也在不断提升,在“一带一路”国家战略的推行下,我国公司在国际市场中发展的竞争力也在不断加强。
跨国公司在经营管理时,面对复杂差异化的经营环境,要进一步强调对海外子公司内部控制,高效治理的重要性。
因此,笔者通过对国内公司内部治理模式进行分析,并对跨国公司在海外市场发展背景进行研究,提出跨国公司海外子公司的高效治理措施,加强内部控制管理力度。
跨国公司在对海外子公司进行治理时,不仅要求企业需要借助董事会与内部股东之间的关系对公司进行运营管理,在海外子公司发展过程中也要加强与所在国的利益关系者之间的关系处理,在运营管理工作中面临着更高的难度。
在面对不同国家经济市场的发展环境,跨国公司在实施公司管理时不仅需要实施系统化的管理模式提高管理工作效率,在实际应用过程中也要根据企业发展环境特点进行差异化管理,避免海外子公司与国内子公司管理同质化,因同质化的管理模式会大大降低海外子公司的管理工作效率。
一、跨国公司海外子公司治理的作用1.推进跨国公司的国际战略目标。
跨国公司的发展是推动国家世界经济发展的重要基础,因此在提高国家综合实力与国际竞争力的过程中,要不断地确保我国跨国经营的稳定发展。
跨国公司所拥有的商业资源是要远多于普通公司的,因而跨国公司的发展具有更强的市场竞争力。
跨国公司在发展过程中,为了不断扩大此竞争优势,内部治理时不仅仅只是将各个子公司的资源进行相加。
为了实现企业的规模化发展,大批公司在海外设立子公司来实现商业布局的发展。
但跨国公司在实际经营时,海外子公司与国内公司经营管理存在着较大的差异性,这都增加了跨国公司的管理工作难度,但若跨国公司缺少对海外子公司的强有力的治理措施,将会不利于跨国公司的发展。
而是需要加强对各项资源的协调与整合,实施更高效的治理措施,以此来实现企业利益最大化的目的。
公司提高知识管理的方法

公司提高知识管理的方法公司提高知识管理的方法是现代企业发展中非常重要的一环。
随着信息时代的到来,知识已经成为企业最宝贵的资产之一。
而如何有效地管理和利用这些知识资源,已经成为企业生存与发展的关键。
本文将从不同的角度出发,探讨公司如何提高知识管理的方法。
首先,建立完善的知识管理体系是公司提高知识管理的重要途径之一。
一个良好的知识管理体系应该包括知识的获取、存储、分享和利用四个环节。
在知识的获取方面,公司可以通过开展培训、设立知识数据库、建立专家库等方式,不断丰富和更新自己的知识资源。
在知识存储方面,公司可以利用信息化技术,建立电子文档管理系统、知识库等平台,有效地存储和管理各类知识资源。
在知识分享方面,可以通过建立协作平台、举办内部讲座、开展经验交流等活动,促进员工之间的沟通与合作,实现知识的共享。
在知识利用方面,公司可以通过制定知识管理、设立激励机制等方式,鼓励员工将所掌握的知识应用到实际工作中,提高工作效率和质量。
其次,建立知识管理文化是公司提高知识管理的另一重要途径。
知识管理不仅仅是一项技术活动,更是一种文化理念。
只有建立了知识管理文化,员工才能自觉地将知识管理融入到工作中,形成良好的知识共享和学习氛围。
为此,公司可以通过积极宣传知识管理的重要性,组织员工参与知识管理培训和学习活动,设立知识管理领军人物榜样等方式,逐步培养员工的知识管理意识和习惯,推动知识管理文化的形成和发展。
再次,建立跨部门协作机制是公司提高知识管理的又一重要途径。
在现代企业中,知识不再是封闭的,而是跨部门、跨团队的。
建立起跨部门协作机制,能够有效整合和利用各部门的知识资源,实现知识的互通和共享。
为此,公司可以通过建立跨职能团队、设立跨部门沟通渠道、开展项目合作等方式,促进各部门之间的相互了解和合作,提高知识的整合和传递效率,推动企业整体绩效的提升。
最后,定期评估和改进知识管理工作是公司提高知识管理的关键。
知识管理是一个不断发展和完善的过程,需要不断地进行评估和改进。
子公司管理中的关键问题与应对策略

子公司管理中的关键问题与应对策略在当今全球化的商业环境中,跨国公司越来越多地采取设立子公司的方式来拓展业务。
然而,子公司管理也面临着一系列的挑战和问题。
本文将探讨子公司管理中的关键问题,并提出应对策略。
一、文化差异与沟通问题在跨国公司设立子公司时,子公司所在的国家往往有着不同的文化背景和价值观念。
这种文化差异可能导致沟通障碍,影响团队合作和决策效率。
为了应对这一问题,跨国公司应该重视跨文化培训和沟通技巧的培养。
通过培训,员工可以更好地理解不同文化之间的差异,并学会在跨文化环境下进行有效的沟通。
二、权力分配与控制问题子公司作为独立的法律实体,通常享有一定的自主权。
然而,跨国公司需要确保对子公司的控制权,以保证整个企业的利益。
权力分配和控制问题是子公司管理中的关键挑战之一。
为了解决这一问题,跨国公司可以通过建立有效的管理层级和制定明确的决策流程来确保对子公司的有效控制。
此外,定期的审计和监督机制也是确保子公司遵守公司政策和规定的重要手段。
三、人才管理与员工激励问题子公司的成功与否很大程度上取决于其人才管理和员工激励机制。
然而,在不同国家的子公司中,员工的期望和激励方式可能存在差异。
为了解决这一问题,跨国公司应该制定统一的人才管理政策,并根据子公司的实际情况进行适度调整。
此外,建立公平的激励机制和提供良好的职业发展机会也是吸引和留住优秀人才的关键。
四、知识管理与技术转移问题子公司通常在不同的地理位置和市场中运营,拥有各自的专业知识和技术。
跨国公司需要有效地管理和共享这些知识和技术,以提高整个企业的竞争力。
为了解决这一问题,跨国公司可以建立知识管理系统和技术转移机制,促进不同子公司之间的知识共享和技术合作。
此外,定期的培训和交流活动也可以帮助员工掌握最新的知识和技术。
五、风险管理与合规问题子公司管理中的另一个重要问题是风险管理和合规性。
子公司面临着各种潜在的风险,如法律法规的变化、政治不稳定和市场波动等。
知识管理在跨国企业中的作用

知识管理在跨国企业中的作用随着国际贸易的发展和跨国公司的不断增多,知识管理已经成为了这些企业中的一个非常重要的领域。
跨国企业在各个方面都需要进行知识管理,以便更好地提高其竞争力,并在全球市场上处于领先地位。
知识管理在跨国企业中的作用十分重要,可以从以下方面进行分析。
一、知识管理促进企业竞争力的提高跨国企业之间的竞争非常激烈,只有不断提高自身的竞争力,才能在市场上获得更多的份额。
知识管理可以促进企业竞争力的提高。
跨国企业可以通过知识管理在各个方面进行优化和创新,从而实现公司在全球市场上的竞争优势。
以生产制造业为例,通过知识管理,企业可以实现工艺和生产流程的优化,从而减少生产成本,提高生产效率。
另外,企业还可以通过知识管理的方式不断创新,推出更具竞争力的产品和服务,提高产品质量和品牌形象。
二、知识管理加强企业内部沟通与协作跨国企业之间的业务和团队分布在不同的地方,因此企业内部的沟通和协作非常重要。
知识管理可以促进企业内部沟通协作,提高效率。
跨国企业可以通过知识管理建立信息共享平台,方便团队之间的及时和有效的信息沟通。
同时,企业也可以通过知识管理实现跨地区以及跨部门之间的合作,从而提高团队的协作效率。
这些都将有助于加强企业内部的沟通和协作,提高企业的整体效率和运营体系。
三、知识管理促进企业文化的塑造企业文化是跨国企业的核心价值观和信仰,它对企业的发展和运营有着深远的影响。
知识管理可以促进企业文化的塑造,从而为企业的持续发展提供支持。
跨国企业可以通过知识管理的方式传达企业文化和价值观,让员工在工作中能够更好地理解和体现公司的核心价值观和信仰。
同时,知识管理也可以促进员工之间的团队合作和协作精神,增强员工对企业文化的认同感和归属感。
四、知识管理加速企业创新与发展跨国企业在不同的市场和领域面临着各种不同的挑战,只有不断创新才能够在市场中获得更多的机会。
知识管理可以帮助企业提高创新效率,从而加速企业的创新和发展。
工作方案如何提高组织的知识管理能力

工作方案如何提高组织的知识管理能力在当今竞争激烈的商业环境中,组织的知识管理能力已成为其取得成功的关键因素之一。
有效的知识管理可以帮助组织更好地利用内部的知识资源,提高创新能力和决策水平,从而增强竞争力。
本文将探讨一套工作方案,以提高组织的知识管理能力。
一、明确知识管理的目标和策略首先,组织需要明确知识管理的目标。
这可能包括提高员工的工作效率、促进创新、增强组织的记忆力等。
根据这些目标,制定相应的策略,例如确定重点管理的知识领域、知识的获取和传播方式等。
为了确保目标和策略的有效性,需要与组织的战略规划相结合,并充分考虑组织的文化和价值观。
同时,要与各个部门和员工进行充分的沟通,了解他们的需求和期望,使知识管理的目标和策略能够得到广泛的认同和支持。
二、建立知识管理的组织架构一个有效的知识管理组织架构是确保知识管理工作顺利开展的基础。
可以设立专门的知识管理部门或团队,负责统筹和协调知识管理的各项工作。
这个团队的职责包括制定知识管理的流程和制度、组织知识的收集和整理、推动知识的共享和应用等。
同时,要明确各个部门在知识管理中的角色和职责,确保知识管理工作能够融入到日常的业务流程中。
此外,还可以设立知识管理员的角色,负责本部门的知识管理工作,与知识管理团队进行沟通和协作。
三、构建知识管理的技术平台现代信息技术为知识管理提供了强大的支持。
组织可以选择合适的知识管理系统,用于知识的存储、分类、检索和共享。
这样的系统应该具备易于使用的界面,方便员工上传和获取知识。
同时,要具备强大的搜索功能,能够快速准确地找到所需的知识。
除了知识管理系统,还可以利用其他的技术工具,如在线协作平台、社交媒体等,促进员工之间的交流和知识共享。
四、促进知识的获取和创造知识的获取和创造是知识管理的源头。
组织可以通过多种途径获取知识,如内部培训、外部培训、学术交流、行业研究等。
同时,要鼓励员工在工作中不断总结经验,创造新的知识。
可以建立激励机制,对有突出贡献的员工进行奖励,激发员工的创新热情。
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如何提升跨国公司子公司知识管理能力 □ 作者:复旦大学管理学院 朱晓芸 杨桂红 内容摘要:本文从跨国公司子公司知识管理能力培育的必要性和重要性入手,利用环境-战略-业绩的理论框架来研究竞争强度和市场动态性对跨国公司子公司知识管理能力的影响,以及由此对跨国公司子公司业绩的影响[本文转载自---一站在手,写作无忧!] 关键词:竞争强度 市场动态性 知识管理能力 公司业绩 跨国公司通过将战略能力转移到各地子公司的方式来发挥杠杆作用,从而在全球市场上建立起竞争地位(Kogut and Zander ,1993)。由于跨国公司-子公司间的关系对跨国公司竞争优势的重要贡献,通过跨国公司-子公司关系来发挥特定能力的杠杆作用变得越来越重要。 当跨国公司通过将知识管理能力转移到子公司或支持子公司的发展,跨国公司就可以将其核心能力在不同的地方市场发挥杠杆作用(Martinez and Jarillo, 1989)。企业对学习过程的有效管理以及知识与能力的转移将直接影响跨国公司在全球范围内的竞争优势。 知识管理能力根源于公司的运作,并通过组织结构和文化演化发展。然而由于这些组织要素的发展,对跨国公司来 说,问题就在于各子公司都是在各自独特的环境下运营的,让所有子公司都建立标准化的知识管理能力是否恰当,是否有必要让各子公司根据自身所处环境建立相应的知识管理方法和能力。海外子公司正成为跨国公司知识网络体系中重要的学习者和知识贡献者,公司专有优势的产生与维持正由原来单一母公司导向转变成为整个公司网络的集体责任。 由于跨国公司各子公司之间,以及子公司与母公司之间通常在地理距离与文化距离上存在较大差异,因而特别容易形成国别性专有知识。这种基于当地市场、管理实践与经营环境而积累起来的企业知识,有助于企业提高当地承诺、减少运作不确定性及增强经济效率。 相关概念的界定和评估 根据学者们的研究可以得出,竞争强度和市场动态性都对跨国公司子公司的知识管理能力有正相关的影响。此外,跨国公司子公司的知识管理能力与它的业绩之间也存在着显著的正相关关系。因此,笔者认为,了解当地市场条件并相应地发展恰当的战略组合,对跨国公司子公司来说具有战略意义。 竞争强度、市场动态性和公司业绩 竞争强度,是指一行业市场的竞争水平。根据Grewal、Tansuhaj (XX)和Jaworski、 Kohli (1993)的研究成果,可通过四方面来评估竞争程度:一般竞争、促销战、价格战、 新的竞争方法。 市场动态性包括市场环境需求和商业运作的多维度结构,可通过两方面来衡量其程度:市场环境需求变化的经常程度,该行业中商业运作方式变化的经常程度。 公司业绩,要结合内部自身业绩及竞争者的业绩相比较来看,主要通过两方面来评估:公司上一年总体业绩比预期的好;过去的一年里公司比其主要竞争者有更好的业绩。 知识管理能力 知识管理能力是指公司开发和使用知识的组织知识管理流程。知识管理能力由三个相互关联的过程组成:知识获取,知识转移和知识利用。 知识获取能力是指获得和积累知识的过程。衡量知识获取能力的主要方面:使用客户和业务伙伴的反馈来提高今后的产品和服务的程度,是否有获得关于客户知识的流程,是否有获得关于业务伙伴知识的流程,是否有与业务伙伴交流知识的流程。 知识转移能力是指使现有知识更有用的过程,包括公司组织、整合、协调以及传播知识的能力。知识转移能力可通过以下三个方面来评价:是否有把知识转化新产品或新服务的方法,是否有组织知识的流程,是否有将竞争能力转化为行动计划的流程。 知识利用能力是指使用知识的过程,包括知识的存储、 恢复、应用、贡献和共享能力(Almeida 1996;Appleyard 1996)。知识利用能力可通过公司是否有以下流程来评估:应用从错误中学习到的知识的流程,利用新知识的流程,应用过去经历中学到的知识的流程,使用知识来解决新问题的流程。 基于环境—战略—业绩理论的跨国公司子公司知识管理能力 环境-战略-业绩理论框架概述 环境-战略-业绩理论框架认为,环境形成了业务开展的背景,公司管理层对环境条件的反应和实施战略决定了公司的业绩(Luo和Park ,XX)。该理论框架的基础是战略匹配理论和战略选择理论。 战略匹配理论主要讨论公司整体战略与外部环境之间的协调一致性。具体来说,战略匹配理论认为,战略对市场条件的适应可以促成经营业绩的最大化。Bourgeois认为,公司所运营的环境对公司来说是风险和机遇并存,公司的运营效率是由所选择的战略与环境条件的契合度决定。据此观点,经营业绩取决于环境与战略因素的匹配程度;环境因素和公司战略不协调会造成公司运作障碍,进而影响公司业绩。 战略选择是战略匹配理论的核心问题。战略选择理论认为,公司是环境的主动参与者,并且战略能够对环境做出响 应。具体来说,战略选择是指为执行所进行的方案选择的过程;方案选择是一系列战略决策,其中包括能力发展。 战略理论中有一系列的文献证明,环境对公司战略主动性的直接影响以及它对公司业绩的启示。在战略理论中,实证研究均支持公司调整其战略以适应所运作的环境。 对知识管理能力的影响 环境-战略-业绩理论框架指出,环境因素是公司需着重考虑的,因为它决定公司的战略。如Luo and Park (XX)检验了当地市场条件对跨国公司子公司战略定位的影响,在理论上和实践上都证实:跨国公司子公司一般战略的选择是基于子公司对当地市场环境条件的反应,一般战略进行特定的适应性调整会提高子公司的业绩。因此可认为,跨国公司的成功依赖于子公司如何进行适应当地环境市场条件的运作。 以前的研究中尽管环境-战略相匹配在跨国公司总体战略定位层面被认为是很重要的,知识管理能力研究主要集中于知识管理的流程而较少关注市场环境的影响。在考虑市场环境的影响时,如市场导向理论则认为,环境市场是知识管理和公司业绩之间关系的缓和剂,但其并未考虑管理层对跨国公司子公司所运营的环境条件的主动反应,因此很大程度上限制了对这个领域的理解。 根据环境—战略—业绩理论框架,为了使跨国公司子公司在当地市场有效,必须建立适应当地市场条件的战略。因 为跨国公司子公司的战略灵活性允许根据特定的环境条件选择主动的战略,因此战略灵活性是影响跨国公司子公司业绩的核心因素。 决定跨国公司子公司业绩最重要的因素是知识以及对知识的管理。知识,特别是关于客户、竞争者、供应商、分销商等直接市场信息的市场知识,以及内部知识是公司的重要战略资源,并且是竞争优势的根本来源。 实证研究显示:首先,市场环境的竞争强度对跨国公司子公司的知识管理能力有正相关的影响;其次,市场环境的市场动态性对跨国公司子公司的知识管理能力有正相关的影响;最后,知识管理能力与跨国公司子公司的业绩正相关。 由于信息技术的迅速发展以及当地回应压力的增大,使得跨国公司不得不修正其传统的管理模式,如通过授权和分散化不断扩大子公司的经营自主权,有效提高其创造和利用当地知识的潜力,使得子公司更有可能产生出不同于母公司的差异化知识,这有利于跨国公司的学习和企业知识的增加。 随着国际竞争环境的深刻变化,跨国公司子公司的角色正发生着根本性变化:海外子公司正由母公司战略的被动执行者转变为积极参与者,由母公司知识与技术的转移者转变为知识与能力的贡献者。子公司创造性地吸收和利用当地知识,已成为跨国公司提高当地回应能力的重要方面,也成为 跨国公司全球学习的重要部分。概言之,跨国公司海外子公司正成为跨国公司全球知识管理和全球学习的重要承担者。 参考文献: 1.Kogut, Bruce and Udo Zander Knowledge of the Firm and the Evolutionary Theory of the Multinational Corporation.Journal of International Business Studies, 1993.24 (4) 2.Grant, Robert M. Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm. Strategic Management Journal,1996.19 (Special Issue) 3.Grewal,Rajdeep and Patriya Tansuhaj (XX).Building Organizational Capabilities for Managing Economic Crisis: The Role of Market Orientation and Strategic Flexibility. Journal of Marketing, XX.65 (April) 4.Gold, Andrew H., Arvind Malhotra, and Albert H. Segars.Knowledge Management: An Organizational Capabilities Perspective. Journal of Management Information Systems, XX.18 (1) 5.Conner, Kathleen and C.K. Prahalad .A Resource Based Theory of the Firm: Knowledge Versus Opportunism.Organization Science,1996. 7 (5)