消费心理学教案1
消费心理学教案
消费心理学教案（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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11-1《消费心理学》教案
教案：11-1《消费心理学》教案第一章：引言1.1 课程简介介绍消费心理学的定义、研究对象和重要性。
解释消费心理学在市场营销和消费者行为分析中的应用。
1.2 学习目标了解消费心理学的概念和研究范围。
掌握消费心理学在市场营销中的重要性。
1.3 教学方法讲授：讲解消费心理学的定义和研究对象。
案例分析：讨论消费心理学在市场营销中的应用实例。
1.4 教学内容消费心理学的定义和研究范围。
消费心理学与市场营销的关系。
消费心理学在市场营销中的应用实例。
1.5 作业与评估课后阅读材料：介绍消费心理学的相关文章或书籍。
小组讨论：分析一个市场营销案例，探讨消费心理学的作用。
第二章：消费者行为概述2.1 课程简介介绍消费者行为的定义和重要性。
解释消费者行为的特征和影响因素。
2.2 学习目标了解消费者行为的概念和特征。
掌握影响消费者行为的主要因素。
2.3 教学方法讲授：讲解消费者行为的定义和特征。
互动讨论：探讨影响消费者行为的主要因素。
2.4 教学内容消费者行为的定义和特征。
影响消费者行为的主要因素，包括个人、心理、社会和文化因素。
2.5 作业与评估课后阅读材料：介绍消费者行为的研究文献。
小组讨论：分析一个消费者行为的案例，识别影响因素。
第三章：消费者认知过程3.1 课程简介介绍消费者认知过程的概念和重要性。
解释消费者认知过程的阶段和影响因素。
3.2 学习目标了解消费者认知过程的定义和阶段。
掌握影响消费者认知过程的主要因素。
3.3 教学方法讲授：讲解消费者认知过程的定义和阶段。
互动讨论：探讨影响消费者认知过程的主要因素。
3.4 教学内容消费者认知过程的定义和阶段，包括感知、注意、记忆和判断。
影响消费者认知过程的主要因素，包括信息处理和心理动机。
3.5 作业与评估课后阅读材料：介绍消费者认知过程的研究文献。
小组讨论：分析一个消费者认知过程的案例，识别影响因素。
第四章：消费者情感与态度4.1 课程简介介绍消费者情感和态度的概念及其对消费者行为的影响。
消费心理学 教案 第1-14章 白玉苓版
1．消费者具备较强的信息检索和辨别能力2．消费者更加突出自我价值3．注重个性化、互动性和情感性的消费4．购物体验的重要性正在提升5．消费者自我表达欲望更强归纳与提高本章首先阐述和分析了消费心理学的相关概念。
消费心理是指消费者根据自身需要与偏好，选择和评价消费对象的心理活动。
通过对消费者心理活动及其行为过程的观察、记述、分析和预测，探索消费心理及行为的规律性，以便适应、引导、改善和优化消费者行为，为政府部门制定宏观经济政策、为企业制定经营策略提供依据。
消费心理学研究的是消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是结合心理学、社会学和经济学等多门学科综合应用于消费心理研究的一门新兴学科。
消费心理学的性质决定了它的研究方法多种多样，目前广泛采用的研究方法主要有观察法、访谈法、投射法、问卷法和实验法等，消费心理是社会经济活动中客观存在的现象，对消费心理的研究是商品经济发展的需要。
在西方国家市场发展和学科发展的共同作用下，消费心理学完成了其基本知识的积累，建立了自己的学科体系。
随着我国经济的发展，消费在国民经济发展中发挥着重要的作用。
“不断满足人民日益增长的美好生活需要”，使得研究和掌握消费心理具有了十分重要的意义。
（三）知觉的理解性知觉的理解性，是指人们在识别事物的过程中，不仅知觉到对象的某些外部特征，而且还可以利用自身的知识经验对知觉的对象按自己的意图做出解释，并赋予其一定意义。
（四）知觉的恒常性知觉的恒常性反映在消费者的购买行为上，就是消费者能够避免外部因素的干扰，在复杂多变的市场环境中，仍然可以根据购买商品后的使用经验来辨别眼前的商品。
（五）知觉特性与营销策略的制定1．知觉的选择性对营销人员的启示（1）人们选择哪些刺激物作为知觉对象，与知觉过程和结果受到主观与客观两方面因素的影响有关。
（2）知觉的选择性有助于消费者确定购买目标。
2．利用知觉的整体性和理解性提高广告宣传效果3．利用知觉的恒常性促进商品销售四、消费者的错觉在认知过程中，人们知觉的结果与实际情况不相符合时，这种现象被称为错觉。
消费心理学教案1
合肥财经职业学院教案
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合肥财经职业学院教案。
消费心理学-教案1
《消费心理学》教案第一章绪论主讲：朱巧君一、教学目的和要求通过本章学习，了解消费心理学的基本概念，了解消费心理学的产生、研究的对象及内容，以及了解消费心理学的发展历程。
重点掌握消费心理学的内涵。
通过学习本章让学生能结合消费实际理解消费心理学的研究对象，能对消费心理学的研究方法有一定认识。
包括三节内容，是全课程的基础，需全面掌握二、教学大纲（一）、消费心理学的研究对象及内容1.什么是消费心理学2.消费心理学中的几个基本概念3.消费心理学的研究重点（二）、消费心理学的研究意义与方法（三）、消费心理学的历史与发展1.消费心理学的起源2.西方消费心理学研究简史3.我国消费心理学的发展历程4.消费心理学的发展趋势三、核心内容讲述（一）、消费心理学的研究对象及内容1、消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费心理学是消费经济学的组成部分。
2、消费心理学中的几个基本概念：（1）消费：是指人们为了满足生产或生活需要而消耗物质财富的一种经济行为。
消费可以从广义和狭义的两个角度来理解。
消费的广义理解是指人们消耗物质资料和精神产品以满足生产和生活需要的过程可分为生产消费和生活消费两类。
消费的狭义理解是生活消费，是指人们消耗物质资料和精神产品以满足物质和文化生活需要的过程，包括与物质生产过程无关的一切消费活动。
（2）消费者：指直接消费产品的人，即产品的直接使用者。
（3）消费心理：是指消费者进行消费活动时所表现的出来的心理特征与心理活动的过程。
3、消费心理学的研究重点消费心理学以市场活动中的消费者心理现象的产生、发展及其规律作为科学的研究对象，具体而言其侧重点包括以下三个方面：首先，根据营销实践的需要，消费心理学把市场营销活动中消费者的心理现象作为研究重点，试图揭示其中的消费心理活动特征和消费活动规律。
消费心理学教案(有案例)
消费心理学教案（有案例）一、教案概述1. 目的：让学生了解消费心理学的基本概念、原理和应用，提高消费者权益保护意识，培养正确的消费观念和行为。
2. 对象：高中一年级学生3. 课时：每章2课时，共10课时4. 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等5. 教学工具：PPT、案例材料、调查问卷等二、教学内容第一章：消费心理学的基本概念1. 消费心理学的定义2. 消费心理学的研究内容3. 消费心理学的研究方法案例：消费者购买决策过程分析第二章：消费者行为模型1. 消费者行为概述2. 影响消费者行为的因素3. 消费者购买决策模式案例：某电商平台营销策略分析第三章：消费者心理特征1. 消费者认知心理2. 消费者情绪心理3. 消费者态度形成与改变案例：某品牌广告营销策略分析第四章：消费者动机与需求1. 消费者动机的概念与类型2. 消费者需求的含义与特点3. 消费者动机与需求的关系案例：某汽车品牌产品定位策略分析第五章：消费者权益保护1. 消费者权益保护概述2. 消费者权益保护法律法规3. 消费者权益保护实践与启示案例：某知名企业消费者权益保护举措分析三、教学过程1. 课堂讲授：讲解章节知识点，分析案例，引导学生思考和讨论。
2. 小组讨论：分组讨论案例，让学生从不同角度分析问题，培养团队协作能力。
3. 角色扮演：让学生模拟消费者和销售员，进行角色扮演，提高沟通能力和应变能力。
4. 课后作业：布置相关作业，巩固所学知识，提高实际应用能力。
四、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、提问等方面的表现，评价其学习积极性。
2. 作业完成情况：检查学生作业完成质量，评价其知识掌握程度。
3. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析思路、观点阐述等方面的表现。
4. 期末考试：设置有关消费心理学的试题，测试学生总体学习效果。
五、教学资源1. 教材：消费心理学相关教材2. 案例材料：收集与消费心理学相关的案例，用于课堂讨论和分析。
消费心理学教案1-4
【导入语】为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983 年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。
其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动；告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作；通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。
组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。
有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动；奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人；举办各种展览；举办消费教育讲座；有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查；举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。
中国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。
“3J5国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
【讲授内容】第三节消费心理学研究的对象【提问】如何正确理解原始凭证的涵义？主板重点一、消费和消费者消费心理学的研究［编辑］消费心理学的研究对象消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象，具体而言其侧重点在以下几个方面。
1）市场营销活动中的消费心理现象。
2）消费者购买行为中的心理现象。
3）消费心理活动的•般规律。
［编辑］消费心理学的研究内容1）影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。
111《消费心理学》理论课教案
11-1《消费心理学》理论课教案第一章：引言1.1 课程概述介绍消费心理学的基本概念和研究对象。
解释消费心理学在市场营销和消费者行为分析中的重要性。
1.2 消费心理学的历史与发展简述消费心理学的起源和发展历程。
介绍消费心理学的重要学者和他们的理论贡献。
1.3 消费心理学的研究方法解释消费心理学研究的基本方法和技巧。
探讨如何进行消费心理学的实证研究和理论分析。
第二章：消费者的感知与认知2.1 感知与消费者行为解释感知对消费者行为的影响。
探讨感知的基本原理和消费者感知的过程。
2.2 认知与消费者决策分析认知对消费者决策的影响。
介绍认知偏差和消费者认知过程的相关理论。
2.3 感知与认知的实证研究案例通过案例分析，展示感知与认知在消费行为中的具体应用。
第三章：消费者的情感与态度3.1 情感与消费者行为探讨情感对消费者行为的影响和作用。
介绍情感营销和情感产品设计的相关概念。
3.2 态度与消费者决策分析态度对消费者决策的影响。
探讨态度的形成过程和态度改变的理论。
3.3 情感与态度的实证研究案例通过案例分析，展示情感与态度在消费行为中的具体应用。
第四章：消费者的动机与需求4.1 动机与消费者行为解释动机对消费者行为的影响和作用。
探讨动机的分类和动机理论。
4.2 需求与消费者决策分析需求对消费者决策的影响。
介绍需求理论和需求预测的方法。
4.3 动机与需求的实证研究案例通过案例分析，展示动机与需求在消费行为中的具体应用。
第五章：消费者的社会影响与参照群体5.1 社会影响与消费者行为探讨社会影响对消费者行为的作用和形式。
介绍社会影响理论和社会认同理论。
5.2 参照群体与消费者决策分析参照群体对消费者决策的影响。
探讨参照群体的分类和参照群体影响的过程。
5.3 社会影响与参照群体的实证研究案例通过案例分析，展示社会影响与参照群体在消费行为中的具体应用。
第六章：消费者的个性与生活方式6.1 个性与消费者行为解释个性对消费者行为的影响和作用。
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加强师生互动，鼓励学生积极发言来自合肥财经职业学院教案教学内容
项目一认知消费者行为任务三消费者行为的演进与发展
教学时数
2
授课时间
教学目标和要求
了解消费者行为学产生的社会历史条件
掌握消费者行为学的发展历程
了解消费者行为学在我国的发展历程
了解消费者行为学的发展趋势
教学重点
重点：消费者行为学的发展历程
一、消费、消费者、消费品
二、消费者心理与消费者行为
三、研究消费者行为的意义
四、研究消费者行为的方法
任务二消费者行为学研究的原则、对象和内容
一、消费者行为学研究的原则
二、消费者行为学研究的对象和内容
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
P12（1）分析中国玉石产品很难进入国际市场的原因。
（2）如果想要进入国际市场，你认为应制定什么样的营销策略？
教学场地与教具
多媒体教室、电脑、黑板、粉笔
教学提纲
（教学过程附后）
【导入案例】南方黑芝麻糊的情感营销之路
学生讨论：
【引入新课】
【讲授新课】
任务一消费者的认识过程
1、感觉
（1）感觉的含义
（2）感觉的分类
2、知觉
（1）知觉的含义
（2）知觉的基本特征
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
预习任务二消费者的情感过程
【引入新课】
【讲授新课】
任务一消费者的个性与消费行为
1、个性的含义和特征
2、品牌个性
三、消费者的能力
四、气质和消费者行为
五、性格和消费者行为
六、情感和消费者行为
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
预习任务二消费者的自我概念与消费行为
教学反思
合肥财经职业学院教案
教学内容
项目三消费者的个性、自我概念和生活方式
（4）注意理论在市场营销中的应用
2、记忆
（一）记忆概述
（二）记忆过程
（三）记忆类型
（四）遗忘
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
预习任务三消费者的学习与联想
教学反思
合肥财经职业学院教案
教学内容
项目二消费者心理活动过程任务三消费者的学习与联想
教学时数
2
授课时间
教学目标和要求
了解学习的含义和理论
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
预习任务二消费者购买决策过程
教学反思
合肥财经职业学院教案
教学内容
项目四消费者购买决策
任务二消费者购买决策过程
教学时数
2
授课时间
教学目标和要求
了解消费者购买决策的几种经典模式
理解消费者购买决策的一般过程
理解并掌握影响消费者购买决策的因素
教学重点
重点：影响消费者购买决策的因素
【课后反思】
作业与思考题
预习任务四消费者的意志过程
教学反思
合肥财经职业学院教案
教学内容
项目二消费者心理活动过程任务四消费者的意志过程
教学时数
2
授课时间
教学目标和要求
了解情感与情绪的区别和联系
理解并掌握情感的分类
理解并掌握情绪的基本过程以及影响情绪的主要因素
了解意志的概念和特征及其过程
教学重点
重点：情绪的基本过程以及影响情绪的主要因素
【引入新课】
【讲授新课】
任务三消费者行为的演进与发展
一、消费者行为学产生的社会历史条件
二、消费者行为学的发展历程
三、消费者行为学在我国的发展历程
四、消费者行为学的发展趋势
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
实训设计：分析大学生的消费行为
教学反思
合肥财经职业学院教案
教学内容
项目二消费者心理活动过程任务一消费者的认识过程
【讲授新课】
任务二消费者购买决策过程
1、购买决策模式概述
二、消费者购买决策的一般过程及影响因素
（1）购买决策的一般过程
（2）影响购买决策的因素
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
预习任务三消费者的购后行为
教学反思
合肥财经职业学院教案
教学内容
项目四消费者购买决策
任务三消费者的购后行为
教学时数
合肥财经职业学院教案
教学内容
项目一认知消费者行为任务一消费者行为分析
任务二消费者行为学研究的原则、对象和内容
教学时数
2
授课时间
教学目标和要求
理解与消费者行为相关的一些基本概念；
了解消费者行为学的基本内容，明确其学科性质及发展趋向；
能够简单分析消费者行为
教学重点
重点：消费者行为分析
教学难点及解决对策
难点：如何分析消费者行为？
教学方法
讲授法、小组讨论法、案例分析法、角色扮演法等
教学场地与教具
多媒体教室、电脑、黑板、粉笔
教学提纲
（教学过程附后）
【导入案例】Cub食品公司
学生讨论：
【引入新课】
【讲授新课】
任务一消费者的自我概念与消费行为
1、购买决策的含义
2、购买决策的方式
3、消费者购买决策的特点
四、消费者购买决策的类型
【课堂小结】
2、自我概念的相关理论
3、自我概念的功能
4、消费者的自我概念
任务三消费者的生活方式与消费行为
1、生活方式的含义
2、生活方式与个性的关系
3、生活方式的内容
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
实训设计：列出10位熟悉的名人，看看他们和我们熟知的品牌之间有什么内在的
联系。
教学反思
合肥财经职业学院教案
教学难点及解决对策
难点：影响消费者购买决策的因素
解决途径：案例引入——小组讨论——讨论结果呈现——教师引导学生总结
教学方法
讲授法、小组讨论法、案例分析法、角色扮演法等
教学场地与教具
多媒体教室、电脑、黑板、粉笔
教学提纲
（教学过程附后）
【导入案例】互联网是消费者选购汽车的第一信息来源
学生讨论：
【引入新课】
解决途径：案例引入——小组讨论——讨论结果呈现——教师引导学生总结
教学方法
讲授法、小组讨论法、案例分析法、角色扮演法等
教学场地与教具
多媒体教室、电脑、黑板、粉笔
教学提纲
（教学过程附后）
【导入案例】小王的消费行为
学生讨论：
【引入新课】
【讲授新课】
任务二消费者的自我概念与消费行为
1、自我概念的构成和分类
教学提纲
（教学过程附后）
【导入案例】“光棍经济”引爆网购狂欢
学生讨论：
【引入新课】
【讲授新课】
任务三消费者的购后行为
1、消费者的购后评价
2、购后协调与不协调
（1）购后协调
（2）购后不协调
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
实训设计：考察一家商店，对商店的总体形象、市场定位（商店个性）进行评价，并分析以下项目对消费者购买心理和行为产生的影响。考察项目主要有：商店位置与规模，商店周围环境、停车条件，商品陈列和布置（商品布局、产品特征与陈列位置、入口出口、货架、行间距离、商品陈列的有序性），商品（品种、质量、选择范围、价格），室内环境（灯光、色彩、音乐、电梯、气味、空间利用、清洁度），购物便利性、店内外促销（POP广告）、顾客行进路线、客流量、购买比率、平均逗留时间，顾客类型及满意度，服务状况（服务员着装、举止、态度、亲切感等）。
一、情感
（一）情感与情绪
（二）情感的分类
（三）情绪的过程
（四）影响情绪的主要因素
二、意志过程
（一）意志概述
（二）意志的特征
（三）意志过程
【课堂小结】
【布置作业】
【课后反思】
作业与思考题
实训设计：1、浏览一本杂志，找出一副吸引你的广告，并说出原因。
2、收集一些具有很高怀旧价值的经典型产品图片，把这些图片给同学们分享，并让他们自由联想，分析被唤起的记忆和类型，思考这些联想怎样才能被用于产品促销战略。
教学难点及解决对策
难点：情绪的基本过程以及影响情绪的主要因素
解决途径：案例引入——小组讨论——讨论结果呈现——教师引导学生总结
教学方法
讲授法、小组讨论法、案例分析法、角色扮演法等
教学场地与教具
多媒体教室、电脑、黑板、粉笔
教学提纲
（教学过程附后）
【导入案例】个人香水
学生讨论：
【引入新课】
【讲授新课】
任务四消费者的意志过程
解决途径：案例引入——小组讨论——讨论结果呈现——教师引导学生总结
教学方法
讲授法、小组讨论法、案例分析法、角色扮演法等
教学场地与教具
多媒体教室、电脑、黑板、粉笔
教学提纲
（教学过程附后）
【导入案例】怀旧营销
学生讨论：
【引入新课】
【讲授新课】
任务二消费者的情感过程
1、注意
（1）注意概述
（2）注意的功能
（3）注意的类型
教学时数
2
授课时间
教学目标和要求
了解感觉的含义和分类
了解知觉的含义和在市场营销中的应用价值
理解并掌握知觉的特征
教学重点
重点：感觉的分类和知觉的特征
教学难点及解决对策
难点：感觉的分类和知觉的特征
解决途径：案例引入——小组讨论——讨论结果呈现——教师引导学生总结