产房品管圈4改进课件
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产科品管圈PPT课件
康乃馨的粉色，代表着甜美、温 柔、和纯真；代表女性；代表 优雅和高贵的风度、美好的回 忆。 双手托举康乃馨，寓意对母亲的 呵护、尊重与关爱，希望通过 我们的不懈努力能使母婴健康， 家庭和谐幸福！
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
产科品管圈案例介绍护理课件
05
案例分享与讨论
分享成功的产科品管圈案例
案例名称
降低新生儿脐带护理不良事件发生率
实施过程
分析问题原因、制定改进措施、实施改进计 划、效果评估。
案例背景
针对新生儿脐带护理中存在的问题，成立品 管圈进行改善。
成果
有效降低了新生儿脐带护理不良事件的发生 率，提高了护理质量。
分析案例中的亮点与不足
亮点 针对实际问题进行改善，目标明确。
根据分析结果，制定具体的改进措施，明确责任人 及实施计划。
实施与检查
按照改进措施实施，定期检查实施情况，及时调 整方案。
总结与改进
对改进效果进行总结评价，提出进一步改进的方向和建 议。
品管圈对产科护理的启示与展望
强调团队合作
品管圈活动注重团队成员的协作与沟 通，有助于提高团队的凝聚力和执行 力。
提升护理质量
这些小组通过自我启发、相互启发的 方式，运用各种统计工具，以全员参 与的方式解决工作中遇到的问题，提 高工作效率和效益。
品管圈的起源与发展
品管圈起源于美国，最初是用于企业内部的品质管理，后来逐渐被引入到医院等医 疗机构中。
1962年，日本最先引入品管圈的概念，并迅速发展壮大，成为一种重要的质量管理 工具。
01
02
03
04
患者满意度
评估患者对护理服务的满意度 ，包括护士的态度、技能、沟 通能力和护理效果等方面。
护理效果
关注患者的康复情况，评估护 理措施的有效性，以及是否达
到预期的护理目标。
护理过程
对护理操质量标准。
资源利用
评估护理服务的成本效益，合 理利用医疗资源，提高护理服
务的经济效益。
提高护理质量的途径
品管圈(产科)图文
品管圈成员来自不同部门和领域，通过交 流和碰撞，能够产生新的思路和方法，推 动工作的创新和发展。
品管圈的起源与发展
起源
品管圈起源于美国，最初是为了 解决生产现场中的问题而成立的
小组。
发展
品管圈在日本得到广泛应用和发展， 成为企业质量管理的重要工具之一。
应用
品管圈在各个领域都有应用，包括 医疗、教育、制造业等，成为提高 工作效率和质量的有效手段之一。
详细描述
品管圈活动针对产房工作流程进行优 化，包括产妇待产、分娩和产后恢复 等环节，通过合理排班、简化流程等 措施提高工作效率。
提高产房工作效率案例
实施措施 分析产房工作流程，找出瓶颈和低效环节。
制定针对性的改进措施，如优化排班制度、简化交接流程等。
提高产房工作效率案例
引入信息化管理系统，实现产房工作数据的实时监控和共享。 加强团队协作和沟通，确保工作的高效运转。
识。
制定并实施产科服务流程和标准， 确保医护人员遵循统一的服务规
范。
建立有效的沟通机制，加强医护 人员与产妇及其家属的沟通，提
高满意度。
降低产科医疗事故发生率
对产科常见的医疗事 故进行风险评估，制 定相应的预防措施。
建立医疗事故报告和 反馈机制，及时发现 并处理问题，降低事 故发生率。
加强医护人员的安全 意识培训，提高其对 医疗事故的防范能力。
产科品管圈的目标与任务
提高产科服务质量
提升团队凝聚力
通过改进工作流程、优化服务项目等 方式，提高产妇和新生儿的健康水平， 提升客户满意度。
通过团队建设、交流互动等方式，增 强团队凝聚力和归属感，提高工作效 率。
降低医疗事故发生率
通过规范操作、加强监控等方式，降 低产科领域的医疗事故发生率，保障 母婴安全。
产科护理PDCA品管圈案例汇报PPT
2. 建立母乳喂养支持小组，为产妇提供针对性的指导 和帮助，解决哺乳过程中遇到的问题。
3. 加强母婴情感交流，建立良好的亲子关系，提高母乳 喂养的持续性和成功率。
4. 针对剖宫产等特殊情况，制定个性化的母乳喂养方 案，促进母婴健康和情感交流。
04
品管圈活动成果总结 与展望
品管圈活动成果总结
引言
产科护理PDCA品管圈活动旨在提高产科护理质量，通过 圈员们的共同努力，取得了显著的成果。
案例一：提高产褥期保健知识普及率
总结词：通过多种渠道、多种形式提高产褥期保健知识普及 率，有效降低产褥期并发症发生率。
2. 制作宣传海报、宣传册、宣传视频等宣传资料，发放给产 妇和家属。
详细描述
3. 建立产褥期保健微信群，提供专业的保健咨询和答疑服务 。
1. 开展产褥期保健知识讲座和培训，邀请专业医生进行授课和指 导。
面临的问题和挑战
问题一
人员素质参差不齐。部分圈员 的理论知识和操作技能仍需加 强，对PDCA循环的理解和应
用能力有待提高。
问题二
资源紧张。产科护理工作繁重，但 人力资源和物资资源配置仍需进一 步优化，以满足产妇的需求。
问题三
跨部门沟通不畅。与其他科室之间 的协作和沟通还需加强，以便更好 地为产妇提供全面、连贯的护理服 务。
结论与建议
结论回顾
经过PDCA品管圈活动，产科 护理质量得到了显著提高。
品管圈活动有效地解决了产科 护理工作中的问题，并取得了 良好的效果。
通过实施品管圈活动，产科护 理人员的团队合作意识和工作 积极性得到了提高。
建议与展望
继续加强产科护理人员的培训和技能 提升，提高护理质量和安全性。
加强与其他部门的沟通和协作，实现 资源共享和信息共享。
妇产科品管圈ppt成果汇报
序号 1 2 3 4 5 6 7
圈员姓名 xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx
职称 血液净化科 血液净化科Fra bibliotek血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科
圈内职务 护师
主管护师 副主任护师 主管护师 主管护师 主管护师
护师
年龄 30 35 40 37 31 35 27
资历 5年 16年 21年 13年 8年 16年
无充足的放置空间
空间狭小
化疗药物外渗应 急预案未更新
无静脉给药流程
化疗废弃物无专门放置点
抗肿瘤药物暴露应急
无专用放置容器 预案不够
规程不够细化 与静配室接药流程缺乏
环境
操作流程
06 解析—冰山图
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
解决问题点
01 关于健康圈——圈名意义
健康圈意指我们所有圈员的一种美好愿望，希望人人都能健康，更希望通过我们的努力，让更多的人变得越来
越健康。
带着帽子的小天使：代表着我们的护理人员
手中挥动的魔法棒洒落的小星星：代表我们的愿望，希望 患者能健健康康 外围蓝色的圈圈：代表着这次活动品管圈将持续勇进， 且努力不懈。
治标问题点 过渡问题 治本问题点
对医院而言
避免了不必要的医患纠纷，提高了医院的形 象。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
03 活动计划拟定
产科品管圈PPT精品课件
活动计划拟定
日期 2015年6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月 2015年10月 2015年 11月 负责人
步骤 主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定 解析 对策拟定 实施检讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表
1 234 123 41234 1 23412341234 wwwwwww wwwwww wwwwwwwwwww
医护人员共同用心 照顾，保护我们的小天使-----新 生儿！！
共同呵护我们的天使--宝宝
我们的口号
一起呵护我们的孩子 团结 守护 用心
圈徽的选定
候选圈名 守护圈 希望圈 呵护圈 向日葵圈 爱孕圈
候选圈徽
投票
结果
1
1
4
1
2
圈徽介绍
红心--代表新生命的开始.
双手--代表医护人员的手， 我们和家属共同呵护新生 儿的安全.
现况把握
• 柏拉图
频数
累柏积拉频图率
主要问题线
频数, 肌肉注射部 位不准确, 18
改善重点
累积频率, 肌肉注 射部位不准确, 58.06%
频数, 喂养不当发 生呛咳, 8
83.87%
累积频率, 肌肉注 频数射,剂肌量肉不注准射确剂,
量不10准0.确00,% 5
累积频率, 其它, 100.00%
频数, 其它, 0
215医院产科品管圈
产科病房新生儿安全管理
圈的组成
主题：降低新生儿安全隐患的发生率 成立时间：2015.6
圈名：呵护圈
圈长：李娜
辅导员：李丽萍
人数：9人
圈员：魏艳、王丹、陈小园、姬倩茹、 冯欢、康 娇娇、
黄乐鑫
圈员资料
产房品管圈4改进
问题三：员工操作不规范
总结词
员工操作不规范可能导致生产过程中 的失误和疏漏，影响产品质量和生产 效率。
详细描述
部分员工在操作过程中存在不规范的 行为，如不按照操作规程操作、忽略 自检步骤等。这些行为可能导致产品 出现质量问题，甚至引发安全事故。
问题四：设备维护不到位
总结词
设备维护不到位可能导致设备故障、生产停滞和安全隐患。
产房品管圈4改进
目
CONTENCT
录
• 引言 • 产房品管圈概述 • 产房品管圈4存在的问题 • 产房品管圈4改进方案 • 改进效果评估 • 结论与展望
01
引言
主题背景
产房是医院的重要科室之一，负责产妇和新生儿的医疗护理工作 。由于产房工作的特殊性和重要性，提高产房的护理质量和安全 性对于保障母婴健康具有重要意义。
促进跨部门合作
加强产房与其他科室、部门之 间的沟通和合作，共同提升医 院整体服务水平。
培养管理人才
产房品管圈活动有助于培养具 有管理潜力的护理人员，为医 院管理团队输送人才。
03
产房品管圈4存在的问题
问题一：生产流程不规范
总结词
生产流程不规范可能导致生产效率低 下，产品质量不稳定，甚至引发安全 事故。
加强设备备件管理，确保备 件质量和供应及时性。
提高设备操作人员的技能和 维护意识。
05
改进效果评估
评估方法
对比法
将改进前后的数据或情况进行对比，以评估改进 效果。
客户反馈法
通过收集客户对改进前后的反馈意见，以评估改 进效果。
统计分析法
运用统计学方法对数据进行处理和分析，以评估 改进效果。
专家评审法
03
02
产科品管圈成品QCC小组成果汇报案例护理课件
汇报形式选择
03
选择合适的汇报形式
设计汇报流程
准备互动环节
根据汇报的主题和内容，选择适合的汇报 形式，如PPT演示、口头报告、海报展示 等。
根据选择的汇报形式，设计汇报的流程和 时间安排，确保汇报的连贯性和效率。
根据汇报的目的和观众需求，准备适当的 互动环节，如提问、讨论等，以提高汇报 的互动性和参与度。
下一步计划与目标
在此添加您的文本17字
下一步计划
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完善培训体系：针对护理人员在品管工具和方法上的不足 ，制定个性化的培训计划，提高其应用能力。
在此添加您的文本16字
加强与其他科室的合作：与其他科室建立更加紧密的合作 关系，共同开展QCC小组活动，提升整体护理质量。
在此添加您的文本16字
目标设定
总结词
明确性、挑战性
详细描述
在目标设定阶段，小组成员根据现状把握的结果，制定了具体的目标，即提高纯母乳喂养率至60%。该目标明确 且具有一定的挑战性，能够激发团队成员的积极性和创造力。
解析
总结词
鱼骨图、要因分析
详细描述
在解析阶段，小组成员采用鱼骨图和要因分析法，对影响纯母乳喂养率的各种因素进行分析。他们发 现，产妇缺乏哺乳知识和技巧、医院宣传和培训不足是主要原因。
详细描述
该文献探讨了产科品管圈在提高 自然分娩率中的应用，通过实施 品管圈活动，有效降低了剖宫产 率，提高了自然分娩率，为母婴
健康提供了保障。
总结词
关于产科品管圈在降低产后出血 发生率中的作用
THANKS
汇报技巧掌握
语言表达
注意语言表达的清晰、准确和流畅 ，避免出现歧义和误解。
时间控制
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
黑眼圈
30
3
未来
12
起步
6
哇哇
9
幸福
10
15
评分标准
非常符合
符合
无相关 1
1 2 2 1 4 6 5 1 无相关
总分 24 24 26 26 20 34
16 12 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ4 26
排名 3 3 2 2 4 1
5 6 5 2
5分
3分
1分
产房品管圈4改进
6
圈名的意义
黑眼圈
（1）黑眼圈熊猫是我们的国宝，人类新生儿的诞生，对每个家庭 来说尤如熊猫般的珍贵。
91.42
95.00 90.00
85.00
80.00
80
77.28
75.00 70.00
改 善 60 前
62.38
65.00
60.00 累 加
55.00 频 50.00 率
46.72
45.00
40.00
40
35.00
30.00
20
25.51
25.00 20.00 15.00
10.00
5.00
0
胎儿因素
3、会阴自然裂伤损伤小，恢复快，减少住院天数， 降低产妇住院费用。
4、增加床位周转率。
【1】产科高级生命支持 第五版 中国协和医科大学出版社270
产房品管圈4改进
12
制定活动计划表（甘特图）
月份 项目
周期 3
月
4
月
5
月
6
月
1 2 34 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
确定圈名圈徽
主题拟定 计划拟定
经验不足
耐心不够
沟通不到位
缝合技术
产程因素
0.00
序号
产房品管圈4改进
16
数量（人数）
累加频率
总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累计百分比×圈员能力）
目标值=58.8%-（58.8%×70%×60%） =58.8%-24.7% =34.1%
产房品管圈4改进
17
解析侧切发生的原因
• 1.母儿因素，如胎儿窘迫、早产、妊高症等。 • 2. 停留在过去的助产理念中。担心发生会阴严重撕
（2）熊猫宝贝美丽、大大的黑眼圈就像我们日夜工作的特征，我 们用爱心、细心、责任心为每一个孕产妇服务，迎接新生命的到 来，我们感到非常的自豪！
产房品管圈4改进
7
圈徽
圈徽的意义： • 心系新生命
• 孕产妇的心与我们的心， 心与心相连，托起明天的 太阳。
• 用我们的爱心迎接生命的 到来。
• 新生命插上翅膀，飞向广 袤的天空。
圈员:杨树红 朱江红 陈永红 张颢 陈瑛 林丽 罗新娅
主要工作：助产、护理
活动时间：2013年1-6月（1-2月学习品管圈知识）
产房品管圈4改进
4
圈员职责
周丽 副主任护师 培训及指导
何云丰 副主任护师 组织、主持会议 定期总结
朱江红 主管护师
杨树红 副主任护师
参加活动，提出方法或建
参加活动，提出方法或建
产程因素
34
8.59
100
总计
产3房9品6管圈4改进 100
15
改善前 不合格现象分类 统计
（柏拉图）
外协件质量造成 不良
31.41
100
19.34
100
-12.07
变好↑
2012年 1-3月 经 阴 道 产 （ 活 产 数 ） 673
120
110.00
100.01
105.00 100.00
100
P 现状把握
目标设定 原因分析 对策拟定 D 对策实施
C 效果确认 A 标准化
检讨改进
产房品管圈4改进
13
发表整理
现状调查
2012年1—3月侧切率
阴道分娩总数 侧切数（人）侧切率（%） （人）
1月
233
144
61.8
2月
216
125
57.8
3月
224
127
56.7
总计
673
396
58.8
产房品管圈4改进
降低阴道分娩会阴侧切率
产科分娩室品管圈成果发布
产房品管圈4改进
1
产房品管圈4改进
2
我们的口号！
没有最好，只有更好 正确开始，享受过程 追求目标！
产房品管圈4改进
3
圈组概况
圈名：黑眼圈
成立日期：2013年3月
成员人数：9人
平均年龄：37岁
辅导员：周丽
圈长：何云丰
所属单位：贵阳市妇幼保健院产科分娩室
32
降低成本
提高病历书写 38
36
质量减少出错
率
确保待产期间 32
28
病人的财物安
全
加强团队协作 38
26
能力突显工作
重点
45
40
28
34
32
32
26
18
18
32
30
28
24
28
26
32
28
24
总分 名次 提案人
198 1
何云丰
168 2
陈永红
122 6
周祖芬
164 3
田敏
138 5
贺明远
148 4
产房品管圈4改进
8
圈歌
生命之歌 春天中迎来万物的萌芽 夏天盛开那缤纷的花朵 秋天中收获丰收的喜悦 冬天中孕育那新的希望 我们迎接人间的小天使 我们是光荣的助产士 高唱生命之歌点亮辉煌 喜悦的歌声传向那远方
产房品管圈4改进
9
圈组活动步骤
计划
实施 确认 处置
1 主题选定
2 拟定活动计划书
3 现状把握
裂伤，缝合技术不完全掌握。 • 3.助产人员缺乏耐心，会阴扩张不充分，产妇信心不
足，希望孩子尽早分娩。 • 4.产程观察过程中对胎方位如枕横位、枕后位缺乏相
应措施而导致第二产程停滞或延长，从而增加侧切 率。
产房品管圈4改进
18
会阴侧切要因分析（特性要素图）
母体因素
胎儿因素
阴道难产
宣传力度不够
会阴弹性差
4 目标设定 5解 析 6 对策拟定
7 对策实施与检讨
8 效果确认 有效果
无效果
9 标准化
10 讨论与改进
产房品管圈4改进
10
项目课题选定 降低阴道分娩会阴侧切率
项目课题
重要性
院方政策
主题评价表 迫切性 可行性 圈能力
降低阴道分娩 45
40
会阴侧切率
提高新人员技 38
32
术操作水平
做好成本核算 28
14
会阴侧切原因（2012年1月—3月）
排序
导致侧切的因素
数量（人） 占侧切总数（%） 累加频率 （%）
1
胎儿因素
101
25.51
2
经验不足
84
21.21
3
耐心不够
62
15.66
4
沟通不到位及产妇因素 59
14.90
25.51 46.72 62.37 77.27
5
缝合技术
56
14.14
91.41
6
朱江红
评分标准
非常符 5分
符合
3分
无相关 1分
合
产房品管圈4改进
11
降低阴道分娩会阴侧切率
• 主题选定的理由
1、减少医疗干预，促进自然分娩是WHO提出的全球 母婴保健工作者的目标。
2、自然分娩中，会阴自然裂伤对产妇损伤较小，而 会阴侧切损伤组织较多，已证实会阴侧切是与Ⅲ度 和Ⅳ度会阴撕裂高度相关的因素〔1〕。
议。
议。
陈永红 护师
张颢 护师 参加活动，提出方法或建
参加活动，提出方法或建 议。
议。
陈瑛 护士
参加活动，提出方法或建
议。
林丽 护士
罗新娅 护士
参加活动，提出方法或建
参加活动，提出方法或建
议。
议。
产房品管圈4改进
5
圈名选定过程
圈名选定
圈名
非常符合
符合
微笑
5
18
期待
24
同心
10
15
手牵手
15
9
希望
18