团队个人绩效管理
(完整版)团队绩效与个人绩效

TO:你好陆老师根据上次我们讨论关于绩效的问题我收集一些资料,希望对于我们接下来制定绩效计划有所帮助。
李玮团队绩效与个人绩效个人绩效:个人绩效薪酬制度或称个人绩效奖励计划,是指针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种报酬制度。
团队绩效:Hackman(1987)和Sundstrom(1990)对团队绩效进行了广义的定义,团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果,主要包括三个方面:①团队生产的产量(数量、质量、速度、顾客满意度等);②团队对其成员的影响(结果);③提高团队工作能力,以便将来更有效地工作。
绩效管理的主要目的是:协调企业内部运作,使企业发挥最大能力;激发员工的使命感;识别人才并确定培训方向;奖优罚劣,使员工感到自身价值得到企业认可。
如果我们把整个企业看作一部汽车,那么各个部门就是高速运转的发动机,绩效管理体系则像变速箱,发挥着调控作用。
变速箱是由很多齿轮构成的,齿轮之间有关联就有磨合。
“团队绩效”与“个人绩效”作为两个最主要的齿轮,在运行中会产生哪些摩擦呢?又该如何解决?案例:一、考核绩效目标设定出了问题某企业是一家勘探设计类企业,其业务部门是按照专业划分的,但所承接的项目大都是综合性的,因此需要各个部门抽调人员来组成项目小组共同工作;以往,该企业采取简单的指标分解方法:业务部门A分多少利润、业务部门B分多少利润,然后再由部门决定内部分配方案。
年终发奖金也是采取这种二级结算方式。
结果是各个部门、各个员工对最终的结果都不满意,大家都觉得分给自己的指标太多,同时也很难将日常工作与考核指标联系起来。
在提供智力型服务的行业中,上述现象是普遍存在的。
从理论上而言,企业绩效、组织绩效、个人绩效是自上而下的三个层次,在设定考核目标时只需要严格按照纵向分解思路就可以逐级分解了。
但是在实际操作中,某些工作,其绩效结果并不一定会从员工的工作绩效中体现,而是从组织绩效予以反映,尤其是部门“夹缝”中的工作和需要通过合作才能完成的工作更是如此。
团队绩效与个人绩效

TO:你好陆老师根据上次我们讨论关于绩效的问题我收集一些资料,希望对于我们接下来制定绩效计划有所帮助。
李玮团队绩效与个人绩效个人绩效:个人绩效薪酬制度或称个人绩效奖励计划,是指针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种报酬制度。
团队绩效:Hackman(1987)和Sundstrom(1990)对团队绩效进行了广义的定义,团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果,主要包括三个方面:①团队生产的产量(数量、质量、速度、顾客满意度等);②团队对其成员的影响(结果);③提高团队工作能力,以便将来更有效地工作。
绩效管理的主要目的是:协调企业内部运作,使企业发挥最大能力;激发员工的使命感;识别人才并确定培训方向;奖优罚劣,使员工感到自身价值得到企业认可。
如果我们把整个企业看作一部汽车,那么各个部门就是高速运转的发动机,绩效管理体系则像变速箱,发挥着调控作用。
变速箱是由很多齿轮构成的,齿轮之间有关联就有磨合。
“团队绩效”与“个人绩效”作为两个最主要的齿轮,在运行中会产生哪些摩擦呢?又该如何解决?案例:一、考核绩效目标设定出了问题某企业是一家勘探设计类企业,其业务部门是按照专业划分的,但所承接的项目大都是综合性的,因此需要各个部门抽调人员来组成项目小组共同工作;以往,该企业采取简单的指标分解方法:业务部门A分多少利润、业务部门B分多少利润,然后再由部门决定内部分配方案。
年终发奖金也是采取这种二级结算方式。
结果是各个部门、各个员工对最终的结果都不满意,大家都觉得分给自己的指标太多,同时也很难将日常工作与考核指标联系起来。
在提供智力型服务的行业中,上述现象是普遍存在的。
从理论上而言,企业绩效、组织绩效、个人绩效是自上而下的三个层次,在设定考核目标时只需要严格按照纵向分解思路就可以逐级分解了。
但是在实际操作中,某些工作,其绩效结果并不一定会从员工的工作绩效中体现,而是从组织绩效予以反映,尤其是部门“夹缝”中的工作和需要通过合作才能完成的工作更是如此。
绩效工资管理办法

绩效工资管理办法一、引言绩效工资作为一种激励机制,旨在根据员工的工作表现和成果来确定其工资收入,以激发员工的工作积极性和创造力,提高工作效率和质量,从而实现组织的战略目标。
为了规范绩效工资的管理,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于本公司全体员工。
三、绩效工资的构成绩效工资由个人绩效工资和团队绩效工资两部分构成。
个人绩效工资根据员工个人的工作表现和业绩进行评估和发放,占绩效工资总额的一定比例(例如 70%)。
团队绩效工资根据团队整体的工作成果和表现进行评估和发放,占绩效工资总额的一定比例(例如 30%)。
四、绩效评估指标(一)个人绩效评估指标1、工作任务完成情况任务的数量和质量任务的按时完成率2、工作能力专业知识和技能学习能力和创新能力沟通协调能力问题解决能力3、工作态度责任心敬业精神团队合作精神(二)团队绩效评估指标1、团队目标完成情况团队整体的工作任务完成数量和质量团队目标的达成率2、团队协作团队成员之间的沟通和协作情况团队内部的工作氛围和凝聚力3、团队创新团队在工作中提出的新想法和新方法团队对业务流程和工作方式的改进和优化五、绩效评估周期绩效评估分为月度评估、季度评估和年度评估。
月度评估主要用于及时反馈员工的工作表现,为季度和年度评估提供基础数据。
季度评估重点评估员工在本季度内的工作成果和表现,作为季度绩效工资发放的依据。
年度评估综合评估员工全年的工作业绩和表现,作为年度绩效工资发放、职位晋升和奖励的重要依据。
六、绩效评估流程(一)设定绩效目标在每个评估周期开始前,员工和上级主管共同制定个人和团队的绩效目标,并明确评估指标和标准。
(二)绩效跟踪与反馈上级主管定期对员工的工作进展进行跟踪和检查,及时给予指导和反馈,帮助员工解决工作中遇到的问题。
(三)绩效评估在每个评估周期结束时,上级主管根据绩效目标和评估指标,对员工的工作表现进行评估。
评估结果应客观、公正、准确,并与员工进行沟通和确认。
(四)绩效申诉如果员工对评估结果有异议,可以在规定的时间内向上级主管或人力资源部门提出申诉。
总结个人与团队的绩效与激励

总结个人与团队的绩效与激励在个人与团队绩效与激励方面,我们每个人都希望能够取得卓越的成绩并得到相应的奖励和激励。
本文将对个人与团队绩效的评估与激励措施进行总结,旨在帮助个人和团队实现更好的成果。
一、个人绩效评估个人绩效评估是对个体在工作中的表现进行量化和分析的过程。
它旨在借助数据和评估工具,客观地评价个体在工作中的贡献和绩效。
以下是一些常见的个人绩效评估方法:1. 目标设定:确立具体、明确的工作目标,能够帮助个人明确职责,并提高工作效率。
2. 关键绩效指标(KPI):制定关键绩效指标,评估个人在工作中的表现和贡献。
这些指标可以根据工作性质和岗位要求进行量化和制定。
3. 行为评估:除了结果导向的评估方法外,还应考虑到个人在工作中表现出的态度、合作能力、自我管理等方面的综合评估。
4. 反馈与沟通:定期与员工进行绩效评估的沟通,及时给予反馈和建议,帮助个人发现问题、改进和成长。
二、团队绩效评估团队绩效评估是对整个团队的绩效进行评估和分析,旨在了解团队的协作和成果。
以下是一些常见的团队绩效评估方法:1. 团队目标与职责:确立明确的团队目标和职责,每个成员都应理解自己的角色和职责,为团队的整体目标付出努力。
2. 团队合作与沟通:评估团队内部成员之间的合作能力和沟通效果。
团队成员之间的良好合作和高效沟通是团队绩效的关键。
3. 团队成果与质量:评估团队的成果和工作质量,包括目标的完成情况、工作进度和质量标准的达成情况等。
4. 反馈与改进:及时给予团队成员反馈,帮助他们了解自己的优点和不足,并提供改进的机会和资源。
三、个人与团队绩效激励当个人和团队的绩效达到一定标准时,激励措施是必要的,以帮助他们保持高绩效并继续进步。
下面是一些常见的个人与团队绩效激励措施:1. 赞扬与认可:及时给予个人和团队成员公正、真诚的赞扬和认可,让他们感受到自己的价值和重要性。
2. 奖励与福利:提供一定的奖励和福利,比如薪资调整、奖金、晋升机会、培训发展等,以激励个人和团队产生更好的绩效。
如何制定个人和团队的绩效目标?

制定个人和团队的绩效目标是组织发展和个人发展的重要一环。
它能够指导个人或团队在工作中实现目标,并为组织的成功做出贡献。
而制定绩效目标需要考虑多方面的因素,包括团队的目标、个人的能力和职责,以及组织的战略目标等。
下面就来详细探讨如何制定个人和团队的绩效目标。
1. 确定团队绩效目标要制定团队的绩效目标,首先需要明确团队的使命和目标。
这些目标可以是组织设定的战略目标,也可以是团队为了完成某项项目或任务所设立的目标。
团队的绩效目标应该是具体、可实现并与组织的总体目标保持一致。
在确定团队绩效目标的过程中,团队领导者需要与团队成员一起讨论,以确保每个人对目标的理解和接受。
此外,团队的绩效目标还应该是可以量化的,并且要有相应的时间框架,以便于对其进行跟踪和评估。
2. 确定个人绩效目标制定个人绩效目标时,需要考虑个人的能力和职责,以及个人在团队中的角色。
个人绩效目标应该是围绕团队的绩效目标来设定的,同时也要考虑到个人的专业发展和职业规划。
在确定个人绩效目标时,领导者可以与员工进行一对一的讨论,了解员工的职业目标和个人发展需要,然后根据这些信息来设定具体的绩效目标。
个人绩效目标不仅应该是具体的行为和结果目标,还应该是可以衡量的,并且要与员工的表现和发展需求相匹配。
3. 制定绩效目标的原则和方法在制定个人和团队的绩效目标时,可以采用SMART(具体的、可衡量的、可以实现的、相关的、有时限的)原则。
这一原则可以帮助确保绩效目标是清晰明确的,并且可以被有效地跟踪和评估。
在制定绩效目标的方法上,可以采用赋能式管理的方法,即让员工参与到目标的设定和制定过程中。
这样可以增加员工对目标的认同感和责任感,同时也可以提高员工的积极性和执行力。
此外,还可以采用360度反馈的方法来制定个人的绩效目标。
通过这种方法,员工可以获得来自领导、同事和下属的反馈,从而更全面地了解自己的绩效水平和发展需求,进而制定更合适的绩效目标。
4. 支持和跟踪绩效目标的实现制定了个人和团队的绩效目标之后,需要提供相应的支持和资源,以确保这些目标能够得以实现。
团队绩效考核与个人绩效考核的区别

团队绩效考核与个人绩效考核的区别1. 引言在现代企业管理中,绩效考核被视为一种重要的管理工具,以衡量员工的工作表现,并为组织的发展提供指导。
在绩效考核中,团队绩效考核与个人绩效考核是两种常见的方法。
本文将重点讨论团队绩效考核与个人绩效考核的区别,以帮助企业更好地理解和应用这两种考核方式。
2. 团队绩效考核团队绩效考核是以整个团队为单位,对团队的工作成果和共同努力进行评估的一种考核方式。
以下是团队绩效考核的主要特点:•集体目标导向:团队绩效考核强调的是有效的团队合作,团队成员共同为实现集体目标而努力。
评估的重点是整个团队的绩效,而不是个人的表现。
•协同性:团队绩效考核注重团队成员之间的协作和配合能力。
团队成员需要相互协助,充分发挥各自的专长,以达到共同的目标。
•综合评估:团队绩效考核不仅关注团队的工作成果,还会考察团队的沟通能力、协调能力、决策能力等方面的表现。
这种综合评估有助于全面了解团队的整体表现。
3. 个人绩效考核个人绩效考核是以个人为单位,对个人的工作绩效进行评估的一种考核方式。
以下是个人绩效考核的主要特点:•个体目标导向:个人绩效考核以个人为中心,强调个人的工作成果和个人目标的实现。
评估的重点是个人的表现,以衡量个人在工作中的贡献。
•个人责任:个人绩效考核更加强调个人的责任和能力。
个人应对自己的工作负责,并积极发挥自己的专长。
•个体评估:个人绩效考核主要评估个人在工作中的表现,包括工作质量、工作效率、创新能力等。
这种评估有助于了解个人的工作能力和潜力。
4. 区别与联系团队绩效考核与个人绩效考核在一些方面存在明显的区别,但也有联系。
以下是它们的主要区别与联系:区别:•评估单位不同:团队绩效考核以团队为单位进行评估,个人绩效考核以个人为单位进行评估。
•目标导向不同:团队绩效考核注重团队目标的实现,个人绩效考核注重个人目标的实现。
•评估内容不同:团队绩效考核更注重团队合作和沟通能力,个人绩效考核更注重个人的工作质量和能力表现。
绩效管理中的团队绩效评价与个人绩效评价的比较分析

绩效管理中的团队绩效评价与个人绩效评价的比较分析在现代组织管理中,绩效评价扮演着至关重要的角色,它有助于提高员工的工作表现、发现问题并制定改进计划,同时也为组织提供了有效的决策依据。
在绩效管理中,团队绩效评价和个人绩效评价被广泛应用于不同类型的组织,对于提升整体绩效至关重要。
本文将比较分析团队绩效评价与个人绩效评价的异同,并探讨它们对绩效改善的贡献。
一、团队绩效评价团队绩效评价是指对整个团队的工作表现进行评估和测量的过程。
与个人绩效评价相比,团队绩效评价更加关注团队整体的工作成果和效能。
团队绩效评价可以通过量化和定性的方法进行,主要包括以下几个方面。
1.1、团队目标的实现情况团队绩效评价需要评估团队是否达到了设定的目标。
这些目标可以是团队自身设定的,也可以是与组织整体目标一致的。
通过比较实际绩效与目标绩效,可以评估团队的工作成果和表现。
1.2、团队内部的合作和协作团队绩效评价还需要考量团队成员之间的合作和协作程度。
这包括各成员之间的沟通质量、信息共享、协同工作以及应对团队挑战的能力等方面。
合作和协作的高效与否直接影响团队的工作效率和绩效表现。
1.3、团队内部的角色和贡献团队绩效评价要求对每个团队成员的角色和贡献进行评估。
这不仅涉及个体在团队中扮演的角色,还包括其所能提供的专业知识、技能和经验等。
通过评估团队成员的贡献,可以更全面地了解团队的绩效情况。
二、个人绩效评价个人绩效评价是对个体在工作中所表现出的能力、工作态度和工作成果进行评估的过程。
与团队绩效评价相比,个人绩效评价更加关注个体的工作质量和个人能力的发展。
个人绩效评价可以通过以下几个方面进行评估。
2.1、工作目标和任务完成情况个人绩效评价需要对个体在工作中完成的目标和任务进行评估。
这包括个体完成的工作量、工作质量以及工作效率等方面。
通过对个体目标和任务的评估,可以客观地了解其工作能力和表现。
2.2、个体在工作中的表现个人绩效评价还需要考察个体在工作中所展现出的态度、责任心和团队合作精神等方面。
团队管理 - 个人绩效辅导

对于员工的辅导,是可以分为两个类型的,成功形辅导和改进形辅导的,目标都是通过对于个人的绩效辅导帮助个人能拿到更好的绩效结果。
成功型的绩效辅导,重点需要引导员工在面对新的或者具有挑战性的情景时能够快速的取得结果迈向成功。
改进型的辅导,是要引导员工作出改进或者提升员工的工作绩效。
当然,在个人绩效辅导中,会面临很多的影响因素,主要要关注这几个主要的因素,他人(同时,客户),生产力(时效,产出),盈利(赚钱或赔钱)这三个方面。
识别出员工的辅导类型和可能会对员工个人绩效产生影响的因素之后,需要灵活运营辅导的方法。
∙搜集与善用资料。
在开展辅导讨论前,要先收集好正面的反馈与改进型的反馈∙平衡询问与告知。
要通过以下的两种方式来鼓励对方全面思考自己所面对的情况,并获得他的认同与承诺。
首先,要不时提出有效的问题和询问,同时适时的分享自己的经验以及你身为一个主管的观点和告知。
∙过程中要持续的反馈与支持。
有效的监控员工的工作和绩效表现,通过具体的、及时的以及平衡的反馈,强化或改变员工的行为或方法,经常性的讨论对方在衡量结果中的责任。
上面聚焦在绩效辅导的类型,辅导的影响因素和方法上做了简述,识别掌握的以上的点同时需要注意一些辅导的绩效才能达到事半功倍的辅导结果。
在进行的成功型辅导和改进型的辅导时,沟通守则和对应的基本原则就显的很重要。
沟通守则分为开启讨论,澄清资料,发展方案,达成共识和总结讨论五个部分,∙开启讨论:针对成功型的辅导,尽早的让对方参与进来讨论,询问对方对于机会的了解及机会可能带来的好处;针对改进型的辅导,一开始就要明确讨论的目的,因为对方可能不明白或者不认同讨论的原因。
∙澄清资料:针对成功型的辅导,千万不要跳过这个步骤,对方可能对议题有疑问或者担忧,需要加以澄清;针对改进型的辅导,需要描述对方的工作绩效如何对他人的生产力或产出造成的影响。
∙发展方案:针对成功型辅导,请对方主动参与讲出可以采取哪些行动,用以建立他们的责任感;针对改进型的辅导,同样要先让参与方主动参与讲出可以采取的行动方案,使他们更容易对自己所需改进作出承诺。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
Employers contemplating individual appraisal systems vs. team appraisal systems weigh the pros and cons of developing and implementing a performance management system that works in the best interest of the company and its employees. Team appraisal systems have their benefits as they attempt to evaluate every team member on an equal basis, while individual appraisal systems are subject to bias based on a supervisor's subjective assessment of one employee that cannot be justified for an entire team of employees being evaluated.Collaboration∙It may be easier to determine employees' abilities related to collaboration in team-based appraisals because team success depends on collaborative working relationships. However, as supervisors assign individual employees to teams, collaboration is an obvious expectation and may, therefore, appear to be forced upon employees. Individual appraisals that evaluate an employee's ability to collaborate with coworkers measures collaboration on an organic level, instead of the expectations associated with teamwork. When supervisors appraise individual employees' abilities to work collaboratively with others, the appraisal also includes an employee's ability to determine when or if collaboration is necessary.Functional Knowledge∙Team members with greater job knowledge or higher levels of functional expertise often pick up the slack for team members who lack their cohorts' experience in the field. Using team appraisals, evaluating job knowledge is difficult at best. Individual appraisals often focus specifically on an employee's ability to demonstrate proficiency in certain job-specific duties, and therefore, provide more accurate assessments of employee strengths and weaknesses.Outcomes∙The difference between measuring outcomes for teams vs. individuals is minimal where appraisals are concerned. The same time management skills necessary to complete assigned projects in a team-based situation are virtually the same requirements for individual accomplishments. On the other hand, when the team misses deadlines and is unable to fulfill a supervisor's expectations, team members' working relationships tend to suffer. Evaluating the ability to develop productive working relationships then becomes an additional factor upon which a supervisor has to assess team performance.Resolving time management issues in a team-oriented situation is much more challenging than addressing time management problems an individual employee may have.Compensation and RewardsMany employers' compensation structures are tied to employee performance, meaning salary increases, bonuses and incentives reflect how well employees perform their job duties. Compensation rewards for team-based appraisals aren't impossible, but some team members might consider them unfair because there are likely to be inequities in the distribution of rewards for team achievements. The disadvantage of team rewards is that they cannot reasonably acknowledge individual employee contributions. Using individual appraisals in performance management to justify compensation and employee rewards is easily accomplished.Differences Between Individual & Team Performance Evaluationsby Diana Wicks, Demand MediaPerformance evaluations are useful in giving employers information on the performance of their workers and recognize gaps for training. They are also an important tool for giving employees feedback on areas of growth, and communicate what the employer expects of them. As companies embrace working in teams, evaluation has expanded to include team performance evaluation, which differs with individual performance evaluation in several waysParametersAn individual’s job description forms the basis of individual evaluation. At the onset of employment, you receive a job description of the position that you will fill. These are the parameters used to assess your competence and suitability in that position. For team evaluation, a supervisor uses the goals set for the team to conduct an evaluation. The general performance of the team is an indicator of the performance of the team members. The good or poor performance of a team has a direct bearing on the scores of team members.OutcomesHow well the members of a team are able to relate has a direct impact on the team's output. A dysfunctional team can have a negative impact on the input of otherwise competent individuals. Uncooperative team members can slow down competent employees or incompetent employees may benefit from the cover of more competent members in the team and therefore end up taking advanta ge of a team’s good performance. On individual evaluation, you take full responsibility of your performance. There is a direct link to any successes or failures to you as an individual. GoalsTraditionally, people were used to working and getting appraisals as individuals. Over time, organizations are recognizing the need of teams to accomplish tasks. Where a company is transiting to a more team-oriented setup, team evaluation is an important tool of giving the management information on the kind of training needed for its employees to make the transition. Team evaluation can include peer evaluation of each team member. If peer evaluation is misused, complaints among members and strife may arise, defeating the purpose of working in teams. As an individual, you get evaluation on your contribution to the team’s output.CompensationIndividual evaluation has a direct link to compensation, including bonuses, salary increase and promotion. While it is not impossible to reward workers based on team evaluation, the process can be tedious and result in demoralization and grumblings. If you base compensation on team performance, members may end up blaming peers for not accomplishing tasks or may feel that others who put in more effort should get more recognition. It is worth mentioning though that your performance as an individual and your relation with peers can be a pointer to your suitability for a leadership positionCompared to American firms, Japanese firms will have little written documentation for appraisals.Compared to American firms, appraisal criteria in Japanese firms will be lesswidely known by employeesCompared to American firms, appraisals in Japanese firms will focus on longterm rather than short-term projects.Compared to their American counterparts, Japanese firms have been describedas having a broader scope, focusing on a relatively wide set of goals and activities. For example, Japanese employee bonuses are tied to the broader performance of the organization and bonuses frequently comprise a significant portion of take homepay (Abegglen & Stalk, 1985). This broad focus is also seen in the practices of job rotation and training activities where generalists rather than specialists are developed (Rohlen, 1974; Ouchi, 1981; Clark, 1979). Additionally, appraisals are frequently based on business unit or group performance, rather than on employeespecificskills or abilities (Itoh, 1994).Compared to American firms, appraisals in Japanese firms will focus to a larger extent on the employee's performance within the context of the broader business unit.Compared to American firms, appraisals in Japanese firms will be based on howwell employees perform compared to their peers within the firm rather than some external standard.Compared to American firms, performance appraisal in Japanese firms willreflect the performance of other employees rather than just the individual appraiseehim/herself.。