it基础知识
计算机专业必须掌握的基础知识点
计算机专业必须掌握的基础知识点
一、计算机基础：
1.计算机概论：概念、发展历史、计算机结构、计算机系统构成、计算机的功能、应用等；
2.计算机网络基础：网络体系结构、网络层次结构、TCP/IP协议体系结构、网络服务、网络安全管理等；
3.计算机硬件：CPU、BIOS、内存、磁盘、硬盘、显卡、主板、网卡等，以及安装驱动程序、诊断、操作系统的安装、硬盘的格式化、磁盘复制等；
4.计算机软件：操作系统、编程语言、数据库、文件管理系统、网络安全工具等；
5.计算机系统：操作系统的安装与管理，系统备份，安全策略，系统性能调优等；
6.计算机安全：计算机安全基础，网络安全原则，网络安全工具，系统安全配置，网络安全协议，病毒和黑客攻击防护等；
7.流程图编程：流程图的绘制，流程图语法，流程图基本概念，流程图实现的编程语言，流程图的读写步骤等；
8.程序设计：程序设计基础，使用程序设计语言，调试、编写、编译程序，设计面向对象的程序，多线程程序的开发等；
9.数据结构：数据结构基础，线性表、树形结构、图形结构等。
it基础知识书籍
it基础知识书籍在当今信息化的时代，IT基础知识变得越来越重要。
了解和掌握IT 基础知识不仅是提高个人竞争能力的关键，也是推动公司和组织发展的重要动力。
为了帮助读者更好地学习和应用IT基础知识，下面将介绍几本优秀的IT基础知识书籍。
1. 《计算机科学导论》这本书是IT领域的经典之作，由计算机科学领域的权威人士编写。
它介绍了计算机科学的基本概念、原理和方法，涵盖了计算机硬件、软件、网络、算法等各个方面的内容。
通过阅读这本书，读者可以全面了解计算机科学的基础知识，为深入学习其他相关领域打下良好的基础。
2. 《计算机网络》计算机网络是当今信息社会的基础设施之一，理解和掌握计算机网络的原理和技术对于从事IT行业的人来说至关重要。
这本书详细介绍了计算机网络的工作原理、各种网络协议和技术，帮助读者理解网络的架构、设计与实现。
同时，它还包含了网络安全、网络管理等方面的内容，为读者提供了系统学习计算机网络的机会。
3. 《操作系统概念》操作系统是计算机硬件和软件之间的关键桥梁，也是计算机系统正常运行的基础。
这本书详细介绍了操作系统的基本概念、原理和设计思想，涵盖了进程管理、内存管理、文件系统等核心内容。
通过学习这本书，读者可以深入了解操作系统的工作机制，提高对计算机系统的理解和应用能力。
4. 《数据库管理系统》数据库是信息系统中最常用的数据存储和管理方式之一，掌握数据库管理系统的原理和技术对于开发和管理各类信息系统至关重要。
这本书介绍了数据库的基本概念和理论，包括数据模型、数据库设计与规范、数据查询与更新等内容。
同时，它还介绍了主流数据库管理系统的特点和应用，帮助读者选择和使用适合自己需求的数据库系统。
通过阅读以上几本优秀的IT基础知识书籍，读者可以系统地学习和掌握计算机科学、计算机网络、操作系统和数据库等方面的知识。
这些书籍不仅提供了理论知识，还包含了大量的实例和案例，帮助读者将理论应用到实际问题中。
同时，这些书籍也是IT领域的经典参考书，读者可以随时查阅，不断提高自己的专业水平。
IT培训资料PPT课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据处理与分析 • 网络安全与防护 • IT职业发展与规划
01 IT基础知识
CHAPTER
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成和各部件的功能。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部件，包括中央处理器、内存、硬盘、显 卡、声卡等。每个部件都有其特定的功能，共同协作完成计算机的运算、存储 和输入输出等任务。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，广泛应 用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。它 支持多种编程范式，包括面向对象、过程式和函 数式编程。
详细描述
Python的强大生态系统使其成为一种强大而灵活 的编程语言，为开发人员提供了广泛的选择和可 能性。
Java编程语言
总结词
详细描述
Java是一种静态类型的编译型语言，具有 跨平台的特性，被广泛应用于企业级应用 开发。
邮件格式设置
设置字体、字号、颜色等。
邮件附件添加与处理
添加附件，下载附件，删除附 件等。
邮件过滤与分类
设置邮件过滤规则，对邮件进 行分类整理等。
03 编程语言学习
CHAPTER
Python编程语言
总结词
Python是一种高级的、动态类型的编程语言，易 于学习和使用，适合初学者入门。
总结词
Python拥有丰富的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django等，可以满足各种开发需求 。
Java具有高度的可移植性和安全性，其面 向对象的特性使得它适合构建大型的、复 杂的软件系统。
IT行业入门指南如何快速掌握基础知识
IT行业入门指南如何快速掌握基础知识IT行业入门指南：如何快速掌握基础知识在当今信息时代，信息技术（IT）行业已经成为世界各国的经济和社会发展的重要支柱。
如果你对计算机技术和网络感兴趣，并且想要在IT行业中发展自己的职业，那么快速掌握基础知识是非常关键的。
本指南将为你提供一些学习IT基础知识的方法和技巧，帮助你在这个竞争激烈的行业中取得成功。
一、建立坚实的基础要快速掌握IT基础知识，首先要建立一个坚实的基础。
你可以从以下几个方面入手：1. 学习计算机基础知识：了解计算机的基本组成部分、操作系统的原理，以及计算机网络的基本概念和结构等。
2. 学习编程语言：选择一门常用的编程语言（如Python、Java、C++等），学习它的语法和基本编程思想，掌握编写简单程序的能力。
3. 学习数据库知识：了解数据库的原理和常用的数据库管理系统，学习SQL语言，能够进行基本的数据库操作。
二、利用在线学习资源互联网为学习者提供了丰富的在线学习资源，你可以充分利用这些资源来快速掌握IT基础知识。
以下是一些值得推荐的学习网站和平台：1. MOOC（大规模开放在线课程）平台：如Coursera、edX等，这些平台提供了各类IT相关的免费课程，你可以根据自己的兴趣和需求选择合适的课程。
2. 编程学习网站：如Codecademy、LeetCode等，这些网站提供了在线的编程学习环境和编程练习题，可以帮助你提升编程技能。
3. 技术社区和论坛：如Stack Overflow、GitHub等，你可以在这些社区中与其他技术人员交流和学习，解决自己在学习和实践中遇到的问题。
三、参与实际项目除了理论学习，参与实际项目是提升IT基础知识的重要方式。
通过实践，你可以将理论知识应用到实际情境中，锻炼解决问题的能力。
以下是一些建议：1. 开源项目贡献：选择一些开源项目，贡献自己的代码和想法。
这样不仅可以提升自己的编程技能，还能够与其他开发者一起合作，学习他们的经验和技巧。
IT知识普及PPT课件
5G技术面临的挑战
5G技术的普及和应用仍面临诸多挑战，如网络 基础设施建设、网络安全保障和运营模式创新等。
区块链技术的应用与前景
区块链技术提升数据安全性和可信度
01
区块链的去中心化和不可篡改特性，使得数据的安全性和可信
05 IT行业发展趋势
人工智能的发展前景
人工智能技术不断进步
随着算法、算力和数据等关键要素的持续优化，人工智能 在感知、认知和行动等方面的能力将不断提升，为各行业 带来更多创新应用。
人工智能与产业的融合
人工智能技术将进一步渗透到制造业、服务业和农业等领 域，提升生产效率、优化用户体验，推动产业升级和变革。
IT知识普及PPT课件
目录
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 网络安全知识 • 常用IT术语解释 • IT行业发展趋势
01 IT基础知识
计算机硬件组成
总结词
了解计算机的基本构成，包括输入设备、输出设备、存储设备、处理器等。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部分，包括中央处理器、内存、硬盘、显 示器、键盘、鼠标等。这些硬件组件协同工作，使计算机能够执行各种任务。
VS
详细描述
PowerPoint是演示文稿制作的首选软件 ，广泛应用于工作汇报、产品展示、教育 培训等领域。通过学习PowerPoint演示 文稿制作，用户可以制作出引人入胜的演 示材料，提升演讲效果。
03 网络安全知识
病毒与木马防范
病毒与木马定义
病毒和木马是两种常见的计算机恶意 软件，病毒通常用于破坏数据和系统 ，而木马则隐藏在看似无害的程序中 ，以窃取个人信息。
信息技术基础知识完整详细版
信息技术基础知识完整详细版一、信息技术的概念与重要性信息技术（Information Technology，简称IT）是指利用计算机、网络和通信技术，对信息进行采集、存储、处理、传输和应用的学科。
信息技术已经成为现代社会不可或缺的一部分，对经济发展、社会进步、文化繁荣、国家安全等方面具有重要作用。
二、信息技术的起源与发展1. 起源：信息技术的起源可以追溯到20世纪40年代，当时计算机的出现为信息技术的发展奠定了基础。
随着计算机技术的不断进步，信息技术逐渐发展成为一门独立的学科。
三、信息技术的基本组成1. 硬件：硬件是指计算机系统中所有物理设备的总和，包括计算机主机、外部设备、网络设备等。
硬件是信息技术的物质基础，为软件运行提供支持。
2. 软件：软件是指计算机系统中所有程序和数据的总和。
软件可以分为系统软件和应用软件两大类。
系统软件主要包括操作系统、数据库管理系统等，负责管理和维护计算机系统。
应用软件则用于解决特定问题，如办公软件、设计软件等。
3. 网络：网络是信息传输的载体，包括有线网络和无线网络。
网络技术使得信息可以在全球范围内快速、高效地传输，为人们的生活和工作带来了极大的便利。
4. 数据：数据是信息的载体，包括文本、图像、声音、视频等。
数据是信息技术处理的对象，通过对数据的采集、存储、处理和分析，可以为决策提供依据。
四、信息技术的主要应用领域1. 办公自动化：利用计算机、网络和通信技术，实现办公事务的自动化处理，提高工作效率。
2. 企业信息化：将信息技术应用于企业管理和生产过程，提高企业的竞争力和市场适应能力。
3. 教育信息化：利用信息技术手段，实现教育资源的共享和教学方式的创新，提高教育质量。
4. 医疗信息化：将信息技术应用于医疗领域，提高医疗服务的质量和效率，降低医疗成本。
5. 军事信息化：利用信息技术手段，提高军事指挥、作战和保障能力，保障国家安全。
6. 智能家居：利用信息技术手段，实现家庭设备的智能化管理，提高居住舒适度和安全性。
计算机it入门基础知识
计算机it入门基础知识计算机已经成为现代社会必不可少的一部分，而对于计算机的基础知识的了解，对于我们在日常生活和工作中的应用起到了至关重要的作用。
下面，我们将介绍计算机IT入门基础知识，帮助您更好地理解并应用计算机。
一、计算机的定义和分类计算机主要是由硬件和软件两部分组成。
硬件包括计算机的主机（包括CPU、内存、硬盘等）、输入设备（如键盘、鼠标）、输出设备（如显示器、打印机）等。
而软件则是指操作系统和其他应用程序。
根据计算机的用途和规模大小，可以将计算机分为超级计算机、大型计算机、小型计算机和微型计算机。
二、计算机的工作原理计算机的工作原理是通过运行程序来完成各种任务。
计算机的中央处理器（CPU）是计算机的核心组件，它执行各种指令并处理数据。
计算机的内存用于存储数据和程序。
计算机的工作过程可以简单概括为输入、处理和输出。
输入指的是将需要计算机处理的数据输入到计算机中，例如通过键盘输入文字。
处理指的是计算机根据输入的数据执行相应的操作和计算。
输出指的是计算机将处理后的结果显示给用户，例如在显示器上显示文字或图像。
三、常见的计算机操作系统操作系统是计算机的核心软件之一，负责管理计算机的硬件和软件资源，提供给用户一个友好的界面以便操作和管理计算机。
常见的计算机操作系统包括Windows、macOS和Linux。
Windows 是最为广泛使用的操作系统之一，适用于大多数个人电脑。
macOS是苹果公司开发的操作系统，适用于苹果电脑。
Linux是一个开源的操作系统，广泛应用于服务器和嵌入式系统。
四、网络和互联网计算机网络指的是将多台计算机通过网络设备连接在一起，实现信息的共享和通信。
而互联网是一个全球范围内的计算机网络，连接了各种各样的计算机和网络设备。
互联网的出现极大地改变了人们的生活和工作方式。
通过互联网，我们可以随时随地获取各种信息，并与全球范围内的其他人进行交流和合作。
五、计算机安全和隐私保护计算机安全和隐私保护是在计算机使用中十分重要的问题。
IT重要基础知识点
IT重要基础知识点1. 编程语言：掌握一种或多种编程语言是IT领域的基础。
常见的编程语言包括Java、Python、C++等。
不同的编程语言适用于不同的应用场景，通过学习编程语言可以实现软件开发、网站构建等任务。
2. 网络基础：掌握网络基础知识对于IT专业人士至关重要。
了解网络结构、协议以及网络安全等内容，可以帮助管理和维护企业的网络系统，并确保数据传输的稳定和安全。
3. 数据库管理：IT领域涉及大量的数据处理，因此了解数据库管理系统是必要的。
熟悉关系型数据库如MySQL、Oracle以及非关系型数据库如MongoDB等，可以帮助企业有效地存储和管理数据，并进行高效的数据查询和分析。
4. 操作系统：常见的操作系统包括Windows、Linux和Mac OS等。
了解不同操作系统的特点和使用方法，可以为用户提供相关技术支持和解决问题的能力。
5. 网页开发：网页开发是IT领域中不可或缺的一部分。
掌握HTML、CSS和JavaScript等前端技术，以及后端开发的相关知识，可以创建响应式、美观且功能强大的网页。
6. 数据结构与算法：数据结构是指数据的组织方式，算法是处理数据的方法。
熟悉不同的数据结构和算法，可以提高代码的效率和性能，解决实际问题。
7. 网络安全：随着网络的普及，网络安全问题也变得日益重要。
了解网络攻击和防御技术，可以保护系统和用户的安全，并预防黑客入侵和数据泄露。
8. 人工智能：人工智能是IT领域的热门话题。
了解机器学习、深度学习和自然语言处理等人工智能技术，可以为企业提供智能化的解决方案，推动业务的发展。
这些是IT重要的基础知识点，掌握这些知识可以在IT职业道路上取得成功，并为企业创造更大的价值。
培养综合的IT技能，不断学习和更新知识，将有助于应对不断变化和发展的IT行业。
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MIS（Management Information System，管理信息系统）它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
MIS的特点首先是闭环管理，没有闭环，信息的正确性无法得到验证。
闭环管理是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法。
它把全公司的供一产一销管理过程作为一个闭环系统MRP (Material Requirement Planning，物资需求计划)是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。
MRP是根据市场需求预测和顾客订单制定产品的生产计划，然后基于产品生成进度计划，组成产品的材料结构表和库存状况，通过计算机计算所需物资的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。
主要内容包括客户需求管理、产品生产计划、原材料计划以及库存纪录。
其中客户需求管理包括客户订单管理及销售预测，将实际的客户订单数与科学的客户需求预测相结合即能得出客户需要什么以及需求多少。
MRPII（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）它是以物料需求计划MRP(Materials Requirements Planning)为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人－机应用系统。
产业革命以来，几乎所有的企业所追求的基本运营目标都是要以最少的资金投入而获得最大的利润。
人们将生产活动中的主要环节销售、财务、成本、工程技术等与闭环MRP集成为一个系统，成为管理整个企业的一种综合性的制定计划的工具。
美国的OliverWight把这种综合的管理技术称之为制造资源计划MRP－II。
它可在周密的计划下有效地利用各种制造资源，控制资金占用，缩短生产周期，降低成本，实现企业整体优化，以最佳的产品和服务占领市场。
ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)企业资源计划简称ERP（Enterprise Resource Planning），由美国著名管理咨询公司Gartner Group Inc.于1990年提出来的，最初被定义为应用软件，但迅速为全世界商业企业所接受，现已经发展成为现代企业管理理论之一。
企业资源计划系统，是指建立在资讯技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一，是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。
世界500强企业中有8O％的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程，其功效可见一斑。
ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP是先进的企业管理模式，是提高企业经济效益的解决方案。
其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。
所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。
它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
ERP的六大核心思想图示——工程数据管理(Engineering Data Manageent)，生产管理(Production Management)，项目管理(Project Management)，客户服务管理(Customer Service Management)，物资管理(Materials Management)，财务管理(Financial Manageent)SCM (Supply Chain Management , 供应链管理)就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
CRM (Customer Relationship Management, 客户关系管理)CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
HRM（Human Resources Management，人力资源管理）是指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
人力资源管理的各项活动之间不是彼此割裂、孤立存在的，而是相互联系、相互影响，共同形成了一个有机的系统，如图所示。
人力资源管理活动关系图来源。
1．以工作分析与评价为基础。
2．以绩效管理为核心。
3．其他活动相互联系。
OA (Office Automation，办公自动化)是指办公人员利用现代科学技术的最新成果，借助先进的办公设备，实现办公活动科学化、自动化，其目的是通过实现办公处理业务的自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端，缩短办公处理周期，并用科学的管理方法，借助各种先进技术，提高管理和决策的科学化水平。
大致有如下3类办公系统：①事务型办公系统事务工作是整个办公活动的基础，也是研究办公活动的切入点，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等②管理型办公系统管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统③决策型办公系统决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。
现代技术、设备支持下，办公自动化及其系统呈现出小型化、集成化、网络化、智能化及多媒体化五大趋势国际知名ERP开发商o SAPo ORACLE（甲骨文公司）o PeopleSoft（仁科公司，甲骨文公司的一部分）o Rosso BAANo Mapicso ASWo QAD MFG/PROo FlexSystem（佛莱信）o Sage ERP X3（英国）中国知名ERP开发商o神州数码（DigitalChina），同时代理SAP产品o用友软件o金蝶国际金蝶EASo速达o金算盘o聪明小子o浪潮集团台湾知名ERP开发商o凌越资讯Ling Yueh Software Co., Ltdo涌佳科技Vinca Technology Co., Ltdo巨茂科技 Datawin Technology Co., Ltdo资通电脑 Ares International Corportationo鼎新电脑 Data Systems Consulting Co., Ltdo益弘企业 ESOP单点登录（Single Sign On，简称SSO）SSO是在多个应用系统中，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。
它包括可以将这次主要的登录映射到其他应用中用于同一个用户的登录的机制。
它是目前比较流行的企业业务整合的解决方案之一。
原理:当用户第一次访问应用系统1的时候，因为还没有登录，会被引导到认证系统中进行登录；根据用户提供的登录信息，认证系统进行身份效验，如果通过效验，应该返回给用户一个认证的凭据－－ticket；用户再访问别的应用的时候就会将这个ticket带上，作为自己认证的凭据，应用系统接受到请求之后会把ticket 送到认证系统进行效验，检查ticket的合法性。
如果通过效验，用户就可以在不用再次登录的情况下访问应用系统2和应用系统3了.应用场景：目前的企业应用环境中，往往有很多的应用系统，如办公自动化（OA）系统，财务管理系统，档案管理系统，信息查询系统等等。
这些应用系统服务于企业的信息化建设，为企业带来了很好的效益。
但是，用户在使用这些应用系统时，并不方便。
用户每次使用系统，都必须输入用户名称和用户密码，进行身份验证；而且应用系统不同，用户账号就不同，用户必须同时牢记多套用户名称和用户密码。
特别是对于应用系统数目较多，用户数目也很多的企业，这个问题尤为突出。
问题的原因并不是系统开发出现失误，而是缺少整体规划，缺乏统一的用户登录平台，使用SSO技术可以解决以上这些问题。
使用SSO的好处：(1)方便用户用户使用应用系统时，能够一次登录，多次使用。
用户不再需要每次输入用户名称和用户密码，也不需要牢记多套用户名称和用户密码。
单点登录平台能够改善用户使用应用系统的体验。
(2)方便管理员系统管理员只需要维护一套统一的用户账号，方便、简单。
相比之下，系统管理员以前需要管理很多套的用户账号。
每一个应用系统就有一套用户账号，不仅给管理上带来不方便，而且，也容易出现管理漏洞。
(3)简化应用系统开发开发新的应用系统时，可以直接使用单点登录平台的用户认证服务，简化开发流程。
单点登录平台通过提供统一的认证平台，实现单点登录。
因此，应用系统并不需要开发用户认证程序。
软件即服务（Software-as-a-service，简称Saas）:SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。
就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，从SaaS提供商租赁软件服务。
目前国内的主流SaaS服务提供厂商有八百客、天天进账网、中企开源、CSIP、阿里软件、友商网、伟库网、金算盘、CDP、奥斯在线、百会创造者、XTools等。
互联网信息服务（Internet Information Services 简称IIS）是一种Web（网页）服务组件，其中包括Web服务器、FTP服务器、NNTP服务器和SMTP服务器，分别用于网页浏览、文件传输、新闻服务和邮件发送等方面，它使得在网络（包括互联网和局域网）上发布信息成了一件很容易的事.由微软公司提供的基于运行Microsoft Windows的互联网基本服务。