护理管理学期末考试题

.;..单选1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是 A.设备质量 B.药品质量 C.执行医嘱 D.差错发生率 E.护士学历2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是 A.护士编制 B.患者管理 C.出院满意度 D.健康教育 E.技术操作3.体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是 A.仪器设备质量 B.药品质量 C.住院满意度 D.健康教育 E.技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长，近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等，她感到工作压力很大，病房接受的指导和控制也受到影响，这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B.管理层次的原则C.有效管理幅度的原则D.职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。

她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。

这种工作方式遵循的组织原则是 A.集权分权结合原则 B.任务和目标一致的原则 C.精干高效原则D.专业化分工与协作的原则E.执行与监督分设原则6.当前我国医院护理管理体系是几级负责制A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。

几分钟后患者突然发生休克。

这种状况应判定为 A.护理事故 B.医疗事故 C.护理差错 D.意外事件E.护理缺陷8.管理就是领导，这是哪一学派的观点 A.职能学派 B.决策学派 C.行为科学学派 D.现代管理学派 E.经验主义学派9.运用PDCA 循环的护理管理的基本方法，检查质量状况，找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是 A.监督指导 B.循环管理 C.持续改进 D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理，下列哪项是对的 A.三级九等 B.二级九等 C.三级十等 D.二级十等11.依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A.经济方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社会心理学方法 12.管理者的首要职能是A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能E.协调职能13.差别计件工资是哪个管理理论的内容之一 A.泰勒的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论 E.群体动力学理论.;..14.管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务，这是管理学的 A.系统原理 B.人本原理 C.动态原理 D.效益原理 E.弹性原理15.医院是救死扶伤、治病救人的场所，体现了医院的 A.经济价值: B.社会价值 C.奉献精神. D.人本原则 E.职业道德16.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种 A.目标 B.政策 C.策略 D.规则 E.规划17.计划工作的起点是 A.确定目标. B.估量机会 C.确定前提D.拟定备选方案E.确定备选方案18..哪项不是管理者浪费时间的客观原因. A.议会太多 B.信息失真C.工作日程无计划D.沟通不良E.政策要求不清楚19.在ABC 时间管理法中，属于B 类工作的是 A.最重要的工作 B.必须宪成的工作 C.很想完成的工作. D.不太重要的工作· E.可暂时搁置的工作.20.适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织 A.直线型组织结构.. B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构:D.分部制组织结构:E.委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构 A.直线型组织结构 B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织22.符合分部制组织结构特点的为 A.职能机构管理人员较少.B.不利于封军事业部管王登勺主云拼贝，提惠 干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D.有利于高层管理中摆脱日常事务，集中 精力搞好全局及战略决策节省管理费用:E.各分部横向联系和协调较易 23.医疗预防机构承担的主要任务 A.治疗疾病 B.预防疾病. C.优生优育工作 D.药品管理 E.生物制品管理.24.岗位分析的最后环节是 A.工作岗位设置 B.确定岗位登记 C.岗位定员定编 D.职务说明书 E.确定薪酬等级25.为吸引更多人员参与应聘，招聘宣传常采 用的方式是 A.发布招聘广告B.参加毕业生交流会.C.由辅导员推荐D.组织内部推荐E.发放问卷调查裹26.护理人员编设的主要原则是 A.结构合理原则. B.相对固定原则 C.经济效能原则 D.动态调整原则 E.功能需要原则.27按卫生部《编制原则》300张床位以下的 医院，病床与工作人员之比为: A.1:1B.1：1.1-1.2C.:1:1.2-1.3 D .1:1.3-1.4 E.1:1.4-1.5.;..28.在职护理人员专业技术培训的主要形式是 A.脱产学习. B.半脱产学习C.进修学习D.自学或在临床究蛋中培训E.继续教育29.护理人力资源管理目标的描述不妥的是 A.人员与岗位的匹配 B.人员与人员的匹配 C.人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30.下列关于排班的描述不妥的是 A.集权式排班是目前常用的: B.分权式排班者为病区护士长.C.自我排班可提高护理人员工作满意度D.排班的方法很多没有固定的模式E.卫生部要求排班要体现以患者为中心. 31.下列关于绩效考核的描述正确的是 A.绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准.C.目标管理法简便易行.D.行为特征评定法优点是比较客观公正.E.关键事件法最省时间.32.下列不属于非权力性影响力特点的是 A.以正式的职位为基础..B.景扣向力持久，可起到潜移默化的作用C.比较稳定，不随地位而变化D.下属信服、尊敬，激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色是，护上长会立即加以表扬，实际上就是对行为做了 A.正强化 B.负强化 C.消极强化 D.惩罚 E.自然消退34.管理方格图中，管理工作最佳是 A .1.1 B. 9.1 C.5.5 D.9.9 E. 1.935.根据需要层次理论的原理，下列哪些做法是错误的.A.对所以护士采取同样的激励方法，以示公平:B.认真了解分析每位护士的需要，有针对性的采取激励方法.C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D.先满足舒适最迫切的需要E.激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要. 36.在人际关系中，其表现特征为在交住中“朝向他人”，属于: A.疏离型 B.顺从型. C.虽制型. D.进取型. E.竞争型.37.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 A.总体 B.组织 C.系统 D.团体 E.领导 38.关于查对制度，下列哪项是错误的 A.整理医嘱单后，必须经二人查对 B.输血后应将血瓶保留一定时间备检 C.备药前要查药的质量D.护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39.护理质量管理的关键，首先是. A.树立正确的观念 B.确立护理质里标准 C.建立教学基地. D.完善科学方法 E.采用统计数据40.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A.人类需要层次论B.强化理论C.成就需要论D.双因素理论E.公平理论.;..（41—45共用题干）护理质量控制以预防为主。

护理部质控组用PDCA 的管理办法，定期到临床查找存在的问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中 41、护理质量控制的作用是 A 、监督指导 B 、循环管理 C 、持续改进 D 、目标管理 E 、检查落实42、护理质量控制的依据是 A 、统计数据 B 、质量标准 C 、个人观察 D 、问卷调查 E 、书面报告43、护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是 A 、差错事故 B 、护理纠纷 C 、护理事故 D 、不良事件 E 、护理缺陷44、从患者得到的护理效果评价是 A 、环境质量 B 、观察病情 C 、患者管理 D 、心理护理 E 、出院满意度45、环节质量控制的项目是 A 、护理文件书写 B 、住院满意度 C 、药品质量 D 、规章制度 E 、护士职称46.2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。

A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动E.制定护理人员培训计划47.护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导方式属于 A.专权型 B.命令型 C.权威型 D.民主参型 E.自由放任型48.由于肥胖会给人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制。

指的是 A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消退 E.升华 49.下列哪项不可以加大管理幅度A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确E.提高上传下达效率50.护理人员的考核与评价，关键指标是 A.工作数量 B.工作绩效 C.工作质量 D.工作结果 E.控制效果51.在护理组织中最重要的管理资源是A ．人力资源B ．财力资源C ．信息资源D ．时间资源 E.信息资源52.美国心理学家将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是A ．能力B ．态度C ．努力D ．任务的难度E ．机遇 53.下列属于内容型激励理论的是A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.期望理论E.需要层次论54.下列哪项不是排班应遵循的原则A.满足病人需要B.满足护理人员自身需要C.保持结构合理需要D.提高工作效率需要E.保持工作量相等原则55.美国心理学家赫茨伯格认为，工资、地位、安全、工作环境等因素是A.激励因素B.心理因素C.保健因素D.生理因素E.社会因素56.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 A.系统 B.组织 C.总体 D.团体 E.计划.多选1.行政组织理论在护理管理的应用包括;A.护理部采用层级结构的方式，每一层次分工明确，职责与权力对应B.奖罚处理有明文规定的程序C.晋升除了考虑学历、经历，还参考工作裹现和奖罚记录D.强调人性化管理，尽里满足人员需求，改善工作条件和待遇E.在质里控制方面，全国推行标准化管理2.群体力学理论的主要内容有A.群体是一种非正式组组，是处于平衡状态的一种“力场”B.群体行为就是各种相互影响力的结合，这种“力场”可修正个人行为C.个人利益服从集体利益D.群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外玫击的防御、友谊等态度来说明E.人是“社会人’、不仅仅是“经纪人”4.招聘工作的评沽能有效避免A.错误录用B.过多录用C.错误淘汰D.过多淘汰E.劳资纠纷;..。