2015贵阳市属事业单位面试技巧：换位思考、合理归因,打通人际类问题(一)
2015事业单位面试技巧：换位思考、合理归因,打通人际类问题(三)
2015事业单位面试技巧：换位思考、合理归因，打通人际类问题（三）她终于表情平静了很多：“我知道你们都不能理解，觉得我可能有病，但是我不怕，大不了说自己看人不是动物就没事儿了。
我觉得你没恶意，那就跟你说吧：我小的时候，从我记事儿的时候就是这样了。
我看到的人，是双重的，如果我模糊着去看，看到的人就是动物，除非我正式的看才是人。
你知道什么是模糊的看吧?就是那种发呆似得看，眼前有点儿虚影儿的感觉……”
我：“你指的是散瞳状态吧?”
她：“散瞳?可能吧，我不熟你们那些说法，反正就是模糊着看就成了。
大概因为我从小就是这样，所以没觉得怎么可怕。
但是找了不少麻烦。
我们小学有个老师，是个翻鼻孔的大猩猩!哈哈哈哈，他上课挠后脑勺的时候太逗了，他还老喜欢挠，哈哈哈!我就笑，老师就不高兴。
那时候小，也说不明白，同学问我为什么笑，我就说大猩猩挠后脑勺多逗啊，结果同学都私下管那个老师叫大猩猩，后来老师知道了，找了我爸去学校，很尅(音kei)了我一顿。
回家的路上我跟爸爸说了，还学给他看，他也笑得前仰后合的。
不过后来跟我说不许给老师起外号，要尊敬老师……”
她连说带比划兴奋的讲了她在小学的好几件事情，边说边笑，最后我不得不打断她的自娱自乐：“你等一下啊，我想知道你看人有没有不是其他动物的?就是人?”
她：“没有，都是动物!哈哈哈~”。
事业单位人际关系问题面试技巧
事业单位人际关系问题面试技巧作为一名公务员，更是要跟各种各样的关系打交道，因此，在公务员考试的环节，侧重对人际关系的考察也就在情理之中。
在公务员面试中，人际关系的一般定义是指，建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监视活动。
从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在“工作”上，服从领导安排、与同事分工合作、效劳人民群众…… 处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作气氛，让工作更加顺利地开展。
具体而言，人际交往的意识与技巧主要包括：要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原那么且不失灵活。
权属意识和合作意识比拟容易理解，在此不做赘述，下面主要结合典型例题对其他几个原那么进行一下梳理。
【典型考题1】你是单位的会计，在审核账目时，发现单位用来建立希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还，该位领导平时对你很照顾，他的妻子是你中学的班主任，你在中学时，曾经得到过她的资助。
你该怎么办?【考题分析】此题是典型的人际关系题，侧重点在于处理人际关系既要坚持原那么性又不失灵活性，即坚持原那么性和灵活性相结合的原那么。
1.原那么性：作为国家的公职人员，必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针，具体到此题而言是必须要追回挪用的数万元预备金，但追回方式可以是灵活的。
2. 灵活性：题干中提到“领导平时对你很关注，他的妻子不仅是你的中学班主任，还曾经资助过你”，因此，在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受，不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。
而应该换位思考，既然领导与其妻子都是非常好的`人，那么也许是因为家庭或者其他工程急用，当我们能够这样考虑问题时，问题也就迎刃而解了。
此外，需要注意的是，答复该题目时候开篇最好要成认自己的错误，作为单位的会计人员，预备金被挪用，自己有失职之处。
2015年贵州公务员面试应答原则汇报沟通原则
给人改变未来的力量2014年公务员面试应答原则汇报沟通原则
汇报沟通原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。
如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?”
消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。
【例6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?
【参考思路】(1)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。
因此和同事友好相处是完全可以做到的。
(2)要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率。
不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。
(3)和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。
真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。
(4)要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。
要善于发现别人的优点，不苛求别人。
(5)分析为何他老是和自己产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。
如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。
我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。
事业单位面试问题回答技巧分享
事业单位面试问题回答技巧分享单位面试问题回答技巧1、问(考官问，以后不再重复注明)：能谈谈你的优点和缺点吗?分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。
例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。
人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。
若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。
同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。
此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。
不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用!③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。
有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。
2015贵阳市属事业单位面试资料：面试资料六
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跟领导出差在外，对方接待人员对你的领导接待很热情，但对你比较冷淡，在接下来的一周里，你如何对待?
【测评要素】协调人际关系
【答案要点】
针对这样的情况，我会以平常心对待。
(1)对方接待人员对我不热情可能是对我不熟悉，我会以积极热情的态度和对方相处，配合领导和对方的工作。
我相信有了融洽的相处和配合，对方会熟悉我并和我友好相处的。
(2)如果是对方对我有误会，我也会积极与之进行沟通，消除误会。
(3)如果是我在有些地方做得不妥善而引起了对方的不满意，我也会及时地做自我反省，并在今后的工作中妥善完成各项工作，在人际交往上采用积极友好的方式与对方友善相处，相信对方能够对我改变态度的。
总之，作为领导的助手，首先要以工作为重，以配合领导和完成相关工作为原则，严于律己，宽以待人，学会宽容和理解。
2015年贵阳市属事业单位面试题目：旗开得胜
在事业单位考试中，面试是以语言交流作为考察形式的。
大部分考生总是希望极尽所能地表达自己的全部意思，殊不知古人也曾言“话多必失”。
下面，我们给广大考生几点建议，帮助考生在事业单位面试中脱颖而出，旗开得胜。
1.言多必失
很多考生在实践面试考试中总是不自觉地、或者有意识的想把一个问题表达圆满，最终导致内容过分追求全面而失了观点，内容太过丰富而耽误了时间，极易给考官造成啰嗦重复，没有逻辑，没有立场，条理不清的印象，最终的结局自然是不尽人意。
建议：在面试中考生更应首先着眼于答题思路的条理性，和侧重对于问题分析的深刻性，也就是说立足观点，适当分析论证，自然可以把一个问题讲清楚，说明白，也自能投考官所好。
2.假话糊弄
面试自我介绍情节中，许多广大考生很多时候不得不聊起学习成绩这个话题。
但是对于大学时光未必十分专注于学习的考生而言，为能够给考官留下美好的印象，会在面试中大谈特谈自己的成绩如何优秀，用了很多虚词，且在整个成绩介绍过程中总是显得言辞闪烁。
实际上对于经历过无数次面试的教官而言，如此表现反而增加了其对考生不良的印象，最后也自然会被贴上不诚信的标签，结果便可想而知。
建议：在实践面试中广大考生切不可自作聪明，用假话、伪造的经历来糊弄考官。
3.真话全讲
考试时诚信为首，但并不代表我们要主动暴露自己的弱点，如果主动交代自己的劣势，自然是给自己下了套，最终裹足不前。
建议：面试中考生做到不具优势的内容不讲、不具竞争力的经历不说、禁止的内容不谈、敏感的话题不涉及等。
学会适当避重就轻，减少失误，方能出奇制胜，取得成功。
事业单位面试人际关系题分析
事业单位面试人际关系题分析事业单位面试人际关系题在事业单位面试中，解答人际关系题我们一般分为两步：怎么看和怎么办。
怎么看主要体现在思维层面，是我们看待人际关系的态度或原则。
而怎么办体现在叙述层面，是我们解决人际矛盾所采取的具体解决措施。
“怎么看”是“怎么办”的基础，只有我们合理的分析和看待人际关系，找出矛盾的焦点，那么正对矛盾点我们就很轻易的采取相应的对策了。
在这里，我们主要谈一下对于人际矛盾问题我们“怎么看”的问题。
不同的矛盾主题我们采取的思维方式有差异，但他们都有共性的原则需要遵循，主要我们掌握了这几个基本的原则，那么我们就能很轻易的来应对人际关系了，在这里，我们为考生提供三种思维方法来分析矛盾。
(一)以工作为重1.工作原则：在公职类面试中对人际关系类问题的考察，无论题干是否提及，但题目本身都包含一条隐含的“线”——工作线，很多题目表面上看起来要解决的是人际矛盾和冲突，但实质上人际关系只是它的依托和辅助，我们不能因看重人际交往而忽略了工作本身。
例如：“你认为你已经很努力出色地完成任务了，但领导不但没有表扬你，反而批评了你。
你怎么办?”即便自己再怎么郁闷、苦恼、委屈，也不应把这种负面情绪延伸和扩散，因为它不仅会影响自身工作，也会因此而影响整个部门的工作开展。
因此，领导批评的正确，就虚心接受改正，批评的不正确，只要没对于工作大局造成影响，我们当成提醒和鞭策，总体来讲做到“有则改之无则加勉”。
我们所采取的一切手段、方法和技巧都是以完成工作为目的，无论在工作中面临怎样复杂的人际矛盾和冲突，我们都要始终坚持以“工作”这个全局问题为出发点，化解人际之间的矛盾问题。
2.就事论事:在工作中，很多人总认为营造和谐融洽的人际关系，最终目的是要与他人建立起密切的关系甚至拉帮结派。
但实质上是很多时候，人际关系类题目表面上谈的是“人和人”的关系，其实本质上说的是“人与事”的关系。
例如：你的领导给你安排一项任务，你明知其中存在违规问题，如果执行会有风险;如果反对可能会受到责备，面对这种情况你怎么办?在这种情况下很多人处理起来很纠结，也为自己设想了种种可能的矛盾，以至于迟迟不能解决。
2015事业单位面试备考：人际类问题处理黄金法则(1)
2015事业单位面试备考：人际类问题处理黄金法则（1）【导读】在事业单位面试考试中，人际类问题是考核重点之一，掌握合理恰当的人际关系处理原则，不仅对于考试而且对于考生今后走向工作岗位处理工作中的各类情况都是大有益处的。
下面中公事业单位招聘考试网为大家带来相关的内容。
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快，全靠车头带。
处理与领导之间的关系应遵循：
1.对领导要尊敬。
“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。
要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
2.对领导要服从。
“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。
作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
3.对领导要学习。
“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
4.对领导要多沟通、多汇报。
公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。
5.对领导的批评要虚心接受。
领导的批评是对公职人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
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人际类问题，是特定的人物角色在特定环境与条件下产生的矛盾。
在公职考试面试中，特定环境即职场;特定人物角色包括：领导、同事(老同事)、下属、群众、亲友、其他单位等;矛盾指的是角色之间直接或间接的关联。
解决人际类问题，就是厘清人物之间的矛盾关系，找到问题核心，入情入境的解决问题。
入境，是要善于挖掘题目中给定的或隐含的资源;入情，是考生必须充分考虑到情境设置中的限制条件，以合情合理、实事求是的角度出发解决问题。
公职考试面试中测查的要素为“人际交往的意识与技巧”。
意识是知，技巧是行。
知行合一，才是彰显考生品质的要义。
通过矛盾分析，厘清角色关系，找到矛盾焦点，是破解人际类问题的第一步。
在这里，我们为考生提供两种思维方法来分析矛盾：一是换位思考，二是理智归因。
一、换位思考——理解才有尊重，尊重才会包容。
换位思考，被人们经常挂在嘴边的词，但是能做到的实在少之又少。
我们先来看一个小故事：
故事节选自《天才在左，疯子在右》(又名《精神病人的世界》)，作者高铭。
她是非常特殊的一个案例。
至今我都认为不能称之为病例，因为她的情况特殊到我闻所未闻。
也许是一种返祖现象，也许是一种进化现象，我不能确定到底是什么，甚至我对这个案例成因的更深入了解，也是在与她接触后两年才进一步得到的。
从我推门，进来，坐下，到拿出录音笔，本子、笔，摆好抬头看着她，她都一直饶有兴趣的在观察着我。
她是一个19岁看上去很开朗很漂亮的女孩。
感觉就透着率真，单纯。
直直的长发披肩，嘴巴惊奇的半张着，充满了好奇的看着我。
容貌配合表情简直可爱的一塌糊涂。