强化营销执行力 推动可持续发展
提高销售执行力的方法与建议
提高销售执行力的方法与建议销售执行力在现代商业环境中至关重要。
一个高效的销售执行团队能够帮助企业实现销售目标，实现业绩增长和市场份额的提升。
然而，提高销售执行力并不是一件容易的事情，需要企业采取适当的措施和策略。
本文将介绍几种提高销售执行力的方法与建议。
建立明确的销售目标和计划。
一个明确的目标可以帮助销售团队明确销售重点和方向。
企业应该为销售团队设定具体的目标，例如销售额增长率、市场份额提升等，并制定可量化的指标来衡量销售团队的执行效果。
制定详细的销售计划和策略，包括市场细分、目标客户群体、销售渠道等，以确保销售团队有清晰的行动路径。
加强销售团队的培训和发展。
销售人员的专业素质和技能对于销售执行力至关重要。
企业应该定期为销售人员提供培训和发展机会，以提高他们的销售技巧和销售能力。
培训内容可以包括销售技巧、产品知识、市场趋势等方面。
为销售团队提供学习和成长的机会，例如参加销售会议、行业展览等，以拓宽他们的视野和增加他们的经验。
第三，建立有效的销售激励和奖励机制。
激励和奖励是激发销售执行力的重要因素之一。
企业应该建立激励和奖励机制，根据销售人员的业绩和表现给予合理的回报。
这可以包括提供销售提成、奖金、晋升机会等。
适当的激励和奖励可以激发销售人员的积极性和动力，提高销售团队的执行力。
建立高效的销售流程和工具也是提高销售执行力的重要手段。
优化销售流程可以提高销售团队的工作效率，减少冗余和浪费。
企业可以通过自动化软件和系统来帮助销售团队管理客户关系、跟踪销售进展、优化销售流程等。
提供适当且易于使用的销售工具，例如销售演示文稿、销售手册等，可以帮助销售团队更好地与客户沟通，并提供有力的销售支持。
建立良好的沟通和协作机制。
销售执行力的提升需要团队的共同努力和协作。
企业应该建立良好的内部沟通渠道，促进销售团队之间的信息共享和知识传递。
定期组织销售会议和讨论，可以帮助销售团队共同解决问题、分享成功经验和学习销售技巧。
市场营销战略：推动企业持续增长的关键
市场营销战略：推动企业持续增长的关键市场营销战略是企业实现持续增长的关键。
它涉及到了一系列的步骤和策略，从市场调研到目标市场的确定，再到产品定位和推广策略的制定，都是为了实现企业的商业目标。
在本文中，我将详细介绍市场营销战略的关键步骤和方法，以帮助企业推动持续增长。
1. 市场调研：市场调研是制定市场营销战略的第一步。
通过调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势。
可以通过市场调查、访谈、数据分析等方式进行市场调研，获取准确的市场信息。
2. 目标市场确定：在市场调研的基础上，企业需要确定适合自身发展的目标市场。
目标市场可以根据地理位置、人口特征、消费行为等因素进行划分。
确定目标市场有助于企业更加有针对性地制定营销策略，提高市场竞争力。
3. 产品定位：产品定位是企业在目标市场中定位自身产品相对于竞争对手的独特价值。
通过与目标市场的需求相匹配，客观评估自身产品的优势和劣势，找到产品定位的差异化点。
产品定位应该与目标市场的需求紧密结合，同时注重产品的差异化竞争力。
4. 价格策略：确定合适的价格策略对于企业的市场表现至关重要。
价格策略可以从不同角度考虑，如成本加成、竞争对手定价等。
企业需要权衡产品的价值和目标市场的购买力，制定合理的价格策略。
同时，灵活的定价策略也可以根据市场情况进行调整，以适应不同的需求。
5. 促销策略：促销策略是推动产品销售的重要手段。
可以通过广告、促销活动、渠道合作等多种方式来进行促销。
促销活动可以提高产品的知名度和认可度，激发潜在客户的购买欲望。
同时，建立合理的销售渠道也是促销的重要一环。
6. 市场推广：市场推广是扩大企业影响力和产品知名度的重要手段。
可以通过广告、公关活动、社交媒体等方式进行市场推广。
市场推广应该具有一定的创意和差异化，同时要符合目标市场的消费习惯和传播方式。
7. 客户关系管理：客户关系的管理对于企业的持续增长至关重要。
企业应该建立一个完善的客户关系管理体系，包括客户数据库的建立和维护、定期的客户反馈和满意度调查等。
如何提高营销系统的执行力
如何提高营销系统的执行力如何提高营销系统的执行力营销系统的执行力是企业顺利实施营销策略的重要保证。
一个高效的营销系统能够帮助企业识别潜在的市场机会，制定明确的营销目标，并通过合理的策略和有效的执行来实现这些目标。
本文将介绍如何提高营销系统的执行力，以帮助企业达到更好的市场竞争力。
一、建立明确的营销目标营销执行力的第一步是建立明确的营销目标。
明确的营销目标能够为企业提供一个明确的发展方向，帮助企业提高市场竞争力。
在建立营销目标时，企业应考虑市场环境和公司自身实力等因素，确保目标的可行性和符合企业的发展战略。
同时，还需要将目标明确化，将其转化为具体的指标和时间节点，以便于后续的实施和监控。
二、优化组织架构和流程一个高效的营销系统需要有合理的组织架构和流程体系。
企业应根据营销目标的需求，合理划分营销团队的职责和权限，确保营销资源的有效配置和协同配合。
同时，还应优化流程，建立高效的沟通和协作机制，减少信息传递的时间和误差，提高执行效率。
此外，企业还可以采用一些管理工具和技术来帮助执行，例如项目管理软件、协同办公软件等。
三、培养营销团队的执行能力一个优秀的营销系统离不开有执行力的营销团队。
为了提高团队的执行能力，企业可以采取以下措施：1.培训和学习：通过组织培训和学习活动，提升团队成员的专业知识和技能。
为团队成员提供各种学习资源，例如培训课程、学习资料等，让他们能够不断学习和提升自己的能力。
2.激励和激情：激励是提高执行力的重要手段之一。
企业可以设计一些激励机制，例如奖励制度、晋升途径等，激发团队成员的积极性和执行意愿。
同时，还可以通过传递激情和激励语言，激发团队成员的热情和动力，提高执行效果。
3.沟通和反馈：良好的沟通和反馈机制能够帮助团队成员更好地理解目标和任务要求，发挥个人能力。
企业应建立定期的沟通和反馈机制，及时了解实施的情况和困难，并提供支持和指导。
四、数据驱动的决策一个高效的营销系统应该是数据驱动的。
企业各个业务能力建设的路径方法
企业各个业务能力建设的路径方法随着市场竞争日益激烈，企业对各个业务能力的要求也越来越高。
而不同业务的能力建设路径和方法也各有不同。
本文将分别从市场营销、研发创新、人力资源管理和财务管理等方面探讨企业各个业务能力建设的路径方法。
一、市场营销能力建设的路径方法在市场营销方面，企业需要建立起完善的营销体系和渠道，以实现产品和服务的最大化价值。
在进行市场营销能力的建设时，企业可以采取以下路径方法：1. 完善市场调研，深入了解客户需求和市场动态，根据市场需求调整产品定位和营销策略。
2. 加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，建立起良好的品牌形象和口碑。
3. 开拓市场渠道，建立多样化的销售渠道，拓展市场覆盖面，提升产品销量和市场份额。
4. 提升营销团队素质，加强市场营销人员的培训和管理，提高团队协作能力和执行能力。
5. 强化营销策略和执行力，制定具有针对性的营销策略，并确保营销活动的有效执行。
以上是企业市场营销能力建设的几种路径方法，企业可以根据实际情况选择合适的路径方法，持续提升市场营销能力。
二、研发创新能力建设的路径方法在研发创新方面，企业需要不断推动技术创新和产品研发，以满足市场需求和提升竞争力。
研发创新能力建设的路径方法包括：1. 注重技术创新，加强科研力量，与高校科研机构合作，不断推出具有市场竞争力的新产品和新技术。
2. 完善研发流程和管理，优化研发流程，提高研发效率和品质，确保产品研发周期和质量。
3. 加强知识产权保护，建立健全的知识产权管理体系，保护自主创新成果，提升企业核心竞争力。
4. 培养创新型人才，加大对研发团队的技能培训和创新意识培养，激发员工创新潜能，推动企业技术创新。
5. 实施开放式创新，与行业内外的合作伙伴开展创新合作，共享资源和技术，推动行业技术创新和进步。
通过上述路径方法，企业可以持续提升研发创新能力，加强技术创新，不断推出具有市场竞争力的新产品和新技术。
三、人力资源管理能力建设的路径方法人力资源是企业最重要的资产，而人力资源管理能力建设的路径方法也尤为重要。
营销管理制度与流程
营销管理制度与流程一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，营销管理制度与流程的重要性日益凸显。
一个完善的营销管理制度和流程不仅可以提高企业的竞争力和市场份额，还可以帮助企业实现可持续的发展。
本文将从营销管理制度的概念、重要性和构建流程等方面进行深入探讨。
二、营销管理制度的概念营销管理制度是指企业为实现营销目标而建立的一系列规范和程序。
它包含了企业的战略规划、目标设定、组织架构、流程设计、绩效评估等内容，旨在有效地管理和运营企业的营销活动。
营销管理制度是企业的营销管理体系的核心，直接影响着企业的市场表现和竞争力。
三、营销管理制度的重要性1. 提高营销效率：营销管理制度可以规范和优化企业的营销流程，提高营销人员的工作效率和效果。
通过明确的制度和流程，能够减少决策时间和成本，提高营销活动的执行力和有效性。
2. 促进团队合作：营销管理制度为营销团队提供了明确的目标和任务，规范了团队成员之间的协作和沟通方式。
通过制度的约束和激励，可以促进团队的合作意识和团队精神，提高整个团队的绩效。
3. 提高客户满意度：营销管理制度可以帮助企业更好地了解客户需求，制定个性化的营销策略，提高产品和服务的质量和满意度。
通过建立完善的客户管理制度，可以提升客户忠诚度，增加客户留存率。
4. 强化市场竞争力：营销管理制度可以帮助企业有效地监控市场动态和竞争对手的行动，及时调整营销策略和方向，提高企业的市场适应性和竞争力。
通过建立与优化制度和流程，可以在激烈的市场竞争中占据优势地位。
四、营销管理制度的构建流程1. 制定明确的营销战略：首先，企业需要明确制定营销战略，确定市场定位、目标客户群体和产品定位等内容。
营销战略是营销管理制度的基础，决定了后续的运营方向和策略。
2. 设定具体的营销目标：在营销战略的基础上，企业需要设定具体的营销目标，包括销售额、市场份额、客户增长率等指标。
营销目标应该具体、可衡量和可达成，能够有效地激励和引导团队的行动。
怎样提高销售执行力
怎样提高销售执行力提高销售执行力是每个企业都追求的目标。
提高销售执行力的关键在于整合销售策略、优化销售流程、提升销售团队的素质和能力。
以下是一些建议，帮助企业提高销售执行力。
一、整合销售策略有效的销售执行力始于明确的销售策略。
企业需要明确销售目标、定位目标客户群体、制定销售计划和销售步骤。
销售策略应该与企业整体战略相一致，并由公司领导层明确传达给销售团队。
清晰的销售策略可以帮助销售团队更好地理解企业的定位和目标，增强销售团队的凝聚力和执行力。
二、优化销售流程一个高效的销售流程可以提高销售执行力。
企业可以通过分析销售流程，找出需要优化的环节，简化流程，减少冗余操作，提高流程效率。
同时，建立科学的销售激励机制，监控销售数据和绩效，以及及时对销售流程进行调整和改进，以确保流程的高效执行。
三、提升销售团队的素质和能力销售团队是销售执行力的核心。
企业可以通过以下几个方面提升销售团队的素质和能力。
1.培训和教育：为销售团队提供系统的培训和教育，使他们了解企业的产品和服务，熟悉市场和竞争对手情况，掌握销售技巧和沟通技巧。
定期组织内部培训和外部培训，提高销售团队的专业水平和业绩。
2.制定明确的销售目标：设定合理、具体和可衡量的销售目标，同时为销售团队提供挑战和激励。
设定目标激发销售团队的积极性和工作动力，同时通过跟踪和评估销售业绩，及时对团队成员进行奖惩，激励团队取得更好的销售执行力。
3.建立有效的销售团队：招聘和选拔适合的销售人员，组建高效团队。
销售团队应该具备良好的沟通和协作能力，以及对销售工作的热情和责任心。
同时，注重销售团队的凝聚力和团队精神，鼓励团队内部的知识共享和经验交流。
4.关注销售团队的福利和激励：提供有竞争力的薪酬以及晋升和发展机会，增强销售团队的吸引力和留存率。
此外，为销售团队提供良好的工作环境和条件，保持销售人员的积极性和士气。
四、加强市场研究和竞争分析及时了解市场动态和竞争对手的情况，可以帮助企业制定更准确的销售策略，并调整销售行动计划。
企业持续提升营销能力的措施
企业持续提升营销能力的措施为了持续提升企业的营销能力，以下是一些措施：1.市场调研和客户分析：通过对市场进行调查和深入了解客户的需求和偏好，企业能够更好地定位和理解市场。
市场调研可以帮助企业了解市场的竞争环境、最新趋势和未来预测，客户分析可以帮助企业了解客户的人口统计、购买行为和偏好等信息。
2.建立强大的品牌形象：企业可以通过建立强大的品牌形象来提高市场竞争力。
这包括确定公司的核心价值观和愿景，并确保在所有营销活动中都传达出来。
此外，以品牌为中心的市场推广策略还包括运用一致的视觉识别元素（如标志、色彩和字体）来提高品牌的认知度和识别度。
3.制定明确的营销策略：企业应该制定明确的营销策略，并将其作为指导管理决策的框架。
这些策略应包括产品定位、目标市场选择、定价策略、推广计划和销售渠道选择等。
同时，企业还需要建立一套有效的绩效评估指标，以监测和评估其营销活动的效果，并根据需要及时进行调整。
4.运用数据分析和技术工具：数据分析和技术工具在营销活动中起着至关重要的作用。
通过收集和分析大量的市场数据，企业能够更好地了解市场趋势和用户需求，并根据这些数据制定决策。
同时，技术工具如市场营销自动化软件、客户关系管理系统和社交媒体分析工具等可以帮助企业更有效地管理客户关系和实施营销活动。
5.组织培训和人才引进：为了提升企业的营销能力，企业应注重培训和发展员工的能力。
这包括为员工提供定期的培训课程和学习机会，以提高他们的市场研究、数据分析和销售技巧等。
此外，企业还可以通过引进具有相关经验和能力的人才来强化团队的整体能力。
6.创建持续创新的文化：创新是提升企业营销能力的重要因素。
企业应创建一个鼓励员工提出创新想法和试验新方法的文化氛围。
这可以通过设立创新奖励制度、建立创新实验室和鼓励团队合作等方式来实现。
7.与合作伙伴和供应商建立良好的关系：与合作伙伴和供应商保持良好的关系可以帮助企业在市场上保持竞争优势。
这包括建立长期稳定的合作伙伴关系、共同开发新产品和市场推广计划，以及共享市场情报和资源等。
提高制度执行力,推动组织持续发展
提高制度执行力，推动组织持续发展2023年，制度执行力和组织持续发展的话题已经成为了各大企业和政府机构关注的焦点。
这是因为在这个充满竞争的时代里，制度执行力成为了组织成功的关键因素之一。
而只有像有效执行制度一样持久发展的企业，才能在市场上不断获得成功。
那么，如何提高制度执行力并推动组织的持续发展呢？一、制度落地与文化融合制度是企业管理的基础，但是制度的执行力只有在制度落地和文化融合之后才能真正发挥作用。
如果仅仅是制定了一套完善的制度文件，却没有充分地让员工了解、认同和遵循这个制度，那么这个制度就是纸老虎。
为了确保制度能够落地，企业应该从以下三个方面入手：1. 提高沟通效率，让员工充分了解制度。
企业应该采用多种形式，如内部通讯、制度浏览器、制度单元等，让员工充分了解企业的制度。
2. 加强培训，让员工认同制度。
企业应该制定培训计划，让员工通过培训认识到制度的重要性、目的和价值。
3. 强化考核，让员工遵循制度。
企业应该建立有效的考核机制，让员工明确遵循制度的责任和义务。
此外，企业还应该鼓励员工从制度层面出发，利用自身能力与优势进行创新，推动企业不断进步。
二、精细管理与数字化创新精细管理和数字化创新是企业提高制度执行力和推动组织持续发展的另外两个重要因素。
1. 精细管理企业可以通过加强对运营过程中的细节把控，实现企业从“效率导向”到“效益导向”的转变。
企业应该从以下这些方面发力：（1）明确岗位职责和工作重点。
（2）优化流程和流程图。
（3）设立KPI指标。
（4）制订考核办法，统计工作成果，以此推动团队绩效达标。
2. 数字化创新数字化的时代已经到来，企业如果无法适应数字化的趋势，很有可能会被时代淘汰。
数字化的创新既包括数字化产品的创新，也包括员工数字化技能的提升。
企业应该：（1）提高员工的数字化素养和使用能力。
（2）开发基于数字化的新产品和新服务，以及提供数字化化的解决方案。
（3）数字化管理，落实好企业重要节点的数据化考核和管理，比如销售、市场营销、客户服务等。
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强化营销执行力推动可持续发展
2012年，仪征电信市场经营工作继续保持高速增长势头，业务收入超额完成，收入增幅全省领先；在全省县公司中继续保持“2A”荣誉称号，位次较上年提升明显；流量经营工作在全省县公司中保持领先，户均3G流量列全省第二；天翼、宽带、智能机等主要产品完成率在全区县公司中保持领先。
作为前端牵头部门，市场部较好地执行了营销策划、宣传组织、过程管控、活动评估、激励考核等方面的工作，使得公司的经营发展工作沿着健康、可持续发展的方向稳步推进。
一、调动部门每个人的积极性，形成团队的核心力量
市场部是经营发展工作的核心团队，如何调动团队每个成员的工作热情，做到人尽其才，实现1+1>2，形成团队的核心力量，2012年做了以下方面的尝试：
整章建制：为了实现经营管理工作科学化、规范化、制度化，促进经营管理工作按流程、分计划、有规律地进行，推动各项营销发展工作再上台阶。
市场部以公司关文件精神为总揽，修订、完善一系列相关的规章制度，规范、指导本局经营管理工作。
下发了《关于明确营销赠品管理的通知》规范了各类充值卡、礼品、赠品的管理，既满足营销发展需要，又做到账目清楚、卡实相符；《关于明确相关营业规范的通知》，针对营业工作中存在的突出问题，明确了特殊业务政策的业务受理，营业受理差错造成的电信费用争议处理等，保证了营业受理工作的顺畅。
目标管理：经营工作千头万绪，如果没有一个强有力的抓手常常会顾此失彼。
我们通过以成果为导向的目标管理模式统领前端各项经营发展工作。
前端部门自我申报月度重点工作，目标申报依据：1、带指标的部门，围绕指标细排措施，明确具体目标市场，落实到具体客户经理；2、围绕上月经营分析中列出的短板问题，排排提升措施，增强工作的针对性；3、借鉴、复制其他公司的成功做法；4、围绕市公司各类通报，将短板项目列入目标进行督办。
市场部每月召开前端目标督办会，对列入公司重点工作目标逐条督办，依据完成情况评定A、B、C等级，并在次月绩效中体现。
目标管理工作量化了具体经营发展指标，对部门的考核更加客观、公正，激发了前端部门的主观能动性，提高了工作效率，收到事半功倍的管理效果。
派单营销：探索以派单统领增、存量发展的营销模式，强调规模发展，注重质态发展，通过派目标、派方法、事先培训、过程跟踪、总结评估等手段，有力的支撑和推动了客户群的营销发展、存量保有工作。
按照产品类型、存量、增量、质态提升等维度下发了：智能机、通信理财、欠费用户、未出账用户、零次户激活单产品融合等派单。
明确派单成功率指标和考核标准，适用目标客户，外呼脚本，坚持每周通报，严格月度KPI打分考核，强化了派单工作的指挥棒作用。
例如： 12月份，为了巩固智能机领先优势，开展了智能机短程竞赛（12月17日——31日），竞赛指标3000部，实际完成1864部，完成率62%。
截至12月
17日，公司新增智能机1536部，到31日发展智能机3785部。
通过开展智能机派单短程赛多发展智能机700多部。
绩效考核：前端的绩效考核是公司经营发展的指挥棒，根据经营发展的状况和市公司考核重点的变化，不断调整考核重点项目，除了一直以来的重点收入考核外，逐步加大了欠费考核力度，调整了号百考核办法，强化了对市公司管理考核、通报考核的对应考核，增加了欠费、宽带续包等市场部重点派单等项目的考核，这样以收入为主线的同时，突出了对公司经营发展短板的考核，发挥了绩效考核在经营管理工作中的引导作用。
欠费管理：年初欠费催缴工作有所松懈，得不到各渠道部门应有的重视，最能反映欠费催缴管理水平的零帐龄以上欠费占收入比这个指标一度落后。
市场部在公司的经营分析中连续二次做了欠费专题分析，找出了各渠道部门欠费催缴不好的问题所在，修改了欠费考核办法，拉大了欠费考核差距；强化了ICT欠费的快速回收，有效的控制了ICT、号百等大金额欠费的形成；进行了0次户激活派单、大额欠费派单，公免欠费清理等工作，零帐龄以上欠费迅速下降，目前零帐龄以上欠费占收入比稳定在1.7%以下，全区县公司中名列前茅。
校园营销：按照市公司姜总“向校园要市场、要规模、要发展！”的工作要求，高度重视校园天翼发展工作：一是优化校园店代理商，强化四个职高类校园天翼体验店建设，配备了手机充电柜和促销赠品，培养人气；二是积极组织秋季迎新工作，通过
大屏智能手机发展校园客户1100多户，是县公司中唯一完成竞赛指标的单位。
三是提升校园天翼质态，通过校园天翼部落开展3G应用体验、WIFI上网体验等多重营销，通过应用促进天翼发展；赞助技师学院学生运动会，教师篮球、掼蛋比赛，扩大天翼手机品牌影响力。
经过努力，仪征校园智能机用户达2033户，户均流量450M，校园市场占有率达50%。
二、加强执行力，适应瞬息万变的市场需求
2012年通信市场竞争日趋激烈，对市场部团队的工作要求也越来越高。
随着工作节奏的加快，我们以竞赛活动为载体，发扬“逢一必争、逢旗必夺”的市场进取精神，切实提升执行力，全力组织好每一次竞赛活动，积小胜为大胜，确保了主要发展指标在全区领先。
开门红：天翼净增8342部，完成60.4%，排名第三；智能机净增7856部，完成42.6%，排名第四；宽带净增3360户，完成66.7%，排名第二；ITV净增4354户，完成90.7%，排名第四；
5月份，组织开展“感受移动互联网，畅想移动信息新生活”竞赛活动。
明确了聚集智能机发展的思路，市场部明确3G辅导员，在全局建立25个3G辅导站，下发了新增天翼用户智能机占比、新增家庭宽带拉动天翼占比、新增乐享3G 129元及以上档套餐副卡渗透率等过程控制指标，每月通报后三名，全力推进智能机的发展。
龙凤机发展完成3089户，完成87%，在县公司中名列第二。
7月份开展“家庭通信理财”活动，落实市公司8个关键元素，开展营业厅、小区理财营销。
营业厅缴费用户理财单填写率90%，套餐办理成功率20%。
组织了渠道、公客、存量、区局、综合5支营销战队，开展小区理财营销。
站在客户的角度创新理财方式，提供无碳复写的理财单，一份现场理财，一份给客户带回家仔细考虑，有效提升了理财营销的二次成功率。
通过大规模的理财活动，以129为主的高档融合套餐成为市场主流，有力拉动了天翼、宽带、智能机、ITV等主要产品的发展。
8-9月份开展“iPhone4S销售竞赛”活动。
通过提升员工销售技能，细分市场挖掘商机，有效推动政企iPhone 4S的发展，在9月21日iPhone 4S用户总量达到1064户，成为首家突破1000户的县公司，iPhone 4S序时完成率及发展量位列全区各营销单元之首，取得了良好的阶段性成果。
10月份，组织开展“百日争先”竞赛活动，发展天翼11776部，完成48%；发展宽带3570户，完成50.5%；发展智能机10079，完成67%，经过3个月的努力，保持了在天翼、宽带、智能机、ITV的领先优势。
强化营销管理，保证支撑到位。
通过公司内部网站、内网工作流、欠费通报、派单通报、阶段竞赛通报等报表，对每天、每周、每月的营销进展情况做专项跟踪，实施精确化管理。
保证了每次营销活动的圆满完成。
三、弥补短板，解决工作中存在的问题
一是开展天翼零次户分析。
从欠停90天分析、天翼套餐分析、在用三零用户分析、各客户群拆机情况、网龄分析等方面着手，查找管理漏洞，切实维护用户权益以及公司利益，达到公司、客户双赢效果。
经过分析，梳理出欠停90天以上天翼用户11200户。
本着维系也是发展的思路，将这批客户派单给相关渠道部门进行激活。
通过激活派单，激活天翼沉默用户2450户。
二是从新增宽带分布、拆机宽带分布、宽带离网原因分析、宽带计费用户分布分析等维度进行宽带离网套餐分析。
梳理宽带离网原因，细排降低宽带离网措施。
下发了宽带离网一体化维系派单，重新明确了宽带维系的责任划分，10月份宽带离网减少250户，离网率下降40%。
四、2013年经营工作思路
2013年，经营工作将按照份额导向的思路，提升市场份额，转变发展方式，开展创新营销，推动业务收入和市场份额的持续提升。
聚焦三大产品，突破发展瓶颈。
天翼方面继续以集约融合促进共同发展，在高端市场推动iPhone 5等高端明星机拉动天翼发展，在中端市场坚持信息化引领，发挥光网优势，在低端市场采用礼包方式进行单产品发展。
宽带方面将扩大高速宽带优势，加大提速力度，打造智慧家庭。
同时，进一步提高流量经营的规模和价值，注重价值提升。
面向四大市场，深耕重点区域。
在政企市场聚焦行业客户，
挖掘中小聚类市场潜力，加快中小学市场拓展；在公众市场，提供整体通信解决方案，加强合约产品和云卡驱动；在农村市场，助力农村推进现代化，挖掘农村市场潜力，深化农村经营承包责任制；在校园市场，开展校园主题活动，要拓展校园信息化应用内涵。
转变发展方式，实现管理创新。
鼓励“要资源、认指标、算绩效”的工作模式，倡导前端各渠道部门发挥主观能动性，主动寻找目标市场，主动向公司要资源，主动认领更高的发展目标，通过自身努力实现绩效增长。
市场资源配置向一线倾斜、向发展倾斜，在前端多措施鼓励创先争优, “让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位”。