人力资源管理A卷及答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案单选题（共45题）1、()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B2、下列各项中，属于社会保险内容的是（）。
A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【答案】 A3、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。
其排序正确的是()A.⑤①②④③B.①⑤②④③C.②⑤①④③D.⑤②①④③【答案】 D4、在所在的单位，你认为自己属于（）的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重结交朋友【答案】 A5、以下关于调查问卷的设计说法错误的是()A.语言简洁B.多采用主观问题方式C.尽量采用匿名方式D.问题清楚明了无歧义【答案】 B6、培训需求调查计划的内容不包括()A.取得主管领导的审批意见B.确定培训需求调查工作的目标C.制定调查工作的行动计划D.选择合适的培训需求调查方法【答案】 A7、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是( )A.比较策略B.择优策略C.淘汰策略D.轮廓匹配策略【答案】 A8、招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。
A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划【答案】 A9、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有( )A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】 A10、(2017年11月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】 C11、()通常指员工超额劳动的报酬。
2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力检测试卷A卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力检测试卷A卷附答案单选题（共45题）1、行为事件访谈法的实施中，（）。
A.一般只采取面谈的方法B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能C.尽量让访谈对象简明扼要地描述自己的工作经历D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】 C2、企业系列型企业集团的特点是（）。
A.集团公司不参加生产经营活动B.集团公司总部直接参与经营，经营集团的主营产品C.设立共同投资公司（合资企业）D.综合的产业体系【答案】 B3、关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A.是一个学习的过程B.会降低员工的工作安全感C.有助于保持员工的工作新鲜感D.有助于改善团队小环境的组织气氛【答案】 B4、在实行（）模式的企业集团中，各下属企业业务的相关性可以很小。
A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.环境管控型【答案】 A5、员工持股计划属于（）制度。
A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】 D6、在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的那一类，这时你会（）。
A.多接近公司主管，让他多了解自己B.团结哪些受冷遇的员工，与主管对话C.把这种问题向公司的主要领导反映D.虽不怕穿小鞋，但不会轻举妄动【答案】 A7、薪酬低、关联收益也低的组织倾向于采用（）交易模式。
A.雇佣式B.宗教式C.商品式D.家庭式【答案】 C8、选拔晋升候选人的方法不包括（）A.综合加权法B.配对比较法C.评价中心法D.升等考试法【答案】 A9、按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。
A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小【答案】 A10、(2016年5月)风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。
A.专项应急方案B.综合应急方案C.安全管理预案D.现场处理方案【答案】 B11、在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产时间的延长，( )。
2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案单选题（共45题）1、下列不属于阿什里德模式中的离散阶段的是( )。
A.培训与组织目标无关联B.培训被看做是一种浮华或是在浪费时间C.以纯粹的基础知识为主D.培训计划更多地考虑了个人的需要【答案】 D2、职业生涯规划的主体是()A.个人B.组织C.上级D.职业生涯顾问【答案】 A3、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人A.集团本部B.事业部C.工厂D.以上均是【答案】 A4、传统的绩效评价体系主要关注（）。
A.财务类指标B.客户类指标C.市场类指标D.生产类指标【答案】 A5、如果你开车去参加朋友的聚会，朋友们热情地劝你喝酒，你一般会（）。
A.无论朋友们怎样劝，绝不喝酒B.实在无法拒绝朋友们的热情，就少喝几杯C.以友情为重，多喝一点D.视情况而定，但总会喝酒不动车【答案】 D6、创造主体有目的地对记忆进行加工、改造和重组而产生新形象的思维操作过程是指()。
A.无意想象B.再造型想象C.幻想型想象D.创造型想象【答案】 D7、企业级的绩效考核周期一般为（）。
A.年度考评B.季度考评C.月底考评D.每日考评【答案】 A8、(2016年11月)劳动争议诉讼中，若当事人对一审判决不服的，可以自收到一审判决之日起（）内向上一级人民法院提起上诉。
A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】 D9、(2017年11月)企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。
A.权力系统B.决策系统C.命令系统D.职能化系统【答案】 A10、(2017年5月)按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和（）。
A.元胜任特征B.概念性胜任特征C.通用性胜任特征D.基础性胜任特征【答案】 D11、(2017年11月)关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A.是一个学习的过程B.会降低员工的工作安全感C.有助于保持员工的工作新鲜感D.有助于改善团队小环境的组织气氛【答案】 B12、WAI 指标（）。
《人力资源管理》考试试卷(A卷)
期末考试《人力资源管理》(A 卷）一、填空题(本题共10小题,每空1分，共20分）。
1．人力资源一般是指有劳动能力并愿意为社会工作的经济活动人口。
包括（ ）劳动能力和( ）劳动能力，同时，还包括人的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。
2．人力资源管理五项基本职能分别是( ）、整合、（ )、控制与调整和开发。
3．工作分析通过( ）、( )、分析阶段与完成阶段四个步骤实现。
4．招聘渠道主要有内部招聘和外部招聘两大类.外部招聘的主要形式有：招聘广告、( )、猎头公司、( ）、员工推荐与申请人自荐等. 5．招聘测试的基本形式有笔试、( ） 及 ( ) 等.6．在组织培训中，培训需求、（ )、（ ）和培训评估构成了培训的全过程.7．绩效考核体系主要包括三个方面的内容：绩效考核目标的设置、( ）、(）。
8．薪酬体系应包括三个内容：基本工资分配制度、( )、（ ）. 9．社会保险的内容包括养老保险、( )、( )、工伤保险、生育保险.10．劳动争议是劳动关系当事人之间关于劳动( )和( ）的争议。
二、简答题（本题共4小题，每小题5分,共20分）1．简述人力资源规划的程序 2．简述人员招聘的基本程序 3．360度绩效反馈有哪些内容?4．我国处理劳动争议有哪些机构和程序？三、案例分析（本题共4个小题,每小题15分， 共60分）1。
远翔机械有限公司对中层管理者的招聘远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理人员上遇到了一些两难的困境。
该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门.高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。
传统上,公司一直严格坚持从内部提升部门经理.但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏相应的知识和技能。
这样，公司决定从外部招募,尤其是那些工商管理专业的优等生。
通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。
人力资源管理A卷及答案
安徽工程大学成人高等教育2016年第 1 学期《人力资源管理》课程考试试卷（A）卷答案考试时间120 分钟，满分100 分一名词解释（4*5 共20分）1.人力资源：是指一个社会在一定范围内为社会创造物质和精神财富、推动社会和经济发展的具有体力和智力劳动能力的人的总称。
2.福利：企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向员工本人及其家属提供的各种保障结合、补贴、服务及实物报酬。
3.工作设计：根据组织目标，并且兼顾个人的发展需要，对工作完成的方式，某种特定工作所要求的任务、责任、权力以及在组织中与其他工作的关系的界定过程。
4.薪酬：员工从事组织所需的劳动而得到的，以货币形式或非货币形式所表现的补偿，是组织支付给员工的劳动报酬。
二选择题（2*10 共20分）1.劳动法的主要宗旨是（C）（A）调整劳动关系（B）处理劳动争议（C）保护劳动者（D）以上都不对2.培训具有（B）（A）滞后性（B）超前性（C）后延性（D）前续性3．外部招募具有以下优点（ C ）（A）会提高员工的士气（B）会提高企业对人力资源的投资回报（C）可得到更多的人才（D）员工候选人很了解公司4．全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是（ D ）（A）平衡记分卡（B）关键事件法（C）交替排序法（D）360度反馈评价5.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（ D ）（A）角色扮演法（B）案例分析法（C）讲授法（D）研讨法6．国家规定在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于（ C ）（A）100%的劳动报酬（B）200%的劳动报酬（C）300%的劳动报酬（D）400%的劳动报酬7.员工培训的两大内容是（ B ）（A）职业技能和专业知识技能（B）职业技能和职业品质（C）职业品质和职业行为（D）职业态度和职业道德8.我国现阶段采取的养老保险制度是（ B ）（A）由个人自行承担的养老保险制度（B）社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度（C）由社会保险机构提供补偿的养老保险制度（D）由国家负担的养老保险制度9.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的个性特征的目录清单称为（ B ）（A）工作说明书（B）工作规范（C）劳动合同（D）职位说明书10.测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变，以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的（ A ）（A）行为评估（B）反应评估（C）成果评估（D）学习评估三简答题：（5*6 共30分）1.简述人力资源规划的编制步骤。
人力资源管理试题(答案版)
科目：《人力资源管理》试题(A卷)一、判断正误(每小题1分，共10分。
正确的在题前的括号中划“√”，错误的划“×”)(X )1．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
(X )2．与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
(X)3．泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
(√ )4．人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
(X )5．职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。
(√)6．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(√ )7．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。
(X )8．结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
(X )9．对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
(√)10．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
二、单项选择题1．具有内耗性特征的资源是( B ) A. 自然资源 B. 人力资源 C．矿产资源 D．物质资源2．让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )A. 联想技术 B．构成技术 C. 表现技术 D．个案分析技术3．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) A. 获得成本 B．开发成本 C. 使用成本 D．保障成本4．下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) A. 企业人 B．环境 C. 文化 D. 产品5．管理人员定员的方法是( C ) A. 设备定员法 B. 效率定员法 C．职责定员法 D．利益定员法6．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( B )A. 讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法 D．案例分析法7．考评对象的基本单位是( A ) A. 考评要素 B．考评标志 C. 考评标度 D．考评标准8．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷A卷附答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷A卷附答案单选题（共45题）1、(2016年11月)工资指导线在每年（）底之前颁布。
A.一月B.二月C.三月D.四月【答案】 C2、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()A.校园招聘B.猎头公司C.熟人推荐D.档案筛选【答案】 A3、职业特征不具有（）特征。
A.目的性B.稳定性C.公平性D.社会性【答案】 C4、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。
A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【答案】 D5、混合标准尺度法属于（）的考评方法。
A.按具体形式区分B.以员工行为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施【答案】 A6、(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是（）A.能岗匹配原理B.动态优先原理C.同素异构原理D.效率优先原理【答案】 A7、任何系统都具有的基本特征是（）。
A.整体性C.动态性D.独立性【答案】 A8、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。
A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【答案】 C9、（）适合于初步筛选应聘者。
A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【答案】 D10、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准11、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。
A.工作态度考评B.责任感考评C.开拓性考评D.工作热情考评?【答案】 A12、职业特征不具有（）特征。
A.目的性B.稳定性C.公平性D.社会性【答案】 C13、(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】 C14、()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题(A)一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。
(X )1.人力资源不是再生性资源。
()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。
(X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
(X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。
()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。
(X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。
(X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。
(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。
()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.传统人事管理的特点之一是( A )。
A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的(B )。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理D.动态适应原理4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。
A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。
A.减少工作时间B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为( B )。
A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。
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2011 —2012 学年第 二 学期 考试试卷承担单位：课程名称：《人力资源管理》试卷类别：A 卷 考试形式：闭卷 考试时间：90分钟 适用层次：专科适用专业：10，11人力资源管理、11物流 命题时间： 2012 年 6 月1 日一、 单项选择题(每道题只有一个正确选项。
共20个小题，1、在岗培训最早产生于（ ）。
A 、 中国 B 、英国 C 、 美国 D 、日本2、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（ ）。
A 、 明确性 B 、敏感性 C 、一致性 D 、准确性3、基本工资的计量形式有（ ）。
A 、 计时工资和计件工资B 、岗位工资和技能工资C 、岗位工资和技能工资D 、岗位工资和技能工资 4、根据金斯伯格的职业意识发展过程理论，16岁属于（ ）。
A 、幻想期 B 、尝试期C 、现实期D 、以上均不正确5、 一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（ ） 。
A 、 人力资源 B 、人口资源 C 、劳动力资源 D 、人才资源6、根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限为（ ）。
A 、 14岁 B 、16岁 C 、18岁 D 、20岁7、具有内耗性的资源是（ ）。
A 、物质资源 B 、人力资源 C 、矿产资源 D 、信息资源8、 员工培训的基本程序是（ ）。
A 、 培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估B 、培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训课程实施→培训效果评估C 、制定培训计划→培训课程实施→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估D 、制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训课程实施→培训需求分析系(院)：——————专业：——————年级及班级：—————姓名：——————学号：————— ------------------------------------密-----------------------------------封----------------------------------线--------------------------------9、影响人力资源供给最为基本的因素是（）。
A、人力资源供给状况B、人力资源流动状况C、工资因素D、非工资因素10、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（）。
A、回归分析法B、回归分析法C、市场调查法D、单元预测法11、首次运用人力资本概念的学者是（）。
A、威廉.配第B、西奥多.舒尔茨C、周其仁D、李建民12、办公室主任属于（）。
A、职位B、职务C、职业D、任务13、我国实行的是（）保险制度。
A、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹和个人账户相结合型14、“职业－人”匹配理论是由（）提出的。
A、金斯伯格B、帕尔森C、佛隆D、薛恩15、绩效管理的核心、关键部分是（）。
A、准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程C、设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统16、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（）。
A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法17、现在面试中，视线只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于（）。
A、半结构面试B、结构面试C、非结构面试D、随意面试18、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（）。
A、按劳动效率定员法B、按设备定员法C、按岗位定员法D、按比例定员法19、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）。
A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本20、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设。
（）A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“自我实现的人”假设D、“复杂人”假设二、多选题（共10个小题，每题2分，共20分，请将答案写在表格内）A、能动性B、变化性C、个体独立性D、可控性E、主导性2、笔试的优点是（）。
A、增加对知识、技能、能力考察信度与郊度B、筛选效率高C、成绩客观D、考察工作态度、品德修养等能力3、下列选项属于人力资源管理与传统人事管理的区别有（）。
A、以人为中心B、视人为资源C、把人力开发放在首位D、视人为物，视人为成本E、被视为非生产、非效益部门4、舒勒的5P模式，包括（）。
A、人力资源理念B、人力资源规划C、人力资源政策D、人力资源实践E、人力资源流程5、人力资源会计的假设包括（）。
A、人是人力资本的载体B、人是组织有价值的资源C、作为组织资源的人的价值受管理方式的影响D、人力资源的价值是可以计量的E、用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的6、工作分析中的问卷调查法具有的特点包括（）。
A、费用低，速度快B、调查范围广C、调查样本量较小D、在使用问卷前需要进行测试E、填写调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通7、我国的社会保险制度体系主要包括（）、（）、（）、（）、生育保险等内容。
A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、房屋公积金E、工伤保险8、劳动争议仲裁应遵循的原则有（）A、调解原则B、及时原则C、迅速原则D、一次裁决原则E、公正原则9、薪酬的功能包括（）。
A、补偿功能B、激励功能C、调节功能D、反馈功能E、管理功能10、绩效考核的执行者包括（）。
A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户三、名词解释（共4个小题，每题5分，共20分）1、人力资源2、人力资本3、心理测验4、薪酬管理四、简答题（共4个小题，每题5分，共20分）1、人本管理理论的基本内容？2、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策？3、绩效管理的程序是怎样的？4、我国员工保障管理体系建设的原则是什么？五．论述题：（共1个小题，每题20分，共20分）分别谈谈管理者和组织在职业生涯管理中的作用。
参考答案1.人力资源：广义上的人力资源是指一定区域内的人口总量；狭义上的人力资源是指劳动力资源，即一定时间、一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。
2. 人力资本：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。
3. 心理测验：心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量。
它包括：对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量。
4. .薪酬管理：指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整，主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面。
四、简答题（共3个小题，每题10分，共30分）1、人本管理理论的基本内容？参考答案：人本管理的基本内容是：1、人的管理第一；2、以激励为主要方式；3、建立和谐的人际关系；4、积极开发人力资源；5、培育和发挥团队精神。
2、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策？参考答案：1、人力资源短缺时的管理决策：（1）利用组织的现有人员（2）从组织外招聘短缺的人员2、人力资源过剩时的管理决策：（1）永久性裁员（2）人员的重新配置3、绩效管理的程序是怎样的？参考答案：绩效管理的程序可以按照工作实施的先后顺序和步骤来（横向顺序），也可以按照实施层级的先后顺序来（纵向程序）1、横向顺序：（1）界定绩效（2）设计绩效考核系统（3）实施绩效考核（4）对绩效考核记录进行分析和评价（5）反馈结果与修正误差2、纵向程序：一般是按照组织层级，即先基层，再中层，最后高层，形成自上而下的过程。
对不同层级，不仅绩效管理者不同，绩效管理的内容也不同。
4、我国员工保障管理体系建设的原则是什么？参考答案：1、保障人权，满足社会成员基本生活需求的原则。
2、普遍性原则。
3、社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则。
4、公平与效率结合原则。
5、政事分开原则。
6、管理服务社会化和法制化原则。
五、论述题：分别谈谈管理者和组织在职业生涯管理中的作用。
参考答案：1、管理者是职业生涯管理活动的执行者和协调支持者，在职业生涯管理中的作用有：（1）指导。
让员工对职业生涯发展过程、目标、任务有正确的理解，及时发现问题并进行指导。
（2）反馈。
倾听员工意见，明确工作任务和标准。
（3）沟通。
针对组织的发展需要及个人业绩表现、员工未来发展等方面进行交流沟通，并达成共识。
（4）提供信息。
及时提供与组织未来发展变化、职位需求预测、个人发展等相关的信息给员工。
（5）利用资源。
使员工明确组织中有哪些资源可以充分合理的利用，帮助员工达成自己的职业生涯目标。
2、组织在职业生涯管理中的作用，主要是在员工实施自我管理的过程中，为其提供确保其职业生涯顺利进行的必要资源，这些资源主要包括一些专门的活动项目和职业生涯管理流程。