餐饮培训心得体会范文
餐饮培训最新心得体会范文(精选9篇)

餐饮培训最新心得体会范文(精选9篇)餐饮培训最新心得体会范文(精选9篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编精心整理的餐饮培训最新心得体会范文,欢迎大家分享。
餐饮培训最新心得体会篇1通过这个学期服务技能的学习,学到了许多餐饮服务的实际操作技能,如:餐桌礼仪、摆台、叠杯花、盘花等等。
上课老师认真且耐心的讲授、演示,让我知道从事这些工作是个认真的活计,也许其他的工作也得认真对待吧。
同学之间的无私帮助,让我感觉到,团队合作除了在考试时事半功倍,在学习时也是能起到意想不到的效果的!细心是我印象最深的。
在摆台的时候、在托盘的时候、在铺桌布的时候……在这些实际操作中,只要有一个环节粗心大意,影响是很大的。
如中餐摆台的时候,当口碟之间距离不均时,看上去是很折磨人的,因为口碟的摆得不均,其他的如酒杯之类就跟着徐徐歪歪的,很是影响美观;再如在托盘行走的过程中,如果不细心,是很危险的事,轻则杯翻酒洒,重则全碎在地上,甚至溅到到客人身上。
这只是在课堂学习时注意这些,扩展到我们生活中以及以后的工作中,细心应该也是很重要的。
这点是不容置疑的。
耐心。
说到这个词,不得不提斟酒那一幕。
左手托着盘,盘里三瓶水,分别代表白酒、啤酒、红酒。
桌上一堆杯子,有红酒杯、白酒杯、啤酒杯。
啤酒杯与红酒杯各一支,其余的都是小白酒杯。
倒酒时讲究不让酒溅起来以及溢出来,当然了,动作要求还有一些非常琐碎的,我这里就不提,我就光抓不让酒溅起来这点就行。
面对的是不同的杯子,这里的不同包括了大小的不同以及外形的不同。
所以每倒一个杯子的时候,力度掌控非常重要,神经是一直紧绷着,可是面对的不是一两支杯子,而是一连串杯子,而且是越来越小。
要是性子急了,那只能说抱歉了,因为那很容易出现错误。
我倒啤酒时就溅了起来,因为我有点等不及了,感觉那样慢慢的动作是在浪费时间。
餐饮行业培训心得体会(5篇)

餐饮行业培训心得体会(5篇)餐饮行业培训心得体会通用精选篇1回到包厢,菜已陆陆续续上得差不多了。
服务员也慢条斯理,温文尔雅的向我们介绍每一道菜肴的名称。
而陡然间出现的另一位服务员却在为我们上香巾、换烟缸了。
我清楚的记得,靠我右手边的烟缸刚刚两个烟头,而热腾腾的香巾却把眼睛糊弄的云雾缭绕。
一盘翠绿的芥蓝上桌,却被黄助理拦了回去。
因为我们并没有点这份菜,服务员查看菜单后确定确实是我们所点。
而我们开始所点的“清炒板蓝根叶”却莫名其妙的消失了。
于是我们要求服务员去厨房换回来。
她面带尴尬,却有一番羞涩,一个劲的道歉,并开始介绍芥蓝的食用好善。
在她的一再恳求下,我们将芥蓝收下,并重新点了一份“清炒板蓝根叶”。
这位服务员随后在我们的要求下,在厨房拿出了一些板蓝根叶子,给了我们看了个新奇。
结账的时候,并不是很顺利。
由于包厢设有最低消费580元,而我们的消费并没有达到,所以并没有享受开业活动期间的优惠。
服务员深表歉意的同时,却用最体贴的笑容将我们送至电梯口。
在整个学习考察的过程当中,我的感受颇深,具体学习新得如下:一、酒店装修豪华,整个营业区域干净且整洁;二、酒店格局布置紧密,各个区域结合较为连贯;三、包厢格调高雅,感觉舒适,自然惬意,很有哦档次;四、场地宽敞,营业区域较大,特别是二楼、三楼的宴会接待区域宽敞,可同时接待百余桌各种类型的大小宴会。
对我店的宴会市场的经营是一个重要的冲击;五、设计者别具匠心,细致入微,备餐间的地饭采用防滑,以防操作失误;六、实行现代化餐饮经验模式,实行电子打单系统。
方便快捷,提高工作效率;七、服务人员热情、耐心、细致且优质的服务,给我及我的同行诸位都留下的相当深刻的印象;八、菜品质量一般,没有多大留恋,只是“清炒板蓝根叶”有一丝新颖;九、我们的竞争对手逐渐增多,竞争手段逐渐增加,逐渐紧张的餐饮竞争环境,不断给我们构成威胁和带来新格局挑战;十、看到别人的优势,发现自己的不足。
深挖根源,抓住重点,认真体会,加强管理。
餐饮培训心得体会(精选5篇)

餐饮培训心得体会(精选5篇)餐饮培训心得体会(篇1)作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。
在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。
在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样的工作。
后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。
餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。
于是和山庄定好工作协定。
万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。
我的工作是一般的传菜,也叫走菜。
走大厅。
在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。
之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。
拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。
就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。
第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。
不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。
终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特别来慰问了我。
她说,我害怕你被累跑了呢。
我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。
她说,像个大学生样!然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越轻松。
半个月后,经理调我到包厢看台。
相对大厅服务,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。
餐饮工作培训学习心得(通用5篇)

餐饮工作培训学习心得(通用5篇)餐饮工作培训学习心得篇120_年12月1日起我在餐饮部的学习,于总监和罗经理为我制定了详细的。
一、熟悉餐厅环境。
天缘酒店有四个独具特色的餐厅,一楼有天山缘中餐厅(有阿勒泰、阿克苏、塔城、克拉玛依、库车、乌鲁木齐、且末、哈密、吐鲁番、和田、伊宁、喀什、库尔勒13个包厢及散台)、西域缘清餐厅(有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5个包厢及散台)、良缘西餐厅。
二楼设有大型天缘宴会厅、友缘多功能厅、天缘包厢(天之缘VIP包厢1个、西域风情特色包厢1个、贵宾包厢6个)及各种类型的会议室4个(会议一可容纳24人,会议二可容纳30人,会议三可容纳24人,会议五可容纳16人)。
地下一层还设有味缘食街、粥缘粥吧等特色餐饮。
二、餐厅技能训练。
在餐饮部培训的3个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能(托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等。
三、熟悉菜品和酒水。
了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。
四、了解管事部工作流程:洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。
五、心得看法:1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
2、积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的源泉。
3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功7、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
餐厅培训心得范文5篇

餐厅培训心得范文5篇餐厅培训心得范文1通过这个学期服务技能的学习,学到了许多餐饮服务的实际操作技能,如:餐桌礼仪、摆台、叠杯花、盘花等等。
上课老师认真且耐心的讲授、演示,让我知道从事这些工作是个认真的活计,也许其他的工作也得认真对待吧。
同学之间的无私帮助,让我感觉到,团队合作除了在考试时事半功倍,在学习时也是能起到意想不到的效果的!细心是我印象最深的。
在摆台的时候、在托盘的时候、在铺桌布的时候、、、在这些实际操作中,只要有一个环节粗心大意,影响是很大的。
如中餐摆台的时候,当口碟之间距离不均时,看上去是很折磨人的,因为口碟的摆得不均,其他的如酒杯之类就跟着徐徐歪歪的,很是影响美观;再如在托盘行走的过程中,如果不细心,是很危险的事,轻则杯翻酒洒,重则全碎在地上,甚至溅到到客人身上。
这只是在课堂学习时注意这些,扩展到我们生活中以及以后的工作中,细心应该也是很重要的。
这点是不容置疑的。
耐心。
说到这个词,不得不提斟酒那一幕。
左手托着盘,盘里三瓶水,分别代表白酒、啤酒、红酒。
桌上一堆杯子,有红酒杯、白酒杯、啤酒杯。
啤酒杯与红酒杯各一支,其余的都是小白酒杯。
倒酒时讲究不让酒溅起来以及溢出来,当然了,动作要求还有一些非常琐碎的,我这里就不提,我就光抓不让酒溅起来这点就行。
面对的是不同的杯子,这里的不同包括了大小的不同以及外形的不同。
所以每倒一个杯子的时候,力度掌控非常重要,神经是一直紧绷着,可是面对的不是一两支杯子,而是一连串杯子,而且是越来越小。
要是性子急了,那只能说抱歉了,因为那很容易出现错误。
我倒啤酒时就溅了起来,因为我有点等不及了,感觉那样慢慢的动作是在浪费时间。
但实际上酒水溅起来了,的确是不规范的操作,这当然逃不脱被扣分的“厄运”。
要是我当时有点耐心,也不至于犯这样的错误,毕竟那些小白酒杯我都没事。
所以耐心是很重要的。
都说我们是生活在浮躁的年代,做什么事都没耐心,可什么事又是一蹴而就的呢?无论是在生活中还是在学习中,也许我们都是因为缺乏耐心而被扣了不少分,本来就没几分,再以这样让人“恶心”的方式被扣分就真的很不划算了。
餐厅培训总结心得(精选5篇)

餐厅培训总结心得(精选5篇)餐厅培训总结心得篇1从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
餐饮培训心得体会优秀范文8篇

餐饮培训心得体会优秀范文8篇实力培训是培训的根底, 建立个人或员工或其他社会关系的实力根底。
应包含对完成任务的理解内容驾驭和限制与支持技术、管理、协调、协助等。
下面我给大家带来餐饮培训心得体会优秀范文8篇, 盼望能协助到大家!餐饮培训心得体会优秀范文1在餐饮培训学习当中, 我更加了解, 也看到了效劳区为了做到上档次的效劳工作, 花费了很大的精力和财力。
从员工的着装到礼仪, 从管理制度到卫生清扫, 都进展了具体的讲解, 特殊是对后厨的平安卫生, 每个工种, 每道程序都作了具体的规定。
通过这一段细致有步骤的学习, 我深深体会到款待效劳工作的重要性。
它不仅代表了效劳区的精神面貌, 也表达了效劳区对外接待的真诚。
所以, 我们作为这样一个集体的成员, 更应当去酷爱它, 为这个集体多做点奉献。
这详细应当表现为:有责任感, 有上进心, 对自己所做的工作努力专研, 一丝不苟的完成好。
假如我们每个人都能遵守员工守那么, 认谨慎真的完成我们自己的本职工作, 留意节约, 幸免奢侈, 团结一心。
我们的餐厅不仅效劳工作会做的很好, 而且我们的效益也会不断提高。
餐饮培训心得体会优秀范文2当踏上集团职业经理人精英训练营的那刻起, 我便告诫自己, 人生的这场旅行, 不仅要收获抵达巅峰的喜悦, 同时更要牢记沿途的风景, 专心去体验, 去成长。
前两天的课程, 让我们对目前餐饮市场前景, 公司规划以及心态, 心情管理, 正能量, 目标, 信念……有了深刻领悟。
每天晚上疲惫的睡在床上时, 才感觉真真实切地过了一天, 人生最重要的不仅是努力, 还有方向。
压力不是有人比你努力, 即使看不到将来, 即使看不到盼望, 也仍旧坚信自己的人生错不了。
其次天叫醒我的不是闹钟, 其实, 是幻想!每次的行动或是集合, 都是通过哨声, 哨声是吩咐, 是指挥, 是完全听从的指令, 它让我们时刻保持警觉, 保持敏锐, 保持醒悟的头脑!还记得体能训练的第一个科目, 它教会了我们, 不求与人相比, 但求超越自己, 要笑就笑出成长的性格。
餐饮培训后的心得体会7篇

餐饮培训后的心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮培训心得体会范文
见问题我们好象都没有多加注意。
从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。
与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。
最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
?三、对岗位职责和工作内容的学习,让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。
工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。
掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。
一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动.一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。
在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。
也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。
?四、最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分,在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下,对我们服务的细节加以补充。
从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个服务环节阐述的环环相扣。
零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。
即使有些知识有些现在用不到,但是我们增加知识,拓宽视野,都是一件很好的事情。
?五、我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》,作为基层管理人员,最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。
基层管理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。
通过学习,给我们基层管理人员打气,为下一步的工作执行情况明确了方向。
带领员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个榜样、督导的角色。
在工作中、生活上处处关心员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。
?一个月的时间,我们在夏经理和褚经理的带领和督导下,我们在理论上学习完了这些文件,下一步查摆工作我们就要把这些规章制度和知识运用起来,彻底整改我们现在的工作作风和工作氛围,坚决做到学以致用。
为我们宾馆发展和新楼的建设奠定扎实的基础迎餐厅? 王锋。