公司职能管理制度

合集下载

职能人员分工管理制度范本

职能人员分工管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司内部管理,明确职能人员职责,提高工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体职能人员。

第三条职能人员分工管理制度应遵循以下原则:1. 职责明确:明确各职能人员的岗位职责和工作内容。

2. 协同合作:各部门之间应相互支持、协作,共同完成公司任务。

3. 绩效考核:建立科学的绩效考核体系,对职能人员的工作进行考核。

4. 不断优化:根据公司发展需要,不断调整和完善职能人员分工。

第二章职责分工第四条公司各部门职能人员职责如下:一、行政部1. 负责公司内部行政管理,包括员工入职、离职、调动等手续办理。

2. 负责公司办公用品、设备采购及管理。

3. 负责公司会议组织、接待等工作。

4. 负责公司内部宣传、文化建设等工作。

二、人力资源部1. 负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。

2. 负责公司内部人事档案管理。

3. 负责公司员工关系协调、劳动关系处理等工作。

4. 负责公司内部培训体系建设。

三、财务部1. 负责公司财务预算、核算、报表等工作。

2. 负责公司内部资金管理、结算等工作。

3. 负责公司内部成本控制、税务筹划等工作。

4. 负责公司内部审计、合规等工作。

四、市场部1. 负责公司产品市场调研、竞争对手分析。

2. 负责公司产品推广、营销策划。

3. 负责公司品牌建设、公关活动。

4. 负责公司客户关系维护、拓展等工作。

五、技术部1. 负责公司产品研发、技术改进。

2. 负责公司技术文档编写、技术培训。

3. 负责公司技术支持、售后服务。

4. 负责公司内部技术交流、协作。

第三章考核与激励第六条公司对职能人员实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 工作量:完成工作任务的数量和质量。

2. 工作效率:完成工作任务的速度。

3. 团队协作:与同事协作完成工作的能力。

4. 绩效贡献:对公司业绩的贡献。

第七条根据绩效考核结果,公司对表现优秀的职能人员给予奖励,包括:1. 薪酬调整:根据绩效考核结果,对优秀员工进行薪酬调整。

公司职能部门配置及完善管理制度范文(3篇)

公司职能部门配置及完善管理制度范文(3篇)

公司职能部门配置及完善管理制度范文为使公司经营管理规范化、标准化、规模化,逐步提升公司内在品质,增强公司市场竞争力,明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务,实现公司利益与员工利益一致,确保公司使康稳定发展,需进一步合理配置公司职能部门,完善管理制度及岗位职责。

一、公司主要部门公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部综合办公室,市场开发部。

公司下设各工程项目部。

二、部门人员设定各部门设部门经理____人及职员若干,职员人数根据实际需要由部门经理提,经公司会议研究讨论,领导审批后配置。

三、部门规章制度的制定各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位联责,形成文件经公司会议研究讨论,领导审批后严格执行。

各部门职责1.财务部职责(1)制定本部门规章制度及工作流程。

(2)按国家相关法律法规要求,结合公司实际,制定公司财务管理规章制度。

(3)管理、核算、监壑指导公司各部门对务制度执行情况。

(4)对公司生产经营及资金运行进行核算(5)编制公司年度对务报表,评价公司年度经管状况。

(6)负责本部门日常业务管理,进行业务指导,同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。

(7)完成领导交办的其他任务。

2.材料设备部职责(1)制定本部门规章制度及工作流程,重点包括材料设备招标采购制度;验收制度;出入库制度;机械设备维修、保养制度、库存材料设各盘点检奎制度等。

(2)审登签订村料采购合同,办理树料设备结算。

(3)建立材料设各采购质量保证机制。

签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理。

(4)机制办理租赁结算。

签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理机制办理租赁结算。

(5)制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划并确保计划顺利实施。

(6)参与审查工程项目部上报的树料、机械使用计划,并监壑执行情况,做出客观、准确评价。

(7)监督工程项目部材料机械设各使用,并审查报表,参与工程成本核算。

(8)了解市场材料设各及机械台班单价,并每月编制市场价格信良表,给经营管理部提供准确的价格信息。

企业职能管理制度

企业职能管理制度

企业职能管理制度第一章总则第一条为了规范企业职能管理工作,激发员工工作积极性,提高企业经营管理水平,根据公司的实际情况和国家法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内全部员工及相关职能部门,包括但不限于行政、人力资源、财务、市场营销、生产等各类职能岗位。

第三条企业职能管理制度是企业管理的基础和保障,企业职能部门必须严格依照本制度开展管理工作。

第四条企业职能管理制度应当与企业的组织规范、职能结构、管理体系相适应。

第五条坚持职能部门规范管理、科学有效运作、监督和考核相结合的原则。

第六条公司职能管理部门应当根据公司实际情况,制定细则、操作规程、流程图,明确工作流程并进行监督,制定严格的内部管理制度。

第七条本制度的解释权归公司总经理办公室所有,公司总经理办公室对本制度的修订有最终解释权。

第二章职能部门管理第八条公司职能部门应当依法保护公司的知识产权,加强公司内部管理,明确部门职责,规范部门运作。

第九条公司职能部门应当保证自身服务的质量、效率,提供全面、快捷、优质的服务。

第十条公司职能部门应当优化部门体制,建立健全的内部管理制度,加强内部沟通协调,提高工作效率。

第十一条公司职能部门应当依法建立健全内部管理制度,保障公司财产安全。

第十二条公司职能部门应当建立健全的档案管理制度,严格保密工作。

第三章职能部门工作职责第十三条公司行政部门的职责主要包括但不限于公司制度管理、公司文件管理、会议组织管理、档案管理等。

第十四条公司人力资源部门的职责主要包括但不限于人员招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理等。

第十五条公司财务部门的职责主要包括但不限于资金管理、预算管理、成本控制、税务申报等。

第十六条公司市场营销部门的职责主要包括但不限于市场调研、产品宣传、销售管理等。

第十七条公司生产部门的职责主要包括但不限于生产计划、生产管理、设备维护等。

第十八条公司职能部门应当积极与其他职能部门开展合作,形成良好协同效应。

第十九条公司职能部门应当不断对本职工作进行改进,适应公司发展需要。

公司职能部门管理制度

公司职能部门管理制度

公司职能部门管理制度日期:XXXX年XX月XX日版本号:V1.0第一章总则第一条目的和依据为规范公司内部职能部门的管理,提高工作效率和质量,保证各职能部门有序运作,订立本制度。

本制度依据公司的发展战略和各职能部门的工作特点订立,作为职能部门管理的基本准则和操作规范。

第二条适用范围本制度适用于公司全部职能部门,包含但不限于人力资源部、财务部、市场部、研发部等职能部门。

第三条职能部门的定义职能部门是指公司内部通过特定职责进行工作的各个部门,负责为公司的整体运营供应各种支持和服务。

第四条领导职责职能部门的领导职责包含但不限于:确定部门目标和工作计划、组织部门内部工作分工、引导部门成员的工作、协调部门与其他部门之间的工作关系、组织和实施绩效评估等。

第二章组织架构第五条职能部门的级别和数量职能部门的级别分为三级:一级部门、二级部门和三级部门。

各级别部门的数量依据实际情况进行调整,并由公司总经理以上级别审批。

第六条部门设置原则1.部门设置应符合公司业务发展和管理需求,避开重复和交叉。

2.部门之间应保持沟通和协作,形成优势互补。

第七条部门职责和权限1.一级部门的职责包含:订立部门的发展战略和年度计划、组织和管理部门内部运作、审批部门的决策、负责与其他一级部门的协调等。

2.二级部门的职责包含:落实一级部门的决策和计划、组织和管理部门内部工作、协调与其他二级部门的合作等。

3.三级部门的职责包含:履行二级部门的工作任务、帮助二级部门完成工作目标、执行一级部门的决策等。

第八条部门人员配备部门人员的配备应依据部门职能和工作任务的要求确定,配备合理且与业务需求相匹配。

部门人员的招聘、录用、激励和考核应符合公司相关政策和规定,遵从公平、公正和公开的原则。

第三章工作流程第九条业务流程管理职能部门应建立完善的业务流程管理和工作标准,确保工作流程合理、高效和规范。

业务流程包含但不限于:需求提出与确认、工作调配与协调、项目执行与监督、成绩评估与总结等。

公司职能部门管理制度范本

公司职能部门管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司各部门的管理工作,提高工作效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有职能部门,包括但不限于人力资源部、财务部、市场营销部、生产部、研发部、行政部等。

第三条各部门应严格遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,确保公司各项工作有序进行。

第二章组织架构第四条公司设立总经理办公室,负责协调各部门工作,确保公司决策的贯彻执行。

第五条各部门设置正副职负责人,负责本部门的日常工作,并对总经理办公室负责。

第六条各部门根据工作需要设置相应的岗位,明确岗位职责和工作标准。

第三章工作流程第七条各部门应建立健全工作流程,明确工作环节、责任人和完成时限。

第八条工作流程应遵循以下原则:(一)科学合理,提高效率;(二)明确责任,确保质量;(三)简化手续,减少环节;(四)公开透明,接受监督。

第九条各部门应定期对工作流程进行评估和优化,提高工作效率。

第四章会议制度第十条公司设立周例会、月度例会、季度例会等会议制度。

第十一条周例会由总经理主持,各部门负责人参加,主要讨论各部门本周工作进展和下周工作计划。

第十二条月度例会由总经理办公室组织,各部门负责人参加,主要总结上月工作,分析问题,部署下月工作。

第十三条季度例会由总经理主持,各部门负责人参加,主要总结季度工作,分析公司整体运营情况,提出改进措施。

第五章信息沟通第十四条各部门应建立健全信息沟通机制,确保信息畅通。

第十五条信息沟通应遵循以下原则:(一)及时性,确保信息传递的时效性;(二)准确性,确保信息真实可靠;(三)完整性,确保信息全面无遗漏;(四)保密性,确保信息安全。

第十六条各部门应定期向总经理办公室报送工作总结、计划、报表等材料。

第六章员工培训与发展第十七条公司重视员工培训与发展,各部门应制定年度培训计划,并组织实施。

第十八条培训内容应包括业务技能、管理能力、职业道德等方面。

第十九条公司鼓励员工参加各类专业证书考试,提升个人素质。

公司职能部门配置及完善管理制度(3篇)

公司职能部门配置及完善管理制度(3篇)

公司职能部门配置及完善管理制度是确保公司高效运作、协调各部门工作的重要环节。

以下是一些建议:1. 确定职能部门:根据公司规模和业务需求,确定需要设立的职能部门,如人力资源部、财务部、市场部等。

2. 定义职能部门职责:为每个职能部门定义明确的职责和职能范围,确保每个部门的工作职能清晰。

3. 制定部门管理制度:制定各个职能部门的管理制度,包括规定工作流程、责任和权限、绩效评估标准等,以确保各部门按照统一标准开展工作。

4. 职能部门之间的沟通协调:建立跨部门协作机制,通过定期会议、沟通平台等方式加强部门间的沟通和协调,避免信息断层和工作冲突。

5. 建立绩效评估体系:为每个职能部门建立绩效评估体系,根据部门目标和绩效指标评估部门的工作表现,给予适当的激励和奖励。

6. 持续改进:定期评估和优化职能部门的工作流程和管理制度,根据实际情况进行调整和改进,使之适应公司的发展需求。

7. 培养和提升职能部门员工能力:通过培训和发展计划,提升职能部门员工的专业能力和管理水平,提高部门整体绩效。

总而言之,公司职能部门配置及完善管理制度需要根据公司的具体情况制定,关键是确保各个职能部门之间的协调运作和高效沟通,为公司的发展提供支持和保障。

公司职能部门配置及完善管理制度(二)一、引言随着企业的发展壮大,职能部门的配置及其管理制度的完善变得尤为重要。

合理的职能部门配置能够促进各部门间的协作与沟通,提高工作效率和质量,实现企业的战略目标。

同时,健全完善的管理制度可以规范各个职能部门的工作行为,保障员工的权益,提高组织运转的稳定性和可持续发展性。

本文将探讨公司职能部门配置及完善管理制度的重要性和策略,以期为企业的发展提供一些建议。

二、公司职能部门配置的重要性1. 提高工作效率合理配置职能部门能够避免工作任务的重复和冲突,提高工作效率。

例如,在人力资源管理部门的协调下,各个职能部门的招聘和培训工作可以有机衔接,避免职位空缺和员工技能不足的问题,提高企业的整体运作效率。

公司职能部门配置及完善管理制度模版(三篇)

公司职能部门配置及完善管理制度模版(三篇)

公司职能部门配置及完善管理制度模版第一章总则第一条为了规范公司职能部门的配置和管理,促进公司各职能部门协调合作、高效运作,特制定本制度。

第二条公司职能部门是指公司内有关专门职责适用于公司各项经营活动的部门,包括但不限于财务部门、人力资源部门、市场部门、研发部门等。

第三条公司职能部门的配置原则是依据公司经营战略和发展需要,结合各部门的专业特长和职能需求,合理设置和配备。

第四条公司职能部门的管理要遵循公平、公正、公开、公共服务的原则,实行科学管理和绩效考核,激发部门成员的积极性和创造力。

第五条公司职能部门应与公司各经营部门和各层次之间形成良好的协调配合关系,强调信息共享、沟通协作、互相支持的精神。

第六条公司职能部门应加强与外部相关机构和组织的合作和联系,不断学习和吸收先进经验,提升自身的专业能力和服务水平。

第二章部门设置和职责第七条公司职能部门的设置要充分考虑公司的发展战略和业务需求,根据需要提出设置或撤销部门的申请,并经过公司领导层审批批准。

第八条公司职能部门的职责包括但不限于以下几个方面:(一)制定和完善有关规章制度、管理办法和工作流程,保障公司各项管理工作的规范性和高效性。

(二)负责公司相关业务领域的调研、分析、决策,提供有关决策依据和建议。

(三)组织和协调公司内外部资源,推动公司各项经营活动的顺利开展。

(四)管理和监督所辖部门的工作,定期评估和调整工作目标和绩效指标。

(五)制定和组织实施培训计划,提升部门成员的专业技能和综合素质。

(六)与其他部门密切合作,协调解决各类问题和矛盾,维护公司整体利益和形象。

第九条公司职能部门应根据公司的具体情况和发展需要,合理划分和分配部门的职责和职能,充分发挥各部门的专长和优势。

第十条公司职能部门应及时调整和完善部门的配置和职责,根据实际情况和市场需求进行灵活调整和合理划分。

第三章绩效考核和激励机制第十一条公司职能部门应制定科学合理的绩效考核制度,评估部门在业务技能、工作效率、协作能力等方面的表现和贡献。

公司职能部门配置及完善管理制度

公司职能部门配置及完善管理制度

公司职能部门配置及完善管理制度公司职能部门配置及完善管理制度第一章总则为规范公司职能部门的组织管理,确保公司各部门的职责与权责清晰明确,提高管理效率,保障公司健康稳定发展,特制定本制度。

第二章目的本制度的目的是为了规定公司职能部门的配置及职责划分,明确各部门的工作内容和责任,加强部门间的协调和沟通,提高工作效率和绩效。

第三章范围适用于公司内部所有职能部门的配置及完善管理制度。

第四章制度制定程序本制度的制定经公司领导小组讨论通过,经公司董事会主席签字及盖章生效。

制定、修改本制度的职责由公司人力资源部门承担。

第五章收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定公司职能部门在制定和完善管理制度时,应收集、整理相关法律法规和公司内部政策规定,确保制度符合中国法律要求。

以下是部分相关法律法规列表:1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》5. 《公司法》6. 《企业法人登记管理条例》7. 《中华人民共和国宪法》8. 《中华人民共和国劳动合同法》9. 《中华人民共和国劳动法》10. 《中华人民共和国宪法》11. 《中华人民共和国行政许可法》12. 《中华人民共和国行政处罚法》13. 《中华人民共和国公务员法》第六章制度内容6.1 职能部门配置公司职能部门按照业务需求和管理需要配置。

公司职能部门主要包括人力资源部、行政部、财务部、市场销售部、研发部、品质管理部、生产管理部、采购部、物流部等。

6.2 职责划分各职能部门按照业务必要,划分明确的职责,确保各部门职责清晰,责任明确,协作顺畅。

6.3 职能部门职责6.3.1 人力资源部(1)建立和完善公司的人力资源管理体系;(2)推广先进的人力资源管理理念和方法;(3)负责公司的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、劳动合同管理、人事档案管理等工作;(4)协调各职能部门之间的关系,促进公司的协作和发展。

6.3.2 行政部(1)制定和完善公司的行政管理制度;(2)负责公司物业、保卫、车辆、档案管理、后勤等管理工作;(3)协调各职能部门之间的关系,促进公司的协作和发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
[基准内工资(每月固定额)+交通津贴]×出勤工作日数平均每月应出勤日数
第八条 工资给付及扣除额
(一)下列规定的各项金额须从工资中直接扣除:
1.个人工资所得税。
2.劳工保险费(个人应负担部分)。
3.团体意外保险费。
4.过半数员工开会同意的福利基金。
(二)上述各项金额扣除后,员工所得应以现金形式直接交予本人。
(二) 岁以上的员工,依规定不再给付年资工资。
第十二条 职能工资
(一)职能工资给付的原则是,依照各职层及职等的分类,根据(表-3)“ 职能资格表”的规定,共区分为五个职能等级,并依职等的高低决定职能工资的标准。
(二)每一职等都有最高及最低工资给付标准,公司应根据人事科所评定的员工考绩状况,依照(表-4) “职能等级运用表”的规定,办理有关职能等级、最低标准给付额、升级单价、考绩评定等事项。
□ 调薪及升级
第二十三条 调薪
员工工资于每年12月31日视公司经营成果增长比例,进行定期调薪。
第二十四条 调薪分类
定期调薪包括自动调薪和核定调薪两大部分,其规定如下:
(一)自动调薪是在基本工资范围内所进行的工资调升包括年龄工资和年资工资两项,其计算方法按第十条(年龄工资)和第十一条(年资工资)的规定办理。
公司对于需负担家庭生计,并提供抚养眷属最低生活保障的员工,依下列方式办理抚养津贴的给付。
(一)配偶,每月津贴额为 元。
(二)子女,每月津贴额为 元。
第十六条 住宅津贴
住宅津贴是为了补助员工因无自用住宅,而须租赁房屋时的津贴,其津贴标准依下列规定办理给付:
(一)有配偶者或有抚养眷属者,每月津贴额为 元。
(三)各等级的职能工资,则依“职能工资表”的规定办理。
第十三条 附加工资
从事特殊职务的专业人员,若因其职务难度高、责任重大或本身的基本工资偏低,则应以附加工资方式,给予部分或全部的调整。
第十四条 责任津贴
责任津贴是对具有监督管理职位者所做的支付,其具体金额依“管理职津贴给付额表”的规定办理。
第十五条 抚养津贴
(一)公司因业务上的需要,要求员工在休假日返回公司执行勤务时,得支付休假日工作津贴,但翌日补休者,则不另外给付津贴。
(二)休假日工作津贴采用计时制方式,依照下列公式进行计算(单位:元/小时):
基本工资+附加工资+责任津贴+住宅津贴+全勤及勤奋奖金每月平均规定勤务时数×1.50
第二十条 深夜工作津贴
深夜工作津贴是对夜间从事勤务工作者所支付的津贴,计算时间是从晚上 点到翌日清晨 点,其计算公式是(单位:元/小时):
(三) 岁时,每增加一岁则逐年增加工资 元,作为给付年龄工资的标准额。
(四) 岁时,每增加一岁则逐年增加工资 元,作为给付年龄工资的标准额.
(五) 岁以上时,每年的年龄工资给付以 元为上限。
(六)上列年龄工资的施行细则依(表-1)“年龄工资表”的规定办理。
第十一条 年资工资
(一)年资工资给付的原则是,服务满一年以上的员工方适用,并依(表-2)“年资工资简明表”的规定办理。
行使公民权时;④公司大会、教育召集时。
(三)员工缺勤时,则依下列方式处理。
1.非公务原因负伤疾病时:
基本工资平均每月应出勤日数×缺勤日数
2.迟到、早退、私自外出时:
基本工资平均每月应出勤日数×迟到、早退、私自外出的缺勤时数
第七条 中途任用、离职或退职的工资
在工资计算期间,中途任用、离职或退职时的工资,按当月员工实际出勤工作日数,按日计算;或以离职、退职前的出勤日数为计算的基准,其计算公式如下:
基本工资+附加工资+责任津贴+住宅津贴+全勤及勤奋奖金每月平均规定勤务时数×0.3
第二十一条 勤务时间外工作津贴的特例
担任管理职位者,不适用第十八条及第十九条的规定。
第二十二条 交通津贴
员工从住宅到公司上班时,单程距离达5公里以上者,则应给付等于公共运输部门所发行的定期来回月票金额,以此作为交通贴支给的标准。
工资包括基准内工资及基准外工资两大部分,其结构如下:
第四条 工资计算期间及工资支给日
每一工资计算期间从上个月 日起至当月 日止,并于当月 日支付工资。工资支给日若适逢节假时,则提早于前一日发放。
第五条 非常给付
员工遇有下列情形时,可向公Fra bibliotek申请提前领取已工作时间的工资。
(一)员工或依靠员工收入赖以维持生计者,遇有下列情况可向公司申请非常给付:①
结婚;②死亡;③生产;④疾病或受意外灾害时。
(二)员工被停职或被解雇时(包括惩戒解雇)。
(三)其他获得公司同意的事情。
上列规定除第二项外,在申请非常给付时,须由本人(本人死亡则由其家属)提出书面申请。
第六条 缺勤扣除
(一)工资给付形态采用月工资制。
(二)对于下列特别休假,原则上照常支付工资:①婚假、丧假;②年度带薪休假;③
(一)公司因业务上的需要,而要求员工于规定工作时间外继续完成勤务时,则应依照员工早到或夜班加班时间,采用计时制方式计算应给付的津贴额。
(二)勤务时间外的加班津贴,则依下列方式计算(单位:元/小时):
基本工资+附加工资+责任津贴+住宅津贴+全勤及勤奋奖金每月平均规定勤务时数×1.33
第十九条 休假日工作津贴
公司职能管理制度
公司职能工资管理制度
□ 总则
第一条 目的
本规则旨在依据人事管理规章的规定,制订员工工资的管理办法,包括工资计算期间、工资计算方法、工资支给时间和期限以及晋升、奖金给付等事宜。
第二条 工资决定原则
员工工资是在综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工年龄、年资、职能等级、责任大小等因素的基础上,进行工资计算的。
(二)单身者,每月津贴额为 元。
第十七条 全勤及勤奋奖金
全勤奖金是为奖励员工在每一工资计算期间内的全勤者或工作勤奋者而设立的奖励项目,其给付标准如下:
(一)全勤者(无迟到、早退及请假者),每月津贴额为 元。
(二)该月达成公司预定的工作目标时,每月津贴额为 元。
□ 基准外工资
第十八条 勤务时间外工作津贴
(三)工资所得亦可按照员工的要求,直接汇人指定的金融机构的该员工账户内。
□ 基准内工资
第九条 基本工资
基本工资的构成包括下列三项:
(一)年龄工资(包括初任员工的起点工资)。
(二)年资工资。
(三)职能工资。
第十条 年龄工资
年龄工资给付的标准按下列方式处理:
(一) 岁时,每月给付 元。
(二) 岁时,每增加一岁则逐年增加工资 元,作为给付年龄工资的标准额。
相关文档
最新文档