会议营销的十七项管理数据

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会议心得总结如何写简短(优秀8篇)

会议心得总结如何写简短(优秀8篇)

会议心得总结如何写简短(优秀8篇)会议心得总结如何写简短篇1__家居的感恩年会过去有几天了,心里有种东西一直在眼前挥之不去,带给我的是一种力量,一种感触。

全体__家人们都是在原来没有经历过的情况下,第一次组织这种大型的会议,还是很成功的,以下是实际操作过程中的一些心得体会!1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键,在现在会议营销同样激烈的情况下,许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响,所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中,不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动。

2、客户的采集工作看似简单,但要把它做好确实不容易。

必须每天奔走于这座城市之中,没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。

在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。

包括如何制定一个切实可行的目标,也包括实施这一目标的方法。

每个人都有各自的特点,都有各自的方法。

对客户管理有方,客户就会有热情,会积极地配合。

必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

3、团队战斗力,发挥团队的整体效应很重要。

充满凝聚力的团队,她的战斗力是大的,势不可挡。

所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我们的行动离不开团队,我们的行动会影响到团队。

团队为了不断巩固和增强我们的战斗力,也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。

共同努力,共同进步,共同收获。

在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高,相信彬华的明天会更好!会议心得总结如何写简短篇2半天的周六公司培训会议结束了,但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动,更多的触动也许在等着我们去体验,这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。

对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说,可能已经习惯了公司的这种工作氛围,而在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的,这说明了什么,公司已经的每一位员工都有一种习惯,就是不按时做一件事情,这其实是个细节问题,但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节吧小事做细做透,这样才能把工作任务完成的很圆满。

保健品会销金牌讲师秘诀十八招

保健品会销金牌讲师秘诀十八招

保健品会销金牌讲师秘诀十八招会销金牌讲师秘诀第一、调节心态: 怯场有理,因为当众讲话是人类的第一恐惧,理解并接受你的恐惧,在专注中释放和掩饰自己的紧张。

会销金牌讲师秘诀第二、闪亮开场: 好的开场是成功的一半,设计特定的开场白,由一个引发深思的内容展开话题,用精彩的开始建立良好的第一印象。

会销的受众都是中老年人,几句俏皮话,一段小故事能顺利打开讲座之门。

会销金牌讲师秘诀第三、注入故事: 可选择自己或身边的故事、名人的故事以及新近的时事、顾客购买产品、疾病的痛苦等案例来为讲座赋予生命。

个性化你的故事,讲故事的关键不是记忆词汇,而是记忆那种体验。

有人总结说,笑声、掌声、回应、故事是会销活动的四大技巧。

《会销人网》-保健品服务营销的学习博客,会议营销和体验营销的资源交流平台,更多文章资讯请浏览网站~会销金牌讲师秘诀第四、借助听觉、视觉辅助工具: 使用符合讲座情绪的音乐和替代文字阐述的图片、演示文稿以及视频。

现在的健康联谊会讲座,更多的成功者会运用大量的图片、影视案例、相应的音乐背景来实现其目的。

很多会销企业都有专门的影视制作人员,专门拍摄制作影视短片,试问一个全场掉泪的案例故事,会不会打动人呢,会销金牌讲师秘诀第五、追求三种境界: 音美、形美、意美。

会销金牌讲师秘诀第六、达到四个目的: 使人知、令人信、动人情、促人行。

会销金牌讲师秘诀第七、记住五个“一百”:(1)记住一百句哲理名言;(2)记住一百首诗词歌赋;(3)记住一百个故事情节;(4)记住一百个幽默笑话;(5)记住一百段说话套路。

会销金牌讲师秘诀第八、实现六个要求: 讲座前要时刻准备、开场要耳目一新、内容要丰富多彩、结尾要令人深思、语言要通俗易懂、效果要形式多样。

会销金牌讲师秘诀第九、把握七个言之:(1)实:言之有物;(2)稳:言之有序;(3)强:言之有理;(4)俏:言之有趣;(5)真:言之有情;6)彩:言之有文; ((7)活:言之有态。

会销金牌讲师秘诀第十、努力做到八多: 多看、多听、多问、多写、多记、多思、多学、多练。

市场营销管理制度(5篇)

市场营销管理制度(5篇)

市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。

第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。

营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。

第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。

第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。

第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。

第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。

第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。

第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。

第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场。

第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。

第十一条定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系。

第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施。

第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。

但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。

第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。

第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。

营销部门会议记录范文

营销部门会议记录范文

营销部门会议记录范文为了提高销量,增加经济效益,公司会召开营销会议,相关人员要做好会议记录。

本文是店铺整理的营销部门会议记录范文,供你参考!营销部门会议记录范文14月15日下午,在新海岸大厦14楼会议室召开了20XX年第一季度经营分析会,生产业务科副科长朱云主持会议,季龙经理、杨柳副经理出席会议。

生产业务科、计财科、综合保障部、人事科等相关人员参加了会议。

会议纪要如下:一、会议通报了20XX年第一季度生产经营指标完成情况:1月份,在装车方面,东、西港区合计完成装车吨167.0045万吨(日均5.3872万吨),环比12月份的203.7234万吨(日均6.5717万吨),减少了36.7189万吨,减幅为18.02%;到达量方面:环比增加了15.7424万吨,增幅为34.0%。

2月份,在装车方面,东、西港区合计完成装车吨157.1027万吨(日均5.6108万吨),环比1月份的167.0045万吨(日均5.3872万吨),减少了9.9018万吨,减幅为5.93%;到达量方面:环比减少了3.1741万吨,减幅为5.11%。

3月份,在装车方面,东、西港区合计完成装车吨151.20XX万吨(日均4.8777万吨),环比2月份的157.1027万吨(日均5.6108万吨),减少了5.8949万吨,减幅为3.75%;到达量方面:环比增加了19.6531万吨,增幅为33.35%。

截止到20XX年3月31日18时,公司20XX年第一季度共完成运量481.1801万吨(与去年同期比较,下降244.0214万吨),到达1029列,56150车,发出949列,56025车,港口包干费(港口铁路部分)合计1365.72万元(与去年同期比较,下降722.82万元)。

今年第一季度主营收入1444.96万元,去年同期主营收入2260.89万元,同比下降36%。

二、会议通报了20XX年第一季度十七道货场以及西货场的经营情况:十七道货场第一季度的收入是17.05万元,去年同期30.12万,同比下降43%。

产销会议管理制度

产销会议管理制度

产销会议管理制度第一条为规范企业产销工作,提高产销工作效率,制定产销会议管理制度。

第二条本制度适用于企业内所有产销相关工作的会议。

第三条产销会议是企业内部为了实现产销目标而召开的协商、决策、管理和沟通的组织形式。

第四条产销会议的目的是提升企业的销售业绩、优化产销结构、提高市场竞争力。

第五条产销会议的组织形式主要包括定期会议、临时会议、专题会议和统筹会议。

第六条产销会议应当遵循科学、民主、公开、规范的原则。

第七条会议的时间、地点、议题、主持人、记录人、参会人员等应当提前确定。

第八条参会人员应当按时参加会议,不得擅自缺席。

第九条产销会议的内容应当合理,讨论有序,达成共识。

第十条会议结束后,应当做好会议记录,及时向相关人员传达会议决议。

第二章产销会议的种类第十一条定期会议是企业按照一定时间间隔预先安排的召开的会议。

如每月销售总结会议、每季度销售计划会议。

第十二条临时会议是企业在特殊情况下临时召开的会议。

如销售突然下滑,需要及时分析原因并制定应对措施的临时会议。

第十三条专题会议是企业为了针对具体问题、任务或项目而召开的会议。

如新产品上市策划会议、渠道管理专题会议。

第十四条统筹会议是企业为了协调各个部门之间的产销工作而召开的会议。

如产销部门协调会议、市场营销部门协调会议。

第三章产销会议的程序第十五条产销会议应当提前安排,确定时间、地点、议题、主持人、记录人等。

第十六条会议召开前,应当发送会议通知,明确会议目的、议题、时间、地点、参会人员等信息。

第十七条会议应当按时开始,主持人根据议程逐项进行讨论,并征求与会人员的意见。

第十八条与会人员在会议中应当积极发言,提出自己的看法和建议。

第十九条会议结束后,主持人应当做好会议总结,并向与会人员说明会议决议。

第二十条会议记录应当及时整理并保存,报送相关人员。

第四章产销会议的组织机构第二十一条企业产销会议组织机构分为会议主持人、会议记录人和参会人员。

第二十二条会议主持人是会议的组织者和引导者,负责会议议程的执行和讨论的控制。

[管理制度]十八项核心制度

[管理制度]十八项核心制度
5.1公司应遵守国家任制,推广节能减排技术,降低能源消耗。
5.3员工应树立绿色环保意识,积极参与节能减排活动,共同保护生态环境。
六、合同管理制度
6.1公司应建立健全合同管理制度,规范合同签订、履行、变更和解除等程序。
6.2合同签订前应进行严格审查,确保合同内容的合法性、合规性和可行性。
[管理制度]十八项核心制度
一、员工行为规范
1.1全体员工应严格遵守国家法律法规,遵循社会主义核心价值观,自觉维护公司形象和利益。
1.2员工应按时到岗,自觉遵守公司考勤制度,不得迟到、早退、旷工。
1.3员工应认真履行岗位职责,提高工作效率,保证工作质量。
1.4员工应保守公司商业秘密,不得泄露给他人,不得利用公司资源从事与工作无关的活动。
1.5员工之间应相互尊重,团结协作,共同维护公司和谐稳定的工作氛围。
二、财务管理
2.1公司应建立健全财务管理制度,严格执行国家财经政策,保证财务报表真实、完整。
2.2财务支出应遵循预算管理原则,合理控制成本,提高资金使用效率。
2.3财务报销应遵循实事求是、合规合法的原则,严禁虚报、多报、错报。
2.4财务部门应定期对公司财务状况进行分析,为公司决策提供依据。
二十、持续改进与创新发展
20.1建立持续改进机制,鼓励员工持续优化工作流程,提高工作效率。
20.2定期评估公司管理体系的有效性,发现不足,制定改进措施。
20.3推动创新发展,支持新理念、新技术的应用,增强公司核心竞争力。
20.4建立创新激励机制,对创新成果给予表彰和奖励。
二十一、社会责任与公益事业
21.1积极履行社会责任,参与社会公益活动,提升公司社会形象。
12.4加强品牌建设,提升公司产品和服务在市场上的竞争力。

销售人员管理制度范文(五篇)

销售人员管理制度范文(五篇)

销售人员管理制度范文目的:打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍,不断提高员工素质和自身潜力,使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。

适用范围适用于营销事业部全体员工,为了加强对营销事业部人员的管理。

一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人,在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我,把自我当作一个“品牌”来保养和维护。

1:着装及仪容u营销部员工宜着职业装上班,周五可穿得比较休闲;u服装整洁干净,注意领口和袖口卫生;u男员工不留胡须,头发整洁;u女员工可着淡妆,但不得浓妆艳抹2:办公室礼仪u学会微笑对人,注意倾听;u多用“请”、“您”等字眼,做到彬彬有礼;u反应灵敏、迅速u办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗,以及出现其他打瞌睡等非职场行为u公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样,有礼貌,做事负责到底3:电话u电话务必在电话铃声第三响前接听,如本人因故暂时无法接听,临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。

u与客户通电话,一般不得主动提出结束电话u传真发出后,应主动电话联系传真结果4:职业素养u诚实、谦虚,有错主动承认方可赢得机会u瓜田李下,注意避嫌,尤其是与客户交往、出差等过程中,注意维护自我的职业声誉u 拓宽知识面,不断提高自我的个人素质和个人修养u快速反应,立刻行动,有追根究底、不达目的誓不罢休的精神二:内部管理管理1:请假及调休制度1.请假须提前一天填写“请假单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。

突发事件请假须透过电话由部门经理确认,回公司半个工作日内补齐相关手续。

2.调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。

3.请假时光半天以内,向部门经理口头申请2:值日制度u值日时光轮值员工提前____分钟到达办公室,在早8:50之前完成相关值日资料。

u值日资料值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理u顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作,则按值日表顺延顶替。

营销总监日常管理制度的

营销总监日常管理制度的

第一章总则第一条为规范营销总监的日常管理工作,提高工作效率,确保公司市场营销战略的有效实施,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司营销总监及其下属营销团队。

第三条营销总监应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,以公司整体利益为重,积极推动市场营销工作。

第二章职责与权限第四条营销总监职责:1. 负责制定公司市场营销战略,并组织实施;2. 负责市场调研,分析市场趋势,为公司决策提供依据;3. 负责组织制定市场营销计划,并监督实施;4. 负责营销团队建设,提高团队整体素质;5. 负责市场推广、品牌建设、渠道拓展等工作;6. 负责市场营销活动策划与执行;7. 负责市场渠道维护与客户关系管理;8. 负责营销部门内部管理,确保各项工作有序进行。

第五条营销总监权限:1. 主持营销部门日常工作,制定部门工作计划;2. 对下属营销团队进行考核、评价和激励;3. 根据市场情况调整营销策略和计划;4. 聘请、解聘和推荐下属营销团队人员;5. 审批营销活动预算;6. 参与公司重大决策。

第三章工作流程第六条营销总监工作流程:1. 制定年度市场营销战略;2. 组织市场调研,分析市场趋势;3. 制定市场营销计划,并组织实施;4. 监督营销团队执行计划,确保各项工作按时完成;5. 定期召开营销部门会议,总结工作,分析问题,制定改进措施;6. 跟踪市场营销效果,及时调整策略;7. 参与公司重大决策。

第四章市场调研与分析第七条营销总监应定期组织市场调研,了解市场动态,为公司决策提供依据。

第八条营销总监应分析市场趋势,预测市场变化,为公司制定市场营销策略提供支持。

第五章团队建设与管理第九条营销总监应加强团队建设,提高团队整体素质。

第十条营销总监应定期对下属营销团队进行考核、评价和激励,激发团队活力。

第十一条营销总监应关注团队成员的成长,提供培训机会,提高团队竞争力。

第六章市场推广与品牌建设第十二条营销总监应制定市场推广策略,并组织实施,提升公司品牌知名度。

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会议营销的十七项管理数据进入新千年之后,会务营销是中国将健康产业市场争辩较大的营销模式。

99年底当我们大多保健品企业还在媒体、终端拼杀撕斗时,突然看见天年、中脉等一大批保健品企业用会务营销的方式每年把数亿的财宝轻轻松松的放入囊中,才如梦初醒。

原先不用做广告,不用入渠道,照样能够日进斗金。

因此新千年营销创新成了炙手可热的话题,会务营销成了人们关注的焦点。

一大群在传统渠道迷茫的保健品企业,纷纷涉足会务营销领域,三年下来,现在的会务营销状况又是如何呢?是否找到了金矿?现实却是不容乐观。

扎到里面去后我们的企业家们才发觉,原先会务营销给我们带来的并不差不多上一汪碧泉,还有一坛苦水在等我们喝!职员队伍难以成长,顾客资源极其匮乏,经营费用居高不下,甚至有位做会务营销的朋友向我诉苦:“每开一场会就如同是在打一场知胜负的仗,总是心惊肉跳。

”营销不是赌博!当前众多会务营销企业面临逆境,专门是那些抗风险能力低,体会缺乏的保健品中小经销商。

查找缘故有两点是不能忽略的:一掠夺性开发市场;二经营治理有待提升关于掠夺性开发市场,欺诈顾客的短期行为,确信为社会所不容,最终是搬石头砸脚,企业不能长远进展。

本篇文章将从17项会务营销治理数据中的10项会场治理数据分析入手,结合某些会务营销企业案例,为我们众多会务营销企业的经营治理提供参考。

17项会务营销治理数据之会场治理数据 1 到会职员顾客比 2 新老顾客邀约比 3 顾客到会率 4 老顾客到会率 5 新顾客到会率 6 到会顾客开单率 7 到会顾客人均销售额 8 到会顾客人均费用额 9 会务费用投入产出比 10退单率 1到会职员顾客比顾客服务职员与顾客比例,正常比例是1:5,即一个顾客服务职员只能邀约5个顾客。

(顾客服务职员不包括主持、咨询、后勤等工作人员)在预备开一场会议之前,我们要先确定到会顾客数量,然后依照顾客数量来安排其他工作,如会议场地的大小,礼品购置的多少等。

常规情形下是依照服务顾客职员的数量来确定顾客数量。

这是因为服务与销售始终贯穿整个会议过程,顾客邀约过多,顾客服务人员奔波于几个顾客间,容易造成沟通不到位,难以达成销售,严峻白费资源。

更重要的是由于职职员作负荷大,造成服务质量下降,部分顾客埋怨。

顾客邀约过少,明显是对现有投入资源的白费。

02年我任某保健品集团西南市场总监时,1月15日在四川成都银河王朝酒店宴会厅,举办一场数百人的会议,当时在成都片区有不到一百人的职员队伍,真正的顾客服务人员只有80人左右,依照1:5的比例,活动最多只能邀请400名顾客参会。

在前期策划中,也是依照400人来安排工作,到开会时却来了640名顾客,严峻超员,到会职员顾客比达到1:8,给现场造成专门大的纷乱,销售尽管达到了预期目标,但给顾客留下了许多遗憾。

2 新老顾客邀约比邀约参会顾客中新顾客与老顾客的比例,我们把未购买或是未使用产品的顾客称为新顾客。

而差不多购买或是已使用产品的顾客称为老顾客。

正常情形下该比例是6:4,即在一场100人的会议中,有60位新顾客,有40位老顾客。

某些一次性消费的保健品,如价格昂贵的医疗器械的会务营销则会适当增加新顾客的比重,而某些重复销售产品,如保健食品的会务营销则会适当增加老顾客的比重第一明确邀顾客来的目的是什么?邀请新顾客参会的目的专门明确——销售!邀请老顾客参会的目的有三个:一.是再销售;二.是转介绍新顾客;三.作为发言顾客引导现场购买气氛。

老顾客经常来参加活动,熟人熟地,自然敢说敢唱。

关于新顾客而言一切差不多上生疏的,多少有些拘谨,这也是什么缘故老顾客越多,现场气氛越容易调控的缘故。

因此我们设计顾客比例时总是慎重考虑新老顾客比例,新顾客比例大,仿佛销售的潜力就大,但专门多时候现实往往相反,由于新顾客多,老顾客少,现场大多是没有用过产品的,难以让新顾客建立企业和产品信任感,销售比较难达成。

是不是老顾客越多就越好呢?也不尽是!新顾客才是宣传与销售的重点目标,因此您打算开公益活动或是老顾客答谢会那就例外。

企业刚开始操作会务营销的时候没有老顾客,全是新顾客,只有加强其它环节取得顾客信任。

即使是一次性消费的保健产品,老顾客的参会也是不能少的。

我在某床上健康产品公司负责广东市场时,参加顺德市某镇级市场的会务营销,到会100人,其中老顾客80人,新顾客才20人。

同在一个小镇生活几十年,顾客们大多互相认识,一个新顾客来到会场,赶忙被近十个老顾客包围,你一句他一句,口碑的力量是奇异的,新顾客到会开单率奇高,利用老顾客的力量,该团队销售一直保持在每月15万以上,被树立为我片区典型。

因此销售的成功还有综合的缘故,顾客资源的质量,会前的预热等等差不多上必备的因素。

3 顾客到会率实际到会顾客数量和会前打算邀约顾客数量的对比,比值接近100%是最佳,正负偏差10%以内差不多上比较正常。

我们的企业最担忧的是顾客到会率的偏低,顾客到会率偏高一点问题不大,但到会率过高,会场硬件超负荷,导致服务质量下降,容易造成顾客埋怨是我们不想的。

专门是旅行营销之时。

顾客资源的来源有专门多种,有职员在社区科普的、有媒体收集的还有老顾客转介绍的。

通过老顾客转介绍的顾客假如职员又做了会前预热(或是家访送邀请函),那么他们的到会率专门高。

那个数据能够综合反映两个问题,一是我们所举办的会务营销对顾客的吸引力,二是我们企业的会务治理能力。

对顾客有吸引力顾客才情愿来,因此有些做的专门好的会务营销企业在开一场销售会前,有时还会开一场职员动员会,动员会有一个专门重要的部分确实是:该次销售会邀约亮点培训。

制造、查找邀约亮点,吸引顾客参会。

顾客到会率还受天气、时刻、环境等诸多因素干扰,达到完全100%的最佳状态是难的。

比如同样是星期日,有些人就有空来参会,而有些人却要和平常难得一见的家人团圆。

随着市场竞争的加剧以及顾客趋于理性化进展,目前大多数企业面临的问题是顾客到会率偏低,只有50%~60%之间。

增加会议的吸引力是提升顾客到会率最好的方法,结合各自的实情,有把会议改为一边吃饭一开会的,也有加大参会礼品赠送力度的。

我在前面到会顾客比中列举成都会议的例子,原本打算400人的会议,却到了640人,确实是因为增加了会议对顾客的吸引力,会前利用集团公司的关系,请到了几位国宝级的医学教授来现场咨询,同时包装整合公布会议消息。

去年“非典”时期我正好在上海,上海市民出门都不情愿,加上上海市政府发文严禁30人以上的活动,会务营销企业举步维艰。

我所服务的企业紧急调拨了大量口罩展开公益赠送,收集大量顾客资源,同时积极组织20人的小型销售会,做好消毒的同时,为了提升顾客到会率,所有到会顾客每人送防“非典”口罩一个,吸引了顾客到会。

顾客到会率又能够细分为老顾客到会率和新顾客到会率两种。

4 老顾客到会率实际到会老顾客数量和会前打算邀约老顾客数量的对比,比值接近100%是最佳,正负偏差10%以内差不多上比较正常。

该数据能够真实的反映产品使用顾客对企业忠诚度的高低。

由于我们对老顾客熟知,老顾客对企业、产品亦有感情,老顾客到会率一样情形下差不多上比较正常的,浮动不大。

有些时候甚至会多出几个没有邀请的顾客,他自己招呼不打就来了,到了会场他(她)们还会埋怨我们的工作人员,什么缘故不叫他(她)来。

有专门多老顾客比我们一些职员还清晰企业那天有活动,众多的老顾客都相识,大伙儿会互相告知。

因此这和会议的吸引力也有着专门大关系。

假如某一正常运转的企业开会时老顾客到会率专门低,我们有理由怀疑该企业是否在做一锤子买卖。

5 新顾客到会率实际到会新顾客数量和会前打算邀约新顾客数量的对比,比值接近100%是最佳,正负偏差20%以内差不多上比较正常。

该数据能够真实的反映企业或是产品知名度和美誉度在新顾客心中的高低。

新顾客到会率相对老顾客到会率一样要低一些。

因为新顾客对企业、产品都不了解,甚至怀疑。

但老顾客转介绍的新顾客是例外。

通过老顾客的介绍,和老顾客一起来到会场,购买率也专门高。

新顾客的到会是销售的保证,专门多企业新顾客到会率不足50%。

在如何提高老顾客带新顾客的动力上,我有位朋友在上海市场搞了个专门好的案例,“非典”时期为了提高公司新顾客资源开发的问题,在上海所有的老顾客中展开“积分换金”活动,其中专门重要的一条是:老顾客在活动中带新顾客一起来参加就能够获得一定的积分,积分到一定程度就能够免费换取等值的公司产品,老顾客为了获得免费的产品积极督促其朋友来公司参加活动,公司在“非典”后一个月销售额赶忙突破百万。

6 到会顾客购买率到会购买产品顾客人数与总到会顾客人数对比,正常情形下该比率是1:5,即到会的5个顾客中就有一个产生购买。

因此该比率越高越好。

该比率是会议现场整体操作是否成功的重要考核数据。

专门多因素在阻碍到会顾客购买率,要紧有以下五个方面:一是职员沟通是否到位;二是咨询大夫的讲解咨询水平;三是主持人对现场气氛的调控;四是老顾客在现场的作用;五是优待政策的制订。

还有其他一些次要因素如灯光音响、节目安排等都不能忽略。

7 到会顾客人均销售额会议总销售与总到会顾客人数的对比,比率达到人均800元是正常值,该比率也是越高越好。

该比率是考核会议是否成功的第一数据,比到会顾客购买率更重要的是,该数据关系到企业是否能赢利或是亏损。

阻碍该比率的因素与阻碍到会顾客购买率要多一条,是公司销售政策的制定。

我曾应珠海某公司邀请,为该公司做会务培训,发觉该公司会务营销中到会顾客购买率专门高,甚至达到了30%,然而到会顾客人均销售额却低到只有人均200元,查找缘故专门简单,顾客每次购买额只有1000元左右,甚至更低。

公司代理了几个产品,成效都专门好。

征询过大夫后,我建议把公司产品组合成立体健康套餐,让顾客几个产品一起购买,一起使用,而且三个月的服用量是起点。

企业老总同意了我的建议,制订了新的销售政策,会前我还给职员做了价格突破的心理障碍培训,顾客购买产品不到公司制订的出货底限,宁可不销售,结果下场会尽管到会顾客购买率降低了,但到会顾客人均销售额却翻番了。

8 到会顾客人均费用额会议实际发生总费用与总到会顾客人数的对比,人均费用额依照全国经济不同和开展营销形式的不同,设定上限:一.单纯的会议营销费用不超过20元每人;二.餐饮营销费用不超过40元每人;三.旅行营销费用不超过100元每人。

在可估量销售确保利润的情形下,可适当提高费用。

该数据是会务成本核算的重要依据。

会议实际发生总费用是指在平常并不发生,开会才发生的一些现金支出,如场地费、仪器租赁费等,该费用实际上是成本核算中的变动成本部分。

因为支出总费用与到会总人数差不多可估量,该数据的打算与实际发生差异随顾客到会率的变化而变化,差不多可控。

同过该数据能够考核企业会务成本治理的能力,直截了当阻碍利润。

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