PGS系统常见问题及处理办法

现象一：

在OPERA系统中无法刷卡，按F12键系统没有反应：

处理：可能没有启动CCM程序，或系统F12键被占用，目前所知Excel会占用F12键，请先退出Excel程序再按F12键刷卡

现象二：

刷卡时系统报错，现象如下图。

处理：此情况为当前输入法错误，GPS仅支持英文半角状态下输入，如果为全角中文输入

法，读出来的数据不准确，看到读出来的卡号前在这个符号，请将输入法切换到英文输入状态下，可同时按下“CTRL”和“空格”键快速切换。

现象三：

刷卡时系统报错，现象如下图：

处理：出现该提示，可联系电脑部处理

现象四：

刷卡时系统提示，现象如下图：

处理：此提示表示卡类型选择错误，重新选择卡类型后再进行刷卡操作，点击该图后面的下箭头，选择对应的卡类型，再重新按F12键刷卡即可。

现象五：

刷卡时长时间无响应，然后系统报“TimeOUT”错误。

处理：出现此情况可联系电脑部处理，

现象六：

进入刷卡窗口，并进行交易时出现错误，进去完成交易工作

处理：可使用POS机进行刷卡测试，如果POS机也无法进行刷卡，请联系银行检查POS 机，如果POS可正常刷卡，则联系电脑部跟进GPS系统处理。

其他未尽现象，可联系电脑部处理，电脑部将会随时跟进补充。谢谢支持