实训报告

实训报告

系部名称：专业：班级: 姓名：学号：

实习单位：

实习时间：

实习指导老师：

实习报告正文：

一、实习目的

充分运用本课程的理论知识，在理论的指导下有目的地自我组织和开展各项校内外的社会实践和实习活动，在实操过程中，将理论知识有效地转化为文秘基本的职业技能。

二、实习内容

短短两周的实训时间已经过去，还记得第一天，早早就起床整理自己，怀着比较紧张的心情去到人事处报道。刚到人事处的时候，已经有别的同学来的，并且开始干活了，于是我只能简单的介绍一下自己，就加入了同学们的工作行列。根据老师的介绍和第一天的工作摸索，我知道了我们在人事处的主要工作，基本上就是打扫卫生、接待外来人员、接听电话、整理文档，期间，我们必须学会使用一些办公室仪器，例如打印机、传真机等等。

人事处的到访人员算多，我们第一次尝试接待客人，为客人倒茶的时候，我就深刻感受到接待的不容易，因为我们的没经验，不会冲茶，以至于手忙脚乱的，让客人等太久了，最后还是老师亲手来指导我们。我明白了文秘工作的细，因此我们更需要细心对待每一项工作。

平常生活中我们很少接触到传真机一类的办公室设备，因此我们并不会使用，但对于我们文秘专业的同学来说，不使用这些设备是不可能的。很高兴在这次实训中，老师教会了我使用打印机、复印机、传真机，还有一些整理文件的方法，如何打洞，穿线等等。我觉得现代秘书最重要的一项技能之一就是电脑实操能力。往往处理文件，对外联系都是用电脑的，于是我在这两周的实训中，便深感自身的不足。许多时候都需要老师的指导，电脑实操能力实在是有待加强。

在这两周的实训中，印象最深刻的还是与老师们的聚餐。因为适逢学校招聘老师，人事处很忙碌，我们实习生也跟着要经常加班，于是老师为了慰劳我们，

就请我们去吃饭。我想，跟老师去吃饭，应该也会相当于以后跟领导去吃饭吧。“书到用时方恨少”啊！我们学习的餐桌礼仪呢？根本派不上用场！在现实中我无从入手，一顿饭吃下来根本就是忐忑不安……这些待人接物方面的，也许我们学习的还远远不够，需要我们在生活中不断学习、累积。

三、实训心得与体会

短短两周的实训生活已经过去，回顾这两周，有得有失。生活固然很累，但获益良多。我充分明白到作为一个秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。相信这些经验是我最宝贵的收获。

“读万卷书不如行万里路”，通过本次实训，我对文秘这个专业，对我自身，都有了全新的认识，学习到了一些课堂上没有的知识。在今后的日子里，我也会秉承这种精神，在生活中、实践中学习、积累，完善自己。