最佳实践途牛旅游网的品牌营销策略
旅游行业的网络营销策略和工具
旅游行业的网络营销策略和工具随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为了各行各业推广和销售的必备手段。
旅游行业也不例外，越来越多的旅游企业开始关注和运用网络营销策略和工具来提高品牌知名度和销售业绩。
本文将探讨旅游行业中有效的网络营销策略和工具，帮助旅游企业更好地利用互联网实现业务发展。
一、社交媒体营销社交媒体已成为人们日常生活中必不可少的组成部分，对于旅游行业来说，它更是一种无法忽视的推广渠道。
通过建立和维护社交媒体账号，旅游企业可以与潜在客户建立紧密联系，宣传旅游产品和服务，提供实时互动和客户支持。
例如，创建专业的Facebook页面、Instagram账号和微博账号，定期发布旅游攻略、景点介绍和优惠活动等内容，吸引用户关注和参与。
同时，与用户进行互动，回答他们的问题，解决他们的疑虑，提供个性化的旅游建议和服务，建立良好的口碑和信誉。
二、搜索引擎优化搜索引擎优化（SEO）是一种提高网站在搜索引擎中排名的策略。
在旅游行业中，通过优化旅游企业的网站，使其在搜索引擎的搜索结果中排名更高，可以吸引更多的潜在客户。
优化网站的关键词、元标签、标题和内容，提高网站的质量和可访问性，使其更易于被搜索引擎收录和索引。
此外，建立高质量的外部链接和获得正面的用户评价，也可以提高网站的排名并增加曝光度。
旅游企业可以考虑雇佣专业的SEO机构，或者培训内部员工来进行SEO工作，以取得更好的效果。
三、内容营销内容营销是通过创作和分享有价值的内容来吸引和留住目标受众的一种营销方法。
在旅游行业中，内容营销可通过博客文章、旅游攻略、旅行故事、景点推荐等形式进行。
旅游企业可以通过撰写高质量的文章，分享旅行经验和个人故事，展示景点风光和文化特色，吸引潜在客户的关注和兴趣。
同时，这些内容可以通过社交媒体和电子邮件等渠道进行传播，扩大影响力和曝光度。
此外，旅游企业还可以与旅行达人、博主和意见领袖合作，共同创作和推广内容，提高营销效果。
四、移动应用开发移动应用开发是旅游行业中一种不可忽视的网络营销工具。
旅游品牌营销策划
旅游品牌营销策划引言旅游业作为一个多元化的行业，对于品牌营销策划有着特殊的需求。
如何在竞争激烈的市场中突围并吸引更多的消费者成为了每个旅游品牌都需要面对的问题。
本文将介绍一些旅游品牌营销策划的基本思路和方法，帮助品牌在市场中取得竞争优势。
1. 品牌定位品牌定位是旅游品牌营销策划的基石，它决定了品牌的核心竞争力和目标消费者群体。
在进行品牌定位时，需要确定品牌的核心价值、独特卖点以及目标市场。
通过分析市场情况和竞争对手，确定品牌在市场中的定位，从而制定相应的营销策略。
2. 品牌形象建设品牌形象是品牌吸引消费者的重要因素之一。
一个独特、一致且有吸引力的品牌形象可以为品牌带来更多的关注和认可。
在进行品牌形象建设时，需要注意以下几点：•设计一个独特的品牌标识和名称，使其易于识别和记忆。
•统一品牌的视觉形象，在各个渠道和媒体中保持一致性。
•建立品牌的声誉和口碑，通过客户的口碑传播来增加品牌的影响力。
3. 品牌推广品牌推广是旅游品牌营销策划的核心环节。
通过有效的推广活动，可以提高品牌知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。
品牌推广可以采用以下几种方式：•广告宣传：通过媒体广告、户外广告等方式传播品牌形象和产品信息。
•线上推广：利用互联网和社交媒体平台开展品牌推广活动，吸引更多的互联网用户。
•合作推广：与其他旅游相关的品牌合作，共同开展推广活动，提高品牌的曝光度。
•事件营销：通过参与或举办旅游相关的活动来提升品牌知名度和形象。
4. 客户关系管理客户关系管理是旅游品牌营销策划中不可忽视的环节。
通过建立良好的客户关系，可以增加客户的忠诚度和满意度，提高品牌的口碑和竞争力。
以下是一些客户关系管理的方法：•提供个性化的服务，根据客户的需求和偏好进行定制推荐。
•建立客户的反馈机制，及时回应客户的建议和意见。
•开展客户活动，加强品牌和客户的互动。
•建立客户数据库，定期与客户保持联系，提供最新的产品和优惠信息。
5. 数据分析与优化数据分析是旅游品牌营销策划的重要环节。
途牛旅行网的经营模式分析
论文题目途牛旅行网的经营模式分析姓名方韫程学院东北大学东软信息学院专业电子商务指导教师崔艳清讲师备注2012年6月1日途牛旅行网的经营模式分析作者姓名：方韫程指导教师：崔艳清讲师单位名称：信息技术与商务管理系专业名称：电子商务东北大学东软信息学院2012年6月The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetBy Fang YunchengSupervisor: Lecturer Cui YanqingNortheastern UniversityNeusoft Institute of InformationJune 2012毕业设计（论文）任务书途牛旅行网的经营模式分析摘要电子商务市场的快速发展，推动着我国的很多行业慢慢过渡为电子商务类型行业，旅游业也不例外。
旅游电子商务近年来在我国可谓是蓬勃发展，随着电子商务技术的不断加深与进步，有调查显示，约40%的网民在旅游时会选择利用互联网来进行车票或者旅游景点门票的预定。
由此可见，电子商务已经被社会大众认同并且接受，旅游行业更应该根据自己的产业特性，适应网络环境下的旅游市场。
本文根据自身所掌握的电子商务相关知识，选择途牛旅行网站为研究对象，对网站的经营模式包括：内容经营模式、管理模式、资本模式、商业模式等方面进行初步的探讨和分析，并选择几个和途牛旅行网同类型的网站进行对比，为了方便以后对类似运营模式的网站有较为深入的了解，对于网站的现状及未来发展趋势展开了讨论并提出自己的可行性方案。
同时对网站现存问题提出自己的解决方案。
关键词：途牛旅行网，商业模式，经营模式The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetAbstractThe rapid development of E-commerce marketdriving many kinds of industries in our country changed into the electronic business type industry, including tourism. Recently, the tourism e-commerce has a good development momentum in China, with the progress and the deepening of e-commerce’s technol ogy, evidence shows that there are about 40% netizen will use the Internet to book the tickets and tourist attractions tickets. These shows the E-business has been accepted by the public, the tourism industry should adapt to the tourism market which under the network environment according to their own characters. Travel nets’ self-help online service is a kind of industry service provision mode, and the websites which has the industry service mode always developed rapidly to make people admired. This means that providing the e-commerce mode service for customers has becoming a new fashion under the environment of electronic business.This paper based on the knowledge of e-commerce and choose the “Tuniu Travel Net” as an example, looked into and analyzed the net’s management mode which including the business mode, safe mode, commercial mode and so on. This paper also chose a few websites which are in the same type comparing with each other. In order to get a in-depth knowledge about other websites in same type, this paper will have a discussion on the present situation and the future of the website and put forward own feasibility report in the end.Key words：tuniu travel net,business mode,operation mode目录任务书 (I)摘要.................................................................................................................................... I I Abstract.. (III)第1章绪论 (1)1.1旅游电子商务化的概念 (1)1.2电子商务环境下的行业优势 (2)第2章途牛旅行网站背景及功能 (3)2.1途牛旅行网的背景及定位 (3)2.2途牛旅行网的功能介绍 (4)第3章途牛旅行网的商业模式 (5)3.1途牛旅行网的差异化商业模式 (5)3.2与其它主流网站的商业模式对比分析 (5)第4章途牛旅行网的经营模式 (8)4.1途牛旅行网的经营模式 (8)4.1.1 途牛旅行网的营销方式 (8)4.1.2 途牛旅行网的客户关系 (9)4.2途牛旅行网的未来的经营战略 (9)第5章途牛旅行网的管理模式 (11)5.1虚拟与扁平式的组织结构 (11)5.2优秀的创始人组合 (11)5.2.1 维护消费者的权益为出发点 (11)5.2.2 科学的客户满意回访程序 (12)第6章途牛旅行网的资本模式 (13)6.1风险投资的融资方法 (13)6.2联合发展 (13)第7章途牛旅行网的机遇和挑战 (15)7.1途牛旅行网的发展前景 (15)7.2途牛旅行网的现存不足 (156)7.3途牛旅行网的改进方案 (157)7.3.1 途牛旅行网的4P营销方案 (17)7.3.2 途牛旅行网的SEO优化改革方案 (18)7.3.3 途牛旅行网的客服改革方案 (18)第8章结论 (199)参考文献 (20)致谢 (21)第1章绪论提到行业服务提供的服务模式，相信很多互联网用户并不会感到陌生，行业服务指的是某些具有专业针对性且在该行业背景内具有资源及实力的产业为该产业的消费性群体提供电子商务的平台以及最新的电子商务信息服务。
关于途牛旅游网的网络营销策划概述
《网络营销实训课程》关于途牛旅游网的网络营销策划实训报告学院：经济管理学院班级：12市场营销姓名：钱安国学号：2012030224目录一、引言二、企业以及产品信息（一）企业信息（二）产品信息（三）定价三、市场概况（一）网络营销环境（二）目标市场（三）目标市场消费群体行为特征（四）竞争对手四、网络营销策划实施（一）竞争对手市场调研（二）合适的营销策略五、网络策划效果评估一、引言旅游业网络营销不仅是营造旅游经营环境的活动,还是旅游业电子商务的基础。
随着网络信息技术的快速发展,中国在线旅游市场具有巨大的发展潜能。
然而,网络营销在旅游业中得到快速发展的同时,还存在着诸多问题,从而严重制约了旅游业网络营销的开展。
为此,本文以途牛旅游网为例，,分析了其网络营销问题和提出相应的几点策略。
三、企业以及产品信息（一）企业信息途牛旅游网() 是由其现任CEO于敦德和现任COO严海峰在2006年10月创建的，是南京途牛科技有限公司旗下的网站产品全面，是面向全国提供在线旅游预订服务的B2C电子商务网站。
途牛利用互联网优势，整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营系统服务客户，开辟了创新的在线旅游预订模式。
于敦德23岁担任博客中国的技术总监，25岁创立途牛网，29岁时自己的生意将近4亿元规模。
途牛网启动时，CEO于敦德25岁，COO严海锋24岁。
途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票、签证等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。
途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。
同时，基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助旅游者了解目的地信息，制定出游计划。
经过五年的发展，目前已拥有员工逾千人，公司总部设在南京，途牛旅游网提供北京、上海、天津、深圳、南京、苏州、杭州、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、常州、长沙、大连、厦门、沈阳、青岛、太原、温州等21家分公司出发地旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游（如往返机票、酒店等），以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文阳光旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务。
途牛广告策划
途牛广告策划1. 引言途牛是中国最大的在线旅游服务提供商之一，为广大旅游爱好者提供了丰富的旅游产品和服务。
作为途牛的广告策划人员，我们的目标是通过精心设计的广告活动，吸引更多的用户关注和参与，提高途牛的品牌知名度和市场竞争力。
2. 广告目标在进行广告策划之前，首先需要明确广告的目标，以便制定相应的策略和方案。
对于途牛广告策划来说，主要目标可以包括以下几个方面：1.提高品牌知名度：途牛作为中国最大的在线旅游服务提供商，需要通过广告活动提升品牌知名度，让更多用户了解途牛的服务和产品。
2.增加用户转化率：途牛希望通过广告策划吸引更多用户参与其旅游产品和服务，提高用户转化率，实现更好的经济效益。
3.增加用户黏性：途牛希望通过广告活动增加用户的黏性，让用户更加依赖途牛的服务，提高用户的忠诚度和再次购买率。
3. 目标受众在进行广告策划之前，我们需要明确目标受众，以便更好地制定广告内容和传播渠道。
对于途牛广告策划来说，主要目标受众包括以下几个方面：1.年轻旅游爱好者：这部分受众通常具有较高的消费能力和积极的旅游需求，他们更加注重个性化和独特的旅游体验。
2.家庭出游群体：这部分受众通常是家庭主妇或者家庭中的决策者，他们更加注重旅游的安全性和便捷性，希望找到适合全家出游的旅游产品和服务。
3.商务旅行人群：这部分受众通常是商务人士或者公司决策者，他们需要高效、便捷和专业的商务旅行服务，希望找到适合商务旅行的专业服务。
4. 广告策略根据途牛的广告目标和目标受众，我们可以制定以下的广告策略：1.品牌形象宣传：通过精心设计的广告活动，突出途牛的品牌形象和核心价值，提高品牌的知名度和认可度。
可以采用明星代言、创意广告语等方式来达到宣传的效果。
2.个性化推荐：针对不同的目标受众，推荐适合他们的个性化旅游产品和服务。
通过数据分析和用户画像，精准推送符合用户需求的旅游推荐，提高用户的转化率和黏性。
3.用户口碑传播：通过鼓励用户分享旅游体验、评论产品和服务等方式，增加用户的参与度和互动性。
途牛旅游营销策略研究(市场营销专业)
途牛旅游营销策略研究摘要近年来随着信息技术的进步和在旅游业中的持续应用，许多旅游电子商务网站快速兴起，在建设过程中，一些企业过多的追求网站表象设计和业务推广功能，而.很大程度上忽略了网站本身与企业营销策略实施之间的结合，尤其不注重对于目标市场的细分，从而失去了对目标客户群体的吸引力。
而且，随着行业竞争的不断加剧，企业逐渐显现出了一些营销策略方面的不足，导致旅游公司的实际运行效果不佳。
在这种情况下，对于旅游公司的市场营销策略研究就显得尤为重要，尤其是为旅游公司应避开大众路线，重新分析企业运营状况，进行专业的市场细分与定位。
本文采用文献研究法、问卷调查法与案例研究法，在对国内外关于旅游电子商务发展和目标市场细分理论进行阐述的基础上，选择途牛公司作为具体的研究对象，在介绍该公司创办与发展历程后，具体分析该公司在途牛旅游网营销中存在的问题和原因，从而提出相应的差异化营销对策。
关键词：在线旅游；营销策略；市场细分；用户体验AbstractIn recent years, with the development of information technology and the continuous application in the tourism industry, many tourism e-commerce websites have emerged rapidly.In the process of construction, some enterprises excessively pursue the function of website image design and business promotion. To a large extent, they neglect the combination between the website itself and the implementation of enterprise marketing strategies, especially the subdivision of the target market. As a result, it loses its appeal to the target customer group. Moreover, with the increasing competition in the industry, enterprises gradually show some shortcomings in marketing strategies, resulting in poor actual operation effect of tourism companies.In this case, it is particularly important to study the marketing strategy of tourism companies. Especially for tourism companies, they should avoid the mass line, re-analyze the operation status of enterprises, and carry out professionalmarket segmentation and positioning. Based on the theory of tourism e-commerce development and target market segmentation at home and abroad, this paper adopts the methods of literature research and case study, and chooses 、tuniu company as the specific research object.After introducing the establishment and development process of the company, it concretely analyses the problems and reasons existing in the marketing of Touniu Tourism Network, and puts forward the corresponding differentiation camp. Marketing strategy.Key words:online tourism; marketing strategy; market segmentation; user experience目录1.前言 (1)1.1调查背景和意义 (1)1.2调查内容 (1)1.3调查方法 (2)2.概念及理论概述 (3)2.1 网络旅行营销概述 (3)2.1.1 网络旅行的起源 (3)2.1.2 网络旅行的内涵 (3)2.2 营销理论概述 (3)2.2.1 4P营销原理 (3)2.2.2 4C营销原理 (3)3.途牛当前的营销策略 (5)3.1 途牛概述 (5)3.2 途牛公司营销策略的现状 (5)3.2.1 线下到线上的转移结合 (5)3.2.2 走差异化道路打造个人专属线路 (5)3.2.3 在线效果广告与品牌广告两条腿走路 (6)3.3 途牛营销策略中的问题 (7)3.3.1顾客需求没有针对性 (7)3.3.2 对移动客户端及营销系统利用不充分 (7)3.3.3舒适度不足，用户体验差 (8)3.3.4较少的客户互动和较弱的社会特征 (8)4.途牛公司客户需求调研分析 (8)4.1 问卷设计、发放、回收 (8)4.2调查问卷分析与结果分析 (9)4.2.1 基本旅游信息 (9)4.2.2 旅行信息分解 (11)4.2.3 来自途牛网的游客认知 (13)4.3 小结 (15)5. 优化途牛公司营销策略的对策 (16)5.1产品优化策略 (16)5.1.1针对性设计产品 (16)5.1.2 提升消费群体使用满意度和增强互动 (16)5.1.3鉴会员制策略进行营销模式创新 (17)5.2价格优化策略 (17)5.2.1 人性化的低价战略 (18)5.2.2 动态定价策略 (18)5.3宣传渠道优化策略 (19)5.3.1精准广告投放 (19)5.3.2 品牌联盟、垂直联盟与促销联盟 (19)5.4促销优化策略 (20)5.4.1促销活动 (20)6.结论 (21)附录：调查问卷 (22)1.前言1.1调查背景和意义经济进步不断改善生活水平与人民消费水平，同时由于日益完善的假期制度使得人们的生活品质稳定增长，旅游消费在人们的生活成本中所占份额不断增加。
途牛市场可行性分析
途牛市场可行性分析引言途牛作为中国领先的在线旅游平台，为用户提供了丰富的旅游线路和优质的服务。
然而，随着互联网的快速发展，途牛在市场竞争中面临着许多挑战。
本文将对途牛市场的可行性进行分析，并提出相应的建议。
市场需求中国旅游业发展迅猛，人们对旅游的需求也越来越旺盛。
途牛作为在线旅游平台，满足了人们便捷、快速预订旅游产品的需求。
同时，随着人们生活水平的提高，他们对旅游的要求也越来越高，对于个性化、定制化的旅游产品有更高的期望。
竞争分析途牛在市场上面临着来自其他在线旅游平台的竞争，如携程、去哪儿等。
这些竞争对手也提供了丰富的旅游产品和优质的服务。
此外，途牛还面临来自线下旅行社的竞争，这些传统旅行社有着长时间积累的资源和客户基础。
优势分析尽管途牛面临着激烈的市场竞争，但它也有自己的优势。
首先，途牛拥有庞大的用户群体，这为其开展市场推广和产品销售提供了便利。
其次，途牛拥有丰富的旅游产品资源，能够满足用户多样化的需求。
第三，途牛具备强大的技术和运营团队，能够提供高效、稳定的在线服务。
市场机遇随着经济水平的提升，人们对旅游的需求正在不断增加。
此外，随着互联网技术的发展，越来越多的人开始使用手机和电脑进行在线预订旅游产品。
这给在线旅游平台带来了巨大的发展机遇。
途牛可以利用这些机遇，不断创新，提高用户体验，扩大市场份额。
可行性分析途牛市场的可行性主要从以下几个方面进行分析：1.市场需求如前文所述，中国旅游市场需求旺盛，途牛可以满足人们对于便捷、个性化旅游产品的需求。
根据市场调研数据显示，途牛在在线旅游领域的市场份额持续增长，说明市场对途牛的认可度和接受度较高。
2.竞争优势尽管途牛面临激烈的竞争，但它具备一定的竞争优势。
途牛拥有强大的用户基础和丰富的旅游产品资源，能够提供多样性和高质量的旅游服务。
此外，途牛通过技术和运营的不断创新，提供了优质的用户体验，增强了用户的忠诚度。
3.盈利模式途牛的盈利主要依靠旅游产品的销售和广告收入。
途牛旅游策划书3篇
途牛旅游策划书3篇篇一《途牛旅游策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游市场呈现出快速增长的态势。
途牛作为知名的在线旅游平台，具有丰富的旅游资源和广泛的用户基础。
为了进一步提升途牛的市场竞争力和用户满意度，特制定本旅游策划书。
二、目标市场1. 年轻白领：具有一定的消费能力，追求个性化、高品质的旅游体验。
2. 家庭群体：注重亲子互动和家庭休闲，对旅游目的地的安全性和便利性要求较高。
3. 老年人群体：有较多的闲暇时间，喜欢文化、养生等主题的旅游产品。
三、产品策划1. 主题旅游线路：推出如浪漫海岛游、历史文化游、亲子乐园游、养生温泉游等不同主题的旅游线路，满足不同目标市场的需求。
2. 定制化旅游服务：根据客户的特殊需求和兴趣，提供一对一的定制化旅游方案，包括行程安排、交通住宿、特色活动等。
3. 旅游套餐：整合机票、酒店、景点门票等资源，推出具有性价比的旅游套餐。
四、营销推广1. 线上推广：利用社交媒体、搜索引擎、旅游论坛等平台进行广告投放和内容营销，提高途牛的品牌知名度和产品曝光度。
2. 线下活动：举办旅游讲座、路演、促销活动等，吸引潜在客户的关注。
3. 合作推广：与旅行社、酒店、景区等相关企业建立合作关系，共同推广旅游产品。
4. 会员制度：建立会员积分、等级制度，鼓励用户多次消费和推荐朋友。
五、服务保障1. 专业的客服团队：提供 24 小时在线咨询和售后服务，及时解决用户的问题和投诉。
2. 严格的供应商管理：对合作供应商进行严格筛选和评估，确保提供优质的旅游服务。
3. 旅游保险：为用户购买旅游保险，保障用户的人身和财产安全。
六、财务预算1. 营销费用：包括广告投放、活动举办等费用，预计占总预算的[X]%。
2. 人力成本：包括员工工资、福利等费用，预计占总预算的[X]%。
3. 运营成本：包括办公设备、水电费等费用，预计占总预算的[X]%。
4. 其他费用：包括差旅费、招待费等费用，预计占总预算的[X]%。
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品牌营销策略－－途牛旅游网
品牌俗称牌子，是用以识别一个或一群企业的产品或服务，并使之与竞争者的产品或服务区别开来的一种名称、术语、符号、图案、设计或其组合。
“品牌”本身包括“著名”与“信誉”这两层内涵，因此，要打造一个品牌，就要先打造“诚信”。
所谓品牌优势就是在同类产品中，这一品牌能比其他牌子带来更多好的口碑。
营销策略主要包括：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
我们一般讲的市场营销策略主要是这4P，当然还有4C和4R，但是4P是市场竞争中最实用、最经典的。
或许你已经读过相关文章、看过相关新闻，甚至自己就已经玩过几个品牌推广。
现在已经决策要开发并准备了预算，找好了开发和实现品牌推广以吸引用户所需的资源。
万事俱备，只欠回答一个问题了：如何才能做出一个真正有效果的品牌推广应用？什么该做，什么不该做？是否有别人已经证明过的经验或规律可以依循呢？
对于大多数商家而言，品牌推广还是一个相对陌生的策略。
因此着手之初，几乎找不到业已存在的标准。
没有什么规则可以告诉他们如何避免问题、在哪里优化。
而且，品牌推广应用。