集团公司it外包

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很多做实业的集团会对互联网并不是特别敏锐,因为他们对互联网的业务也接触颇少,根本就不需要请一个IT。这个时候,只需要一个外包公司来为他们服务就可以了。这样不仅省钱,更是省下了人力和成本。

信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作;企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才;造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性;企业对自身IT工作人员的工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术团队严格、系统管理的程度;由于上述原因导致的企业对IT部门的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支撑和保障。网络经济到来了人才的流动问题,特别是IT人才。而人才流动会给企业的IT稳定性带来负面影响,引起中小型企业IT人员流

动的主要原因有:企业内部IT人才的升迁机会比较少,没有一个明确的奋斗目标;企业IT部门人员经常做些琐碎的工作,如安装系统、办公软件、更换网线等等,时间久了就会比较麻木,没有工作的动力和热情;中小型企业的IT工作很难让IT人才得到充分的发挥和提升,时间久了IT团队的技术视野比较狭窄。而IT行业是一个发展快,需要不断学习和实践的行业,而企业很难提供很好的学习氛围和环境;企业IT部门的工作成绩难以被肯定和认可;中小型企业IT部门的人员配备有限,无法保证整个IT系统和设备的正常运行,造成工作压力比较大。IT外包服务是社会有效分工的必然选择,不光消除以上困惑,而且还有很多优势和好处:

节约成本——对中小企而言,计算机硬件采购和维护,雇专职人员需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而采用IT外包会大大降低IT投入成本。技术全面——企业会面临很多技术问题:硬件、软件、局域网、互联网、数据库等,相关内容往往需要很多专业工程师才能完成。而IT外包公司是一个技术团队,方方面面都有专业领域的IT人才。安全稳定——通过专业的技术团队来支撑整个IT系统,不管是IT系统的构架,还是IT系统的日常监测运维,包括保障服务的支持和响应,都得到了专业的支持和保证。

上海然旭网络科技有限公司成立于2004年3月,是专业的上海IT外包服务公司。始终伴随并协助您的IT专家,志在让您的工作生活变得更轻松。我们不断吸引具有丰富经验的市场、服务、技术人才、形成了一支富有激情、高效率、高素质的团队,同时配以流畅的销售与客户服务体系,使我们更加自信地为客户提供更完善的服务!公司凭借其强烈的服务意识,丰富的从业经验,让客户通过我们的服务实现双赢是我们最大的追求。

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IT外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包已经成为外包服务新的发展趋势,在未来几年内将成为外包的主要内容。 最近几年随着创业风气的发起,已经涌起创业项目外包公司的兴起,已经不仅仅局限为了降低成本,更多的是为了解决自己雇佣技术人员或者无法管理技术人员的难题。 所谓IT外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。众所周知,软件开发的成本中70%是人力资源成本,所以,降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。 IT外包选择哪家公司比较好?笔者认为可以从以下几个方面来看:

1、尽可能满足用户需求 用户之所以选择外包服务,就是因为公司不能完全满足自身的需求,所以需要定制个性化的服务,而作为IT外包公司,就应该能够尽可能地满足用户的需求。 2、开发软件效率高 用户一旦有了选择公司定制服务的需求,就说明对于他来说,是目前比较急切地需要的,希望能够在比较短的时候内开发完成投入使用。所以好的外包公司在确认完用户需求之后,就应该让专业的人员进行服务,并及时与用户进行沟通,在较短的时间内定制复合客户的服务。 3、有比较成功的案例通常情况下,很多公司在与用户确认完需求进行报价之后,用户就需要付款才能进行外包服务,也就是说付款在IT外包服务出来之前。这个时候,用户如何相信这家公司能够开发出令他满意的产品?客户案例是最说服力的。

上海然旭网络科技有限公司成立于2004年3月,是专业的上海IT外包服务公司。始终伴随并协助您的IT专家,志在让您的工作生活变得更轻松。我们不断吸引具有丰富经验的市场、服务、技术人才、形成了一支富有激情、高效率、高素质的团队,同时配以流畅的销售与客户服务体系,使我们更加自信地为客户提供更完善的服务!公司凭借其强烈的服务意识,丰富的从业经验,让客户通过我们的服务实现双赢是我们最大的追求。

IT外包服务方案详细

IT外包服务方案 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包?

IT外包服务方案(详细版)

IT外包服务方案 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做, 它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what youdo best(your corecompetency) andoutsourcethe rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。

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IT外包服务把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做,这样的公司就是企业外包公司。研究表明,服务效率更高,成本更低,升级更容易。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包公司可以使企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。 外包已经有了数十年的历史,但几年来这项业务如同空气传播的病毒一样在企业IT部门内部蔓延。 这里举数年前根据PC Week Executive和信息管理协会进行的一项调查为例,以显示IT外包发展的总体趋势。调查显示,管理领域已经很少有IT经理会对IT外包进行对抗。调查同时显示,大约3/4的公司在一项或者更多的IT项目上进行了外包——这项数字显然会持续上升。只有大约8%的IT经理声称既不会外包也不会研究这种可

能性。 外包的一项重要原因是为了通过引入高技术的开发者来充实IT 队伍。在次数上,PC和网络维护比主机和遗留系统的外包更多。 负责外包的高层IT经理,以及外包供应商,正在竭尽全力寻求新的合作方法来提高效果。正如EDS前技术规划总监Mike Bauer 所说:“人们对外包的兴趣已经从成本抑制和成本削减转移到业务增长和增加市场份额。” 在充分挖掘出自己的核心能力之后,企业在考虑是否做出外包选择时,首先应该考虑的是战略因素。将非核心业务委托给外部提供商,是否可以增强企业完成战略目标的能力?是否可以帮助企业的管理层和业务层集中注意力?是否可以帮助企业达至长期的战略规划?只有这样,才能做出正确和果断的外包决策和供应商选择。

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IT外包服务方案(详细版) 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包?

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企业IT服务合同 甲方: 签定地址: 乙方: 地址: 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容:乙方依照本合同的条款,根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准: 根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务(1)常规服务:每月按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 (2)服务地点: (3)应急服务:做到四小时现场响应,每月不限次数应急。每月提供一次定期上门维护保养。 (4)电话支持服务:不限时间,由乙方免费提供。 3服务期限:双方约定服务期限为个月,生效日期从年月日至年10月日止。 4使用限制

(1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务; (2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用: (1)甲方需支付的乙方外包人员服务费用为元/月,一个一收,甲方自收到乙方发票后一周内付清相关款项。 6保密 (1)保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产 品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件 文档,技术图纸等,以及双方合同约定的条款。保密信息不包括(i)接受方独立开发出来的 信息;(ii)接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;(iii)在不构成对保密义务 的违反的前提下,已成为或将成为公开信息的,或接受方从其他来源知悉的信息。 (2)保密信息的使用在信息被透露后的五年内,合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息,除非透露对方的保密信息是因为(i)需向法律顾问或财务顾问获取建议(并 且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务);(ii)法律强制性规定,在此种情况下,透 露方应尽其最大努力通知对方此要求,以便取得对该信息透露行为的合理理由。 甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对 自己的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定,仅向各自有必要 获得该信息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需

IT外包服务及流程

一、IT外包服务理念 1、什么是IT外包 信息系统外包服务(IT Outsourcing)是指企业客户聘用外部专业的IT服务提供商,来为企业客户提供IT系统或技术服务的一种实践或管理策略,以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。充分的利用专业服务公司的服务和技术,可以使企业获得高质量的IT服务,更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。 2、为什么采用IT外包 IT 外包的真正意义,是对于企业非核心事务的进一步压缩。利用专业化分工,以更低的价格,得到更为专业和灵活的 IT 应用技术服务。 IT 规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统工作。随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。 外包服务节省人力成本节省人员工资,保险费用,住房公积金,交通通讯费用,其他福利费用,带薪休假福利,人力资源管理成本,人员流失损失。满足业务目标的需求外包推动企业注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,有利于企业在不断发展的业务和技术环境中重新定位,这是IT外包的根本原因。 3、IT服务外包的优势 节约成本、削减开支: 与内部信息技术部门相比,外包服务商因规模效应等原因能以较低的成本提供服务;相对于信息技术性能的指数式增长,外包将信息服务由可变成本转化为固定成本,能够避免随着企业业务的扩展而出现成本的激增,能够使信息技术预算保持线性增长,成本更容易预测和控制,避免'IT黑洞'的现象发生。 获得信息技术和能力: IT外包能够获得最先进和前沿的技术和技能;再有,企业能够获得外部可利用的设备、服务等方面的资源;能够将信息技术和技能易于过时的风险转移给外包商;能够使企业与外包商分担新技术的风险或将新技术的风险转嫁给外包商;IT外包的战略性考虑因素之一便是:借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势,改善技术服务,提供接触新技术的机会,来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。 改善信息技术服务水平: 外包可以提高信息服务水平,提高服务响应速度与效率。外包商在某些领域常常能够比内部信息部门提供质量更高的服务,外包日常的操作性及负担性的信息服务能够使企业内部的信息技术部门将精力集中在那些真正能够为企业创造价值的活动和应用方面,增强了内部信息技术部门的效率。

什么是it外包

It外包对于部分人来说,可能还是个模糊的概念。这些人可能或多或少的听说过it外包,或者也接到过it外包公司的offer。下面,我们就来看一下it外包的具体定义以及一些知识点。 IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本

的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。 简单来讲,就是把企业不擅长的事外包出来给专业的服务公司去做,而企业则只需做自已擅长的工作。目前IT服务外包在南方城市流通较多,大多北方城市还没有接受IT服务的概念。 外包的最重要的策略因素是减少和控制运作成本。外包供应商低成本结构的使用是外包的显著短期收益。在外包的有关调查中,公司通过外包平均获得了9%的成本削减。 外包包括了资产从客户向供应商的转移。现有操作中使用的器材、设备、交通工具和特许权等都具有价值,在出售给供应商的过程中必然创造了现金流。 需要特定开发或者修改的应用常常会在短时期需要大量的人力资源。于是组织需要在短期内使资源突然上升和下降,这显然成本高昂。此时,外包是最好的选择。例如,Y2K问题,以及公司平台转换的问题。 公司外包可能是因为组织内部缺少特定资源。比如,如果组织正在扩展其运作,尤其是在新的地理领域,相比较从底部逐步培育业务能力,外包是更可行和重要的选择。

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企业it外包 报价

企业在选择IT外包服务时,首先要对自己的核心和非核心业务有清晰的认识,清楚自己的核心竞争力在哪,不盲目追求IT外包服务潮流,这样就不会导致企业核心竞争力随着外包流失。外包服务要成为一种商品,就必须形成一套规范和标准,以约束买卖双方。那么企业的it的报价是多少呢?

外包IT服务的五个主要原因如下: 1.外包具有成本效益 降低成本或控制遏制是公司外包IT职能的主要原因。IT服务提供商具有规模经济。他们每个座位或许可证的成本通常低于公司在内部完成相同工作所需的成本。公司通常不需要在人员和设备方面承担相同的管理费用,这样可以降低管理费用。 2.改进和更广泛的技能 外包使您的公司能够利用您的IT服务提供商随着时间的推移和许多客户积累的集体知识。 3.降低风险 IT服务提供商拥有容错系统,系统冗余和更专业的员工,以降低系统故障风险。此外,他们通常更了解新的技术趋势。这些特性使他们能够提供更有效和经过测试的解决方案。 4.更好的支持 IT服务提供商拥有专门的人员和系统来监控您的系统和数据。通常他们会在您意识到问题之前发现并解决问题。他们保您的团队在需要时提供帮助并且系统正常运行。 5.降低人员风险

让我们面对现实,许多公司在雇用IT员工时都会承担巨大的风险。一些新员工在需要高级技能时提供足够的服务和技能。这导致公司停留在缓慢的车道上,直到情况发生。外包IT消除了这种风险,因为公司没有承担人员负担。 上海然旭网络科技有限公司成立于2004年3月,是专业的上海IT外包服务公司。始终伴随并协助您的IT专家,志在让您的工作生活变得更轻松。我们不断吸引具有丰富经验的市场、服务、技术人才、形成了一支富有激情、高效率、高素质的团队,同时配以流畅的销售与客户服务体系,使我们更加自信地为客户提供更完善的服务!公司凭借其强烈的服务意识,丰富的从业经验,让客户通过我们的服务实现双赢是我们最大的追求。

IT外包的四种方法

IT外包的四种方法 根据客户的不同需求,为客户提供以下IT外包服务: 1。IT资源整体外包:为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务,适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师,并迫切希望降低运营成本的公司。2。单项IT技术外包服务:也许您的公司有少量的计算机人员,难以应付日常的各种繁杂事务,可以把您觉得棘手的事情交给我们,如网络建设,硬件设备维护,单项软件开发,我们可以按项目,时间,设备量等各种方式计费,提供服务。 3。维护外包:当系统已经建设好,维护人员日常工作不多,有了问题时又忙不过来,我们可以提供随机的维护外包服务,作为我们的客户,您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务,保障已建系统的正常运行。 4。IT行业信息咨询:目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解IT行业前沿技术动态;系统解决方案,目的是根据企业网络实际情况及时、有效提出合理的优化、升级方案书,使企业网络系统总是处于最佳状态。 IT外包服务是指企业战略性选择外部专业技术和服务资源,以替代内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维护和支持的IT外包服务。IT外包服务包括IT系统外包服务和业务流程外包服务两大类。IT系统外包(IT System Outsourcing)是指企业将自己的整体IT系统或部分IT系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求管理、运营、维护被委托的IT系统的服务过程。按照被委托的系统的不同层次,IT系统外包又可以分为IT基础架构外包(IT Infrastructure Outsourcing)和应用系统外包(Application System Outsourcing)。业务流程外包(Business Process Outsourcing, BPO)是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护,其中包括客户管理外包、人力资源外包、财务流程外包等。 随着全球各大软件公司越来越高的成本压力和全球资源合理配置的迫切需要,软件外包这种全球合作模式已渐渐成为当代社会非常重要的一种商业模式,是企业价值链中的重要一环,并被认为是软件产业落后的国家和地区快速缩小差距的一条有效捷径。 而目前公认的四种常见的软件外包模式分别为: Onsite型外包、OO型外包,ODC型外包,BPO型外包。 Onsite型外包:这种服务就是简单的人力资源外包-把人包到对方公司,管理和工作地点全部在对方公司,也是国内很多外包公司的主要服务模式。 OO型外包:Offshore Onsite,这种服务模式一般需要公司建立2个团队,一个团队在公司内部,另一个团队往往在对方公司。在对方公司的团队一般是做系统分析,架构等方面的事情。这种项目一般业务比较复杂,需要有Onsite团队不停的挖掘客户需求。 ODC型外包:Offshore Development Center,这种服务模式的话,公司只有一个团队,并且在公司内部工作。但是客户一般有较大的管理权;从收费上来说的话,一般是按人/天或者按小时收费,欧美公司一般采用。 BPO型外包:业务流程外包(Business Process Outsourcing),是指企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给供应商,并由供应商对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给

企业it外包服务公司

目前,国内的企业IT外包服务公司已经成熟,具有规模,并且越来越专业。IT外包服务把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做,这样的公司就是企业外包公司。就IT外包服务的方式可以分成四种。 第一种为按次,根据客户发生IT故障需求及时响应,IT外包服务公司通过远程第一时间给予技术指导,并且安排技术人员尽快到达现场故障处理。 第二种为按月,保障更安心,IT服务外包公司专业团队给予专业技术支持。 第三种为驻场,IT服务外包公司安排专业人员长期现场支持,随时响应客户需求,防范保障。 第四种为按年,服务更有针对性,IT服务外包公司长期合作更了解企业需求,能够对IT结构提供给合理化建议,升级改造方案并实施。 在这四种服务方式中,有没有一种方式服务质量最高?面对企业

不断增长的IT服务需求,IT外包服务商到底能不能长期胜任?这个困扰了很多企业的问题,有没有解决方案? 业内专家,从理想的IT服务外包角度,为企业提出了该如何选择IT外包服务商的建议。专家认为,IT运维是一项长期并且需要不断完善和持续改进的工作,在这个服务过程中,IT外包服务商需要自身不断完善能力,并且需要贴合企业的实际需求进行IT管理,与企业成为亲密的盟友,这样IT外包服务商和企业才能建立稳固的合作关系,值得企业信赖,合同到期后企业还能继续选择合作! 上海然旭网络科技有限公司成立于2004年3月,是专业的上海IT外包服务公司。始终伴随并协助您的IT专家,志在让您的工作生活变得更轻松。我们不断吸引具有丰富经验的市场、服务、技术人才、形成了一支富有激情、高效率、高素质的团队,同时配以流畅的销售与客户服务体系,使我们更加自信地为客户提供更完善的服务!公司凭借其强烈的服务意识,丰富的从业经验,让客户通过我们的服务实现双赢是我们最大的追求。

企业IT外包服务方案

企业IT外包服务方案 根据我公司多年对企业 IT 综合系统服务经验总结,现状况如下:企业一般都配置了数量较多的计算机,而且办公使用非常频繁。如今各种软件强制捆绑顽固性软件较多,病毒传播严重,从而导致电脑系统软件、网络故障频频发生,但又必须不能耽误正常的办公 使用。所以计算机及网络系统的维护就更显重要。管理、维护的好坏直接影响到办公效率和质量,对于怎样维护好计算机,特别是计算机软件系统,对企业来说是一个很重要且非常现实的问题;因此保 证电脑、网络设备的正常工作对于企业的日常办公十分重要!根据以上情况,我公司为此制定以下维护方式: 一、检查、更新、标准化 1.对于企业计算机网络系统,我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查,并统计备案。 2.为所有计算机、网络进行全面维护、升级,标准化工作。 3.为用户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。 4.为企业安排 1~2 名固定工程师应急上门服务,方便熟悉企业办公设备环境及日常维护管理。 二、建立企业计算机网络信息化档案 1.单机档案:为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息,并以标签的形式粘贴在计算机主机上。信息卡内容包括:机器名、机器编号、IP 地址、MAC 地址备注等。若更换硬件配置后,我公司将会及时更新信息内容。 2.维护档案:为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括:报修人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况。维护档案一式两份,双方各执一份,以便查询。 三、对用户培训计算机网络应用及操作知识 1.系统防病毒软件一定要安装,并保证正版及维护升级 2.计算机贵重资料档案备份一定要重视,并采用定期、项目、多级备份方式,如双硬盘备份、多机备份、光盘备份等。 3.服务器使用专人管理,正常操作。除工具软件、杀毒软件外,服务器上无须安装其他内容。 4.计算机应用时,切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上,以免系统故障时资料的丢失。 5.电脑开机时请先开显示器,再开主机电源,关机时按正常程序退出操作系统,并关闭显示器,养成良好的使用习惯。 6.电脑开机时请不要随意插拔即插即用设备,如键盘、鼠标等。切勿将水倒入显示器及主机箱内,以免烧毁。 7.日常使用时尽量避免用手去接触显示屏,经常清理键盘、鼠标内的灰尘,延长其使用寿命。 四、系统“软硬保护”的使用在实际操作过程中,用户经常存在着误操作,一不小心就会删掉这个那个程序,如果没有一定措施的

IT外包服务项目创业计划书

IT外包服务创业计划书 项目名称:XXXX IT外包服务 创业者:XXXXXX 20XX 年XX 月XX日

目录 1.项目简介 (3) 2.市场分析及定位 (3) 3.外包服务项目 (4) 4.盈利模式 (4) 5.营销策略 (5) 5.1宣传推广 (5) 5.2销售方式 (5) 5.2客户来源 (5) 6.人员配置 (6) 7.成本预算 (6) 7.1启动资金预算 (6) 7.2收入预测 (8) 7.3每月成本预算 (9) 7.4利润估计 (9) 8.风险预估与规避 (10)

一、项目简介 本公司属IT类服务性行业,是二人合伙经营的公司。现如今的趋势是越来越多的公司选择IT外包的方式,如此一来企业可以更专注于自己的核心业务,而将信息系统建置或信息人员管理等专业、复杂、烦琐的事务交给专业的信息技术公司,以达到事半功倍的效益,然我司就是专业从事IT外包服务,为客户解决IT系统建立过程中所遇到的难点。本公司打算开在XX区,面积约为80平米左右,现需启动资金25万元,本人自有资金XX万元,合作人自有资金XX万元,贷款XX万元。 二、市场分析及定位 市场竞争的加剧,使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言:“在十年至十五年之,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”

外包服务即是客户将全部或部分的信息系统,在规定的服务水平基础上委托给专业的服务提供商,由其管理及提供客户所需的信息服务。客户不必拥有或自己管理IT系统,所有运营、优化、升级、更新的工作都由外包服务商完成。 外包服务的主要目的就是利用最有效的方法,减少应用成本,取得最好的应用效果,而本公司所面向的客户群体均为各大中小型企业。以合同的方式委托专业信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息技术管理和服务。 这一模式使我们的客户得到服务水平更高、管理成本更底、服务模式更加灵活、组织结构更为精简、系统安全性、稳定性和性更强,以更低的总拥有成本建立更高效、稳健的IT系统,IT外包,使客户能够解除企业的后顾之忧,全力以赴从事自己最擅长的事,突出发挥自身的核心竞争力,去获得更大的成功。 当前最为流行的外包服务形式主要包括:IT资源外包服务、营销外包、人力资源管理外包、应收帐款外包等。由于IT资源运营并非众多企业所长,所以自我开发、自我维护的方式往往导致低水平开发、低层次技术应用,这样既浪费了资源,又影响了效率。 为此,在众多形式的外包服务中,IT资源外包服务以其为企业在节约成本、提高效率,改善效果方面带来的巨大价值而受到青睐。IT资源外包服务的种类很多,大体有系统运营、网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护、系统集成、信息技术顾问、业务过程管理、用户支持、系统支持/恢复服务。 同时外包服务商还可根据客户的具体需求,选择简单或量身定制的各种服务类型。

中小企业IT外包

中小企业IT外包 一概述 计算机已成为企业不可缺少的工具,而且随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。如系统硬件故障、病毒防范及系统升级,特别是对非IT行业的单位,如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。如何确保电脑网络系统的正常运行,并及时赶上新技术的发展,往往是个很头疼的问题。而聘请专业人员,一方面费用高;另一方面,由于专业的不同,个人知识面有限,不能有效解决所有问题。 我们提供全面的计算机系统维护服务,使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能,以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用,解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的事业,在自己的专业领域不断前进。 现代企业运作的一条金科玉律——“利润最大化,成本最小化”。为达到这一目标,管理学大师彼得。德鲁克认为“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。 在日益激烈的竞争中,各公司都有其核心技术、产品和市场定位,其发展取决于核心业务的成败。将非核心领域但又很重要的业务或管理,外包给擅长于该项工作的专业公司去做,将自身解放出来以更专注于核心业务的发展,堪称是行之有效的应对良策。国外包研究显示:外包协议使企业平均节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。目前在世界许多国家和地区,外包服务得到了极大的肯定和广泛的应用。 我们公司在外包服务方面有着与众多客户长期的良好的合作关系,可根据客户需要提供从IT系统规划、系统实施到运作管理,包括桌面环境管理服务、IT 基础环境管理服务、电子商务服务等各方面全方位的外包服务。包括网络管理服务,意外事件管理、性能管理,以及变化和配置管理,从而改善IT服务水平,使其客户能摆脱繁琐重复的IT维护和管理工作,将更多的知识和技术用于核心

IT外包服务方案(详细版)

IT 外包服务方案 一、什么是 IT 外包? IT 服务外包( IT Outsourcing Managed Service )就是把企业和个人的信息化建设工 作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息 化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日 常维护 管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息 化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追 踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT 外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包! "Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!" 已经成 为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公 司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从 事企业自身的 IT 工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT 技术人才,造成实际运维人员专业化 程度不够,有可能影响企业IT 工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT 工作人员的专业工作管理很难做到专业IT 服务公司对其技术工程 师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT 的投入在很大程度上未能得到 应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障, 企业网络系统故 障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在 采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患 ( 建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网 时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒) 。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响, 引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动 线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去 他们的技术视野比较狭窄,因为 IT 业是一个高速发展的行业,要求 IT 技术人员要不断的 了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他 们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时 间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT 外包?

企业IT外包优势及注意事项

企业IT外包优势及注意事项郑州IT外包网欢迎你 (2010-05-25 14:05:24) 转载 企业IT资源外包优势 从管理角度分析,信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲,技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求,使得企业越来越难以实现既满足商业目标,又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下,资源外包开始发挥其固有的优势。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素,主要包括以下几方面: 1.业务方面 外包推动企业注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,这是信息技术资源外包的最根本原因。从理论上讲,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。有一个很典型的例子可以说明这个问题。据调查,美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的,银行的核心竞争力是金融,没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络,交给网络公司去做会更有利。 2.财务方面 财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因,外包可以削减开支,控制成本,重构信息系统预算,从而解放一部分资源用于其他目的,避免"IT黑洞"的现象发生。另外,对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言,外包正可以弥补企业自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计,美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站,第一年的费用将是22万美元,而将此工作外包给专门的公司,开销仅为4.2万美元。 3.技术方面 能获得高水平的信息技术工作者的技能,改善技术服务,提供接触新技术的机会,使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过外包,企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。例如,澳洲的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同,由HP负责管理维护Trust银行的IT系统,并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。可以想象,如果没有HP这样的公司介入,单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。

IT外包服务实施方案(详细版)

IT外包服务方案(详细版)

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IT外包服务方案 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包?

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