质量部门工作计划范本3篇
产品质量检验工作计划范本(三篇)
产品质量检验工作计划范本为了加强检验科的质量管理，以“等级医院复审”为中心，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为检验科管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。
为了保证“等级医院复审”的顺利通过，我检验科将根据等级医院复审的相关标准，从文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程（检验前、中、后）的质量控制、室间质评及管理评审等方面，结合自身实际，求真务实，不断探索，持续改进，努力在检验科中建立行之有效的质量管理体系。
一.严格执行标准操作规程各实验室严格执行编写的质量手册、程序文件和作业指导书。
质量小组和质控组要定期督导检查，发现问题，及时提出持续整改措施。
二.管理层要高度重视质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积极参与和通力合作。
因此，科内应充分调动全体人员的积极性。
三.提高人员素质人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一。
加强人员培训是有效的手段。
各实验室要根据发展的需要、工作的复杂性、转岗等不同情况进行生物安全培训和继续学习新的知识，提升检验人员的技术水平。
培训形式灵活多变，可采取科内业务学习、培培训、请专家授课的形式。
四.对检验全过程进行有效控制检验工作自检验申请单的开出、患者的准备、标本的采集和送检、标本的接收、标本的检测直至检验报告单送抵申请者（或患者）手中是一条相互关联的多环节的工作链，其中任何一个环节出现差错，均直接影响到检测结果的可靠性。
因此，必须对其全程控制。
为保证有效性，将检验全过程划分为检验前、检验中、检验后三个独立环节进行管理，使其独立性得到强化、突出。
1检验前的质量控制检验前过程指从申请单的开出至标本送到检验科的过程。
由于检验前过程大多发生在检验科外，容易被忽视且不易控制，这造成了该阶段成为三个过程中最薄弱的环节。
检验科可利用全院的业务学习、进行全院培训、印制发放标本采集手册等方式，对临床医护人员讲解宣传检验前过程的重要性和方法，使其了解不同检测项目对标本采集的不同要求、注意事项及检测结果受影响因素等知识，严格按规定正确规范地采集标本或监督病人正确留取标本。
质量管理工作计划标准范本(三篇)
质量管理工作计划标准范本生产部在产品质量上有过几起质量事故，虽然各种原因都有，比如真石漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，而且生产设备配备不足，从金鼎拆除安装的部分设备，使用的年限都比较长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的____台或____台机上交替生产，如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。
还有调色人员技术不一，也导致了部分调色产品出现问题。
通过产品质量问题分析，____年质量管理上的工作计划1、加强员工质量淡薄意识：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象；这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手____《质量管理制度》，加大生产过程的控制力度。
2、建立全员参与质量的理念：我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法；有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。
总之看来：产品质量若光靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不可能的，它需要各级管理人员的积极配合和参与，因此生产部在以后的生产过程中，要加强过程控制的考核，增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。
加强工程单执行过程控制与考核，但很多工作还需要技术部门协助，加强细节上的管理。
4、针对以上问题，生产部决定在____年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
质量管理工作计划标准范本（二）在我们的饭店周围有____酒店、____酒店、____酒店、____集团筹建的四星级酒店、志达集团筹建的五星级饭店等强力竞争对手，我们不难看出饭店市场环境的残酷和恶劣，但是，我们有信心也有能力去抢占属于我们的领地。
品质部工作计划
品质部工作计划一、目标设定。
1. 提高产品质量，减少质量问题和客户投诉率。
2. 提升员工质量意识和技能水平。
3. 完善质量管理体系，持续改进工作流程。
二、工作内容。
1. 定期对产品质量进行检测和评估，及时发现和解决质量问题。
2. 开展质量培训，提升员工的质量意识和技能水平。
3. 完善质量管理体系，建立质量管理标准和流程，确保产品质量稳定。
4. 与生产部门和供应商合作，共同解决质量问题，确保产品符合客户要求。
三、具体措施。
1. 设立质量检测小组，定期对产品进行抽检和评估。
2. 组织员工参加质量培训课程，提升其质量管理知识和技能。
3. 定期召开质量管理会议，总结质量管理经验，制定改进措施。
4. 加强与生产部门和供应商的沟通和合作，建立质量问题反馈机制。
四、时间安排。
1. 每月进行一次产品质量检测和评估。
2. 每季度组织一次质量培训。
3. 每周召开一次质量管理会议。
4. 随时与生产部门和供应商沟通解决质量问题。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升，质量问题和客户投诉率明显减少。
2. 员工的质量意识和技能水平得到提升，质量管理体系更加完善。
3. 与生产部门和供应商的合作更加紧密，质量问题得到及时解决。
六、风险控制。
1. 加强对产品质量的监控，及时发现和解决质量问题。
2. 加强对员工的培训和管理，确保质量管理体系的有效运行。
3. 加强与生产部门和供应商的沟通和合作，共同解决质量问题。
七、评估和总结。
1. 定期对工作计划进行评估和总结，及时调整工作方向和措施。
2. 建立质量管理绩效考核制度，激励员工积极参与质量管理工作。
质保部工作计划
质保部工作计划
一、目标和任务。
1. 确保公司产品和服务的质量符合国家标准和客户要求，提高
客户满意度。
2. 完善质量管理体系，提高生产效率和产品质量。
3. 加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。
4. 及时处理客户投诉和质量问题，提出改进措施和解决方案。
二、工作重点。
1. 完善质量管理体系，建立健全的质量控制流程和标准化操作
规范。
2. 加强对产品生产过程的监控和检验，确保产品质量符合要求。
3. 提升员工质量意识，组织质量管理培训和技能提升活动。
4. 建立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉并提出解决方案。
5. 定期开展质量管理评审和内部审核，发现问题及时改进。
三、工作措施。
1. 制定质量管理手册和操作规范，明确质量管理责任和流程。
2. 开展质量管理培训和技能提升活动，提高员工的质量意识和
技能水平。
3. 设立质量检验岗位，加强对产品生产过程的监控和检验。
4. 建立客户投诉处理台账，及时记录和跟踪客户投诉，并提出
解决方案。
5. 定期组织质量管理评审会议和内部审核，发现问题并提出改
进建议。
四、工作成果。
1. 质量管理体系得到有效运行，产品质量得到提升。
2. 员工质量意识和技能水平得到提高。
3. 客户投诉得到及时处理和解决，客户满意度得到提升。
4. 质量管理工作得到有效改进，公司整体生产效率和产品质量得到提高。
2024年品质部年度工作计划范文(三篇)
2024年品质部年度工作计划范文一、工作背景分析品质部作为公司质量管理的重要组织部门，负责制定和执行质量管理政策、规划和方案，推动质量改进及管理创新，确保产品和服务的质量稳定和持续提升。
随着公司业务规模的扩大和竞争的加剧，品质部面临着更多的工作挑战和责任。
二、工作目标1. 提高产品和服务的质量水平，满足客户对产品和服务的需求和期望。
2. 加强质量管理体系建设，确保质量管理规范和流程的有效实施。
3. 推动全员参与质量管理，营造质量文化，促进持续改进和创新。
4. 提升品质部团队的专业素质和能力水平，增强团队的凝聚力和执行力。
三、具体工作计划1. 优化质量管理体系（1）完善质量管理制度和流程，确保制度规范和流程顺畅。
通过定期审查和调整，保持制度和流程的适应性和有效性。
（2）建立和完善质量管理档案和记录，确保数据的可追溯性和信息的准确性。
加强对质量问题的分析和处理，及时采取纠正措施，防止问题再次发生。
（3）加强对关键流程和环节的监控和管理，确保质量控制点的有效管控。
建立质量风险管理机制，减少和控制可能带来质量风险的因素。
2. 深化持续改进活动（1）推进全员参与的质量改进活动，鼓励员工发现和解决问题。
开展质量培训和意识提升，加强员工质量意识和责任感。
（2）建立和推行持续改进机制，加强对业务流程和关键环节的改进和优化。
通过项目管理方法论，推动改进项目的顺利实施，实现质量持续改进的目标。
3. 加强供应链管理（1）优化供应商评价和选择机制，建立合作共赢的伙伴关系。
加强对供应商的管理和监控，确保供应链的稳定和可靠性。
（2）加强对原材料和零部件的质量管控，建立质量追溯体系，保证原材料和零部件的质量符合要求。
（3）加强对外包过程的管理，确保外包过程的质量稳定和一致性。
建立和完善外包过程的质量监控和评价机制。
4. 提升团队能力和素质（1）制定个人和团队的能力提升计划，加强专业知识的学习和技能的培养。
组织团队成员参加培训和考核，提高团队的专业素质和能力水平。
2024年质量管理员个人计划范本(三篇)
2024年质量管理员个人计划范本一、个人背景介绍我是一名质量管理员，从事质量管理工作已有多年经验，拥有扎实的理论知识和丰富的实践经验。
在过去的工作中，我积累了较为丰富的经验和技能，对于质量管理工作有着深入的理解和独特的见解。
在此基础上，我制定了2024年质量管理员个人计划，旨在提升自己的能力和综合素质，更好地履行质量管理职责。
二、专业能力提升1. 深入学习质量管理相关理论知识：- 阅读相关书籍、论文，了解最新研究成果和理论发展；- 参加行业研讨会、培训班，学习专业知识和技能。
2. 参与质量管理实践活动：- 积极参与公司内外部的质量管理项目，提升实践能力；- 参与产品质量风险评估和改进，提高质量保障能力。
3. 提升质量管理工具使用能力：- 学习和掌握质量管理相关软件和工具的使用方法；- 熟悉各种控制图、统计方法等质量管理工具，并能灵活运用。
三、沟通协调能力提升1. 加强团队协作能力：- 参与团队讨论和决策，发挥自己的贡献；- 培养团队意识，建立良好的合作关系。
2. 学习有效沟通技巧：- 提高口头和书面表达能力，准确传递信息；- 学习倾听和理解对方需求，建立有效的沟通渠道。
3. 增强解决问题能力：- 学习分析和解决问题的方法和技巧；- 培养独立思考和创新能力，提供有效的解决方案。
四、自我管理能力提升1. 健康生活方式：- 均衡饮食，保证充足的睡眠时间；- 积极参加体育锻炼，提高身体素质。
2. 持续学习和个人成长：- 设立学习计划，制定学习目标，提升自身知识和技能；- 参加培训课程和学习活动，及时跟进和应用新知识。
3. 时间管理和任务规划：- 制定详细的工作计划，合理安排时间和任务；- 学习优先级管理，合理分配工作和时间。
五、参与行业交流活动1. 参加行业协会/学会活动：- 加入相关行业协会/学会，参与其组织的活动和会议；- 与行业内的专家学者交流，进一步了解质量管理领域的最新动态。
2. 发表论文和经验分享：- 总结并发表自己的经验和研究成果，扩大影响力；- 参与行业研讨会和学术会议，分享自己的观点和经验。
质量年度工作计划四篇
质量年度工作计划四篇质量年度工作计划篇1一、本部门质量目标1、确保质量管理体系在本部门持续有效运行，重点抓好6.4、7.5等条款的运行，确保月度督导和内审中不出现不合格项，争取外审不出现不合格项；2、确保重伤率≤3‰，努力实现零死亡的目标；3、确保一般事故率≤8‰，力争事故率比下降10%；4、认真落实隐患整改工作，确保隐患整改率100%；5、积极做好员工“三级安全教育”工作，确保教育覆盖面100%；6、会同人力资源部强化对特种作业人员的管理，确保特种作业人员持证上岗率100%；7、积极推进职业健康安全管理体系建立工作，力争9月份通过审核发证；8、创造条件推进公司安全标准化达标验收工作。
二、工作措施：1、落实安全责任。
进一步明确各部门主要负责人岗位安全责任，签订安全责任书；同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订安全生产责任书，并推动有条件的单位与每个施工人员签订安全生产责任书；积极建议公司与安全保卫部签订安全生产责任书，明确责任目标和奖惩办法，在此基础上，安保部将与每位安全管理员签订责任书。
通过以上措施，将安全生产责任逐层逐级分解落实到位，形成“横向到边，纵向到底，责权利明确”的安全责任体系。
2、改进安全措施。
我们将建议公司作一下几方面的投入：（1）对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔，减少气瓶使用中的隐患；（2）改进船台及码头区集中供气系统，实行气泡上船，减少火情发生；（3）逐步对上船设备配备硬质防护罩（白铁皮）；（4）适当添置通风及照明设施；（5）分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。
3、加强教育培训。
进一步强化对新职工和新进外包工队的教育培训工作，确保各类人员岗前培训率达100%；根据不同季节、不同作业阶段的特点，适时组织对相关人员的专业培训教育活动；对所有特种作业人员加强培训/复训工作，确保特种作业人员持证上岗率100%；创新教育培训的方式方法，创造条件运用多媒体手段进行教育培训，提高教育培训的规范性。
2024年质检部工作计划参考范本（五篇）
2024年质检部工作计划参考范本加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。
作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的作用。
全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。
现将质检部____年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。
不妥之处，请批评指正。
一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依。
1按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。
执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。
执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。
另外，开展质检工作。
规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。
虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。
2坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。
坚持“酒店领导重点检查，检查中。
质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。
即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3做好定期对新入职员工的培训工作。
对每一位新入职的营业部门员工的培训。
确保有独立上岗能力，以减轻部门的压力。
同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务知识和岗位技能。
4坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。
将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
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质量部门工作计划3篇Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly.姓名：___________________单位：___________________时间：___________________编号：FS-DY-20409质量部门工作计划3篇质量部门工作计划范文一：为了提升公司质量管理水平，有计划的开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强企业竞争力，增强顾客满意度。
特制定20xx年质量管理工作计划，现将我部质量管理工作计划汇报如下：一、20xx年工作目标为了贯彻“科学管理，诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理，提高我项目部承担的******工程质量水平，建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，实现“工程合格率100%，****、让业主满意。
”的质量目标。
二、质量管理规章制度建立及完善为保证20xx年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，计划制定和健全以下规章制度：(1)质量保证体系(2)质量管理制度(3)质量管理措施(4)质量管理奖惩办法(5)质量管理工艺策划(6)质量管理实施细则三、质量管理组织机构1、项目经理岗位职责(1)领导项目部的一切工作，对项目部所承担的施工质量活动全权负责，为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。
(2)负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划、施工组织设计的审批，并组织实施。
(4)负责配置资源，确保合同顺利实施。
2、工程技术部质量职责(1)协助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺利贯彻执行。
(2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。
(3)负责施工组织设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。
(4)负责选用项目适用的标准、规范，组织对设计图纸的审查及技术交底工作，对工程质量负领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。
(6)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。
(7)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。
3、质安环保部质量职责(1)贯彻项目部质量方针、目标，负责工程项目的总进度计划控制和技术工作，就工程技术问题，负责同业主、设计、监理工程师进行联系。
(2)负责编制施工组织设计，施工技术措施，工艺操作规程，作业指导书等技术文件，确保工程顺利进行。
(3)负责对设计文件，图纸进行审核和技术交底，及时和业主、设计、监理进行工作联系，负责技术记录的控制、监督和整理保管。
(4)是实施质量控制的关键部门，是具有单独行使质量监督的机构。
负责生产过程的质量监督，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
(5)参与进场设备、材料的检验和试验。
对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。
负责对质量记录的控制、监督和作好质量记录。
(6)负责对施工过程中工序和单元工程进行监督检查和验收，负责对不合格品的调查和处置，以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作，负责监督产品标识和可追溯性的实施，以及检验、测量、试验设备的控制，负责不合格品的纠正、预防，搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。
(7)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。
负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。
(8)严格执行即定的工艺方案和质量目标，落实“三检制”的过程和各级检查负责人，建立健全质量保证体系。
(9)ISO9000族质量管理模式，制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章制度，带动质量体系有效运转。
负责质量体系内审和外审的具体工作。
(10)对质量事故进行取证分析，明确责任，在项目经理和总工领导下，按“三不放过”原则处理。
4、设备物资部质量职责(1)贯彻执行项目部的质量方针、目标，负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作，就顾客(业主)提供产品及合格物资同顾客(业主)、监理联系。
(2)负责编制工程项目采购计划、设备配件计划，从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方，负责采购记录的整理和保管。
(3)负责对顾客(业主)提供产品的控制及对工程项目采用的物资进行管理，负责监督实施搬运、贮存、包装防护和交付工作，确保工程项目使用合格物资;(4)协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。
5、施工队质量职责(1)贯彻执行工程局质量方针和目标，对所施工项目的质量具体负责。
(2)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业，确保工程质量满足合同要求。
(3)对文件和资料进行管理并使用有效版本。
(4)对产品进行标识，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(5)严格按作业指导书、规格、规范施工，加强自检和复检，未经检验合格和未经验收的工序及单元工程不得转序，隐蔽工程未经验收不得隐蔽。
(6)机械设备操作人员必须经过培训，持证上岗，严格按操作规程操作，对设备进行日常维护和保养，使其满足施工需要。
(7)精心施工，杜绝不合格品(质量事故)的发生，如施工过程发生不合格品(质量事故)应立即上报项目部质安环保部，较大以上不合格品(质量事故)应停工等候处理，实施纠正和预防措施，杜绝不合格品(质量事故)的再发生。
(8)做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。
(9)搞好质量体系培训和内审工作。
6、质量员岗位职责(1)根据不同专业和职责对采购物资、施工过程、竣工内部验收及交付，独立行使检查验收职权;(2)质检人员在自检、复检合格后，进行项目部内部终检。
在施工或检验过程中发现不合格品(质量事故)或工序不合格，有权停止施工，进行平处理。
发现较大以上不合格品及时上报质安环保部或项目总工程师。
(3)质量检验员有权代表项目部拒绝使用不合格物资(原材料)。
(4)质量检验员根据试验报告填写检验报告，按有关规定有权判定产品合格与否。
(5)质量检验员在内部终检合格后，负责联系监理进行检查验收签证，并做好检验记录。
(6)检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。
四、质量培训计划(1)一个月开一次质量总结会;(2)每季度开一次质量自查自纠报告学习会;(3)3月针对部门和班组技术人员电气安装技术学习会;(4)6月针对电气安装质量验收规范文件进行学习;(5)9月针对施工过程中需整改的问题汇总进行交流学习;(6)12月项目部管理人员、技术人员、班组长对20xx年质量工作进行总结学习。
五、QC小组活动计划积极推进和实施QC小组，至少成立2个QC小组，制定研究课题，开展小组活动。
(1)***(2)***六、质量风险识别质量风险识别的核心是针对工程质量、安全的全面管理与监督，以提高工程质量、降低风险、减少损失为工作目标。
我部为此制定了相应的计划措施：(1) 加强设计风险的识别与风险控制。
(2) 建立风险控制台账，实行风险动态管理。
(3) 强化安全教育和施工方案审核，完善安全监管体系。
(4) 强化重大危险源的跟踪控制和应急预案的可执行性进行过程控制，有利于风险事故的减少。
七、量器具检定及自查自纠计划计量器具的检定直接关系到工程质量标准的准确性，我部将把计量器具的定期检验做好相应台账，到期前10天内拿到具有检定资质的单位进行鉴定。
自查自纠计划表八、建立质量创优规划我部将一如既往建立质量创优规划，创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。
“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标;“三严”是严格管理、严格控制、严格检验。
所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。
这为提升我公司*品牌奠定了良好的基础。
九、顾客满意调查为增强顾客满意度：今年将组织对重点建设单位进行回访，组织回访小组，了解、征询建设单位对我部门建设的工程及后期服务的意见，对建设单位的意见和反馈，进行认真记录，提出对自身的改进措施。
质量部门工作计划范文二：1. 加强对检验员质量意识和技能的培训，提高检查员的责任意识和控制能力，减少错检漏检事件的发生，降低质量损失。
2. 重新梳理检验员的工作职责，明确各检验员的工作内容。
3. 重新整理检验标准和操作方法，将已发生过的不良品照片和资料收集汇总，作为检验参照控制的资料，提高检验员快速识别产品不良现象和控制不良现象发生的能力。
4. 开展查库工作，实施过程工序尺寸稳定性检查工作。
5. 继续完善规范质量统计术语和格式设计，提高统计的准备性和数据的真实性，为质量持续改进对策提供事实数据。
6. 多做简易量检具，提高检验员的工作效率。
7. 制定20xx年度量检具周期检定计划并实施。
8. 制定20xx年度体系审核计划，整理TS体系审核资料。
9. 配合采购部加强对供应商的考核和质量意识施加影响，提高供应产品质量。
10. 加强过程控制，对工序废品率高的过程进行分析，帮助员工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
质量部门工作计划范文三：20xx年，我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点，紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的管理工作，积极开展质量管理活动，确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。
一加强部门管理工作，努力提高部门人员的综合素质和管理水平本年度将根据公司学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行技能学习，使部门人员能深入公司的路线、方针、政策，关注时事，与时俱进。
并结合部门工作特点和实践经验，不断强化服务意识、质量意识，在提高管理水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的新方式、方法，不断提高综合素质，努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。
二加大质量体系的执行力度，进一步强化全员质量意识本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。
通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保公司质量体系得到持续、有效的运行。
三认真组织内部审核和管理评审工作，严格实行质量管理根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作，质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化，严格执行文件要求和质量管理。