人力资源管理方案师三级职业道德试卷试题汇总.docx

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人力资源管理师职业道德试题汇总

一、职业道德知识部分(共48 题)

答题指导:

该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。

请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选,则该题不能得分。

1 、爱岗敬业的具体要求是(A、 B、 C):排除法

A、树立职业理想

B、强化职业责任

C、提高职业技能

D、抓住择业机遇

2 、坚持办事公道,必须做到(A、 D)

A、坚持真理

B、自我牺牲

C、舍己为人

D、光明磊落

3 、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B、C、D):理解法

A、讲究合作,避免竞争

B、平等交流,平等对话

C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一

D、互相学习,共同提高

4 、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、 B、C)

A、诚实守信是市场经济法则

B、诚实守信是企业的无形资产

C、诚实守信是为人之本

D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

5 、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、 B、C)

A、是企事业持续、健康发展的巨大动力

B、是企事业竞争取胜的重要手段

C、是个人事业获得成功的关键因素

D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件

6 、职业纪律具有的特点是(A、 B)

A、明确的规定性

B、一定的强制性

C、一定的弹性

D、一定的自我约束性

7 、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、 D)的约束

A、岗位责任

B、家庭美德

C、规章制度

D、职业道德

8 、关于勤劳节俭的正确说法是(C、 D)

A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的

B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神

C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本

D、勤劳节俭有利于可持续发展

9 、下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(B、 D)

A、多说俏皮话

B、用尊称,不用忌语

C、语速要快,节省客人时间

D、不乱幽默,以免客人误解

10 、职业道德主要通过(A、 B、 C)的关系,增强企业的凝聚力

A、协调企业职工间

B、调节领导与职工

C、协调职工与企业

D、调节企业与市场

11 、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。

A、团结协作

B、诚实守信

C、勤劳节俭

D、爱岗敬业

12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以(C)为重点。

A、无私奉献

B、爱岗敬业

C、诚实守信

D、遵纪守法

13 、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(D)

A、依法治国比以德治国更为重要

B、以德治国比依法治国更为重要

C、德治是目的,法治是手段

D、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进

14 、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(C)

A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏

B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家

C 、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落

D 、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明

15 、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(C)

A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展

B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭

C、节俭是促进经济发展的动力

D、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关

16 、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是(B)

A、诚实守信与经济发展相矛盾

B、诚实守信是市场经济应有的法则

C、是否诚实守信要视具体对象而定

D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

17 、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(D)

A、有法可依

B、反对“管”、“卡”、“压”

C、反对自由主义

D、努力学法,知法、守法、用法

18 、下列关于创新的论述,正确的是(C)

A、创新与继承根本对立

B、创新就是独立自主

C、创新是民族进步的灵魂

D、创新不需要引进国外新技术

19 、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B、 C、 D)

A、对个人发展无关紧要

B、是企事业持续、健康发展的巨大动力

C、是企事业竞争取胜的重要手段

D、是个人事业获得成功的关键因素

20 、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是:(A、 C、)

A、是职业道德的重要规范

B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系

C、是企业形象的重要内容

D、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲

21 、职工个体形象和企业整体形象的关系是:(A、 B、 D、 E、)

A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B、个体形象是整体形象的一部分

C、职工个体形象与企业整体形象没有关系

D、没有个体形象就没有整体形象

E、整体形象要靠个体形象来维护

22 、市场经济是:(A、 B、 D、)

A、高度发达的商品经济

B、信用经济

C、是计划经济的重要组成部分

D、法制经济

23 、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(B)

(A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜

(B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”

(C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

(D)在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

24 、在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(BC )。

(A)感情热烈( B)表情从容

(C)行为适度( D)表情肃穆

25、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( C )。

(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

26 、关于办事公道的说法,你认为不正确的是(ABD )。

(A)办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板

(B)办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异

(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道

(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道

27 、在下列选项中,不符合平等尊重要求的是(ABD)。

( A)根据员工工龄分配工作(B)根据服务对象的性别给予不同的服务

( C)师徒之间要平等尊重(D)取消员工之间的一切差别28 、在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABD )。(A)按原则办事(B)不循私情

(C)坚持按劳分配( D)不惧权势,不计个人得失

29 、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(ACD )。(A)爱岗敬业是现代企业精神

(B)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值(C)爱岗敬业要树立终生学习观念

(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现

30 、以下哪种情况属不诚实劳动?(ACD )

(A)出工不出力(B)炒股票

(C)制造假冒伪劣产品( D)盗版

31 、维护企业信誉必须做到(ABD)。

(A)树立产品质量意识

(B)重视服务质量,树立服务意识

(C)保守企业一切秘密

(D)妥善处理顾客对企业的投诉

32 、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?( A )

(A)保守企业秘密

(B)派人打进竞争对手内部,增强竞争优势

(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺

(D)凡有利于企业利益的行为

33 、职业道德的价值在于(ABCD )。

(A)有利于企业提高产品和服务的质量

(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

(D)有利于企业树立良好形象,创造著名品牌

34、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象

在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏( B )。

(A)工作技能( B)强烈的职业责任感

(C)光明磊落的态度( D)坚持真理的品质

35 、以下说法正确的是(BC )。

(A)办事公道是对厂长、经理职业道德要求,与普通工人关系不大

(B)诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质

(C)诚实守信可以带来经济效益

(D)在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败

36 、老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于( ACD)

(A)节俭是安邦定国的法宝(B)节俭是诚实守信的基础

(C)节俭是持家之本( D)节俭是维持人类生存的必需

37、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不

合理的要求,你认为营业员应该如何处理?(A)

(A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

(B)立即向领导汇报

(C)对顾客进行适当的批评教育

(D)不再理睬顾客

38 、文明职工的基本要求是(AB)。

(A)模范遵守国家法律和各项纪律

(B)努力学习科学技术知识,在业务上精益求精

(C)顾客是上帝,对顾客应唯命是从

(D)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

39 、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是(B)。

( A)着装华贵( B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽( D)发型突出个性

40 、下列说法中,符合“语言规范”具体要求是(BD )

(A)多说俏皮话( B)用尊称,不用忌语( C)语速要快节省客人时间( D)不乱幽默,以免客人误解

41 、爱岗敬业的具体要求是(ABC)。

( A)树立职业理想(B)强化职业责任(C)提高职业技能(D)抓住择业机遇42 、企业文化的功能有( ABCD)。 P31

(A)激励功能( B)自律功能

(C)导向功能( D)整合功能

43 、下列说法中,你认为正确的有(ABCD)。 P207-208

(A)岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质

(B)操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求

(C)规章制度是职业活动中最基本的要求

(D)职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求

44 、办事公道对企业活动的意义是(ABD)。 P150

(A)企业赢得市场、生存和发展的重要条件

(B)抵制不正之风的客观要求

(C)企业勤俭节约的重要内容

(D)企业能够正常运转的基本保证

45 、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是(D)。 P178

(A)节俭是美德,但不利于拉动经济增长

(B)节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会

(C)生产的发展主要靠节俭来实现

(D)节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值

46 、要做到平等尊重,需要处理好(ABCD)之间的关系。P241-242

(A)上下级( B)同事

(C)师徒( D)从业人员与服务对象

47 、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是( B )。 P264-269

(A)坚定的信心和顽强的意志(B)先天生理因素

(C)思维训练( D)标新立异

48 、文明生产的具体要求包括(ABCD )。 P83

( A)语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练

(B)相互学习、取长补短、互相支持、共同提高

(C)岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全

(D)优质、低耗、高效

二、个人情况表述部分(共128 题)

该部分均为选择题,每题有四个选项。

请按照题意要求,根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

所有答案没有绝对的正确与错误之分,建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答,可能会影响考生的考试成绩。

1 、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?(

A 、反复检查,确认没有错误才上交

B 、确信自己已做得很好,不再检查就上交

C 、先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交

D 、先交给上司,视领导意见而定

2 、在工作中当你业绩不如别人时,你通常会采取哪一种做法?(

A 、顺其自然

B 、努力想办法改变现状

C 、请同事帮忙

D 、换个工作

3 、作为一名职工,我可以将自己描述为:清廉公正(D)

A 、从不

B 、较少

C 、较多

D 、总是

4 、你认同以下哪一种说法?(D)B)

A)

A、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值

B、爱岗与敬业在本质上具有统一性

C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾

D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

5 、作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉(D)

A 、从不

B 、较少

C 、较多

D 、总是

6 、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客,使得即将签定的一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法?(D)

A、损害了公司的利益,是一种不敬业的表现

B、损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为

C、虽然损害了公司的的名誉,但是一种诚信行为

D、虽然损害了公司的的利益,但维护了公司信誉

7 、关于人与人的工作关系,你认可以哪一种观点?(B)

A、主要是竞争

B、有合作,也有竞争

C、竞争与合作同样重要

D、合作多于竞争

8 、假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法?(B)

A、为了完成工作,不能喝也喝

B、事先向客人做出解释,获得客人的理解

C、客人怎么劝也不喝

D、虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重

9 、其他人喜欢与你在一起吗?(D)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

10 、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?(B)

A、先接受,能否完成再说

B、接受时向领导说明情况,再想尽办法去完成

C、接受时向领导说明难度,请求领导多派人手

D、接受时让领导降低难度

11 、作为一名职工,我可以将自己描述为:迟钝(A)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时,你通常会采取哪一种做法?( A)

A、说服经理改变决定

B、尽管不情愿,还是努力完成任务

C、采取迂回战术,把事情托黄

D、坚决反对,拒不执行

13 、作为一名职工,我可以将自己描述为:忠诚(D)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

14、厂长让会计小林在账目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,

小林的工作不保,假如你是小林,你认为以下哪一种做法是可行的?(A)

A、宁可被开除,也不做假帐

B、向有关部门反映

C、做真假两本帐,既能满足厂长的要求,又能保留证据

D、明确提出辞职

15 、作为一名职工,我可以将自己描述为:有序(D)

A、从不

B、较少

C、较多

16、假如你是某公司的销售人员,在销售活动中,购买方代表向你索要回扣,你会

采取哪一种做法?( C)

A、向公司领导请示,按领导指示办

B、为了与对方建立长期的供货关系,可给对方一定数量的回扣

C、不给回扣,但可以考虑适当降低价格

D、考虑用小礼品替代回扣

17、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁,假如你是这位清洁

工,你会采取哪一种做法( C)

A、将这颗螺丁放入垃圾埇内,以免扎伤人

B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员

C、将这颗螺丁交给车间主任,并请其查证是否是漏装的

D、当作可回收废品处理

18 、作为一名职工,我可以将自己描述为:能力不济(A)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

19 、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额,对此,你如何评价?(AD)

A、给回扣是一种不正当的竞争行为

B、给回扣能够较好地调动人的积极性

C、给回扣虽是一种不正当手段,但在道德上是无可非议的

D、给回扣违反了职业道德

20 、对以下行为态度,你认同哪一种观点?(A)

A、从不在乎别人说什么话

B、很在意别人的话

C、在乎或不在乎,要看说话的人是谁

D、在意别人的话,做好自己的事

21 、作为一名职工,我可以将自己描述为:洞察力(D)

B、较少

C、较多

D、总是

22 、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心,从而达到企业的成功?(D)

A、以工作效绩为尺度区别对待员工

B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格

C、一般员工与中高层管理人员区别对待

D、尊重每个人的人格

23、某国有企业陷入困境,而厂长却超标购买专用轿车,对此,作为企业的员工,你会采取哪一种做法( B)

A、通过职代会,质询或罢免厂长

B、给厂长写信,力陈这样做的厉害关系

C、向上级主管部门反映

D、对厂长的行为予以谴责

24 、你实现自己设定的目标吗?(D)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

25 、你认可以下哪些说法?(ACD)

A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣

C、水龙头滴水,马上关紧

D、打印纸用完正面再用反面

26 、你能第一次就将事情做成功吗?(D)

A、从不

B、较少

D、总是

27、员工小张一贯准时上班,但在一次上班途中,突遇倾盆大雨而迟到了,你认可以下哪些做法?( B)

A、小张虽然违犯了公司规定,但事出有因,情在可原,可以理解

B、应该严格按照公司规定,处理小张

C、给予小张口头批评

D、偶然一次,应该谅解

28 、你乐于服从指示吗?(D)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

29 、你认同以下哪一种观点?(D)

A、知识最重要

B、人际关系最重要

C、能力最重要

D、人品最重要

30 、日常工作中,你比较注重什么?(D)

A、使自己的着装和发型非常得体

B、提高自己的社会效能力

C、广泛建立对自己有利的社会资源

D、提高自己的业务水平和工作能力

31 、作为一名职工,我可以将自己描述为:可靠(D)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

32、某公司没有专门的保洁人员,也没有制定打扫卫生的轮值制度,办公室的卫生

由公司职员自己打扫,如果你是该公司职员,你会采取哪一种做法(A)

A、上班后,看有没有人做卫生,如果没人做,就自己做

B、不管别人做不做,自己都做

C、如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做

D、等领导安排自己做的时候再做

33 、作为一名职工,我可以将自己描述为:热情(D)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

34、假如你是某公司的推销员,在向客户推销某一产品时,你通常会采取哪一推销方法?( D)

A、为了推销成功,不主动说明产品存在的不足之处,客户问到时再说

B、实事求是地介绍产品的状况

C、实事求是地介绍产品的优点

D、与其他同类产品相比较,实事求是地说明本公司产品的优点

35 、你致力于做好工作吗?(D)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定,如果领导安排你出差,你会采取哪一种做法( B)

A、无论工作是否需要,都要按单位规定的最高限额选择饭店

B、只要能完成工作,尽是选择价格低的饭店

C、只要能完成工作,住什么样的饭店无所谓

D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响,应根据工作需要进行选择

37 、作为一名职工,我可以将自己描述为:疏忽(A)

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

38 、 A 厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将 B 厂长期拖欠 A 厂的钱要回,你认可下列哪些说法?(D)

A、以恶制恶的正义之举

B、违反道德的行为

C、特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款

D、目的正当,但手段欠妥

39 、你不喜欢某同事,其主要原因之一是因为他(她)(A)

A、喜欢在背地谈论别人

B、喜欢在背地里谈论领导

C、对别人好,对我却很疏远

D、不喜欢和我交谈

40 、以下说法中你认同哪一观点?(C)

A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现

B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现

C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现

D、忠诚于企业就要大胆地批评领导

41 、你持以下哪一种观点,上班对你来说是(A)

(A)一件愉快的事

(B)谈不上快乐,也谈不上很烦恼

(C)为了生活,不得已而为之

(D)非常痛苦的事情

42 、作为一名职工,我可以将自己描述为:无礼(A)

( A)从不

( B)较少

(C)较多

(D)总是

43 、作为一名职工,我可以将自己描述为:主动性(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

44、小王是你所在单位的好朋友,如果你发现他利用工作时间干了私活,你通常会采取哪一种处理方法?( B)

(A)反正与自己的利益无关,就当没看见

(B)提醒他注意,如果他不改正,再向领导反映

(C)直接向领导反映这一有损单位利益的行为

(D)提醒他注意,如果他不改正,则保持沉默

45、你渴望结束不得不做的工作吗?(A)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

46、作为一名职工,我可以将自己描述为:准确(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

47、作为一名职工,我可以将自已描述为:冷淡(A)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

( D)总是

48 、作为一名职工,我可以将自己的描述为:契而不舍(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

49 、你有礼貌吗?(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

50、如果你所在的公司为了进一步拓展市场,在人员和机构方面进行重大调整,而

你正负责开发一个重要客户,并且已经取得较大进展,这时公司让你放下现在的工作,到一个新部门去,你会采取哪一种做法?(B)

(A)立刻放下现在的工作,投入到新的工作岗位

(B)请求公司让你把现在的工作做完,再去接受新工作

(C)立即将原工作进行安排与交接,同时接手新工作。

(D)想方设法保留原工作

51、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你最常用的一种做法

是( B )。

(A)按照有关要求,利用工作时间,按时完成

(B)为了把这项工作做得更完美,不惜花费自己的业余时间,并按时完成

(C)等领导催问工作进展时,再赶紧去做,并按时完成

(D)为了把这项工作做得更完美,宁可多花费时间,晚一些完成

52 、作为一名职工,我可以将自己描述为:服从命令(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

53 、对单位制定的规章制度,你通常采取哪一种做法?(D)

(A)有人监督时就遵守

(B)有折不扣地遵守

(C)自己认为合理的就遵守

(D)自觉遵守,并对不合理的地方提出自己的意见

54 、作为一名职工,我可以将自己描述为:专注(D)(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

55 、作为一名职工,我可以将自己描述为:有效率(D)(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

56 、作为一名职工,我可以将自己描述为:小心谨慎(D)(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

57 、作为一名职工,我可以将自己描述为:被动(A)(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

58 、你留意周围发生的事吗?(D)

(A)从不

(B)较少

( C)较多

59 、你同他人合作愉快吗?(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

60 、你是否渴望成功?(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

61 、你浪费时间吗?(A)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

62 、作为一名职工,我可以将自己描述为:适应力(D)(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

63 、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细(D)(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

64 、作为一名职工,我可以将自己描述为:桀骜不驯(A)( A)从不

三级人力资源管理师-职业道德_1(精选试题)

三级人力资源管理师-职业道德 1、联想集团董事局主席柳传志曾经形象地说,职业道德是个权数,是”1”,而能力则是职业道德后面的”0”,能力大的员工可以在权数后面加上若干个”0”,指的是()。 A.职业道德对职业技能的提高具有促进作用 B.职业道德对职业技能具有统领作用 C.职业道德对职业技能的实施具有领导作用 D.职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 2、人类社会在其长期发展过程中,逐渐形成的两大规范是()。 A.道德规范和社会规范 B.道德规范和法律规范 C.社会规范和法律规范 D.文明规范和社会规范 3、()是人力资源开发的基本途径,也是我国今后企业竞争的重点。 A.国际化 B.职业化 C.一体化 D.社会化

4、社会主义荣辱观是核心价值体系的基本成分,它的主要内容是()。 A.荣辱与共 B.价值规范 C.道德规范 D.八荣八耻 5、敬业的特征不包括()。 A.主动 B.诚实 C.务实 D.持久 6、员工在工作中遵守职业的规章制度,从事一定的职业活动,给予工作对象应该得到的而不给其不应得到的行为和品德是()。 A.职业公道 B.职业道德 C.社会公道 D.社会公德 7、()渗透,贯穿于整个职业生涯之中,它没有止境,需要用一生的精力不断加强,才能达到目的。 A.社会道德修养

B.家庭道德修养 C.职业道德修养 D.个人道德修养 8、陈惠湘在《想为什么》一书中曾指出:联想的效益观是”客户效益第一,公司效益第二,没有客户的效益就没有公司的效益”。这一观点反映了()。 A.企业的生产和经营要真实反映消费者的需要 B.企业要认真履行各种承诺和契约 C.诚信是企业树立良好形象的需要 D.企业的产品必须货真价实 9、根据合作参与对象的不同,职业合作分为()的合作形式。 A.群体间 B.国家与国家 C.群体与个人 D.个人与个人 10、从业人员要做到爱护公物的要求,应注意把握()。 A.强化爱护公物意识 B.部分公物可以私有 C.不占用公物

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师(三级)真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题。第二部分,26~125小题,为理论知识题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案,所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区: 姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正 确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是()。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。 (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

企业人力资源管理三级历年真题

2008年5月人力资源治理师考试(三级)试题 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一)单项选择题(第l~8题) 1、关于职业良心的讲法中,正确的是( )。 (A)假如公司老总对职员好,那么职员干好本职工作确实是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的全然要求 2、我国公民道德建设的差不多原则是()。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能,正确的讲法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高,受职业道德素养的阻碍 (C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境地是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)尽管自己并不喜爱目前的岗位,但不能不用心努力 (B)敬业确实是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的讲法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不讲假话 (C)真实 无欺,遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的讲法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的情况就讲明他

是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的讲法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9.职业道德的特征包括()。 A)鲜亮的行为性(B)适用范围上的有限性 (C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性(B)专业性 (C)层次性(D)综合性 12、坚守岗位约差不多要求是()。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺,要( ) 。(A)出工出力(B)不搭“便车” (C)坦诚相待(D)宁欺自己,勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚决不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括()。(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)修改操作规程16、从业人员节约资源,要做到()。(A)强化节约资源意识(B)明确节约资源责任 (C)创新节约资源方法(D)猎取节约资源酬劳 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)可能超市会丢失专门多东西

三级人力资源管理师试题(含答案)

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题 卷册一:职业道德、理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) 答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 (一)单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中,正确的是() A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则,它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则,规范个人应该做什么,不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用,比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中,正确的是() A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心,企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础,一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中,具有整合功能 3、企业损害员工的权益,员工最好的处理办法是() A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是() A、身为员工,坚持公司利益至上原则,誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”,则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是() A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩,少报不足,以利于鼓舞员工的士气 (请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第6-8题) 青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活,吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟,但杜绝了事故隐患,最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”,你认可下列说法中的() A、在货物多的情况下,“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中,一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程,说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法,说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明,() A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习,员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要,无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活,我们能够得到的启示是() A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中,蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已 (二)多项选择题 9、关于企业品牌,正确的认识是()

2019上半年人力资源管理师三级专业能力真题

2019上半年人力资源管理师三级专业能力试题 注意事项:1、登陆考试电脑后,务必核对屏幕上显示的个人信息,如与个人实际信息不符,请及时告知监考老师。 2、请按照电脑屏幕提示,将您的答题内容写在“备选答案中”。 3、对于题干部分较长的试题,可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容; 一、简答题(本题共2题,第1题15分,第2题15分,共30分) 1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性?(16分) 评分标准: (1)对面试方法进行有效性评估,主要包括以下3个方面的评估: ①提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论,南京志远成功首该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。(3分)

②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。面试过程中,面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。(3分) ③面试官在面试过程中技巧的使用情况的评价。(3分) (2)对无领导小组讨论进行有效性评估,主要包括以下2个方面的评估: ①无领导小组讨论题目的有效性:主要是看该题目是否有争辩的余地,南京志远成功首是否可以看出被试的决策过程、决量思路。这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。(3分) ②对考官的表现的综合评价。考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。(3分) 2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?(15分) 评分标准:

(1)绩效考评可能产生的矛盾 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生以下三种矛盾: ①员工自我矛盾。(2分) ②主管自我矛盾。(2分) ③组织目标矛盾。(2分) (2)化解绩效考评矛盾的措施如下: ①在绩效面中,应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。(3分) ②在绩效考评中,将过去、当前的以及今后可能的目标适当区分开,将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,南京志远成功首采用具体问题具体分析解决策略。(3分)

人力资源管理之职业道德

第一章职业道德概述 一、道德 (一)道德的含义 马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。 根据道德的表现形式,通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。(二)道德与法律的关系 人类社会在其长期发展过程中,逐渐形成了两大规范:道德规范和法律规范。 我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容,《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求,即是对公民的道德要求,也是法律要求:即是道德规范,也是法律规范。 中华民族传统美德的主要内容: 1、父慈子孝,尊老爱幼。 2、立志勤学,持之以恒。 3、自强不息,勇于革新。 4、仁以待人,以礼敬人。 5、诚实守信,见利思义。 6、公忠为国,反抗外族侵略。 7、修身为本,严于律已。 二、职业道德 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持得行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求,是社会道德在职业领域的具体体现。对从业人员来说,最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。 ★职业道德的特征 1、行业性 2、适用范围上的有限性 3、表现形式的多样性 4、一定的强制性 5、相对稳定性 6、利益相关 ★职业道德的具体功能 1、导向功能 2、规范功能 3、整合功能 4、激励功能 ★职业道德的社会作用 1、有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序 2、有助于提高人们的社会道德水平,促进良好社会风尚的形成 3、有利于完善人格,促进人的全面发展 当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验 1、道德立法工作 2、注重信用档案体系的建立 3、严格的岗前和岗位培训 社会主义职业道德性质和基本要求

人力资源管理师三级职业道德试题汇总

人力资源管理师职业道德试题汇总 一、职业道德知识部分(共48题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。 请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题不能得分。 1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C):排除法 A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇 2、坚持办事公道,必须做到(A、D) A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 3、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B、C、D):理解法 A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一 D、互相学习,共同提高 4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、B、C) A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C)

A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是(A、B) A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、D)的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D) A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神 C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展 9、下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(B、D) A、多说俏皮话 B、用尊称,不用忌语 C、语速要快,节省客人时间 D、不乱幽默,以免客人误解 10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系,增强企业的凝聚力 A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业

2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案

2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案 一、单项选择题 26、资源的有限性也称为()。 A.资源的有效性 B.资源的合理性 C.资源的稀缺性 D.资源的针对性 27、企业短期可变的生产要素是()。 A.劳动工具 B.劳动资料 C.劳动对象 D.劳动投入 28、从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 A.劳动法 B.劳动行政法规 C.劳动规章 D.宪法 29、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 A.法律渊源 B.劳动法 C.劳动合同 D.劳动关系 30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。 A.总体性和长远性 B.总体性与全局性

C.全局性与系统性 D.长远性与风险性 31、企业总体战略不包括()。 A.进入战略 B.稳定战略 C.发展战略 D.转移战略 32、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。 A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.转移战略 33、()是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。 A.心理差异 B.个体差异 C.个别差异 D.个性差异 34、社会学习理论的创始人是()。 A.弗洛姆 B.桑代克 C.班杜拉 D.莱文泽尔 35、领导情境理论主要包括两个方面内容:一是(),二是心理成熟度。 A.工作成熟度 B.任务承受度 C.业务成熟度 D.环境承受度 36、以下关于人力资本投资的表述,不正确的是()。 A.投资主体可以是国家或个人

最新人力资源管理员考试试题:职业道德试题(6)

人力资源管理员考试试题:职业道德试题(6) 简答题 1、职业道德的特征? 1)一是范围上的有限性 2)二是内容上的稳定性和连续性 3)三是形式上的多样性 2、道德规范和法律规范的区别是什么? 1)二者的产生、发展不同 2)二者的依靠力量不同 3)二者的作用的范围不同 3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些? 1)它激励人们限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。 2)它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。 3)它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。 4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。 4、市场经济对职业道德的负面影响是什么? 1)市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。 2)市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。 3)市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。

5、企业文化的功能主要是什么 1)自律功能 2)导向功能 3)整合功能 4)激励功能 6、职业道德与企业的发展有什么关系? 1)职业道德是增强企业凝聚力的手段 2)职业道德可以增强企业竞争力 7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高? 1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提 2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现 3)忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力 4)严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证 5)奉献社会,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力 8、文明礼貌的具体要求? 1)仪表端庄 2)语言规范

人力资源管理师3级职业道德知识复习

一、职业道德知识部分(共48题) 答题指导: ?该部分均为选择题,每题有 四个选项,其中每题有一个或多 个答案正确。 ?请按照题意选择确定正确答 案,并在答题卡上将所选答案的 相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选,则该题 不能得分。 1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、 C) A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇 2、坚持办事公道,必须做到(A、D) A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 3、在企业生产经营活动中,员工之 间团结互助的要求包括(B、C、D) A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞争,竞争与合 作相统一 D、互相学习,共同提高 4、关于诚实守信的说法,你认为正 确的是(A、B、C) A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资 产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用 表现在(A、B、C) A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是(A、B) A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你从事的工作有多么特殊, 它总是离不开一定的(A、C、D) 的约束 A 岗位责任 B 家庭美德 C 规章制度 D 职业道德 8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、 D) A、消费可以拉动需求,促进经 济发展,因此提倡节俭是不 合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代 的产物,不符合现代企业精 神 C、勤劳可以提高效率,节俭可 以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发 展 9、下列说法中,符合:语言规范“具 体要求的是(B、D) A、多说俏皮话 B、用尊称,不用忌语 C、语速要快,节省客人时间 D、不乱幽默,以免客人误解 10、职业道德主要通过(A、B、C)的 关系,增强企业的凝聚力 A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业 D、调节企业与市场 11、强化职业责任是(D)职业道德规 范的具体要求。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D 、爱岗敬业 12、党的十六大报告指出,认真贯彻 公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主 义精神,以为人民服务为核心,以集 体主义为原则,以(C)为重点。 A无私奉献 B爱岗敬业 C诚实守信 D遵纪守法 13、下面关于以德治国与依法治国的 关系的说法中正确是(D) A、依法治国比以德治国更为 重要 B、以德治国比依法治国更为 重要 C、德治是目的,法治是手段 D、以德治国与依法治国是相 辅相成,相互促进 14、办事公道是指职业人员在进行职 业活动时要做到(C) A、原则至上,不徇私情,举贤 任能,不避亲疏 B、奉献社会,襟怀坦荡,待人 热情,勤俭持家 C、支持真理,公私分明,公平 公正,光明磊落 D、牺牲自我,助人为乐,邻里 和睦,正大光明 15、关于勤劳节俭的说法,你认为正 的是(C) A、阻碍消费,因而会阻碍市场经 济的发展 B、市场经济需要勤劳,但不需要 节俭 C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源,但与提 高生产力无关 16、以下关于诚实守信的认识和判断 中,正确的选项是(B) A、诚实守信与经济发展相矛 盾 B、诚实守信是市场经济应有 的法则 C、是否诚实守信要视具体对 象而定 D、诚实守信应以追求利益最 大化为准则 17、要做到遵纪守法,对每个职工来 说,必须做到(D) A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法,知法、守法、用 法 18、下列关于创新的论述,正确的 是(C) A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技 术 19、创新对企事业和个人发展的作用 表现在以(B、C、D) A、对个人发展无关紧要 B、是企事业持续、健康发展的 巨大动力 C、是企事业竞争取胜的重要手段 D、是个人事业获得成功的关键 因素 20、下面关于“文明礼貌”的说法正 确的是:(

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)

2018年5月人力资源管理师一级真题及答案 理论知识 注意事项:1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1~25小题,为职业道德试题; 第二部分,26~125小题,为理论知识试题。 第一部分职业道德 (第1~25题略) 第二部分理论知识 (第26~125题,共100道题) 26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度 A.劳动力的论量 B.劳动力供给 C.劳动力需求量 D.劳动力要求 答案,C。 人力资源学习解析:劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。 27.福利的延期支付的方式的优点不包括() A.可使企业减少社会保险费的上缴额 B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件 C.可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神 D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能 答案,A,基础知识P18,延期支付的优势。 28.以下关于社会保险的说法,不正确的是() A.社会保险不具有强制性 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 D.劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现 答案:A 解析:物质帮助权作为公民的基本权利,就劳动者而言,主要通过社会保险来实现。故D 项正确。社会保险作为一种强行性规范,决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。故B、C项正确。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务,而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。故A项不正确。 29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。 A.劳动合同

助理人力资源管理师-职业道德新复习资料

新的职业道德复习资料-->admin添加 绪言 第一节道德是做人的基础 1.1道德的内函 人类脱离的动物界,人就有了道德。 早期原始社会,便生产了道德的萌芽。 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象的道德。 道德:是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。1.2道德是做人的根本 人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事。 第二节法治与德治相结合是治国的重要方略 2.1道路是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中,就逐渐形成了两大规范:道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2.2道德规范和法律规范的区别:1、从生产、发展来看,道德比法律产生的早的多,而且最终将替代法律,成为唯一的规范。道德在原始社会就有了,而经过了几十万年以后,社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上:一种法律体系独立,多种道德体系并行。2、从依靠的力量来看,法律是依靠国家强制执行的,道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心,培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为,而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系: 1、从道德和法律的作用来看,德治与法治,以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 2、从道德和法律的内容来看,二者有相互重叠的部分。 3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看,奴隶社会刚出现时,有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的,在现实社会中,这种互相转化的现象更为普遍。 第三节中华民族是一个有传统美德的民族 3.1中华民族的传统美德源远流长 3.2中华民族传统美德的主要内容: 1父慈子孝,尊老爱幼。2、立志勤学,持之以恒。3、自强不息,勇于革新。4、仁以待人,以礼敬人。 5、诚实守信,见利思义。 6、公忠为国,反抗外族侵略。 7、修身为本,严于律已。 第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 4、1社会主义市场经济的内涵 社会主义市场经济与资本主义市场经济区别: 1、从社会性质上看,资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。 2、从所有制来看,资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济,社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。 3、从分配制度上看,资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式;社会主义条件下的市场经济是以按劳分配为主体的多种分配形式。 4、从生产目的来看,资本主义市场经济是以获取最大利润为自己的最终目的社会主义市场经济虽然也国获得最大利润,但它的最终目的是满足社会需要,即服从于社会主义生产的目的。 4.2职业道德的内涵和特征 职业道德:它是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德的特征:1、范围上的有限性。2、在内容上的稳定性和连续性。3、在形式上的多样性。 4.3社会主义市场经济对职业道德的正面影响: 1、市场经济是一种自主经济,增强了人们的自主道德观念。 2、市场经济是一种竞争经济,增强了人们竞争道德观念。 3、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济,要求人们义利并重,增强了人们义利并重的道德观念。 4、社会主义市场经济是极为重视科技的经济,要求人们不为更新知识、学习科学技术,增强了人们学习创新的道德观念。 4.4市场经济对职业道德的负责影响: 1、市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。 2、市场经济过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。 3、市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。

企业人力资源管理师(三级)职业道德试题集

企业人力资源管理师(三级) 职业道德试题集 一、职业道德知识部分(共48题) 答题指导: ?该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。 ?请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选,则该题不能得分。 1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C) A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇 2、坚持办事公道,必须做到(A、D) A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 3、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B、C、D) A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一 D、互相学习,共同提高 4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、B、C) A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C) A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是(A、B) A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、D)的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D) A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神 C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展 9、下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(B、D) A、多说俏皮话 B、用尊称,不用忌语 C、语速要快,节省客人时间 D、不乱幽默,以免客人误解 10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系,增强企业的凝聚力 A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业 D、调节企业与市场 11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。

2018人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一)单项选择题(第1~8题) 1.在有关范畴中,属于道德评价的是() A.“正常”与“不正常” B.“应该”与“不应该” C.“明白”与“不明白” D.“满意”与“不满意” 2.职业道德具有“利益相关性”特征,其根本含义是() A.没有个人利益,就无所谓职业道德 B.把个人利益放在首位,职业道德才有存在的现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一 D.从业人员个人利益越大,职业道德的精神内涵就越加丰富3.我国社会主义职业道德的核心是() A.爱岗敬业 B.童叟无欺 C.开拓创新 D.为人民服务 4.社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是() A.快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求 B.享乐与幸福层次不同,我们主张追求幸福但不是享乐 C.享乐主义,把握了人的感官属性,忽略了人的社会属性和责任D.享乐主义只图个人之乐,忽视他人之乐 5.在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是() A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动

C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动 D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界 6.从业人员坚持“信誉至上”,需要践行的职业要求是() A.理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉 B.充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉 C.理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 D.半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉 7.符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是() A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的 B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略 C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁 D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白 8.关于“公道”的理解中,正确的是() A.付多少钱办多少事 B.对所有服务对象按照同一标准给予服务 C.给每个人以应得的服务 D.扶弱抑强是公道的本质 (二)多项选择题(第9~16题) 9.社会主义核心价值体系包括() A.马克思主义指导思想 B.中国特色社会主义共同理想 C.以爱国主义为核心的民族精神 D.以反对邪教为核心的科学精神 10.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括() A.以人为本

一级人力资源管理师考试真题及答案

2015 年 5 月一级人力资源管理师考试真题及答案 第一部分:职业道德(第1~25 题,共 25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1、关于道德,正确的说法是( ) 。 (A) 道德反映着社会正义力量的要求(B) 道德的表现方式是说教(C) 道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量(D) 道德评价完全属于主观 判断的范畴 2、关于道德与法律,正确的说法是( ) 。 (A) 在法律健全完善的社会,不需要道德(B) 由于道德不具备法律那样的强制 性,道德的社会功用不如法律(C) 在人类历史上,道德与法律同时产生(D) 在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用 3、关于文明礼貌,正确的说法是( ) 。 (A) 文明礼貌对企业的生产和经营不起作用(B) 好的企业不会把功夫用在文明 礼貌的倡导上(C) 文明礼貌是企业成功的唯一标志(D) 文明礼貌反映了企业 的管理水平 4、在市场经济条件下,企业应该树立的义利观是( ) 。 (A) 君子喻于义,个人喻于利(B) 唯利是图,促进经济发展(C) 义以为先,以 义制利(D) 守法是企业经营的唯一准则 5、态度恭敬的意思是说,从业人员要( ) 。 (A) - 切按照顾客的要求办事(B) 顾客问什么,就要如实回答什么(C) 对顾客做到内心尊重而外有礼貌(D) 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避 6、符合爱岗敬业要求的是 ( ) 。(A) 绝不能违背上司的意愿(B) 干一行,专 一行(C) 不转行,不跳槽(D) 舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作 之中 7、处理好企业员工之间的关系,正确的做法是( ) 。 (A) 尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活(B) 任何时候都能够直接提出 自己的意见和建议(C) 避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾(D) 对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”

人力资源管理职业道德题及答案

人力资源管理职业道德题及答案为了帮助大家提高自己的人力资源管理师考试应试水 平,下面是整理的人力资源管理职业道德题目,请看: 1、要做到平等尊重,需要处理好(ABCD)之间的关系。P241-242 (A) 上下级(B)同事 (C)师徒(D)从业人员与服务对象 2、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是(B) P264-269 (A) 坚定的信心和顽强的意志(B)先天生理因素 (C)思维训练(D)标新立异 3、文明生产的具体要求包括(ABCD )。P83 (A) 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 (B) 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高 (C) 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全 (D) 优质、低耗、高效 4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、B、C) A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本

D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C) A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是(A、B) A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你人事的工作有多么特殊,它总是离不开一定 的(A、C D)的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 &关于勤劳节俭的正确说法是(C、D) A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神

2016年11月企业人力资源师三级真题及答案

2016年11月企业人力三级考题 卷册一:职业道德理论知识 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( )。 A.爱国、守法、自强 B.忠诚、审慎、勤勉 C.自强、规范、严谨 D.诚信、敬业、公道 2.符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( )。 A.轻重缓急一个样 B.遵守制度一致化 C.奖励惩罚一刀切 D.避免人治 3.职业纪律的普遍适用性是( )。 A.职业纪律与人情水火不容 B.领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 C.在职业纪律面前,人人平等 D.全心全意为企业着想做事 4.从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。 A.无私奉献 B.即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子 C.干一行、爱一行、专一行 D.对得起良心,拿工资问心无愧 5.我国社会主义道德建设的基本原则是( )。 A.集体主义 B.合理利己主义 C.社会主义 D.温和功利主义 6.某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念,正确理解的是( )。 A.要不计成本地满足顾客的要求 B.无条件地满足顾客提出的任何要求 C.一切都是顾客说了算 D.顾客的满意程度决定企业的命运 7.奉献的特征是( )。 A.非强制性及社会性、倡导性 B.非利己性及条件性、自制性 C.非明确性及自主性、人本性 D.非功利性及普遍性、可为性 8.下列关于节约的说法中,正确的是( )。 A.在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重 B.节约与否应该由员工自身的习惯决定 C.节约的本质内涵是当用则用,宜省则省 D.质优价高才能打造品牌 (二)多项选择题(第9~16题) 9.下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )。 A.爱岗敬业 B.服务群众 C.奉献社会 D.艰苦奋斗 10.在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是( )。 A.学会对自己的一切行为负责 B.对自己的事情要千方百计的做好 C.投入自己的忠诚和责任心 D.不允许对企业的管理提出不同的意见 11.从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理人员 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处. 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题; 第二部分,51 一125 小题,为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效. 第一部分职业道德(1—25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1~8 题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比.道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话.准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时.正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务.要含糊执行

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