高端营销方案
中高端客户营销方案

中高端客户营销方案
一、市场背景
二、目标客户定位
三、品牌定位
四、市场调研
在制定具体的中高端客户营销方案之前,企业需要进行市场调研。
通
过调研可以了解中高端客户的需求、购买行为和消费偏好,从而制定更有
针对性的营销策略。
五、产品定价策略
六、渠道建设
七、个性化营销
八、品牌合作与资源整合
企业可以通过与其他知名品牌合作,整合各自的资源,提供更多样化、高品质的产品和服务,吸引中高端客户。
合作品牌的选择应与企业定位和
目标客户需求相匹配。
九、口碑传播与社交媒体营销
十、提供增值服务
为了吸引和留住中高端客户,企业可以提供一些增值服务,例如高端
定制、私人订制、专属活动等。
这些增值服务可以提高客户对企业的忠诚度,同时也能为企业创造更多的收益。
综上所述,制定一套适合中高端客户的营销方案需要根据不同市场环境和企业自身情况具体制定。
通过市场调研、个性化营销、品牌合作、口碑传播等策略的综合运用,企业可以更好地吸引和服务中高端客户,提升市场竞争力。
银行高端客户营销方案

银行高端客户营销方案一、引言银行作为金融行业的重要组成部分,在经济社会发展中扮演着承担各种金融服务职能的重要角色。
作为银行的一支重要力量,高端客户群体的开发和维护对于银行的发展至关重要。
本文将从市场分析、产品设计、服务体系以及推广与传播等方面,探讨银行高端客户营销的方案。
二、市场分析1. 高端客户的定义高端客户是指有较高的收入、资产以及消费能力的个人或企业。
这些客户在金融市场上扮演着重要的角色,具有较高的金融需求和消费能力。
2. 高端客户的需求高端客户的需求主要集中在产品多样性、专属定制以及专业金融服务等方面。
针对不同的高端客户群体,银行需要提供不同的金融产品和服务,满足他们的需求。
3. 高端客户市场的竞争态势随着经济的发展和人们金融意识的增强,银行业务竞争越发激烈。
越来越多的金融机构开始注重高端客户的开发,并提供专属产品和服务。
因此,银行需要针对高端客户市场的竞争态势进行全面的市场分析,找出自身的优势和受众的需求。
三、产品设计1. 产品特点银行在设计高端客户产品时需要考虑产品的独特性和个性化。
高端客户更加重视产品的专属性和服务体验。
因此,银行应该设计出具有个性化特色的产品,例如高额理财产品、投资组合定制等。
2. 产品创新随着时代的进步和科技的发展,银行需要借助科技手段不断进行产品创新,以满足高端客户的需求。
例如,银行可以开展线上理财服务,通过APP或网站为高端客户提供便捷的金融服务。
四、服务体系1. 专属顾问团队银行应建立专门的高端客户顾问团队,提供定期的咨询和服务。
这些顾问需要具备良好的金融知识和专业素质,能够根据客户的需求提供个性化的金融方案。
2. VIP待遇高端客户在银行的体验应该与众不同。
银行可以为高端客户提供专属的VIP待遇,例如优先办理业务、独家活动、特殊礼遇等,以增强客户的忠诚度和满意度。
五、推广与传播1. 合作伙伴银行可以与高端客户常光顾的企业或组织进行合作,提供互惠互利的服务。
高端餐饮营销策划方案

高端餐饮营销策划方案一、市场分析餐饮行业是一个充满竞争的市场,特别是高端餐饮市场更是如此。
在当前消费升级的大背景下,越来越多的消费者开始追求高品质的餐饮体验,这为高端餐饮市场提供了良好的发展机遇。
然而,高端餐饮市场竞争激烈,唯有具备独特的产品与服务优势,才能在市场中脱颖而出。
1. 目标客户高端餐饮的目标客户主要包括高收入群体、商务人士、外籍人士、品味追求者等。
这些客户对于餐饮品质、服务细节以及环境氛围有着较高的要求。
2. SWOT分析内部分析:餐饮企业自身的优势和劣势优势:- 优秀的烹饪技术和创意菜单- 精心挑选的高品质食材- 独特的餐厅设计和氛围- 卓越的服务体验劣势:- 高端餐饮市场竞争激烈- 成本较高,利润空间相对较小外部分析:餐饮企业面临的机会和威胁机会:- 离岛旅游和高端会议活动的增加- 消费者对高品质餐饮的追求- 网络订餐和外卖市场的扩大威胁:- 竞争对手不断增加- 经济波动导致消费减少- 高端餐饮市场品牌认知度不高二、目标与定位1. 目标通过打造独特的餐饮体验,成为高端餐饮市场的领先品牌。
2. 定位高端餐饮的定位应以品质、服务和独特性为核心。
与其他餐饮品牌形成差异化,树立高端品牌形象。
三、产品策划1. 菜品创新根据目标客户的需求和市场趋势,进行菜品创新和开发,打造独特的菜单。
结合本地特色食材和国际烹饪技法,创造出独具风味的菜品。
2. 供应链管理建立稳定的供应链管理系统,确保原材料的新鲜度和质量。
与当地农户合作,推行农产品直供,保证食材的新鲜度和可追溯性,提高消费者对产品的信任度。
3. 品牌形象营造通过品牌形象的打造,塑造高端餐饮的独特氛围。
在餐厅设计、装修、服务等方面注重细节,并与顶尖设计师合作,将餐厅打造成一个具有高品质和艺术感的空间。
四、营销策略1. 市场定位根据目标客户的需求和市场趋势,明确高端餐饮的品牌定位。
主打高品质、独特风味和精致服务,创造出独特的餐饮体验。
通过定期调研、用户反馈分析等手段了解客户需求,进行产品和服务升级。
高端餐饮店的营销策划方案

高端餐饮店的营销策划方案一、市场分析1. 行业概况:根据市场调研,高端餐饮店是指定位于高档消费者群体之中的餐饮场所。
这些消费者具有较高的消费能力和需求品质以及对服务质量的高要求。
2. 竞争对手分析:分析当地高端餐饮店的竞争对手,了解其目标客户、产品特点、价格水平以及服务质量,并提取竞争对手的优势和劣势,从而为本店的市场定位做好准备。
3. 目标客户群体:结合竞争对手分析和市场需求,确定目标客户群体。
根据调查结果,目标客户群体主要包括高收入人群、商务人士、外籍人士等。
二、市场定位在市场分析的基础上,为高端餐饮店进行市场定位。
通过产品、服务、品牌等方面的定位,塑造店铺独特的形象,以此来吸引目标客户并与竞争对手形成差异化竞争。
1. 产品定位:高端餐饮店的产品要求有高品质、独特创新的菜品,注重健康、营养和美味,并结合本地文化特色进行创新。
2. 服务定位:高端餐饮店需提供高品质、高水平的服务,注重客户需求的个性化定制,从进店到离店的全程服务体验。
3. 品牌定位:通过提供高品质的菜品和服务,建立品牌形象,形成口碑和声誉。
三、市场推广策略1. 品牌宣传:通过多渠道宣传推广,提高店铺知名度和认知度。
包括但不限于:线上宣传(社交媒体平台、网站推广)、线下宣传(传单发放、户外广告)等。
2. 合作联盟:与当地知名高端酒店、商务楼宇等建立合作关系,通过合作互利,实现联动推广。
3. 优惠活动:针对目标客户制定合理的优惠活动,如生日特权、团购打折等,增加客户粘性。
4. 公关活动:定期组织高端餐饮文化交流活动或是名厨示范推广活动,吸引目标客户并传达品牌形象。
四、客户关系管理1. CRM系统建设:建立客户关系管理系统,收集客户信息并进行分类,以方便针对不同需求客户进行个性化服务。
2. 客户回访:通过电话、短信、邮件等方式进行客户回访,了解客户满意度和反馈,保持与客户的良好沟通,提高客户忠诚度。
3. 定期活动:定期组织精品菜品推广活动、新菜品体验活动等,邀请忠诚客户参与,同时扩大品牌影响力。
高端家具定制营销策划方案

高端家具定制营销策划方案第一章:市场分析1.1 行业概况高端家具定制是一种以满足消费者个性化需求为核心,通过定制化设计、材料选择、手工工艺等方式,生产出高品质、独特风格的家具产品。
随着人们对生活品质要求的不断提高,高端家具定制市场逐渐兴起。
根据市场研究数据,未来几年高端家具定制市场将保持快速增长。
1.2 目标受众高端家具定制的目标受众主要包括以下几类人群:(1) 高收入人群:他们追求高品质生活,注重个性化体验和品味展示。
(2) 规划装修人群:正在进行住房规划和装修的人群,希望通过定制家具打造独特的家居风格。
(3) 品牌追随者:追求时尚和品牌价值的消费者,愿意购买知名品牌的高端家具定制产品。
(4) 家居设计师:专业的家居设计师,为客户提供高品质的定制化家具解决方案。
1.3 竞争对手分析高端家具定制市场竞争激烈,具有一定知名度和市场份额的品牌包括:X品牌、Y品牌、Z品牌。
他们通过品牌声誉、产品质量和定制化的服务优势,占据市场主导地位。
同时,还有一些小型的地方品牌,通过精湛的工艺、个性化的设计和竞争力的价格,获得一定的市场份额。
第二章:营销目标与策略2.1 营销目标(1) 增加市场份额:在竞争激烈的市场中,提升品牌知名度和市场份额,稳定并扩大市场份额。
(2) 提高品牌形象:通过营销活动,树立高端家具定制品牌形象,提升品牌认知度和美誉度。
(3) 扩大目标受众:吸引更多高收入人群、规划装修人群、品牌追随者和家居设计师成为目标受众。
2.2 营销策略(1) 品牌建设:通过有针对性的品牌宣传活动,打造独特的品牌形象,注重品牌故事的讲述,强调产品的高质量和独特性。
(2) 产品定位:明确高端家具定制产品的定位,强调个性化定制、工艺精湛和材质优质的产品特点。
(3) 渠道拓展:与高档家居展览会合作,参加国内外家具展览,通过线上线下渠道扩大销售,增加产品曝光度。
(4) 协同营销:与知名设计师和建筑商合作,共同推出定制家具项目,利用合作伙伴的影响力和资源优势,互相推动业务发展。
高端客户深度运营方案

高端客户深度运营方案一、背景分析随着我国经济的快速发展,高端客户群体的数量不断增加,这一群体对于企业的重要性越发凸显。
高端客户通常具有较高的消费能力和消费需求,他们对产品和服务的要求也更高,因此对企业提出了更高的要求。
在这样的背景下,企业需要加大对高端客户的深度运营,提供更好的产品和服务,满足高端客户的需求,确保企业的营销和服务的成功。
二、目标与策略1.目标:建立长期稳定的高端客户关系,提升高端客户忠诚度,提高高端客户的消费额。
2.策略:(1)制定差异化的产品和服务高端客户通常对产品和服务的质量、特色、体验要求更高,企业需要根据高端客户的需求,提供差异化的产品和服务,使其更具吸引力,与其他竞争对手形成差异化。
(2)建设高端客户专享平台通过建立高端客户专享平台,为高端客户提供专属的产品和服务,例如尊贵客户专享活动,个性化定制服务等,提升高端客户的消费体验。
(3)建立完善的高端客户管理体系建立完善的高端客户管理体系,包括高端客户的信息管理、服务流程的设计、高端客户的消费预测及需求分析等,全方位的了解高端客户的需求,并为其提供更优质的服务。
(4)加大对高端客户的营销投入加大对高端客户的营销投入,采用更精准的营销方式和手段,提升高端客户的消费意愿。
三、具体实施方案1.建立高端客户数据库通过各种途径收集高端客户的信息,建立完善的高端客户数据库,包括基本信息、消费习惯、需求特点等,为后续的深度运营提供数据支持。
2.定制个性化的产品和服务根据高端客户的需求特点,定制个性化的产品和服务,例如私人订制的产品、私人定制的活动等,提升高端客户的满意度。
3.建立高端客户专享平台为高端客户建立专属的购物平台、线上线下活动平台等,提供高端客户专享的服务和体验。
4.建立高端客户服务团队建立专业的高端客户服务团队,为高端客户提供更优质的服务,包括7*24小时的专属服务、专属客服等。
5.利用大数据分析高端客户需求通过大数据分析高端客户的消费行为、需求特点,从而提供更贴合高端客户需求的产品和服务,提升高端客户的消费意愿和满意度。
高端超市营销策划方案范文

高端超市营销策划方案范文一、背景分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,高端超市作为一种新型零售业态,逐渐受到消费者的青睐。
高端超市在商品品质、购物环境、服务水平等方面都与传统零售业有着较大的差异,因此营销策划方案在高端超市的运营中显得尤为重要。
二、目标市场定位高端超市的目标市场主要定位于中高收入人群,他们对商品的品质和购物环境有较高的要求。
通过提供高品质的商品和专业的服务,满足他们的消费需求,提升品牌形象,从而吸引更多的目标客户。
三、品牌建设1. 品牌定位:以高品质、专业服务、优雅环境为核心,打造高端超市品牌形象。
2. 品牌名称和标识:选取简洁明快的品牌名称,并设计独特的标识,以便顾客易于识别和记忆。
3. 品牌形象宣传:通过广告、媒体报道、线上线下活动等形式,宣传高端超市的品牌形象,吸引目标客户。
四、商品选择与供应链管理1. 商品选择:选择高品质、有特色的商品,包括食品、生鲜、家居用品等,在满足目标客户需求的同时,注重产品的可持续性和环保性。
2. 供应链管理:与供应商建立紧密的合作关系,确保货源的稳定和品质的可靠,同时注重商品的库存管理和采购成本的控制。
五、购物环境设计1. 商店布局:通过合理的商品陈列和流线布局,提升购物体验,让顾客感到舒适和愉悦。
2. 照明设计:采用柔和的照明设计,营造温馨的购物环境。
3. 商品陈列:注重商品的展示和搭配,让顾客能够快速找到所需商品。
4. 购物氛围:通过音乐、香氛、装饰等手段,营造愉悦的购物氛围,增加顾客的购买欲望。
六、营销活动策划1. 促销活动:组织定期的促销活动,例如打折、满减、赠品等,吸引顾客前来购物,同时增加销售额。
2. 会员制度:建立会员制度,通过积分、优惠券等方式回馈顾客,增加顾客的忠诚度和购买频次。
3. 团购活动:与其他商家合作,推出团购活动,吸引顾客前来购买,增加超市知名度和销售量。
4. 社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台发布优惠信息、产品推荐等,扩大品牌影响力和知名度。
高端会所营销推广方案(共3篇)

高端会所营销推广方案(共3篇)高端会所营销推广方案前言会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的,可以说是实力的体现。
那么如何从精英人士最关注的四个方面来给我们自己定位:独特性、服务、产品、价格。
这四个方面告诉消费者我们能为会员提供什么,我们提供的东西在业内与竞争对手相比能达到什么程度,并且会持续的投入多少以做得更好。
解决了这个问题,我们就是最好的!我们需要重点关注的问题有两个:一、我们来了,我们是谁,我们在做什么,我们能给会员带来什么好处。
二、在这样的背景下,定位的准确性,理念的传播与倡导比消费场所的细节的透露更为重要。
会所简介会所定位为顶级商务精英会所。
客户群体只限于“金字塔尖”的人群,我们只为最高端人群提供五星级私人服务,会所面向国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官员等高端消费群体,会所特别注重为会员提供私密化、人性化的服务。
力求打造中国顶尖商务休闲会所。
会所经营定位1、顶级奢华精英会所2、会员制管理型会所3、奢华商务休闲会所五大特色1、所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管理。
2、奢华概念:能给高端人群定制服务,针对个人喜好简单改装办公室和卧室,并配有专职高端(办公及生活)秘书。
3、联盟概念:加入会所等同于加入我们的圈子,可以提供专业公关人员促成您想要的任何合作,并保证利益最大化。
4、保密概念:备有安检器材,也可自带安检器材,可保证会所范围类无任何偷-拍录音设备5、承办高端音乐会演出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖;为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。
会员制会籍管理入会资格个人终身卡10万RMB﹐个人总资产在500万RMB以上。
企业终身卡15万RMB。
企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万(此资费为保证金,如要退会是可以退还的,我们所有项目消费均有单项收费,使用年或月结算,保证金客户可以选择是否参与我们的投资,如参与我们的投资,会有年终分红)企业会籍所有企业会籍可以只由企业的主要负责人享有,即只有一名提名人。
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高端营销方案建议企业做宣传,尤其高档次的企业和产品,经常担心的是企业和产品的信息没有传达到企业的管理层或者说决策人那里。
我们的电子平台针对的交易者人群中,企业业主和公司高层管理者是主要对象,相对于其他产品和服务,华南塑化电子交易中心把企业信息传递给目标客户的管理层或者说决策人那里的概率会显着提高。
获取高端客户资源方面,主要可以通过以下几个方面。
第一,公司培训或主持活动,公司如有庆典或活动时,可借用公司讲师的力量来营销客户。
第二,经常与客户一起活动,或娱乐休闲、或郊游、或聚餐等,进而认识客户的朋友。
这也需要挑选有潜力的客户重点服务。
有时侯要求客户做转介绍时,客户会有所顾虑而通过这种方式认识客户的朋友,不但有效避免了尴尬,而且效果更好。
第三,寻找、建立影响力中心。
高端客户普遍具有从众心理和“伙伴情结”,导致其买了的东西,便希望朋友也买。
因此,市场人员要从细节之处发觉客户中具有这种影响力的人,投入更多的时间和精力为其提供服务,使其成为影响力中心的客户,为自己带来更多的转介绍资源。
第四,积极、高频参加公益活动及非盈利性社团组织,扩大公司的知名度和影响力。
如何在实现高端营销目标一、满足客户需求的特色与优势1、电子交易中心不是能适合所有企业和产品的平台。
(1)只适合从事塑化行业的,具有一定规模的企业,要做好市场定位。
(2)做的业务属于风险投资,能够为客户避险和产生投资收益。
2、让交易中心的权威性更被认可对于适合用我们的交易中心进行交易的企业来说,在各个电子交易平台里面,我们应该是比较有影响力和权威性的,要被交易商认可和接受,就要让我们的企业和产品的更具有规模和档次。
3、大宗商品电子交易行业客户需求的特点每个人、每个企业在社会上生存和发展,都会产生需求,也都愿意付出一定的报酬来满足部分需求。
市场营销的出发点就是企业通过交换来满足社会需求,同时实现自身的发展。
大宗商品交易市场由于兼受商品面、政策面、金融面、人气面的影响,投机和保值操作都有着极强的专业性。
但出于知识背景、操作经验和思维方法等条件的限制,大多数客户都没有能力独自实现进入市场的目的。
他们需要交易中心作为领路人提供符合他们的风险承受能力和利润需求的指导,而且这些指导必须具备完整、清晰、易于执行、机会大于风险的特点。
相比之下,他们对交易中心目前提供的同质化服务并无太大兴趣。
目前,我国大多数大宗商品交易中心在开展营销活动上缺乏系统性和连续性,也就是说,营销的专业性不强。
就各交易中心目前提供的服务内容来看,首先,提供服务的同质性太强;其次,很多交易中心没有能力将市场作进一步细分,并提供足够的产品来满足客户的多样化需求;第三,大多数交易中心的业务竞争手段较低,只局限于价格等低层次竞争,缺乏核心竞争力。
概括说,就是电子交易中心行业的专业性不强。
如果营销的专业性和大宗商品交易的专业性在交易中心的营销活动中得不到体现,那自然就无法满足客户参与市场的基本需求,市场开发活动也只能停留在广种薄收、价格竞争、靠天吃饭等粗放式经营状态中。
4.实现卓越营销业绩的条件在电子交易中心行业,导致营销业绩短期提高的因素多种多样,比如行情因素、开发人员特殊的背景和关系、好的运气、富有煽动性的开发手段等等。
但由于大宗商品市场的专业性和高端性,这类营销方式带来的业绩往往难以持久保持,与公司发展的长远利益不符。
在大宗商品市场,营销业绩能够持久增长的唯一条件就是企业能形成不断增长的外部竞争优势,即为客户提供看得见的利益(增加的收益、减少的风险)和热情的零距离服务。
而要作好这两方面的服务,就必须依靠团队的力量。
因此,打造精英的营销团队是当前各家交易中心战略性争夺市场份额的成败关键,应引起我们的高度重视。
二、电子交易中心营销团队建设方案电子交易中心营销团队建设的首要任务是明确奋斗方向和战略意图,然后制定清晰明了的经营策略和战术计划,界定各个团队成员的角色定位、工作职责和权限,并根据具体的目标任务和完成期限赋予相应的权力,同时也要求员工敢于承担责任。
此外,我们更要重视营销团队在整个电子交易中心发展战略中所处的位置和作用,对其建立合理的经营目标和评价体系,并据此有效地进行资源配置,使团队发挥出最大的效能。
具体方案如下:1.明确的目标及实施战略(1)目标:A.阶段性业务目标。
开发多少资金,带来多少客户,在某个相关品种行业上的影响,创造多少交易量和手续费。
B. 组织结构目标。
除了硬性的业务要求,团队是否具有合理、协调的功能,这些功能能否满足市场的需要。
某种程度上,合理的团队组织结构往往会对企业产生更为稳定、更持久的收益。
C.人员素质。
市场总是在不断变化,客户的要求总是越来越多,所以尽管有了合理的组织、有效的分工,但团队成员还是要通过部门培训或自我学习的形式来不断地学习、提高,以满足客户的现有需求或引导客户产生新的需求。
D.团队文化。
虽然较为务虚,但也是最高级的目标。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对团队的目标和期望值会有很大的差别。
同时,仅仅建立在金钱和生存压力下的合作关系很难经受困难的考验和利益的诱惑。
因此我们必须为团队中的每个成员树立至少一个共同的理想和价值观,并通过这种理想和价值观在团队成员间的不断深化来增强组织的凝聚力和自发的互助精神。
如此,团队的合力才会最大程度最稳定地发挥。
⑵战略:A.市场开发的重点对象。
实现团队业务目标的重点客户群体。
比如:现货企业、投资公司、个人客户等。
B. 重点对象的特征和需求。
重点对象的地域特征、行业环境、决策机制,以及他们的资金来源、风险承受能力、偏爱的投资工具等。
C.开发战术及合作流程。
如在开发中先建立联系,再沟通行情,随后结合企业特点推荐运作模型,不断加强情感交流。
D.人员分工及职责。
必须建立明确的分工。
可以说,分工明确是衡量一个销售团队水平高低的主要依据。
E.产品种类、标准。
标准化、高品质的产品是满足客户需求的最直接的工具,也可以说是外部竞争力的物质体现。
F.沟通渠道。
团队在什么时间、什么地点、会同团队内外的哪些人进行哪种形式的讨论,或分派任务、总结经验、信息交流,将直接决定一个组织的运转效率和自我进步的能力。
G.团队制度。
H.培训体系。
I.突发性事件的应对措施。
2.良好的氛围假如一个营销团队缺乏积极进取、团结向上的工作氛围,每个成员的力量就很难合互动和共享信息,鼓励员工不断探索、不断尝试、不断创新,允许员工在工作中犯错误,才能培养一个团队形成互相支持、坦诚合作的良好氛围。
3.有力的营销团队(1) 人员充实。
业务人员的缺乏,很容易造成营销团队头重脚轻的问题。
选择正确的人是成功打造营销生力军的前提。
入选营销生力军的人必须具备以下条件: A.讲诚信。
营销界最重视、同时也最欠缺的就是“诚信”。
营销生力军必须从一开始就培养和加强自己的“诚信”意识。
B. 拥有良好的心理素质,自信心强,面对挫折不低头,具备坚忍不拔的毅力,能持之以恒地做事。
由于营销工作需要面对形形色色的人、碰到种种困难阻碍,所以“自信”和“坚持”是营销生力军必须具备的素质。
C.善于学习。
这里的“学习”指从社会中学习,从实践中学习,从其他人身上学习;学习前人的各种经验教训,总结自己的所得所失,感悟营销精髓,体验人生乐趣。
D.组织协调能力要强。
大宗商品交易营销工作不是一个人的工作,而是一个系统的工程,需要公关、研发、服务、运作等多个部门的共同合作才能完成。
所以,营销生力军必须具有较强的组织协调能力。
E.认可企业文化。
一个人无论其能力多强,如果不能认同其企业文化,则该员工并不是企业需要的员工。
企业需要的是“最适合自己的员工”,而不是“能力最强的员工”。
(2) 素质提高。
营销团队须从上至下,建立一套完整的、系统的、合理的培训制度。
完善的培训机制会为员工的提高提供良好的基础。
培训应包括理论上的灌输,实践中的传、帮、带。
培训应该既在公司内部自主展开,同时还需借助外部的的专业力量(如与高等院校中的管理学院)进行系统的业务创新。
三、新型营销模式1、一对一营销服务电子交易中心的营销手段多以大量举办投资者报告会等形式出现,这种模式的好处在于可以通过“撒网”方式不断获得新客户资源。
然而,在市场同质化竞争比较激烈的情况下,这种营销模式不得不改变。
公司条件允许,可以不定期地举办行业论坛,这样客户得到信息,我们增加客户,双方得利。
对于产业客户,营业部不仅要提供套保、套利交易方案,还应该针对其经营提供可行的生产方案。
比如预计下一年市场会相对萧条时,应当建议其降低生产成本,稳固生产,减少扩张,降低支出等,同时提出应对方法,实实在在地为企业出谋划策,解决其生产经营问题,这才是最好的营销策略。
新型营销模式,就是对特定客户“一对一”的服务。
我们的营销肯定不能一味沿袭旧有的模式,其对专业化的要求会达到一个在我们看来是前所未有的高度。
参加电子交易市场的投资者一般对现货市场都会有丰富的阅历,在挑选交易中心的时候,服务水平的高低将是一个重要的参考标准。
而作为公司发展的先头部队——营销人员,就必须将本公司具有优质服务这一信息有效地传递给投资者。
由公司首先筛选客户,对其进行小范围培训和服务,参加者可以少至十几个客户。
具备较强风险承担能力的大资金参加,这可以使电子交易中心直接将目标群体锁定在高端人群,客户总量较少,为“一对一”营销服务模式创造了条件。
2、集结式高端会议营销集结式高端会议营销简单的说,就是将所有的优势资源,在固定的场合、固定的时间、固定的机遇下集中真实直接展示,综合利用现代媒体、物料、机构、专家,以特有的运营思路,展现产品的稀缺、不可获得,以急剧跳跃的心灵震撼,跨越患者的信任断层,结合有效的关联项目的投资手段,应用现代组织科学的管理制度及科技信息技术,通过公开报名、公开测评遴选等形式,以点带面,以面结网,区域联纵,快速实现利益的最大化。
可以很好的解决顾客资源的收集。
众所周知,会议营销又称为数据库营销,得资源者得天下,运用该模式可以成功的解决顾客资源的收集,而且是有效的资源,长期以来,很多金融投资企业的会议营销效率,究其原因,是因为会销工作没有流程,很多时候全凭个人能力发挥,新员工招来没有可复制的工作流程,更没有顾客资源,如孤魂野鬼一样在外飘荡,飘着飘着走人了。
现在的模式,让工作有了流程,顾客找我们,我们分给员工,什么时候该做什么,该说什么,全部都是流程,只要听话、照做就会有成绩。
总部的全程服务和支持是市场成功的保障。
从一应俱全的物料配备到全程跟踪的人员支持,从每一期广告文案、每一期宣传单张的策划制作,到总部的及时的售后电话回访,为我们的市场减轻了很多的工作压力,更保障了市场的顺利运作。
3、举办多种多种形式的会议营销高端主题研讨会及论坛、产品推介会或体验会、塑化行业电子化交易专题讲座、行业解决方案推广活动、周边地区信息化巡讲等多种活动形式,以及会员沙龙和客户答谢会等形式的客户关系增值服务活动。