健康管理运营
大健康领域健康管理平台建设及运营计划

大健康领域健康管理平台建设及运营计划第1章项目背景与概述 (4)1.1 健康管理行业现状分析 (4)1.2 健康管理平台建设的必要性 (4)1.3 项目目标与意义 (4)第2章市场调研与需求分析 (5)2.1 市场调研方法与范围 (5)2.2 竞品分析 (5)2.3 用户需求分析 (5)2.4 市场前景预测 (6)第3章平台架构与功能设计 (6)3.1 总体架构设计 (6)3.2 技术架构设计 (6)3.3 功能模块划分 (7)3.4 系统接口设计 (7)第4章关键技术与创新点 (8)4.1 数据采集与处理技术 (8)4.2 人工智能在健康管理中的应用 (8)4.3 大数据挖掘与分析 (8)4.4 信息安全与隐私保护 (9)第5章产品开发与实施计划 (9)5.1 产品开发流程 (9)5.1.1 需求分析 (9)5.1.2 产品设计 (9)5.1.3 技术选型与方案制定 (9)5.1.4 编码与开发 (9)5.1.5 测试与优化 (9)5.2 系统开发与测试 (9)5.2.1 系统架构设计 (10)5.2.2 前端开发 (10)5.2.3 后端开发 (10)5.2.4 系统测试 (10)5.3 设备选型与采购 (10)5.3.1 服务器设备 (10)5.3.2 网络设备 (10)5.3.3 辅助设备 (10)5.4 项目实施进度安排 (10)5.4.1 需求分析与产品设计(1个月) (10)5.4.2 技术选型与方案制定(1个月) (10)5.4.3 编码与开发(3个月) (10)5.4.4 系统测试与优化(2个月) (11)5.4.5 系统部署与上线(1个月) (11)5.4.6 项目验收与交付(1个月) (11)第6章健康管理服务体系建设 (11)6.1 健康管理服务内容设计 (11)6.1.1 健康评估:通过收集用户的健康数据,运用大数据分析和人工智能技术,为用户提供个性化的健康评估报告,帮助用户全面了解自身健康状况。
健康运营岗位职责内容

健康运营岗位职责内容职位概述健康运营岗位是指负责医疗机构的运营管理和市场推广的职位。
健康运营是一个重要的岗位,它对医疗机构的发展和运营起着关键作用。
健康运营人员需要具备医疗机构管理知识和市场推广技能,能够协调内外资源,推动医疗机构的持续发展和提升。
职责内容1. 医疗机构运营管理- 制定医疗机构的运营规划和年度工作计划,确保医疗机构的目标能够顺利实现;- 组织医疗机构的日常运营工作,包括人员管理、资源优化、费用控制等,确保医疗机构的正常运营;- 负责医疗机构的质量管理,建立和完善各项质量管理制度,提升医疗机构的服务质量和运营效率;- 监督医疗机构的经济效益,制定相关政策和措施,确保医疗机构的经济运营状况良好;- 协调医疗机构内部和外部资源,建立良好的合作关系,提升医疗机构的整体竞争力。
2. 市场推广和医疗机构形象管理- 负责医疗机构的品牌推广和市场营销工作,制定和实施市场推广策略,提升医疗机构的知名度和美誉度;- 策划和组织医疗机构的各项宣传活动,包括线上线下的推广活动、医疗健康讲座等,吸引患者和提升医疗机构的咨询量;- 监测市场动态和竞争对手的情况,及时调整市场推广策略,提高医疗机构的市场占有率;- 维护医疗机构的社会形象,处理突发事件和客户投诉,保护医疗机构的声誉;- 监督医疗机构的服务质量,与患者保持良好的沟通和关系,提高患者满意度。
3. 数据分析和决策支持- 收集和整理医疗机构的运营数据,进行数据分析和报告撰写,为医疗机构的决策和调整提供支持;- 监测医疗市场和相关政策的发展变化,进行市场研究和分析,为医疗机构的发展战略提供参考;- 参与医疗机构的业务拓展和项目立项,评估项目可行性和市场竞争力,提出意见和建议;- 协助医疗机构的各部门开展运营管理工作,协调各方资源,推动项目的顺利实施;- 协助上级领导开展各项工作,完成其他临时交办的任务。
总结健康运营岗位是医疗机构中非常重要的职位,负责医疗机构的运营管理和市场推广工作。
健康管理运营预算方案设计

健康管理运营预算方案设计1. 引言健康管理运营预算是指针对健康管理项目的运营过程中所需的资金预估和分配方案。
在设计健康管理运营预算方案时,需综合考虑项目的整体目标、运营策略和资源投入等因素,以确保在合理的资金范围内实现项目的有效运营。
本文将重点介绍如何设计健康管理运营预算方案,旨在帮助相关机构或企业对健康管理项目进行资金预算和管理,确保项目的可持续和高效运营。
2. 健康管理运营预算原则设计健康管理运营预算方案时,应遵循以下原则:2.1 目标导向预算方案应与健康管理项目的整体目标相一致,确保资金使用的合理性和效益性。
预算方案应根据项目的战略规划和目标,科学确定各项运营活动的预算额度。
2.2 综合预估预算方案应对项目的运营过程中所需的各项费用进行综合预估,包括人力资源、设备设施、营销宣传、技术支持等方面的成本。
同时,还应考虑项目在不同阶段的变化和发展,预留适当的灵活性。
2.3 合理分配预算方案应根据健康管理项目的不同需求,合理分配资金资源。
重点关注对核心业务和关键环节的支持,以最大程度地提高运营效率和质量。
2.4 风险控制预算方案应对风险进行合理评估和控制。
在资金分配过程中,需考虑项目运营过程中可能存在的风险和不确定性因素,制定相应的预警机制和应对方案,确保预算执行过程中的风险可控。
3. 健康管理运营预算步骤设计健康管理运营预算方案的步骤如下:3.1 收集信息首先,需要收集与健康管理运营相关的信息,包括项目的规模、目标受众、运营策略、市场环境等方面的信息。
同时,还需收集与费用相关的信息,包括人力资源、设备设施、营销宣传、技术支持等方面的成本情况。
3.2 预估费用基于收集到的信息,对健康管理运营过程中所需的各项费用进行预估。
具体包括人力资源的薪酬、设备设施的采购和维护、营销宣传的费用、技术支持的成本等方面。
3.3 制定预算根据预估到的费用和项目的资源分配目标,制定健康管理运营的预算方案。
预算方案应明确各项费用的具体金额和分配比例,同时注重合理分配和风险控制。
健康管理中心的运营体系

健康管理中心的运营体系1. 引言健康管理中心是一个旨在提供全方位健康管理服务的机构,旨在通过综合的医疗和健康服务,帮助人们保持身体健康,预防疾病,并提高生活质量。
为了保证健康管理中心的顺利运营,建立一个高效的运营体系是至关重要的。
2. 组织结构健康管理中心的运营体系应该建立在清晰的组织结构之上。
以下是一个常见的健康管理中心的组织结构示例:•总经理:负责整个健康管理中心的运营和决策。
•科研部门:负责研究开发新的健康管理方法和技术。
•医务部门:提供医疗服务,包括健康评估、疾病诊断等。
•护理部门:负责提供专业的护理服务。
•健康咨询部门:提供健康咨询和指导服务。
•客户服务部门:与客户直接接触,解答疑问和提供支持。
•后勤部门:负责健康管理中心的日常运营和维护。
3. 运营流程为了确保健康管理中心的高效运营,需要建立清晰的运营流程。
以下是一个常见的健康管理中心的运营流程示例:3.1 客户信息收集客户信息收集是健康管理中心的第一步。
客户可以通过预约或直接到中心进行登记,提供个人基本信息和健康状况。
3.2 健康评估根据客户提供的信息,健康管理中心将进行健康评估,包括身体检查、实验室检查和健康问卷调查等,以了解客户的健康状况和潜在风险。
3.3 健康计划制定根据健康评估结果,健康管理中心将为客户制定个性化的健康计划。
该计划将包括饮食建议、运动计划和其他个性化的健康管理建议。
3.4 健康管理实施健康管理中心将通过定期的健康管理会议和健康咨询服务,帮助客户实施健康计划。
这些会议和服务将提供指导和支持,以确保客户能够顺利达到他们的健康目标。
3.5 健康效果评估定期进行健康效果评估是健康管理中心的关键。
通过对客户健康状况的再评估,中心可以确定他们的健康计划是否有效,并进行适当的调整。
4. 信息系统支持为了提高运营效率和服务质量,健康管理中心应该建立一个信息系统来支持整个运营体系。
以下是一个可能的信息系统组件:•客户信息管理系统:用于管理客户的基本信息和健康数据。
健康管理中心运营合作方案

健康管理中心运营合作方案一、合作方案概述随着人们健康意识的提升,健康管理中心作为一个集健康咨询、体检、康复、健康管理为一体的综合服务机构,受到了越来越多人的青睐。
然而,健康管理中心在业务发展中也面临一些问题,如机构布局、资源整合等方面。
因此,本合作方案旨在寻求合作机构,共同推动健康管理中心的发展,提升服务质量,实现互利共赢。
二、合作方案内容1. 业务对接合作方案的首要目的是实现资源整合、业务共享、优势互补,从而提升健康管理中心的整体服务水平。
我们希望与合作方就以下业务进行对接:(1)体检服务:结合合作方自身体检设施和专业医疗团队,打造更专业、更全面的体检服务。
(2)康复治疗:与合作方共同探索康复治疗的新模式,提供更贴近患者需求的康复服务。
(3)健康管理:充分利用合作方的专业人才和技术,加强对慢性病管理、健康干预等方面的服务。
2. 资源共享双方可就设施、设备、人员、医疗资源等方面进行资源共享,提高资源利用率,减少重复建设,降低运营成本。
同时,还可共同开展员工培训、学术交流等活动,加强医疗专业技术水平。
3. 客户共享通过双方共同推广、宣传,实现客户资源的共享,拓展客户来源,增加客户黏性,提高客户满意度。
4. 金融支持合作方可提供资金支持,为健康管理中心的业务发展提供有力支持,共同推动健康管理中心的规模扩张和服务升级。
三、合作方案形式1. 战略合作建立战略合作伙伴关系,共同确认长期发展方向和目标;通过资源整合、互通有无,推动双方在业务发展、品牌建设等方面的共同进步。
2. 跨界合作探索跨界合作机制,与其他行业机构(如保险机构、金融机构等)分享资源和信息,共同开发健康管理中心的创新服务项目。
3. 股权合作根据具体情况,双方可共同设立合资公司,共同投资、共同经营,实现利益共享。
四、合作方案优势1. 降低运营成本通过资源共享、业务对接等方式,降低重复投资和运营成本,提高运营效率。
2. 提升服务水平与专业合作机构的业务对接,提升健康管理中心的专业水平和服务品质。
健康管理公司运营管理制度

健康管理公司运营管理制度健康管理公司致力于为客户提供健康管理服务,包括体检、健康咨询、健康管理计划等。
公司成立于2010年,总部位于北京市,在全国范围内拥有多家分支机构。
公司的目标是通过专业化的服务和管理团队,为客户提供全方位的健康管理服务,帮助他们保持健康、提高生活质量。
二、组织结构1. 公司领导层:公司设有董事会和执行管理层,董事会负责公司战略决策和监督管理层的执行情况,执行管理层则负责公司日常运营管理工作。
2. 部门设置:公司设有市场部、运营部、财务部、人力资源部、技术部等部门,各部门负责公司各项业务的具体运作。
3. 员工管理:公司注重员工培训和团队建设,建立了完善的人才激励机制和绩效考核制度,确保员工素质和业绩的稳步提高。
三、运营管理制度1. 市场开拓:市场部负责公司业务的市场拓展工作,开展市场调研、推广活动、客户关系维护等工作,确保公司业务的稳健发展。
2. 服务流程:公司建立了完善的服务流程,包括客户接待、健康评估、健康管理计划制定、定期跟进等环节,确保客户获得专业、个性化的健康管理服务。
3. 财务管理:财务部门负责公司的财务管理工作,包括预算编制、成本控制、财务报表分析等,确保公司财务稳健运作。
4. 人力资源管理:人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、绩效考核等工作,确保公司拥有优秀的员工队伍。
5. 技术支持:技术部门负责公司健康管理系统的开发与维护工作,保证公司业务的信息化和智能化。
6. 管理制度:公司建立了严格的管理制度,包括工作流程、考核标准、内部沟通机制等,确保公司各项业务有序进行。
四、运营管理流程1. 客户接待:客户通过电话或网络预约服务,公司安排专业客服接待,并根据客户需求安排相应服务。
2. 健康评估:客户进行健康评估,包括身体检查、体能测试、心理测评等,为客户健康管理计划的制定提供依据。
3. 健康管理计划制定:根据客户的健康评估结果,公司专家团队制定个性化的健康管理计划,包括饮食调理、运动锻炼、心理疏导等,帮助客户改善健康状况。
怎么运营健康管理有限公司

怎么运营健康管理有限公司引言健康管理行业近年来迅速发展,越来越多的人意识到健康的重要性,并积极投入到健康管理的领域。
健康管理公司的出现为人们提供了经过专业培训和资质认证的健康管理专家,帮助人们维持身体健康、提高生活质量。
本文将介绍如何运营健康管理有限公司,包括人员招聘、客户管理、服务项目以及市场推广等方面。
人员招聘一个成功的健康管理有限公司离不开专业的人才。
下面是一些人员招聘的关键步骤:制定招聘需求首先,公司需要明确自己的发展目标和服务范围。
根据目标和范围,确定需要招聘的人员类型和数量。
例如,公司可能需要招聘健康管理师、营养师、体能教练等专业人员,也需要招聘市场销售人员、客户服务人员等非专业人员。
制定招聘计划根据招聘需求,制定招聘计划。
确定招聘时间、渠道和招聘流程。
可以通过招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息,并设置筛选标准,对应聘者进行初步筛选。
面试和录用根据初步筛选结果,邀请合适的候选人参加面试。
面试时,重点关注候选人的专业能力、沟通能力和团队合作精神。
根据面试结果,选择最合适的人员,并进行录用。
客户管理客户管理是健康管理公司运营中的关键环节。
下面是一些客户管理的重要方面:客户需求分析了解客户的需求是提供有效健康管理服务的前提。
可以通过面谈、问卷调查等方式收集客户的个人信息、健康状况和需求。
根据客户需求,量身定制个性化的健康管理方案。
健康档案管理建立客户健康档案是客户管理的基础。
记录客户的基本信息、健康状况、健康目标等内容,方便日后的健康评估和跟踪。
客户跟踪和服务定期与客户保持联系,跟踪客户的健康状况和服务效果。
根据跟踪结果,对健康管理方案进行调整和优化,确保客户获得最好的服务体验。
服务项目健康管理有限公司可以提供多样化的服务项目,以满足不同客户的需求。
以下是一些常见的服务项目:健康评估通过对客户的身体状况、生活习惯和家族病史等进行评估,为客户制定个性化的健康管理方案,帮助客户预防疾病、改善生活质量。
健康管理中心会员运营方案

健康管理中心会员运营方案境、心理调适等。
我们的健康管理中心为会员提供多项权益,包括健康监测、健康产品、理疗服务、免费健康咨询服务、免费牵引指导理疗、体检中心TTM免费检测、定期名医咨询、祛湿排毒理疗特惠、绿色就医通道等。
普通会员可以享受以上权益,并且在购买服务时可以得到一定的折扣。
VIP会员则可以享受更多的权益,包括更低的服务价格和更多的免费服务。
同时,我们还提供年度健康管理套餐,包括健康监测、健康风险评估、体检报告解读、健康干预指导等服务,帮助会员建立个人健康档案,并提供个性化的健康干预指导方案。
我们致力于为会员提供全方位的健康管理服务,让每位会员都能够拥有健康的生活方式和更好的健康状况。
我们提供健康管理服务,包括健康评估、健康档案管理、健康监测和健康干预等。
我们还提供理疗指导,结合个体现状,提供针对性的理疗建议。
此外,我们提供不限次的10次跟踪服务,通过电话、网络、现场等多种方式随时开展后续跟踪服务。
我们定期邀请本区域健康管理专家举行健康讲座、沙龙、场景式健康指导,帮助员工提升健康素养。
此外,我们还提供不限次的场景式健康指导,根据需求定期邀请专家进行健康指导。
除此之外,我们还提供其他会员权益。
我们提供绿色通道,提供就医直通道,便利就医不限次。
我们还提供祛湿排毒理疗特惠价,费用自付132元,不限次数。
我们配置了一款集多种物理功能于一体的排毒的健康理疗设备,从而达到活化修复细胞、净化血液、提高免疫力,实现对人体预防与保健的作用。
我们提供多种中医理疗项目服务,包括祛湿排毒理疗、肩颈头部护理、肾部保养、卵巢保养、腰腿疼痛调理、淋巴疏通、脾胃调理、专家正骨、脊椎养护、专家风湿关节痛调理、专家神经性疼痛调理等。
价格表如下:序号服务项目单价备注1 祛湿排毒理疗 80元/30分钟2 肩颈头部护理 148元/60分钟3 肾部保养 168元/60分钟4 卵巢保养 168元/80分钟5 腰腿疼痛调理 138元/45分钟6 淋巴疏通 158元/80分钟7 脾胃调理 108元/60分钟8 专家正骨 168元/次9 脊椎养护 360元/次10 专家风湿关节痛调理 168元/次11 专家神经性疼痛调理 138元/次12 专家静脉曲张调理 178元/次13 经络刮痧 58元/次14 五行扶阳拔罐 58元/次。
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发展历程1、发达国家(1)美国健康管理作为一个行业及学科,最早出现于20世纪50年代的美国。
1929年,由于健康管理能有效降低医疗赔付费用,美国蓝十字和蓝盾保险公司在对教师和工人提供基本的医疗诊费的同时,也提供进行健康管理的费用,由此产生了健康管理的商业行为。
1969年,美国联邦政府出台了将健康管理纳入国家医疗保健计划的政策。
尼克松政府更是将健康管理服务推向市场,从而迫使全美保险公司由原来单一的健康保险赔付担保,向较全面的健康保障体系转变。
1973年,美国政府正式通过了《健康维护法案》,特许健康管理组织设立关卡,限制医疗服务,以控制不断上升的医疗支出。
如今,健康管理组织也统称为“管理医疗模式(managedcare)保险制度”,终于取代了美国部分的医疗保险。
1978 年,美国密执安大学成立了健康管理研究中心,旨在研究生活方式行为及其对人一生健康、生活质量、生命活力、和医疗卫生使用情况的影响。
美国健康管理经过几十年的蓬勃发展,已成为美国医疗服务体系中重要的组成部分,且实践证明健康管理能够有效地改善人们的健康状况并明显降低医疗保险的开支。
目前,有7700万的美国人在大约650个健康管理组织中享受医疗服务,超过9000万的美国人成为PPO计划的享用者。
这意味着每10个美国人就有7个享有健康管理服务。
近乎完善的市场化医疗保健体制是美国健康管理市场化的必然。
尽管美国各州不同程度上都有商业保险必须为健康管理买单的立法,但分工细致的健康保险和独立的医疗卫生商业服务实体,仍需要在立法之外,通过特别的保险项目来兑现健康管理资源。
(2)日本日本早在1959年就开始针对卫生状况和潜在公共卫生问题实施健康管理。
通过“有病早治,无病早防”有效地控制了医疗费用增长,提高了国民的健康水平,使国家人口平均寿命从1947年的50岁上升到1992年的男性76.09岁、女性82.22岁。
而近年平均寿命已经接近90岁,居世界第一位。
原因是日本人一生都在进行健康投资。
日本家庭普遍享有健康管理机构及保健医生的长期跟踪服务,包括为家庭建立健康档案,负责家庭的健康管理,卫生行政部门和保健所会共同开展健康促进活动。
(3)英国英国医疗健康管理服务主要由国家健康保障体系(National Health Service,NHS)主导。
以国家税收和国家保障体系为来源的公共基金为所有国民提供全套建的医疗服务。
服务按需提供,与支付能力没有关系。
商业健康保险主要客户为收入较高人群,包括收入损失险,重大疾病险,长期护理保险,私人医疗保险,健康基金计划,和牙医保险等。
英国私营的BUPA(英国有远见者联合会)是国际性的医疗及保健、保险组织。
旗下42个健康体检中心通过对客户进行全面体检、咨询医生数据分析、预测疾病。
客户可在当天收到包括疾病预防行动方案的体检结果。
目前该机构会员遍布190多个国家,为全球超过八百万机构的四万多位雇员提供全球性医疗保险及保健服务。
其医疗医保结合的健康保险模式倍受世人瞩目。
(4)德国自1883年德国颁布《企业工人疾病保险法》,是世界上最早实施并相对健全的社会医疗保障国家。
2002年统一后的德国政府把劳动和社会政策部的社会保障职能与卫生部合并组建“卫生和社会保障部”。
该部细分药品监管、卫生保护、卫生保健服务、强制性社会保险和长期照顾等职能。
按职能分别形成预防服务、控制传染病,社会保险,退休保险和社会补偿,残疾人和社会福利等项目来满足健康管理需要。
目前以美国为代表的发达国家健康管理服务产业开始进入成熟期,市场需求趋于稳定和饱和,买方市场形成,行业盈利能力下降,新产品开发更为困难,行业进入壁垒很高。
但从全球范围来看,作为健康管理产业的基础的生物科技不断发展提供了技术可能性、老龄化社会提供了庞大的消费群体、政府福利支出加大提供了大笔买单,这些构成了健康管理产业发展的新动力。
2、中国健康管理产业发展历程改革开发30年来,与快速发展的国民经济相比,我国的健康管理产业发展严重滞后。
国内的健康管理行业的发展应该说还没有超过10年(第一家健康管理公司注册于2001年),且主要发展的业务并不是综合性的健康管理业务,而主要是健康体检业务。
健康管理相关服务机构起步较晚,但发展迅速。
从2000年之后,北京市健康管理服务机构的数量以每年超过25%的速度增长。
到2008年上半年,全国健康管理相关服务机构已有五千多家,北京市占到其中的十分之一。
2002年,慈铭创始性开展健康体检管理行业先河,将健康管理从理念探讨引入实际运用实践。
2004年,韩启德教授在给健康管理的定义是“对个人及人群的各种健康危险因素进行全面监测,分析,评估,预测以及进行预防的全过程。
” 2005年,中国医师协会成立医师健康管理和医师健康保险专业委员会。
同年国家劳动和社会保障部在三季度发布的新职业由于保险公司是医疗保险费用的支付者,所以对于能够极大地减少医疗保险费用支出的健康管理,能够积极地进行推动,并从中获得了较大的经济效益。
(2)健康管理服务由专业的管理公司提供健康管理服务是区别于保险和医疗之外的一项服务,同时健康管理也是一项产业,因此能提供健康管理的公司都是拥有众多专业人才的公司。
(3)健康管理覆盖人群极为广泛美国健康管理覆盖人群极其广泛, 这不仅得力于保险公司的积极推动, 也与人们对健康需求的提高并对健康管理有正确认识有关。
产业构成编辑产业链构成健康管理产业链条的上游主要包括提供信息技术平台的企业,此外还包括生产体检所需要的制剂和设备的企业,设备主要包括血液透析仪,B超设备,X光设备等,制剂则主要包括体检所需要的检验试剂等等;健康管理产业链条的中游主要是指健康体检机构;健康管理产业链条的下游则主要包括健康咨询及后续服务企业。
主要环节1、信息技术平台的开发健康管理的每一个环节都离不开信息技术的支撑,从客户基本信息的录入,到体检结果的收集、传输,再到数据的分析、发布与管理,信息技术都起到了不可替代的作用。
健康管理的整套流程需要通过一个信息平台来实现,健康管理企业的兴起也预示着这类提供健康管理整套解决方案的IT公司发展前景看好。
健康与IT技术的结合将催生一个新的巨大的市场。
2、健康体检健康体检是进行健康管理的初始步骤,也是目前发展最为迅速的一块业务。
目前,整个健康体检产业还处于发展初期,利润空间大,企业规模普遍较小,主导品牌尚未完全形成,市场还未成熟;但也正因为健康体检业尚处于发展初期,进入这个行业才有了更多发展壮大的机会。
此外,健康体检目前已经有比较成熟的发展模式可供借鉴,市场将越来越规范,前景也长期看好。
所以,健康体检是进入健康管理产业一个很好的切入点。
3、体检客户数据的深度加工健康管理或体检机构可以利用已积累的个人资料、健康体检报告等数据进行深度开发。
例如,根据已有的数据库,筛选出易患糖尿病的高发人群,有针对性地为他们提供健康管理服务。
根据现有数据库,还可以和医疗机构进行一些合作研究。
客户数据是健康管理类公司的核心资源之一,其潜在的商业价值不可低估,所以很有必要有计划、有目的地通过多种方式加以利用。
通过实行会员制,提供商可以搭载健康产品和其他增值服务。
通过吸纳、过滤、筛选、梯级分化会员,给会员提供相应的技术服务、产品及其他解决方案。
4、健康咨询、培训及出版根据体检结果进行个人风险评估,针对个人提出个性化的健康管理方案,针对大众做健康生活知识的培训,提供这类业务的培训机构可以是健康管理类公司的一个部门,也可单独存在,在健康知识培训这一细分市场上做专做精,发展前景看好。
随着人们对自身健康的关注度提高,自然对健康知识的需求也会增多,这为出版行业带来了新的成长机会。
5、健康维持、促进产品或服务健康管理除了提出有针对性的方案外,还需要后续的服务来加以配合,这也是一块很大的市场。
健康管理类公司通过与提供保健品、健康食品、各种家用医疗器械等产品的生产企业或经销商合作,可以实现三方(健康管理类公司、生产企业和客户)共赢。
此外,健康与休闲度假相结合,可以为旅游休闲产业带来新的增长点;健康与房地产业相结合,从设计到建造都以人的健康为本,可开发出更适宜居住的健康住宅;健康管理产业与保险业相结合,可进一步丰富保险公司产品,吸引客户购买保险产品,同时也完善了健康管理产业的服务内容。
但从国际健康产业发展的历程看,随着人寿险、健康险的推出,保险业出于保证自身经营安全与利益的需要,必将进入这个领域,在参与健康管理服务投资与经营的同时,成为保险客户个人非医疗性健康消费的支付手段之一。
保险业的介入,将解决健康管理服务消费支付的“瓶颈”问题,推动健康管理服务产业快速发展。
产业现状编辑发展外部环境由于中国医疗资源的缺乏,支撑13 亿人口庞大人群对医疗卫生的需求压力重重,所以国家一直以来都在着手进行医疗改革。
政府需要社会的力量一起来负担全民的健康,这样的政策导向为健康管理在中国的发展做好了铺垫。
国务院等机构陆续颁布了《医疗机构管理条例》、《健康体检管理暂行规定》等法律不断完善医疗健康法律。
同时政府在新医改中强调了个人的健康管理的概念,这也为健康管理的发展指明了方向。
但国家政府有关职能部门一方面介入、控制过多,另一方面又没有提出相应的规范和指导,更没有健全的法律法规,这给健康管理产业进一步的健康、规范地发展带来了困扰。
发展市场现状中国“健康管理”的提出发展至今接近10年,但是健康管理在中国尚为雏形阶段,目前健康体检服务为健康管理中的主导,健康咨询、就医指导和健康教育讲座为后续的辅助支持服务,而具有真正中国特色的系统完整的健康管理机构仍未诞生。
1、从营利模式和业务构架进行分类,目前国内的健康管理公司大体可以分为六类(1)体检主导型体检是目前健康管理服务领域最成熟的营利模式,也是客户接受度最高的健康管理服务品种。
由于其客户基数大,利润率高、现金流稳定,各地体检中心雨后春笋般地冒出来。
为了充分挖掘客户资源的消费潜力,部分体检中心开始介入健康管理服务。
但是由于体检中心拥有大量客户资源,具有最适合的服务切入点,只要操作得当,在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将垄断健康管理行业的半壁江山。
目前很多健康管理公司受到自身条件的限制,没有能力自己投资建设体检中心。
从目前的情况来看,健康管理公司已经成为体检中心的重要合作伙伴,是体检中心客户源的重要传输者。
国内有不少著名的体检疗养胜地,体检疗养机构规模大,市场基础好,设施先进,年体检额在千万元左右的就有近十家。
但是由于缺乏强势的品牌和自有体检基地,传统的健康管理公司仅能获得体检产业链中10%到30%的毛利,除去回赠客户的业务费用和业务员的提成,利润非常微薄。
(2)中药调理型健康管理的重要特点在于对疾病的前瞻和预防,但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的模糊概念。