销售人员的成长
销售工作总结个人成长点
时光荏苒，转眼间我在销售岗位上已经工作了一段时间。
这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，收获颇丰。
在此，我对自己的销售工作做一个总结，并梳理一下个人成长点。
一、提升产品知识作为一名销售人员，产品知识是基础。
在过去的几个月里，我深入了解了我们公司的产品，包括产品的功能、特点、优势等。
通过查阅资料、请教同事、参加培训等方式，我对产品有了更全面的认识。
这使我能够更好地向客户介绍产品，提高成交率。
二、提高沟通能力沟通是销售工作中不可或缺的环节。
在与客户交流的过程中，我学会了倾听、表达、说服等技巧。
通过不断实践，我的沟通能力得到了很大提升。
以下是我总结的一些沟通要点：1. 尊重客户：在与客户沟通时，要尊重对方的意见和需求，不要轻易打断对方。
2. 精准表达：用简洁明了的语言阐述产品优势，让客户了解产品特点。
3. 善于倾听：认真倾听客户的需求，找出客户的痛点，为客户提供解决方案。
4. 适时引导：在沟通过程中，要善于引导客户，让客户逐渐接受我们的产品。
三、培养客户关系客户关系是销售工作的核心。
在过去的几个月里，我注重与客户建立良好的关系，以下是我的一些做法：1. 定期回访：对潜在客户和现有客户进行定期回访，了解他们的需求和反馈。
2. 提供增值服务：为客户提供一些增值服务，如产品使用教程、行业资讯等，提高客户满意度。
3. 节假日问候：在重要节假日向客户发送祝福短信或邮件，增进客户关系。
四、学会时间管理销售工作繁杂，时间管理尤为重要。
在过去的几个月里，我学会了如何合理安排时间，提高工作效率。
以下是我的一些时间管理方法：1. 制定计划：每天早上制定工作计划，明确当天要完成的目标。
2. 优先级排序：将任务按照优先级进行排序，确保先完成重要任务。
3. 避免拖延：遇到困难时，要勇敢面对，不要拖延。
五、持续学习销售行业竞争激烈，只有不断学习，才能保持竞争力。
在过去的几个月里，我积极参加公司组织的培训，学习行业知识、销售技巧等。
做销售的成长心得10篇
做销售的成长心得10篇做销售的成长心得1一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订____险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将____份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在__份__完成了学平险任务。
销售人员的成长阶段有哪些
销售人员的成长阶段有哪些推荐文章应对保守型客户的方法有哪些热度：电话工作人员回访客户有哪些原则热度：不同客户的行为方式有哪些热度：常见的客户成交信号热度：反客为主的销售技巧有哪些热度：在浩瀚的市场海洋中，销售团队总是伴随着企业茁壮成长。
回顾每一个优秀市场人员的成长历程，我们不难发现，任何成功者都是一步一步走向胜利的。
回头望去，有艰辛，有喜悦，竟是无限感慨。
那么销售人员的成长阶段有哪些呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售人员的成长四个阶段：销售人员的成长段第一阶段：应怜屐齿印苍苔，小扣柴扉久不开不管在哪个行业，初涉销售者，首先要克服的就是自我心理障碍。
销售这个职业，注定要和很多陌生人打交道，既要主动进行讲解，又要被动回答一些问题。
于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状，本来想好的内容，一开口，全忘记了。
紧张打击自信心，表现为更加胆怯，更加不敢行动。
另外，由于对产品或者业务不太熟悉，也会导致谈话支支唔唔，甚至答非所问。
销售人员在这个阶段会唯唯诺诺，手足无措，既盼望今天早点结束，又害怕明天太早到来。
销售人员的成长第二阶段：不识庐山真面目，只缘身在此山中随着公司的培训和个人的进步，对产品和业务逐步熟悉了，这时候销售人员的自信心明显提高很多，敢跟客户主动沟通了，也能比较流畅的回答一些问题了。
然而，销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题，至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。
很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”，但是何其难也!没有经验的积累，很难准确判断客户的真实想法，是价格异议吗?是服务异议吗?是品牌异议吗?仿佛一切环节都有异议，又仿佛一切都不是问题，再次对自己产生质疑，我适合做销售吗?销售人员的成长第三阶段：江畔何人初见月，江月何年初照人不断自我完善，是一个销售人员应该具备的基本素质。
于是通过看书学习来提高自己，通过向前辈们咨询来获得经验，总感觉自己对业务已经非常熟悉了，总感觉自己的沟通已经不存在瓶颈了，总感觉自己已经排除了客户的所有异议。
个人销售能力的提升与反思
个人销售能力的提升与反思作为一名销售人员，我在过去一年中积极参与了销售工作，并通过不断学习和努力提升了个人销售能力。
在这篇工作总结中，我将对自己的成长和反思进行总结，并分享一些在销售过程中得到的经验和教训。
一、背景和目标在开始这份工作之前，我的销售经验较为有限。
然而，我对销售领域的兴趣和热情促使我不断学习和探索，以提高自己的销售技巧和知识。
我设立了明确的目标：在过去一年中提升个人销售能力，实现与该岗位相关的预期绩效。
二、积极学习和自我提升1. 掌握产品知识：我充分了解公司的产品特点、优势和应用场景。
我通过与产品团队、客户和同事的交流，不断拓展自己的产品知识，从而能够更好地为客户提供解决方案。
2. 销售技巧的学习：我参加了销售技巧培训和相关行业研讨会，学习了一系列有效的销售技巧，包括建立信任关系、提出合适的解决方案、谈判技巧等。
我通过实践和反思，逐渐将这些技巧应用到实际销售中，取得了一定的成效。
3. 持续自我反思：我养成了每周对自己的工作进行总结和反思的习惯。
通过反思自己的销售过程和结果，我找到了自己的不足之处，并寻找改进的方法。
这种习惯使我能够不断进步，找到更有效的销售策略。
三、实践和经验分享1. 有效的沟通技巧：我发现在销售过程中，与客户进行良好的沟通是至关重要的。
通过仔细聆听客户的需求和关注点，我能够更准确地理解他们的问题，并提出相应的解决方案。
同时，我也学会了用简洁明了的语言表达自己，以便有效地传递信息。
2. 抓住机会解决客户问题：在与客户接触的过程中，我发现通过及时响应和解决客户的问题，可以增强客户对产品和公司的信任感。
我学会了在遇到问题时及时跟进，并与其他团队合作，以协同解决客户的疑虑和需求。
3. 建立客户关系：我意识到建立稳固的客户关系对于持续销售和客户满意度的提升非常重要。
我努力与客户建立良好的合作关系，尽力为他们提供超出期望的服务。
通过建立长期的信任和合作关系，我能够更好地进行跟进销售，并促进客户的忠诚度。
销售年度总结个人成长(3篇)
第1篇随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名销售人员，经历了无数次的挑战与成长。
回首这一年的历程，我深感自己在销售领域的进步与收获。
以下是我对这一年度个人成长的总结。
一、技能提升1. 销售技巧的掌握：在过去的一年里，我不断学习并实践各种销售技巧，如电话销售、面对面沟通、客户关系管理等。
通过这些技巧的运用，我成功地提高了自己的销售业绩。
2. 产品知识储备：为了更好地为客户提供服务，我加大了对产品知识的了解。
通过阅读产品手册、参加培训课程，我对产品的性能、特点、优势有了更深入的了解。
3. 沟通能力提升：在销售过程中，沟通能力至关重要。
我通过参加沟通技巧培训，学会了如何与客户建立良好的关系，如何倾听客户需求，如何有效地表达自己的观点。
二、客户关系维护1. 定期拜访：我始终坚持定期拜访客户，了解客户需求，为客户提供个性化服务。
通过与客户的深入交流，我建立了良好的客户关系。
2. 跨部门协作：在销售过程中，我积极与其他部门沟通协作，确保为客户提供全方位的服务。
这种跨部门合作使我更好地理解了公司的整体业务，提高了工作效率。
3. 客户满意度提升：通过不断改进服务质量和提高服务水平，我成功提升了客户满意度。
在客户满意度调查中，我所负责的客户满意度评分一直名列前茅。
三、心态调整1. 积极乐观：面对销售工作中的困难和挫折，我始终保持积极乐观的心态。
我相信，只要努力付出，就一定能够取得成功。
2. 自我激励：在销售过程中，我不断给自己设定目标，并努力实现这些目标。
这种自我激励使我始终保持高昂的斗志。
3. 团队合作：在团队中，我注重与同事的沟通与协作，共同为实现团队目标而努力。
在团队合作中，我学会了倾听、尊重和信任他人。
四、总结与展望过去的一年，我在销售领域取得了显著的成绩，但同时也认识到自己的不足。
在新的一年里，我将继续努力，以下是我对未来一年的规划：1. 深入了解市场需求，为客户提供更优质的产品和服务。
销售个人工作成长总结10篇
销售个人工作成长总结10篇销售个人工作成长总结10篇1这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。
既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。
然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。
总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。
所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。
另外__年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!销售个人工作成长总结10篇2根据7月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推__纪念版，在7月21日的__晚报上刊登了“____车型”的软文及__天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。
广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。
另在7月26日的___报就___车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。
针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
销售人员的个人成长与发展
销售人员的个人成长与发展销售人员是一个不断挑战自我的职业，他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧以及持续的个人成长与发展。
在竞争激烈的市场环境中，只有通过不断提升自身能力，销售人员才能脱颖而出，实现个人的发展和成就。
本文将探讨销售人员个人成长与发展的关键因素以及相应的策略措施。
I. 具备扎实的产品知识和市场洞察力作为销售人员，掌握扎实的产品知识是必备的基本素质。
只有了解产品的特点、优势以及与竞争对手的差异化，销售人员才能在销售过程中做到言之有物，有针对性地帮助客户解决问题，满足客户需求。
与此同时，市场洞察力也是销售人员不可或缺的能力。
销售人员需要对市场进行深入的研究和分析，了解客户的购买决策过程、竞争对手的优劣势，以及市场趋势的变化。
通过不断提升自己的市场洞察力，销售人员可以更加准确地把握市场机会，为客户提供有价值的解决方案。
II. 发展积极的沟通和人际关系能力销售人员的主要工作是与客户进行沟通和交流，因此，具备良好的沟通和人际关系能力至关重要。
优秀的销售人员要具备以下几个方面的能力：1. 听取客户需求：积极倾听客户的需求和问题，关注客户的反馈和建议，客户满意度才能得到有效提升。
2. 表达能力：清晰、简练且有说服力的表达能力可以帮助销售人员更好地向客户传达产品的价值，并有效地解决客户的疑虑。
3. 人际关系建设：建立与客户之间的互信和合作关系，以及与团队内外其他成员的良好关系，可以帮助销售人员更好地开展业务，并获得更多的支持和资源。
III. 不断学习和提升自我销售行业变化快速，只有具备持续学习和提升自我的能力，销售人员才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
以下是几个促进个人成长和发展的策略：1. 持续学习：通过参加培训课程、研讨会以及读书等方式，销售人员可以不断更新自己的知识储备，掌握新的销售技巧和市场见解。
2. 寻求反馈：与同事、上级以及客户保持积极的沟通和反馈，及时了解自身的不足之处，并针对性地加以改进和提升。
2024年房地产销售成长心得体会（3篇）
2024年房地产销售成长心得体会经过____年两个月的努力，我对房地产销售有了深入的理解，同时也积累了丰富的经验。
为了在新的一年中实现更高的成就和个人发展，我特此总结过去，规划未来，以适应自身实际情况的需要。
一、业务能力的提升1、强化团队协作在团队中，我认识到个人能力的发挥与团队协作密不可分，这也有助于个人素质的提升。
在与同事郝姗的共事中，我发现了我们性格的相似与差异，这些差异正是我需要学习和改进的地方。
这种性格的互补在实际工作中能帮助我们发现不足，提升自我。
新的一年，我将更加注重团队的凝聚力，因为团结是我不断进步的基础。
2、深化项目理解对项目的精通是销售的关键。
在年前的推广活动中，我对项目有了深入的认识，但在与客户的交流中，新问题的出现仍影响了我流畅的解答。
因此，新年之后，我将投入更多时间学习项目知识，增强对房地产相关知识的理解，以确保熟练掌握项目。
3、设定个人目标明确的目标是前进的动力。
每月初，我都会设定实际可行的目标，从独立完成任务开始，逐步实现更高的销售目标。
我会记录每天工作中遇到的问题及解决方案，通过回顾过去的经验来指导新的工作。
二、个人素质的提高销售的核心是将产品成功销售，实现价值的转换。
由于我缺乏正式的销售经验，因此在推销技巧方面存在不足。
提升自我首先要提升销售能力。
我将大量阅读销售和销售技巧的书籍，关注房地产行业的最新动态，以充实自我，总结实践经验。
理论与实践相结合，我将重新学习销售流程，通过实践加深对项目的印象，熟悉并掌握合同条款。
了解最新的法律法规知识。
在与客户的交流中发现问题，通过团队讨论找到解决方案，不断提升自我。
我会观察他人的销售策略，尤其是同行，初期模仿他们的应对方式，经过自我加工，形成独特的解答技巧。
在此，我要感谢公司所有领导和同事的支持和帮助，我的进步离不开大家的指导。
在新的一年，我将持续学习，全力以赴。
我将以全部的热情和智慧创造价值，为公司注入活力！我们是一个整体，朝着同一个目标前进！我会与大家共同努力，从新的起点开始，迈向成功的新高度！2024年房地产销售成长心得体会（二）关于公司的发展，领导层已提出一系列重要指导，强调忠诚于公司、股东，坚守诚信原则，敬业精进，团队协作，并积极推动观念革新和创新改革。
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销售人员成长过程的四个阶段
作为普通规律的总结，我们把销售人员的成长过程人为划分成四个阶段：
第一阶段：应怜屐齿印苍苔，小扣柴菲久不开。
（一般是0-3个月的同事）
不管在哪个行业，初涉销售者，首先要克服的就是自我心理障碍。
销售这个职业，注定要和很多陌生人打交道，既要主动进行讲解，又要被动回答一些问题。
于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状，本来想好的内容，一开口，全忘记了。
紧张打击自信心，表现为更加胆怯，更加不敢行动。
另外，由于对产品或者业务不太熟悉，也会导致谈话支支唔唔，甚至答非所问。
销售人员在这个阶段会唯唯诺诺，手足无措，既盼望今天早点结束，又害怕明天太早到来。
唉，销售，很累！
很累的应对方法：
1、经常听附近同事们的谈话内容，记录一些不错
的谈话素材，尽快形成自己的应用习惯；
2、明确现阶段给客户去电的目的，目的无非就
是：核实客户信息、找到负责人、自我介绍等。
不需要对自己要求太高。
3、客户也是人，不是神。
客户根本不是上帝，没
不要把自己的身份降的太低。
掌握这一规律，
才能正常地与人沟通。
4、抓紧时间、主动学习，尽快掌握一些基础知识，
为下一阶段能够谈些实质内容做好准备。
5、一般情况下，第一阶段会维持2-3个月左右，
这是正常的，没必要沮丧。
第二阶段：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
（一般是3-8个月的同事）
随着公司的培训和个人的进步，对产品和业务逐步熟悉了，这时候销售人员的自信心明显提高很多，敢跟客户主动沟通了，也能比较流畅的回答一些问题了。
然而，销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题，至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。
很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”，但是何其难也！没有经验的积累，很难准确判断客户的真实想法，是价格异议吗？是服务异议吗？是品牌异议吗？仿佛一切环节都有异议，又仿佛一切都不是问题，再次对自己产生质疑，我适合做销售吗？唉，销售，很苦！
1、时刻不忘“销售是排除异议的过程”这一定义，
围绕着这一基本原则开展工作。
2、不能以项目、订单、成交为目的，要做到：只
挖掘客户，不挖掘订单。
3、把跟每个客户的沟通过程都设计成：有计划、
有步骤、有目的的。
避免在自己尚未准备充分的
时候就跟踪客户，导致大篇幅空谈，而无实际内
容。
4、经常问自己：你有向客户提问吗？你的提问是
有目的的吗？客户的回答你认真听了吗？客户
回答的内容向你传达了什么信息呢？
第三阶段：江畔何人初见月，江月何年初照人。
不断自我完善，是一个销售人员应该具备的基本素质。
于是通过看书学习来提高自己，通过向前辈们咨询来获得经验，总感觉自己对业务已经非常熟悉了，总感觉自己的沟通已经不存在瓶颈了，总感觉自己已经排除了客户的所有异议。
可是，为何订单还是这么少呢？为何客户还没有跟我签署购销合同呢？孜孜不倦的坚持，换来的却总是石沉海底般宁静。
市场真的存在吗？敢问市场在何方？唉，销售，很难！
1、客户尚未成交可能是他的确最近没有需求，也
可能是他还没有完全认可你，或许你还差临门
一脚，但是很明显，希望就在眼前了。
2、从一些项目入手，谈谈实际的东西。
比如，客
户当地有哪些项目信息，可以与客户讨论，或
者你最近接触了哪些有特色的项目，积累了什
么样的经验，也可以讨论。
3、有些新技术、新产品的话，可以针对这一个点，
跟客户进行深入的讨论，一是把新技术完整
的、站在应用的角度讲解给客户，二是咨询客
户对这一技术的看法。
4、人为的制造一些“给予”或者“索取”，通过
这些环节创造你与客户“互动”的机会，从而
增进相互的情感。
5、很多销售人员在这个阶段会产生很多“歪点
子”，也就是创意、创造。
其实销售的最大乐
趣就在于此，书本、培训、经验都不要用，运
用你的智慧，创造一些点子，体会其中的乐趣
吧。
第四阶段：无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来。
不记得从哪一天开始，感觉到自己跟客户是那样的贴近，相互可以信赖，相互无需保留。
客户会直接把异议表达给你，你能做到的，可以直接承诺客户。
你不能做到的，也可以大方的告知原因。
订单仿佛在不经意间降临，又仿佛是如约而至。
当别人问你为何业绩在稳步上升的时候，你说：“我也不知道，稍等一会好吗，还有个客户在等着我签订单呢。
”你无法停下来，你认为没有时间也没有必要去思考这个问题。
哦，销售，很忙！
很忙的应对方法：
1、制定计划在这个阶段变得更加重要。
要用长
期、中期、短期的计划规范自己的行为，从而
提高时间利用率。
2、充分利用公司的资源，把一些能够分摊出去的
事情，尽量分摊，节约自己宝贵的时间。
3、反思自己的工作习惯、日常行为习惯。
有些人
讲话啰嗦，有些人不善于整理资料，导致一件
事情，需要跟客户说好半天，导致客户需要一
个产品图片，半天都找不到。
有时候，你并不
是真的很忙，而是没有头绪而已。
一切都很正常，一切都是过程。
作为一个市场销售人员，如果能够了解自己的处境，理解过程的规律，就可以避免走很多弯路。
电话销售员的心理成长过程
电话销售所要经历的几个过程
一、心理恐惧期
对于一个从来没有接触过电话销售的人，大部分最开始都会有这个阶段，也许有些人想象不出有什么可怕的。
也许任何人让你打一两个陌生电话没问题，但如何要让你每天都打100多个陌生电话。
那么你试想一下。
这个阶段初步的表现是，不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。
心理想的大概有：这个行业怎么这么难做，客户怎么都不要这个产品，开始怀疑产品和市场，或者我要考虑考虑再打电话，先了解一下公司的信息也许会好一点，我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。
等等还有一些，主要是这几种表现。
对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则，又叫平均法原则。
或者理解一句话：“最好的永远是下一个”。
这决不是自我心理安慰，而是众多营销人员总结的经验。
只有这样不断的暗示自己才有可能
进入第二阶段。
二、电话应变能力提高期
大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。
电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了，很多人都称之为“电话销售技巧”，但我还是称之为应变能力。
（“技巧”总有一种想办法骗人的感觉）这个阶段的表现大致为，经常会被客户的问题问倒，拿着电话筒时问同事或经理问题，因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。
这个时候应该是考验销售员的学习能力了，学习的方法有很多种，这里着重提一点就是一定学会多问问题，可能会遭到老同事的嘲笑，但是必须学会厚脸皮。
记注一句话。
“我是新人我怕谁”。
同时依然强调一点就是保持电话量，只有多打电话才能碰到更多的问题，才能知道如何去解决。
学习的最好方法就是在实践中学习。
三、面谈能力提高期
有些人打电话很厉害，但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了，主要表现就是：成为一个快递员，到客户那送完资料就走人，或者是电话里确定好业务去送合同和发票。
到客户那么成了一个解答员，客户问什么问题就回答什么，然后就什么也不说了。
等等。
解决办法一句话，“多见客户，多总结”。
有那么一句话，“失败是成功之母”，成功他爸就是总结。
所以总结很重要。
同时又提到上部分提到的，“多问”，见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工，或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。
四、成交技巧期
前面的诸多工作就是为了最后的成交，而这个成交是确实需要技巧的，以前接触过些销售员，前面都做的很好，跟客户的感觉也很好，但是过一段发现客户找别人做业务了。
为什么，就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单，反而让同行的业务员抓了空子。
这种是最可惜不过的。
所以这里只提一点，一定要敢于提出签单。
五、客户维护期
对于做基础网络服务的业务，客户的需要是非常多的，重复性消费可能性很高，所以一定要做好客户售后的服务工作。
同时提醒一点：注意要求客户转介绍。
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