前台一周工作总结与计划
酒店前台周工作总结5篇
酒店前台周工作总结5篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此我们要做好回顾，写好总结。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的酒店前台周工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店前台周工作总结5篇1一、加强业务培训，提高员工素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输开源节流、增收节支意识，控制好成本开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求，开展节约、节支活动，控制好成本。
为节约费用，比如，每次退房客人的卡套我们都统一回收；过期报表的重复使用；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。
通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，在前台的售价以及员工激励方面我部计划出台了新的政策，高价房政策，接待员在了解酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。
前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理前台按照公安局的规定对每个入住的'客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。
前台文员周工作总结与计划5篇
前台文员周工作总结与计划5篇篇1一、本周工作总结1. 接待工作：本周共接待来访客户XX余人次，包括外宾XX人次，均做到了热情周到、耐心细致。
在办理入住手续时，详细介绍了酒店的服务设施和入住指南，帮助客户解决实际问题，获得了客户的好评。
2. 电话接听与转接：本周共接听电话XX余次，包括咨询、投诉和建议等，均做到了礼貌用语、耐心解答，并认真记录客户信息，以便后续跟进。
同时，本周还成功转接了XX次重要电话，确保了信息畅通和业务顺利进行。
3. 文档管理：本周共整理文档XX余份，包括客户信息、酒店政策、服务流程等，均做到了分类清晰、归档整齐。
同时，还协助领导完成了酒店内部规章制度的修订和更新工作，确保了酒店管理的规范化和标准化。
4. 会议服务：本周共参与组织会议XX次，包括内部培训和客户洽谈会等，均做到了会前准备充分、会中服务周到、会后跟进及时。
在会议过程中，还积极参与协调沟通，确保了会议的顺利进行和达成预期目标。
二、存在的问题和改进措施1. 在接待工作中，有时因忙碌而忽略了客户的细节需求，导致客户对服务不够满意。
在今后的工作中，我将更加注重客户体验，提供更加细致入微的服务。
2. 在电话接听和转接中，有时因对某些客户问题不够熟悉而未能及时给出满意答复。
在今后的工作中，我将加强学习专业知识，提高业务水平，以便更好地为客户提供帮助。
3. 在文档管理中，有时因归档不够规范而影响了后续查找和使用效率。
在今后的工作中，我将严格按照归档标准进行整理和归类，提高工作效率。
三、下周工作计划1. 接待工作：下周计划接待来访客户XX余人次，包括外宾XX人次。
在接待过程中，将注重客户的细节需求，提供更加贴心周到的服务。
同时，积极与各部门沟通协调，确保客户在酒店期间的愉快体验。
2. 电话接听与转接：下周计划接听电话XX余次。
在接听过程中，将保持礼貌用语、耐心解答，并认真记录客户信息以便后续跟进。
同时，将加强与相关部门的沟通协作，确保电话转接的准确性和及时性。
前台周工作总结及计划优秀6篇
前台周工作总结及计划优秀6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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前台周报告工作总结5篇
前台周报告工作总结5篇前台周报告工作总结120_已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。
经过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。
在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改善，现将20_年的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20_年1月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清楚。
复印时注意复印的资料完整否，防止复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发觉不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时，会及时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。
假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自我买的设备自我买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。
总之，遇到问题都会及时想方法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。
前台文员周工作总结与计划6篇
前台文员周工作总结与计划6篇篇1一、本周工作总结（一）日常工作1. 接听转接电话：本周共接听电话XX余次，均及时转接给相关人员，未出现电话遗漏或未接听的情况。
2. 接待来访客户：本周共接待来访客户XX余人次，均热情周到，及时为客户提供了帮助和指引。
3. 文件管理：本周共整理、归档文件XX余份，确保了文件的整洁、有序和安全。
4. 办公用品管理：及时申请、采购和发放办公用品，保证了前台办公用品的充足和规范使用。
（二）存在的问题及改进措施1. 电话沟通时语速较快，不够细致：在今后的工作中，将注重提高自己的语言表达能力和沟通技巧，确保在电话沟通中更加细致、耐心地解答客户问题。
2. 文件管理不够规范：在今后的工作中，将加强文件管理的规范性和系统性，确保文件的管理更加有序、高效。
3. 办公用品管理存在浪费现象：在今后的工作中，将加强办公用品的节约和管理意识，避免不必要的浪费现象发生。
二、下周工作计划（一）日常工作1. 接听转接电话：继续保持接听电话的及时性和准确性，确保每个电话都能得到妥善处理。
2. 接待来访客户：以更加热情周到的态度接待来访客户，提供更加细致入微的服务。
3. 文件管理：加强文件管理的规范性和系统性，确保文件的管理更加有序、高效。
4. 办公用品管理：加强办公用品的节约和管理意识，避免不必要的浪费现象发生。
（二）专项工作1. 提升自身素质：通过学习和培训，提高自己的专业知识和技能，为更好地完成本职工作提供保障。
2. 加强团队协作：积极与同事沟通、协作，共同完成部门的工作任务和目标。
3. 创新工作思路：不断探索和创新工作思路和方法，提高工作效率和质量。
三、总结与展望本周，我在前台文员的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。
在接下来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和高效的工作效率，不断完善自己的工作技能和综合素质，为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
同时，我也期待在未来的工作中能够不断挑战自己、突破自己，实现个人和公司的共同成长与发展。
前台周工作总结及计划5篇
前台周工作总结及计划5篇前台周工作总结及计划篇1在这岁末之际，从去年开始担负管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：1、认真负责的完成了文员的例行工作，实在如下：认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；帮忙做好聘请工作；做好办公室内务管理工作。
这其间，由于排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时布置的工作，譬如说：组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
另外，9月末曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办妥公司的内刊。
从七月到十二月，一共办了五期内刊。
经调查，普遍认为水平尚可。
但由于大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的阅历，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不绝学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
由于公司形象需要重新策划，此项工作短时间告一段落。
3、同时还帮忙其他部门工作销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格；帮忙开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；帮忙市场部进行国资宣扬资料的排版、整理；另外还参加了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的缺憾。
考勤的管理一开始并不规范；长途电话也由于疏于管理存在一些不良现象。
前台周简洁的工作总结范文（精选6篇）
前台周简洁的工作总结前台周简洁的工作总结范文（精选6篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么你有了解过工作总结吗？下面是小编为大家整理的前台周简洁的工作总结范文（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
前台周简洁的工作总结1要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有深刻的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象。
所以，从前天迎客开始，好的开始就是成功的一半。
我觉得，不管是哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
虽然我到公司只有两个多月的时间，但是对其工作已有了深刻的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
以下是我上周的工作总结:一、每天到公司保安领取当天报纸。
到达办公室要做好前台整理工作，查看一切电源是否打开。
打扫领导办公室及前台大厅卫生。
并且始终保持前台大厅整洁大方。
把当天要做的工作整理好，记录在备忘录上。
每天看过的报纸要整理好。
检查饮用水是否充足，不够时要及时调取。
开会时饮用的矿泉水同样要每天检查、补给。
当前台打印机、复印机、传真机没有墨时要及时添加。
公司各部门如有坏的用品、器具、设备等要及时报修。
检查每天要用的办公用品，不够的要及时补给。
离开公司时要整理好前台，确保电源全都关闭。
检查好当天的备忘录是否还有没完成的工作。
二、接发传真都要做好登记。
发传真时要注意发给谁，并要确认对方已收到无遗漏。
接受传真时要注意对方传给谁，问清楚传真内容、页数，以免接受到垃圾短信，浪费公司资源。
接受到的传真确定无遗漏后及时转给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。
看到有客人来访，要立即起身主动问好。
对第一次来访的客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中还要了解到是否把客人留在前台大厅还是会客厅，还是引客到负责人办公室、会客室等。
前台周工作总结与计划6篇
前台周工作总结与计划6篇第1篇示例：前台工作是整个公司的门面，是与客户沟通的第一道纽带。
前台工作的重要性不言而喻，对于前台工作人员来说，良好的工作总结和计划显得尤为重要。
以下是前台周工作总结与计划。
一、工作总结本周的前台工作主要包括接待客户、电话咨询、邮件回复、文件整理等多项工作。
在接待客户方面，本周我们接待了许多新客户，对他们进行了详细的介绍和服务，获得了他们的一致好评；在电话咨询方面，本周的咨询量有所增加，我们及时、准确地回答了客户的问题，为公司形象增光添彩；在邮件回复方面，我们及时回复了客户的邮件，解决了客户的疑问和问题；在文件整理方面，我们整理了大量的文件资料，为公司的运营提供了有力的支持。
二、工作计划接下来的一周，我们将继续做好前台工作，争取在各项工作中更上一层楼。
具体计划如下：1. 加强培训：提高自身的业务水平和服务质量，加强团队协作，争取在工作中更为出色。
2. 完善管理：进一步完善前台工作管理制度，提高工作效率，提升服务质量。
3. 改进服务：针对客户提出的建议和意见，认真总结和改进服务方式和流程，以提升客户满意度。
4. 加强沟通：加强与其他部门的沟通和协作，建立更加良好的工作合作关系，以确保工作的顺利开展。
5. 安全保密：加强信息安全和保密意识，严格遵守公司的相关制度和规定，确保客户信息的安全。
前台工作是一项细致且重要的工作，需要我们不断学习和提升自我，不仅要有良好的业务能力，更要有亲和力和耐心。
希望在接下来的工作中，我们可以做得更好，为公司赢得更多的客户和口碑。
第2篇示例：前台工作是公司的门面，也是客户第一时间接触到的工作人员，因此前台工作的质量和效率直接影响到公司形象和客户满意度。
为了更好地总结和规划前台工作，我们进行了本周工作总结和下周工作计划。
一、本周工作总结1. 客户接待工作本周前台共接待来访客户30余位，及时为客户提供水、茶等服务，并引导客户前往相应的部门进行咨询。
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篇一：前台工作总结与计划2014年工作总结及计划回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。
现将这入职来的工作情况总结如下：一、前台日常接待工作1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。
在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。
新的计划如下：（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。
接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。
了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。
另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好 !2014年12月29日前台：篇二：前台工作总结与计划工作总结与计划时间总是转瞬即逝，在---------------------------的----个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将----个月来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作。
刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容，还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快适应自己岗位内容。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到---------------这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门领导沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！工作计划1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）配合上级领导于各部门做好协助工作.(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.（5）做好办公用品的管理工作。
办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，以及及时报修。
（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
（8）负责与监督办公室人员打考勤及统计。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2．在行政工作中，我将做到以下几点（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4．其它工作（1）协助人力资源部做好各项工作（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.总结人：-----------年月日篇三：一周工作总结行政前台一周工作总结转眼间一周的工作结束了，给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一样的经营管理模式，也学到了很多以前不懂的知识。
之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗，所以，可能之前工作内容太繁杂，以至于有些前台方面的工作内容思考的还不够。
而我们公司则分工明确，职责清晰。
工作要求更加正规专业规范，尤其是孙总经理更是以正规专业来管理来要求我们，虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多，但是有时候，孙总会一句话点醒我，或启发我们的独立思考和独立工作能力。
这样的领导方式是我从前没有接触过的。
也使我收益匪浅，所以我要更加努力的按照孙总的正规化要求去工作，达到孙总和公司的认可，我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈指点我。
下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。
一、主要工作：1.前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作；2.来电电话的及时转接和处理工作；3.来访人员的及时接待和引见工作和处理工作；4.应聘人员的及时登记和引见工作；5.员工外出办公做好登记工作；6.信件的及时揽收和转达工作；7.公司的每日考勤工作（电子版和手写版）；8.办公设备的维修处理工作；9.饮用桶装水的管理工作；10.领导安排完成事项的完成工作。
二、存在的问题：1.普通话、仪表不规范；2.去卫生间、吃饭考虑不周。
没留人替班；3.学习工作目标不够深刻；三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划：1.每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊；尽快达到标准规范；2.完善离岗管理；3.每天阅读一遍《前台接待岗位职责》，把内容铭记于心，随时约束自己的行为；4.应当树立自我学习的作风和学习意识，不断的给自己充电；5.在最短的时间内最准确完成自己的分内工作，做到不拖延；6.有效的对自己设立近期目标和方向，完善自我。
四、体会及感想：1.从囫囵吞枣，不求甚解到清晰详实在行政人事部部门里，由行政专员和我开展各项的工作。
刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。
工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。
所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不断的问自己为什么？应该怎样去做？应该怎样合理效率的完成？做好了这项工作，连带的还有哪些工作需要完成？才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。
2.独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。
在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事。
整个部门虽然暂时只有2个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在孙总的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司今后各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的资料等等。
这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。
为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。
自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。
同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。
一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清晰的认识。
深刻认识到只有不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、注重工作每一细节,才能出色的完成本上级交给个工作任务。
与此同时，我自己也会不断地要求自己达到更高的层次，找出工作中得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持。
我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。