加油站人员岗位职责

合集下载

加油站的岗位职责是什么

加油站的岗位职责是什么

加油站的岗位职责是什么加油站是我们经常能见到的服务场所,提供燃料加注、洗车和其他相关服务。

而加油站的运营需要一支有序、高效的团队来完成各项工作。

本文将探讨加油站的岗位职责是什么。

1. 接待员/收银员接待员/收银员是加油站最常见的岗位之一,他们是加油站的门面。

他们的主要职责包括:- 迎接顾客,提供友好和专业的服务;- 为顾客提供正确的加油和付款指导;- 收取款项并开具发票或收据;- 处理日常收银盘点和银行存款。

2. 油枪工油枪工负责为顾客的车辆进行燃料加注,他们的职责包括:- 确保安全操作并根据要求加注正确的燃料类型;- 检查和维护油枪的正常运作;- 协助顾客检查车辆液位并提供相关建议;- 解答顾客对燃料加注的疑问。

3. 洗车工洗车工是加油站提供的附加服务之一,他们负责为顾客的车辆进行清洗和护理。

他们的职责包括:- 提供高质量的洗车服务,包括车辆外观清洗、擦拭和抛光等;- 使用洗车设备和清洗剂,并确保设备的正常运作;- 检查和维护洗车设备以确保其有效性;- 建议顾客车辆护理方面的问题或需求。

4. 维护人员维护人员是负责加油站设备和环境维护的重要岗位,他们的职责包括:- 定期检查并维护加油设备、油罐和油枪的正常运作;- 清洁和维护加油站周围的环境卫生;- 处理紧急故障,并及时报告上级领导;- 遵守相关的安全规定和操作流程。

5. 管理人员管理人员负责整个加油站的运营和管理。

他们的职责包括:- 监督和管理加油站的日常运作;- 组织和安排员工的工作时间和岗位安排;- 进行库存管理,确保燃料供应充足;- 处理员工的招聘、培训和绩效考核;- 管理加油站的财务、营销和客户服务。

需要注意的是,不同的加油站可能会有稍有不同的岗位设置和职责划分,具体根据加油站的规模和运营情况而定。

但总体而言,以上列举的职责是加油站最常见的岗位职责。

总结:加油站的岗位职责多种多样,每个岗位都有自己独特的职责和任务。

从接待员/收银员到油枪工、洗车工和维护人员,再到管理人员,每个岗位都为加油站的运作做出重要的贡献。

加油站工作人员岗位职责

加油站工作人员岗位职责

加油站工作人员岗位职责一、岗位概述加油站工作人员是指在加油站从事加油、客户服务和其他相关工作的员工。

其主要职责是为客户提供优质的加油服务,确保加油站的正常运营,提升客户满意度。

二、岗位职责1. 加油服务a. 负责为客户加油,确保加油过程安全可靠;b. 根据客户要求,提供不同种类的油品加注服务;c. 维护加油站加油设备,保持其正常运行状态;d. 协助客户使用自助加油设备,解答客户疑问。

2. 收银结算a. 准确计算客户加油金额,进行现金或刷卡收银;b. 确保收款过程准确无误,防止造成资金损失;c. 妥善保管现金和收款工具,确保安全性。

3. 客户服务a. 提供友好、热情的服务态度,为客户解答各类问题;b. 协助客户解决加油站服务相关的疑问和投诉;c. 维护加油站干净整洁的环境,为客户提供舒适的加油体验;d. 定期开展客户满意度调查,并根据反馈提供优化建议。

4. 检查维护a. 检查加油机设备的运行状况,及时发现并报告故障情况;b. 进行加油站设施和场地的日常巡检,确保安全和卫生;c. 执行加油站应急预案,妥善处理突发事件;d. 与维修人员密切合作,进行设备维护、保养和维修。

5. 安全管理a. 遵守加油站的各项安全操作规定,确保工作安全;b. 熟悉应急处理流程,掌握灭火和急救技能;c. 定期进行安全培训,提高安全意识和应对能力;d. 协助加油站领导开展安全隐患排查和整改工作。

6. 库存管理a. 负责监控加油站油品库存,及时向上级报告库存情况;b. 根据销售情况预测库存需求,做好补给计划;c. 确保加油站油品质量合格,遵守相关质量控制要求;d. 协助开展盘点工作,确保库存准确性和完整性。

7. 运营数据统计a. 收集加油站日常运营数据,如加油量、销售额等;b. 统计并分析运营数据,为加油站管理提供依据;c. 撰写运营数据报告,向上级汇报运营状况;d. 参与编制年度经营计划,并根据计划执行工作。

三、职业要求1. 具备良好的服务意识和沟通能力,善于与客户交流;2. 具备较强的学习能力和团队合作精神;3. 具备工作耐心和细致,能够承受工作压力;4. 遵守工作纪律和安全操作规定;5. 具备一定数学和计算机操作能力,以便进行收银结算和数据统计工作;6. 具备相关行业从业资格证书者优先考虑。

加油站岗位职责职(三篇)

加油站岗位职责职(三篇)

加油站岗位职责职1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。

2.负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定。

3.负责制定激励政策,最大限度地调动维修中心人员工作积极性,争创最好的经济效益。

4.负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划,组织实施和落实。

5.负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理,并向上级汇报。

6.负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。

7.负责服务好每一个客户,以“客户为中心”体现“服务提升价值”。

8.负责建设一支高效、敬业、协调、战斗力强的团队。

9.完成上级安排的其他工作。

加油站岗位职责职(二)1.当好领导参谋,负责编制好公司财务预算,有计划地合理使用公司资金,随时向总经理提供预算执行情况。

2.严格执行财经纪律,进行财务监督,对违反财务制度的现象坚决予以抵制。

3.审核每笔收支的原始凭证,及时结算记账,发现问题及时查询和向有关领导汇报。

4.保管好所有财务凭证,及时整理,装订归档。

5.配合督促公司各有关部门,及时处理好一切暂收、暂付款项,收好、管好、合理使用杂费,开源节流,讲究效益。

6.正确做好季度年度统计工作。

加油站岗位职责职(三)1.根据公司的总体计划、编写年(季)技术工作计划。

2.编写项目技术设计、工艺资料进度计划,对项目技术资料完成进度负责。

3.确定方案设计人员、项目技术负责人,并负责方案和技术资料的审核。

4.参与产品结构、工艺等重大技术改进的讨论。

5.参与重大质量事故的原因分析、解决方案、处理意见的讨论。

6.直接承担重要项目的技术设计。

加油站员工安全职责(5篇)

加油站员工安全职责(5篇)

加油站员工安全职责安全员:1.认真学习和贯彻企业安全管理制度,协助站(班)长对员工和顾客进行安全教育。

2.负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。

3.每日检查站内设备设施的安全状况,保持良好的工作状态,维修保养消防器材,保证其有效性。

4.做好当班安全检查记录和隐患整改记录,与前后班安全员做好交接工作。

5.熟悉本岗防火要求及措施,做到“四懂四会”加油员:1.在站(班)长的领导下,做好当班加油工作。

2.加油作业中严格执行操作规程,严禁违章作业。

3.掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。

4.负责本场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。

5.熟悉本岗位防火要求及措施,做到“四懂四会”。

6.作业完毕清理现场,做好当班作业记录及交接班工作。

计量员:1.计量人员必须持证上岗,严格执行各项安全制度和操作规程,保证加油站的安全经营。

2.卸油作业时必须坚守岗位,防止跑冒油事故的发生。

3.遇雷雨大风天气,应停止计量及卸油作业。

4.卸油作业中,严禁用量油尺计量油罐。

5.作业时严格遵守防爆防静电规定,上岗必须按规定着装。

爆炸危险区域禁止使用非防爆器具。

6.熟悉本岗位防火要求,做到“四懂四会”。

7.严格执行交接班记录,做好现场交接和书面记录。

记账员:1.熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站财务管理制度,规范操作,按章办事。

2.现金、票证的结算工作做到日结月清,及时填报各种报表,及时解交现金。

正确反映商品流转情况,做到帐帐、帐物相符。

3.熟悉本岗位安全防范知识,妥善保管本站现金、帐册、凭证、单据及有关印章。

4.熟悉站内消防器材性能,并能进行操作扑救。

开票员:1.熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站现金、支票、油票、信用卡、发票等管理制度,规范操作,按章办事。

2.熟悉加油站经营的商品标识、商品价格和收款、开票程序,快速、准确地收款、开票。

加油员岗职责(5篇)

加油员岗职责(5篇)

加油员岗职责一、在站(班)长的领导下,做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。

三、熟悉、了解经营油品地主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报,熟悉站内消防器材性能,并会操作进行扑救。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作保持加油机和工作环境整洁。

六、做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清,并与加油机累计数码相符,做到手续完备,登记准确、及时。

加油员岗职责(2)加油员是负责为车辆加油的岗位,其职责包括:1. 进行车辆加油:根据客户的要求,使用加油枪为车辆加油,确保加油过程安全、顺畅。

2. 检查车辆燃油:在加油过程中,检查车辆燃油箱的油位,确保车辆燃油充足。

3. 清洁车辆玻璃:在加油过程中,使用清洁剂和纸巾清洁车辆玻璃,确保车窗干净透明。

4. 协助检查车辆:在加油过程中,可以帮助检查车辆的一些基本部件,如轮胎、灯光等,提示车主注意车辆维护。

5. 管理加油站设备:负责检查和维护加油站的加油设备,确保设备正常运行,避免事故发生。

6. 提供服务咨询:向客户提供油品选择、优惠活动等相关咨询,满足客户的需求。

7. 处理现金交易:收取现金或刷卡付款,确保交易过程准确无误。

8. 维护加油站环境:保持加油站周围的环境卫生,包括清理垃圾、拖洗地面等。

9. 应急处理:在加油站发生紧急情况时,协助处理事故,保护客户和加油站的安全。

10. 遵守相关规章制度:遵守加油站的安全操作规程和相关法律法规,确保工作安全无误。

加油员岗职责(3)通常包括以下几个方面:1. 加油服务:为客户提供加油服务,根据客户要求给汽车加油,确保加油过程安全、快捷、准确。

2. 油品检查:定期检查加油机和储油罐的状况,确保油品质量符合标准,及时更换油品、过滤器等。

3. 规范操作:按照操作规程正确操作加油设备和工具,如油枪、加油机等,确保加油过程安全且无污染。

加油员岗位职责(5篇)

加油员岗位职责(5篇)

加油员岗位职责一、熟悉加油作业安全操作规程。

二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。

三、熟悉本规范有关内容,了解经营油品的主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。

熟悉站内消防器材性能,并会操作进行补救。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境整洁。

六、做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计数码相符,做到手续完备,登记准确、及时。

加油员岗位职责(2)加油员是指在加油站从事加油、换油以及相关工作的员工。

他们是加油站的重要组成部分,负责为客户提供加油、检查车辆以及其他相关服务。

以下是加油员的岗位职责。

1. 加油服务:加油员的主要职责是给客户的车辆加油。

他们需要根据客户的要求使用油枪进行加油,并确保加油的安全和顺畅。

加油员需要了解不同品牌和类型的燃油,并确保将正确的燃油加入到客户的车辆中。

2. 检查车辆:加油员还负责检查客户的车辆,确保其在加油过程中没有故障或其他问题。

他们需要查看车辆的轮胎、灯光和车身外观等部分,以确保车辆的安全和完整。

3. 提供客户服务:加油员需要与客户进行良好的沟通,提供优质的客户服务。

他们需要解答客户的问题,提供加油建议,并确保客户满意。

加油员还需要为客户提供其他服务,如清洗车窗、清理废弃物等。

4. 处理支付:加油员需要处理客户的支付事务。

他们需要准确计算加油的费用,并收取款项。

他们还需要善于处理现金和银行卡支付,保证交易的安全和准确性。

5. 维护设备:加油员需要负责维护和保养加油站的设备。

他们需要定期检查油枪、计量设备和加油机,并确保其正常运行。

加油员还需要及时报修设备故障,并协助维修人员进行维修和保养工作。

6. 遵守安全规定:加油员需要严格遵守加油站的安全规定和操作流程。

他们需要戴好安全帽、手套等防护用具,并确保加油站的环境安全和整洁。

加油站岗位职责

加油站岗位职责

加油站岗位职责一、岗位概述加油站是提供汽车燃油、润滑油及相关服务的场所,加油站岗位职责主要包括加油员、收银员、洗车工等。

下面将详细介绍各个岗位的职责和工作内容。

二、加油员职责1. 负责为客户提供高质量的加油服务,确保加油过程安全、快捷、准确。

2. 根据客户需求,为汽车加注正确的燃油种类和数量,确保加油机的正常运行。

3. 检查加油机、油枪和其他设备的工作状况,确保设备正常运行并及时报修。

4. 协助客户解答加油相关问题,提供优质的服务体验。

5. 负责加油站的日常清洁和维护工作,保持加油站环境整洁有序。

三、收银员职责1. 负责收银台的日常运营和管理工作,确保收银流程的顺畅和准确。

2. 接待客户,核对加油金额并收取相应费用,确保收款准确无误。

3. 办理加油卡充值、退款等相关业务,确保账务的正确性和安全性。

4. 维护收银台的整洁和安全,保管好现金和有价证券,防止遗失和盗窃。

5. 协助解答客户咨询,并提供友好、高效的服务,提升客户满意度。

四、洗车工职责1. 负责为客户提供专业的洗车服务,确保车辆外观清洁整洁。

2. 根据客户需求,选择合适的洗车方式和洗车剂,确保洗车效果满意。

3. 检查洗车设备和工具的工作状况,确保设备正常运行并及时报修。

4. 协助客户解答洗车相关问题,提供专业的建议和服务。

5. 负责洗车区域的日常清洁和维护工作,保持洗车设备和区域的整洁有序。

五、加油站岗位职责总结加油站岗位职责涵盖了加油员、收银员和洗车工等不同职位。

加油员负责为客户提供高质量的加油服务,确保加油过程安全、快捷、准确;收银员负责收银台的日常运营和管理工作,确保收银流程的顺畅和准确;洗车工负责为客户提供专业的洗车服务,确保车辆外观清洁整洁。

岗位职责的履行需要员工具备专业知识和技能,同时要具备良好的沟通能力和服务意识,以提供优质的服务体验。

加油站岗位职责的准确执行对于保障加油站的正常运营和客户满意度至关重要。

加油员岗位职责

加油员岗位职责

加油员岗位职责
加油员是指在加油站工作的员工,其主要职责如下:
1. 进行油品加注:负责为客户的汽车、摩托车等交通工具提供加油服务,按照客户的要求将正确的油品加注到车辆油箱中。

2. 油品销售和结算:根据客户的需求推销相应类型的油品,并负责结算油费,确保每笔交易的准确无误。

3. 油品质量检查:定期检查油站内的油品质量,确保油品符合国家标准并没有被污染。

4. 油站设备维护:负责监控和维护加油站设备,确保设备正常运行。

5. 客户服务:提供优质的客户服务,包括向客户解释各种加油方式、油价变动、优惠活动等。

6. 安全工作:执行加油站的安全规定,确保加油过程中的安全。

7. 清洁工作:保持加油站工作场所的整洁和卫生。

8. 突发情况处理:处理突发情况,例如火灾、漏油等紧急情况,保护加油站和客户的安全。

总的来说,加油员的职责是为客户提供优质的加油服务,确保加油站的安全运营,并处理各种突发情况。

第 1 页共 1 页。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

站长岗位职责
一、在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经
营管理和服务工作。

二、负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、调
存工作,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。

三、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降
低商品损耗,提高效益。

四、落实加油站安全责任制,开展安全教育,完善安全设施,
落实安全措施,实现安全生产。

五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程,合理调配人
力,坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。

六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,
不断提高服务质量。

七、负责站内思想政治教育工作,带领全体员工遵纪守法,
保持良好站风和站容站貌。

八、管理好站内设备设施,组织人员经常维护、保养,使之
处于良好状态。

九、秉公办事,做好站内员工考核、分配工作,充分调动每
一个员工的积极性。

十、在主管公司授权范围内,处理站内外日常事务,重大问
题及时上报并协同处置。

加油工岗位职责
一、严格交接班手续,询查加油机动作情况,核验泵码数额,
做好加油准备工作。

二、坚决执行本站防火安全管理规定和加油机操作规程,杜
绝违章操作,定期对加油设备维护保养,做到设备整洁,发现故障及时汇报。

三、接待顾客文明礼貌,主动热情,不刁难顾客,不以岗谋
私。

四、熟悉石油商品知识,认真执行凭票加油制度,加油前必
须验证凭证是否符合要求,发现问题时查明原因,并向站长报告协同处理。

五、熟悉站内消防器材性能,并会操作进行扑救。

计量员岗位职责
1.计量人员必须持证上岗,严格执行各项安全制度和操
作规程,保证加油站的安全经营。

2.卸油作业时必须坚守岗位,防止跑冒油事故的发生。

3.遇雷雨大风天气,应停止计量及卸油作业。

4. 卸油作业中,严禁用量油尺计量油罐。

5.作业时严格遵守防爆防静电规定,上岗必须按规定着
装。

爆炸危险区域禁止使用非防爆器具。

6.熟悉本岗位防火要求,做到“四懂四会”。

7.严格执行交接班记录,做好现场交接和书面记录。

记账员岗位职责:
1.熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站
财务管理制度,规范操作,按章办事。

2.现金、票证的结算工作做到日结月清,及时填报各种
报表,及时解交现金。

正确反映商品流转情况,做到帐帐、帐物相符。

3.熟悉本岗位安全防范知识,妥善保管本站现金、帐册、
凭证、单据及有关印章。

4.熟悉站内消防器材性能,并能进行操作扑救。

安全员岗位职责:
一、学习和贯彻企业安全管理制度,协助站(班)长对员工和顾客进行安全教育。

二、责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。

三、查站内设备设施的安全状况,保持良好的工作状态,维修保养消防器材,保证其有效性。

四、当班安全检查记录和隐患整改记录,与前后班安全员做好交接工作。

五、本岗防火要求及措施,做到“四懂四会”
开票员岗位职责
一、热情接待,文明用语,有问必答,熟悉油品性能及价格,
开票做到准确无误。

二、严格执行供应、物价政策,不利用工作之便谋取私利,
严格执行柜台纪律及站内各项规章制度。

三、加强责任感、事业心,严守岗位,确保票证、营业安全,
各种报表按规定及时上报,做到帐表相符。

四、搞好工作环境的清洁卫生,保持个人的着装整洁,不得
将与工作无关的物件带入柜台和存入保险柜内。

五、发票和印章要妥善保管,防止丢失被盗。

六、熟悉站内消防器材性能,并会操作进行扑救。

加油站安全领导小组职责
一、认真贯彻国家有关安全生产的法律、法规及上级关于安
全生产的指标,切实抓好加油站安全管理工作。

二、组织制定本站的安全管理制度和规定,落实各岗位防火
安全责任制。

三、有计划地组织开展安全教育活动,强化全员安全意识。

四、加强义务消防队伍建设,定期修订消防灭火作战预案,
并按方案组织演练,消防器材管理符合“四定”要求。

五、严格安全检查制度,狠抓事故隐患整改,强化安全用火、
用电管理工作,认真落实各项防范措施。

六、严格按“三不放过”原则处理事故及重大事故隐患。

相关文档
最新文档